Am 01 - Schmitz Cargobull AG

Пресс-релиз
2014-158
Schmitz Cargobull Telematics:
Оптимизация сервиса с помощью объединения
интеллигентных систем в единую сеть
Хорстмар, сентябрь 2014 – Schmitz Cargobull Parts & Services (CPS), дочернее
предприятие Schmitz Cargobull AG, представит на IAA 2014 объединение всех
оптимизированных звеньев сервисного обслуживания.
Объединение всех систем и эффективная обработка данных
Благодаря объединению существующих онлайн-систем и соответствующей обработке
данных Schmitz Cargobull Parts & Services сможет предложить своим клиентам
следующие инновационные и индивидуализированные компоненты сервисного
обслуживания:
Ремонтный менеджмент
Применяемая во всей Европе система Cargobull Repair (система работы с заказами по
ремонту и обслуживанию) обеспечивает пользователям доступ к следующим важным
функциям:

Онлайн-доступ к сервисному порталу Schmitz Cargobull

Список транспортных средств клиента с перечнем актуальных
подлежащих выполнению работ по ТО и техосмотру

Размещение в системе заказов на ремонт и обслуживание в
партнерских или клиентских СТО

Автоматический расчет стоимости ремонта по интегрированным
индивидуально подобранным условиям расчета (запланированное
время, расчётная ставка, цены на материалы и т.д.)

Проверка заказа и одобрение на его выполнение фирмой Schmitz
Cargobull Parts & Services или клиентом

Возможность оплаты в кредит
2014-158
Клиентам предлагается оптимизированная система ремонтного менеджмента. При
этом клиент может работать с Schmitz Cargobull Parts & Services как с поставщиком
услуг или использовать систему самостоятельно.
Управление автопарком (Fleet4You)
Удобный для пользователя веб-интерфейс (Fleet4You) использует и обрабатывает все
данные из системы Cargobull Repair и встроенного комплекта телематики Schmitz
Cargobull, обеспечивая следующие аналитические функции:

Анализ расходов по причине возникновения (сервис, ремонт,
повреждения от удара и т. д.) для каждого отдельного ТС или всего
автопарка в целом

Оценка срока службы отдельных ТС или всего автопарка в целом

Определение источника затрат

Анализ статистики обслуживания и ремонта

Индивидуальное распределение ТС по группам и анализ

Определение индивидуальной нормы затрат (евроцентов на километр
пробега)

Анализ расходов по типу ТС или по производителю
Профилактическое обслуживание (S.KO Executive с холодильной установкой
Schmitz Cargobull )
В комплект базового оборудования всех транспортных средств S.KO Executive входит
комплект телематики, передающий технические данные
работы холодильной
установки. Кроме того, передаются сигналы тревоги, отправляемые
холодильной
установкой. Эти сообщения контролируются и анализируются службой Cargobull
Euroservice и отделом технической поддержки CPS. Благодаря своевременному
проведению проактивного сервиса (сервис, ориентированный на предупреждение
неисправностей), обеспечивается бесперебойная работа холодильной установки.
2014-158

Непосредственная информация для клиента/водителя

Быстрый анализ возникающих проблем

Прямая связь с сервисными партнерами и поддержка в
быстром проведении необходимого ремонта

Дистанционное устранение проблем благодаря прямой связи
с водителем
Договоры на обслуживание в соответствии с индивидуальными потребностями
клиента
Если клиент пользуется нашими системами (Cargobull Repair System и Fleet4You), то
по согласованию с ним могут заключаться индивидуальные договора на ремонт и ТО
на основании имеющихся данных пользователя. Применение фирменных компонентов
Schmitz Cargobull (оси SCB и др.) обеспечивает также другие дополнительные
преимущества для клиента, как например:

Сервисные тарифы за км пробега

Сервисные расценки в зависимости от условий эксплуатации
(загружен/не загружен; автомобильная/железная дорога и т.д.)

Сервис для шин

Сервисные расценки в зависимости от используемых СТО

и т. д.
Компания Schmitz Cargobull Parts & Services была основана 1 октября 2001 года и
является полностью дочерним предприятием Schmitz Cargobull AG. Свыше 110
сотрудников обеспечивают успешную реализацию и поддержку множества
дополнительных сервисных услуг Schmitz Cargobull по всей Европе.
Пресс-служба компании Schmitz Cargobull AG
Герд Рорзен:
Зильке Хезенер
Ольга Лойер
Тел.: +49/2558/ 81 -1323
-1501
-1303
Факс: +49/2558/ 81-1287
E-mail: gerd.rohrsen@cargobull.com
Количество слов:
Количество знаков (с пробелами):
silke.hesener@cargobull.com
509
4000
olga.leuer@cargobull.com