ТЕСТЫ №1.1 1.Главной задачей менеджера является: а. максимизация прибыли; б. организация труда персонала в. поиск необходимых ресурсов для выполнения поставленной задачи; г. получение максимальной отдачи от имеющихся ресурсов; д. налаживание системы внутрифирменных коммуникаций; е. развитие формальных и неформальных связей. 2. Менеджмент и управление – это: а. б. в. г. одно и то же; разные, не связанные между собой процессы; взаимосвязанные процессы, в которых управление является особой областью менеджмента; взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является особой областью управления; 3. Среди приведенных ниже утверждений одно является неверным. Назовите это утверждение. а. б. в. г. д. управление возникло задолго до появления менеджмента; основной функцией менеджмента является координация; менеджер всегда выполняет управленческие функции; менеджер может являться одновременно собственником предприятия; менеджер может выполнять одновременно различные функции. 4.Какие функции менеджмента представлены в следующих случаях? а. б. в. г. д. в целях использования новой технологии осуществляется обучение персонала организация ; в конце каждого месяца определяются фактические показатели работы коллектива контроль; в перспективе развития предприятия предусматривается переход к выпуску новых видов товаров планирование (прогнозирование); переход на новые расценки привел к росту производительности труда - мотивация; на совещании у руководителя рассматривается вопрос об изменении формы взаимодействия подразделений предприятия - координация. 5.Использование какой функции менеджмента обеспечивает распределение работников по рабочим местам? а. б. в. г. д. планирование; координация; контроль; организация; мотивация ТЕСТ 1.2 1.Менеджер отвечает за управление одним ресурсом, как называют его: а. менеджер высшего звена; б. функциональный; в. стратегический. 2. Особенности менеджмента связаны с решением специфических задач и проблем, и это: а. необходимостью построение системы; б. необходимостью гармонизации текущих и перспективных задач; в. верно а и б; г. всё перечисленное неверно. 3.Среди приведённых ниже утверждений одно является верным. Назовите это утверждение: а. менеджер всегда выполняет управленческие функции; б. менеджмент возник задолго до появления управления; в. основной функцией менеджмента является целенаправленность; г. управление – это основа, на которой возник менеджмент. 4.Какие функции менеджмента представлены в следующих случаях: а. руководитель организации на планерки рассматривает вопрос об изменении формы общения между цехами -координация; б. управляющий для повышения производительности труда увеличивает расценки - мотивация; в. в конце квартала сопоставляют полученную информацию о реальных результатах с нормативными значениями - контроль; г. руководитель подразделения разрабатывает новую структуру отдела - организация; д. в перспективе развития банка предусматривается переход к новым видам услуг - планирование. 5. Использование какой функции менеджмента обеспечивается установление причин расхождения текущих показателей со стандартными: а. планирование; б. координация; в. контроль; г. организация; д. мотивация. ТЕСТЫ № 2.1 1.Основоположником школы научного управления считают: а. б. в. г. Фридерика Тейлора; Анри Файоля; Макса Вебера; все ответы неверны. 2. Характеристики идеальной бюрократии по М. Веберу: а. б. в. г. разделение труда, иерархия власти, формальный отбор; формальные правила и процедуры, беспристрастность, ориентированность на карьеру; верно а\ и б\; все перечисленное не верно. 3. Руководитель Хоторнских исследований: а. Мери Паркер Фоллетт; б. Элтон Мэйо; в. Честер Барнард; г. все ответы верны. 4. Автором процессного подхода считают: а. Питера Друкера; б. Анри Файоля; в. Френка и Лилию Гилбрет; г. все ответы не верны. 5. Использование ситуационного подхода предполагает, прежде всего: а. б. в. анализ человеческих отношений в группе; систематическое нормирование труда сотрудников; развитие “ситуационного мышления”. ТЕСТ 2.2 1.Основоположником классической (административной) школы управления считают: а. Ф. Тейлор; б. А. Файоль; в. Г. Манстерберг; г. М. Фоллетт. 2.Возникновение доктрины «человеческих отношений» связано с именем: а. Э. Мэйо; б. М. Вебер; в. Ч. Барнард; г. все ответы верны. 3. Какого автора идеи, содержащиеся в управленческих концепциях первой половины ХХв., применяются в сегодняшней практике: а. Ф. и Л. Гилбрет; б. М. Вебер; в. все ответы неверны; г. все ответы верны. 4.Теория социальных систем рассматривает организацию как: а. закрытую систему; б. открытую систему; в. все ответы верны; г. все ответы неверны. 5.Ситуационный подход, разработанный в конце 60-х гг. ХХ столетия, непосредственно связан: а. с системным подходом; б. с процессным подходом; в. с системным и процессным подходами; г. все ответы неверны. ТЕСТЫ №3.1 1.Какие черты являются необходимыми для понятия «организация»? а. наличие названия б. наличие как минимум одного человека в. наличие юридического адреса 2.Что понимается под термином «организация»? а. процесс б. объект в. и то и другое 3. Какие основные задачи стоят перед фирмой на этапе юности? а. определить направление дальнейшей деятельности б. стараться расширить производство и ассортимент продукции в. вкладывать инвестиции в НИОКР 4. Что может помочь в преодолении тенденции сепаратизма внутри организации? а. переход к планированию по центрам инвестиций б. изменение названия организации в. контроль за соблюдением трудовой дисциплины 5. Когда говорят, что для фирмы наступает этап старости? а. когда она просуществовала большой период времени б. когда область деятельности фирмы перестает быть привлекательной для инвесторов в. когда появляются новые конкуренты 6.Что больше всего способствует нормальной работе организации на этапе формализации? а усиление рекламной работы б. документальное оформление организационной структуры в. закупка нового оборудования 7. На каком этапе организация переходит к системе планирования по центрам прибыли? а. на этапе становление б. на этапе формализации в. на этапе делегирования полномочий 8.Каками чертами характеризуется этап создания организации? а. наличием строго контроля за деятельностью каждого члена организации б. наличием неформальной системы отношений в. наличием утвержденных планов работы ТЕСТ 3.2 1.Общими чертами всех форм организации являются: а. наличие должностных инструкций; б. наличие утвержденных планов работы; в. нет верного ответа. 2.Характерный признак первого этапа развития организации: а. наличие юридического адреса; б. образование филиалов; в. неформальный подход к решению задач. 3.Для сохранения единства организации можно перейти к этапу: а. формализация отношений; б. консолидация усилий; в. создание и становление организации. 4. Понятие организации это: а. универсальный тип общности; б. процесс создания самой системы; в. нет верного ответа. 5.Какой период стимулирует развитие организации: а. делегирование полномочий; б. формализация отношений; в. при появление конкурентов. 6. В какой жизненный цикл фирма стремиться расширить свою деятельность: а. рождения; б. юности; в. зрелости. 7.Характерные признаки этапа формализации отношений: а. планирование жизни организации по центрам ответственности; б. планирование по центрам прибили; в. планирование по центрам инвестиций. 8.Если фирма теряет потребителя, в каком цикле она находится: а. юности; б. старости; в. зрелости. 1. а. б. в. ТЕСТЫ №4.1 Внешняя среда отличается от внутренних факторов: большей сложностью составляющих большим числом групп факторов неуправляемостью факторов внешней среды 2. а. б. в. Общая внешняя среда необходима в процессе анализа: для увеличения размера прибыли для выполнения PEST-анализа для выявления угроз и возможностей для деятельности организации 3. а. б. Среда прямого воздействия характеризует: непосредственные финансово-экономические потери организации позволяет сосредоточить основное внимание менеджеров организации в. характеризует конкурентоспособность организации независимо от рода деятельности 4. а. б. в. Среда косвенного воздействия проявляется: в наибольшей степени через демографию постоянно воздействуя через другие факторы необходимы как дополнение, при выявлении угроз и возможностей для организации 5. Факторы международного окружения: а. необходимо рассматривать в обязательном порядке для всех организаций б. изучаются только менеджерами организаций, участвующими во внешнеэкономической и внешнеторговой деятельности в. элементы модели Стэнли-Янга ТЕСТ 4.2 1.Характерной особенностью внешней среды является: а. неуправляемость; б. стабильность; в. все ответы неверны. 2.При анализе общей внешней среды группы факторов: географические, исторические и культурные, для вновь изучаемых рынков, принято рассматривать как: а. в виде условно-постоянных факторов; б. вообще не рассматривать; в. обязательно анализировать и изучать. 3.Оценивать характер среды прямого воздействия позволяет: а. количественный уровень и качественные характеристики; б. только качественные характеристики; в. только количественный уровень. 4.Факторы косвенного воздействия: а. периодически проявляют себя на разных уровнях; б. четких критерий для их оценки нет; в. все ответы неверны. 5. Международное окружение при изучении, анализе и использование рассматривается как: а. самостоятельная и специфическая область профессиональной деятельности; б. самостоятельное направление SWOT- анализа; в. все ответы верны.
