БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ Кафедра менеджмента Факультет ИНО Специальность ИСИТ(э) Индивидуальная практическая работа №1 по дисциплине «Основы менеджмента» На тему: «Делегирование полномочий» Выполнил студент: Красовская С. В. группа 692351 Зачетная книжка № 69235005 Проверил: Горностай Л.Ч. Минск 2019 Делегирование обязанностей Ирины Обязанность Ирины Стоит ли делегировать (да/нет) Обоснование решения 1. Еженедельный отчет, подготовка которого занимает 50 мин. да Стоит вовлекать сотрудников в рабочий процесс, давать возможность проявлять себя с лучшей стороны. При этом отчет не содержит никакой конфиденциальной информации, что позволяет делегировать обязанности его выполнения на другого человека. 2. Ежедневные совещания, которые Ирина всегда с удовольствием проводит. нет Не стоит делегировать обязанности, которые приносят удовольствие. Общение с сотрудниками -- одна из самых важных обязанностей хорошего администратора. К тому же, совещания позволяют всегда знать, что происходит в компании. 3. Ежедневная инвентаризация. (1,5ч) да Причина, по которой каждый раз Ирина забирала эту работу обратно себе, лишь указывает на ее слабые стороны администратора. Необходимо найти общий язык с сотрудниками и научиться с ними договариваться, обсуждать важные моменты. Первое время стоит помогать и направлять Дениса, когда же он научится и не будет допускать ошибки в подсчетах, полностью передать ему обязанности в ежедневной инвентаризации. 4. Составление и отсылка по компьютерной сети да Поскольку есть работник(Артем), который хочет и может выполнять эту работу, то стоит передать эти обязанности ему. А начальника заранее заказа поставщикам. оповестить о смене сотрудника, отвечающего за заказы для поставщиков. 5. Повседневная 10-минутная доставка специального отчета в главный офис. нет Занимает ежедневно мало времени, но позволяет узнавать, что происходит в обществе среди коллег. 6. Принятие дисциплинарных мер. Нет, но впредь не нужно этим заниматься. Не указано, сколько времени занимает этот процесс и кто такой Владимир. Решением данной ситуации является единоразовое установление правил и ответственности за опоздание. Тем самым никогда больше не нужно будет тратить на это время. 7. Подготовка ежемесячного отчета. нет Поскольку отчет отражает достигнутые цели и содержит комментарии к полученным результатам, то будет лучше, если администратор будет в курсе всех дел, ведущихся в кафе. Не стоит забывать, что в обязанности администратора входит управление и развитием магазина. 8. Рекомендации по зарплате. нет Составляются раз в год, а не каждую неделю. К тому же будет лучше, когда о зарплате сотрудников будет знать как можно меньше работников, во избежание конфликтных ситуаций между ними. 1. Что такое делегирование полномочий? 2. Необходимо ли делегирование полномочий для руководителя любого уровня? 3. Каковы условия успешного делегирования полномочий? 4. Почему, на ваш взгляд, некоторые руководители боятся делегирования? 5. Какие полномочия, по вашему мнению, необходимо делегировать прежде всего? 6. Какие полномочия руководителя не подлежат делегированию? 7. Насколько, по вашему мнению, проблема делегирования полномочий актуальна для современных менеджеров Республики Беларусь? 1) Делегирование полномочий -- перепоручение важных дел сотрудникам, коллегам. 2) Да, это хороший способ оптимизации личного времени. 3) Условия успешного делегирования: четкая формулировка результата; сориентируйте сотрудника в границах представляемых ему новых полномочий; пропишите стандарты качества, критерии оценки результатов и сроки выполнения работы. 4) Страх того, что сотрудник сделает хуже, чем ты сам. Желание все проконтролировать также мешает делегировать полномочия. 5) Прежде всего стоит делегировать задачи, которые имеют рутинный характер и не нуждаются в постоянном контроле со стороны руководителя. 6) Никогда не подлежат делегированию такие функции руководителя, как: постановка целей; окончательное решение по стратегическим вопросам; контроль результатов; мотивация сотрудников; задачи высокой степени риска; необычные, исключительные дела; актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объяснений или перепроверки; конфиденциальные задачи. 7) Считаю, что проблема есть и связано это с тем, что у менеджеров нет времени для осмысления и планирования того, что они будут делать завтра. В итоге, возникает замкнутый круг – проблемы есть, а решений нет. К их числу факторов тормозящих прогресс менеджера можно отнести: ● поверхностное мышление ● перегруженность работой и отсутствие делегирования полномочий ● ограниченная возможность для совершенствования навыков управления ● недостаточное внимание к ключевым и стратегическим проблемам ● дефицит времени для осмысления текущей ситуации и долгосрочной перспективы
