ПСИХОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ Кафедра «Прикладная психология» Цели дисциплины: • изучение природы и механизмов поведения людей в условиях профессиональной деятельности в сфере предпринимательства и бизнеса, экономики и финансов; • изучение современных методов управления этими процессами, этики и психологии делового общения и ведения переговоров. Задачи дисциплины: • освоение научных основ психологии, управления людьми и производственными процессами в сфере предпринимательства и бизнеса, экономики и финансов, этики и психологии делового общения и ведения переговоров; • приобретение практических навыков в области ведения переговоров как неотъемлемой части профессионального поведения делового человека в деловом общении с соотечественниками и бизнеспредставителями других культур и народов. Содержание дисциплины Тема 1. Социально-психологическая характеристика общения как теоретическая основа ведения переговоров Тема 2. Введение в теорию переговорного процесса. Основные характеристики переговорного процесса Тема 3. Организация переговорного процесса. Основные стадии переговорного процесса Тема 4. Переговорный процесс как решение проблем Тема 5. Стратегия и тактика переговорного процесса Тема 6. Психология манипулирования и обмана на переговорах Тема 7. Психологические основы медиации (посредничества) в переговорном процессе Тема 8. Учет межкультурных различий в международном переговорном процессе