Психология общения и переговоров

Аннотация рабочей программы дисциплины М2.В.ДВ.3.2
Психология общения и переговоров
030300.68 (Психология)
профиль «Психологическое сопровождение служебной деятельности»
1. Цели и задачи дисциплины
Цель: формирование у магистров профессиональных компетенций в области теории
и практики психологии общения и переговоров.
Задачи:
Познакомить с категориальным аппаратом психологии общения и переговоров;
Сформировать представления об основных методах и технологиях делового и
личного общения, организации и ведения переговорного процесса;
Сформировать навыки использования методов делового общения и ведения
переговоров, используемых в психологической практике.
2. Место дисциплины в учебном плане
Данная дисциплина относится к дисциплинам по выбору вариативной части
профессионального цикла ООП (М2.В.ДВ.3.1). Входные знания, умения и компетенции,
необходимые для изучения данного курса, формируются в процессе изучения дисциплин
базового цикла (М1) «Методологические проблемы психологии» (М1.Б.1),
«Профессиональная этика и служебный этикет» (М1.В.ОД.1); а также дисциплин
профессионального цикла (М2) «Актуальные проблемы теории и практики современной
психологии» (М2.Б.1), «Научные школы и теории современной психологии» (М2.Б.3),
«Психология кадрового менеджмента» (М2.В.ОД.3).
Данную учебную дисциплину дополняет параллельное освоение дисциплин
вариативной части профессионального цикла (М2): «Психологическое сопровождение
служебной
деятельности»
(М2.В.ОД.1),
«Организационное
консультирование»
(М2.В.ОД.2), «Индивидуальное и групповое консультирование» (М2.В.ОД.6),
«Социально-психологический тренинг» (М2.В.ДВ.2.2).
Изучаемые методы необходимы также для выполнения магистрских работ. Освоение
дисциплины позволит студентам подготовиться к научно-исследовательской практике.
Трудоемкость в зачетных единицах – 2 з.е.
3. Формируемые компетенции
ПК-11, ПК-26.
4. Знания, умения и навыки, формируемые в результате освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
знать:
основные категории и понятия психологии общения и переговоров;
основные отечественные и зарубежные подходы и концепции в области
психологии общения и ведения переговоров;
методы и специфику психодиагностики особенностей и эффективности общения и
переговорного процесса;
современные методы и технологии делового и личного общения, организации и
ведения переговорного процесса;
процессуальные и содержательные проблемы делового общения и переговоров в
организациях;
критерии эффективности делового общения и переговорного процесса и
требования к личности и подготовке психолога-ведущего переговоры;
этические аспекты профессиональной деятельности психолога-ведущего
переговоры.
уметь:
организовывать психологическое пространство и взаимодействие в формате
переговорного процесса, делового и личного общения;
организовывать деловое общение и переговорные мероприятия в соответствии с
возрастом, полом и уровнем образования потенциальных участников процесса;
учитывать факторы, влияющие на успешность личного и делового общения,
переговорного процесса;
применять
различные
психодиагностические,
профилактические
и
коррекционно-развивающие техники в работе с группой.
владеть:
общей, профессиональной, информационной и психологической культурой
общения и ведения переговорного процесса;
навыками организации, проведения и мониторинга эффективности общения и
переговоров;
методами и приемами эффективного психологического взаимодействия с группой;
навыками построения и организации диагностических процедур в формате
делового общения и переговорного процесса.
5. Содержание дисциплины
Раздел 1. Введение в курс «Психология общения и переговоров»
Тема 1. Теоретические основы психологии общения и переговоров
Раздел 2. Особенности делового общения и ведения переговоров
Тема 2. Психологические аспекты делового общения
Тема 3. Психологические аспекты переговорного процесса
6. Виды учебной работы
Лекции, консультации, семинары, практические занятия, самостоятельные работы.
7. Технические, программные средства, интернет- и интранет-ресурсы
Информационно-справочные и поисковые системы интернет. Материалы научной
электронной библиотеки «eLibrary.ru», портала «Auditorium.ru», электронной библиотеки
портала «Koob.ru». Технические средства для работы с презентациями, работы в сети
Интернет, проведения компьютерного тестирования.
8. Формы текущего контроля успеваемости студентов
Контроль самостоятельной работы студентов. Защита психодиагностических
программ и планов ведения переговоров.
9. Виды и формы промежуточной аттестации
Зачет в форме тестирования.
Разработчик аннотации
Канд. психол. наук, ст. преподаватель
кафедры педагогической и возрастной психологии
А.А. Максутова