Оценка корпоративной культуры и ее влияние на деятельность
реклама
Резниченко М. Н. Доронина Н. Н., канд. псих. наук, доцент кафедры технологии продуктов питания и сферы услуг НИУ «БелГУ» Белгородский государственный национальный исследовательский университет» (НИУ «БелГУ») г. Белгород, Россия Оценка корпоративной культуры и ее влияние на деятельность организации (на примере ООО «Стройотделка») Термин «корпоративная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. С проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог предприятия: она обусловливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, реализуется конкретной в прежде всего стратегии высших руководителей, организации. Поэтому корпоративная культура сегодня – популярная и актуальная тема [1, с. 107]. Корпоративная культура напрямую зависит от целей организации, пронизывает всю ее систему и является тем нематериальным активом, который обеспечивает успех или неуспех организации в будущем. Корпоративная культура начинает приносить положительные результаты тогда, когда ее реально, а не на словах, разделяет и поддерживает большинство работников предприятия [2, с. 70]. Так, например, по мнению Г. Моргана, корпоративная культура – это «один из способов осуществления организационной деятельности посредством использования языка, фольклора, традиций и других средств передачи основных ценностей, убеждений, идеологии, которые направляют деятельность предприятия в нужное русло» [1, с. 107]. П.Б. Вейл определяет корпоративную культуру, как «систему отношений, действий и артефактов, которая выдерживает испытание временем и формирует у членов данного культурного общества довольно уникальную общую для них психологию» [1, с. 106]. В качестве объекта исследования было выбрано ООО «Стройотделка», так как на предприятиях строительной отрасли можно увидеть большее количество элементов корпоративной культуры, а значит более полно их изучить. ООО «Стройотделка» является одной из самых крупных и быстро развивающихся организаций Новооскольского района Белгородской области. ООО «Стройотделка» уже смогла зарекомендовать себя как слаженно работающая по высоким стандартам качества предоставления услуг компания. Основным видом экономической деятельности строительно-отделочные работы в ООО «Стройотделка» (производство служат общестроительных работ). Для изучения корпоративной культуры ООО «Стройотделка» и ее влияния на деятельность данного предприятия была разработана анкета. В качестве испытуемых выступила группа сотрудников, состоящая из 5 мужчин и 8 женщин. Результаты анкетирования показали, что, по мнению большинства опрошенных, корпоративная культура в ООО «Стройотделка» находится на среднем уровне. Участники опроса считают, что их работа интересная и соответствует их специализации, но взаимоотношения между сотрудниками развиты плохо. Сотрудники не пытаются поддерживать традиции, сложившиеся в коллективе, тем самым опускают корпоративную культуру компании на уровень ниже. Таким образом, по мнению большинства сотрудников, корпоративная культура ООО «Стройотделка» не достаточно развита и находится на невысоком уровне. Чтобы в дальнейшем принять правильные меры по улучшению культуры организации нужно более подробно проанализировать ответы работников предприятия, что позволит выявить узкие места и показатели, по которым сотрудники определили тот или иной уровень организационной культуры. По мнению подчиненных, в организации существует проблема – сотрудники предприятия недоброжелательны и закрыты по отношению друг к другу. Руководитель предприятия также считает эту проблему главной, следовательно, вовремя принятые меры по решению данной проблемы помогут избежать негативных последствий: различных конфликтов, стрессов, снижение производительности и прибыли, понижение эффективности работы предприятия в целом. При исследовании корпоративной культуры ООО «Стройотделка» было выявлено несколько проблем. Как показывают проведенные исследования, работники компании хотят получить от организации нечто большее, чем только заработную плату: они рассчитывают не только на то, что будут материально преуспевать, но и также предпочитают психологически организации, культурные комфортно ценности себя которой чувствовать соответствуют в их личностным ценностным ориентациям. Чтобы улучшить коллективе, а коллективизм именно: социально-психологический повысить сотрудников, сплоченность, руководству следует климат открытость в и организовать корпоративные мероприятия. Проведение мероприятий, праздников – важная часть корпоративной культуры. В результате проведения подобных мероприятий культура компании станет мощным объединяющим, конструктивным и одухотворяющим началом в деятельности организации, главным средством гармонизации интересов работников. Чтобы сотрудники становились «патриотами» своей организации и способствовали повышению уровня корпоративной культуры, руководству следует учитывать несколько факторов: 1) наличие прочной связи результатов труда и его оплаты; 2) хороший психологический климат в коллективе; 3) ощущение значимости, важности выполняемой работы; 4) взаимопонимание с непосредственным руководителем. Таким образом, эффективная корпоративная культура поможет задать долговременную «Стройотделка», цель создать существования корпоративные организации стандарты, ООО которых необходимо придерживаться для эффективного достижения этой цели, убедить в правильности этих целей и стандартов сотрудников организации и, наконец, внедрить механизм передачи этих корпоративных ценностей новым сотрудникам. Список использованных источников 1. Аброськина В. Д. Оценка корпоративной культуры и ее влияние на деятельность предприятий / В. Д. Аброськина // Актуальные вопросы экономики и управления. – 2013. – С. 106-108. 2. Зикунова В. Командный дух или корпоративная культура / В. Зикунова // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – № 6. – С. 70-74.
