Для чего нужна корпоративная культура? 1. 2. 3. 4. 5. Чтобы компания эффективнее работала, а менеджерам было проще управлять сотрудниками. Чтобы сотрудники лучше понимали смысл того, что они делают на работе. Чтобы руководители управляли не отдельными действиями своих подчиненных, а правилами, по которым подчиненные взаимодействуют. Чтобы устранить ситуации, в которых сотрудники не понимают друг друга и конфликтуют друг с другом. Чтобы, принимая решения в нестандартных ситуациях, сотрудники могли опираться на систему понятных приоритетов и принципов, существующих в компании. Под термином «корпоративная культура» мы понимаем: Ключевую часть системы управления персоналом, формирование мотивационного поля компании. Возникающие в результате эффективной коллективной деятельности взаимопонимание и сплоченность команды менеджеров и специалистов. Возникающие в результате специально организованной коммуникации смысловые структуры, определяющие повседневную деятельность сотрудников компании. Таким образом, мы понимаем «корпоративную культуру» существенно шире, чем это обычно принято. Все люди – разные, у каждого своя точка зрения, своя позиция. Как их объединить в едином смысловом поле? Вы никогда не добьетесь, чтобы сотрудники думали одинаково. Однако, можно построить эффективную сеть коммуникаций, которая обеспечит взаимопонимание и создаст условия для эффективной совместной работы. Эффективная сеть коммуникаций может быть построена только с использованием специальных социальных технологий. Например, живого моделирования коллективной деятельности. Корпоративная культура не может быть создана: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Приказом Написанием текста, содержащего описание корпоративной культуры. Формулировкой миссии компании Психологическими тренингами Проникновенными беседами с каждым сотрудником Написанием должностных обязанностей. В ходе живого моделирования • Обсуждаются реальные проблемные ситуации; • Рассматриваются разные варианты изменения системы управления и системы деятельности; • Обсуждаются различные возможности развития бизнеса; • Проявляются и урегулируются конфликты; • Формируется измененная схема разделения функций, полномочий, ответственности и материальных стимулов; • Обсуждается и усовершенствуется сеть бизнес-процессов компании. Корпоративная культура вырастает в ходе осмысленной коммуникации Главный плюс живого моделирования Минимизация инновационного риска. То есть не нарушается работоспособность организации: все изменения сначала проектируются в живой модели, там же критикуются и дорабатываются, и только потом внедряются. Основные результаты живого моделирования Разработка проекта изменения организации деятельности и системы управления, соответствующих новому уровню корпоративной культуры; Формирование команды управленцев и ключевых специалистов, в которой существует высокая степень взаимопонимания; Разрешение конфликтных ситуаций; Освоение управленцами и сотрудниками компании основ нормированного делового общения, повышающего эффективность повседневных коммуникаций и превращающих корпоративную культуру в систему постоянно активных норм деятельности. Освоение участниками технологий рефлексивного управления. Примерные сроки Диагностика 10-14 дней. Проектирование живой модели 3-5 дней. Живое моделирование 3-5 дней. Сопровождение процесса внедрения изменений может длиться от 2-х недель до 3 месяцев. Таким образом, в течение одного месяца могут быть осуществлены три первых этапа работы, в ходе которых будет сформирована корпоративная культура и инициирован процесс эволюции системы управления. Задачи, которые могут быть решены с помощью живого моделирования Построение целостной, непротиворечивой системы бизнеспроцессов; Перераспределение функций и оптимизация структурнофункциональной схемы организации; Разработка и внедрение эффективной системы стимулирования работников; Управление конфликтами; Повышение качества управления (в частности, ускорение принятия и реализации решений, построение эффективной системы контроля их исполнения); Формирование высокоэффективной команды управленцев, то есть повышение эффективности деловых коммуникаций, степени взаимопонимания, доверия и ответственности менеджеров друг перед другом; Формирование и развитие корпоративной культуры организации; Построение эффективной стратегии и тактики продвижения на рынок товаров и/или услуг, производимых организацией. Основные преимущества живого моделирования 1. 2. 3. Проектирование необходимых компании изменений становится общей задачей, решая которую топ-менеджеры, менеджеры и ключевые специалисты становятся сыгранной командой. Главной задачей консалтинга является не производство схем и бумаг, а построение сети эффективных управленческих и деловых коммуникаций в компании, построение реально работающей корпоративной культуры. Проблемы развития решаются системно, с учетом максимального числа факторов, влияющих на эффективность организации. Это позволяет разрабатывать реализуемые и быстро внедряемые организационные и управленческие инновации. Авторские права на социальную технологию Наши клиенты Народный блок Литвина (город Одесса, 2005-2006) Госнаркоконтроль России по Московской области (2004-2005) Казахстан Темир Жолы (Казахстанская железная дорога) (2001 – 2004) (Алматы, Астана) Драйв-Ин (город Одесса, 1998, 2004) Теленеделя (город Харьков, 1996) СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ Читайте публикации на нашем сайте www.socium.com.ua