Предложение компании «ТиАйТи-Сервис» по организации Корпоративной системы безналичных расчетов и программ лояльности в сети АЗС 1. ВВЕДЕНИЕ Компания «ТиАйТи-Сервис» предлагает компаниям нефтяной сферы бизнеса целый спектр услуг по комплексной автоматизации автозаправочных станций. Одной из услуг, предоставляемых нашей компанией, является внедрение Системы безналичных расчетов «ТиАйТи-Кард». В состав системы входят несколько программно-аппаратных комплексов, разработанных нашими специалистами. Благодаря использованию самых передовых технологий система «ТиАйТи-Кард» легко адаптируется под нужды заказчика, предоставляет широкий выбор разнообразных отчетов, удовлетворяющих потребности предприятия в документации, обеспечивает простую интеграцию с любой бухгалтерской системой. Также в рамках системы «ТиАйТи-Кард» возможно проведение полной автоматизации АЗС, что позволяет установить контроль за действиями оператора и устранить возможности для обмана. 2. СХЕМА ПОСТРОЕНИЯ РАБОТЫ СИСТЕМЫ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ «ТИАЙТИ-КАРД» 2.1 Конфигурация удаленных центров обслуживания Работа системы построена на технологии «тонкий клиент», что позволяет в максимально короткие сроки разворачивать удаленные центры обслуживания клиентов и избавляет от необходимости установки и настройки системы на каждом компьютере. Для работы достаточно иметь подключение к сети Интернет, считыватель карт и принтер для печати отчетов. Возможна организация работы менеджеров на домашнем компьютере. Программное обеспечение основано на использовании Web-интерфейса и ActiveX компонент. Необходимый уровень безопасности достигается с помощью применения технологии SSL или VPN. 2.2 Конфигурация оборудования АЗС Возможны 3 варианта установки оборудования системы на АЗС: 1. Ноутбук + считыватель карт + печатающее устройство + PinPad Максимально короткие сроки развертывания обслуживания клиентов на новой АЗС Замена неисправного оборудования без простоя АЗС 2. АСУ АЗС «СФЕРА» + считыватель карт + Фискальный регистратор + PinPad Полный контроль за работой АЗС Контроль персонала, устранение возможностей для ошибок оператора 3. Установка отдельного приложения на компьютер с существующей системой (обязательно наличие операционной системы WinXP) Низкая стоимость совокупного владения управления 2.3 Личный кабинет клиента Доступ к личному кабинету клиента через Интернет, WAP и sms. 2.4 Минимальные требования к программно-аппаратному обеспечению. 2 Web-сервер может работать под любой операционной системой. Система «ТиАйТи-Кард» позволяет использовать в качестве основного хранилища данных две различные СУБД: MySQL (для небольших компаний) и MSSQL (для крупных компаний). В случае использования СУБД MySQL возможна работа сервера баз данных на любой платформе с использованием любой операционной системы. В случае использования MSSQL для сервера баз данных необходима серверная операционная система Windows. Все рабочие станции должны иметь ОС Windows ХР. Благодаря тому, что система «ТиАйТи-Кард» легко переносима с одной программно-аппаратной платформы на другую, нет необходимости изначально устанавливать максимальные требования к ресурсам. В последствии, при возрастании нагрузки на систему, возможен плавный переход на другую аппаратную и программную платформу. 3 ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 3.1 Удаленный центр обслуживания Выдача карт Удаленное пополнение Изменение \ назначение различных лимитов на любой вид топлива Единовременное увеличение \ уменьшение лимитного остатка на карте Списание топлива Блокировка и разблокировка карт клиента Формирование различных отчетов Выписка и ведение счетов на пополнение Синхронизация карты с базой Управление доступом в систему Операции с картами возможны как с установленным контролем поступления денежных средств на счет клиента, так и без него 3.2 АЗС Прием и хранение списка удаленных пополнений Прием и хранение черного и белого списков карт Списание топлива с карты Реализация удаленных пополнений Online-синхронизация карты с базой Печать информационных квитанций При установке АСУ АЗС – функционал значительно расширяется и позволяет полностью контролировать всю работу станции. 3.3 Личный кабинет клиента Выписка счета на оплату по установленным ценам с учетом текущего механизма скидок Блокировка карт Построение детализации по карте или по всему предприятию Распределение оплаченного топлива по картам с использованием механизма электронной цифровой подписи Просмотр текущего баланса взаиморасчетов с поставщиком Возможна работа через WAP или SMS. 4 СХЕМЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ Данные о списке клиентов, балансе и полученных оплатах берутся напрямую из системы бухгалтерского учета. Отпуск топлива по картам осуществляется с учетом суточного (месячного) лимита (для лимитной карты) или текущего остатка (для предоплатной карты). Система «ТиАйТи-Кард» предусматривает: • Возможность обслуживания банковских карт МasterСard, Visa с использованием внешнего считывателя банковских карт • Бонусные программы с использованием карт На топливной карте реализована статическая и динамическая области (кошельки) PIN – код 3 5 ТИПЫ КАРТОЧЕК, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В СИСТЕМЕ 6 Государственный регистрационных знак автомобиля – для обслуживания автомобиля только с указанным номером Время заправки с ЧЧ:ММ по ЧЧ:ММ Дни недели заправки Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс Список номеров АЗС, обслуживающих карту Лист учета [Да,Нет] Информация для оператора АЗС о необходимости обязательной отметки в путевом листе автомобиля Разрешение замены топлива [Да,Нет] Возможность замены топлива на другое с пересчетом по цене АЗС Кошельки: o Остаток o Месячный остаток / Месячный лимит o Суточный остаток / Суточный лимит o Скидка в копейках или процентах по видам ГСМ. Может быть установлена при заправке определенного объема. o Бонусный o Любые другие Список транзакций (Последние 10 операций) идентификационные (ЧИП или магнитная полоса) – только OnLine контактные с памятью бесконтактные с памятью MIFARE 8Кбит (ГОСТ 15150, ISO 14443-2) ОБОРУДОВАНИЕ Мы используем оборудование производства ОАО «Ангстрем» ( 124460, г.Москва, Зеленоград, Южная промзона, www.angstrem.ru) для работы с бесконтактными картами: Считыватель бесконтактный СБР-012М2 Возможно также использование дополнительной цифровой клавиатуры и принтеров квитанций любых производителей. 7 «ХОЛОДНАЯ» АЗС Система «ТиАйТи-Кард» предусматривает возможность функционирования в режиме «холодная» АЗС «Холодная» возможность заправщика. 8 АЗС – система, предусматривающая заправки автомобиля без участия ОТЧЕТНОСТЬ Для самостоятельной разработки отчетных форм в системе «ТиАйТи-Кард» предусмотрена выгрузка необходимых данных в OLAP, что позволяет при помощи Microsoft Excel формировать любые отчеты. 4