Анкета компании ЗАО «Петербургская топливная компания»

Анкета компании ЗАО «Петербургская топливная компания»
1. Какие виды карт реализует Ваша компания:
- магнитные
- смарт-карты *
- таблетки
- другое
 литровые (на карте литры) *
 денежные (на карте рубли)
Принимаются денежные карты ЗАО АБК «Петербургский городской банк»
- Карты на фирменное топливо ПТК – ЕВРО: карты с фиксированным номиналом на 300, 500 и
1000 литров бензинов марки Аи92-ЕВРО, Аи95-ЕВРО, ДТ-ЕВРО. Эти карты ориентированы
на физических лиц. Эти карты одноразовые, действуют в течение одного года с момента
программирования или пополнения. При утере или краже карту можно заблокировать.
- Карты для юридических и физических лиц: можно приобрести, заключив договор с
представителем ООО ОФ можно приобрести, заключив договор с представителем ООО ОФ
«ПТК» в ЗАО АБК «Петербургский городской банк». Пополнение карты происходит в
процессинговом центре в течение трех дней. Для владельцев таких карт существует система
отсроченного пополнения. Карта действительна в течение одного года с момента
программирования или пополнения.
- Корпоративные карты – для крупных и средних предприятий. На предприятие заводится
виртуальный счет, действует суточный лимит. Клиент ежемесячно получает отчет о всех
транзакциях. Карта действительна в рамках срока, оговоренного в договоре.
2. Есть ли возможность занести на одну карту несколько видов светлых нефтепродуктов?
Если да, то – существуют ли какие-либо ограничения?
Нет
3. Процессоры какой фирмы использованы при изготовлении Ваших карт?
Процессоры GEMCLUB MEMO французской компании LC+
4. С каким банком сотрудничает Ваша компания в части работы с картами?
ЗАО АБК «Петербургский городской банк»
5. Чей процессинговый центр обслуживает Ваши карты?
ЗАО АБК «Петербургский городской банк»
6. В каком режиме осуществляется работа с клиентами:
 off lain *
Вся информация содержится на процессоре, время автомобилиста занимает лишь печать чека.
7. Каковы условия обращения Ваших карт? Где можно купить Вашу карту? В какие сроки и
на каких условиях оформляются карты?
8.






Срок действия карты?
Бессрочная
1 месяц
1 год *
2 года
3 года
другое
9.
Как и где можно пополнить карту?
Пополнение карты можно осуществить в любом из офисов Компаний, входящих в структуру
ЗАО «Петербургская топливная компания»: ООО ОФ «ПТК», ООО «Транссервис», ООО
«Невская топливная компания», ООО «ПТК-Сервис», ООО «Скантопливо-Сервис». Карты
можно приобрести по безналичному расчету.
10. На скольких АЗС принимаются карты Вашей компании? Сколько из них принадлежит
другим компаниям? Пожалуйста, назовите своих партнеров.
Пластиковые карты ПТК принимаются на всех 78 автозаправочных станциях Компании. С
декабря 2003 года пластиковые карты ПТК принимают на 13-ти АЗС ООО
«Новгороднефтепродукт», 15-ти АЗС ООО «Тверьнефтепродукт» и двух АЗС компании
«Трейдер» во Пскове. Кроме того, в районе Выборга карты принимает одна АЗС ООО
«Каркас», а также 2 АЗС ООО «Русланд».
11. Ценовая политика:
 существуют ли льготы для владельцев карт (если да, то какие)
Для карт класса ЕВРО: с увеличением номинала стоимость карты уменьшается. К примеру,
приобретая 1000-литровую карту, автолюбитель платит за каждый литр бензина марки Аи95ЕВРО 11 рублей 70 копеек.
Для остальных карт: цена топлива также зависит от ее номинала. Цены те же, что и для
сервисных абонементов.
 на всех ли АЗС, принимающих Ваши карты, одинаковая ценовая политика (ответ
расшифруйте)
Да. Кроме того, вне зависимости от колебания цен автолюбители приобретают тот объем, за
который они платили, покупая карту.
 можно ли получить дополнительный сервис на Ваших АЗС за счет денег, литров,
зачисленных на карту (ответ расшифруйте)
По денежным картам ЗАО АБК «Петербургский городской банк» можно отовариться в
магазине, помыть машину.
12. Перспективы развития:
 планируем менять носитель
 планируем менять партнера *
 планируем увеличить срок действия
 другое (уточните, что именно)
Планируется расширение сети АЗС и введение системы отстроченного платежа. Кроме того,
планируем выставить на продажу пустые карты и предоставление нашим клиентам
возможности заносить на нее нефтепродукты не выходя из офиса – через глобальную сеть
Интернет или через любой банк.
13. Каковы основные достоинства Ваших карт?
1. Петербургская топливная компания ищет комплексный подход в работе со своими
клиентами: у нас есть карты для каждой из групп потребителей.
2. Мы используем упрощенную систему расчетов, что экономит время наших клиентов.
3. Права собственности на топливо, приобретаемое по литровым пластиковым картам ПТК,
наступает в момент покупки карты.
4. Основное преимущество литровых пластиковых карт ПТК в том, что топливо фиксируется
в литрах и не зависит от ценовых изменений. Применяются фиксированные оптовые цены.
5. Гибкая шкала скидок.
6. Крупные клиенты имеют возможность забирать свой месячный объем горючего частями.
7. Система учета исключает возможность передачи карты в чужие руки, за счет чего
предприятие экономит от 5 до 10% топлива.