Лекция 2. ЖЦП. Этапы ЖЦП. По определению, приведенному в стандарте ISO 9004-1, Жизненный цикл продукции (ЖЦП) – это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции, до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукции. В соответствии со стандартами ISO серии 9000 ЖЦП содержит 11 этапов: 1. Маркетинг, поиски рынков, анализ состояния рынков, выработка рекомендаций по выпуску продукции (МП). 2. Разработка технических требований, проектирование изделий (ТТ). 3. Разработка технологических процессов, технологическая подготовка производства (ТП). 4. Материально-техническое обеспечение производства (МО). 5. Изготовление продукции (ИП). 6. Проведение контрольных, приемо-сдаточных и иных испытаний (КП). 7. Упаковка, маркировка и хранение произведенной продукции (ХП). 8. Распределение, транспортирование и реализация продукции (РП). 9. Монтаж и эксплуатация (ЭП). 10. Техническая помощь и ремонт в процессе обслуживания (РмП). 11. Утилизация после окончания срока использования или эксплуатации (УП). Это лишь общая картина ЖЦП, которая может быть дифференцирована в соответствии с особенностями того или иного предприятия. На рис.2.1. представлена структура производственной системы с точки зрения этапов ЖЦП. Структура состоит из четырех уровней. Первый уровень – ЖЦП. Второй уровень представляет собой функциональные подразделения, непосредственно поддерживающий ЖЦП. Это – такие подразделения предприятия, как: отдел маркетинга, отдел главного конструктора (ОГК), отдел главного технолога (ОГТ), отдел материально-технического снабжения (ОМТС), планово-диспетчерский отдел (ПДО), цехи, отдел технического контроля (ОТК), испытательные лаборатории (ИЛ), складская служба (СС), отдел сбыта, 1 служба технической поддержки (СТП). Рис.2.1. Структура производственной системы с точки зрения CALS Кроме того, в структуре отражены также не относящиеся к предприятию такие субъекты, как: дистрибьюторы (Д), предприятия торговой сети (ТС), конечные пользователи продукции (ПП) и предприятия, занимающиеся утилизацией продукции (ПП). Между элементами системы имеются связи различных типов – директивные (d), которые указывают на непосредственное отношение тех или иных служб к этапам ЖЦП, функциональные (f), которые оговаривают возможность согласования решений между службами и информационные (i), которые показывают наличие тех или иных информационных потоков между элементами системы. Третий уровень производственной системы – это уровень инструментальных средств, обеспечивающих принятие решений. Четвертый уровень – это уровень информационного содержания об объектах и процессах в производственной системе. Совокупность тех или иных подразделений предприятия, оснащенных соответствующими техническими и программными средствами, могут образовывать различные функциональные подсистемы, например, систему конструкторскотехнологического обеспечения (СКТО), систему обеспечения качества (СОК), систему планирования производства (СПП) и др. 2
