Загрузил konnovsb

Бразилия

реклама
Бразилия
«Порядок и прогресс»
Общие сведения о государстве
• Федеративная республика
• Лидер латиноамериканского региона (экономика,
производство, культура)
• Население: 206 млн.чел
• Высокая степень урбанизации (до 80% населения городское)
• Население сформировано 3 этносами: европейским,
африканским, индейским
• Официальный язык: португальский
• 5-е место в мире по площади и численности населения
• Религия: католицизм (до 70%)
Характеристики организационных культур
Бразилии и России по Г.Хофстеде (6D)
95
93
81
76
69
59
49
38 39
44
36
Допущение
Долгосрочная
ориентация
Избегание
неопределенности
Мужественность
Индивидуализм
Дистанция власти
20
Дистанция власти (69)
• В обществе принято уважение к иерархии и
неравенство считается допустимым и
приемлемым
• Важно проявление уважения к возрасту (к
родителям, старшему поколению)
• В компаниях – один руководитель, берущий на
себя всю ответственность
• Важны символы власти и статуса (предметы
роскоши), указывающие на социальное
положение и степень уважения, которое
должно оказывать человеку при общении
Индивидуализм (38)
• Человек с рождения ощущает свою
принадлежность к сильной сплоченной
группе (чаще всего родственников, включая
дальних), опекающей его в обмен на
лояльность
• Часты «семейные» предприятия, где
работники набираются не по
квалификации, а по принадлежности к той
или иной семье, уже работающей в
компании
Мужественность (49)
• Средний показатель, не отражающий
доминирование мужского либо женского начала
• Традиционное тяготение к женскому – менталитет
латино-американских стран, где важнее любить то,
что делаешь, чем добиваться максимального
результата
• Смещение в сторону мужского – современные
тенденции: активное развитие международных
отношений, торговли, лидерство среди
развивающихся стран
• Характерный показатель баланса – президентженщина
Избегание неопределенности (76)
• Типичный показатель всех латиноамериканских
стран
• Сильная необходимость в правилах и разработке
норм и систем упорядочивания всех элементов
жизни
• Религиозность
• Однако, потребность в следовании этим нормам
самого человека – слабая
• Излишняя бюрократизация, обилие законов,
правил, правил следования правилам и т.д.
• Как следствие – высоко ценится неформальное
общение, яркое выражение эмоций (не только в
словах, но и в невербальных сигналах)
Долгосрочная ориентация (44)
• Средний показатель, связанный с активным
развитием страны в настоящее время, когда
требуется компромисс, между чтимыми
традициями и образом жизни и
современными тенденциями.
• Гораздо более высокий показатель в
сравнении со странами-соседями
Допущение (59)
• Невысокая степень ограничения во многих
областях
• Принятие оптимизма и позитивного взгляда на
мир, а также стремление к получению
удовольствия в процессе достижения целей и
задач (ориентация на положительный
процесс, больше чем на результат)
• Большое внимание уделяется отдыху и
свободному времени
• Высокая степень свободы в поведении и
выражении эмоций, а также трате денег и
отношению к ним
Ярко выраженная полиактивная культура
Особенности организации и ведения
бизнеса
• Строгая иерархия в большинстве организаций. Субординация
при достаточно свободном стиле руководства
• Один руководитель, с максимальной долей ответственности
• Трудолюбие и увлеченность процессом работников на всех
уровнях (время, затрачиваемое на работу сравнимо с Японией
и Германией)
• Высокие карьерные амбиции менеджеров
• Часто не доводят проекты до конца, «перегорая» на начальной
стадии
• Плохая платежная дисциплина, игнорирование формальных
сторон договора в угоду устным личным договоренностям
Административный ресурс
• Практически отсутствует. Бизнес стоит выше
политики. Правительство назначается
бизнес-элитой.
• Очень важна чистая репутация. Существуют
открытые банки данных с информацией о
налоговой дисциплине, а также с менее
формальными данными: как ведет бизнес,
с кем работает, как поступает в тех или
иных обстоятельствах.
Национальный характер и деловые
отношения
• Основа национального характера: сентиментальность,
отзывчивость, деликатность
• Бразилец внимателен к собеседнику и требует того же.
• Основа бизнеса – личные взаимоотношения. Поэтому быстрых
сделок с новыми партнерами практически не бывает
• Деловые переговоры – чаще в ресторане. Обсуждение
вопросов параллельно, а не последовательно, как у европейцев
• Ценится гибкость и спокойствие в принятие решений, а не
агрессивное поведение. Ориентация на поиск компромисса.
• Обязательно торговаться. Первое предложение никогда не
воспринимается как окончательное
• Ведя переговоры, бразильцы не любят вдаваться в детали,
стараясь представить всю картину целиком
Консервативный стиль
• В деловой сфере бразильцы предпочитают
консервативный стиль, поэтому темный
костюм обязателен на встречи с деловыми
партнерами и представителями власти
• Женщинам стоит избегать сочетаний
желтого и зеленого, так как это цвета
бразильского флага
Деловой этикет
• Опоздание 15-30 минут – норма. Однако от
иностранцев ждут проявления пунктуальности (считая
её синонимом вежливости)
• Встречу принято назначать за 2 недели. Перенос –
норма.
• Приветствие – крепкое рукопожатие, хлопок по плечу,
объятие.
• Быстрый переход на «ты» для облегчения общения
• Постоянные перебивания и отходы в сторону от темы
разговора
• Деловой ужин – после 9 вечера, не подразумевает
разговор о делах
• Дорогие подарки принято дарить прилюдно и «громко»
О чем говорить?
•
•
•
•
•
•
Футбол!
Прекрасные пляжи
Стремительный рост страны
Бразильская культура
Кухня (бразильская и русская)
Подробно о себе: увлечения, семья, стиль
жизни.
О чем не говорить?
•
•
•
•
Аргентина (постоянное соперничество)
Нищета
Политика
Религия (легко задеть животрепещущие
темы)
Заключение
Бразилия – государство и культура, находящееся
на первых позициях в Латино-Американском
регионе и выходящее на ведущие позиции на
мировой арене.
Этим фактом и обуславливается постоянный
поиск и проявление компромисса между
традиционной культурой региона и влиянием
экономических и социальных факторов внешней
среды, имеющего проявление во всех сферах
жизни в стране.
Скачать