МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ УЧАЩИХСЯ В УЧРЕЖДЕНИИ ОБЩЕГО СРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Пекарская Светлана Николаевна, заместитель директоров по учебной работе ГУО «Городиловская средняя школа Молодечненского района» Живи так – чтобы люди, столкнувшись с тобой, улыбнулись, а, общаясь с тобой, стали чуточку счастливей… Бахтияр Мелик оглы Мамедов [1]. В современной педагогике важную роль играет решение проблемы коммуникационных отношений между участниками образовательного процесса. Большинство учащихся XXI века, к сожалению, обладают невыразительной, односложной лексикой. Большая их часть не проявляют активности на учебных занятиях, ученики не умеют общаться и не могут грамотно выразить свои мысли во время урока. С такой ситуацией педагогу приходится сталкиваться на каждом уроке. Формирование и развитие коммуникативных компетенций обучающихся – актуальная проблема, так как степень их сформированности влияет не только на результативность обучения школьников, но и на процесс их социализации и развития личности в целом. Актуальность данных методических рекомендаций обусловлена требованиями Кодекса об образовании, образовательных стандартов общего среднего образования, которые ориентируют педагогов на необходимость обеспечения развития речемыслительных способностей обучающихся, формирования коммуникативной компетенции. Обществом востребована активная коммуникативная личность, которая проявляется в общении, 2 отношениях с другими коммуникативными людьми компетенциями и постижении на высоком мира. Владение уровне позволяет эффективно взаимодействовать с другими людьми при различных видах деятельности. Целью данных рекомендаций является повышение профессионального уровня педагогов по развитию коммуникативных компетенций учащихся на уроках через внедрение методов и приёмов технологий коммуникативнодиалоговой деятельности. Настоящие рекомендации могут быть использованы при подготовке уроков и занятий внеурочной деятельности. Благодаря целенаправленной системной работе педагогов по развитию коммуникативных компетенций технологий с применением методов и коммуникативно-диалоговой деятельности, приёмов достигаются определенные результаты в успеваемости обучающихся, возрастает их активность на уроках и во внеурочное время. У большинства появляется устойчивый интерес к предмету. Ребята с удовольствием идут на уроки, выполняют упражнения различной степени трудности, творческие задания, проекты, самостоятельно составляют диалоги и монологи. Дети не боятся писать эссе, высказывать свои мысли, фантазировать, отстаивать свою точку зрения, успешно работать в парах, в группах, умело пользуются памятками и выполняют действия по алгоритму. Между учителем и обучающимися создается атмосфера сотрудничества и взаимодействия. 1. Теоретические основы методических рекомендаций Стратегические модели развития социума рассматривают условие адаптации, освоения и коммуникацию как самореализации человека в реальном и виртуальном творческой пространстве. Коммуникация определяется как ресурс культуры, отражающий новые ценностно-целевые установки общества (М.М. Бахтин, В.С. Библер, М.С. Каган, Д.С. Лихачёв). 3 Развитию интереса к изучению предмета способствуют: - применение эмоционально-насыщенных, игровых и разнообразных занимательных приёмов обучения, наглядности; - подчёркивание удач, похвала, и признание учителем достижений ученика вызывает у него чувство удовлетворения, способствуют положительному отношению к дальнейшей работе; - разнообразие изучаемого материала, форм и способов работы повышают внимание, активность учащегося, создают положительный эмоциональный тонус и возможность заинтересовать его речевой работой; - показ значимости знаний и умений, использование «комического эффекта» незнания предмета в ситуациях, где эти знания нужны (учащиеся должны понимать, для чего они изучают ту или иную тему, почему это знание необходимо в повседневной жизни); - подбор заданий, адекватных возможностям детей и оказание необходимой для выполнения задания помощи, что позволяет обеспечить ситуацию успеха и самостоятельность в учебной деятельности; - организация и опора на личный опыт детей, использование аналогий с жизненными ситуациями; - создание противоречий между известным и неизвестным, активное использование частично-поискового или эвристического метода обучения, когда учитель ставит перед учениками проблемную ситуацию [6]. Одним из условий формирования коммуникативной компетенции в процессе обучения является конструирование коммуникативных ситуаций на уроке. С этой обеспечивают целью подбираются коммуникативную специальные тренировку. На задания, которые начальном этапе развиваются умения общаться со сверстниками, учащиеся говорят друг другу комплементы, ведут диалоги, желают успехов [4]. В старших классах у учащихся формируются навыки делового общения, умения составлять деловые бумаги, что будет способствовать их социальной адаптации и интеграции в общество. Практика показывает, что 4 даже уяснив, как заполнять документы, учащиеся в конкретной обстановке теряются, не знают к кому им надо обратиться. Формирование специальных умений устной и письменной коммуникации на уроках осуществляется через коммуникативные ситуации, ролевые и деловые игры, тренинги. Оценка оформления деловых бумаг также позволит оценить социальную и коммуникативную компетенции школьников. Представляется целесообразным использование коммуникативных тестов. Они требуют выбора правильного решения из предложенных и обязательного воспроизведения речевой ситуации, т.е. участие в диалоге. Особенностью уроков на компетентностной основе является их положительная эмоциональная окрашенность. Начало занятий служит созданию положительного настроения, установлению контактов. Начинать урок можно с чего угодно, лишь бы начало урока вводило учеников в атмосферу общения. Используемый для этой цели вид работы называется речевой зарядкой: учащиеся слушают звучащую музыку и представляют шумящий лес, звуки моря, становятся в круг и здороваются. Такое начало настраивает учащихся на диалогичность [2]. Формирование способов деятельности и диалогичность обучения являются главной особенностью уроков на компетентностной основе. Задачами урока становится не только формирование представлений, понятий, но и определенного опыта, конкретного способа социального взаимодействия. Функциональность обучения предполагает такой отбор учебного материала, который служит потребностям учеников. Ученик спрашивает, подтверждает мысль, высказывает сомнение, и в ходе этого актуализирует грамматические нормы. Спецификой уроков на компетентностной основе является также включение учащихся в рефлексивную деятельность. Школьники приучаются к анализу своей деятельности и чувств, учатся выделять положительные качества в себе и близких, защищают свою точку зрения, делают выбор. 5 Занятия такого рода формируют собственную позицию, способность к осмыслению жизненных ситуаций и своего поведения [5]. Включение коммуникативно-диалоговых технологий в образовательный процесс позволяет изменить деятельность обучающихся, которая начинает приобретать характер критического осмысления различных проблем в общении, что обеспечивает развитие способности к обоснованной аргументации, оценке доводов в принятии решения в сложных жизненных ситуациях [3]. К коммуникативно-диалоговым технологиям относится: технология развития критического мышления, диалоговая технология. В основе технологии развития критического мышления лежит диалогическая концепция культуры М. Бахтина, В. Библера, а также психологические исследования Л. Выготского, Ж. Пиаже, педагогика сотрудничества Ш. Амонашвили. Исследователи отмечают, что коммуникативно-диалоговые технологии не только развивают у обучающихся такие качества как: гибкость, критичность, но коммуникативную и формируют культуру, тем дискуссионную, самым, рефлексивную, приобщая к культуре демократического общества. В.Г. Гульчевская, Н.Е. Гульчевская выделяют следующие составляющие данных технологий: - постановка проблемы в виде такого вопроса, который вызывает потребность диалогового обсуждения; - введение исходной информации для обсуждения путем актуализации знаний или путем организации опыта обучающихся; - целенаправленный ход обсуждения; - анализ и оценка дискуссии; - подведение итогов: суммирование точек зрения, установление связей, выводы о целесообразности выбранной формы обсуждения. 6 Готовность к диалогу – один из универсальных показателей сформированности индивида как личности. Эта готовность включает в себя направленность на поиск смысла изучаемых ценностей, возможность субъективно воспринимать материал, определять «границы иных мнений». Одними из первых к понятию «коммуникативная компетенция» обратились психологи. В «Психологическом словаре» дано такое определение: «Коммуникативная компетенция» – совокупность знаний, умений и навыков, необходимых человеку для общения с людьми. В работе К.Ф. Седова говорится, что коммуникативная компетенция – это «умение строить эффективную речевую деятельность и эффективное речевое поведение, которые соответствуют нормам социального взаимодействия, присущим конкретному этносу». Анализ формирование психолого-педагогической и развитие литературы коммуникативной показал, личности что предполагает овладение обучающимися знаниями о закономерностях системы языка и ее функционировании, формирование на этой основе умений и навыков нормативного, уместного и этического использования языковых средств в разнообразных ситуациях и сферах общения. 2. Этапы и умения развития коммуникативных компетенций Развитие коммуникативных компетенций выступает как приоритетная, задача, определяющая постановку языкового развития, отбор познавательного содержания, методов и приемов организации обучения. Способствовать этому может продуманная концепция развития коммуникативных компетенций, которая может иметь следующие этапы: 1 этап (готовность учащихся участвовать в урочном общении; отвечать на вопросы, давая при этом исчерпывающий ответ; задавать вопросы, следя за содержанием работы над проблемой или темой; комментировать вопросы и ответы; делать сообщения; рассказывать логично и последовательно). 2 этап (простота и чёткость речевого высказывания; отработка умения своего высказывания, понятным каждому человеку; умение высказывать 7 свою мысль образно, ярко и кратко; умение использовать примеры, подтверждающие высказывание; умение использовать риторические вопросы; умение вступать в контакт с партнёром и собеседником; умение регулировать громкость и скорость речевого высказывания). 3 этап (умение вести беседу в паре, в группе; умение поддерживать беседу; умение вести конструктивный диалог; умение построить дискуссию и вести её; умение участвовать в конференциях, играх и турнирах) [7]. При развитии организации коммуникативных учебного взаимодействия компетенций педагогу на следует уроках для учитывать доминирующие коммуникативные компетенции: V-VI классы: - пользоваться различными видами чтения; - осуществлять прямое воспроизведение; - отвечать по плану; - соотносить вопрос со знанием и ответ с вопросом; - аргументировать свою точку зрения; - подтверждать фактами; - понимать точку зрения собеседника; - участвовать в коллективном взаимодействии. VII-IX классы: - осуществлять воспроизведение преобразованного текста в зависимости от целей и условий; - знать формы вопросов и ситуации их применения; - формулировать вопрос; - делать сообщение, доклад; - отстаивать собственную точку зрения; - понимать позицию другого, различать в речи факты, понятия, объяснения, мнения; - использовать различные виды чтения (выборочное, поисковое, аналитическое, критическое и др.); 8 - взаимодействовать в различных формах учебного диалога. При развитии коммуникативных компетенций на уроках в X-XI классах для организации учебного взаимодействия учителю следует учитывать доминирующие коммуникативные компетенции: - знать формы вопросов и ситуации их применения; - формулировать вопрос; - делать сообщение, доклад; - отстаивать собственную точку зрения; - контролировать логику развертывания изложения; - понимать позицию другого, различать в речи факты, понятия, объяснения, мнения; - формулировать контраргументы; - использовать различные виды чтения (выборочное, поисковое, аналитическое, критическое и др.); - взаимодействовать в различных формах учебного диалога. Помимо умения формулировать свои мысли, коммуникативные компетенции направлены на планирование учебного сотрудничества в паре, группе, коллективе, на альтернативные способы разрешения конфликта, на принятие решения и его реализации, на управление поведением партнера (контроль, коррекция, оценка действий партнера), на умение с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации. 3. Методы и приёмы технологий коммуникативно-диалоговой деятельности Приём «Опрос в форме диалоговой пары» [8] Описание приёма Ожидаемые результаты Используется при работе в группе, Применение данного приёма позволяет отвечать идет тоже вся группа. Первый развивать следующие умения: отвечать ученик отвечает у доски на первый на вопросы по содержанию; отвечать вопрос, второй ученик задает ему на вопросы, направленные на 9 вопросы, затем отвечает на второй обсуждение текста; находить в тексте вопрос, третий ученик задает вопросы подтверждение второму и отвечает на свой вопрос и суждения; предложенного извлекать из текста т.д. Можно так же предложить вопросы информацию, данную в явном виде; с заранее проставленными баллами, извлекать из текста информацию, которые ученики могут получить при данную в неявном виде; высказывать выполнении каждого задания. своё мнение. Приём «Двойной дневник» [8] Описание приёма Тетрадный лист Ожидаемые результаты необходимо При использовании этого приема расчертить на две колонки: в левой работы обучающиеся развивают записаны аргументы из текста, а в умения прислушиваться к другому правой факты (или комментарии). свои мнению и тактично отстаивать свое, слышать другого человека и принимать его доводы, возражать и доказывать по существу, происходит свободный обмен обучающиеся мнениями, должны доказать верность своей точки зрения. На уровне среднего общего образования при изучении тем, где требуется освоить большой по объему материал, можно использовать прием «Зигзаг». Приём «Зигзаг» [8] Описание приёма Используется на уроке, если требуется за урок Ожидаемые результаты Применение данного освоить большой по объему материал. Класс приёма делится на группы с равным количеством развитию участников. Текст должен быть поделен на умений: столько частей, сколько участников в этой группе, способствует следующих работать в слушать; 10 первичной группе. осознанно читать; 1. Каждая группа получает один и тот же извлекать из текста текст. Причем каждый участник рабочей информацию; выделять в группы получает по одному отрывку из текста. тексте понятное 2. Каждый ученик работает со своей частью непонятное; текста прорабатывает выделять информацию, смысловые анализирует, составляет опорный конспект. и части; озаглавливать части 3. Следующий этап работы групповой. Теперь текста, составлять план; учащиеся переходят к своим «коллегам». выполнять подробный Составляются экспертные группы. То есть, в пересказ; выполнять одной команде окажутся все те, кто получил краткий пересказ. отрывок № 1, в другой те, кто получил отрывок № 2. Начинается этап обсуждения. Обучающиеся обмениваются своими работами, мнениями, выбирают самый лучший вариант для презентации своей части текста. 4. После этого ребята возвращаются в свои рабочие группы, и начинается этап размышления. Каждый по очереди презентует свою часть текста. 5. Завершается «Зигзаг» общей работой всего класса. Каждую часть текста презентует один из экспертов по данному вопросу. В итоге происходит вторичное прослушивание материала. Остальные эксперты «дополняют» коллегу. Приём «Перекрестная паутинка» [8] Описание приёма Ожидаемые результаты Суть в том, чтобы ученик выбирал из При проведении опроса на 11 текста те доказательства, которые уроке школьники учатся противоречат друг другу. Лист расчерчивается анализировать ответ на 3 колонки, где в средней формулируют товарища, давать вопрос, ответом на который могут быть два рецензию противоположных утверждения. с помощью памяток. Приём «Прогнозирование с помощью открытых вопросов» [8] Описание приёма Ожидаемые результаты Применяется на этапе актуализации знаний. Применение данного Предложенный текст читается по частям и приёма формулируются открытые вопросы. позволяет развивать Токсономия вопросов: умения: Простые (фактические) Что? Как? следующие отвечать на вопросы по содержанию; Уточняющие: Ты так считаешь? То есть ты отвечать на вопросы, сказал..? направленные на Объясняющие «Почему?» обсуждение Творческие В вопросе есть частица «бы», находить элементы условности, текста; в тексте предположения, подтверждение; извлекать прогноза. из текста информацию; Оценочные Выяснение критериев оценки тех высказывать своё мнение. или иных событий, явлений, фактов: «Чем чтото отличается от того-то?» Практические Вопрос направлен на установление взаимосвязи между теорией и практикой: «где в обычной жизни…?» Использовать и при проведении опроса, при работе в группах. Приём «Турнир ораторов» [8] Описание приёма Из аудитории Ожидаемые результаты выбираются Этот приём обеспечивает развитие 12 два конкурсанта – оратора, которые коммуникативных заранее готовят свои выступления способствует по обозначенным темам. Ораторы публичного поочередно освоению членам методом открытого жюри критериям: по ящик которое следующим логика выступления, голосования художественность речи, общение с или при помощи жетонов (опустить публикой, в искусства выступления, докладывают. Затем оценивается предлагается компетенций, пластическая выступающего) выразительность, этичность, умение определяется победитель. Даётся демонстрировать наглядный материал устный комментарий. и т.п. Приём «Интеллектуальная дуэль» [8] Описание приёма Приглашаются в Ожидаемые результаты центр два Данный прием позволяет дуэлянта, которые задают друг активизировать компетентность по другу вопросы по обозначенной конкретной теме; теме. Остальная аудитория (класс) взаимопроверку; оценивает качество вопросов искусстве устроить упражняться владения в средствами (проблемность, интеграция теории эристики. и практики) и (лаконичность, ответов точность, артистичность). Таким образом, использование в системе методов и приёмов технологий коммуникативно-диалоговой деятельности способствует повышению уровня коммуникативной компетенции обучающихся, качества знаний, формированию опыта творческой деятельности, опыта эмоционально-оценочного отношения и логики научного мышления. Развитие коммуникативных компетенций осуществляется не только на уроке, но и во внеурочное время. В качестве основных неоспоримых 13 достоинств методически грамотно организованной внеурочной деятельности выступают: - высокая степень самостоятельности и инициативности обучающихся; - развитие социальных навыков; - сформированность умения добывать знания; - развитие творческих способностей. Чувство свободы выбора делает обучение сознательным, продуктивным и более результативным. Таким образом, в результате внеклассной и внеурочной деятельности происходит развитие коммуникативных компетенций. Использование системы методов и приёмов коммуникативно- диалоговой технологии способствует более глубокому и осознанному, чем при проведении обычного урока, пониманию обучающимися предметного содержания; усвоению большего количества идей и способов решения проблем, в том числе оригинальных и нестандартных; обобщённости и функциональности усвоенных знаний и умений; развитию у обучающихся способности к переносу знаний в новые условия. Кроме того, у обучающихся вырабатывается потребность в разностороннем обсуждении решаемой проблемы, развиваются критическое мышление, коммуникативная компетентность и культура. Таким образом, формируя ключевые компетенции обучающихся, мы выполняем общественный заказ на подготовку человека, умеющего жить. 14 Использованная литература: 1. Цитаты известных личностей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.citaty.net/tsitaty/625710-bakhtiiar-melik-ogly-mamedov-zhivi-takchtoby-liudi-stolknuvshis-s-toboi-ulybn/ – Дата доступа: 01.03.2021. 2. Змушко, А.М. Коммуникативная технология обучения языку в специальной школе / А.М. Змушко // Коррекционно-образовательные технологии: сб. ст.; под ред. А.Н. Коноплевой. – Минск: Народная асвета, 2004. – С. 81-97. 3. Асмолов, А.Г. Формирование универсальных учебных действий в основной школе: от действия к мысли. Система задания: пособие для учителя / А.Г. Асмолов [др.]; под ред. А.Г. Асмолова. – 3 изд. – М.: Просвещение, 2013. – 85 с. 4. Дереклеева, Н.И. Развитие коммуникативной культуры учащихся на уроках и во внеклассной работе / Н.И. Дереклеева. Москва, 2013. 186 с. 5. Зимняя, И.Л. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека / И.Л. Зимняя // Высшее образование сегодня. 2005. – 122 с. 6. Иванов, Д.А. Компетентности и компетентностный подход в современном образовании / Д.А. Иванов. М.: Чистые пруды, 2007. 32 с. 7. Седов, К.Ф. Дискурс и личность: эволюция коммуникативной компетенции / К.Ф. Седов. М.: Просвещение, 2014. – 167 с. 8. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии / Г.К. Селевко. М.: Народное образование, 2013. 256 с. 15
