12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании

12 инструментов для отрыва от конкурентов
повышаем эффективность работы компании
Новый сотрудник Вася Пупкин
• Возраст: 22 года
• Рост: 178 см
• Вес: 70, 5 кг
• Образование: высшее, НГТУ факультет АСУ, 2015 гв.
• Должность: Аккаунт-менеджер
• Вредных привычек нет, холост.
Первый рабочий день Васи
• 1. Никого не знаю. Меня никто не знает
• 2. Не совсем понятно, что именно нужно делать
• 3. Как отчитываться о проделанной работе?
• 4. Как найти нужную информацию? Как работает компания?
• 5. Как бы мне связаться с новыми коллегами?
• 6. Кто мои клиенты? Где искать их реквизиты?
• 7. Где взять шаблон договора?
• 8. С какой почты писать письма?
• 9. Какой у нас номер телефона?
• 10. Да ладно? Можно работать прямо с мобильника?!
План адаптации Васи к работе внутри компании:
• ШАГ 1: Профиль, Визуальная структура компании, Живая Лента, Пульс компании
• ШАГ 2: Задачи, группы
• ШАГ 3: Учет рабочего времени, отчеты руководителю
• ШАГ 4: Поиск по Битрикс24, группе, CRM
• ШАГ 5: Чат и видеозвонки
• ШАГ 6: CRM
• ШАГ 7: Диск и документы
• ШАГ 8: Почта
• ШАГ 9: Телефония
• ШАГ 10: Мобильная версия и телефония
Шаг 1: Профиль, структура компании, ЖЛ
•Профиль, контакты
•Структура компании,
справочник
•Живая лента: свежие
новости, обсуждения
Живая лента: новости, интриги и сплетни
Пульс компании и Соц сеть
Шаг 2: Задачи и группы
• Задача: Постановщик и
Исполнитель.
• Задача: Наблюдатели и
Соисполнители.
• Диаграмма Ганта по задачам
• Учет времени по задачам
• Рабочие группы для
проектов:
своя живая лента, свои задачи,
свои документы
Управление задачами и проектами
Шаг 3: Учет рабочего времени и отчеты
Ежедневные действия для сотрудника:
• Начать рабочий день, составить план
на день
• Завершить рабочий день
• Составить отчет за рабочий день
• Отчет и рабочее время увидит
руководитель подразделения
Шаг 4: Поиск
•По всему порталу
•По документам
•По задачам
•По CRM
Шаг 5: Чат и видеозвонки
• Вам больше не нужен «зоопарк» инструментов
• Общение – с любого устройства: ноутбук, планшет, смартфон
• Коммуникации в любых форматах: видео, аудио, текст, файлы
• Каждый сотрудник всегда на связи и доступен в «один клик»
Шаг 6: CRM: Все для роста продаж
• Вы не упустите ни одного потенциального клиента
• Автоматизация работы менеджеров
• Рост числа успешных сделок
• Увеличение повторных продаж
• Анализ продаж
Шаг 7: Битрикс24.Диск
• Единый корпоративный диск в «облаке»
• Совместная работа с файлами
• Всегда актуальные версии документов на локальных
компьютерах сотрудников
• Редактирование документов в онлайне без офисного ПО
(GoogleDocs, MS Office Online)
• Редактирование в локальных программах
• Интеграция с Microsoft и Google
Шаг8: Ваш почтовый сервер
•
Бесплатно
•
Неограниченное число ящиков @bitrix24
•
Ваш домен для почты - бесплатно
•
Управление ящиками сотрудников
•
Быстрый доступ к почте из «Битрикс24»
•
Уведомления о новых письмах
•
Неограниченный объем места
•
Антивирус
•
Антиспам
Совместно с
и
Шаг 9: Телефония
•
Арендовать городской номер или 8 800
•
Настроить автоматическое
распределение звонков по сотрудникам
•
Пополнить баланс :)
•
Или подключить свою АТС
Виртуальная АТС
• Быстрое подключение + встроенная интеграция с CRM
• Каждый компьютер становится телефонным аппаратом
• Все интегрировано с бизнес-процессами компании
Шаг 10: Мобильная версия и уведомления
Установите мобильное приложение
«Битрикс24» на свой смартфон или
планшет и всегда оставайтесь на
связи!
Работайте с «Битрикс24» откуда
угодно - из аэропорта, кафе, из
любой точки, где есть Интернет.
Вася Пупкин вооружен и
к бою готов.
А вы?
Спасибо за внимание,
вопросы?