4Service Holdings GmBH 14 лет опыта в 52 странах покрытия Полевой партнер провайдеров Mystery Shopping в Европе и за ее пределами Онлайн магазин услуги Mystery Shopping для малого и среднего бизнеса 4Service Corporate Маркетинговые исследования и консалтинг С 2005 г. – член Ассоциации провайдеров Mystery Shopping MSPA Europe С 2015 г. – член Всемирной ассоциации маркетинговых и социологических исследований ESOMAR 4Service Holdings GmBH 4Service Group - международное исследовательское и консалтинговое агентство, специализирующееся на проектах по развитию и измерению сервиса, клиентского опыта, инновационный провайдер услуги «Mystery Shopping». ГЛОБАЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ: 52 страны 29 языков кросс-культурные исследования без границ Штаб-квартира: Вена, Австрия Москва Минск Киев Братислава Вена Алматы Бухарест София Тбилиси Стамбул Страны покрытия Штаб-квартира Баку Наши офисы Офисы: Братислава Киев Москва Алматы Стамбул Тбилиси Баку Минск Бухарест София 4Service Holdings GmBH ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ Корпоративным клиентам: Производителям: Управление сервисом и продажами · Mystery Shopping · Стимулирование продаж (награждение) · POS аудит · Guest Track · NPS management · Исследования · Call Centre (Cati, Cawi и т.д. И т.п.) · Экзит полы на планшетах · Web Social Media · Аналитика, бенчмарк с рынком Консалтинг · Консалтинг (написание, аудит стандартов и процедур, разработка систем мотивации.) · Тренинги · Онлайн тестирование · Оценка вовлеченности · · · · · · · · Трейд программы Дистрибьюшн чек Прайс мониторинг Мерчандайзинг Аудит работы промоутеров Mystery Shopping NPS по продукту Исследование рынка Web Social Media Малому и среднему бизнесу: «Сервизория» 4Service Holdings GmBH ПРЕИМУЩЕСТВА Опыт: на рынке с 2001 года Глобальное покрытие: 52 страны, кросс-культурный подход к исследованиям и консалтингу, доступ к информации со всего мира Международное признание: Член MSPA и ESOMAR, участник международных конференций Исследования: сравнение потребительских ожиданий и реального опыта, постоянно обновляющиеся данные о потребителях в Центральной и Восточной Европе, Балканах, Закавказье и Центральной Азии Инновационные продукты: NPS-менеджмент, Web Social Media, Guest Track Программное обеспечение мирового уровня: Shopmetrics • 250 сотрудников в офисе • 200 000 Тайных Покупателей по всему миру • Свыше 1 000 000 завершенных проверок