Обучение Тренеров Обучение особых групп Старший Международный Эксперт: Кириякос Димитроу Место: Учебный Центр ТПП Ташкент Ташкент - 8 июля 2014 г. This project is financed by the European Union 1 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Целевые группы Ссылаясь на «обучение», все эти дни мы считали, что наши учащиеся (наша целевая группа) сотрудники компаний / организаций. Но это не единственная целевая группа для учебной деятельности. Хотя принципы обучения взрослых и применимы ко всем категориям обучающихся взрослых, тем не менее, в случае какого-нибудь особого целевого обучения в нём должен быть упор на некоторые специальные аспекты, в соответствии с приоритетами нужд конкретной целевой группы обучения. This project is financed by the European Union 2 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Обучение особых групп С этой точки зрения учебные мероприятия могут быть широко разделены по 4 типам, а именно: a) Обучение тренеров; b) Обучение сотрудников проекта; c) Обучение бенефициаров / заинтересованных сторон проекта; d) Обучение специальных социально незащищенных групп. Обучение тренеров все эти дни было осуществлено и представлено как мероприятие основанное на опыте, так как предполагается, что вы знаете о таком способе. This project is financed by the European Union 3 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Проект Ссылаясь на термин "проект" мы специально обращаемся к общей деятельности, как «Программа Обучение Менеджеров – Наращивание Потенциала Управления МСБ в Узбекистане» или же аналогичной. Отличительные особенности учебных проектов для их развития и выполнения по двум последним целевым группам могут быть определены раздельно по каждой категории из вышеупомянутых учебных мероприятий, как указано ниже This project is financed by the European Union 4 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Подготовительный План по Обучению Персонала В целях обеспечения полноценного участия персонала в общей деятельности, но в особенности в процессе обучения, есть некоторые необходимые меры, которые должны быть приняты еще до начала учебной деятельности. ♦ Создать осведомленность о подготовке, подчеркивая ее особенную важность по отношению к их должностным обязанностям. ♦ Создание интереса к обучению, выделяя различные аспекты учебной деятельности. ♦ Воодушевление сотрудников к оцениванию полезности обучения, не смотря на потраченное время на сам процесс. This project is financed by the European Union 5 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Эти меры могут быть более эффективными, если персоналу / будущим ученикам или же коучам проекта будет предложен какой-нибудь мотив. Это может быть сделано мотивированием их: Новым опытом учебы ♦ Дополнением к их профессиональным навыкам ♦ Дополнительным наслаждением в новой роли ♦ Дополнительным направлением их личного роста ♦ Дополнительной возможностью показать свои профессиональные навыки This project is financed by the European Union 6 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Бенефициары / Заинтересованные стороны Есть некоторые соображения, которые должны быть приняты во внимание при организации таких обучений. Они относятся к таким аспектам: i) К заинтересованным сторонам проекта должны подходить с целью: Оповестить их о важности и целях обучения. Создать у них интерес к программе обучения. Убедить их в практической полезности обучения. This project is financed by the European Union 7 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Мотивировать их присоединиться к обучению для их же выгоды ii) Убедиться, что обучение нацелено на: ♦ Обеспечение потребностей на основе ввода знаний. ♦ Изменение отношения к их роли. ♦ Подготовка целевой группы для их назначенной роли в проекте. ♦ Привить им стремление к целенаправленным действиям. iii) Использовать обучение как инструмент к созданию лидерства: This project is financed by the European Union 8 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium ♦ Открывая скрытые качества лидерства. ♦ Развивая эти качества для позитивной роли. ♦ Увеличивая организационные способности. ♦ Оттачивая управленческие навыки. iv) Планировать учебный план ориентированный на конкретные действия по обеспечению: ♦ Укрепление уверенности у обучающихся trainees. ♦ Выдержки к внешним ситуациям. ♦ Возможности испытать новых учащихся. ♦ Расширения мировоззрения учащихся. ♦ Возможности развития способностей по оценке и решению. This project is financed by the European Union 9 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium И Разработать план обучения так, чтобы: ♦ Следовать процессу развития обучения. ♦ Сделать ударение на создании особых навыков управления ресурсами. ♦ Способствовать участию через обученных людей. ♦ Связать обучение с развитием человеческих ресурсов для приносящей доход деятельности. This project is financed by the European Union 10 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Анализ заинтересованных сторон Определить все вовлеченные стороны Приглядеться к некоторым заинтересованным 1 Записать всех заинтересованных 2 Классифицировать 4 Выбрать самых важных заинтересованных 5 Анализировать их с точки зрения проблем, интересов, потенциала связей заинтересованных 3 Обсудить чьим интересам и мнениям будут отданы предпочтения This project is financed by the European Union 11 11 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Обучение Женщин предпринимателей Есть необходимость другого подхода в создании графика, в особенности, когда или если обучение проходит в другом городе / поселке / деревне, где они не живут. Обучение должно быть изначально сосредоточено на усилении их прав и возможностей. Кроме того, особое внимание нужно уделить на то, чтобы обучение женщин не привело к рождению мифов и укреплению искаженных стереотипов про женщин, которые, к сожалению, становятся частью настоящего социального положения. This project is financed by the European Union 12 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Обучение Местных Лидеров В некоторых регионах есть две категории местных лидеров: официальные и неофициальные лидеры. В то время как официальные лидеры удерживают некоторое положение власти в любых областях учреждений или организаций, неофициальные лидеры, с другой стороны являются местными влиятельными личностями, которые хотя и не занимают никаких выбранных или назначенных постов, тем не менее, оказывают большое влияние в обществе . This project is financed by the European Union 13 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Местные Лидеры И официальные, и неофициальные лидеры вносят свой вклад в прогресс своего общества. Их организационные потенциалы могут быть развиты через обучение. Снабжайте информационным материалом для информирования о важности обучения. Назначайте встречи для мотивирования потенциальных кандидатов обучения. This project is financed by the European Union 14 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Организуйте групповое обсуждение, чтобы определить места упоров, которые следует учитывать при планировании учебного курса. Уважайте местные обычаи и традиции общины, и в случае надобности, планируйте раздельные обучения для мужчин и женщин. Выберите место проведения обучения так, чтобы для обучаемых оно не было неудобным при его достижении и пребывании там. This project is financed by the European Union 15 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Создание Условий для Эффективного Обучения ♦ Эмоциональное и интеллектуальное вовлечение учащихся. ♦ Климат дружественности и уважения под управленческим стилем, который поощряет участие без конфликтов. ♦ Атмосфера доверия. ♦ Обмен идеями в свободной и безбоязненной манере. ♦ Акцент на самопознание и саморазвитие. ♦ Отношения с пониманием к возможностям ошибок. ♦ Упор на коллектив и самооценку в процессе участия. ♦ Взаимопонимание. This project is financed by the European Union 16 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Обеспечение плодотворных результатов Есть специальные меры, чтобы быть уверенными, что результат обучения является плодотворным: Вся стратегия обучения должна быть целенаправленной Обучения должно в полной мере удовлетворять потребности учащихся (согласно АПО) Обучение должно быть упражнением с участием, посредством чего обучающиеся – все, не только будущие – являются активными партнерами в обучении. Также, обучение должно принять комплексный подход, имеющий одинаковую направленность на осознание, мотивацию, знания и навыки This project is financed by the European Union 17 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Учащиеся имеют свой собственный опыт, который нужно выгодно использовать Определить правила. Простые и прямые. • Обстановка обучения должна быть интересной, мотивирующей и стимулирующей. Обстановку обучения нужно сохранять спокойной. • Надлежащее управление временем курса является существенным – проводите обучение в соответствии с графиком. • Практические действительные случаи являются необходимыми. • Обучение должно использоваться как инструмент процесса группового укрепления. This project is financed by the European Union 18 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium • Комплекс превосходства преподавателя (чувство власти) может уничтожить саму цель обучения. • Занятия должны проводиться тогда, когда они нужны и когда учащиеся могут выделить время. • Занятия должны быть начаты с сессии разрядки обстановки. • Занятия должны быть закончены учащимися готовящими план действий This project is financed by the European Union 19 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Укрепление После Обучения Укрепление После Обучения интереса и опыта, созданного в целевой группе имеет важное значение для поддержания преимущества программы обучения. Это может быть сделано за счет: ♦ Частые визиты в компанию / организацию. Такие визиты могут быть использованы для случайных оценок использования нужных навыков. ♦ Непрерывная обратная связь с учащимися. Это может быть сделано при помощи электронной почты или других средств This project is financed by the European Union 20 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium Доводить до конца Информационный бюллетень учащимся от организации является действием, которое может привести к взаимодействию, а также чтобы информировать их о любых возможных обновлениях. Последующие мероприятия имеют весьма важное значение для: Устойчивости наших знаний Создания хороших взаимоотношений с клиентом (компанией или организацией) Повышают репутацию нашего учебного заведения This project is financed by the European Union 21 The project is implemented by a European Profiles S.A. led consortium