«Основы матричного управления». Учебный модуль концептуального повышения управленческой компетенции работников образования» (региональный проект) к.филос.н., с.н.с. Отдела сопровождения проектов ОГУ РЦРО (г. Томск) Алексей Викторович Кривошеев В КАЧЕСТВЕ ЭПИГРАФА «... великий суфий Фудайл ибн Айат, в прошлом был разбойником. Он умер в начале 9 века. Согласно суфийскому преданию, подтвержденному историческими материалами, Гарун аль-Рашид, халиф Багдада, пытался собрать «все знания» при своем дворе. Различные суфии жили под его покровительством, но ни одного из них всемогущий монарх не мог заставить служить себе. Суфийские историки повествуют, как Гарун и его визирь посетили Мекку специально для того, чтобы увидеть Фудайла, который сказал при встрече: — Повелитель правоверных! Я боюсь, что твое миловидное лицо может оказаться в аду. Гарун спросил мудреца: — Знаешь ли ты человека, достигшего большего отречения, чем ты? Фудайл ответил: — Твое отречение больше моего. Я могу отрекаться от обычного мира, а ты отрекаешься от чего-то более великого — от вечных ценностей. Фудайл объяснил халифу, что власть над самим собой лучше тысячелетней власти над другими». Идрис Шах, «Сказки дервишей» «Ум человеческий, по простонародному выражению, не пророк, а угадчик, он видит общий ход вещей и может выводить из оного глубокие предположения, часто оправданные временем, но невозможно ему предвидеть случая — мощного мгновенного орудия Провидения». 2 А.С. Пушкин ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ В 2007 году в России был дан старт Комплексному Проекту Модернизации Образования, который явился давно назревшей реакцией государства на общественный запрос: современное российское общество нуждается в информированной и компетентной личности, осознанно принимающей самостоятельные решения и способной нести ответственность за все свои поступки. Давайте чуть-чуть изменим угол зрения и правильно расставим акценты: иначе говоря, общество сегодня нуждается, прежде всего, в управленчески грамотной личности, обладающей реальной (а не номинально декларируемой) властью, то есть сначала властью над самим собой. 3 ОСНОВНАЯ ИДЕЯ ПРОЕКТА Однако управление вообще возможно только в том случае, если мы сможем понять, что такое случай и каково его место в жизни человека. Почему нечто вдруг происходит случайно? Если рассматривать процесс управления по существу, то его можно определить как обмен информацией, преследующий осуществление вполне определённых, наперёд поставленных целей. Соответственно такому пониманию управления случайность перестаёт быть бессмысленным стечением обстоятельств, а становится целесообразным результатом управления. Понять, как и по каким принципам осуществляется это управление «случайностями», а также освоить методологию такого управления есть основная идея данного проекта. 4 ГИПОТЕЗА Случай потому и называется «случаем», что являет собой очевидный факт отсутствия механических связей и явно видимого обмена информацией между участниками какого-то одного процесса, в котором «случай» находит своё объективное выражение. Но отсутствие видимых воочию механических связей и явно видимого обмена информацией вовсе не означает, что обмена информацией между участниками процесса действительно нет. Если информационный обмен есть, но он не выявлен или не понятен, то объективные последствия («случайности») всё одно будут иметь место, однако их придётся отнести к непознаваемому — к «мистике» или к «таинствам». 5 ЦЕЛИ 1. 2. 3. Выявить, описать и формализовать те связи, на основе которых протекает информационный обмен, целенаправленно приводящий к трагическим, либо желательным случайностям. Оформить полученное знание в виде методологии самостоятельного познания (решение задачи самоуправления). Отработать и закрепить данную методологию на практике решения реальных управленческих задач. 6 ЗАДАЧИ В РАМКАХ ПЕРВОЙ ЦЕЛИ Необходимо решить: 1) 2) Задачу возможности бесконфликтного управления объективной для управляющего субъекта реальностью. Во избежание конфликтов и катастроф как результата трагических «неуправляемы случайностей» необходимо изучить психологические аспекты вовлечения людей в алгоритмику катастроф – и это следующая задача. 7 ЗАДАЧИ В РАМКАХ ВТОРОЙ ЦЕЛИ Необходимо решить: 1) 2) Задачу обеспечения обучающегося по данной программе необходимым и достаточным минимумом знаний по методологии управления – методологической и понятийной базой достаточно общей теории управления (ДОТУ) и прикладного системного анализа (ПСА). Задачу матричного интегрирования знания. Интегрирование большей частью идёт «вне аудитории» на бессознательных уровнях психики, что делает процесс освоения данной программы действительно непрерывным. 8 ЗАДАЧИ В РАМКАХ ТРЕТЬЕЙ ЦЕЛИ Необходимо решить: 1) 2) Задачу формирования обучающимся в самом себе осознанного отношения к миру как системной целостности иерархически упорядоченных взаимовложенных управляемых и\или самоуправляемых матричных процессов. А также задачу гармонизации взаимодействия человека и окружающих его разноуровневых естественно-природных и искусственно созданных систем. 9 СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Главное требование к изучающим предлагаемый модуль – не запомнить сходу и не вызубрить как можно больше, а прочувствовать те явления, о которых идёт речь, и сформировать свои собственные, адекватные Жизни, представления о предметной области матричного управления, а главное – о методологии самостоятельного познания и творчества на его основе. Личностная концептуальная (то есть соответствующая принятой субъектом концепции чего-либо) позиция формируется у субъекта только в процессе критического, осмысленного отношения, как к известному ему опыту прошлого, собственному опыту, так и к принципиально новой для него информации. 10 ВВЕДЕНИЕ модуля «Основы матричного управления» Тема 1. Управленческое знание и его место в жизни человека и общества 11 БЛОК «I»: «Человек и Мир: взгляд через призму управленческого знания» Тема 2. Человек как информационная структура. Тема 3. Мир как процесс триединства: «Мера-информацияматерия». Тема 4. Концепции жизнеустройства. Тема 5. Глобальный эволюционный и глобальный исторический процессы. Тема 6. Толпо-элитарная система социальных отношений в обществе. Тема 7. «Закон времени» и смена логики социального поведения. Тема 8. Процесс концентрации управления. 12 БЛОК «II»: «Управление и самоуправление» Тема 9. Управление и самоуправление. Векторы управления. Тема 10. Полная функция управления. Тема 11. Устойчивость по предсказуемости и чувство меры. Тема 12. Вероятностная предопределённость будущего. Тема 13. Суперсистемы. Тема 14. Уровни (приоритеты) обобщённых средств управления. 13 БЛОК «III»: «Матричное управление» Тема 15. Надличностный фактор управления. Тема 16. Матрица и матричные процессы. Тема 17. Психика личности и матрица. Тема 18. Язык как матрица или «магия слова». 14 БЛОК «IV»: «Практика матричного управления» модуля «Основы матричного управления». Подготовка и защита каждым обучающимся индивидуального исследовательского проекта-матрицы (в свободной форме, но на согласованную тему), так и через групповую работу (технология коллективного формирования матрицы и материализации её посредством коллективного же «вылепливания» из пластилина, либо аналогичного пластичного материала). 15 РЕЗУЛЬТАТ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА Реализация данного проекта в виде внедрения предлагаемого учебного модуля «Основы матричного управления» в программу повышения квалификации работников образования позволит существенно повысить их управленческую компетенцию. Наиболее существенными для освоивших данный модуль результатами являются: 16 1) 2) 17 Используя понятийный и методологический аппарат теории управления формирование основ системно-целостного знания, позволяющего ориентироваться в информационных потоках и самостоятельно развивать собственное целостное мировоззрение-миропонимание для определения нравственно-праведной цели жизни и оптимальных способов её достижения. Гармонизация взаимодействия человека и окружающих его разноуровневых естественно-природных и искусственно созданных систем, а также решение задач управления и самоуправления в масштабах жизни отдельного человека и общества, выработки оптимальных алгоритмов человеческой деятельности. 3) 4) 5) 18 Развитие методологической культуры мышления и стремления (потребности) самостоятельно, на основе имеющихся знаний, ориентироваться в окружающем мире, в складывающихся ситуациях, событиях, проблемах; анализировать, находить причины и следствия, прогнозировать и оценивать вероятное будущее, проектировать (моделировать) желаемое будущее. Умение распознавать и выявлять разноуровневые управляющие воздействия, оказываемые на человека и общество; выявлять концепцию (целевую функцию) и элементы различных процессов управления; определять информационное состояние человека, давать адекватную оценку себе и другим. Овладение навыком многоуровневого параметрического анализа и оценивания явлений и процессов во всех сферах человеческой жизни; ПЛАН-ГРАФИК РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА Учебный модуль «Основы матричного управления» прошёл частичную апробацию в 2007-2008 гг. на базе кафедры философии с курсами культурологии, биоэтики и отечественной истории Сибирского государственного медицинского университета (г. Томск). Реализация заявленного проекта будет проходить в 20092010 гг. в Областном Государственном Учреждении «Региональный Центр Развития Образования» (г. Томск) в рамках Сетевой программы повышения квалификации управленческих команд образовательных учреждений. 19 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 20