Ж. С. Беляева ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ КОНТЕКСТ КСО Тема 4

Ж. С. Беляева
ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ КОНТЕКСТ КСО
Тема 4
ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ
КОНТЕКСТ КСО
1.
2.
3.
4.
5.
Общие понятия
Мотивы социальной ответственности бизнеса
Направления деятельности, виды социальных
программ
Инструменты реализации социальных программ
Социальная отчетность
«Бизнес для социальной ответственности»:
корпоративная социальная ответственность означает достижение коммерческого
успеха путями, которые ценят этические принципы и уважают людей, сообщества
и окружающую среду.
«Международный форум бизнес-лидеров»:
Корпоративная
социальная
ответственность
корпоративная
социальная ответственность
понимается
как продвижение практик
ответственного
бизнеса,смысле)
которые приносят
пользу
бизнесу и бизнеса
обществу и на
(в широком
– это
влияние
способствуют социальному, экономическому и экологически устойчивому
общество.
развитию путем максимизации позитивного
влияния бизнеса на общество и
минимизации негативного.
«Мировой совет бизнеса для устойчивого развития»:
определяет корпоративную социальную ответственность как обязательство
бизнеса вносить вклад в устойчивое экономическое развитие, трудовые отношения
с работниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом для
улучшения их качества жизни.
«Центр системных бизнес-технологий «SATIO»:
Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в
развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах,
связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки
определенного законом минимума.
3
Третий, высший уровень ответственности,
по мнению участников диалога,
предполагает благотворительную деятельность.
Второй уровень СОБ предполагает обеспечение работников
адекватными условиями не только работы, но и жизни:
повышение уровня квалификации
работников, профилактическое лечение, строительство жилья,
развитие социальной сферы.
Такой тип ответственности был условно назван
«корпоративной ответственностью».
Базовый уровень предполагает выполнение следующих
обязательств: своевременная оплата налогов, выплата
заработной платы,
по возможности — предоставление новых
рабочих мест (расширение рабочего штата).
4
К внутренней социальной
ответственности бизнеса
можно отнести:
Безопасность труда
Стабильность заработной платы
Поддержание социально значимой
заработной платы
Дополнительное медицинское и
социальное страхование
сотрудников
Развитие человеческих ресурсов
через обучающие программы и
программы подготовки и
повышения квалификации
Оказание помощи работникам в
критических ситуациях
К внешней социальной
ответственности бизнеса
можно отнести:
Спонсорство и корпоративная
благотворительность
Содействие охране окружающей
среды
Взаимодействие с местным
сообществом и местной властью
Готовность участвовать в
кризисных ситуациях
Ответственность перед
потребителями товаров и услуг
(выпуск качественных товаров)
5
Мотивы социальной
ответственности бизнеса
1. Развитие собственного персонала позволяет не только
избежать текучести кадров, но и привлекать лучших
специалистов на рынке.
2. Рост производительности труда в компании.
3. Улучшение имиджа компании, рост репутации.
4. Реклама товара или услуги.
5. Освещение деятельности компании в СМИ.
6. Стабильность и устойчивость развития компании в
долгосрочной перспективе.
7. Возможность привлечения инвестиционного капитала
для социально-ответственных компаний выше, чем для
других компаний.
8. Сохранение социальной стабильности в обществе в
целом.
9. Налоговые льготы.
6
Направления деятельности, виды социальных программ
1. Административный/социальный бюджет
2. Корпоративный кодекс
3. Миссия социально ответственной компании
4. Приоритеты социальной политики компании
5. Социальные программы
6. Социальная активность компании
7
Типы социальных программ:
собственные программы компаний;
программы партнерства с местными, региональными и федеральными
органами государственного управления;
программы партнерства с некоммерческими организациями;
программы сотрудничества с общественными организациями и
профессиональными объединениями;
программы информационного сотрудничества со СМИ.
Управление корпоративными социальными программами — это
непрерывно протекающий в компании процесс, который состоит из
следующих этапов:
- Определение приоритетов социальной политики компании;
- Создание специальной структуры управления социальными программами;
- Проведение программ обучения в области социальной ответственности;
- Реализация социальных программ компании;
- Оценка и доведение до сведения заинтересованных сторон результатов
социальных программ компании.
8
Добросовестная деловая практика — это направление социальных программ компании, которое имеет целью
содействовать принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес-партнерами и
клиентами компании
Природоохранная деятельность и ресурсосбережение — это направление социальных программ
компании, которое осуществляются по инициативе компании с целью сокращения вредного воздействия на окружающую
среду (программы по экономному потреблению природных ресурсов, повторному использованию и утилизации отходов,
предотвращению загрязнения окружающей среды, организации экологически безопасного производственного процесса,
организации экологически безопасных транспортных перевозок)
Развитие местного общества — это направление социальных программ компании, которое осуществляется на
добровольной основе и призвано внести вклад в развитие местного общества (социальные программы и акции
поддержки социально незащищенных слоев населения, оказание поддержки детству и юношеству, поддержка
сохранения и развития жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения,
спонсирование местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержка
социально-значимых исследований и кампаний, участие в благотворительных акциях)
Развитие персонала — это направление социальных программ компании, которое проводится в рамках стратегии развития
персонала, с целью привлечения и удержания талантливых сотрудников (обучение и профессиональное развитие, применение
мотивационных схем оплаты труда, предоставление сотрудникам социального пакета, создание условий для отдыха и досуга,
поддержание внутренних коммуникаций в организации, участие сотрудников в принятии управленческих решений)
Социально ответственная реструктуризация — это направление социальных программ компании, которое призвано
обеспечить проведение реструктуризации социально ответственным образом, прежде всего в интересах персонала компании
Социально ответственное инвестирование — инвестирование, заключающееся не только в извлечении финансовых
доходов, но и в реализации социальных целей, обычно путем инвестирования в компании, действующие с соблюдением
9
этических норм
Инструменты реализации
социальных программ
1. Благотворительные пожертвования и
спонсорская помощь
2. Делегирование сотрудников компании
3. Денежные гранты
4. Корпоративное спонсорство
5. Корпоративный фонд
6. Социальные инвестиции
7. Социально значимый маркетинг
8. Спонсорство
10
Социальная отчетность
1. Корпоративный социальный отчет
2. Общественный аудит
3. Социальная отчетность в широком понимании
4. Социальный аудит
5. Стандарт АА1000
6. Стандарт GRI (Global Reporting Initiative)
7. Стандарты по предоставлению корпоративной
социальной отчетности
8. Стандарты Саншайн по предоставлению
корпоративных отчетов для заинтересованных
сторон — приняты в 1996 г. Альянсом стейкхолдеров
(США)
11
Отчетность по триединому итогу
Элкингтон, 1994:
 Социальный
вектор
(People)
 Экологически
й вектор
(Planet)
 Финансовый
(Profit)
12
Форматы отчетности:
по триединому итогу


Предусматривает ответственность
перед стейколдерами, а не во имя
прибыли акционеров
Родственные методы:



Full-cost accounting
Социальное предпринимательство
Социальный капитал
13
Источники отчетности по КСО:
‘Sustainability Guidelines’
developed by the Global Reporting
Initiative
(www.globalreporting.org)
SA800 certification developed
by the international human
rights organisation Social
Accountability International.
(www.sa-intl.org)
14
Источники отчетности по КСО:
The Green Globe programme for
‘benchmarking, certification and
performance improvement’, based
on Agenda 21 proposals from the
1992 Rio Earth Summit
(www.greenglobe.org)
ISO 14000 international
environmental management
standards
(www.iso.org)
15
Источники отчетности по КСО:
The United Nations Global
Compact (UNGC) framework and
mechanism designed to encourage
businesses to adopt CSR policies
(www.unglobalcompact.org)
The FTSE 4 Good Index –
measures the performance of
companies who meet globally
recognised CSR standards.
(www.ftse.com/Indices/FTSE4
Good_Index_Series)
16
Альтернативные источники
информации:
www.corpwatch.org
www.naomiklein.org
http://www.publiceye.ch/
17