Планирование в организации Тема 5 План ► Понятие, сущность и функции планирования ► Классификация целей и планов в организации ► Процессы установления индивидуальных и организационных целей ► Формы организации планирования Планирование — одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения. В ходе планирования разрабатываются планы План - это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо Применение планирования: ► ► ► ► ► ► ► ► улучшает координацию действий в организации; позволяет организации учитывать быстрые изменения во внешней среде; делает возможным реализацию благоприятных возможностей для организации; улучшает информационный обмен в организации; способствует оптимальному распределению ресурсов; четко очерчивает обязанности и ответственность персонала; симулирует работников к лучшему исполнению своей работы, а менеджеров — к большей обоснованности и реализации своих решений; улучшает контроль в организации. Основные функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования ► Распределение ресурсов - включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов (фонды, управленческие кадры и технологический опыт) ► Адаптация к внешней среде — охватывает все действия, которые улучшают отношения организации с ее окружением Основные функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования ► Внутренняя координация есть координация деятельности организации учитывающая ее сильные и слабые стороны с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций ► Осознание организационных стратегий — деятельность предусматривает осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях Цель – конкретное конечное желаемое состояние, которого стремится достичь организация ► ► ► Цели должны обладать рядом характеристик: конкретность и измеримость ориентация во времени достижимость Классификации целей и планов ► Стратегические цели – общие утверждения, описывающие состояние организации в будущем ► Стратегические планы определяют действия, которые компания намеревается предпринять для достижения стратегических целей (до 5 лет) Классификации целей и планов ► Тактические цели – результаты, которых должны достичь подразделения и основные отделы фирмы ► Тактические планы определяют конкретные действия подразделений, направленные на достижение стратегических целей (1 год) Классификации целей и планов ► Операционные (оперативные) цели – конкретные результаты, которых должны достичь отделы, рабочие группы и индивидуальные работники ► Операционные (оперативные) планы разрабатываются на низших уровнях организации, указывают последовательность действий по достижению операционных целей и обеспечивают выполнение тактических планов Одноразовые планы разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем ►Программы ►Проекты Постоянные планы используются для координации повторяющихся рабочих заданий ►Политика фирмы ►Правила ►Процедуры Ситуационные планы (сценарии) определяют порядок действий сотрудников компании в случаях чрезвычайных ситуаций или экономического кризиса По широте охвата: ► ► ► Корпоративное планирование Планирование по видам деятельности Планирование по видам деятельности По функции: Производственное ► Финансовое ► Кадровое ► Маркетинговое ► По временному периоду: ► ► ► Долгосрочное (более 5 лет) Среднесрочное (от 2 до 5 лет) Краткосрочное (до 1 года) Процесс установления индивидуальных целей: ► описание работ, подлежащих выполнению ► определение проекта целей ► разработка плана осуществления целей Процесс установления организационных целей: ► Установление целей по основным показателям работы на нижних уровнях с учетом того, что было предложено сверху ► Цели нижних уровней передаются наверх, где выявляются различия между целями организации и целями ее частей ► Анализ несовместимости целей и поиск пути устранения различий ► Уточнение данных и формулировка окончательных целей организации Формы организации планирования: ► «Сверху вниз» основывается на том, что руководство создает планы, которые надлежит выполнять их подчиненным. ► «Снизу вверх» основано на том, что планы создаются подчиненными и утверждаются руководством. ► Цели вниз – планы вверх». Руководство разрабатывает и формулирует цели для своих подчиненных и стимулирует разработку планов в подразделениях. Спасибо за внимание!