Аннотация программы учебной дисциплины «Менеджмент» 1. АННОТАЦИЯ 1.1. Цели и задачи дисциплины Цель дисциплины: Оказать практическую помощь в комплексном изучении основ построения и функционирования системы управления организацией в условиях рынка. Задачи дисциплины: показать основы, эволюцию и перспективу развития менеджмента организации в социально-экономическом аспекте, рассмотреть направления деятельности руководителей организации, сформировать навыки эффективного менеджмента подразделениями предприятия в современных условиях хозяйствования. В результате изучения дисциплины обучающийся должен: знать природу и сущность менеджмента, основные тенденции его развития; понятия, виды и признаки организации; составляющие внешней и внутренней среды организации; особенности организации управленческой деятельности; основные принципы построения и функционирования системы управления деловой организации; целевое начало в деятельности организации; виды и принципы построения организационных структур управления; основные функции управленческой деятельности; формы и методы управленческих воздействий; основные технологии управления; принципы стратегического управления в современных организациях; возможности использования информационных технологий в управленческой деятельности; принципы и подходы к формированию эффективных команд; особенности управления функциональными зонами организации; факторы эффективности менеджмента. уметь использовать зарубежный и отечественный опыт управления современными организациями; проводить оценку внешней и внутренней среды организации; разрабатывать миссию и цели организации, ее стратегические и тактические планы; проектировать организационные структуры управления; принимать эффективные решения, используя различные модели и методы принятия управленческих решений; использовать информационные технологии в управленческой деятельности; управлять организацией по ее основным функциональным зонам; разрешать конфликты в организационной среде; эффективно делегировать полномочия; использовать внутреннюю и внешнюю мотивацию при управлении трудовыми ресурсами организации; управлять собой; использовать эффективные, в конкретной ситуации, стили управления; оценивать эффективность управленческой деятельности. Владеть (иметь навыки) технологиями управления конфликтами; основными методами построения эффективных коммуникаций. 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Тема 1. Сущность и основные понятия менеджмента Понятие менеджмента и его роли в общественном развитии. Предмет науки управления. Методы и стили современного менеджмента. Принципы менеджмента. Организация как объект управления. Понятие об уровнях управления. Функции и роли руководителя. Требования к профессиональной компетенции менеджера. Тема 2. Эволюция науки и практики управления Предпосылки возникновения научных теорий в управлении. Историческая периодизация развития менеджмента. Возникновение и развитие школы научного управления. Возникновение и развитие административной (классической) школы в управлении. Возникновение и развитие школы человеческих отношений и поведенческих наук. Менеджмент на переломе 20 - 21 веков: возникновение и развитие количественного, системного и ситуационного подходов. Тема 3. Внутренняя и внешняя среда организации Характеристика целей, структуры, задач, технологий и трудовых ресурсов – основных внутренних ситуационных переменных организаций. Корпоративная культура в современных условиях. Определение внешней среды организации. Основные факторы внешней среды и их взаимосвязь. Характеристики внешней среды. Международная среда бизнеса. Выход на международные рынки. Менеджмент в глобальном масштабе. Тема 4. Функции менеджмента Основные функции менеджмента. Суть и содержание функции планирования. Типы и модели планирования. Традиционные и современные подходы к планированию. Внедрение планирования в масштабах организации. Суть и содержание функции организации. Понятия: делегирование, полномочия, ответственность. Понятие мотивации. Потребности, мотивы, стимулы, вознаграждения. Модель мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Контроль, его место и значение в ряду функций управления. Этапы процесса контроля. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Характеристики эффективного контроля. Тема 5. Система управления организацией. Системы управления: содержание, структуры, проектирование. Цели организации. Иерархия целей. Критерии эффективности целей. Типы организационных структур: преимущества и недостатки. Принципы построения эффективных организационных структур. Тема 6. Управление организационными изменениями. Природа организационных изменений. Издержки и потенциальные преимущества перемен. Инициирование изменений. Управление организационными изменениями. Сопротивление из2 менениям. Процесс организационного развития. Современные направления организационных изменений. Управление конфликтами в организации. Тема 7. Этика менеджмента и социальная ответственность организации. Понятие деловой этики. Критерии принятия этически сложных решений. Факторы, определяющие этический выбор. Понятие социальной ответственности. Заинтересованные в деятельности организации группы. Оценка результатов социальной деятельности. Управление этикой и социальной ответственностью в организации. Тема 8. Управление с помощью команд и групп Определение групп и команд. Формальные и неформальные группы. Основа эффективной работы в группе. Внутренняя структура группы. Социальные роли членов группы. Групповая социометрия. Развитие неформальных групп и их характеристика. Управление неформальными организациями. Этапы формирования группы. Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Типы рабочих команд. Распространение групповой работы. Преимущества и недостатки работы в командах. Управление конфликтами в командах. Целесообразность инвестиций в формирование команд. Тема 9. Управление человеческими ресурсами. Стратегические цели управления человеческими ресурсами. Привлечение эффективной рабочей силы. Формирование человеческих ресурсов: планирование потребности в трудовых ресурсах, набор и профессиональный отбор кадров, определение заработной платы и льгот, подготовка кадров, оценка результатов деятельности. Развитие управления человеческими ресурсами: профессиональная ориентация, подготовка кадров, оценка результатов деятельности. Управление деловой карьерой специалистов. Подготовка руководящих кадров. Повышение качества трудовой жизни. 3