Развитие Профессиональных учебных заведений: ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО И УПРАВЛЕНИЕ – УСЛУГИ Март 2013 Развитие Профессиональных учебных заведений Фаза I: 2009-2011 Фаза II: 2012-2014 Развитие профессиональных учебных заведений для ОБУЧЕНИЯ в Течение Всей Жизни Обучение в течение всей жизни Навыки для жизни Доступ к возможностям обучения на всех этапах жизни/ опыта Измерения работы • Преподавание и обучение • Социальное партнерство •Услуги PLAN MONITOR/EVALUATE Система качества •Управление ACT Развитие профессиональных учебных заведений Прозрачность школы Эффективность Эффективность школы Капитал Улучшение школы Изменения в образовании ИНСТРУМЕНТЫ: НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА ОБСЛЕДОВАНИЯ САМООЦЕН0КА СЕМИНАРЫ ОБУЧАЮЩИЕ ПОЕЗДКИ ТРЕНИРОВОЧНЫЕ МОДУЛИ Важные напоминания: 1. На уровне школы было проведено обследование 2. В нем участвовали директора школ, учителя и студенты 3. Основано на восприятии 4. Результаты указывают на те области, где существует нужда или люди чувствуют, что необходимы усовершенствования 1 Управление 1 1 0 Услуги Преподавание и обучение 1 Внешняя коммуникация (партнерство) National Profile MANAGEME NT 0.64 0.64 0.61 0.56 0.48 SERVICES 0.53 0.54 0.46 0.52 0.45 0.19 0.56 0.52 TEACHING & LEARNING 0.42 0.50 0.52 COMMUNICA TION & STAKEHOLD ERS TAJ MNG TEA STU Программа обучения Всеобщие цели программы Разработка профессиональных компетенций и ключевых навыков для развития школы и обеспечения качества в управлении школой модули • Модуль1. Стратегическое развитие и планирование в уч.заведении ПОО • Модуль 2. Развитие школы в сотрудничестве с партнерами • Модуль 3. Мониторинг в качестве «двигателя» школьного развития • Модуль 4. Программа подготовки тренеров • Модуль 5. ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО И УПРАВЛЕНИЕ – УСЛУГИ • Модуль 6. Эффективное Преподавание и обучение Модуль 5 Цель: Повышение потенциала в области качествa менеджмента и лидерства для развития профессиональных учебных заведений. Повышение потенциала в области планирования, реализации и оценки управления и руководствa профессиональных учебных заведений Роль компетенций для обеспечения качества в профессиональном образовании и обучении (ПОО) ЦИКЛ КАЧЕСТВА Планирование Контроль Реализация Оценка ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОО: Образование и обучение, которое направлено на людей со знаниями, ноу-хау, навыками и компетенциями востребованными в профессии или на рынке труда. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА : Гарантией организации является услуга, которая отвечает принятым стандартам качества ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА В ПОО: Процессы и процедуры, направленные на то, чтобы квалификации, оценка и реализация программ обучения отвечали принятым стандартам качества. Правовая система Школа менеджмента качества Образование и обучение в рамках партнерской сети Сверху вниз Правовые и институциональны е рамки Школа l Партнеры Система Снизу вверх Многоуровневый подход к развитию профессиональных учебных заведений МЕРЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА Контроль Фасилитация Улучшение Аудит РАМКИ КОМПЕТЕНЦИЙ Могут помочь в Оказание помощи сотрудникам в карьерном росте Оценке и развитии институциональной компетенции Признать формальное и неформальное обучение КОМПЕТЕНЦИЯ Навыки Способность Знание Важность рамки компетенций для обеспечения качества ПОО Руководители Тренера Учителя КОМПЕТЕНЦИЯ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА Знание Культура Доверия Факты Культура ОК Новая операционная модель • Технические навыки • Социальные навыки Партнерства Сеть • Обучение мобильности • Обучение на опыте других ЛИДЕРСТВО С о т р у д н и ч е с т в о Распределенное лидерства Кооперативная окружающая среда Кооперативное обучение Компетенции для специалистов ПОО Управленческое измерение Стратегическое измерение Администрация Сети Тренинг Обеспечение качества Предположения для развития компетенций Индивидуальные и коллективные Зависимость от контекста Непрерывная оценка и развитие Социальное взаимодействие Гибкость Новый профессионализм Отражающий Коллективный Руководители в сфере образования– Изменения потребностей обучения Перемены в учебных заведениях ПОО Изменения в культуре работы Работа в команде и налаживание и поддержание связей с другими партнерами Новая среда обучения Перемены в культуре управления в учебных заведениях ПОО Новый подход к руководству и управлению основной деятельностью учебного заведения, связей с партнерами, новыми разработками Администрация • Общая администрация: годовые отчеты и планы, следование законодательству, совещания • Финансы: надзор над бюджетом, подписание контрактов, эксплуатация здания, помещения, маркетинг курсов обучения • Управление кадрами: найм и оценка персонала, ноухау персонала, управление командами, делегирование обязанностей • Руководитель: стратегии, создание культуры, совместное исполнение обязанностей Задачи педагогического характера • Педагогическое руководство: ответственность за реализацию новых учебных программ, поддержка инструкторов и педагогов, раскрытие потенциала сотрудников • Стратегическая работа: ответственность за анализ потребностей в обучении в целях планирования предложения, оценка стратегий обучения, связи с рынком труда • Потребности студентов: ответственность за услуги для студентов, психологические и социальные потребности, оценка Обеспечение качества • Ответственность за создание стратегии обеспечения качества, активное участие в ее разработке, внедрение соответствующего мышления, ответственность за улучшение качества, включая мониторинг и оценку. Налаживание и поддержание связей между группами людей с общими профессиональными интересами (нетворкинг) • Внутренний нетворкинг: содействие сотрудничеству и командной работе • Внешний нетворкинг: сотрудничество с представителями рынка труда и другими (службы занятости, торгово-промышленные палаты, отраслевые ассоциации, национальные/местные власти, центры обучения…) чтобы прогнозировать и планировать будущие курсы обучения. • Нетворкинг между учебными заведениями ЛИДЕРЫ В ОБРАЗОВАНИИ и Обеспечение качества Деятельность • Разработка стратегии ОК • Вложение обеспечение качества в работу • Улучшение качества • Оценка и наблюдение за сотрудниками НЕОБХОДИМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ • Знать преимущества ОК • Знать систему менеджмента качества • Знать методы и реализацию ОК • Знать процесс пересмотра и аудита качества для введения улучшений • Мотивировать сотрудников за качественную работу ПРЕПОДАВАТЕЛИ и Обеспечение качества ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ • Вклад в обеспечение качества учреждения • Участие в разработке инструментов обеспечения качества • Планирование улучшения • Самооценка НЕОБХОДИМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ • Знать теорию, принципы ОК • Знать цели ОК • Навыки планирования процедур ОК • Умение анализировать отзывы • Использовать результаты ОК для улучшения операций Новая среда обучения Больше Признание неформального обучения Сотрудничество между учреждениями Сеть образования и бизнеса Взаимодействие образования и общества Организационное развитие компетенций Обмен знаниями с коллегами Разделение ответственности Меньше Жесткая система Формальное обучение и преподавание в классе Высокие барьеры между общим образованием и ПОО 10 ИНДИКАТОРОВ используемые в Европейских рамках /1 1. Соответствие системы обеспечения качества для поставщиков ПОО 2. Инвестиции в подготовку преподавателей и тренеров 3. Уровень участия в программах ПОО 4. Уровень окончания образования по программам ПОО 5. Определение программы ПОО 10 ИНДИКАТОРОВ используемые в Европейских рамках /2 1. Использование приобретенных навыков на рабочем месте 2. Уровень безработицы в соответствии с индивидуальными критериями 3. Преобладание уязвимых групп 4. Механизмы выявления потребностей в обучении на рынке труда 5. Инструменты, используемые для содействию доступу к ПОО Шесть действий для разработки цикла обеспечения качества Составляющие на уровне провайдера обучения 1. Удостовериться, что культура управления учебного заведения предана идее обеспечения качества 2. Разработать такие подходы, которые соответствуют контексту провайдера 3. Создать культуру проведения самооценки Шесть действий для разработки цикла обеспечения качества Составляющие на уровне провайдера обучения 4. Содействовать проф. подготовке сотрудников в области обеспечения качества 5. Использовать данные и отзывы для улучшения предложения обучения 6. Удостовериться, что организация ПОО основана на вовлечении заинтересованных сторон изнутри и извне 6 Составляющих и Обеспечение качества Составляющие и их связь с 4 стадиями цикла обеспечения качества Планирование Реализация Оценка Контроль Удостовериться, что культура управления учебного заведения предана идее обеспечения качества Разработать подходы, которые соответствуют контексту провайдера Создать культуру проведения самооценки Содействовать проф. подготовке сотрудников в области обеспечения качества Использовать данные и отзывы для улучшения предложения обучения Удостовериться, что организация ПОО основана на вовлечении заинтересованных сторон изнутри и извне