Умный ретаргетинг для интернетмагазинов Константин Леонович, Sape.ru 1 Как настроить? • Если настроить «слабо» – то результат будет никакой. • Слабо – это один сегмент, один креатив, одна сеть. Как настроить? • Если настроить «слабо» – то результат будет никакой. • Слабо – это один сегмент, один креатив, одна сеть. • Тройка с минусом: 2-3 сегмента, 2-3 креатива, одна сеть. Как настроить? • Если настроить «слабо» – то результат будет никакой. • Слабо – это один сегмент, один креатив, одна сеть. • Тройка с минусом: 2-3 сегмента, 2-3 креатива, одна сеть. • Пятерка с плюсом: десятки и сотни аудиторий, кросскреативы (регламентированные связи между ЦА банковских продуктов), все возможные сети для ретаргетинга с исключением неэффективных отношений. Доступные сети для ретаргетинга • • • • • Таргет ВК РСЯ + Баян GDN (контекстный и графический ретаргетинг) Мелкие DSP Кейс Pr.sape Кейс: реклама через 5 каналаов + ретаргетинг Кейс Pr.sape Кейс: реклама через 5 каналаов + ретаргетинг – стоимость создания проекта в системе по традиционным рекламным каналам: более 100 р. – В течение февраля 2014 года потратили на ретаргетинг 12500 р. – стоимость проекта, созданного с помощью ретаргетинга, составила 45 р.! Кейс Pr.sape Кейс: реклама через 5 каналаов + ретаргетинг – стоимость создания проекта в системе по традиционным рекламным каналам: более 100 р. – В течение февраля 2014 года потратили на ретаргетинг 12500 р. – стоимость проекта, созданного с помощью ретаргетинга, составила 45 р.! С помощью ретаргетинга мы увеличили эффективность других рекламных каналов. Кейс Pr.sape Кейс: реклама через 5 каналаов + ретаргетинг – стоимость создания проекта в системе по традиционным рекламным каналам: более 100 р. – В течение февраля 2014 года потратили на ретаргетинг 12500 р. – стоимость проекта, созданного с помощью ретаргетинга, составила 45 р.! С помощью ретаргетинга мы увеличили эффективность других рекламных каналов. Иначе мы могли бы просто потерять этих посетителей. Кейс Pr.sape Сегменты, которые мы обрабатывали: • Зашел, не зарегистрировался • Зашел, зарегистрировался, не создал проект • Зашел, зарегистрировался, создал проект, не пополнил баланс • Был зарегистрирован, но не создал проект Кейс Pr.sape Сегменты, которые мы обрабатывали: • Зашел, не зарегистрировался • Зашел, зарегистрировался, не создал проект • Зашел, зарегистрировался, создал проект, не пополнил баланс • Был зарегистрирован, но не создал проект На каждый сегмент – свой креатив. Сложности для магазинов • Как распилить товарную базу на сегменты? • Как настроить ретаргетинг по сегментам? • Минимальное количество транзакций по каждому товару (нет больших чисел для аналитики) • Необходимость большого количества креативов. Как распилить товарную базу на сегменты? • По категориям • По брендам • По товарам. Как распилить товарную базу на сегменты? • По категориям (для дальнейшего upsell) • По брендам (для одежды) • По товарам. Как распилить товарную базу на сегменты? • По категориям (для дальнейшего upsell) • По брендам (для одежды) – подойдет для cross-sell • По товарам. Как распилить товарную базу на сегменты? • По категориям (для дальнейшего upsell) • По брендам (для одежды) – подойдет для cross-sell. • По товарам. Для «дожима» клиента. Как настроить? • По категориям: количество сегментов * количество сетей (5-6). • По брендам: аналогично. • По товарам – товарный ретаргетинг (на основе фида) Чтобы сделать качественный ретаргетинг по категориям и брендам, необходимо установить СОТНИ кодов на разные страницы сайта. Товарный ретаргетинг • Через Google Merchant Account • Через контекстный ретаргетинг (отдельные кампании в Директе и Адвордсе) • Через некоторые DSP (минимально – от 50 т.р.) • Нельзя: в Target, в VK – ограничение на количество сегментов – 50 и 100, соответсттвенно. 250 партнерских программ интернет-магазинов Last cookie wins. (кто последний – тот и «папа»). Ретаргетинг – хороший случай. Клики CPC, р. Затраты, р. Директ Заявки, шт. Conv, % ConvCost, р. 1000 10 10000 50 0.05 200 Ретаргетинг 200 15 3000 20 0.1 150 10.83 13000 70 0.06 186 Итого 1200 Ретаргетинг – в случае комбинации с партнеркой. Клики CPC, р. Затраты, р. Директ 0 Ретаргетинг 200 Итого 200 Заявки, шт. Conv, % ConvCost, р. 0 0 0 0 0 15 3000 20 0.1 150 15 3000 20 0.1 150 Еще фишка: как не заплатить партнеру Идеальный рецепт Ретаргетинг по CPS. Спасибо за внимание! Константин Леонович 77@sape.ru k.leonovich@ya.ru 28