Правила составления анкеты, проведения анкетирования, опроса Перед составлением анкеты важно изучить исследуемую тему и хорошо ориентироваться в ней. Точно представить свою целевую аудиторию, понять, где можно с ней встретиться для проведения анкетирования. Важно помнить, что для получения достоверных данных исследование должно проводиться со значительной группой населения (не менее 60% участников класса, если целевая аудитория класс; по 5-10 человек от каждого класса, если аудитория – школа и т.д.). Опрос – краткое анкетирование в устной форме. Советы для проведения анкетирования и опроса. - говорить четко, уверенно, ясно. - представляться. - говорить с какой целью проходит исследование. - не навязывать своего мнения. - благодарить за уделенное время, говорить спасибо за ответы. Анкета – опросный лист со списком вопросов, состоящий из 3 основных частей: 1. Вводная часть Кто проводит исследование, его цель, инструкция к заполнению анкеты, анонимность, благодарность за участие. 2. Паспортичка Сведения о респондентах: пол, возраст, образование, место жительства и т.д. Необходимо запросить те сведения, которые важны именно для вашей анкеты. 3. Основная часть Правило воронки: в начале идут простые вопросы – их цель заинтересовать респондента проблемой, затем более сложные и завершающие вопросы – их цель снять напряжение. Вопросы бывают о фактах, о знании, о мнении, о мотивах. Также вопросы бывают открытые, полузакрытые, закрытые, шкальные и вопросы – меню. Пример анкеты с пояснениями 1. Вводная часть АНКЕТА УВАЖАЕМЫ КРАСНОЯРЦЫ! Приглашаем Вас принять участие в социологическом опросе, целью которого является исследование представлений жителей города Красноярска о БРАЧНО-СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЯХ, тенденциях их развития. Исследование проводится студентами социальноправого факультета Сибирского Федерального Университета. Ответы на вопросы будут использованы только в обобщенном виде и в научных целях. Просим Вас ответить на каждый вопрос анкеты, от искренности Ваших ответов будет зависеть правильность наших выводов. В каждом вопросе следует выбрать 1 вариант ответа, если не указано иное. Заранее благодарим Вас за участие в исследовании! 1. Укажите, пожалуйста, Ваш пол: а) Женский б) Мужской 2. Ваш возраст? а) 18-21 б) 22-29 в) 30-45 г) 46-55 д) Старше 56 3. Ваше образование? а) Начальное б) Неполное среднее (8-9 классов) в) Общее среднее г) Средне-специальное д) Незаконченное высшее е) Высшее ж) Ученая степень 4. Каково Ваше семейное положение? а) Женат / замужем б) Не женат / не замужем в) Разведен / разведена г) Состою в «гражданском» браке д) Вдовец / Вдова е) Затрудняюсь ответить 2. Паспортичка 3. Основная часть: Полузакрытый вопрос, о факте. Закрытый вопрос, мнении. о Открытый вопрос, мотивах о 1. Испытываете ли Вы сейчас чувство влюбленности? а) Да б) Нет в) Свой ответ ___________ 2. Верите ли Вы в любовь с первого взгляда? а) Да б) Нет в) Затрудняюсь ответить 3. Почему Вы еще не создали собственную семью? _______________________________________________________ _______________________________________________________ Ответы на 4. Семья, по-Вашему, это: вопрос могут быть представлены в картинках, если это понятнее и нагляднее, чем текстовый а) б) в) вариант ответа. Открытый 5. Как Вы считаете, что такое семья и что она значит для Вас? вопрос, о мнении. Шкальный вопрос, мнении. о Вопрос-меню. Закрытый вопрос, о знании 6. Что для Вас наиболее важно? (расставьте ответы в порядке убывания значимости) а) Карьера, работа б) Семья в) Материальное благополучие г) Престиж, высокий социальный статус д) Общение с друзьями е) Развлечения, яркая жизнь ж) Здоровье 7. У каждого человека в жизни бывают сложные ситуации, с которыми ему трудно справиться в одиночку, когда ему требуется помощь других людей. А к кому бы Вы обратились за помощью, советом, в первую очередь, оказавшись в одной из таких ситуаций? Соотнесите колонки друг с другом. а) К родителям б) К другим родственникам в) К любимому человеку, супругу г) К друзьям д) К коллегам е) Обсудил (а) бы в Интернете ж) К психотерапевту, психологу з) Ни к кому не стал (а) бы обращаться и) Затрудняюсь ответить 8. Знаете ли Вы о бесплатных нашем городе? а) Да б) Нет Примеры удачного начала вопросов: 1. 2. 3. 4. 5. Испытываете ли Вы ……? Верите ли Вы ……? Как Вы считаете, почему/ что/ кто ……? Укажите, в какой из перечисленных ……? Отметьте, сколько ……? Проблемы в семье: частые ссоры с супругом, недопонимание. Сложные отношения с детьми, конфликт «отцов и детей» Постоянный стресс, нервозность, обеспокоенность формах семенного досуга в 6. Что для Вас наиболее важно? (расставьте ответы в порядке убывания значимости) 7. Отметьте в каждой строке по пяти бальной системе (где 1 – «неважно», а 5 – «очень важно»), насколько для Вас важно перечисленное при выборе второй половины? 8. С каким из утверждений Вы скорее согласитесь? 9. Удовлетворены ли Вы ……? 10. Как бы охарактеризовали ……? 11. Как Вы относитесь ……? 12. Что бы Вы могли сказать о ……? Правила обработки результатов анкетирования, опроса Нужно указать следующие параметры: 1. Время и территория, на которой проводилось анкетирование. 2. Количество респондентов, принявших участие. 3. Возраст и пол респондентов. Нужно соотнести ответы по каждому вопросу с общим количеством анкет и представить в процентах, виде таблицы, диаграммы, схемы, графика и т.д. Пример обработки результатов Анкетирование проводилось в сентябре 2013 года на территории Советского района г. Красноярска. В анкетировании приняло участие 100 человек. Из них 50 человек женщины, 50 человек – мужчины. Возраст респондентов от 18 до 30 лет. Закрытый вопрос: Из 100% опрошенных более половины (65%) ответили, что испытывают чувство влюбленности. Из них большинство респондентов (55%) в возрасте от 18 до 25 лет. Данные изучения общественного мнения позволяют сделать вывод о том, что чувство влюбленности более свойственно молодым людям в возрасте 18-25 лет.