Профилактика эмоционального выгорания у педагогов

Еремеева Инна Анатольевна,
педагог-психолог ГБДОУ №18
Профессиональное «выгорание» педагога и его профилактика
Одной из наиболее распространенных преград к профессионализму, творчеству и
самореализации педагога является возникновение синдрома профессионального
«выгорания».
Эмоциональное выгорание - это состояние физического, эмоционального,
умственного истощения, это выработанный личностью механизм психологической
защиты в форме полного
или частичного исключения эмоций в ответ на
психотравмирующие воздействия. Проведенные исследования показали, что такие
переменные, как возраст, семейное положение, стаж данной работы, никак не влияют на
эмоциональное выгорание.
«Предвестником» эмоционального выгорания обычно служит повышенная
активность, трудовой энтузиазм, работа «на износ». Безусловно, для того, чтобы выгореть,
человек должен гореть. Без горения нет и выгорания. Однако хочу сказать, что дело не в
трудовом энтузиазме самом по себе, а в той энергетической зарядке, которую человек
получает. При качественной энергетической подпитке можно проявлять трудовой
энтузиазм годами, и при этом не почувствовать эмоционального выгорания.
Эмоциональное выгорание наступает не в момент перегрузок, а в тот момент, когда
перегрузки приобретают форму хронического стресса, когда появляется разрыв между
требованиями на работе или в семье и собственными ресурсами человека.
Велико влияние эмоциональной напряжённости на деятельность педагогов.
Постоянное воздействие напряжённых факторов профессионального труда ведёт к
ухудшению результатов их деятельности, к снижению работоспособности, появлению
нехарактерных ошибок, снижению показателей психических процессов – памяти,
мышления, внимания. После пребывания в напряжённой ситуации педагог часто ощущает
разбитость, подавленность, желание лечь, уснуть. В отдельных случаях эмоциональная
напряжённость достигает критического момента и результатом становится потеря
самообладания и самоконтроля. Эмоциональные взрывы не проходят бесследно для
здоровья, отравляя организм стрессовыми токсинами. Эмоциональное напряжение
повышается и вызывает разного рода психосоматические заболевания. Кроме того,
повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния нередко приводят к
закреплению отрицательных личностных качеств педагога (тревожности, пессимизма,
раздражительности), что в свою очередь негативно сказывается на эффективности
деятельности и на взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами.
Развитие синдрома опасно для педагога. Сначала наблюдаются значительные
энергетические затраты. По мере развития синдрома появляется чувство усталости,
которое постепенно сменяется разочарованием, снижением интереса к своей работе.
Три составляющие синдрома эмоционального «выгорания»:
1. Первый признак выгорания – эмоциональное истощение, соматизация. Появляется
чувство перенапряжения, эмоциональные и физические ресурсы исчерпаны, появляется
чувство усталости, не проходящее после ночного сна, выходных и нередко даже после
отпуска. Эмоциональное истощение обнаруживает себя в чувствах беспомощности,
безнадежности, в эмоциональных срывах, усталости, снижении энергетического тонуса и
работоспособности, возникновении физического недомогания. Возникает чувство
«приглушенности», «притупленности» эмоций, наступает безразличие к потребностям
других людей.
2. Деперсонализация. Вторым признаком является – личностная отстранённость. Человек
перестает интересоваться профессиональной деятельностью, у него почти ничего не
вызывает эмоционального отклика - ни положительное, ни отрицательное. Проявляется в
деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение
зависимости от других. В других случаях – повышение негативизма по отношению к
людям. При появлении деперсонализации педагог перестает воспринимать воспитанников
как личностей. Он дистанцируется, ожидая от них самого худшего. Негативные реакции
проявляются по-разному: нежелание общаться, склонность унижать, игнорировать
просьбы.
3. Сокращенная профессиональная реализация (или редукция личных достижений) –
третий компонент выгорания. Третьими признаками является ощущение утраты
собственно эффективности и падение самооценки. Человек не видит перспектив в своей
профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой. Низкая самооценка,
вина, депрессия указывают на низкую эмоциональную грамотность. Может проявляться
либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений
и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в
редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей,
обязанностей по отношению к другим.
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения,
преодолевать вспышки гнева, раздражительности, отчаяния.
Каждый человек имеет ресурсы противодействия «выгоранию». К ресурсам личности
относят: умения и навыки, знания и опыт, модели конструктивного поведения,
актуализированные способности. В конце концов, мудрость каждого человека. Они дают
возможность человеку быть более адаптивным и стрессоустойчивым, успешным и
удовлетворенным качеством своей жизни. Умение находить новые смыслы в профессии,
переоценивать свою роль и открывать в ней новые грани, ставить перед собой новые цели
– все это является факторами преодоления профессионального выгорания. Человеку
необходима гибкость в построении новых смыслов, помогающих адаптироваться к
изменившимся условиям. Огромное значение имеет установка человека на то, что жизнь
– прекрасна и удивительна, что мы обладаем мозгом, чтобы мыслить, мечтать,
самосовершенствоваться; глазами – чтобы видеть прекрасное вокруг: природу, красивые
лица, рукотворные шедевры; слухом – чтобы слышать прекрасное: музыку, птиц, шелест
листвы. Мы можем творить, двигаться, любить, получать массу удовольствий от того, что
на каждом шагу дарит нам жизнь. Вопрос лишь в том, умеем ли мы все это замечать,
ощущать, умеем ли радоваться. Главное – это установка на радость!