Приложение к приказу № 1428 от 02.04.2010 Порядок предоставления технической поддержки Центром новых информационных технологий общеуниверситетских мероприятий с мультимедийным сопровождением СОГЛАСОВАНО Представитель руководства по качеству __________________Н.Г. Пудовкина «_____» __________________ 20__г. Тольятти 2009 1. Общие положения 1.1. Настоящий общеуниверситетских порядок мероприятий мультимедийного (далее – сопровождения порядок) регламентирует предоставление технического сопровождения центром новых информационных технологий (далее - ЦНИТ) общеуниверситетских мероприятий, проводимых структурными подразделениями ТГУ (далее - подразделениями). 1.2. ЦНИТ предоставляет техническое сопровождение подразделениям ТГУ с целью: повышения степени наглядности демонстрируемой информации, повышения уровня качества сопровождения общеуниверситетских мероприятий. 1.3. ЦНИТ мероприятий оказывает с техническую мультимедийным поддержку общеуниверситетских сопровождением, предоставляя квалифицированный технический персонал и необходимое оборудование в составе: мультимедиа-проектор, ноутбук, лазерная указка, беспроводный оптический USBрадио-манипулятор, мультимедийный экран. 1.4. Техническое сопровождение мероприятий осуществляется в рабочее время, установленное внутренним распорядком ТГУ. В случае проведения мероприятий во вне рабочее время ответственным от структурного подразделения университета составляется служебная записка на имя ректора об оплате специалистам ЦНИТ за работу во вне рабочее время. 1.5. Оказание технического сопровождения не должно влиять на качество основной деятельности ЦНИТ. 2. Порядок подачи заявки на техническое сопровождение мероприятий 2.1. Заявка на техническое сопровождение мероприятия составляется по форме, приведенной в Приложении. 2.2. Срок подачи заявки - не менее чем за три рабочих дня до даты проведения мероприятия. 2.3. ЦНИТ не оказывает услуги по техническому сопровождению профессионального звукового оборудования (микшерный пульт, микрофон). 3. Порядок обслуживания мероприятий сотрудниками ЦНИТ 3.1. Сотрудник ЦНИТ прибывает на место проведения мероприятия за 20 минут до начала мероприятия, если заранее не было оговорено другое время. 3.2. При необходимости работы с оборудованием, не принадлежащим ЦНИТ, подразделение, проводящее мероприятие, обязано предоставить это оборудование для тестирования в ЦНИТ не менее, чем за один рабочий день до начала мероприятия. 3.3. Если предоставленное подразделением оборудование неработоспособно или работает некорректно и до начала мероприятия восстановление нормальной работы данного оборудования невозможно, подразделение предоставляет другое оборудование или согласовывает с ЦНИТ предоставление оборудования, имеющегося в ЦНИТ. 4. Порядок предоставления технического сопровождения мероприятий во вне рабочее время 4.1. Время работы сотрудников ЦНИТ регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка ТГУ. 4.2. Техническое сопровождение во вне рабочее время регламентируется Правилами внутреннего трудового распорядка ТГУ, утвержденными приказом ректора № 1500 от 21.04.2006 г. 4.3. В случае, когда присутствие сотрудника ЦНИТ на мероприятии невозможно, ЦНИТ может провести обучение основам работы с мультимедийным оборудованием сотрудника подразделения, организовывающее мероприятие. Для этого от подразделения требуется подать заявку в произвольной форме на имя директора ЦНИТ. 5. Обязанности сотрудника ЦНИТ, присутствующего на мероприятии 5.1. Сотрудник ЦНИТ, присутствующий на мероприятии, обеспечивает его техническое и мультимедийное сопровождение. 5.2. При возникновении неисправностей оборудования сотрудник ЦНИТ оперативно устраняет их. 5.3. При оказании мультимедийного сопровождения сотрудник ЦНИТ работает по сценарию мероприятия. 5.4. Сотрудник ЦНИТ не несет ответственности за: некорректно подобранный материал, некорректно оформленные презентации, использование нестандартного программного обеспечения при подготовке материалов, изготовлении презентаций или видеосопровождения участниками мероприятия. 5.5. При подготовке к мероприятию сотрудник ЦНИТ может оказывать услуги по изготовлению презентаций, подбору материала согласно Положению «О предоставлении дополнительных платных услуг ЦНИТ». 6. Предоставление оборудования ЦНИТ для проведения мероприятия 6.1. Оборудование предоставляется на мероприятие за 20 минут до начала мероприятия, если заранее не было оговорено другое время. 6.2. Действия сотрудника ЦНИТ в рабочее время: приносит и устанавливает оборудование, выключает и забирает оборудование после окончания мероприятия. 6.3. В случае, когда мероприятие заканчивается позже 17:00, подразделение обязано обеспечить сохранность оборудования после окончания мероприятия и вернуть его в ЦНИТ в начале следующего рабочего дня. 6.4. Если оборудование не было указано в заявке, ЦНИТ вправе отказаться от его предоставления. 6.5. Сотрудники ЦНИТ не несут ответственности за действия сотрудников подразделения, проводившего мероприятия, которые привели к некорректной работе оборудования. 6.2. Оборудование, необходимое для проведения мероприятий в выходные дни или во вне рабочее время, забирается из ЦНИТ сотрудниками подразделения в рабочее время. Список разработчиков: Начальник ОКО А.А. Буланов Список согласования: Проректор по учебной работе Проректор по внеучебной деятельности Начальник управления по связям с общественностью и средствами массовой информации Начальник отдела менеджмента качества Директор ЦНИТ (подпись) (дата) (подпись) (дата) А.А. Солдатов Т.Д. Зильперт Н.С. Ярыгина (подпись) (дата) (подпись) (дата) М.Э. Воленко В.В. Ефросинин Приложение 1.1 Заявка на техническое сопровождение общеуниверситетского мероприятия Директору ЦНИТ В.В. Ефросинину от _________________________ должность __________________________ ФИО Прошу организовать техническое сопровождение мероприятия_____________________________________________________________________________ название мероприятия Дата, время и место проведения мероприятия Дата, время и место проведения репетиции Количество и наименование компьютерной техники Список необходимых компьютерных программ Наличие технического специалиста для сопровождения мероприятия Ф.И.О., контактные телефоны ответственных за мероприятие Примечание 1.2 К заявке прилагается: Сценарий проведения мероприятия ______________________ Дата ______________________ Подпись