Кодекс корпоративной и деловой этики охранного предприятия «Водопад» Кодекс корпоративной и деловой этики охранного предприятия «Водопад», устанавливает ценности предприятия и основные принципы этики поведения сотрудников в выполнении своих трудовых обязанностей. Соблюдение данного документа – обязанность каждого работника, выполнение которой подразумевает непрерывное самоусовершенствование сотрудников, повышая свою добросовестность, развивая самоконтроль и способность понимания ситуации. Руководство предприятия своим примером и организацией труда способствует соблюдению принципов корпоративной этики. Работники стараются не допускать противоправную и не соответствующую установленным в данном Кодексе принципам деятельность. Кодекс корпоративной и деловой этики обязателен для каждого работника и является неотъемлемой частью трудовых отношений в нашем предприятии. Сотрудники выполняют свои обязанности, соблюдая цели и политику предприятия, правила и инструкции, а также действующее законодательство Российской Федерации. Сотрудники выполняют свои обязанности с чувством ответственности и одинаковым отношением к другим людям. Сотрудники своим этическим поведением создают позитивные взаимоотношения, как с сослуживцами, так и с клиентами и партнерами предприятия. Каждый работник обязан соблюдать эти нормы корпоративной и деловой этики, работать согласно им и совершенствовать их. 1. Ценности и убеждения, на которые мы опираемся в нашей работе: - Уважение личных прав и интересов наших сотрудников, требований Заказчиков, условий взаимодействия, выдвигаемых поставщиками, партнерами, и обществом в целом. - Справедливость, предполагающую оплату труда в соответствии с достигнутыми результатами и равные условия для профессионального роста. - Честность в отношениях и предоставляемой информации, необходимой для нашей работы. - Эффективность как стабильное достижение максимальных результатов во всём, что мы делаем. - Мужество противостоять тому, что мы не приемлем, а также брать личную ответственность за последствия собственных решений. - Заботу, проявляемую в нашем стремлении оградить людей от любого вреда для их жизни, здоровья и бизнеса. - Доверие к сотрудникам, позволяющее делегировать полномочия и ответственность по принятию решений и их реализации. Следуя нашим ценностям, мы поддерживаем такую корпоративную культуру, которая необходима для достижения высочайшего уровня во всех наших деловых устремлениях. Наши ценности находят отражение в наших успехах, являются обязательными для нас и предлагаются всем, кто с нами сотрудничает. 2. То, как мы поступаем, основываясь на наших ценностях и убеждениях: Утверждение: где бы мы ни работали, мы работаем на общий результат. Как мы это понимаем: - Мы приветствуем лидерство, как способность принимать решения на всех уровнях. - Необходимые полномочия делегируются каждому сотруднику, от которого ожидается принятие личной ответственности за выполнение поставленных задач. - Мы ценим командную работу, где каждый голос будет услышан. Если этого не происходит, мы имеем возможность обратиться с предложением по улучшению деятельности к руководителю любого звена и подразделения, вплоть до Генерального директора. - Мы всегда общаемся открыто, выражая свои мысли понятно и четко, понимая, насколько обратная связь необходима в нашей повседневной работе. - Наша организация всегда выполняет свои обязательства перед сотрудниками, а сотрудники соблюдают свои обязательства перед организацией и друг перед другом. - Мы все уважаем личные свободы, права человека, предоставляем равные возможности. В нашей организации не приемлемы любые виды дискриминации. - Наше предприятие создает условия для профессионального развития сотрудников. Профессиональное развитие направляется на повышение качества выполняемой работы и достижение поставленных целей. - Мы ожидаем инициативы и максимального вклада каждого из нас в решение задач, стоящих перед нашей организацией. - Наша работа строится на соблюдении норм законодательства. 3. Внешние отношения: Утверждение: все наши отношения с заказчиками, поставщиками, конкурентами и обществом строятся на основе партнерства и взаимного уважения. Как мы это понимаем: - Мы всегда выполняем наши обязательства и ожидаем соблюдения обязательств от своих партнеров. - Мы заинтересованы устойчивом развитии нашего бизнеса и бизнеса наших партнеров. - Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству. - Мы все ориентируемся на потребности Заказчиков, гарантируем высокое качество наших услуг, стабильность и предсказуемость. - Мы конкурируем честно. Взаимоотношения с нашими конкурентами, строятся на принципах честности и взаимного уважения. - В случае возникновения разногласий и споров в отношениях с нашими конкурентами, приоритет отдается переговорам и поискам компромисса. - Мы стремимся к построению и поддержанию здоровых, конструктивных и открытых, исключающих конфликт интересов, взаимоотношений с государственными органами, чиновниками и другими представителями государственной власти. - Мы не предпринимаем попыток повлиять нечестным образом на принятие решений органами государственной власти или чиновниками. - Мы предоставляем полные и достоверные данные о деятельности нашей организации. - Предприятие не принимает ни прямого, ни косвенного участия в политических движениях или организациях. - Мы дорожим своей репутацией, строго соблюдая нормы деловой этики и права. 4. Использование ресурсов Утверждение: предприятие доверяет и предоставляет нам необходимые ресурсы — мы используем их рационально для достижения поставленных целей. Как мы это понимаем: - Мы приветствуем бережное отношение сотрудников к имуществу и средствам нашего предприятия. - Мы не используем свое положение, средства, информацию и ресурсы нашей организации в личных целях. - Мы стремимся рационально использовать наше рабочее время и время наших коллег и партнеров. - Информация предоставляется тому, кому она необходима для работы. Наряду с этим информация не должна передаваться тем лицам, которым она не предназначена. - Мы дорожим репутацией нашего предприятия, как важным активом и постоянно укрепляем её нашей работой и поведением. Все сотрудники нашей организации, должны учитывать разницу между вопросами, которые могут обсуждаться исключительно среди коллег по работе, а так же неукоснительно соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе их профессиональной деятельности. 5. Охрана здоровья и безопасность труда Утверждение: мы ценим жизнь человека и его здоровье превыше экономических результатов и производственных достижений. Как мы это понимаем: - Мы делаем все для того, чтобы добиться полного отсутствия производственного травматизма. - Совершенствование систем безопасности труда является одним из ключевых приоритетов организации. - Компания в полной мере осознаёт необходимость развития предоставляемых услуг, безопасных как для сотрудника, так и для общества и стремится к выполнению всех официально принятых законодательных норм и требований; 6.Эффективность и прибыльность Утверждение: наше предприятие достигнет своей цели — стать самой эффективной организацией в Северо-Западном регионе, в сфере своей деятельности, если каждый сотрудник — от Генерального директора и до рядового сотрудника — будет работать эффективно. Как мы это понимаем: - Каждый сотрудник ставит перед собой амбициозные цели и делает всё, чтобы их превзойти. - Каждый участвует в определении собственных целей и целей своих подчинённых. - Каждому сотруднику необходимо отчетливо понимать свои цели и их взаимосвязь с целями своего подразделения и целями всей организации. - Мы всегда готовы к переменам и новым требованиям рынка охранных услуг. - Мы постоянно совершенствуем процессы и методы нашей работы, боремся с необоснованной бюрократией, повышая производительность и эффективность. - Мы всегда последовательны в принимаемых нами решениях и действиях. - Мы анализируем риски, связанные с нашей деятельностью, и постоянно минимизируем их. - Мы принимаем инвестиционные решения на основе проверенных данных, расчётов срока окупаемости инвестиций и ожидаемой нормы прибыли. - Мы постоянно ищем и используем возможности оптимизации вовлекаемых ресурсов. - Наш выбор поставщиков и подрядчиков всегда строится на альтернативной основе. - Наше предприятие постоянно увеличивает прибыль и стоимость бизнеса, ориентируясь на предоставлении услуг, удовлетворяющих потребности наших заказчиков, завоевывая новые рынки, повышая качество услуг, внедряя новые технологии ведения бизнеса и взаимоотношений с заказчиками. - Решая сегодняшние задачи, мы всегда оцениваем влияние этих решений на достижение долгосрочных целей. Кодекс корпоративной и деловой этики ООО «ОП «Водопад» является открытым документом и свободно распространяется среди сотрудников, заказчиков, партнеров и любых других заинтересованных лиц. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОДЕКСА КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ ОХРАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ВОДОПАД» ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ Настоящий Кодекс является внутренним нормативным документом нашего предприятия, обязательным для исполнения всеми сотрудниками, включая руководящих работников. Каждый сотрудник несет персональную ответственность за соблюдение норм Кодекса в рамках своего поведения. ОТКРЫТОСТЬ Компания поощряет сотрудников к открытому обсуждению Кодекса и положительно относится к любым конструктивным предложениям по его совершенствованию. По всем вопросам, предложениям и комментариям, возникающим по Кодексу или в связи с его применением, сотрудники могут обращаться в отдел по работе с персоналом. Помимо этого, сотрудники могут по всем вопросам обращаться к своему непосредственному руководителю. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ Любые решения, принимаемые сотрудниками предприятия, как стратегические, так и повседневные, должны соответствовать нормам Кодекса корпоративной и деловой этики. При возникновении сложных этических ситуаций сотрудник должен спросить себя: - Законны ли мои действия? - Соответствует ли принимаемое мною решение нормам Кодекса? - Буду ли я, чувствовать себя, уверено, если о моем решении станет известно моим коллегам и родным? Если Вы сомневаетесь в правильности своего решения и не уверены, как следует поступать, обратитесь за советом к своему непосредственному руководителю или в отдел по работе с персоналом. Все работники должны действовать в интересах предприятия и избегать любых конфликтов интересов. В том случае, когда конфликта интересов избежать невозможно, работники должны сообщить о нём своему непосредственному руководителю и по согласованию с ним, принять меры по преодолению данного конфликта интересов. Требования о недопустимости конфликта интересов распространяются, как на сотрудников нашей организации, так и на членов их семей. КОДЕКС ЧЕСТИ СОТРУДНИКА ОХРАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ВОДОПАД» Каждый гражданин Российской Федерации, избравший профессию частного охранника, и работающий в охранном предприятии «Водопад» обязан: - Быть смелым и мужественным, вести себя честно и достойно в любой ситуации, проявлять высокую работоспособность и инициативу. - Соблюдать закон, быть убежденным в полезности своего труда на благо охраняемых интересов общества и государства. - Быть самокритичным, требовательным к себе, правдивым, аккуратным и осторожным, не позволять личным чувствам, предрассудкам и неприязни влиять на принимаемые решения. - Постоянно совершенствовать свою квалификацию и профессиональную подготовку, с честью и достоинством носить форменную одежду предприятия, заботиться о внешнем виде, строго беречь доверенные огнестрельное оружие и специальные средства самообороны. - Оберегать от разглашения профессиональные секреты, служебные и коммерческие тайны. Взаимодействовать со всеми признанными и ответственными правоохранительными и государственными структурами.