Факультет психологии - Высшая школа экономики

Правительство Российской Федерации
Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего
профессионального образования
«Государственный университет –
Высшая школа экономики»
Факультет психологии
Программа дисциплины
«Тренинг навыков психолога-консультанта»
для направления 030300.62 - Психология
подготовки бакалавра
Автор: доктор психологических наук, проф. Орлов А.Б.
aorlov@hse.ru
Рекомендовано секцией УМС
Одобрено на заседании
кафедры психологии
личности
«Психология»
Председатель
Зав. кафедрой
________________Штроо В.А.
«
»
__________Старовойтенко Е.Б.
2010 г.
«
Утверждено УС факультета
психологии
Ученый секретарь
________________
Старовойтенко Е.Б.
«
»
2010 г.
Москва, 2010
»
2010 г.
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Автор программы
Доктор психологических наук, профессор Орлов А.Б. (aorlov@hse.ru)
Требования к студентам (пререквизиты)
Требования к исходному уровню знаний и умений, которыми должен обладать
студент, приступая к изучению данной дисциплины: знание общей и социальной
психологии, психологии личности, основ психологического консультирования в объеме
курсов бакалавриата, включая знание истории возникновения психологического
консультирования как особой формы активной психологической работы с людьми,
различных теоретических оснований такой работы, а также основных понятий и терминов
в области психологического консультирования и психотерапии.
Аннотация
Тренинг навыков психолога-консультанта является факультативной дисциплиной
программы подготовки бакалавра.
Навыки психолога-консультанта являются важнейшим элементом профессиональной
компетентности выпускника факультета психологии. Данные навыки обеспечивают
успешность работы в любой области практической психологии.
Этот тренинг предназначен для всех, кто хочет не просто обладать
профессиональными знаниями о консультационной работе психолога, но и уметь
применить эти знания на практике, в своей профессиональной деятельности.
Обучить студентов ключевым навыкам психолога-консультанта (навыкам
организации консультационного сеттинга, установления психологического контакта с
клиентом, безусловного позитивного принятия клиента, безоценочного эмпатического
понимания, конгруэнтного самовыражения, пассивного и активного слушания, отражения
переживаний, использования я-посланий) – основная цель факультативной дисциплины
«Тренинг навыков психолога-консультанта».
Тренинг способствует осмыслению и пониманию студентами проблем
профессионализации в сфере психологического консультирования, является формой
пропедевтики психологического выгорания, стрессов и других негативных последствий
профессионализации, преодоления негативных и кризисных ситуаций, возникающих при
определенных условиях в процессе осуществления профессиональной деятельности
психолога-консультанта.
Обучение проводится в форме практических занятий. Обязательное условие
включения дисциплины в учебный план – факультативность.
Учебные задачи дисциплины
В результате изучения дисциплины студент должен:
 знать психологический состав базовых навыков психологического консультирования;
 уметь правильно использовать базовые навыки психологического консультирования в
практической работе с клиентами;
 понимать специфику работы психолога-консультанта, ее отличия от работы в рамках
педагогической и медицинской моделей межличностного взаимодействия;
 уметь правильно строить коммуникацию с клиентами в целях формулирования
психологических рекомендаций, а не советов.
2
Тематический план учебной дисциплины
№
п/п
Наименование
разделов
1 Навыки организации
консультационного
сеттинга
2 Установление
психологического
контакта с клиентом
3 Безусловное
позитивное принятие
клиента
4 Безоценочное
эмпатическое
понимание клиента
5 Конгруэнтное
самовыражение
консультанта
6 Пассивное и активное
слушание клиента
7 Использования япосланий в общении
8 Совет и рекомендация
в консультировании
Итого
Всего часов
по
дисциплине
Аудиторные
часы
Самостоятельная
работа
Сем./
практ. занят.
12
4
8
14
4
10
12
4
8
12
4
8
12
4
8
14
4
10
14
4
10
18
4
108
32
14
76
Базовые учебники:
1. Алешина
Ю.Е.
Индивидуальное
и
семейное
психологическое
консультирование. М.: Независимая фирма «Класс», 1999. С.10-17, 25-26, 32-36,
52-62, 69-75.
2. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.:
Издательство «Питер», 2000. С. 13-16, 52-57.
3. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 12-13, 22-23, 45-79.
Формы контроля
Текущий контроль включает оценку посещаемости и активности студента на
практических занятиях.
Промежуточный контроль: домашнее задание;
Итоговый контроль – зачет – осуществляется в форме подведения итогов работы
студента на занятиях.
3
Методика формирования результирующей оценки
При получении результирующей оценки учитывается: результат текущего контроля
(Qзан), оценка за зачет (Qзач) и оценка за домашнее задание (Qдз)
Оценка относительной важности: Wзан = 0.5, Wзач = 0.3, Wдз = 0.2.
Результирующая оценка Q = (Qзан * Wзан) + (Qзач * Wзач) + (Qдз * Wдз).
Поскольку контроль является итоговым, в ведомость и зачетную книжку студента
выставляется одна из двух итоговых оценок: «зачет» (Q = 4-10), «незачет» (Q <4).
Содержание программы.
Раздел 1. Навыки организации консультационного сеттинга
Организация пространства консультирования. Организация времени консультирования.
Границы консультирования. Консультирование и психотерапия.

Основная литература
1. Алешина
Ю.Е.
Индивидуальное
и
семейное
психологическое
консультирование. М.: Независимая фирма «Класс», 1999. С. 10-15, 25-26.
2. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 12-13, 50-55.

Дополнительная литература
1. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика
Издательство «Питер», 2000. С. 13-16.
консультирования.
СПб.:
Раздел 2. Установление психологического контакта с клиентом
Структура психологического контакта. Эмлогический контакт. Эмпатический контакт.
Эмфилический контакт.

Основная литература
1. Алешина
Ю.Е.
Индивидуальное
и
семейное
психологическое
консультирование. М.: Независимая фирма «Класс», 1999. С. 69-75.
2. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 45-50, 55-79.
3. Мэй Р. Искусство психологического консультирования / Пер. с англ.
Т.К.Кругловой. – М.: Независимая фирма «Класс», 1994. С. 51-60.
4. Орлов
А.Б.
Психологическое
консультирование и
психотерапия:
триалогический подход // Вопросы психологии, 2002, 3. С.3-19.

Дополнительная литература
1. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.:
Издательство «Питер», 2000. С.13-15.
2. Орлов А.Б. Неделя с Карлом Роджерсом // В кн.: Орлов А.Б. Психология
личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики. М.: Академия,
2002. – 272 с. С. 204-208.
Раздел 3. Безусловное позитивное принятие клиента
4
Условное принятие в межличностных отношениях. Безусловное позитивное принятие.
Принятие и согласие. Специфика принятия как позволения быть.

Основная литература
1. Алешина
Ю.Е.
Индивидуальное
и
семейное
психологическое
консультирование. М.: Независимая фирма «Класс», 1999. С. 52-56.
2. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 61-64.
3. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.:
Издательство «Питер», 2000. С. 54, 56-57.
4. Роджерс К. В мире советского профессионала // Журнал практического
психолога, 1997, 3. С. 92-111.

Дополнительная литература
1. Гаврилова Т.П., Снегирева Т.В. К итогам работы в группах К.Роджерса и
Р.Сэнфорд. Сообщение I. Принципы гуманистического общения и опыт
освоения их в групповом взаимодействии // Новые исследования в психологии
и возрастной физиологии, 1989, 2. С. 4-8.
Раздел 4. Безоценочное эмпатическое понимание клиента
Оценочное понимание в межличностных отношениях. Эмпатическое понимание. Эмпатия
и симпатия. Эмпатия и эмоциональная идентификация.

Основная литература
1. Алешина
Ю.Е.
Индивидуальное
и
семейное
психологическое
консультирование. М.: Независимая фирма «Класс», 1999. С. 58-62.
2. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 59-61.
3. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.:
Издательство «Питер», 2000. С.54-57.

Дополнительная литература
1. Мэй Р. Искусство психологического консультирования / Пер. с англ.
Т.К.Кругловой. – М.: Независимая фирма «Класс», 1994. С. 51-60.
2. Орлов А.Б. Неделя с Карлом Роджерсом // В кн.: Орлов А.Б. Психология
личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики. М.: Академия,
2002. – 272 с. С. 204-208.
3. Орлов А.Б., Хазанова М.А. Феномены эмпатии и конгруэнтности // Вопросы
психологии, 1993, 4. С. 68-73.
4. Роджерс К. В мире советского профессионала // Журнал практического
психолога, 1997, 3. С. 92-111.
Раздел 5. Конгруэнтное самовыражение консультанта
Инконгруэнтность в межличностных отношениях. Понятие конгруэнтности. Планы
эмоционального опыта. Инконгруэнтность и конгруэнтность эмоционального опыта.
Понятия блока и фасада.

Основная литература
1. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 58-59.
2. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.:
Издательство «Питер», 2000. С. 52-54, 56.
5
3. Орлов А.Б. Неделя с Карлом Роджерсом // В кн.: Орлов А.Б. Психология
личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики. М.: Академия,
2002. – 272 с. С. 204-208.

Дополнительная литература
1. Роджерс К. В мире советского профессионала // Журнал практического
психолога, 1997, 3. С. 92-111.
Раздел 6. Пассивное и активное слушание клиента
Центрация на клиенте. Концентрация на переживаниях. Реакции подтверждения.
Зеркальная обратная связь клиенту. Отзеркаливание переживаний. Резюмирование
клиента. Интегрирующие переживания (по М.Боуэн).

Основная литература
1. Алешина
Ю.Е.
Индивидуальное
и
семейное
психологическое
консультирование. М.: Независимая фирма «Класс», 1999. С. 32-36.
2. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 70-72.
3. Орлов А.Б. Неделя с Карлом Роджерсом // В кн.: Орлов А.Б. Психология
личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики. М.: Академия,
2002. – 272 с. С. 204-208.

Дополнительная литература
1. Роджерс К. В мире советского профессионала // Журнал практического
психолога, 1997, 3. С. 92-111.
Раздел 7. Использования я-посланий в общении
Ты-послания и я-послания (по Т.Гордону). Структура я-послания. Примеры я-посланий.
Основные трудности при формулировании я-посланий.

Основная литература
1. Гордон Т. Курс эффективного родителя. М.: Ломоносовъ, 2010. С. 206-235.

Дополнительная литература
1. Р. и Дж. Байярд. Ваш беспокойный подросток. Практическое руководство для
отчаявшихся родителей. М.: Академический проект, 2008. С. 129-177.
Раздел 8. Совет и рекомендация в консультировании
Определение совета (логика первичного приема, манипулятивный контекст, контроль над
поведением). Определение рекомендации (логика внутренней работы, контекст
самопонимания, контроль над вниманием). Примеры советов и рекомендаций в
консультировании.

Основная литература
1. Алешина
Ю.Е.
Индивидуальное
и
семейное
психологическое
консультирование. М.: Независимая фирма «Класс», 1999. С.16-17.
2. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический
проект, 1999. С. 22-23.

Дополнительная литература
6
1. Мэй Р. Искусство психологического консультирования / Пер. с англ.
Т.К.Кругловой. – М.: Независимая фирма «Класс», 1994. С. 92-93.
Тематика заданий по различным формам текущего контроля
Домашнее задание
Студенты пишут в свободной форме работу на тему «Мои сильные и слабые
стороны как психолога-консультанта».
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Каковы отличия психологического консультирования от психотерапии?
Каковы основные характеристики психологического контакта?
Каковы психологические эффекты принятия?
В чем заключается специфика эмпатии как эмоционального состояния?
Каковы психологические эффекты инконгруэнтности психолога-консультанта?
Каковы проявления конгруэнтности в речи психолога-консультанта?
Каковы различия между советованием и консультированием?
Каковы основные итоги тренинга навыков психолога-консультанта для вас?
Автор ___________________
Орлов А.Б.
7