ПРОФЕССИЯ: Социальный работник СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК Социальный работник помогает людям, входящим в группу риска, т.е. тем, кто имеет наибольшую вероятность попасть в тяжелое экономическое положение (безработные, пожилые, бездомные, бродяги, люди с физическими и психическими недостатками, наркоманы, асоциалы, хронические больные). Что представляет собой эта работа? Социальный работник является специалистом со специальным высшим образованием, чья деятельность направлена на поддержание жизнедеятельности отдельных личностей, семей и групп, а также на приведение общины и общества в соответствие с потребностями его членов. Его клиентами являются люди, у которых есть трудности в жизни, чьей проблемой является безработица, отсутствие жилья, экономические трудности, серьезное заболевание, физические или психические недостатки, жестокое обращение, рискованное поведение и другие социальные риски. Социальный работник консультирует, а также оказывает конкретную помощь. Через консультирование он помогает клиенту понять свою ситуацию, принять решение и найти нужные ресурсы. Он информирует клиента о его правах и о возможностях общества, посредничает в получении социальных пособий, услуг, помощи и организует их получение. Задачей социального работника является также и привлечение родственников клиента для оказания ему помощи и способствование общению между ними. В работу социального работника входит руководство проектами, ведение регистра, обмен информацией между ведомствами, предложение социальных услуг и оформление социальных пособий. В своей работе социальный работник исходит из прав человека и из профессиональной этики. Его целью является обеспечение всем членам общества равного с ними обращения, независимо от их особенностей. Если права клиента не защищены или в обществе не учтены его потребности, то социальный работник действует как представитель клиента. Каждый день приходиться решать проблемы оставленных без попечительства детей, безработных, стариков или асоциалов, соприкасаться с проблемными семьями (насилие, алкоголизм). Социальные работники посещают семьи, в которых у детей есть проблемы с выполнением школьных обязанностей, бывают в тюрьмах для малолетних преступников и в специнтернатах. Социальные работники, занимающиеся проблемами безработных, помогают организовать дополнительное обучение и найти рабочие места. Социальные работники вносят предложения по изменению законодательства и перераспределению социальных ресурсов с целью предупреждения социальных проблем; помогают отдельным лицам или семьям в решении личных и социальных проблем; занимаются сбором информации о потребностях клиентов и разъясняют им их права и обязанности; анализируют ситуацию клиента и предлагают альтернативные возможности для решения проблем; Смотри дополнительно www.rajaleidja.ee → База данных профессий и специальностей 1 ПРОФЕССИЯ: Социальный работник подготавливают материалы или извещения, необходимые для судебных или других юридических производств; оценивают, планируют, разрабатывают и развивают попечительские услуги; помогают людям с физическими или психическими недостатками найти необходимую медицинскую помощь и попечительство, чтобы улучшить их способность участвовать в общественной жизни. Каковы условия работы? Чиновник, работающий в должности социального работника, работает 40часов в неделю, из чего примерно половина уходит на прием клиентов и решение их проблем, остальное время уходит на посещение домов и учреждений (суды и т.п.), а также на бумажную работу. Разумеется, бывают и исключительные случаи, с некоторыми нуждающимися в помощи людьми приходиться встречаться и по вечерам и по выходным дням или решать экстренные проблемы. А требования к здоровью? Работа социального работника – это работа с большой психологической нагрузкой. Наряду с вживанием в проблемы клиента он должен уметь сохранять и дистанцию, чтобы избежать быстрого перегорания. Социальный работник нередко соприкасается с людьми, проживающими в нищете, в грязи, имеющими различные заболевания. Это может оказать влияние и на его здоровье. Какие знания, умения и свойства характера нужны в этой профессии? Социальные работники должны иметь основательные знания из области психологии и консультирования. Он должен знать государственную систему социальной помощи, знать, куда следует обратиться в связи с каждым конкретным случаем. Важным будет владение как эстонским, так и русским языком, а также умение пользоваться компьютером. Консультирование требует от социального работника знания жизни и умения увидеть возможности для смягчения ситуации. Он должен уметь выслушать человека и понять, в чем заключается его действительная проблема. Следует быть одновременно и очень понимающим и в то же время деловым. В профессии социального работника особенно важной является командная работа. В общем случае в учреждении работают один или два социальных работника, которые привлекают нужных специалистов в соответствии с имеющейся у человека проблемой. От социального работника ждут толерантности и приверженности, умения переносить напряжение, чувства эмпатии, самостоятельности и ответственности, очень хорошего умения общаться, способности работать в команде и мотивированности. Смотри дополнительно www.rajaleidja.ee → База данных профессий и специальностей 2 ПРОФЕССИЯ: Социальный работник Каковы требования в отношении образования, и каковы возможности обучения? Социальным работникам, которые приступят к работе в отделах социальной помощи городских или волостных управлений, необходимо иметь специальное высшее образование. Социальных работников с высшим образованием подготавливают в Тартуском университете и в Таллиннском университете, в Таллиннском педагогическом семинаре, в Высшей профессиональной школе в Ляэне-Вирумаа. В Пярнуском или Нарвском колледже Тартуского университета за три года обучения можно получить прикладное высшее образование. Есть возможность продолжить обучение в бакалавриате и в магистратуре. Школьники, которые планируют в будущем работать социальными работниками, в общеобразовательной школе особое внимание должны обратить на русский язык (большая часть клиентов не являются эстонцами), психологию, на учение о семье и обществе. Каковы возможности для карьерного роста и планов на будущее? Социальные работники могут найти работу в государственных учреждениях, в учреждениях самоуправления, в институтах частного или третьего сектора (министерства, городские и волостные управления, больницы, школы, детские и молодежные дома, попечительские дома, дома защиты и поддержки, дневные центры, консультационные центры, реабилитационные центры, места заключения, отделы криминального попечительства, в молодежной полиции, в приютах, в бюро по трудоустройству и т.д.). Схожие профессии: социальный педагог. Доход и льготы В общем случае социальным работникам платится конкретная заработная плата. В 2005 году средняя брутто-заработная плата социальных работникoв составляла 7900 крон в месяц. Зарплата во многом зависит от объема рабочих заданий (например, в волостях социальные работники часто выполняют и задания социальных советников) и, в общем случае, к основной заработной плате прибавляются и дополнительные платы. Ссылки Домашняя страница Эстонской Ассоциации социальной работы – www.eswa.ee Министерство социальных дел ЭР – www.sm.ee Профессиональный стандарт социального работника – www.kutsekoda.ee Описание составлено: сентябрь 2006 Смотри дополнительно www.rajaleidja.ee → База данных профессий и специальностей 3