КАРЬЕРНЫЙ РОСТ ТЕХНИЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ДОЛЖЕН БЫТЬ НАДЕЖНЫМ Технический директор SI BIS, Андрей Литвиненко, человек открытый и общительный. Но пусть вас не вводит в заблуждение его внешность бунтаря и рок-н-рольщика. Когда дело касается технических задач, то Андрей подходит к их решению со всей серьезностью присущей бывшему военному. Благодаря собранности и решительности, а так же таланту настоящего руководителя, команда Андрея выполнила множество сложнейших проектов для заказчиков компании SI BIS. определяться с вектором дальнейшей жизни, разбираться с компьютерами, программированием и прочим. Сейчас студенты последних курсов могут совмещать учебу с рабочей практикой, но в военном училище, особенно в то время, это было невозможно. Нужно было оканчивать курс, получать специальность и звание, идти по «разнарядке». Последнее представляло собой серьезную проблему, почти все думали, как из этого выбраться, чтобы жить нормально. Курсанта не допускали к защите если он не подписал контракт и не получил направление на должность. Мне удалось избежать этой участи лишь частично, отслужив полгода в батальоне в Бортничах. Но «благодаря» разрухе и сокращениям, и поскольку майорам пенсия уже положена, а лейтенантам – как бы нет, меня в том же году сократили, и уже к Новому Году я был без погон. Так я стал цивильным техническим специалистом. Андрей, почему и как Вами была выбрана сфера информационных технологий? В военном училище, которое было выбрано мной для получения высшего образования, было всего три факультета. Я выбрал факультет автоматизированных систем управления войсками, поскольку проводная и беспроводная связь меня интересовали меньше. Какого-либо представления о будущей профессии у меня не было, компьютеров и серверов на момент оконча94 itpartner №3 (14) 2012 ния школы я в глаза не видел. Альтернативные варианты образования, кроме как военного училища, я не рассматривал, поскольку в те годы молодому человеку возможность посмотреть мир представлялась только на танке. Танкист из меня так себе, а в пехоту мне не хотелось, - поэтому пошел на «автоматизацию». Покуда «стоял» Советский Союз, я не видел для себя другого будущего. Когда же он распался, тогда уже пришлось И где же Вы получили первый профессиональный опыт «на гражданке»? Как только я защитился в училище, я прошел собеседование с австрийцем Карстеном Шонеборном, который тогда руководил украинским представительством IBM. Мы нашли общий язык, и он изъявил желание, чтобы я работал у него. Тогда мне очень помогло знание английского языка, который я начал усиленно изучать после развала Союза, естественно, в самостоятельном режиме. Поэтому, сразу после выхода из рядов военнослужащих я стал сотруд- КАРЬЕРНЫЙ РОСТ ником аккредитованного представительства IBM в Украине, а точнее – инженером по пуску и наладке RS/6000 AIX. В то время серверы RISC архитектуры были в диковинку, а премия за каждый установленный и запущенный RISC составляла целую сотню долларов, поэтому мотивация работать была очень сильной. Если кто не помнит или не знает – в те времена с десятью долларами в кармане можно было смело идти в ресторан. Первый профессиональный опыт в такой серьезной компании. Наверняка, пришлось нелегко психологически… Когда я только пришел работать в компанию, я еще не знал, как и что нужно делать. У меня были знания технического английского, документация и железо. Брал все это и пытался решить поставленную задачу, со всеми трудностями разбирался по ходу. На тот момент у меня уже было понимание принципов работы вычислительных машин, в большей степени персональных, но RISC-овые сервера и AIX были все же в диковинку. Многие вещи приходилось изучать заново, но некоторые процессы были понятны благодаря военному образованию, например, TCP/IP. Его мы изучали в училище, ведь на нем строилась система связи по принципу адресации. Поэтому определенные сетевые знания у меня были. Но работой в украинском представительстве IBM Ваша карьера не ограничилась. Как в дальнейшем она развивалась? Я работал в аккредитованном представительстве IBM довольно долго, за это время успел столкнуться со всеми возможными проблемами с установкой и настройкой серверного оборудования и ПО. Но в компанию SI BIS я пришел уже не инженером, а менеджером по проектам. Познакомился с компанией SI BIS я следующим образом: в свободное время я подрабатывал, читая тренинги по установке и администрированию AIX, а у компании SI BIS было два крупных проекта в этом направлении. Им был нужен эксперт для обучения персонала, и я согласился помочь. Так я начал новый виток своей карьеры. За плечами у меня был огромный технический опыт и возможность решать любые задачи, что существенно помогало мне продавать проекты. Это было очень интересное время, когда днем продаешь, а вечером все что продал - настраиваешь. Сейчас такого уже не встретишь – каждый выполняет свою узкую функцию. От проекта к проекту мы двигались в своем направлении, и, через некоторое время, количество продаж перевалило за допустимую для меня одного норму. Соответственно, появился штат инженеров, которыми нужно было управлять. После такого реформирования структуры компании я был назначен техническим директором и стал понемногу отходить от прямых продаж, все больше выступая техническим консультантом в тяжелых проектах. наедине с трудностями. Нужно встать со своего кресла и самостоятельно принять участие в разрешении задачи. А вопрос взаимного доверия в успешном управлении коллективом играет свою роль? Конечно! Очень важно построить доверительные отношения внутри команды. В моей команде принято говорить начистоту, чтобы ни происходило. Первое время, конечно, было тяжело, когда ты растишь и воспитываешь костяк команды, а некоторые из них могут уходить, в том числе к конкурентам. Но потом начинаешь понимать, что здесь все точно так же, как в армии: один призыв уходит, другой приходит. Тогда воспитываешь новых коллег, и в этом есть свои прелести. Главное – знать, как это делается, тогда не будет никаких проблем. Мне легко объяснить инженерам чего я хочу, потому что я сам действительно знаю, как и что нужно делать. Это позволяет мне правильно расставить при- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ГАРАНТИИ - ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ В ЭТОМ БИЗНЕСЕ Отличный рывок! И какими качествами должен обладать специалист, чтобы стать техническим директором? Технический директор, в первую очередь, должен быть надежным. Если ты не надежен, то люди ни за что не доверят тебе инструменты своего бизнеса: ни установку, ни обслуживание. Ответственность за предоставленные гарантии - это обязательное условие в этом бизнесе. Также нужно уметь вырастить свою команду и наладить все внутренние процессы. Для этого нужно быть примером для подражания и уметь самому решить любую задачу, а не быть начальником-теоретиком. Если инженеры столкнулись с тяжелой задачей и уткнулись в неразрешимую проблему - нельзя отстраняться и оставлять их оритеты и направить людей в то русло, в котором они будут наиболее эффективны и достигнут максимального успеха. Также в нашей работе необходимо использовать системный подход. Если кто-то одно и то же действие каждый раз выполняет по-новому, это свидетельствует о том, что он не отдает себе отчет в проделанной работе. Несознательные действия в нашем бизнесе недопустимы, специалист должен понимать, что и почему привело к данному результату. Все свои обязанности нужно выполнять с максимальной отдачей, если взялся за задачу – выполняй ее до конца. Работа наполовину никогда не будет достойно вознаграждена. Беседовал Денис Кривов, ITPartner itpartner №3 (14) 2012 95