«Построение корпоративной культуры, используя инструменты

«Построение корпоративной
культуры, используя
инструменты маркетинга»
• Определение целевых
аудиторий.
Online Hiring Services
У нас все 4 вида корпоративной культуры:
TOP-менеджмент
Иерархическая
культура
Эффективность
Стабильность
Директора
структурных
подразделений
Предпринимательс
кая культура
Новаторство
Новые идеи
Развитие
Департаменты
продаж
Рыночная культура
Завоевание рынка
Главное – цель!
Сотрудники
компании
Семейная культура
Поддержка
Комфорт
www.hh.ru
2
•Элементы и инструменты
корпоративной культуры
Online Hiring Services
Взаимоотношения между
людьми
Ценности и нормы
www.hh.ru
Внутренние процессы
Осознание времени,
отношение к нему
Рекламные материалы, сувениры
Трудовая этика и
мотивация
Внутренний PR
Привычки и традиции,
внешние и внутренние
Корпоративные мероприятия
Процесс обучения и
развития сотрудника
Внутренне обучение
Коммуникационная
система и язык общения;
Глобальная ценность,
вера в «главное»
Акции, бонусные программы
Место каждого человека в
компании. Осознание
своей позиции
3
•Фундамент работы!
Online Hiring Services
• Желание менеджмента – закон! Начинаем работать с желания
руководства получить прозрачность и контроль бизнеса.
Нам нужны:
Отчѐты
Инструкции
Регламенты
Бюджеты
Чѐткость работы процессов
www.hh.ru
4
Целевые группы по
потребностям
Online Hiring Services
Интересные задачи
Престижный бренд в
профессиональной среде
Комфорт рабочего места
Безопасность работодателя
Удовлетворение материальных
потребностей
Минимальный уровень бюрократии
www.hh.ru
Материальное вознаграждение
Интересный продукт
Минимальное количество действий
для получения прибыли
Признание заслуг
Развитая инфраструктура для
продажи продукта
Материальная стабильность
Интересные задачи
Стабильность компании
Комфорт рабочего места
Присутствие (отсутствие)
самостоятельности в принятии
решений
Инфраструктура компании,
коммуникации, процессы
5
•Как выглядит сквозной процесс
работы
Online Hiring Services
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Процесс – описание
Инструкция – желательно с картинками
Обучение с кейсами
Награждения для понятливых
Бонусные программы для лучших в процессе
Награждения за отчѐтный период
Информационная поддержка достижений
PR достижений и успехов
www.hh.ru
6
PR
Online Hiring Services
• Прес-релизы по акциям, проектам, победам. Еженедельная
подготовка.
• Управление слухами
• Полит агитация. Видео, листовки, собрания с менеджментом
компании
• Возможность сказать спасибо любому сотруднику
• Возможность высказать негатив и получить на него реакцию
www.hh.ru
7
•Программы лояльности
Online Hiring Services
• Долголетие в компании
• Возможность накопить бонусы за заслуги перед компанией, получить
сертификаты
• Брендирование сувениров для сотрудников и их семьи
• Поддержание имиджа на рынке. Создание из компании образа
работодателя мечты.
• Поздравления со всеми значимыми событиями сотрудников
• Поддержка в сложных ситуациях
• Соц. пакет формируется исходя из потребностей целевой аудитории
www.hh.ru
8
•Мероприятия
Online Hiring Services
•Отчѐтные собрания
•Конференции
•Региональные слѐты
•Мини-праздники в офисе
•Банкетный вариант
•Дни семьи
•Церемонии награждения
•Благотворительные мероприятия
•Не профессиональные конкурсы
•Флеш-мобы
•Спортивные турниры
•Внутреннее обучение
www.hh.ru
9
Online Hiring Services
Спасибо за внимание!
Вопросы?!
www.hh.ru
10