«Корпоративная культура: методы формирования»

«Корпоративная культура:
методы формирования»
•Немного фактов о
HeadHunter, как знаете его
вы...
Online Hiring Services
HeadHunter появился в 2000 году, когда только
3% россиян имели доступ к интернету.
За 11 лет на сайте hh.ru появилось свыше 159
700 прямых работодателей и более 4 070
кадровых агентств, опубликовано 3 800 000
вакансий и отправлено 12 025 238 приглашений.
Сейчас посещаемость hh.ru дошла до отметки в
8 000 000 уникальных пользователей в месяц.
hh.ru популярен не только в России: например, жители
Индонезии заходят на наш сайт не менее 3785 раз в
месяц, а жители Гонконга — 1500 раз. 56
пользователей hh.ru говорят на африкаанс и 106 — на
суахили.
www.hh.ru
Ежемесячно на hh.ru заходит 1 человек из
города Анадырь.
2
Немного фактов о HeadHunter
как видим его мы =)
29 городов: Россия, Казахстан, Украина, Беларусь, Латвия, Литва,
Эстония
Online Hiring Services
www.hh.ru
3
Немного фактов о HeadHunter как видим его мы =)
Не только
но и...
Online Hiring Services
www.hh.ru
4
Немного фактов о HeadHunter как видим его мы =)
46 структурных подразделений!
Online Hiring Services
www.hh.ru
5
Немного фактов о HeadHunter как видим его мы =)
Более 160 профессий в штатном расписании.
Online Hiring Services
www.hh.ru
6
Почти 500 ярких, талантливых и
непохожих друг на друга людей!
Online Hiring Services
www.hh.ru
7
Определяем, какую корпоративную культуру делаем
Online Hiring Services
• Исследовав корпоративную культуры мы определяем 3 главных
для нас вещи:
1. Как оценивают сотрудники культуру сейчас.
2. Какую культуру сотрудники хотят видеть в компании.
3. Какая культура нужна TOP-менеджменту.
Инструменты исследования можно взять любые. Мы брали OCAI
(Organizational Culture’s Analyze Instrument).
www.hh.ru
8
•Элементы и инструменты
корпоративной культуры
Online Hiring Services
Осознание времени,
отношение к нему
Взаимоотношения между
людьми
Ценности и нормы
Вывод:
Как мы видим, корпоративные мероприятия – один
из основных инструментов воздействия на каждого
сотрудника и на социум.
www.hh.ru
Внутренне обучение
Трудовая этика и
мотивация
Внутренний PR
Привычки и традиции,
внешние и внутренние
Внутренние процессы
Процесс обучения и
развития сотрудника
Информационные системы
Коммуникационная
система и язык общения;
Глобальная ценность,
вера в «главное»
Корпоративные мероприятия
Место каждого человека в
компании. Осознание
своей позиции
9
•Предпринимательская
культура (Андохратическая
культура)
Online Hiring Services
1. Основные эпитеты культуры: новаторство,
риск, изобретение, изменение, гибкость,
свобода.
Team-building
Экстремальный отдых
Внутренние конкурсы на самые
интересные проекты
Спартакиады
Основное в мероприятиях: атмосфера доверия и принятия новых идей,
возможность проявить себя, надѐжная поддержка коллег и руководства,
мероприятия не похожи на предыдущие. Каждый раз новое.
www.hh.ru
10
•Семейная корпоративная
культура (Клановая
культура)
Online Hiring Services
2. Основные эпитеты культуры: дружественная
среда, общность, наставничество, участие,
комфорт каждого.
Семейные дни
Благотворительные мероприятия
Субботники
Самодеятельность и что-то делать
своими руками
Мини-праздники в офисе
Важно поддерживать максимальную частоту событий, максимальное
вовлечение сотрудников, максимальное вовлечение руководителей в
подготовку и участие.
www.hh.ru
11
•Рыночная культура
(Культура конкуренции)
Online Hiring Services
3.
Основные эпитеты культуры: достижение цели и
плановых показателей, завоевание доли рынка,
агрессивность, конкуренция.
Внутренние конкурсы на лучшие
результаты
Церемонии награждения
Банкеты
Мероприятия для лучшего
департаментов или лучшего
сотрудника
Быть лучше, чем… Уникальность, превосходство. Важно превзойти
конкурента, любые другие компании, которые видели. Важно
подчѐркивать превосходство.
www.hh.ru
12
•Иерархическая культура
(Бюрократическая культура)
Online Hiring Services
4.
Основные эпитеты культуры: формализованность,
структурированность, своевременность,
предсказуемость, последовательность
Отчѐтные собрания
Цикловые совещания
Банкеты
Награждения за эффективность
Празднование календарных
праздников
Продуманность,
некоторая
каноничность
и
традиционность.
Минимальное количество экспериментов. Ощущение стабильности в
каждом элементе мероприятия.
www.hh.ru
13
•На примере Хэдхантер
Online Hiring Services
У нас все 4 вида корпоративной культуры:
TOP-менеджмент
Иерархическая
культура
Эффективность
Стабильность
Директора
структурных
подразделений
Предпринимательс
кая культура
Новаторство
Новые идеи
Развитие
Департаменты
продаж
Рыночная культура
Завоевание рынка
Главное – цель!
Сотрудники
компании
Семейная культура
Поддержка
Комфорт
www.hh.ru
14
•Необходимые вводные
данные!
Online Hiring Services
Неформальность и теплота общения, свобода мышления и действий,
доверие людям, вера в людей – это про нас!
HeadHunter – это про возможности!
HeadHunter – это про людей!
HeadHunter – это про любовь!
www.hh.ru
15
www.hh.ru
ХХ – это про
любовь!
Креативность
Каждый звезда
Каждый
талантлив,
уникален
Демократичн
ость
Открытость
•Ценности компании,
создать, но не навязывать.
Online Hiring Services
16
•Инструменты HR-брендинга
(корпоративной культуры)
Online Hiring Services
www.hh.ru
17
Мы любим праздники
Online Hiring Services
Только не такие =)
www.hh.ru
18
Обязательно раз в год
мы празднуем!
Online Hiring Services
Новый год!!!
www.hh.ru
19
•Обязательно раз в год мы
празднуем!
Online Hiring Services
День Рождения hh – 23 мая
www.hh.ru
20
...но мы слишком сильно
любим праздники!
Online Hiring Services
И двух праздников нам явно мало =)
поэтому мы не упускаем поводов..
www.hh.ru
21
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Дачный сезон и некуда девать яблоки?
Устроим День Шарлоток!
www.hh.ru
22
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Пришла весна?
Украсим кухню и повесим цветочки на стену =)
www.hh.ru
23
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
На дворе масленица??
Будем кормить всех блинами!
Блины с нас, топпинги с народа =)
www.hh.ru
24
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Конец года, а празднование Нового Года только в следующем?
Устроим бюджетную Оливье-пати!
www.hh.ru
25
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Хэллоуин?
Тыквы и арбузы вам в помощь!
www.hh.ru
26
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Последний день лета?
Устроим День НЕокончания лета!!
www.hh.ru
27
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Хочется волшебства?
Пусть в офисе появится тележка со сладкой ватой!
www.hh.ru
28
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Успешно запустили новый проект?
Нестандартная праздничная презентация!
www.hh.ru
29
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Нужно отработать шестидневку из-за переносов праздников?
Давайте разбавим еѐ марципановой лепкой =)
www.hh.ru
30
Праздники по поводу и без
Online Hiring Services
Осень и непреодолимо грядѐт хандра?
Давайте играть в Secret Friend!
www.hh.ru
31
Из презентации одного из
сейлз-менеджеров своему
Online
Hiring Services
клиенту
www.hh.ru
32
Online Hiring Services
Большие бюджеты на корпоративы – это
хорошо,
но иногда сложно, а еще иногда – лишнее.
Не бойтесь простых эмоций, мы все люди,
а в глубине души еще и дети!
Мы все любим праздники!
www.hh.ru
33
Праздники в радость!
Online Hiring Services
Но есть одно единственное правило!
Не навязывать!
www.hh.ru
34
•Интереснее когда сами!
Online Hiring Services
Просто терпеливо влюблять!
www.hh.ru
35
•Интереснее когда сами!
Online Hiring Services
Схема всегда одна и та же!
Заинтересовать –
предложить –
влюбить –
дать инструменты –
поддерживать –
захвалить –
искренне погордиться!
www.hh.ru
36
Элементы предпринимательской
культуры
Online Hiring Services
Яхт-фестиваль
Награда года!
www.hh.ru
ДР Ярославского
филиала
День Нетворка
Автопробег в Краснодаре
Боулиг
между
компаниями
37
Элементы семейной культуры
Online Hiring Services
www.hh.ru
38
Элементы конкуренции
Online Hiring Services
www.hh.ru
39
•Элементы иерархической
культуры
Online Hiring Services
www.hh.ru
40
•День рожденье компании 2011! РОК ФЕСТИВАЛЬ!
• Пример Marketing-HR_MIX
Online Hiring Services
Direct Marketing
Открытость
www.hh.ru
Реклама
Демократичность
PR
Каждый талантлив,
уникален
Социальные
сети
Каждый звезда
Мерчендайзинг
Программы
лояльности
Креативность
ХХ – это про
любовь!
41
Online Hiring Services
Спасибо за внимание!
Надеемся, вам было интересно ;)
www.hh.ru
42