Учебно-методический комплекс Теория и практика связей с общественностью

ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Юридический факультет
Кафедра «Коммуникационный менеджмент»»
Учебно-методический комплекс
по дисциплине
Теория и практика связей с общественностью
для специальности 350400 «Связи с общественностью»
Пенза, 2008
Рецензия на рабочую программу
учебной дисциплины «Теория и практика связей с общественностью» для
специальности 350400 «Связи с общественностью», разработанную к.и.н.,
доцентом кафедры «Коммуникационный менеджмент» ПГУ Питеровой А.Ю.
Разработанная
рабочая
программа
полностью
соответствует
Государственному образовательному стандарту Высшего профессионального
образования по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью»,
а также учебному плану специальности.
Программа определяет основные цели и задачи дисциплины, ее место в
системе других; предусматривает перечень знаний, умений и навыков
студентов, обучающихся на данной специальности; раскрывает содержание
соответствующих дидактических единиц; отражает современный уровень
состояния связей с общественностью в России, соответствует тенденциям и
перспективам их развития.
В рабочей программе по дисциплине «Теория и практика связей с
общественностью» приводится полная трудоемкость по аудиторным и
внеаудиторным видам занятий, представлен перечень разделов лекционных и
лабораторных занятий, а также список рекомендуемой литературы. Разделы
дисциплины полностью отвечают требованиям ГОС ВПО к обязательному
минимуму содержания ООП.
Рабочая
программа,
составленная
доцентом
Питеровой
А.Ю.,
соответствует необходимым требованиям и может быть рекомендована к
применению при изучении дисциплины «Теория и практика связей с
общественностью».
Рецензент
профессор кафедры «Государственное
и муниципальное управление» ПГУ,
д.с.н., профессор
___________________ Воробьев В.П.
РПД КМ ____ 2008
ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Юридический факультет
Кафедра «Коммуникационный менеджмент»»
Система методического обеспечения учебного процесса
Рабочая программа учебной дисциплины
Теория и практика связей с общественностью
По подготовке
по направлению
специальностей
специалистов по связям с общественностью
350000
350400 Связи с общественностью
Пенза, 2008
1.
РАЗРАБОТАНА на основе государственного стандарта высшего
профессионального образования и рабочего учебного семестрового плана.
Автор – доцент кафедры «Коммуникационный менеджмент»,
к.и.н.
________________________ Питерова А.Ю.
2. РЕЦЕНЗЕНТ
профессор кафедры «Государственное и
муниципальное управление» ПГУ,
д.с.н., профессор
________________________ Воробьев В.П.
3. СОГЛАСОВАНА
Председатель методической комиссии ЮФ
к.ю.н., доцент
_______________________ Романовский Г.Б.
4. ПОДГОТОВЛЕНА К УТВЕРЖДЕНИЮ
Методической группой кафедры «Коммуникационный менеджмент»
5. УТВЕРЖДЕНА
на заседании кафедры «КМ», протокол № 1 от 29.08.08
Заведующий кафедрой «Коммуникационный менеджмент»
к.ф.н., доцент
___________________ Столяров И.Н.
Настоящая программа не может быть использована другими
подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедрыразработчика программы.
ТРЕБОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
СТАНДАРТА К СОДЕРЖАНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
«ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития
связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса; роль связей с
общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике;
основные профессиональные термины и понятия; принципы, классификация услуг,
функции специалиста по связям с общественностью, профессиональные требования к
специалисту, стандарты, сертификация и лицензирование.
Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое
обеспечение связей с общественностью; законы и нормативные акты, регулирующие
общественную и коммерческую деятельность, законы о СМИ, рекламе, защите авторских
прав, прав потребителей; профессиональная этика: виды кодексов профессионального
поведения (Афинский и Лиссабонский кодексы, кодекс профессиональных стандартов
PRSA, декларация профессиональных стандартов РАСО); неформальные способы
регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль,
общественное мнение.
Основные организационные структуры; типовое агентство, составные части
профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование
общественного мнения, управление кризисными ситуациями. Процесс влияния служб
связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой
аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория,
журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы
интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социокультурная,
клерикальная, профессиональная среда; понятие корпоративного имиджа, фирменного
стиля.
Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы;
критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов.
Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью;
медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media
relations); различие и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и
пресс-секретаря; правила разработки коммуникационных и информационных каналов в
СМИ; медиапрограммы; организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро;
подготовка материалов для СМИ; профессиональные стандарты во взаимоотношениях со
средствами массовой информации.
Виды рабочих мероприятий; новостной подход, презентация, пресс-конфе-ренция,
выставки, приемы, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность.
Виды документов: информационные, имиджевые, корпоративные документы,
реклама. Презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам, летопись. Фирсы,
биография
руководства,
слайдовый
видеофильм.
Виды
коммуникаций
во
взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные
бюллетени, другие формы.
Исследования в области связей с общественностью; использование статистики;
вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиадосье. Интернет; социологические исследования аудитории общественного мнения,
контент-анализ.
Международные и национальные профессиональные объединения в области связей
с общественностью; крупнейшие международные и национальные агентства,
профессиональные издания, СО в Интернете.
Рабочая программа дисциплины
«Теория и практика связей с общественностью»
для специальности 350400
1. Область применения
Настоящая рабочая программа (далее программа) устанавливает минимальные
требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных
занятий и отчетности.
Предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, и студентов
специальности 350400 – Связи с общественностью, участвующих в процессе изучения
дисциплины.
2. Нормативные ссылки
Государственный образовательный стандарт высшего профессионального
образования. Специальность «Связи с общественностью». Утвержден 14.03.2000 г. Рег.
номер 42 мжд/СП.
Учебный план Пензенского государственного университета для специальности
350400, утвержденный 20.06.03 г.
Семестровый учебный план на текущий учебный год.
И151.30.03-2000 Рабочие программы учебных дисциплин. Порядок разработки и
требования к содержанию.
3. Нормативная трудоемкость изучения дисциплины
Трудоемкость дисциплины в часах, исходя из 17-недельного семестра (дробью:
всего в семестре/в среднем в неделю):
Общая_________________________________________153/9
Обязательная аудиторная _________________________68/4
Лекции _____________________________________34/2
Лабораторные занятия ________________________34/2
Самостоятельная работа студента __________________85/5
Аудиторная
Внеаудиторная __________________________________85/5
Контроль: текущий на занятиях, зачет
4. Цель и задачи дисциплины
Предмет изучения – система коммуникаций, организации, методы и способы
изучения общественного мнения. Формы и методы работы менеджера по связям с
общественностью в микро, мезо, макро и мультинациональных средах ПР.
Цель изучения:
– представление студентами теории деловой коммуникации и развитие умений по
практическому применению;
– привитие студентам коммуникативных способностей в установлении и ведении
деловых отношений во внешней и внутренней среде организации; а также работе со СМИ;
– освоение студентами навыков успешных коммуникаций в деловой среде.
По завершению обучения курса студент должен:
– знать теорию коммуникации и уметь применить ее практически;
– иметь представление о правовых основах ПР-деятельности;
– владеть основными методами изучения общественного мнения и определения
целевой аудитории;
– уметь управлять общественным мнением;
– владеть основными средствами и методами воздействия на население;
– уметь налаживать отношения с СМИ;
– уметь формировать внешний и внутренний имидж фирмы;
– уметь строить отношение организации с общественностью в кризисных ситуациях.
5. Место дисциплины в учебном процессе
Дисциплина ПР относится к циклу общепрофессиональных дисциплин.
Изучение данной дисциплины базируется на базе общих гуманитарных и
социально-экономических дисциплин, требований Государственного образовательного
стандарта специальности 350700 (ОПД. Ф.10) 350400 (ОПД. Ф.01)и др.
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при
выполнении дипломных и курсовых проектов и в дальнейшей работе по специальности
или при организации собственного дела.
6. Сводные данные об основных разделах дисциплины и распределение
часов по видам занятий
Количество часов занятий
Внеаудитор
Аудиторных
ных
Название раздела
Уровни
изучения
Лекционных
Практических
Лабораторных
Самостоятельных
1. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной
экономике
2
-
2
4
А-1
2. Основные организационные
структуры паблик рилейшнз
2
-
2
6
А-1
3. Регулирование деятельности в
сфере СО
2
2
4
4. Составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения
2
-
2
6
А-1
5. СО во внутренней среде организации
6
-
6
16
А-1
6. Формирование корпоративного имиджа
2
-
2
4
А-1
7. Управление кризисными ситуациями
2
2
6
А-1
8. Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью
4
4
10
А-1
-
9. Подготовка материалов для
СМИ
2
-
2
6
А-1
10. Каналы выхода на различные аудитории
2
-
2
4
А-1
11. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ
4
-
4
10
А-1
12. Исследования в области СО
2
-
2
5
А-1
13. Международные и Национальные
профессиональные
объединения специалистов в области связей с общественностью
2
-
2
4
А-1
ИТОГО:
34
-
34
85
7. Лекции
Разделы и их содержание
РАЗДЕЛ 1. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и
рыночной экономике
Основные подходы к определению ПР. Принципы ПР. Функции и
коммуникационные модели развития связей с общественностью.
РАЗДЕЛ 2. Основные организационные структуры ПР
ПР-отдел в структуре организации. Типовое агентство по СО.
РАЗДЕЛ 3. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью
Правовое обеспечение связей с общественностью. Законы и нормативные акты,
регулирующие общественную и коммерческую деятельность, законы о СМИ,
рекламе, защите авторских прав, прав потребителей. Стандарты ПР-качества, ПРсертификация, лицензирование. Профессиональная этика ПР; виды кодексов
профессионального поведения специалиста (Афинский и Лиссабонский кодексы,
кодекс профессиональных стандартов PRSA, декларация профессиональных
стандартов РАСО). Неформальные способы регулирования в области связей с
общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
РАЗДЕЛ 4. Составные части профессиональной деятельности: информирование
общественности, формирование общественного мнения
Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение:
определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий,
внешняя и внутренняя аудитория. Определение понятий “лидеры мнений” и “группы
интересов”.
Экономическое,
финансовое
сообщество,
политическая,
социокультурная, клерикальная, профессиональная среда.
РАЗДЕЛ 5. СО во внутренней среде организации
Особенности ПР на разных уровнях организационной среды. Корпоративный ПР.
Формирование
корпоративной
культуры.
Средства
внутрифирменных
коммуникаций: презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам,
летопись фирмы, биография руководства, слайдовый видеофильм. Специальные ПРмероприятия. Корпоративный праздник.
РАЗДЕЛ 6. Формирование корпоративного имиджа
Понятие, функции и структура имиджа. Понятия корпоративного имиджа,
фирменного стиля. Признаки и компоненты имиджа.
РАЗДЕЛ 7. Управление кризисными ситуациями
Понятие, виды и симптомы кризисов. Стадии и диагностика кризиса. Модель
антикризисного управления.
РАЗДЕЛ 8. Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью
СМИ как канал выхода на различные аудитории. Принципы взаимодействия со
СМИ. Журналисты как ключевая аудитория. Медиапланирование. Организация
работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро. Мероприятия для СМИ.
Новостной повод. Виды рабочих мероприятий: пресс-конференция, прием, клубный
вечер, деловой завтрак.
РАЗДЕЛ 9. Подготовка материалов для СМИ
Особенности ПР-текстов. Правила подготовки ПР-текстов. Виды материалов для
распространения в процессе организации и проведения новостных событий. Виды
материалов для непосредственной публикации в СМИ.
РАЗДЕЛ 10. Каналы выхода на различные аудитории
Презентации. Выставки и ярмарки. ПР-акции.
РАЗДЕЛ 11. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в
СМИ
Понятие и типология программ. Определение проблемы. Разработка стратегии и
тактики. Реализация программ. Мероприятия, акции, документы как каналы выхода
на целевые аудитории. Критерии отбора и оценка эффективности воздействия
разных каналов.
РАЗДЕЛ 12. Исследования в области связей с общественностью
Использование статистики. Первичные и вторичные исследования. Мониторинг
СМИ: тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, Интернета. Медиадосье. Контент-анализ. Социологические исследования аудитории, общественного
мнения. Методы сбора информации. Социально-психологический анализ.
РАЗДЕЛ 13. Международные и национальные профессиональные объединения
специалистов в области связей с общественностью
Профессиональные объединения ПР-специалистов. Крупнейшие международные и
национальные агентства. ПР в России в конце XX – начале XXI вв.:
профессиональные издания, конкурсы, мероприятия
8. Практические занятия – не предусмотрены
9. Лабораторные занятия
Основные темы:
ТЕМА 1. ПР: понятие и история
Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития
связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса. История связей с
общественностью в России. ПР и близкая к ним деятельность: пресспосредничество, продвижение, общественные дела, пропаганда, паблисити, реклама,
маркетинг.
ТЕМА 2. Связи с общественностью как деятельность
Функции специалиста по связям с общественностью. Профессиональные требования
к специалисту. Классификация услуг. Основные профессиональные термины и
понятия: внутренняя и внешняя общественность, общественное мнение,
информация, коммуникация. Место ПР в коммуникационных системах.
ТЕМА 3. Организация работы отдела по СО
Структура ПР-отдела. Основные направления деятельности. Роль ПР-специалистов в
принятии стратегических решений. Техническое и финансовое обеспечение отдела
по СО.
ТЕМА 4. Правовые и этические вопросы организации СО
СО в правовой сфере. Этические нормы СО. Кодексы профессионального поведения
(кодекс IPRA, кодекс IPR, Лиссабонский, Афинский кодексы, декларация РАСО).
ТЕМА 5. ПР и общественное мнение
Роль социальных стереотипов в формировании общественного мнения. Факторы,
влияющие на общественное мнение. Признаки и функции общественного мнения.
Целевые аудитории: понятие, виды и категории.
ТЕМА 6. СО во внутренней среде организации
Корпоративная культура. Социально-психологический климат в коллективе.
Сущность и признаки корпоративного имиджа. Фирменный стиль организации.
Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы. Виды
коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная
газета, информационные бюллетени, другие формы.
ТЕМА 7. Связи с общественностью в кризисных ситуациях
Понятие и типология кризисов. Информирование о риске. Антикризисное
управление. Основные ошибки организации. Коммуникационный процесс в
условиях кризиса. Факторы успешной коммуникации.
ТЕМА 8. СО и СМИ
Медиапланирование. Медиапрограммы. Функции и задачи специалиста в работе с
каналами СМИ (media relations). Различия и сходство в работе специалиста по
связям с общественностью и пресс-секретаря. Профессиональные стандарты во
взаимоотношениях со средствами массовой информации. Управление информацией.
Подготовка и проведение пресс-конференции.
ТЕМА 9. СО в Интернете
Типы коммуникации в Интернете. Модели Интернет-присутствия. Особенности
работы с целевыми аудиториями в Сети. Использование Internet-mail в ПР-кампании.
Блоги и блогосфера как инструменты ПР.
ТЕМА 10. Тендер как конкурс планов проведения ПР-кампании
Организация
тендера.
Тендерная
документация.
Оценка
Неформальные тендеры.
ТЕМА 11. Социальные ПР-кампании
Спонсорство. Благотворительность
предложений.
10. Семинарские занятия – не предусмотрены
11. Другие виды аудиторных занятий – не предусмотрены
12. Курсовой проект (работа) – не предусмотрены
13. Другие виды самостоятельной работы – работа в библиотеках, в Интернете
с целью подготовки к лабораторным работам.
14. Рекомендуемая литература
Основная:
1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС»,
2002.
2. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. – М.: «Инфра-М», 2003.
3. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для
высшей школы. – М.: Академический проект, 2005.
4. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. – М.: «Рефл-бук», 2001.
5. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: «Рефл-бук», 2005.
6. Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. – М.: ТЕИС, 2001.
7. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.:
Дело, 2006.
8. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): Учебное пособие для
вузов. – М.: Деловая книга, 2005.
Дополнительная:
1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров – М.: «Гном-пресс»,
1997.
2. Алешина И.В. Корпоративный имидж. – М., 1998.
3. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. – М.: Знамя, 1996.
4. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху.
– М., 1997.
5. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: Фаир-Пресс, 2002.
6. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и
общественных отношений: Учеб. пособие для делов. людей. – М.: ИМА-пресс, 1994.
7. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Новость,1990.
8. Векслер А. Связи с общественностью для бизнеса. – Н.Новгород: Издательский
центр агентства «PR-эксперт», 2001.
9. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations – СПб: ООО «Триз-ШАНС»,
2002.
10. Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз: Учебное пособие. – ГФУП
«Издательство "Иваново"», 2003.
11. Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100%. Как стать хорошим менеджеров по
PR. – М., 2006.
12. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.:
Издательство «Питер», 2000.
13. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: Информационно-издательский дом
"Филинъ",1998.
14. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджеров PR. –
СПб.: Питер, 1997.
15. Иванченко Г.В. Реальность Паблик рилейшнз. – М., 1999.
16. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М.:
Издат. дом «Вильямс», 2001.
17. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.: Юнити, 2004.
18. Медведко Д.В. Формирование имиджа организации. – М.: Имидж-Контакт, 2002.
19. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. – Киев,
2002.
20. Ньюсом Д., Тёрк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. –
М.: ИНФРА-М, 2001.
21. Огилви Д. Откровения рекламного агента. – М.: ЭКМОС, 1994.
22. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. – М., 2003.
23. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М.: ЭКМОС. 1999.
24. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. – М.: «Финпресс», 2000.
25. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным
мнением. – М.: Центр политических технологий, 2002.
26. Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. – К.: «Ваклер», 2001.
27. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М.: «Рефл-бук», 2006.
28. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. Учебное пособие. –
М., 1997.
29. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник. – М.:
Юнити, 1998.
30. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. –
СПб.: «Питер», 2004.
31. Теория и практика связей с общественностью / под ред. А.В. Кочетковой. – СПб,
2007.
32. Тимофеев М. И. Связи с общественностью (Паблик рилейшнз): Учебное пособие. –
М.: РИОР, 2005.
33. Тульчинский Г.Л. Рublic Relations: Репутация, влияние, связи с прессой и
общественностью, спонсорство. – СПб.: СПб Гос. Академия культуры, 1994.
34. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. – М.: «Зерцало», 1998.
35. Фрайзер П.Сайтэл. Современные паблик рилейшнз. – М.: «Инфра – М», 2002.
36. Честара Д. Паблик рилейшнз. – М.: ФАИР-Пресс, 1999.
37. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М.: Дело, 2001.
38. Шарков Ф.И., Родионов АЛ. Реклама и связи с общественностью:
коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: Трикса, 2005.
39. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. – М., 1994.
40. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. – СПб., 2005.
15. Сведения о переутверждении программы на очередной учебный год и
регистрации изменений
Учебный
Год
Учебная
группа
Решение кафедры
(№ протокола,
дата, подпись
зав. кафедрой)
Решение выпускающей кафедры
(№
протокола,
дата,
подпись
зав. кафедрой)
Примечание – Тексты изменений прилагаются
Лектор
(разработчик
программы)
Номер
изменения
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ
ЛЕКЦИОННЫХ ЗАНЯТИЙ
Лекция представляет собой логическое изложение материала в соответствии с
планом лекции, который сообщается студентам в начале каждой лекции, и имеет
законченную форму, т. е. содержит пункты, позволяющие охватить весь материал,
который требуется довести до студентов. Содержание каждой лекции имеет
определенную направленность и учитывает уровень подготовки студентов.
Ее цель – формирование ориентировочной основы для последующего усвоения
студентами учебного материала.
Главной задачей лектора является организация процесса познания студентами
материала изучаемой дисциплины на всех этапах ее освоения, предусмотренных
государственным образовательным стандартом.
Лекции по курсу «Теория и практика связей с общественностью» призваны решать
две основные задачи: во-первых, информативную, т.е. сообщать студенту определенный
набор теоретических знаний об изучаемой области действительности (в данном случае это
коммуникационная и управленческая сферы), во-вторых, развивающую, т.е.
способствовать выработке навыков самостоятельной познавательной деятельности,
мышления и оценки на основе полученных знаний.
Для решения названных задач при подготовке лекции преподавателю необходимо:
• сформулировать цель и задачи каждой лекции;
• определить содержание лекции и план ее проведения так, чтобы это отвечало
поставленным задачам лекции;
• разработать методы активизации познавательной деятельности студентов с
учетом уровня знаний студентов;
• продумать возможности использования изучаемого материала в рамках других
дисциплин и в практической деятельности;
• представить ссылки на источники для самостоятельного изучения материала
студентами;
• по материалу лекции сформулировать задачи с целью подготовки студентов к
семинарам.
Тематика и содержание лекции определяются рабочей программой изучаемой
дисциплины, составленной в соответствии с Государственным образовательным
стандартом направления специальности подготовки дипломированного специалиста.
Для передачи теоретического материала по дисциплине «Теория и практика связей
с общественностью» используются три основных типа лекций: вводная лекция (Раздел 1),
информационная лекция (Разделы 2-12) и обзорная лекция (Раздел 13).
По своей структуре лекции могут быть разнообразны – это зависит от содержания
и характера излагаемого материала. Однако существует общий структурный каркас,
применимый к любой лекции. Прежде всего, это сообщение плана лекции студентам и
строгое ему следование. В план лекции включаются наименования основных вопросов
лекции, которые могут послужить базой для составления экзаменационных билетов и
вопросов к зачету.
В начале изложения полезно напомнить содержание предыдущей лекции, связать
его с новым материалом, определить место и назначение рассматриваемой темы в
дисциплине и в системе других наук.
При раскрытии вопросов темы можно применять индуктивный метод: примеры,
факты, подводящие к научным выводам; можно также использовать метод дедукции:
разъяснение общих положений с последующим показом возможности их приложения на
конкретных примерах. По каждому из анализируемых положений следует делать вывод.
В конце лекции необходимо подвести итог сказанному.
Излагая лекционный материал, преподаватель должен ориентироваться на то, что
студенты пишут конспект. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в
процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при
подготовке к семинару, зачету, экзамену. Задача лектора – дать студентам возможность
осмысленного конспектирования: слушать, осмысливать, перерабатывать, кратко
записывать. Средствами, помогающими конспектированию, являются: акцентированное
изложение материала лекции, использование пауз, записи на доске, демонстрации
иллюстративного материала, строгое соблюдение регламента занятий.
На каждую лекцию преподавателем разрабатывается план и конспект, включающие
название темы, формулировку цели и задач, перечень основных разделов лекции, краткое,
структурированное в соответствии с планом, содержание излагаемого материала, а также
перечень вопросов, которые будут заданы по ходу лекции с целью активизации и
повторения.
В ходе лекций по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью»
предусматривается использование активных и интерактивных форм проведения занятий, в
частности, применение мультимедийного проектора, а также интерактивных выступлений
по принципу «вопрос – ответ», использование мела и доски, схем, таблиц и рисунков
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ
ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ
Лабораторные занятия по дисциплине «Теория и практика связей с
общественностью» направлены главным образом на изучение практических аспектов
деятельности специалистов по связям с общественностью. Цель занятий – закрепить и
расширить полученные теоретические знания, а также представить самостоятельные
решения практических ситуаций.
Лабораторные занятия призваны углублять, расширять, детализировать знания,
полученные на лекции в обобщенной форме, и содействовать выработке навыков
профессиональной деятельности. Они развивают научное мышление и речь, позволяют
проверить знания студентов, привить навыки поиска, обобщения и изложения учебного
материала и выступают как средство оперативной обратной связи.
Как правило, во время лабораторных занятий основное внимание уделяется
формированию конкретных умений, навыков, что определяет содержание деятельности
студентов.
Структура лабораторных занятий по дисциплине «Теория и практика связей с
общественностью» включает: постановку задач преподавателем; ответы на вопросы
студентов для уточнения материала; выполнение лабораторной работы по плану
лабораторных занятий; отчет по лабораторной работе.
Отчет по лабораторной работе является обобщением проведенной студентом
работы, которую представляют для защиты преподавателю, и включает: титульный лист;
цель работы; теоретические сведения о проблеме; анализ результатов работы; выводы.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОМЕЖУТОЧНОГО
И ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
Контроль качества знаний является одной из основных форм организации учебного
процесса, поскольку позволяет осуществить проверку результатов учебно-познавательной
деятельности студентов. В ходе обучения по курсу «Теория и практика связей с
общественностью» осуществляется текущий, промежуточный и итоговый контроль.
Текущий контроль может быть организован с помощью докладов, проверки
отчетов по лабораторным работам, проверки конспектов лекций.
Промежуточный контроль может быть организован в виде тестов, контрольных
работ.
Итоговый контроль осуществляется в форме зачета.
ТЕСТЫ ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Тест 1
Необходимо выбрать только один верный ответ
1. Аналогом «паблик рилейшнз» является словосочетание:
а) общественное признание;
б) общественное мнение;
в) общественные отношения;
г) общественный резонанс;
д) общественное значение
2. Понятие «паблисити» означает:
а) форму распространения информации;
б) поддержку интересов через коммерческие фирмы, политические партии, влиятельные
личности и т.д.;
в) план антикризисных мероприятий;
г) популяризацию, создание известности лицу, организации, и/или её продукту/услуге, а
также результат усилий по созданию известности.
д) нет верного ответа
3. Термин «паблик рилейшнз» впервые употребил:
а) Джон Рокфеллер;
б) Айви Ли;
в) Томас Джефферсон;
г) Амос Кендалл;
д) Эдвард Л. Бернейз
4. Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) создана:
а) в 1977 г.;
б) в 1991 г.;
в) в 1999 г.;
г) в 2003 г.;
д) нет верного ответа
5. Национальная премия в области развития связей с общественностью «Серебряный
лучник» учреждена:
а) в 1974 г.;
б) в 1983 г.;
в) в 1997 г.;
г) в 2001 г;
д) нет верного ответа
6. PR является функцией:
а) маркетинга;
б) менеджмента;
в) аудита;
г) стандартизации;
д) нет верного ответа
7. Человек, деятельность которого предполагает намеренную или ненамеренную
публичность и вызывает устойчивый интерес СМИ (в силу своего положения, должности,
статуса; либо благодаря своим личным качествам) называется:
а) ньюсмейкер;
б) имиджмейкер;
в) спиндоктор;
г) копирайтер;
д) нет верного ответа.
Необходимо выбрать несколько верных ответов
8. Какие из перечисленных подходов применяются в определениях «паблик рилейшнз»:
а) альтруистический;
б) оптимистический;
в) компромиссный;
г) прагматический;
д) пессимистический
9. Отличительными чертами «паблик рилейшнз» являются:
а) зависимость от конкретного СМИ;
б) широкий охват аудитории;
в) достоверность информации;
г) ориентированность на долговременную перспективу;
д) ориентированность на реализацию товаров/услуг.
10. Согласно формуле RACE, PR-деятельность включает:
а) исследование: анализ и постановку задач;
б) действие: разработку программы и сметы;
в) коммуникацию: осуществление программы информационно-коммуникативными
средствами;
д) спонсоринг: подбор или организацию события с учетом интересов спонсора;
г) оценку: определение результатов и внесение корректив в программу
11. К наиболее распространенным
общественности относятся:
а) демографический;
б) социологический;
в) географический;
г) с учетом статуса;
д) с учетом скрытой власти
подходам
12. Целевыми аудиториями PR-воздействия являются:
а) органы государственного управления;
б) представители СМИ;
в) действительные и потенциальные потребители;
г) сотрудники фирмы;
д) нет верного ответа
к
определению
целевых
групп
13. «Правила Тайленола» в кризисной ситуации предполагают осуществление следующих
действий:
а) сделать главу компании доступным для прессы;
б) публично попросить прощения;
в) не изымать продукт из обращения и доказывать свою правоту;
г) отозвать продукт;
д) замалчивать кризис до полного прояснения ситуации
14. К компонентам фирменного стиля относятся:
а) логотип
б) фирменные цвета
в) фотографии руководства
г) фирменный шрифт
д) нет верного ответа
15. Формами подачи информационно-новостных материалов являются:
а) пресс-конференция;
б) презентация;
в) типология общественности;
г) пресс-тур;
д) контент-анализ
Тест 2
Необходимо выбрать только один верный ответ
1. Первой исторически сложившейся моделью PR является:
а) двусторонняя симметричная модель;
б) двусторонняя ассиметричная модель;
в) паблисити;
г) модель общественной информации
2. Понятие «лоббирование» означает:
а) поддержку интересов фирмы через любые структуры;
б) продвижение интересов через органы государственной власти;
в) установление долговременных дружественных отношений с общественностью;
г) представление актуальной информации для органов государственной власти;
д) все ответы верны
3. Смежным с паблик рилейшнз понятием является:
а) внедрение;
б) внушение;
в) привлечение;
г) пропаганда;
д) приобщение
4. Термин «паблик рилейшнз» впервые появился:
а) в США;
б) в Англии;
в) в Германии;
г) во Франции;
д) в Испании
5. В России первые PR-агентства появились:
а) в конце 60 гг.;
б) в 1975 г.;
в) в начале 90-х гг.;
г) в 2001 г.;
д) нет верного ответа
6. Краткое выражение функции, основная цель, которую организация пытается выполнить
в обществе, называется:
а) видение;
б) миссия;
в) корпоративная философия;
г) корпоративная идентичность;
д) корпоративный имидж
7. Специалист, отвечающий за управление информацией и конструирование новостей
называется:
а) имиджмейкер;
б) копирайтер;
в) провайдер;
г) ньюсмейкер;
д) спиндоктор
Необходимо выбрать несколько верных ответов
8. Аналогичными по смыслу для термина «паблик рилейшнз» являются:
а) связи с общественностью;
б) общественность в целом;
в) общественные отношения;
г) общественное положение;
д) PR
9. Основные направления PR-деятельности организации включают:
а) формирование благоприятного имиджа фирмы;
б) работу с налоговыми органами;
в) разработку мер, направленных на преодоление последствий кризисных и конфликтных
ситуаций;
г) взаимодействие со СМИ;
д) разработку системы приемов и методов, направленных на улучшение взаимопонимания
между фирмой и ее целевыми аудиториями
10. Признаками общественного мнения являются:
а) направленность;
б) интенсивность;
в) амплитуда;
г) стабильность;
д) информационная насыщенность
11. По масштабу кризисы бывают:
а) финансовые;
б) экономические;
в) локальные;
г) политические;
д) глобальные
12. Структура корпоративного имиджа включает:
а) внутренний имидж предприятия;
б) имидж предприятия у потребителей;
в) обратную связь с целевыми аудиториями;
г) социальный имидж предприятия;
д) напряженную обстановку в коллективе.
13. К причинам возникновения слухов относятся:
а) наличие у целевой аудитории неудовлетворенного интереса к затрагиваемой теме;
б) значимость события для жизни и деятельности общества;
в) доверие целевых аудиторий к официальному освещению событий;
г) эмоциональное воздействие;
д) дефицит информации.
14. Краткая, сжатая во времени инструктивная встреча журналистов с представителями
официальной структуры – это:
а) пресс-конференция;
б) брифинг;
в) презентация;
г) пресс-тур;
д) прием
15. С помощью контент-анализа можно определить:
а) характер освещения деятельности компании в СМИ – позитивный или негативный;
б) демографические характеристики целевой аудитории;
в) перечень СМИ, размещающих информацию о компании;
г) достоверность информации;
д) востребованность определенного вида событий в СМИ
Пензенский государственный университет
Юридический факультет
Кафедра «Коммуникационный менеджмент»
По дисциплине «Теория и практика связей с общественностью»
Специальность 350400 «Связи с общественностью»
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1.
Основные подходы к определению PR
2.
Истоки PR
3.
История и динамика развития PR
4.
Социальные, экономические и политические причины возникновения PR
5.
Принципы PR
6.
Функции и коммуникационные модели развития PR
7.
PR и близкая к ним деятельность
8.
PR-отдел в структуре организации
9.
Типовое агентство по связям с общественностью
10.
Правовое обеспечение связей с общественностью
11.
Стандарты PR-качества. Лицензирование и PR-сертификация
12.
Профессиональная этика связей с общественностью
13.
Понятие и типология общественности
14.
Целевые группы общественности
15.
Общественное мнение: понятие, признаки, функции
16.
Управление общественным мнением
17.
Особенности PR на разных уровнях организационной среды (объекты
воздействия, задачи, методы и средства воздействия)
18.
Корпоративный PR. Формирование корпоративной культуры
19.
Средства внутрифирменных коммуникаций
20.
Специальные мероприятия в системе корпоративного PR. Корпоративный
праздник
21.
Понятие, функции и структура имиджа
22.
Признаки и компоненты имиджа
23.
Кризисы: понятие, классификация и симптомы
24.
Стадии и диагностика кризиса
25.
Модель антикризисного управления
26.
Основные принципы взаимодействия со СМИ
27.
Медиапланирование. Медиапрограммы
28.
Организация работы корпоративного пресс-центра
29.
Мероприятия для СМИ
30.
Разработка программ в связях с общественностью
31.
Исследования в PR: цели и причины проведения
32.
Особенности и виды исследований
33.
Методы сбора информации
34.
Организация специальных мероприятий в связях с общественностью:
презентации, выставки, приемы
35.
Спонсорство и благотворительность как инструменты PR
36.
Профессиональные объединения специалистов в области связей с
общественностью: международные и национальные агентства, профессиональные
организации PR-специалистов
37.
Профессиональные PR-издания. Конкурсы по связям с общественностью
38.
PR в Интернете
Автор
доцент каф. «КМ»
А.Ю. Питерова
Зав. кафедрой «КМ»
д.филос.н., доцент
Н.В. Розенберг
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ
ПОДГОТОВКЕ СТУДЕНТОВ
Самостоятельная работа студентов наряду с аудиторной представляет одну из форм
учебного процесса и является существенной его частью.
Под самостоятельной работой понимается планируемая работа студентов,
выполняемая по заданию и при методическом руководстве преподавателя, но без его
непосредственного участия. Она предназначена не только для овладения знаниями по
определенным дисциплинам, но и для формирования навыков самостоятельной работы
вообще, в учебной, научной и профессиональной деятельности, способности
самостоятельно решать возникающие проблемы. Задачи самостоятельной работы
студентов состоят прежде всего в том, чтобы:
- закреплять знания и умения, полученные в часы аудиторных занятий;
- расширять и углублять их;
- формировать умения и навыки самообразования;
- развивать познавательную активность, самостоятельность мышления и
творческие способности обучаемых.
Учебный процесс предполагает самостоятельную работу студента по углубленному
изучению курса «Теория и практика связей с общественностью» и освоению необходимых
навыков работы PR-менеджера. Самостоятельная работа по дисциплине «Теория и
практика связей с общественностью» включает:
1) текущую работу с лекционным материалом, предусматривающую проработку
конспекта лекций и учебной литературы;
2) самостоятельное изучение дополнительных источников информации по темам
занятий (соответствующие разделы учебников, учебных пособий и т.п.);
3) регулярное чтение периодических изданий (журналы «Советник»:
www.sovetnik.ru, «СО-Общение»: www.soob.ru, «PR-диалог»: www.pr-dialog.ru, «PR в
России»: www.pr.7st.ru, www.rupr.ru, газета «PR-news: www.pr-news.spb.ru, альманах
«Лаборатория рекламы, маркетинга и PR»: www.advertology.ru);
4) регулярное изучение профессиональных новостей в сети Интернет (сайт
Российской Ассоциации по связям с общественностью: http://raso.ru).
5) подготовку к лабораторным занятиям;
6) подготовку рефератов, докладов по темам лабораторных занятий;
7) подготовку к зачету
ГРАФИК САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Неде
ля
Часы
сам.
работы
Содержание
самостоятельной работы
1
2
3
1-я
5
Найти и проанализировать
десять определений понятия
«public
relations».
На
основании данного анализа
сформулировать
свое
определение.
Учебнометодическое
обеспечение
4
Емельянов С.М.
Теория и практика
связей с общественностью. СПб., 2005.
Чумиков А.Н.,
Бочаров М.П. Связи с
общественностью:
теория и практика. –
М., 2006.
Форма контроля
5
В ходе занятия
(групповое
обсуждение)
1
2
3
2-я
5
3-я
5
4-я
5
5-я
5
6-я
5
7-я
5
8-я
5
9-я
5
10-я
5
11-я
5
Выявить сходства и различия
между PR и пресс-посредничеством,
пропагандой,
паблисити, журналистикой,
рекламой,
маркетингом.
Составить сводную таблицу
Провести
сравнительный
анализ организации PR-отдела в учреждениях различных сфер деятельности
Изучить
дополнительный
материал
по
теме
«Профессиональная этика и
профессиональная культура
специалиста по связям с
общественностью»
Изучить
дополнительный
материал по темам: «Лидеры
мнений»,
«Целевые
и
ключевые аудитории»
Провести сравнительный
анализ корпоративных культур организаций с учетом
национального аспекта
Перечислить и обосновать
выбор средств внутрифирменных коммуникаций:1)
для небольшой организации;
2) для крупной организации
Разработать сценарий
корпоративного праздника
для выбранной организации
Изучить
дополнительный
материал по теме «Роль
персонала
в
создании
имиджа организации»
Составить план антикризисного
реагирования
для
выбранной организации
Изучить
дополнительный
материал
по
теме
«Организация и проведение
мероприятий для прессы»
12-я
5
13-я
5
14-я
5
4
5
Баранов Д.Е. PR: тео- В ходе занятия
рия и практика. М., (устный опрос).
2008.
Зачет
Грачев, А. С. PRслужба компании. М.,
2008.
Ресурсы Интернет
Емельянов С.М.
Теория и практика
связей с общественностью. СПб., 2005.
В ходе занятия
(групповое
обсуждение)
Кочеткова А.В. Теория
и практика связей с
общественностью.
СПб., 2007.
Ресурсы Интернет
В ходе занятия
(рефераты,
доклады)
Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. М., 2001.
В ходе занятия
(устный опрос).
Зачет
Кондратьев Э. В.
Связи с общественностью. М., 2008
Шарков Ф.И. Имидж
фирмы: технологии
управления. М., 2006
Ресурсы Интернет
Ольшевский А.С. Антикризисный PR и
консалтинг. СПб., 2003
Гундарин М.В. Теория
и практика связей с
общественностью:
основы медиарилейшнз. М., 2007
Проанализировать и срав- Лазутина Г. Професнить зарубежные и отечест- сиональная этика журвенные кодексы профессио- налиста. М., 1999
нальной этики журналистов
Изучить
дополнительный PR: современные
материал по теме «PR- технологии / ред. С.Л.
технологии в Интернете»
Бровко. СПб., 2008
Изучить дополнительный
Аксеновский Д.И. PR
для заказчика: принциматериал по теме «Тендер
как процедура разработки пы работы с PRспециалистом
PR-заказа»
В ходе занятия
(устный опрос).
Зачет
В ходе занятия
(групповое
обсуждение)
В ходе занятия
(устный опрос).
В ходе занятия
(групповое
обсуждение)
В ходе занятия
(устный опрос).
Зачет
В ходе занятия
(устный опрос).
Зачет
В ходе занятия
(групповое
обсуждение)
В ходе занятия
(устный опрос)
В ходе занятия
(устный опрос)
1
2
3
15-я
5
16-я
5
17-я
5
Изучить дополнительный
материал по теме «Социальные технологии в PR-деятельности: сравнительный
анализ»
Изучить дополнительный
материал по теме «PRкоммуникации в финансовой
сфере»
Изучить дополнительный
материал по теме «Периодические профессиональные
издания по связям с
общественностью в России»
4
5
Ресурсы Интернет
В ходе занятия
(доклады).
Демин Ю.М. БизнесPR. М., 2003
В ходе занятия
(устный опрос)
Емельянов С.М.
Теория и практика
связей с общественностью. СПб., 2005.
Ресурсы Интернет
В ходе занятия
(групповое
обсуждение).
Зачет
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ ДОКЛАДОВ И РЕФЕРАТОВ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
В ходе самостоятельной работы по дисциплине «Теория и практика связей с
общественностью» предполагается подготовка и защита студентами докладов и
рефератов.
Доклад как вид самостоятельной работы способствует формированию
исследовательских навыков, расширяет познавательную сферу, приучает критически
мыслить. При написании доклада по заданной теме составляется план, подбираются
основные источники, систематизируются полученные сведения, делаются выводы и
обобщения.
Доклады, сделанные студентами на практических (лабораторных) занятиях,
позволяют дополнить лекционный материал, а также дают преподавателю возможность
оценить умения студентов самостоятельно работать с учебным и научным материалом.
Подготовка доклада включает:
1) изучение наиболее важных научных работ по данной теме;
2) анализ изученного материала, выделение наиболее значимых для раскрытия
темы доклада фактов, мнений разных ученых и научных положений;
3) обобщение и логическое построение материала доклада (например, в форме
развернутого плана);
4) написание текста доклада с соблюдением требований научного стиля.
Построение доклада, как и любой другой научной работы, традиционно включает
три части: вступление, основную часть и заключение. Во вступлении указывается тема
доклада, устанавливается место рассматриваемой проблемы среди других проблем, дается
краткий обзор источников, на материале которых раскрывается тема, и т.п. Основная
часть доклада содержит подробное описание и анализ проблемной ситуации и должна
иметь четкое логическое построение. В заключении обычно подводятся итоги,
формулируются выводы, подчеркивается значение рассмотренной проблемы и т.п.
Реферат - это краткое изложение содержания первичного документа (книги, статьи,
неопубликованных материалов) или результатов научно-исследовательских работ.
Реферат является одним из видов научно-исследовательской работы студента. В нем
должно найти отражение следующее: уровень изученности темы, видение проблемных
областей, умение анализировать и представлять различные точки зрения на проблему,
формулировать выводы и предложения по возможному решению проблемы, навыки
работы с литературными источниками. Реферат свидетельствует об информационной
культуре, интеллектуальном уровне студента, характеризует его самостоятельные навыки
и умения.
Структура реферата включает следующие элементы:
1. Содержание.
2. Введение. Обоснование темы (актуальность, теоретическая и практическая
значимость). Цель и задачи работы.
3. Обзор литературных источников с анализом и критической оценкой автора
реферата (положительные стороны и спорные положения авторов рассматриваемых
произведений).
4. Формулирование собственного взгляда на рассматриваемую проблему.
5. Выводы и предложения.
6. Литература.
На усмотрение автора в реферате могут быть разработаны отдельные тематические
главы, параграфы, в которых анализируется соответствующая литература.
Список литературы в реферате имеет важное значение, поскольку он отражает
степень разработанности темы в литературе.
Одним из условий успешного проведения занятий, является совокупность
определенных конкретных требований к выступлениям, докладам, рефератам студентов.
Эти требования должны быть достаточно четкими и в то же время не слишком
регламентированными.
Перечень требований к любому выступлению студента:
1) связь выступления с предшествующей темой или вопросом;
2) раскрытие сущности проблемы;
3) методологическое значение для научной, профессиональной и практической
деятельности.
ТЕМАТИКА ДОКЛАДОВ И РЕФЕРАТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
1.
Исторические корни связей с общественностью
2.
Связи с общественностью в России: история и современность
3.
Связи с общественностью в системе менеджмента
4.
Общественное мнение: природа, структура и механизмы функционирования
5.
Основные объекты PR-деятельности
6.
Международные профессиональные объединения специалистов в области СО и
смежных специальностей
7.
Крупнейшие международные и национальные PR-агентства: сходства и
различия
8.
Ведущие PR-агентства России: история, структура, тенденции развития
9.
Деятельность Российской ассоциации по связям с общественностью
10. Сравнительный анализ рынка PR-услуг в России и за рубежом
11. Профессиональные качества PR-специалиста
12. Профессиональные PR-издания
13. Профессиональные PR-конкурсы
14. Основные способы регулирования и саморегулирования в области связей с
общественностью
15. Правовое обеспечение связей с общественностью
16. Профессиональная этика в связях с общественностью
17. Связи с общественностью в системе государственного управления
18. Связи с общественностью в малом бизнесе
19. Связи с общественностью в финансовой сфере
20. Связи с общественностью на крупном промышленном предприятии
21. Связи с общественностью в социокультурной сфере
22. Связи с общественностью в политике: избирательные технологии
23. Имидж политического лидера: компоненты и технологии формирования
24. Место и роль связей с общественностью в структуре современных организаций
25. Организация и планирование PR-деятельности
26. Связи с общественностью в системе корпоративных отношений
27. Работа с персоналом в кризисных ситуациях
28. Организация работы корпоративного пресс-центра
29. Структура и функции пресс-служб в государственных и коммерческих
структурах
30. Пресс-секретарь: его роль, место и функции в структуре пресс-службы
31. Организация и планирование работы PR-отдела
32. Бюджет связей с общественностью
33. Подготовка PR-программ: цели, аудитория, коммуникативные аспекты
34. Медиапланирование
35. СМИ как канал выхода на различные аудитории в связях с общественностью
36. Цели и формы взаимоотношений PR и СМИ
37. Журналисты как ключевая аудитория связей с общественностью
38. Правила разработки PR-кампаний в СМИ
39. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ
40. Подготовка PR-материалов для СМИ
41. Виды и особенности PR-текстов
42. Информационные и имиджевые PR-документы
43. Пресс-релиз: технология создания
44. Годовой отчет: типовая структура и разновидности
45. Специальные PR-мероприятия как канал выхода на целевые аудитории
46. Особенности организации и проведения пресс-конференции
47. Ярмарки и выставки как PR-мероприятия
48. Презентации: цели и этапы проведения
49. Организация и этапы проведения PR-кампаний
50. Оценка эффективности PR-кампаний
51. Социальные аспекты PR-кампаний
52. PR-мероприятия по формированию корпоративного имиджа
53. Взаимодействие PR-служб с клиентами компании
54. Взаимодействие PR-служб с конкурентами
55. Методы работы PR-служб с инвесторами
56. Место и роль исследований в связях с общественностью
57. Виды и особенности исследований в связях с общественностью
58. Использование статистики в связях с общественностью
59. Исследование общественного мнения как инструмент PR
60. Контент-анализ материалов СМИ
61. PR в Интернете
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
В учебном процессе для освоения дисциплины «Теория и практика связей с
общественностью» необходимы:
1)
аудиторный фонд для проведения лекционных занятий;
2)
доска и мел;
3)
применение мультимедийных средств обучения (проектор, ноутбук);
4)
компьютерный класс для проведения лабораторных занятий.
ВИДЫ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.Подготовка к выполнению лабораторных работ и их защите.
2.Выполнение домашних заданий.
3.Выполнение курсовых проектов или работ.
4.Подготовка к сдаче коллоквиумов и к контрольным работам.
5.Подготовка к практическим занятиям.
6.Подготовка к зачёту по конкретной дисциплине.
7.Подготовка доклада к выступлению на семинаре по заданной теме.
8.Подготовка реферата по заданной теме (дисциплины гуманитарного цикла)
9.Расширенное изучение одного из разделов дисциплины, прочитанных на лекциях
в краткой форме.
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ
1.
История возникновения отечественных пресс-рилейшнз.
2.
Современная система СМИ в России: особенности и специфика
3.
Типология современных российских СМИ.
4.
Развернутая характеристика конкретного СМИ (по выбору студента).
5.
Принципы классификации современных российских пресс-служб.
6.
Специфика работы пресс-служб по отраслям деятельности.
7.
Цели и задачи современной пресс-службы.
8.
Организация и структура деятельности современной пресс-службы.
9.
Правовые и документальные основы деятельности пресс-службы.
10. Специфика деятельности пресс-службы в государственных структурах.
11. Специфика деятельности пресс-службы в частных структурах.
12. Виды и формы работы пресс-службы со СМИ.
13. Виды мероприятий для СМИ (по выбору студента).
14. Организация и специфика подготовки пресс-конференции.
15. Медиапланирование как один из видов деятельности пресс-службы.
16. Аккредитация как способ работы с журналистами.
17. Особенности и специфика создания PR-текстов в деятельности пресс-службы.
18. Специфика подготовки и организации устных PR-выступлений.
19. Как работать пресс-службе в кризисной ситуации или конфликте.
20. Формы и методы работы с журналистами по укреплению влияния пресс-службы в
медиасреде.