Организовывать обучение и развитие персонала подразделения

E.5. «Организовывать обучение и развитие персонала
подразделения»
Квалификационный уровень – 8
Основные действия
Определить потребность в обучении
Определить программы, методы и формы обучения.
Разработать графики обучения.
В соответствие с графиком обучения организовать проведение
обучающих мероприятий.
Контролировать процесс обучения в соответствие с
установленными требованиями.
Организовать получение обратной связи по завершении обучения,
проводить оценку его эффективности.
На основании проведенного анализа эффективности, обратной
связи составить план корректирующих мероприятий (при
необходимости).
Необходимые знания
Приоритетные направления развития организации, стратегические
цели развития организации.
Планы деятельности подразделения (порфолио проектов).
Формы и методы обучения и развития персонала.
Требования к квалификации персонала.
Критерии эффективности обучения.
Нормативные документы в области обучения персонала
Необходимые умения
Анализировать. Проводить оценку. Осуществлять обратную связь.
Осуществлять мониторинг. Планировать. Принимать решения
Модели поведения
Внимательное отношение к запросам сотрудников. Понимание
важности учета индивидуальных особенностей людей.
Принципиальность.