Стратегический маркетинг Стратегия (др.-греч. στρατηγία, «искусство полководца») — общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленцастратега. Согласно Е. Кассельсу, стратегия — это модель поведения, которой следует организация для достижения своих долгосрочных целей. Маркетинг — одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений. Цель маркетинга — создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров с целью получения максимальных прибылей. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента, сбыта и торговых операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей. (БСЭ) «Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» (Филипп Котлер) Стратегия маркетинга определяется положением компании на рынке, является ли она лидером, претендентом, последователем или занимает некую нишу. Лидеру рынка принадлежит наибольшая доля рынка определенного продукта. Для того чтобы упрочить доминирующее положение, лидеру необходимо стремиться к расширению рынка в целом, привлекая новых потребителей, находя новые способы потребления и применения продукции. Для защиты своей доли рынка лидер использует стратегии позиционной, фланговой и мобильной обороны, упреждающих ударов и отражения атаки, вынужденного сокращения. Большинство лидеров рынка стремятся лишить конкурентов самой возможности перехода в наступление. И наконец, лидер может попытаться расширить свой сегмент рынка. Такая стратегия оправдана, если она ведет к увеличению прибыльности, а связанный с нею риск — невелик. Стратегии лидеров рынка Многие отрасли бизнеса возглавляют общепризнанные компаниилидеры, захватившие в свои руки самые большие куски общего пирога соответствующего рынка. Такие компании обычно подают пример конкурентам, изменяя политику цен, представляя новую продукцию, расширяя каналы распределения и устанавливая степень интенсивности мероприятий по продвижению. Лидер может вызывать восхищение и уважение, его политика может критиковаться общественностью и конкурентами, но так или иначе его господствующее положение на рынке не подвергается сомнению. На лидера ориентируются конкуренты, ему бросают вызов, его избегают, ему подражают. Каждая доминирующая на рынке компания хотела бы навсегда застолбить за собой первое место, а значит, ей необходимо найти способы расширения общего спроса, защищать свой сегмент рынка с помощью хорошо спланированных наступательных и оборонительных действий, попытаться расширить свою долю рынка. Компания ЛУДИНГ, основанная в 1993 году, является одним из крупнейших в России дистрибьюторов алкогольной продукции. В постоянно расширяющемся ассортименте ЛУДИНГ свыше 1500 наименований алкогольной продукции от лучших производителей из Франции, Италии, Испании, Португалии, Германии, Болгарии, Великобритании, США, Чили, Аргентины, Уругвая, ЮАР, Австралии, Бразилии, Японии, Китая, Армении ( партнером является ЕРЕВАНСКИЙ КОНЬЯЧНО-ВИННО-ВОДОЧНЫЙ КОМБИНАТ АРАРАТ). Дистрибьюторская сеть ЛУДИНГ включает в себя ведущие федеральные и региональные компании – METRO Cash & Carry Russia, ЗАО «Торговый Дом «Арома», «Азбука Вкуса», «Ашан», ОАО «Седьмой Континент», ООО «Рамэнка» (оператор розничной сети «Рамстор»), ЗАО «Торговый Дом «Перекресток» и др. Цели: Являясь лидером алкогольного рынка России, оставаться эталоном ведения бизнеса. Всесторонне укреплять имидж компании с безупречной деловой репутацией. Принципы работы: Предлагают потребителю лучшие напитки мира по лучшим ценам. Широкий ассортимент, эксклюзивные контракты и многолетние деловые связи на мировом рынке алкоголя дают возможность придерживаться демократичной ценовой.политики. Относятся ко всем своим клиентам с уважением и вниманием. Для них важен каждый покупатель, будь то крупная торговая сеть в столице или небольшой магазин из отдаленной области России. Используют гибкий подход при работе с клиентами. Найти взаимовыгодное решение в любой ситуации – основная задача их работы. Выполняют заказы в кратчайшие сроки. Четкая логистика и развитая транспортная структура позволяют оперативно оформить и доставить продукцию клиенту. Для расширения общего спроса использует маркетинговое сопровождение продаж: 1. Акции для конечного потребителя ( подарок за покупку, при покупке 2-ух бутылок вина в подарок штопор), 2. Мотивационные программы для торговых точек ( на закуп: при заказе товара на 3000р. ТТ получает бонус в размере 250р – выдается свободным продуктом; на объем закупки: накопительная механика акции) 3. Размещение рекламы товара в листовках сетей, 4.Установка торгового оборудования в залах ( стойки, корзины, холодильники), 5. Мерчендайзеры-консультанты в залах, 6. Выкладка товара ( расширенная, паллеты, торцы) 7. Дегустации