«Управление инфокоммуникационными сетями и услугами ЕСЭ России: интеграция исследований, бизнеса и обучения на базе Модельного Центра Управления сетями СПбГУТ » Ректор СПб ГУТ д.т.н., проф. Бачевский С.В. Начальник ЦПУ ТС СПб ГУТ, д.т.н. проф. Костин А.А. Постановка задачи Развитие информационных и телекоммуникационных технологий привело к появлению и широкому распространению различных услуг по передаче голоса, видео и данных для конечного пользователя. Расширение запросов потребителей, увеличение числа поставщиков и, как следствие, обострение конкуренции на рынке услуг связи обусловило повышение требований к качеству предоставляемых услуг, к снижению времени простоя по причине неисправностей и снижению эксплуатационных расходов. Решение этих задач связано с необходимостью создания центров автоматизированного управления и служб технической эксплуатации телекоммуникационных сетей и услуг как для существующих технологий, так и сетей, построенных по технологии NGN. В то же время на сетях связи появляются системы поддержки эксплуатации (OSS) и бизнеса (BSS), дополняющие технологию NGN новой идеологией поддержки процессов эксплуатацииNGOSS. На телекоммуникационном рынке появляются новые системные интеграторы и консалтинговые фирмы, основной задачей которых является помощь поставщику услуг в эффективном управлении сетевыми ресурсами и услугами. В Санкт-Петербургском государственном университете телекоммуникаций имени проф. М.А.Бонч-Бруевича создан Модельный Центр Управления (OSS/BSS центр) телекоммуникационными сетями и поддержки услугами (ЦПУТС). Миссия ЦПУТС Миссией ЦПУТС является комплексное решение задач в интересах отрасли «связь» по внедрению современных методов эксплуатации сетей следующего поколения, включающих проведение исследований, разработок, адаптации решений зарубежных производителей под условия сети общего пользования ЕСЭ России, сертификацию оборудования, а также обучение как студентов ВУЗа, так и персонала операторов связи и производителей оборудования. Технической базой осуществления поставленных задач является созданная совместно с компанией Хьюлетт-Паккард «HP-ГУТ- OSS/BSS лаборатория», которая построена на современной серверной платформе HP и продуктах (системах) управления класса OSS/BSS . Обучение В Санкт-Петербургском государственном университете телекоммуникаций им. проф. М.А.Бонч-Бруевича для студентов факультета СС, СК и ВТ в девятом семестре преподается курс «Проектирование и эксплуатация систем связи». В рамках этого курса студенты изучают основы построения систем поддержки эксплуатации, стандарты и рекомендации Международного союза электросвязи в области телефонии, а так же концептуальные положения Форума по управлению телекоммуникациями (TM FORUM). На практических занятиях студенты приобретают навыки работы на оборудовании компании Хьюлетт-Паккарт: Система активации услуг (HP Service Activator), Система предбиллинга (HP Internet Usage Manager), Система управления сетевыми элементами (Network Node Manager) ,Система поддержки качества услуг (HP Service Manager) и другими. Имеется возможность дистанционного подключения к телекоммуникационному оборудованию, установленному в других зданиях университета. В настоящее время ведется совместная разработка с Научно-Образовательным Центром )НОЦ) СПбГУТ по организации взаимодействия оборудования Модельного OSS центра с телекоммуникационным оборудованием НОЦ. Модельный OSS/BSS Центр успешно функционирует в течение трех лет. За это время на его базе прошли обучение более 300 студентов СПб ГУТ и работников эксплуатационных предприятий, подготовлено и поставлено 7 лабораторных работ, выпущено 20 дипломников СПб ГУТ, студенты выступали с 12 докладами на студенческой НТК. 4 студента прошли стажировку в Университете г.Любляны, 2 студента получили сертификаты компании HP по продуктам, установленным в Модельном Центре СПб ГУТ.. Международная кооперация ЦЦУТС С компанией HP ведутся работы по сертификации оборудования в системе обязательной сертификации в области связи. ЦПУ ТС активно взаимодействует с компанией Искрател и Словенским Университетом в Любляне. Студенты, работающие в центре, проходили обучение в Университете Любляны и стажировку в компании Искрател. Для компании Искрател выполняются сертификационные испытания и проводятся научноисследовательские работы по их заказам. ЦПУ ТС является также членом авторитетной международной организации TM Forum (Форум по управлению телекоммуникациями). В рамках этого Форума имеется специальная программа внедрения достижений Форума в образование, в которой наш университет принимает активное участие наряду с другими 7 ведущими университетами мира. Разработка нормативных документов для Минкомсвязи Центром разработаны три нормативно-правовых акта для системы обязательной сертификации в области связи. Учитывая большой опыт взаимодействия с операторами связи по разработке системных проектов систем централизованного управления сетями связи операторов связи ЕСЭ, ЦПУ ТС разработал предложения по проектированию системы централизованного управления (СЦУ) сетью связи общего пользования в условиях ЧС и введении ЧП. Проектирование сетей связи следующего поколения, характеризующихся предоставлением различных услуг, проводится с позиции обеспечения заданного качества предоставления услуг QoS, так и рассматриваемые задачи создания и проектирования СЦУ, также должны решаться с позиции заданного качества предоставления специфических услуг- услуг управления (УУ) ССОП в условиях ЧС и ЧП. ЦПУ ТС оказывает следующие услуги в области исследований, разработок, проектирования, консалтинга и обучения персонала: 1. 2. 3. 4. Проверка решений и продуктов OSS/BSS на соответствие международным стандартам и рекомендациям Автономное тестирование оборудования OSS- вендора по техническим требованиям заказчика Тестирование испытуемого оборудования OSS- вендора с дистанционным подключением к управляемому телекоммуникационному оборудованию, в том числе и к телекоммуникационному оборудованию конкретного оператора Интеграционные автономные испытания комплексного OSS-решения (набора OSS модулей) 5. Интеграционные испытания комплексного OSS-решения с дистанционным подключением к управляемому телекоммуникационному оборудованию - Подключение к модельной сети - Подключение к сети реального оператора 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Интеграционные испытания нового OSS продукта (OSS-решения) в окружении с базовыми OSS-системами центра Определение параметров OSS-продукта (решения) подлежащих кастомизации Проведение адаптации OSS продуктов не прошедших испытания по требованиям заказчика Проведение сертификационных испытаний в системе сертификации в области связи OSS-продуктов по характеристикам п. п. 2-6 Модульное обучение персонала современным методам эксплуатации сетей связи Тренинг на современном оборудовании систем управления и мониторинга OSS/BSS центра Разработка проектов интегрированного управления сетями операторов связи с использованием оригинальной методики Моделирование на стенде OSS/BSS центра реальных центров управления любой сетью оператора связи Оказание "high tech" консалтинга в области управления сетями и поддержке услуг Анализ бизнес-процессов операторов связи при предоставлении различных услуг и выработка предложений по модернизации бизнес-процессов Разработка корпоративных нормативных документов в области управления и мониторинга их сетей Проведение семинаров по NGOSS с участием экспертов Tele Management Forum Разработка технических условий применения OSS продуктов на Единой Сети Электросвязи России Разработка требований к продуктам управления для представления на тендер для операторов связи Рассмотренные направления деятельности ЦПУТС дают основание сделать вывод о том, что ЦПУТС реализует задачи по стратегическому партнерству образования, науки и бизнеса, которые являются залогом успешного развития отрасли.