НЕЗАВИСИМАЯ Ф И Р М А Юлия А л е ш и н а ИНДИВИДУАЛЬНОЕ И СЕМЕЙНОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ М осква Н езависим ая ф и р м а 2004 "Класс" УДК 159.9 ББК 88 А 51 А 51 Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирова­ ние. — Изд. 2-е. — М.: Независимая фирма “К ласс”, 2004. — 208 с. — (Библиотека психологии и психотерапии). ISBN 5-86375-111-8 Книги, подобные этой, часто читают с карандашом в руке, отме­ чая наиболее важные этапы работы. Перед Вами — краткое и толковое практическое пособие, описывающее основные техники и приемы пси­ хологического консультирования и стратегии работы с разными типа­ ми клиентов. Все иллюстрирующие примеры из практики отражают российский психологический контекст, и это увеличивает ценность книги. Для студентов и начинающих консультантов она наверняка станет настольной, да и опытным психологам-практикам не раз поможет в организации и ведении консультирования. Главный редактор и издатель серии Л.М. Кроль Научный консультант серии Е.Л. Михайлова TSBN 5-86375-111-8 (РФ) © 1993, Ю.Е. Алешина © 1999, Независимая фирма “Класс”, издание, оформление © 1999, Е.А. Пуртова, предисловие © 1999, Л.М. Кроль, предисловие © 1999, В.Э. Королев, обложка Исключительное право публикации на русском языке принадлежит издательству “Независимая фирма “Класс". Выпуск произведения ши его фрагментов без разреше­ ния издательства считается противоправным и преследуется по закону. Отдельные экземпляры книг серии можно приобрести в магазинах Москвы: Доме книги “Арбат” , Торговом доме “Библио-Глобус” магазинах “ Молодая гвардия” и “М едицинская кн и га” “Д оме кн и ги ” (Санкт-Петербург). СОДЕРЖАНИЕ Похвала предсказуемости. Предисловие ЕЛ. Пуртовой................................. 5 От издателя с ностальгией. Предисловие JI.M. Кроля.....................................7 Введение.................................................................................................................. 8 1. Общее представление о психологическом консультировании............ 10 2. Процесс беседы ..............................................................................................27 3. Технология ведения беседы......................................................................... 52 4. Консультирование родителей по поводу сложностей во взаимоотношениях со взрослыми детьми......................76 5. Трудности общения........................................................................................99 6. Содержание и организация консультирования по поводу супружеских проблем................................................................................. 117 7. Консультирование супружеской пары .................................................... 131 8. Консультирование одного супруга.......................................................... 159 9. Переживание расставания с партнером................................................ 176 Заключение........................................................................................................ 199 Литература...........................................................................................................201 ПОХВАЛА ПРЕДСКАЗУЕМОСТИ Юлия Алешина немало сделала для того, чтобы сегодня мы чувствовали себя гораздо уютнее в пространстве психологического кон­ сультирования. Она была в числе тех, кто десять лет назад создавал первое профессиональное объединение — Ассоциацию психологовпрактиков, усилиями которых наша профессия перестала выглядеть как экзотическое растение среди дремучей тайги. В ее книге кон­ сультирование предстает не мистическим таинством, а обычным ремеслом. Это книга-учебник, где каждое действие консультанта расписано по шагам: как знакомиться, как вести себя с сопротив­ ляющимися, как объяснять клиентам, что такое консультирова­ ние... Такое пошаговое (и поминутное!) описание правил снимает тревогу неопределенности и опасения несостоятельности у начина­ ющих, дает надежду, что если им следовать, то все получится как нужно. И правда — получается. А сейчас, когда уже есть опыт, эти правила — где-то внутри, как схема метро. И от станции А к стан­ ции Б ведут много линий-дорог, но места пересадок все те же: ус­ тановление контакта, переформулировка запроса, анализ типичных ситуаций... Перечитывая эту книгу, с удивлением обнаруживаешь, как много изменилось в нашей профессии за шесть лет, прошедших со времени ее первого издания. Теперь ни у кого не вызывает сомне­ ния необходимость супервизорской поддержки, о которой автор настоятельно напоминает в каждой главе. И уже для всех очевид­ но, что “чистота” консультативной работы обеспечивается также клиентским опытом консультанта, его личностной проработанно­ стью. Но шесть лет назад рекомендовать практикующим психоло­ гам личную психотерапию, которую негде было получить, означа­ ло добавить еще одну невозможность в это и без того мало возможное занятие. Заметим, что у психологов до сих пор нет юридического права заниматься психотерапией. А в те годы требовалась отчаян­ ная смелость, чтобы вступить в новую сферу практики. За это время изменились и наши клиенты: сейчас уже редко кому приходится объяснять, что такое консультирование, чаще они при5 ходят с пониманием необходимости длительной работы, быстрее готовы рассматривать себя как источник проблемы. Да и типичные проблемы уже не совсем те. Но каким бы ни был запрос клиен­ тов, как бы он ни менялся со временем, описанные автором тех­ ники консультирования остаются хорошо работающим инстру­ ментом. И если для начинающих именно техники составляют безусловное достоинство книги, то с приобретением опыта начи­ наешь видеть обобщенные стратегии консультирования, как и лю­ бой психотерапевтической практики: передача клиенту ответствен­ ности за свою жизнь, помощь в принятии своих чувств, выработка более адекватных способов поведения... И об этом тоже сказано в книге. Она еще долго будет полезна — как букварь для знакомящихся с консультированием, увлекательное занятие для интересующихся психологией, систематическое руководство для любителей раскла­ дывать все по полочкам. Елена Пуртова ОТ ИЗДАТЕЛЯ С НОСТАЛЬГИЕЙ Юлия Алешина является тем человеком, которому я и еще очень многие люди — независимо от того, знают они об этом или нет, — обязаны своим организованным обучением по проверенным и серь­ езным западным стандартам (что называется “из первых рук”). Если представить себе, что мы когда-нибудь будем всерьез относиться к истории нашей профессиональной жизни и сообщества, то, гово­ ря высоким стилем, ей безусловно стоило бы поставить памятник. Сочетание профессиональных качеств, энергии, организацион­ ных способностей и социальной компетентности соединились в ней в тот драгоценный сплав, который еще отчетливее виден по про­ шествии времени. Сейчас Юлия — сложившийся и признанный профессионал американской (и международной) психотерапевти­ ческой культуры. Особенно приятно, что книга, написанная более шести лет на­ зад, так хороша и своевременна сегодня. Мне кажется, она явля­ ется одним из украшений нашей серии, наряду с произведениями “первых лиц” мировой психотерапии. Это лишний раз доказыва­ ет: так называемая мировая психотерапия живет и развивается бла­ годаря усилиям наших людей. Как издатель, я очень надеюсь, что это не последняя книга Юлии на русском языке. Леонид Кроль ВВЕДЕНИЕ Предлагаемое вниманию читателей пособие является попыткой ответить на многие вопросы, волнующие прежде всего начинающих психологов-практиков и возникающие при ведении психокоррек­ ционного приема широкого профиля. Книга состоит из двух час­ тей, первая из которых посвящена проблемам организации и веде­ ния консультативного приема. В ней проводится анализ процесса беседы, подробно разбираются специальные техники и приемы ее ведения. Вторая часть книги представляет попытку анализа наибо­ лее типичных случаев обращений людей за помощью к психологу и общие стратегии ведения приема с различными типами клиентов. Необходимо сразу же оговориться, что анализируемые во вто­ рой части типы приемов ориентированы на работу со взрослыми людьми, с их проблемами и жалобами. Работа с детьми неизбеж­ но требует знаний по детской и возрастной психологии, педагоги­ ческой психологии, а также медицинских и прежде всего психиат­ рических знаний о развитии детей и подростков, то есть того, что выходит далеко за рамки предлагаемого пособия. Содержание этой книги может дать читателю лишь схему, общий ориентир для консультативной работы. Профессионально исполь­ зовать все то, о чем здесь пойдет речь, по нашему глубокому убеж­ дению, могут лишь люди, во-первых, обладающие полноценным образованием в области психологии и, во-вторых, имеющие воз­ можность хотя бы какое-то время работать в условиях супервизорства, то есть контроля и анализа со стороны более опытных кол­ лег. Психологический диплом необходим не просто потому, что не­ специалисты многого не знают и не понимают. За годы обучения на психологическом факультете (в том случае, если оно проходило достаточно эффективно) у студентов формируется особое мировоз­ зрение. О нем существует много шуток и иронических высказыва­ ний, в нем есть определенные издержки, но с точки зрения пси­ хологического консультирования важно то, что основой его является представление о сложности, противоречивости природы психики 8 и поведения человека и об отсутствии каких-либо обыденных норм и догм, в рамках которых клиент может быть однозначно оценен. Подобные взгляды у психолога-профессионала означают не только определенное отношение к людям вообще, а, следовательно, и к клиентам, но и умение использовать эти взгляды, опираясь на дан­ ные психологических исследований, на работы классиков практи­ ческой и научной психологии (Эткинд А.М., 1987). Хотелось бы также кратко остановиться на особенностях исполь­ зования некоторых слов в данном пособии. Так, слова “клиент” и “консультант” являются в русском языке существительными муж­ ского рода и более правильно было бы всякий раз, употребляя их, писать “клиент/-ка/”, “консультант”, он/она и соответственно употреблять и глаголы, относящиеся к ним, например, “клиент/ка/ сделал/-а/, сказал/-а/” (аналогично — со словами “супруг” и “партнер”). Однако, поскольку это в значительной мере усложнило бы восприятие и понимание текста, то, отводя от себя заранее об­ винения в сексизме, хочу извиниться, что эти термины будут ис­ пользоваться исключительно в мужском роде, подразумевая чело­ века вообще. В тексте также, наряду со словом “консультант”, для обозначения профессионала, осуществляеющего психологическое воздействие, используется слово “психолог”; в данной работе они употребляются как синонимы, точно так же, как и слова “прием”, “беседа”, “процесс консультирования” употребляются как синони­ мы, обозначающие консультативное воздействие как таковое.
