МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского» Факультет социальных наук Кафедра общей социологии и социальной работы КУРСОВАЯ РАБОТА по предмету «Общая социология» студентки 1 курса дневного отделения направления подготовки «Социология» – 39.03.01 Исаевой Юлии Алексеевны ИЗУЧЕНИЕ РЕГУЛИРОВАНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ВИРТУАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ В КОНТЕКСТЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО РЕАЛИЗМА И СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО НОМИНАЛИЗМА Научный руководитель: Захаркина Татьяна Николаевна, к.с.н. доцент кафедры общей социологии и социальной работы НИЖНИЙ НОВГОРОД 2024 г. Оглавление Введение. .................................................................................................................. 3 Глава 1. Социологический реализм и социологический номинализм: признаки использования подходов к изучению регулировки взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации ................................................................................... 5 Глава 2. Регулирование виртуальной коммуникации в рамках социологического реализма на примере правил сетевого этикета .................... 8 Глава 3. Регулирование виртуальной коммуникации в рамках социологического номинализма на примере распространения фейковой информации. .......................................................................................................... 10 Заключение. ........................................................................................................... 12 Список использованной литературы................................................................... 14 2 Введение Актуальность курсовой работы. Регулирование взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации является актуальной проблемой и обуславливается ростом значимости коммуникации и общения в онлайнформате, так же с развитием социальных сетей, мессенджеров и других платформ онлайн-коммуникации стало легче распространять ложную информацию, что может иметь серьезные последствия. Фейковая информация может привести к массовой панике, негативному влиянию на рынки, также может создавать неприятности для людей, оказывая воздействие на их мнение и поведение. В связи с недавним появлением этой проблемы и её активным ростом, это позволяет задуматься над культурой коммуникации в интернетпространстве и изучить это явление подробнее. Степень научной разработанности проблемы. Изучением регулирования виртуальной коммуникации занимаются многие известные социологи. Теоретическую и методологическую основу работы составили труды таких авторов, как: А.С. Архипова1, А.Е Жичкина2, Ю.А. Зуляр3, М.Н. Крылова4, М.Ю. Рябова5, А.В. Тимофеев6. О.И. Якушина7. Объектом курсовой работы являются материалы по проблеме изучения регулирования взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации через призму социологического реализма и социологического номинализма. Фейк или правда? Как люди распространяют и проверяют слухи онлайн / Под ред. Архиповой, А.С. (26.05.2023 внесена в реестр иностранных агентов) // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 2023. – № 4. С. 102-123 2 Жичкина, А.Е. Самопрезентация в виртуальной коммуникации и особенности идентичности подростковпользователей интернета / А.Е. Жичкина, Е.П. Белинская // Образование и информационная культура. Социологические аспекты. Труды по социологии образования. – 2000. – Т.5. Вып.7. – С. 431-460. 3 Массовые коммуникации в рекламе / Ю.А. Зуляр. – Иркутск: Оттиск, 2006. – 405 с. 4 Крылова, М.Н. Интернет-коммуникация как важнейшая составляющая современной социальной реальности / М.Н. Крылова // Век информации. – 2022. – Том 6. – С. 1-7 5 Рябова, М.Ю. Особенности этикета виртуальной коммуникации / М.Ю. Рябова // Виртуальная коммуникация и социальные сети. – 2023. – Т. 2 №4 – С. 239-246. 6 Тимофеев, А.В. Цифровой человек как субъект виртуальной коммуникации / А.В. Тимофеев // Научное мнение. – 2019. – №10. – С. 39-41 7 Якушина, О.И. Современные цифровые средства коммуникации и их влияние на построение личных отношений / О.И. Якушина // Теория и практика общественного развития. – 2023. – Nº 7. – C. 97-106. 1 3 Предметом курсовой работы являются социологические исследования в контексте социологического реализма и социологического номинализма по проблеме регулирования взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации. Цель курсовой работы – обосновать возможности использования социологического реализма и номинализма при изучении регулировки взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации. Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач: 1. Рассмотреть основные характеристики социологического реализма и социологического номинализма. 2. В рамках социологического реализма рассмотреть особенности этикета виртуальной коммуникации как правил регулирования виртуального взаимодействия; 3. В рамках социологического номинализма изучить информацию о распространении фейковой информации в Интернет-ресурсах; Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы. 4 Глава 1. Социологический реализм и социологический номинализм: признаки использования подходов к изучению регулировки взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации В современной социологической науке существуют различные, иногда противоположные теоретические подходы и концепции, называемые в научном сообществе парадигмами. Для исследования сложного социального мира необходима не одна, а целый комплекс взаимно дополняющих парадигм, который и представляет собой научную методологию исследования. Социологический реализм и социологический номинализм – это устойчивые методологические ориентации, наблюдающиеся в социологической мысли и представляющие собой выделение разного предмета социологии, который, как правило, задает ориентиры в теоретическом исследовании. Исследователи, придерживающиеся социологического реализма, возникшего в середине 19 в., исходной категорией считают общество и его равновеликие производные, а именно системы, структуры, институты. Родоначальниками этой ориентации выступают прежде всего О. Конт и Г. Спенсер, также она получила развитие в трудах К. Маркса, П. Сорокина, представителей Франкфуртской школы, К. Леви Стросса, М. Фуко, Р. Мертона, Т. Парсонса и др. Реалисты в своих понятийных структурах уделяли внимание объективным факторам, независимым переменным, которые подчиняют жизнь людей. Сущность социологического реализма заключается в том, что существуют социальные ценности, которые нельзя рассматривать по отдельности, а только в целом. В отличие от номинализма реализм рассматривает и использует коллективные понятия, такие как: социальные институты, социальные группы, общество в целом1. 1 Скороходов, Н.А. Основная социологическая категория: проблемы определения/ Н.А. Скороходов // Международный научно-исследовательский журнал. – 2022. – № 1. – С. 39-42. 5 Ю.Н. Давыдов1 определяет социологический реализм как - одно из двух основополагающих направлений, согласно которому общество в целом выступает как самостоятельная сущность: не сводимая к взаимодействию отдельных индивидов. Сетевой этикет в социологическом реализме можно рассматривать как набор общественных норм и правил поведения, имеющих надындивидуальный характер и ориентированных на взаимодействие людей в цифровой среде. В социологическом плане, сетевой этикет представляет собой способ формирования и поддержания социальных связей, уважения и взаимопонимания в онлайн-сообществе. С точки зрения социологического реализма, в сетевом этикете учитываются социальные и культурные особенности различных групп людей, а также влияние их на поведение в сети. Важным аспектом является также влияние структуры социальной среды на формирование коммуникационных стратегий и норм в сетевом взаимодействии. Сетевой этикет, рассматриваемый через призму социологического реализма, позволяет понять, как социальные отношения и интеракции отражаются в цифровой среде, и как они влияют на формирование цифровой культуры и общественного мнения. Такой подход помогает лучше понять роль сетевого этикета в формировании и поддержании социальных связей в онлайнсреде, учитывая социологические факторы и реалии современного общества. Социологический номинализм акцентирует свое внимание на категории человека или личности, которые в совокупности составляют общество. Номинализм опирается на субъективные факторы, иногда отдавая предпочтение психологическим состояниям, преувеличивая возможности воздействия человека на общества. Номиналисты настаивали на том, чтобы социология отказалась от общих и коллективных понятий, утверждали, что все можно обнаружить в отдельных индивидуумах. 1 История теоретической социологии В 4 т. Т. 2 / Под ред. Ю.Н. Давыдова — М.: Канон, 1998. — 556 с. 6 Исследователи, принадлежащие к социологическому номинализму, возникшему во второй половине 19 – начале 20 вв., акцентируют своё внимание на категории человека или личности, которые в своей совокупности составляют общество. Основы номинализма в социологии заложил родоначальник социальной физики А. Кетле. Развитие этой ориентации было продолжено М. Вебером, Г. Гарфинкелем, А. Шюцем и другими. Социологический номинализм подчеркивает, что общественные явления и структуры создаются и поддерживаются людьми через их повседневные действия и взаимодействия. В этом контексте, фейковая информация может использоваться для манипуляции общественным мнением, формирования негативных стереотипов и разрушения социальных связей. Проблема распространения фейковой информации в процессе виртуальной коммуникации в контексте социологического номинализма может быть изучена с помощью анализа конкретных поисковых запросов в интернетпространстве и социальных медиа. 7 Глава 2. Регулирование виртуальной коммуникации в рамках социологического реализма на примере правил сетевого этикета Электронная, или виртуальная, коммуникация как особая и самостоятельная форма общения возникла с появлением возможности общаться удаленно с помощью мобильных средств связи, т. е. когда появились средства передачи информации с помощью компьютеров (Интернет и интернет-технологии). В этой связи понятие электронной коммуникации может рассматриваться как сетевая, виртуальная, цифровая коммуникация и др., часто ассоциируемая с понятием особая коммуникационная среда или электронный модус коммуникации. В рамках социологического реализма нормы сетевого этикета носят безличностный характер, имеют оценочный уровень и преподносятся как данность. Рябова М.Ю.1 в своей статье приводит основные существующие правилах этикета виртуальной коммуникации: 1. Рекомендуется использовать формат анонимности. 2. Необходимо соблюдать обычные правила речевого этикета, которые остаются актуальными в повседневной жизни. 3. Старайтесь быть кратким. 4. Избегать излишнего выражение эмоциональности с помощью использования заглавных букв (Caps Lock). 5. Не делать замечания другим людям. Этикет виртуальной коммуникации играет важную роль в создании позитивного и дружелюбного общения в онлайн среде. Правила этикета виртуальной коммуникации имеют специфические отличия от взаимодействия в реальной жизни, но в целом совпадают с общением офлайн Рябова, М.Ю. Особенности этикета виртуальной коммуникации. / М.Ю. Рябова // Журнал «Виртуальная коммуникация и социальные сети». – 2023. – Т. 2. № 4. – С. 239–245. 1 8 и имеют много схожих с ним черт, так как в любом формате коммуникация происходит между людьми. Таким образом, проанализировав исследование правил этикета виртуальной коммуникации через призму социологического реализма можно прийти к выводу о том, что этикет виртуальной коммуникации считается проявлением социальных норм и соблюдение правил виртуального этикета способствует сохранению уважительного отношения в онлайн-среде, улучшению качества общения и предотвращению конфликтов, а также созданию конструктивного и эффективного взаимодействия в онлайн среде. Социологический реализм позволяет рассмотреть этикет виртуальной коммуникации как социальный механизм, оформленный социокультурными и историческими факторами, регулирующий социальное взаимодействие индивидов. 9 Глава 3. Регулирование виртуальной коммуникации в рамках социологического номинализма на примере распространения фейковой информации На основе статьи Архиповой А.С., Радченко Д.А., Бондарькова С.В., Гавриловой М.В., Лощиц И.В., Петрова Н.В., Пейгина Б.С.1 можно сделать выводы о процессе распространения фейковой информации или инфодемических нарративов во время пандемии COVID-19. С точки зрения социологического номинализма появление фейков носит субъективный характер и показывает индивидуальность так как, основными каналами распространения являются: посты в новостных группах, новостные сайты, личные блоги, репосты записей на личные аккаунты, новостные ленты в социальных сетях и др. Характер самых популярных поисковых запросов среди пользователей имеет персонализированный характер, так как люди в первую очередь беспокоились за себя и своих близких. Самые популярные квазимедицинские представления («„Спутник“ содержит тяжелые металлы, вакцина вызывает бесплодие/рак»). На втором месте по популярности — псевдомедицинские советы («чтобы спастись от COVID­19, надо пить настой имбиря, соду с лимоном и дышать водкой»). В меньшем количестве встречаются инфодемические нарративы о том, как возник вирус, как он распространяется и каковы его основные свойства («ковид распространяется вышками 5G»). Примерно такой же объем занимают отрицания существования коронавируса и эпидемии («коронавирус— это обычный грипп»), что подтверждает сугубо личностный характер отношения к проблеме. Таким образом, проанализировав через призму социологического номинализма процесс распространения фейковой информации можно сделать вывод, что распространение связано с индивидуальным интересами и Фейк или правда? Как люди распространяют и проверяют слухи онлайн / Под ред. Архиповой А.С. (26.05.2023 внесена в реестр иностранных агентов) // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 2023. – № 4. – С. 102—123. 1 10 переживаниями людей, оно не имеет безличного характера и принимает субъективные формы в процессе распространения. 11 Заключение Социологический реализм и социологический номинализм не могут быть сопоставимы, так как рассматривают проблемы на разных уровнях – реализм на макро, номинализм на микро, а так же имеют разные основы и характеристики, но они взаимно дополняют друг друга, что даёт нам более полное знание о проблеме. В цифровую эпоху виртуальная коммуникация стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. С одной стороны, она упрощает обмен информацией, позволяет дистанционно работать и общаться с людьми по всему миру. Однако с другой стороны, процесс регулирования взаимодействия требует особого внимания в связи с ростом проблем сетевой коммуникации. Изучив этикет виртуальной коммуникации социологического реализма и информации процессе электронного в проблему в контексте распространения фейковой взаимодействия в рамках социологического номинализма можно сделать следующие выводы о регулировании взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации. Процесс виртуальной коммуникации, лишен невербальных сигналов и телесного контакта, что свидетельствует о его надындивидуальном характере. Сети обеспечивают быструю и широкую передачу информации, что делает их прекрасной платформой для распространения недостоверных данных и показывает безличный характер явления, это является одним из показателей социологического реализма. Многие люди сталкиваются с проблемой фильтрации источников информации, что может привести к повышенной уязвимости перед манипуляциями и дезинформацией, что наоборот подтверждает индивидуальность и частность, эти факты являются характеристикой социологического номинализма. Так же с точки зрения номинализма, в рамках которого утверждается, что сущность предметов определяется их именем опасность распространения фейковой информации заключается в том, что при широком распространении 12 в процессе виртуальной коммуникации, может привести к искажению смысла и значения терминов и понятий, что создает путаницу и затрудняет эффективное общение. При анализе распространения фейковой информации в контексте номинализма, можно сделать вывод, что большинство людей пытаются найти обоснование или опровержение этой информации исходя из личных интерпретаций и представлений. Социологический реализм, выделяет основные нормы и правила, контролирующие процесс взаимодействия в отдельный институт в рамках регулирования взаимодействия в процессе виртуальной коммуникации. Даёт социологическое объяснение на макроуровне. Регулирование в процессе сетевой коммуникации можно осуществлять с помощью соблюдения правил виртуального этикета, а также развития информационную грамотность, чтобы уметь критически оценивать информацию, различать фейковые новости от реальных фактов и правильно интерпретировать полученную информацию. 13 Список использованной литературы 1. Жичкина, А.Е. Самопрезентация в виртуальной коммуникации и особенности идентичности подростков-пользователей интернета / А.Е. Жичкина, Е.П. Белинская // Образование и информационная культура. Социологические аспекты. Труды по социологии образования. – 2000. – Т.5. Вып.7. – С. 431-460. 2. История теоретической социологии В 4 т. Т. 2 / Под ред. Ю.Н. Давыдова — М.: Канон, 1998. — 556 с. 3. Крылова, М.Н. Интернет-коммуникация как важнейшая составляющая современной социальной реальности / М.Н. Крылова // Век информации. – 2022. – Том 6. – С. 1-7 4. Массовые коммуникации в рекламе / Ю.А. Зуляр. – Иркутск: Оттиск, 2006. – 405 с. 5. Рябова, М. Ю. Особенности этикета виртуальной коммуникации. / М.Ю. Рябова // Виртуальная коммуникация и социальные сети. – 2023. – Т. 2. № 4. – С. 239–245. 6. Скороходов Н.А. Основная социологическая категория: проблемы определения // Международный научно-исследовательский журнал. – 2022. – № 1. С. 39-42 7. Тимофеев, А.В. Цифровой человек как субъект виртуальной коммуникации / А.В. Тимофеев // Научное мнение. – 2019. – №10. – С. 39-41 8. Фейк или правда? Как люди распространяют и проверяют слухи онлайн / Под ред. Архиповой А.С. (26.05.2023 внесена в реестр иностранных агентов) // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 2023. – № 4. – С. 102—123. 9. Якушина, О.И. Современные цифровые средства коммуникации и их влияние на построение личных отношений / О.И. Якушина // Теория и практика общественного развития. – 2023. – Nº 7. – C. 97-106. 14
