краткий конспект лекций по психологии 2012

Краткий конспект лекций по
психологии
Ст. преподаватель
Каф. СиУП
СПбГУЭФ
Сафонова Ольга Михайловна
2012г.
1
Часть 1-я
«ПСИХОЛОГИЯ»
РАЗДЕЛ 1.1. Психология как наука.
1.1.1. Наука, объект, предмет научного исследования
НАУКА — особый вид познавательной деятельности, направленный
на получение, уточнение и производство объективных, системноорганизованных и обоснованных знаний о природе, обществе и
мышлении.
Чтобы определить, является то или иное знание научным или нет,
необходимо определить атрибуты научного знания (науки).
Атрибут (лат. attribuo — придаю, наделяю) — неотъемлемое
свойство объекта, без которого он не может ни существовать, ни
мыслиться.
Атрибуты научного знания:
 Необходимый – теоретичность - складывается из системы
категорий, принципов и законов;
 Достаточный - объективность –
- действительное, независимое от воли и сознания субъекта
существование предметов, явлений и процессов, их свойств
и отношений, всего мира в целом;
- соответствие объективной действительности;
- непредвзятость, беспристрастность.
Теоретико-методологический
фундамент
представления о ее объекте, предмете и методе:
науки
составляют
 Объект (пассивное начало) – (лат. оbjectum) — нечто,
существующее в реальной действительности (то есть независимо
от сознания). То, на что направлено воздействие субъекта
(активного начала);
Объект научного познания (науки) - предмет, явление или процесс, на
которые направлена
предметно-практическая и
познавательная
деятельность субъекта (наблюдателя).
2
В качестве объекта может выступать и сам субъект.
В качестве субъекта выступает личность, социальная группа или всё
общество.
 Предмет - отдельные стороны, характеристики, качества или
свойства объекта. Предмет всегда изучается в рамках объекта.
Любая теория есть временное сооружение и может быть разрушена.
В истории науки то или иное научное сообщество, объединенное общей
научной идеологией, в отличие от других сообществ, объединенных другой
идеологией и, соответственно, пользующееся своей определенной
совокупностью методов и приемов, развивает свои идеи в рамках определенной
парадигмы. Они (парадигмы) сменяют друг друга с развитием и
трансформацией самих исследовательских подходов и теорий.
ПАРАДИГМА:
1) общепризнанный эталон, пример научного исследования, включающий
законы, теории, методы, примеры практического применения и
признанные
образцы.
2) общая логика познания, совокупность наиболее общих и
взаимосвязанных принципов познания.
Так можно выделить в истории психологии парадигмы, в рамках
которых развивали свои идеи и подходы исследователи человеческой
природы и сознания:
душа
объект
изучения
предмет
изучения
опора в
познании
естественно-научная
гуманистическая
материальный объект
идеальный объект
(субъект)
психика, сознание как
индивидуальный
феномен (осознаваемое)
особенности
содержания и
организации сознания,
психики
мир, человек, группа,
общество (наблюдаемое)
реакции
на эмоциональночувственный опыт или
веру
на разум
статистически
3
эмпатийное
ориентированные,
корреляционные,
эксперимент
наблюдение, беседа,
интроспекция
наследственность, среда
активность личности
форма
развития
адаптация, эволюция
самоактуализация,
самосовершенствование
условия
эффективного,
оптимального
развития
хорошая наследственность, благоприятная
среда
методы
главные
источники
развития
роль психолога
руководство коррекцией,
управление развитием
постановка целей,
открытие ресурсов
вооружение человека
необходимыми
знаниями, умениями,
помощь в развитии
способностей
1.1.2. Объект, предмет психологии
ПСИХОЛОГИЯ – наука о происхождении, развитии, функционировании
и закономерностях психической жизни человека и животных.
ОБЪЕКТ психологии – психическая реальность во всей ее полноте и
целостности как отдельное сущее.
ПРЕДМЕТ психологии – изучение
строения,
закономерностей
возникновения, развития, - функционирования ПСИХИКИ в различных ее
формах, в том числе СОЗНАНИЯ как высшей формы психического
отражения.
Представление о предмете психологии исторически менялось.
Предмет психологии в истории психологии:





Душа (все исследователи до начала 18 века)
Явления сознания (английская эмпирическая ассоцианистская
психология - Д. Гартли, Дж. Ст. Милль, А. Бэн, Г. Спенсер)
Непосредственный опыт субъекта (структурализм - В.Вундт)
Интенциональные акты сознания (функционализм - Ф. Брентано)
Происхождение психических деятельностей (психофизиология И.М.Сеченов)
4




Поведение (бихевиоризм - Дж. Уотсон)
Бессознательное (психоанализ - З. Фрейд)
Процессы переработки информации и результаты этих процессов
(гештальтпсихология - Макс Вертгеймер)
Личный опыт человека (Гуманистическая психология - А. Маслоу,
К. Роджерс, В. Франкл, Ролло Мэй)
1.1.3. Методы психологического исследования
Общие понятия
МЕТОД (греч.- methodos – «путь к чему-либо»):
- способ деятельности субъекта в любой ее форме.
- способ познания, исследования явлений природы и общественной
жизни;
- способ практического осуществления чего-либо.
Методология – учение о научном методе познания, в широком смысле о методах познания вообще; cовокупность методов, применяемых в
некоей науке, области знания.
Характеристики метода:
 Валидность:
1. Общее и свободное значение – свойство истинности, правильности,
соответствия реальности.
2. В логике – свойство аргумента или заключения, которое считается
валидным, потому что оно соответствует определенным логическим
принципам.
3. В тестировании – свойство любого измерительного инструмента,
прибора или теста, при котором он измеряет то, что предназначен
измерять.
 Надежность - один из критериев качества научного метода
исследования, относящийся к точности психологических измерений.
5
Классификация методов научного познания:
1. Общие и частные
 Общие:
 анализ (др.-греч. ἀνάλυσις — разложение, расчленение) —
операция мысленного или реального расчленения целого
(вещи, свойства, процесса или отношения между предметами)
на составные части, выполняемая в процессе познания или
предметно-практической деятельности человека.
 синтез (греч. σύνθεση — совмещение, помещение вместе) процесс (как правило — целенаправленный) соединения или
объединения ранее разрозненных вещей или понятий в целое
или набор.
 дедукция (лат. deductio — выведение) — метод мышления, при
котором частное положение логическим путем выводится из
общего.
 индукция (лат. inductio — наведение) — процесс логического
вывода на основе перехода от частного положения к общему.
 эксперимент (от лат. experimentum — проба, опыт) — метод
исследования некоторого явления в управляемых условиях.
 Частные:
 психодиагностика - процесс постановки диагноза о
выраженности того или иного психологического качества.
 интроспекция (лат. introspecto, смотрю внутрь) — метод,
позволяющий иметь представления о своей сущности:
структуре, организации и т.п.). В психологии - метод
психологического исследования, который заключается в
наблюдении собственных психических процессов без
использования каких-либо инструментов или эталонов.
 психотерапевтическая беседа - основной метод получения (и
обмена) информации, источник и способ познания и осознания
психологических явлений на основе вербального (словесного)
общения между психотерапевтом и пациентом.
 проективный рисунок - один из методов исследования
личности. Основан на выявлении проекций в данных
эксперимента с их последующей интерпретацией.
 др.
6
2. Теоретический уровень и эмпирический уровень:
 Теоретический уровень:
 Исторический метод - метод исследования, основанный на
изучении возникновения, формирования и развития объектов в
хронологической последовательности.
 Логический метод (анализ и синтез) - особенно необходимы
при отыскании решения задач.
 Восхождение от абстрактного к конкретному - метод
изучения действительности, суть которого в последовательном
переходе от абстрактных и односторонних представлений о
ней ко всё более конкретному её воспроизведению в
теоретическом мышлении (впервые использован Гегелем для
построения своей философской системы в целом и для
развёртывания отдельных её самостоятельных и целостных
частей)
 Эмпирический уровень:
 Наблюдение
описательный
психологический
исследовательский
метод,
заключающийся
в
целенаправленном
и
организованном
восприятии
и
регистрации поведения изучаемого объекта.
o по систематичности:
систематическое (дается обобщенная картина
поведения индивида (группы)
- несистематическое (проводится по определенному
плану)
o по фиксируемым объектам:
- сплошное (фиксация всех особенностей поведения
объекта)
- выборочное (фиксация определенных типов
поведенческих актов или параметров поведения)
o по форме наблюдения
- осознанное (проводится в контакте исследователя с
объектом: наблюдаемому человеку известно, что за
ним наблюдают)
- неосознанное внутреннее
- неосознанное внешнее
7
- наблюдение окружающей среды
 Описание
 Эксперимент
 Измерение
3. Методы психологии: субъективные и объективные
 Объективные методы:
 Тест (от слова англ. test) — испытание, проверка) - система
специальных заданий, позволяющих измерить уровень
развития или состояние определенного психологического
качества или свойства отдельного индивида - объекта
наблюдения.
 Эксперимент
- естественный (проводится в условиях обычной
жизнедеятельности
испытуемого
с
минимумом
вмешательства экспериментатора в этот процесс)
- лабораторный (проводится в искусственно созданных
условиях (в рамках научной лаборатории) и в котором по
мере возможности обеспечивается взаимодействие
исследуемых субъектов только с теми факторами, которые
интересуют экспериментатора)
 Субъективные методы:
 Наблюдение (см. выше)
- внешнее
- внутреннее (самонаблюдение)
ИНТРОСПЕКЦИЯ (лат. introspecto, смотрю внутрь) - метод
психологического исследования, заключающийся в наблюдении
субъектом собственных психических процессов без использования какихлибо инструментов или эталонов.
 Опрос
- устный (беседа, интервью)
- письменный (анкетирование)
- свободный (перечень задаваемых вопросов заранее не
определяется)
- стандартизированный
8
 Тест
- тест-опросник (метод, позволяющий проанализировать
ответы испытуемых на вопросы с целью получить
информацию
о
выраженности
определенной
психологической характеристики)
- тест-задание (предполагает получение информации о
психологических характеристиках испытуемого на основе
анализа успешности выполнения заданий)
Психологический инструментарий:
 Исследование познавательных процессов
 Тип ВНД (высшей нервной деятельности)
- Теппинг-тест
 Внимание
- Корректурная проба
- Тест Мюнстерберга
- Кольца Ландольта
 Мышление, интеллект
- Тест Айзенка (4-ый и 5-ый субтесты)
- Методика Равена
- Тест Кэтелла
 Исследование личности (психические свойства, психические
образования, психические состояния, профориентация)
- САН (самочувствие – активность - настроение)
- Тест Айзенка
- Тест Кэттелла
- Цветовой тест Люшера
- Характерологический
опросник
(опросник
К.Леонгарда)
- Методика «Незаконченные предложения»
- Шкала
самооценки
(Ч.Д.
Спилбергера,
Ю.Л.Ханина)
- Личностный опросник А.Т. Джерсайлд
- Методика УСК (уровень субъективного контроля)
- Опросник аффилиации
- Дифференциально-диагностический
опросник
(ДДО)
- Личностный дифференциал
9
 Исследование групп и групповых процессов
- Методика
диагностики
межличностных
отношений Т. Лири
- Опросник К.Томаса (изучение поведения лично в
конфликтных ситуациях)
1.1.4. Возникновение и развитие психологии как
науки
История психологии - наука, изучающая закономерности формирования
и развития взглядов на психику на основе анализа различных подходов к
пониманию ее природы, функций и генезиса.
Источниками для истории психологии служат труды ученых, архивные
материалы, воспоминания об их жизни и деятельности, а также анализ
историко-социологических материалов и даже художественной литературы,
помогающей воссоздать дух определенного времени.
В развитии психологии можно выделить несколько периодов:
1. Донаучный период (до VII-VI вв. до н.э.)
 «анимизм» (от лат. «анима» — дух, душа) - философское
учение, основанное на вере во всеобщую одухотворенность
мира: душа присутствует в природе везде, где есть движение и
теплота.
Детский анимизм - представления детей, согласно которым даже неживые
объекты обладают одушевленностью. По данным американского психолога
М.Берзонски, это явление наиболее характерно для детей 5 летнего возраста
и пропадает вместе с дальнейшим социальнокогнитивным развитием)
2. Философский период (VII-VI вв. до н.э. - ХVIII- ХIХ вв.н.э.) –
психология развивалась в рамках философии, как единой наукимировоззрения:
 Психология как наука о ДУШЕ:
o Античная психология (душа – источник активности.
Специальных методов исследования нет., используются
методы других наук: математики, физики, медицины и
пр., определяются основные проблемы психологии,
связанные с исследованием познания, активности тела,
способов регуляции поведения):
10
 «атомизм»
- согласно учению выдающегося древнегреческого
мыслителя Демокрита, мир представляется состоящим из
множества мельчайших, неделимых частиц — атомов, которые
обладают разной величиной и подвижностью. Наиболее мелкие и
самые подвижные из них — это атомы души. Динамикой движения
атомов души в учении объяснялись многие из тех явлений, которые
изучаются и в современной психологии: восприятие, память,
мышление, сновидения и др.
 идеологическое объяснение душевных явлений представлено в трудах
Платона и его последователей: классификация душевных явлений, их
разделение на разум, мужество (в современном понимании — воля) и
вожделение (в нынешней трактовке — мотивация). Каждый тип
душевных явлений размещали в разных частях тела: разум — в голове,
мужество — в груди, вожделение — в брюшной полости.
Преобладание той или иной части души у человека связывалось с его
индивидуальностью и соотносилось с социальным происхождением)
Учение о душе как независимый раздел философии впервые было
выделено и оформлено Аристотелем, а его трактат «О душе» можно
рассматривать как одно из первых научно-психологических произведений
o Психология средневековья (исследуется прежде всего
чувственное познание мира)
o Появляется собственно психологический метод – метод
интроспекции.
Развиваются
психофизические
исследования, появляются первые работы по психологии
масс).
 Психология как наука о СОЗНАНИИ:
o Психология возрождения и Нового времени (предмет
изучения
- сознание, его содержание и пути
формирования. Развиваются сенсуалистический и
рационалистический подход к изучению психики.
o Первые теории эмоций и теории рефлекса.
o Первые попытки ввести в предмет психологии
бессознательное)
3. Ассоцианическая психология (кон. ХVIII – нач.-сер. ХIХ вв.)
 Психология как наука о ПОВЕДЕНИИ (предмет изучения –
сознание, состоящее из ощущений, представлений и чувств, то
есть познавательные процессы, и в конце периода – поведение)
 Методы изучения – интроспекция, логика, первое применение
методов естественных наук, в частности метода проб и ошибок
при формировании поведения.
11
 Появляются первые психологические школы, новые подходы к
предмету
и методам, происходит дальнейшее развитие
концепций бессознательного.
4. Экспериментальная психология (сер.ХIХ – нач. ХХ вв.)
 Предмет изучения – элементы психики, отождествляемые с
сознанием.
 Методы – экспериментальный, интроспекции, а также анализ
творческой деятельности как человека так и народа в целом.
Появляются первые тесты.
 Появляются новые данные о психических процессах (прежде
всего памяти).
 Появляются новые подходы в психологии и первые симптомы
методологического кризиса.
5. Методологический кризис и разделение психологии на отдельные
школы (10-30гг. ХХ в.)
 Появление нескольких предметов в психологии (вначале
элементы психики (структурализм), поток сознания
(функционализм), затем глубинные структуры психики
(глубинная психология), поведение (бихевиоризм), структуры
психики (гештальтпсихология), высшие психические функции
и деятельность (советская психология).
 Появляются новые методы (психоанализ, проективные методы,
связь между стимулом и реакцией (бихевиоризм),
экспериментальное исследование познавательных процессов и
потребностей (гештальтпсихология), инструментальный метод
(советская психология).
 Появляются первые концепции личности, теории сознания,
теории научения и развивающего обучения.
 Происходит деление психологии по отраслям.
6. Дальнейшее развитие психологических школ (40-60 гг. ХХ в.)
 Психология
как
наука
о
ФАКТОРАХ,
ЗАКОНОМЕРНОСТЯХ и МЕХАНИЗМАХ ПСИХИКИ появляются новые направления (в которых предмет
психологии связывается с внутренней сущностью личности
(гуманистическая, экзистенциальная психология).
 Появляются новые методы – опрос, экспериментальные
методы изучения интеллекта, в том числе искусственного.
 Дальнейшее развитие теоретических концепций в русле
основных проблем психологии, развитие и совершенствование
психотерапевтических технологий)
12
7. Современная психология (60-е г. – кон. ХХ в.)
 предмет психологии развивается в рамках отдельных
психологических
школ.
Совершенствуются
методы
экспериментального исследования психики, появляются
разнообразные диагностические методики. Наблюдается
тенденция к объединению, СИНТЕЗУ наиболее значимых
достижений отдельных психологических школ.
Таким образом, предмет изучения в психологии трансформировался на
протяжении веков:
1) Психология – как наука о душе
2) Психология – как наука о сознании
3) Психология - как наука о поведении
4) Психология - как наука о факторах,
закономерностях
и
механизмах
психической жизни человека
1.1.5. Основные зарубежные психологические
направления (школы)
В конце XIX в. – нач. XX в. возникло множество направленией (школ)
психологии, каждая из которых пыталась объяснить все психологические
явления в терминах единой всеохватывающей системы (парадигмы).
Зарубежная психология представлена целым рядом направлений и школ:
1. Структурализм (к. ХIХ в.)
2. Функционализм (к. ХIХ – н. ХХ вв.)
3. Бихевиоризм (н. ХХ в.):
 Необихевиоризм
 Социобихевиоризм
4. Глубинная психология (к. ХIХ в.- н. ХХ в.):
 Психоанализ
 Аналитическая психология
 Индивидуальная психология
5. Когнитивная психология (60-е г. ХХ в.)
6. Гештальт-психология (20-30гг. ХХ в.)
7. Гуманистическая психология (60-е г. ХХ в.)
13
1. Структурализм - общее обозначение ряда направлений в социальногуманитарном познании XX в., связанных с выявлением структуры, т.е.
совокупности отношений между элементами целого, сохраняющих свою
устойчивость при различного рода преобразованиях и изменениях.
Родоначальниками структурализма как школы или системы психологии
можно считать английских философов XVIII и XIX вв. Формально его
возникновение связывают с именем Вильгельма Вундта и относят к концу
XIX в.
В лаборатории Вундта экспериментально изучались многие важные
проблемы: время реакции, смешение цветов, последовательные образы,
психофизика и словесные ассоциации. Вундт обрисовал природу психических
явлений, определил, что именно следует изучать психологу и как
обрабатывать результаты экспериментального исследования.
Тинченер «привез» психологию Вундта в США, где он называл эту
систему структурализмом. Он модифицировал и дополнил ее основные
положения.
Представители: Вилгельм Вундт, Эдвард Брадфорд Титченер
Предмет изучения: структура сознания
Основные теоретические положения:
 Психология – наука об опыте, зависящем от испытывающего
его субъекта.
 Сознание имеет собственный строй и материал, скрытый за
поверхностью его явлений.
 Структура сознания представлена тремя категориями:
o ощущение
o образ
o чувство
Методы: интроспекция и эксперимент. В анализе опыта интроспекции
отводилась особая роль.
1. Функционализм - подход в психологии, сложившийся в конце XIX —
начале ХХ вв.
Представители: Уильям Джеймс, Джон Дьюи, Д. Энджелл, Р.
Вудвортс, Герберт Спенсер
14
Предмет рассмотрения: изучение посредством, каких психических
функций индивид приспосабливается к изменчивой среде, способы более
эффективного приспособления.
Теоретические положения:
 психология – естественная, биологическая наука, предмет
которой психические (ментальные) явления и их «условия».
 в психике можно выделить отдельные психические функции,
представляющие собой относительно самостоятельные
элементы.
 учение об эмоциях: показывает, что «условия» - это не только
внутри телесные процессы, но и явления, представляющие
собой
категорию
действия.
Эмоция
–
результат
физиологических изменений в различных системах, т.е. снята
роль побудителя поведения.
 понимание психической жизни по образу биологической как
совокупности функций, действий, операций.
Функционализм стремился рассмотреть все психические проявления под
углом зрения их приспособительного, адаптивного характера. Это требовало
определить их отношение к условиям среды, с одной стороны, к потребностям
организма – с другой.
Функционализм восходит к представлениям конца XIX в., когда было
принято считать, что каждый участок мозга имеет свою специализацию,
однако с тех пор представления функционалистов подверглись коренному
пересмотру в связи с развитием когнитивной психологии и нейробиологии.
2. Бихевиористическое направление
o Бихевиоризм (англ. behavior – поведение) - направление в
психологии, которое изучает поведение человека и способы
влияния на поведение человека.
Основатель: Эдвард Ли Торндайк
Предмет исследования: поведение человека и животных (поведение как
совокупность реакций на внешние стимулы) и возможность предсказать,
какова будет реакция и определить природу действующего стимула.
Основной принцип: биологический детерминизм
15
Представители: Иван Петрович Павлов, Д жон Бродес Уотсон.
Торндайк проводил исследования, изучая поведение животных. Они были
направлены на выход из «проблемного ящика» (под этим термином Торндайк
подразумевал экспериментальное устройство, в которое помещались
подопытные животные). Если они выходили из ящика, то получали
подкрепление. Результаты исследований отображались на определённых
графиках, которые он назвал «кривые научения». Благодаря этим
экспериментам Торндайк сделал вывод, что животные действуют методом
«проб, ошибок и случайного успеха».
Основные достижения:
Законы научения:
- «Закон упражнения» гласит, что повторение определённого
акта способствует научению и облегчает его выполнение в
дальнейшем («повторение — мать учения»).
- «Закон эффекта» заключается в том, что действие,
совершаемое с удовольствием, усиливает связь между
стимулом и реакцией, а неудовольствие — ослабляет.
«Научение» Торндайк характеризует как связь между стимулом и
реакцией, сила которого оценивается вероятностью возникновения
реакции на стимул. Первым начал использовать двучленную схему:
S-R




Плюсы бихевиоризма:
объективность,
использование научных методов
в предмет исследования вошло поведение
эффективные методики терапии нарушенного поведения.
Минусы бихевиоризма:
 механический детерминизм
 приравнивание человека к животному.
o Необихевиоризм - направление в американской психологии,
возникшее в 30-х гг. ХХ в.
16
Представители: (когнитивный бихевиоризм - Э. Толмен, оперантный
бихевиоризм - Б. Скиннер и др.).
Критика бихевиоризма:
невозможно описать поведение только
посредством наблюдаемых стимулов и реакций на них без анализа какихлибо центральных, регулирующих механизмов.
Основные достижения: в бихевиористскую схему «стимул - реакция»
введено опосредствующее звено - так называемые «промежуточные
переменные», понимаемые как совокупность различных познавательных и
побудительных факторов.
Как и другие бихевиористы, экспериментальную работу необихевиористы
вели в основном на животных (белых крысах), считая, что законы поведения
являются общими для всех живых существ, а наиболее четко и досконально
могут быть прослежены на более элементарных уровнях поведения.
o Социбихевиоризм - направление в американской психологии,
возникшее в 60-х гг. ХХ в.
Представители: Альберт Бандура, Джордж Мид
Предмет изучения: поведение индивида в социальной среде.
Основные положения:
 человек может овладеть поведением не путем собственных
проб и ошибок, но наблюдением за опытом других и за
подкреплениями, сопутствующими тому или иному
поведению ("научение через наблюдение", "научение без
проб").
 поведение
становится
когнитивным
содержит
познавательную компоненту, в том числе символическую.
Этот механизм оказывается важнейшим в ходе
социализации, на его основе формируются способы
поведения агрессивного и кооперативного.
Наблюдение может не только формировать новые формы поведения, но и
активизовать усвоенные, прежде не проявлявшиеся. В связи с этим
своеобразно трактуется проблема наказаний и запретов в воспитании.
17
Наказывая ребенка, взрослый демонстрирует ему агрессивную форму
поведения, находящую положительное подкрепление - в виде успеха в
принуждении и самоутверждения; и ребенок, даже послушавшись, усваивает
возможную форму агрессии.
3. Гештальпсихология
(нем. Gestalt — целостная форма или
структура) — школа психологии начала XX века. Основана в
1912 году.
Основатель – Макс Вертгеймер
Предмет изучения: процессы переработки информации и результаты этих
процессов
Представители: Курт Коффке, Вольфганг Кёлер
Гештальтпсихология возникла из исследований восприятия. В центре её
внимания — характерная тенденция психики к организации опыта в доступное
пониманию целое. Например, при восприятии букв с «дырами» (недостающими
частями) сознание стремится восполнить пробел, и мы узнаём целую букву.
Гештальтпсихология выступала против
расчленяющей сознание на элементы.
ассоциативной
психологии,
Основные положения:
 Первичными данными психологии являются целостные структуры
(гештальты), в принципе не выводимые из образующих их
компонентов.
Принципы гештальта (структуры):
- Близость - стимулы, расположенные рядом, имеют тенденцию
восприниматься вместе.
- Схожесть - стимулы, схожие по размеру, очертаниям, цвету
или форме, имеют тенденцию восприниматься вместе.
- Целостность - восприятие имеет тенденцию к упрощению и
целостности.
- Замкнутость - отражает тенденцию завершать фигуру так, что
она приобретает полную форму.
18
- Смежность - близость стимулов во времени и пространстве.
Смежность может предопределять восприятие, когда одно
событие вызывает другое.
- Общая зона - принципы гештальта формируют наше
повседневное восприятие наравне с научением и прошлым
опытом. Предвосхищающие мысли и ожидания также активно
руководят нашей интерпретацией ощущений.
 Гештальтам присущи собственные характеристики и законы, в
частности, «закон группировки», «закон отношения» (фигура/фон).
Выделение фигуры из фона и удержание объекта
восприятия
включает
психофизиологические
механизмы. Клетки головного мозга, получающие
визуальную информацию, при взгляде на фигуру
реагируют более активно, чем при взгляде на фон.
Фигура всегда выдвинута вперед, фон — отодвинут
назад, фигура богаче фона содержанием, ярче фона.
И мыслит человек о фигуре, а не о фоне.
Рис.1 Старая и молодая
женщины
Однако, их роль и место в восприятии определяется личностными,
социальными факторами. Поэтому становится возможным явление
обратимой фигуры, когда, например, при длительном восприятии, фигура и
фон меняются местами.
Открытие закона ФИГУРА-ФОН использовано для нужд армии. Была
разработана маскировочная сеть, которой укрывалась техника. С самолета,
невозможно было различить, какой объект на земле, танк или просто холмик.
Гештальтпсихология повлияла на формирование представления об
организме как о едином целом, неделимом на отдельные части (например,
на независимо существующие органы или независимо существующие
душу и тело).
4. Глубинная психология - совокупное обозначение направлений
психологии ХХ в., сделавших предметом исследования т. н. глубинные
силы
личности,
ее
влечения
и
тенденции,
которые
противопоставляются процессам на "поверхности" сознания.
19
o Психоанализ
 Фрейдизм
Основатель - австрийский учёный З. Фрейд (к. XIX века)
Переломной датой для психоанализа считается 24 июля 1895 года, когда
Фрейду приснился сон, после которого он пришёл к выводу о том, что
сновидения имеют смысл, являясь символическими сообщениями из области
бессознательного, и поддаются рациональному анализу и истолкованию. В
дальнейшем это привело к применению Фрейдом метода свободных
ассоциаций.
Предмет изучения — бессознательные мотивы поведения, берущие начало
в скрытых расстройствах (чаще сексуальных)
Методы лечения психических расстройств: анализ свободных ассоциаций,
проявлений переноса и сопротивления, посредством техник толкования и
проработки.
Основные идеи психоанализа:
 Бессознательное — особые психические силы, лежащие за
пределами сознания, но управляющие поведением человека.
 Сознательное — одна из двух частей психики, осознаваемая
индивидом — определяет выбор поведения в общественной среде.
 Сознание и бессознательное находятся в антагонистических
отношениях, в бесконечной борьбе бессознательное всегда
побеждает.
 Психика автоматически регулируется принципом удовольствия и
при
нарушении
баланса
осуществляется
сброс
через
бессознательную сферу.
 Фрейд предложил следующую структуру психики:
 Эго («Я»)
 Суперэго («Сверх-Я»)
 Ид («Оно»)
 Зигмунд Фрейд выделил несколько защитных механизмов (введён
Фрейдом в 1894 году в работе «Защитные нейропсихозы») психики.
20
Защитный механизм психики (психологическая защита) неосознаваемый психический процесс, направленный на минимизацию
отрицательных переживаний. Защитные механизмы лежат в основе
процессов сопротивления.


Замещение - термин обычно используется как другое название
«вымещения», но реже может быть понято как более общий процесс
замещения одного действия, квази-потребности или объекта другим,
более безопасным. Можно выделить подвиды, в зависимости от
того, что именно замещается:
- замещение одного действия другим (например, вместо того,
чтобы дорисовать не получающийся рисунок можно изорвать
его в клочки Замещение действия словом ( например, драки —
руганью)
- замещение слова действием
- замещение одного чувства другим, обычно противоположным,
называется реактивным образованием.
Компенсация - заключается в бессознательной попытке
преодоления реальных и воображаемых недостатков.
Обычно компенсация проявляется в виде дополнительных усилий,
прикладываемых к деятельности «компенсирующей» недостатки человека
(например, усиленные занятия лыжным спортом для потерявшего ноги
человека — компенсация. Если усилия, затрачиваемые на компенсацию,
оказываются неадекватно большими, приносящими больше вреда, чем пользы,
то это уже называется ги́перкомпенсация). Компенсаторное поведение
может сильно различаться по форме. Оно может быть:
- социально приемлемым - слепой, становящийся музыкантом
- социально неприемлемое - компенсация физической слабости
злоупотреблением властными полномочиями
- прямым (попытка добиться успеха в той области, где ощущается
недостаток)
- косвенным (стремление утвердить себя в другой сфере)


Вытеснение - направлено на минимизацию отрицательных
переживаний за счёт удаления из сознания того, что эти
переживания вызывает. Удалённые из сознания, эти элементы,
однако, не пропадают из памяти (человек легко вспоминает их под
гипнозом) и не перестают влиять на поведение человека и его сны
Отрицание - проявляется как отказ признавать существование чегото нежелательного. Важным моментом является отличие отрицания
от вытеснения, заключающееся в том, что информация,
подверженная вытеснению, сначала была осознана, и только потом
21



вытеснена, а информация, подвергнутая отрицанию, в сознание
вообще не попадает.
Проекция - внутреннее человеком ошибочно воспринимается как
приходящее извне (человек приписывает кому-то или чему-то свои
собственные мысли, чувства, мотивы, черты характера и пр.,
полагая, что он воспринял что-то приходящее извне, а не изнутри
него самого)
Сублимация - способ снятия внутреннего напряжения с помощью
перенаправления энергии на достижение социально приемлемых
целей, творчество. Фрейдом рассматривалась им как исключительно
«хорошая» защита, способствующая конструктивной деятельности и
снятию внутреннего напряжения индивида.
Рационализация - в мышлении используется только та часть
воспринимаемой информации, и делаются только те выводы,
благодаря которым собственное поведение предстаёт как хорошо
контролируемое
и
не
противоречащее
объективным
обстоятельствам.
Знаменитый пример рационализации — басня «Лисица и виноград».
Лисица никак не может получить виноград и отступает, рационализируя это
тем, что виноград «зелёный». Рационализация может быть полезной и
объективно приносить пользу.

Регрессия*- психологическое приспособление в ситуации конфликта
или тревоги, когда человек бессознательно прибегает к более
ранним, менее зрелым и менее адекватным образцам поведения,
которые кажутся ему гарантирующими защиту и безопасность.
Сохраняя воспоминания о чувстве безопасности, которое было у
большинства из нас в детстве, мы, порой, бессознательно используем, на
первый взгляд, парадоксальный способ защиты от неприятностей — начинаем
проявлять детские, не адаптивные черты характера и модели поведения.
Демонстрация болезненности, ущербности и др. также относится к
регрессии, так как содержит то же послание: «Я больной, я не способен о
себе позаботиться, защитите меня». Как следствие, у некоторых людей,
злоупотребляющих регрессией, это может действительно приводить к
хроническим болезням и хронической неуспешности.
*Позднее Анна Фрейд, а за ней и другие психоаналитики, существенно
расширили этот список, который на данный момент насчитывает около 30
различных механизмов психологической защиты.
Функциональное назначение и цель психологической защиты
заключается в ослаблении внутриличностного конфликта (напряжения,
22
беспокойства), обусловленного противоречиями между инстинктивными
импульсами бессознательного и усвоенными (интериоризированными)
требованиями внешней среды, возникающими в результате социального
взаимодействия. Ослабляя этот конфликт защита регулирует поведение
человека повышая его приспособляемость и уравновешивая психику.
 Фрейд выделил человеческие комплексы (сам термин комплекс
введен Карлом Густавом Юнгом)


Эдипов комплекс - бессознательное сексуальное влечение к
родителю противоположного пола и враждебное побуждение к
родителю того же пола. (название явления основано на
древнегреческом мифе о царе Эдипе и одноименной драме Софокла,
в котором Эдип, вопреки своей воле и не ведая того, убивает своего
отца Лая и женится на матери Иокасте)
Комплекс Электры - неосознанное влечении девочек к
собственному отцу и соперничестве с матерью за его внимание
(название этого комплекса основано на греческом мифе об Электре,
желавшей отомстить за смерть своего отца Агамемнона и
подстрекавшей брата Ореста на убийство собственной матери
Клитемнестры и её любовника)
Ко́мплекс (лат. Complex — связь, сочетание) — понятие, обозначающее
«формирующуюся в бессознательном (или вытесненную в него)
эмоционально окрашенную совокупность представлений, мотивов и
установок, оказывающую существенное влияние на развитие и
функционирование психики, личности и поведение человека».
o Аналитическая психология
Основатель – швейцарский психиатр Карл Густав Юнг
Предмет изучения: глубинные структуры психики
Основные положения:
 Задача аналитической психологии - толкование архетипических
образов, возникающих у пациентов.
Архетип - надперсональная врожденная модель восприятия, мышления и
переживания на различных уровнях психики человека: животном,
общечеловеческом, родовом, семейном и индивидуальном.
23
 Юнг развил учение о коллективном бессознательном, в образах
(архетипах) которого видел источник общечеловеческой символики,
в том числе мифов и сновидений
 дал
описание
экстравертированной
(направленной
преимущественно на внешний мир) и интровертированной
(направленной на внутренний, субъективный мир) установок
личности
Методы исследования: символический язык бессознательного следует
изучать и понимать с привлечением данных мифологии, этнологии,
религиоведения.
 Невроз с точки зрения аналитической психологии — это результат
дисгармоничных отношений между индивидуальным сознанием и
архетипическими содержаниями.
Цель психотерапии состоит в том, чтобы помочь индивиду установить
(или восстановить) здоровую связь с бессознательным.
o Индивидуальная психология (от лат. individuum — неделимый) —
направление глубинной психологии, психотерапевтическая система,
разработанная Альфредом Адлером в 20-х годах XX века.
Предмет изучения: целостность личности без членения ее на сознательное
и бессознательное.
Основные положения:
 Во всех проявлениях личности ведущим является такое качество, как
реализация жизненной цели или смысла жизни, которая начинается у
ребенка уже в первые 3 – 5 лет и в которой складывается особый
жизненный стиль
 Как цель, так и стиль жизни личности тесно связаны с условиями
семейного воспитания.
 На ранних этапах формирования этого психологического
направления в качестве движущих сил развития личности
рассматривалась стремление к компенсации врожденного чувства
неполноценности за счет достижения атрибутов власти и
могущества.
 В дальнейшем движущей силой развития стал рассматриваться
социальный интерес как стремление сотрудничать с другими
людьми для достижения общих целей. При его недоразвитии
24
возможны
проявления
преступности,
психопатологических отклонений.
Индивидуальная психология
зарождение неофрейдизма.
оказала
значительное
наркомании,
влияние
на
o Неофрейдизм - направление в психологии, развившееся в 20—30е годы XX века из фрейдизма, основанное последователями
Зигмунда Фрейда, принявшими основы его теории, но в котором
ключевые понятия психоанализа Фрейда были переработаны.
Основными представителями неофрейдизма являются Г. Салливан, К.
Хорни и Э. Фромм.
Основные положения:
- ведущую роль в положении человека играют общественнокультурные воздействия (основное внимание на социальных и
культурных процессах)
- эти процессы оказывают существенное влияние на
возникновение внутриличностных конфликтов индивида.
- в основе лежат понятия бессознательного и принципиальной
конфликтности отношений личности и общества
Представители неофрейдизма отклонились в сторону большего признания
роли сознания и влияния социального фактора на развитие личности, в
отличие от Фрейда, признававшего только сексуальную энергию.
 Карен Хорни
 подвергла критической переработке ряд базовых положений
психоаналитической парадигмы З. Фрейда (теорию либидо,
концепцию Эдипова комплекса, учение об инстинктах, концепции
бессознательного, неврозов и пр.) и отдельные техники
психоаналитической терапии
 постулировала существенное влияние культуры на бессознательное
психическое,
социокультурное
порождение
неврозов
и
внутриличностных конфликтов, историческую изменчивость
неврозов и т.п.
Основные положения:
- сущность человека базируется на чувстве беспокойства,
формирующемся как результат раздражительности, лицемерия,
жестокости взрослых по отношению к ребенку. В итоге чувство
25
"сопринадлежности к мы", по Хорни, замещается комплексом
ощущений "изолированности, беспомощности, одиночества и
отчуждения".
Произведения: «Невротик нашего времени» (1937г.) - преднамеренно
написана доступным неспециалисту языком. Главная ценность книги —
системное описание невроза.
 Эрих Фромм
Основные положения:
- основной моральной проблемой современности
считает —
безразличие человека к самому себе. Задача психоанализа
заключается в раскрытии человеком правды о самом себе, в
выявлении тех психологических ориентаций в мире, благодаря
которым формируется его социальный характер, в осмыслении
нравственных проблем, способствующих пониманию того, что
человек является единственным существом, наделенным
совестью. И что любовь есть творческая деятельность, а не слепая
страсть, ведущая к безумным поступкам.
- проводит различие между авторитарной совестью (голосом
внешнего авторитета родителей, государства, являющимся
аналогом фрейдовского Сверх-Я) и гуманистической совестью (не
интериоризованным голосом авторитета, а собственным голосом
человека, независимым от внешних санкций и поощрений,
выражающим его личный интерес и целостность, требующим
стать тем, кем он потенциально является).
- противопоставляет некрофилии (любви к мертвому) биофилию
(любовь к жизни и живому).
- выделяет различные формы агрессии:
 доброкачественная (биологически адаптивная, служащая
делу жизни)
 злокачественная (исторически приобретенная, связанная с
жестокостью и агрессивностью, со страстью мучить и
убивать).
- видит необходимость в изменении образа жизни, основанного на
готовности человека отказаться от различных форм обладания
(имения) ради того, чтобы, в первую очередь быть самим собой.
Основные труды: «Бегство от свободы» (1941 г.) - исследовал
сложную ситуацию, в которой оказывается человек западной культуры,
26
где стремление к индивидуальности ведет к одиночеству, ощущению
своей ничтожности и бессилия. Он провел анализ периода становления
личности эры капитализма.
 Теория Мелани Кляйн
 главной теоретической заслугой Мелани Кляйн является разработка
теории развития личности и межличностных отношений младенца
 вместо вербальных свободных ассоциаций в детском анализе
Мелани Кляйн применила технику свободной игры, инициатором
которой является ребенок, и которая, так же, как вербальные
ассоциации взрослого человека, становится способом выражения его
желаний, фантазий и жизненного опыта.
 Свое внимание она сосредоточила на отношениях младенца и
маленького ребенка с матерью и другими людьми как на главном
условии и источнике развития его личности и даже просто его
физического выживания.
 В своей теории исходила из того, что у ребенка с самого начала
действуют два основных влечения: любовно-сексуальное и
разрушительно-агрессивное. Возникающее Эго младенца решает
задачи не только взаимодействия с внешним миром, но и овладения
этими инстинктами, причем сам процесс развития проходит
благодаря взаимоотношениям ребенка с его первыми объектами грудью, а затем матерью. Интроецируя (поглощая, усваивая) их,
идентифицируясь с первичными объектами и с возникающими с
ними объектными отношениями, ребенок строит свой внутренний
мир, овладевает своими влечениями.
5. Гуманистическая психология - ряд направлений в современной
психологии, выделившиеся в начале 60-х годов XX века, как протест
против доминирования бихевиоризма и психоанализа в США.
В качестве своей философской базы опирается на экзистенциализм.
Экзистенциализм (от лат. exsistentia — существование) - направление в
философии XX века, акцентирующее своё внимание на уникальности
иррационального бытия человека.
«Экзистенция» - индивидуальна и неповторима,
означает переживания отдельно взятого индивида,
не похожего ни на кого.
27
Предмет изучения гуманистической психологии: уникальная и
неповторимая личность (здоровая, гармоничная личность, достигшая
вершины личностного развития, вершины «самоактуализации»),
постоянно созидающая себя, осознающая свое назначение в жизни:
 высшие ценности,
 самоактуализация личности,
 творчество,
 любовь,
 свобода,
 ответственность,
 автономия,
 психическое здоровье,
 межличностное общение.
Представители: А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл, Ш. Бюлер, Р. Мэй,
С. Джурард, Д. Бьюдженталь и другие
Теоретические положения:
- человек целостен
- ценны не только общие, но и индивидуальные случаи
- главной психологической реальностью являются переживания
человека
- человеческая жизнь - целостный процесс
- человек открыт к самореализации
- человек не детерминирован только внешними ситуациями
Вклад в науку: выступает против построения психологии по образцу
естественных наук и доказывает, что человек, даже будучи объектом
исследования, должен изучаться как активный субъект, оценивающий
экспериментальную ситуацию и выбирающий способ поведения
6. Когнитивная психология – направление в психологии, возникшее в
60-е годы 20-го века в противостояние бихевиоризму.
Когнитивная психология – психология познания, где познание – основа
сознания.
28
Представители: Дж. Келли, Д. Миллер, У. Найссер
Основные положения:
 Психика рассматривается как система когнитивных реакций,
связанная с внешними и внутренними переменными, например с
самосознанием, когнитивными стратегиями, селективностью
внимания и др.
 Метафора компьютера очень распространена в этом подходе, она
легла в основу работ, в которых компьютерные программы служат
моделью для понимания процессов обработки информации
человеком.
 Интеллект рассматривается как комплексная система, имеющая
сложную структуру, а иерархия построена на типах переработки
информации и зависит от стоящих задач.
Метод анализа функционирования психики: микроструктурный анализ
психических процессов.
Взгляд на бессознательное:
Бессознательное содержит неосознаваемую часть программы
переработки информации, которая включается уже на первых этапах
восприятия нового материала. Из бесчисленного количества информации,
получаемой в единицу времени, когнитивная система отбирает и доводит
до сознания лишь те сигналы, которые наиболее важны в данный момент.
Такая же селекция происходит при переводе информации в
долговременную память.
С этой точки зрения некоторые ученые считают, что практически все
сигналы, все воздействия внешней среды запечатлеваются в нашей
психике, однако не все они осознаются в данный момент, а некоторые не
осознаются никогда в виду своей малой интенсивности и
незначительности для жизнедеятельности, но никак не в силу своей
асоциальности или несовместимости с моралью, как считал Фрейд.
Основные достижения:
 Джордж Келли применил когнитивный подход к психологии
личности, показал, что личность развивается на основе когнитивных
процессов. Для исследования личностных конструктов Келли
предложил методику - репертуарные решётки.
29
 Джордж Миллер создал первый научный Центр когнитивной
психологии и начал разрабатывать новые методы изучения
познавательных процессов. Обобщил имевшиеся данные об объеме
внимания человека и связал их с объемом кратковременной памяти.
Этот объем обычно равен 7±2 счетных объектов. Данное число (7±2)
иногда называют числом Миллера.
 Ульрик Найссер
определил предмет и метод когнитивной
психологии (книга «Когнитивная психология»), доказывал
решающую роль познавательного компонента в структуре психики,
в деятельности людей, предложил термины «иконическая память»,
«эхоическая память», «преднастроечные процессы», «фигуративный
синтез», и разработал методы их изучения - визуальный поиск и
селективное
наблюдение,
занимался
исследованием
«искусственного интеллекта»
1.1.6. Развитие отечественной психологии
В развитии отечественной психологии можно выделить два этапа:
ПЕРВЫЙ ЭТАП
 философско-религиозное направление
Восходит к идеям выдающегося отечественного философа Владимира
Сергеевича Соловьева (1853-1900).
Представители направления:
o Николай Яковлевич Грот (1852-1899),
o Георгий Иванович Челпанов (1862-1936),
o Лев Михайлович Лопатин (1855-1920),
o Николай Онуфриевич Лосский (1870-1965)
o и др.
Предмет психологии: душа, ее действие
Основной метод: метод интроспекции.
 естественно-научное направление
Представители направления:
30
o Иван Михайлович Сеченов (1829-1905),
o Владимир Михайлович Бехтерев (1857-1927),
o Иван Петрович Павлов (1849-1936),
o Алексей Алексеевич Ухтомский (1875-1942).
Предмета изучения: условные рефлексы, протекающие с участием коры
головного мозга, в соотношении с теми внешними раздражителями,
которые запускали их действие.
Психическая деятельность изучалась в связи с протеканием нервных
процессов, а для объяснения психических явлений привлекались теории
физиологии высшей нервной деятельности.
ВТОРОЙ ЭТАП
 Основателем отечественной психологии ХХ века является Лев
Семёнович Выгóтский (1896-1934).
Достижения:
Разработал культурно-историческую концепцию:
- психика человека имеет культурно-исторический характер.
- в процессе истории человечество выработало определенные средства, с
помощью которых человек строит свои отношения с миром, с
окружающими людьми, с самим собой.
- эти средства воплощены во всем, что составляет человеческую культуру,
начиная от способов действия с различными предметами (например,
пользование ложкой), вплоть до высших образцов науки, произведений
искусства.
- поэтому высшие формы психики - опосредствованные формы.
- психическое развитие ребенка - это, прежде всего, процесс его
культурного развития, овладения, присвоения культурно заданных
средств действий с предметами и овладения собой, своей психической
деятельностью, в результате чего развиваются собственно человеческие,
(высшие психические функции) и формируется личность
- высшие психические функции (логическая память, понятийное
мышление, произвольное внимание) отличаются от простых,
элементарных,
«натуральных»,
Высшие
психические
функции
первоначально возникают во внешней предметной деятельности, в
общении между людьми и опосредуются знаками, т.е. теми средствами и
31
способами, которые были созданы культурой. Универсальной формой
знака является слово. И только затем эти формы переходят во
внутренний, психический план, становясь содержанием психического
развития. Такой процесс называется ИНТЕРИОРИЗАЦИЕЙ.
Научные труды: «История развития высших психических функций» (1960)
Культурно-историческая теория породила крупнейшую в советской
психологии школу, из которой вышли А. Н. Леонтьев, А. Р. Лурия, П. Я.
Гальперин, А. В. Запорожец, П. И. Зинченко, Д. Б. Эльконин и др.
1.1.7. Разделы (отрасли) психологии
Современная психология представляет из себя сильно разветвленную
науку.
Раздел психологии — часть психологии, которая занимается изучением
чётко ограниченной части предмета этой науки.



Общая
психология
(раздел
психологии,
обобщающий
теоретические и экспериментальные психологические исследования,
интегрирующий психологические знания, изучающий наиболее
общие психологические закономерности, теоретические принципы и
методы психологии, ее основные понятия и категориальный строй в
их современном состоянии и историческом развитии)
Акмеология (от др.-греч. ακμή, akme — «вершина», др.-греч. λόγος,
logos — «учение»)— наука о закономерностях (путях) достижения
максимального совершенства во всех видах индивидуальной
деятельности человека
Дифференциальная психология (раздел психологической науки,
который изучает психологические различия, типологические
различия психологических проявлений у представителей различных
социальных, классовых, этнических, возрастных и других групп):
o
гендерная психология - раздел дифференциальной
психологии, в котором изучаются закономерности поведения
человека в обществе, определённые его биологическим полом,
социальным полом (гендером) и их соотношением. В
гендерных исследованиях социальной психологии изучаются
такие
феномены,
как:
социализация,
предрассудки,
дискриминация, социальное восприятие и самовосприятие,
самоуважение, возникновение социальных норм и ролей).
32
психология половых различий – предметом
изучения
являются
различия
между
индивидами,
обусловленные
или
опосредствованные
их
половой
принадлежностью или ассоциирующиеся с ней. Акцент в
работах этого направления делается на выявлении
психологических характеристик и особенностей поведения
людей разного пола.
o
Психометрические исследования половых различий в
познавательных особенностях:
В своем знаменитом обзоре «Психология половых различий»,
который был опубликован в 1974 г. в США, Маккоби и Джеклин
выделили четыре психологических отличия между полами:
- способности к ориентированию в пространстве,
- математические способности,
- речевые навыки
- агрессивность
 на ранних этапах онтогенеза (примерно до 7 лет) девочки в своем
интеллектуальном развитии опережают мальчиков. В дальнейшем эти
различия сглаживаются, и взрослые мужчины и женщины по
усредненным показателям интеллектуального развития не отличаются.
 по данным психометрических исследований, число мужчин на обоих
концах кривой нормального распределения, построенной по
результатам измерения коэффициентов интеллектуальности (IQ),
заметно превосходит число женщин. То есть среди мужчин больше
умственно отсталых индивидов, но и больше высокоодаренных
 у женщин более развит вербальный интеллект, а у мужчин —
зрительно-пространственная ориентация. Девочки проявляют больше
интереса к людям, чем к предметам, к социальным ситуациям, чем к
решению механических задач, и в более позднем возрасте они лучше
владеют речью и лучше воспринимают внешнюю информацию.
Древнекитайская мифология утверждает, что всякое человеческое тело
содержит в себе и мужское, и женское начало. Из этих представлений
исходил и К. Юнг, утверждая, что в коллективном бессознательном каждого
индивида присутствуют два разных архетипа: "душа" (анима),
персонифицирующая женское начало - смутные чувства и настроения,
предчувствия, способность любить, чувство природы и т.д., и "дух" (анимус)
33
— физическая сила, инициатива, рациональность и т.п. Так, мужчина должен
выражать свои феминные качества наряду с маскулинными, а женщина
должна проявлять свои маскулинные качества, также как и феминные. Если
же эти необходимые атрибуты остаются неразвитыми, результатом явится
односторонний рост и функционирование личности. Только сочетание души и
духа обеспечивает гармоничное развитие индивида.

Прикладная психология (отрасли психологии, которые стремятся
применить принципы, открытия и теории психологии на практике в
смежных областях):
o Инженерная психология (отрасль психологии, исследующая
процессы и средства информационного взаимодействия между
человеком и машиной.)
 Авиационная психология
 Космическая психология
o Клиническая психология (раздел психологии на стыке с
психиатрией, изучающий психические явления с точки зрения
их взаимосвязи с болезнями.)
 Медицинская психология
 Нейропсихология
(отрасль на стыке психологии и
нейронауки, нацелена на понимание связи структуры и
функционирования головного мозга с психическими
процессами и поведением живых существ)
 Патопсихология (греч. πάθος — страдание, болезнь,
греч. ψυχή — душа и греч. λογία — учение) —
практическая
отрасль
клинической
психологии,
«изучающая расстройства психических процессов
o Экономическая
психология - изучает психологические
механизмы и процессы, лежащие в основе потребления и
других видов экономического поведения.
Она имеет дело с предпочтениями, выборами, решениями и
факторами, оказывающими на них влияние, а также изучает последствия
этих решений и выборов, связанные с удовлетворением потребностей.
Кроме того, она изучает воздействие внешних экономических факторов на
поведение и самочувствие человека.
Основоположники экономической психологии – Г. Тард и Дж. Катона. По
определению Тарда, экономическая психология имеет дело с психологическими
основами экономики.
34
Дж. Катоан – первым начал в сотрудничестве с группой экономистов и
социологов систематически применять психологическую теорию и методы к
исследованию экономических проблем. Катона сформулировал одну из базовых
идей экономической психологии: покупка зависит не только от способности
(экономической возможности) сделать покупку, но и от желания ее
сделать (психологической готовности).
По мнению Катоны, главная задача в использовании психологии для
экономических исследований состоит в изучении внутренних тенденций,
лежащих в основе экономических поступков, решений и выборов. Экономика
без психологии не может успешно изучать основные экономические процессы,
так же как и психология без экономики не имеет возможности исследовать
наиболее важные аспекты человеческого поведения.
Психология спорта
o Психология труда
o Психология искусства
o Психология управления
o Педагогическая психология
o Юридическая психология (криминальная, судебная и пр.)
o Судебная психология
Психогенетика (наука о наследственности и изменчивости
психических свойств, возникшая на стыке психологии и генетики. В
западной литературе чаще применяется термин генетика поведения
Психодиагностика (отрасль психологии, разрабатывающая методы
выявления
и
измерения
индивидуально-психологических
особенностей личности)
o Психометрия (дисциплина, изучающая теорию и
методику психологических измерений, включая
измерение знаний, способностей, взглядов и качеств
личности)
Психолингвистика (на стыке психологии и лингвистики. Изучает
взаимоотношение языка, мышления и сознания. Возникла в 1950-х
гг.)
Психология личности (раздел психологии, изучающий личность и
различные индивидуальные процессы — всё то, что делает нас
личностью. Акцент - на попытке создать согласованную картину
личности и её основных психических процессов. Кроме того,
изучаются индивидуальные различия)
o Психология развития (геронтопсихология - раздел
возрастной психологии, занимающийся изучением
o




35




психики людей пожилого возраста), детская
психология и др.)
Психофизиология (наука, изучающая нейрофизиологические
механизмы психических процессов, состояний и поведения. В
рамках психофизиологии решается также) психофизиологическая
проблема о соотношении мозга и психики.
Социальная психология (раздел психологии, занимающийся
изучением закономерностей поведения и деятельности людей,
обусловленных включением их в социальные группы, а также
психологических характеристик самих групп)
o Организационная психология
o Политическая психология
o Психология рекламы
o Психология толпы
o Этнопсихология
Специальная психология (коррекционная) - область психологии
развития,
изучающая
особые
состояния,
возникающие
преимущественно в детском и подростковом возрасте под влиянием
различных групп факторов (органической или функциональной
природы), проявляющихся в замедлении или выраженном
своеобразии психосоциального развития ребенка, затрудняющих его
социально-психологическую адаптацию
o Логопсихология (отрасль специальной психологии
изучающая психологические особенности лиц с
различными речевыми расстройствами.
o Олигофренопсихология (от др.-греч. ὀλίγος — малый,
немногий, незначительный, φρήν — ум) — раздел
специальной и патопсихологии, изучающий структуру
интеллектуального
дефекта,
особенности
психического развития и возможности его коррекции
у людей с тяжелыми формами недоразвитости мозга.)
o Сурдопсихология (лат. surdus — глухой) — раздел
психологии, изучающий закономерности развития
психической деятельности людей с нарушениями
слуха.
o Тифлопсихология (от греч. τυθλος — слепой) —
раздел специальной психологии, который изучает
психическое развитие слепых и слабовидящих людей,
пути и способы ее коррекции.
Сравнительная психология - раздел психологии, занимающийся
эволюцией психики. Сравнивает психические процессы животных и
36

человека в онтогенезе и филогенезе, обнаруживает качественные
различия, обусловленные социально-историческими факторами,
развитием трудовой деятельности, общественной жизни, речи и
сознания человека)
o Зоопсихология
Экспериментальная
психология
(область
психологии,
упорядочивающая
знания
об
общих
для
большинства
психологических направлений проблемах исследований и способах
их решения - наука о методах психологических исследований.
РАЗДЕЛ 1.2. ПСИХИКА И ОРГАНИЗМ
1.2.1. Психика как объект изучения в психологии
Психика (от греч. psychikos — душевный) — форма активного
отображения субъектом объективной реальности, возникающая в
процессе взаимодействия высокоорганизованных живых существ с
внешним миром и осуществляющая в их поведении (деятельности)
регулятивную функцию.
Психика – субъективное отражение объективной реальности
Формы психического отражения
При переходе от биологической формы отражения к психической
выделяются следующие стадии:
1) Сенсорная - отражение отдельных раздражителей: субъект реагирует
только на биологически значимые раздражители (раздражимость).
2) Перцептивная - выражается в способности отражать комплекс
раздражителей в целом: ориентирование начинается с совокупности признаков,
наблюдается реагирование и на биологически нейтральные раздражители
(абиотические), являющиеся лишь сигналами жизненно важных раздражителей
(чувствительность).
3) Интеллектуальная - проявляется в том, что в дополнение к отражению
отдельных предметов возникает отражение их функциональных отношений и
связей.
37
Взгляды философов и ученых на формы
существования психики:
 Пан-психизм (психика присуща всему)
 Антропопсихизм (психика только у человека) – Декарт
 Биопсихизм (психика у всего живого, в том числе у растений) – В.
Вундт
 Нейропсихизм (психика только у тех, у кого есть нервная система) –
Ч. Дарвин
 Мозгопсихизм (психика только у тех, у кого есть головной мозг) - К.К.
Платонов
 Сенсопсихизм (психика есть только у тех, у кого есть сенсорная
система) - Леонтьев
1.2.2. Возникновение психики в филогенезе
1) Отличия живого от неживого:
Отличия живого от неживого
Живое
Неживое
Живая материя перерабатывает
полученную энергию, информацию, и
при этом перерабатывает и изменяет
свою структуру.
Неживая природа, перерабатывая
информацию, не изменяется.
Живая природа отражает активно, то
есть изменяется, сопротивляется,
реагирует.
Неживая природа отражает пассивно.
Живое способно жить, то есть
продолжаться при взаимодействии.
Неживая природа при взаимодействии
разрушается.
2) Возникновение психики
При возникновении жизни на Земле появились большие молекулы,
которые обладали признаком живого, то есть впитывали питательные вещества
и избавлялись от продуктов распада. Это свойство получило название
раздражимость.
РАЗДРАЖИМОСТЬ – реакция организма на биологически значимые
(биотические) свойства среды, которые непосредственно участвуют в
обменных процессах.
38
Пример: корни растения раздражимы по отношению к питательным
веществам, которые содержатся в почве: при соприкосновении с раствором
этих веществ они начинают их всасывать.
Раздражимость – не есть психическое, а биологическая реакция. Психика
возникает тогда, когда появляется чувствительность.
ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ – реакция организма на биологически не значимые
(абиотические, биологически нейтральные) свойства среды.
Пример: звуком не питается ни одно животное, равно как от звука обычной
интенсивности животное не погибает.
Но звуки в природе - важнейшие сигналы живой пищи или приближающейся
опасности.
3) Этапы становления психики:
 Таксисы - пространственной ориентации животных, в соответствии
с которой они начинают двигаться либо по направлению к
благоприятным, жизненно необходимым элементам окружающей
среды (положительные таксисы), либо от неблагоприятных
(отрицательные таксисы).
 Тропизмы – уровень раздражимости у растений
 фототропизмы (на свет)
 термотропизмы (на температуру)
 хемотропизмы (на физическую биологическую среду)
 топотропизмы (на механические воздействия)
 Рефлексы – точечные автоматические реакции отдельных органов
на раздражение внешней среды, непсихические реакции
психических органов.
 Инстинкты
–
сложные
стереотипные
генетически
запрограммированные формы поведения
 Научение – приобретение прижизненного опыта путём проб и
ошибок
 Интеллектуальное поведение – решение жизненных задач без
предварительных проб и ошибок путём инсайта (озарения).
4) Стадии и уровни развития психики (по А.Н. Леонтьеву)
Стадии и уровни
Особенности поведения
Виды живых
существ
1. Стадия элементарной сенсорной психики
1.1 Низший уровень
Чёткие реакции на
39
Простейшие
Развитая раздражимость,
примитивные элементы
чувствительности.
биологически значимые
свойства среды, слабая
пластичность поведения.
низшие
многоклеточные,
живущие в водной
среде.
1.2 Высший уровень
Наличие ощущений.
Способность к
формированию
элементарных условных
рефлексов, развитая
двигательная активность,
чёткие реакции на
абиотические
раздражители.
Высшие
кольчатые черви,
улитки.
2. Стадия перцептивной психики
2.1 Низший уровень
Отражение
действительности в форме
образов предметов.
Преобладание
инстинктивных форм
поведения, активный
поиск положительных и
избегание отрицательных
раздражителей
Рыбы, насекомые.
2.2 Высший уровень
Элементарные формы
мышления.
Высокоразвитые
инстинктивные формы
поведения, способность к
научению.
Птицы, собаки,
кошки
3. Стадия интеллекта (наивысший уровень)
3.1 Сенсомоторный
интеллект
Выделение специальных
органов манипулирования,
развитие
исследовательского
поведения.
Способность решать одну Обезьяны,
и ту же задачу разными
дельфины
способами, учёт
причинно-следственных
связей, использование
орудий труда.
3.2 Сознание
Ведущие факторы
возникновения сознания –
труд и язык. (Выготский,
Рубинштейн, Леонтьев).
Способность отражать
Человек
существенные связи
между объектами,
отражение опосредованно
речью, используется
логическое мышление.
40
1.2.3. Сознание – высшая форма развития психики
1) Понятие
СОЗНАНИЕ – высшая, свойственная только человеку и связанная с речью
функция мозга, заключающаяся в обобщённом оценочном
и
целенаправленном
отражении
и
конструктивно-творческом
преобразовании действительности, в предварительном мыслительном
построении действий и предвидении их результатов, в разумном
регулировании и самоконтроле поведения человека.
СОЗНАНИЕ - высшая, свойственная лишь человеку форма отражения
действительности, представляющая собой совокупность психических
процессов, позволяющих ему ориентироваться в окружающем мире,
времени, собственной личности, обеспечивающих преемственность
опыта, единство и многообразие поведения.
Вундт: “Сознание – способность замечать свои психические состояния”
Джеймс: “Сознание – хозяин психических функций”
Ясперс: “Сознание как сцена”
Выготский: сознание – единство переживания и знания
“Сознание – со-знание, совместное знание” (французская социальная
школа).
Признаки сознания:
 Двойственность поведения (“одно думаю – другое делаю”)
 Альтруизм (помощь другому в ущерб себе)
 Самосознание (вершина сознания)
2) Функции сознания
1. Отражение - сознание организует познавательные процессы восприятие, представление, мышление, а также организует память.
2. Регулирование
3. Рефлексия - это способность сознания человека сосредоточиться на
самом себе (кроме того, данным термином еще обозначается
механизм взаимопонимания, то есть осмысления человеком того, как
мыслят и чувствуют другие люди, с которыми он взаимодействует)
41
Разновидностью сознания является САМОСОЗНАНИЕ — процесс,
при помощи которого человек анализирует свои мысли и поступки,
наблюдает за собой, оценивает себя и т. д.
4. Креативная функция - творчество невозможно без сознания.
Многие произвольные виды воображения организуются на
сознательном уровне: изобретательство, художественное творчество.
5. Духовная
3) Свойства сознания
 Активность
- связано
с
деятельностью,
с активным
взаимодействием с окружающим миром.
 Избирательный характер - направлено не на весь мир в целом, а
только на определенные его объекты (чаще всего связанные с
какими-то нереализованными потребностями).
 Обобщенность и отвлеченность - оперирует не реальными
предметами и явлениями окружающего мира, а обобщенными и
абстрактными понятиями, лишенными части атрибутов конкретных
объектов действительности.
 Целостность - обладает целостностью. В рамках данного свойства
возможны внутренние конфликты ценностей или интересов. При
некоторых видах психических заболеваний целостность сознания
нарушается (шизофрения).
 Константность - относительная устойчивость, неизменчивость и
преемственность сознания, определяемые памятью. Константность
сознания обусловливается свойствами личности.
 Динамичность - его изменяемость и способность к непрерывному
развитию,
обусловливаемая
кратковременными
и
быстро
сменяющимися психическими процессами, которые могут
закрепляться в состоянии и в новых свойствах личности.
 Искаженность - всегда отражает действительность в искаженном
виде (часть информации теряется, а другая часть искажена
индивидуальными особенностями восприятия и установками
личности).
 Индивидуальный характер - Сознание каждого человека
отличается от сознания других людей. Это связано с рядом
факторов: генетическими отличиями, условиями воспитания,
жизненным опытом, социальным окружением и пр.
42
 Способность к рефлексии - обладает способностью к
самонаблюдению и самооценке, а также может представлять себе,
как его оценивают другие люди.
4)Филогенез сознания



Дифференциация (разделение) труда
Наличие орудий труда (специально изготовленных средств
преобразования окружающей среды). Человек видит ценность
орудий труда.
Возникновение речи как второй сигнальной системы
До революции (1917) изучением сознания занимались философы
(Бердяев, Соловьёв), проводились исследования в области языка и этики.
В 1930 году победило естественнонаучное направление:
- Корнилов создал реактологию
- Бехтерев создал рефлексологию
- Изучался онтогенез сознания
Только в 80-е годы люди стали заниматься вопросами уникальности
человека.
5) Неосознаваемые явления психики:
В зоне ясного сознания находят свое отражение лишь очень немногие
сигналы из внутренней и внешней среды.
Осознаются в данный момент времени те объекты, которые создают
препятствия для нормального продолжения регулирования поведения или
в силу других причин являются значимыми для человека.
Возникшие затруднения или значимые раздражители привлекают
внимание и, таким образом, осознаются.
После нахождения нового способа регулирования или решения
затруднительной ситуации управление снова передается подсознанию.
Таким образом, к сфере подсознания относятся так называемые
вторичные автоматизмы (ходьба, бег, профессиональные навыки и
т.д.).
В сферу подсознания входят также психические явления, имеющие
субъективный компонент, еще не ставший сознанием (психика младенцев,
просоночное состояние взрослого, послеобморочное состояние и т.д.).
43
Все неосознаваемые процессы можно разделить на три класса:
 Неосознаваемые механизмы сознательных действий

неосознаваемые автоматизмы
o первичные (безусловные рефлексы)
o вторичные (условные рефлексы)

явления неосознаваемой установки

неосознаваемое сопровождение сознательных действий
 Неосознаваемые побудители сознательных действий (явления,
описанные Фрейдом)

сновидения

ошибочные действия

невротические симптомы
 Надсознательные процессы

изменённые состояния сознания

циркадные ритмы (биоритмы) - циклические колебания
интенсивности
различных
биологических
процессов,
связанные со сменой дня и ночи, «внутренние часы»
организма. Период циркадных ритмов обычно близок к 24
часам.
6) Расстройства сознания:
1. Выключенное сознание

синдром оглушения - интенсивность сознания снижается, наступает
усталость, сонливость, паралич психической деятельности,
мышление затрудняется, иллюзии, гипомимия, эгоцентризм (“Я есть
всё!”), двойная ориентировка (“Я есть я, и я есть стол!”), снижается
чувствительность ко всем внешним раздражителям.
Степени:
 Обнубиля́ция – контакт доступен с трудом, снижена
чувствительность.
 Со́пор – в контакт вступить нельзя, больной может проявлять
малодифференцированные реакции на сильный раздражитель,
болевая чувствительность и зрачковая активность сохранны.
44
Кома – отсутствие реакции на внешние раздражители, болевой
чувствительности и зрачковой активности нет.
2. Расстроенное сознание




“белая горячка” - расстройство ориентировки, иллюзии перетекают
в истинные галлюцинации, часто при алкоголизме за счёт
интоксикации
“сон наяву” - псевдогаллюцинации, в основном при шизофрении
аме́нция – нарушение мыслительного синтеза, ориентировки в
пространстве, в лицах и т.д.
сумеречное расстройство сознания - вариант эпилепсии
вследствие нарушения биоэлектрической активности головного
мозга
РАЗДЕЛ 1.3. Психические процессы, состояния,
свойства
1.3.1. Психические процессы
ПРОЦЕСС (от лат. process) — последовательная смена состояний,
стадий изменения (развития) системы или иного объекта
ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ последовательное отражение в
сознании человека предметов и явлений объективного мира.
Основная функция психических процессов – они выступают в качестве
первичных регуляторов поведения.
Психические процессы включают в себя:
 Познавательные процессы (мышление, память, внимание,
восприятие, воображение, представление, речь, ощущение)
 Эмоциональные психические процессы
 Волевые процессы
Три уровня познания окружающей действительности:
- элементарный (ощущение и восприятие)
- промежуточный (представление и воображение)
- высший (мышление).
45
Познавательные психические процессы:








Ощущение
Восприятие
Внимание
Память
Представление
Воображение
Мышление
Речь
ОЩУЩЕНИЕ
1. Определение
Ощущение – психический познавательный процесс отражения в сознании
человека отдельных свойств и качеств предметов и явлений,
непосредственно воздействующих на органы чувств.
2. Физиологическая основа ощущений – деятельность анализаторов.
Анализатор - система нервных образований, воспринимающая и
анализирующая раздражения, действующие на животных и человека.
Обеспечивает приспособительные реакции организма к изменениям в нём
и в окружающей среде.
Состоит из периферического, или воспринимающего, отдела —
рецептора (все органы чувств: глаз, ухо и др.), проводниковой части и высших
нервных центров в коре головного мозга.
3. Свойства ощущений
 качество (свойство, характеризующее основную информацию,
поступающую от данного рецептора)
 интенсивность (количественная характеристика – зависит от
силы раздражителя и состояния рецептора)
Закон Вебера-Фехнера: интенсивность ощущения пропорциональна
логарифму интенсивности стимула (при увеличении силы раздражения в
геометрической прогрессии (1, 2, 4, 8, 16 и т. д.) интенсивность ощущения
увеличивается в арифметической прогрессии (1, 2, 3, 4, 5 и т.д.).
 длительность (временная характеристика – определяется
функциональным состояние органа чувств.)
 пороги ощущений:
46
 нижний абсолютный порог ощущений - наименьшая величина
раздражителя, начиная с которой он отражается в коре головного
мозга.
 верхний абсолютный порог ощущений («болевой порог») величина раздражителя, начиная с которой, он или перестает
отражаться в коре головного мозга, или наступают болевые
ощущения.
 порог различения – минимальное различие между раздражителями,
которое дает едва заметное различие ощущений.
4. Особенности ощущений
 у ощущений существует латентный (скрытый период) –
спустя некоторое время после действия раздражителя
(например, тактильные ОЩ=130мс, болевые ОЩ=370мс,
вкусовые ОЩ=50мс)
 след от раздражителя остается в виде последовательного
образа
 локализация раздражителя - пространственный анализ
осуществляется дистантными рецепторами. Дает сведения о
локализации раздражителя в пространстве.
 сенсорная адаптация – изменение чувствительности,
происходящее вследствие приспособления органа чувств к
действующим на него раздражителям (при действии на
органы чувств слабых раздражителей чувствительность
увеличивается, а при сильных - уменьшается)
 взаимодействие ощущений – изменение чувствительности
анализатора под влиянием раздражения других органов
чувств
- между ощущениями одного вида
- между ощущениями разного вида (освещение глаз
делает слышимые звуки
более громкими – см.
исследования акад. П.П.Лазарева)
 сенсибилизация – повышение чувствительности в результате
взаимодействия анализаторов или упражнения (например,
ощущение ритма способствует усилению мышечнодвигательной чувствительности)
 десенсибилизация - понижение чувствительности в
результате
взаимодействия
анализаторов
(например,
повышенный уровень шума в “громких цехах” понижает
зрительную чувствительность)
47
 синестезия – возникновение под влиянием раздражения
одного анализатора ощущений, характерных для других
анализаторов («окрашенный слух»)
 у людей, лишенных какого-либо вида чувствительности,
осуществляется компенсация (возмещение) этого недостатка
за счет повышения чувствительности других органов
 явление контраста - различное ощущение одного и того же
раздражителя в зависимости от опыта или одновременного
действия другого раздражителя (например, одна и та же
фигура серого цвета на белом фоне кажется темной, а на
черном —светлой).
5. Классификации ощущений
 Систематическая
(по
расположению
рецепторов,
предложена англ. физиологом Ч.Шеррингтоном)
 экстерорецептивные
- дистантные (зрительные, слуховые)
контактные
(вкусовые,
температурные,
тактильные, осязательные)
 интероцептивные (органические ощущения, ощущения
боли)
 проприоцептивные (ощущения равновесия, ощущения
движения)
 Генетическая (предложена англ. неврологом Х.Хэдом)
 Протопатическая чувствительность (более примитивная
– чувство голода, жажды и др.)
 Эпикритическая (включает основные виды ощущений
человека)
 По модальности анализатора
 зрительные
 слуховые
 кожные
 обонятельные
 вкусовые
 кинестезические
 статические
 вибрационные
 органические и болевые
48
6. Развитие ощущений
Ощущение начинает развиваться сразу после рождения ребенка:
 более развита кожная чувствительность (ощущение холодатепла, наиболее чувствительны губы и область рта)
 достаточно развита обонятельная чувствительность (по запаху
материнского молока ребенок определяет есть ли мать в комнате
или нет)
 зрение и слух развиты ограниченно (различение цвета только к
5-му месяцу)
Абсолютная чувствительность – достигает высокого уровня развития
уже в 1-ый год жизни.
Уровень развития ощущений у людей неодинаков, что во многом
объясняется генетическими особенностями.
Ощущения в известных пределах можно развивать (методом
постоянных тренировок).
7. Патологии (нарушения) ощущений
 дальтони́зм, цветовая слепота — наследственная, реже
приобретённая особенность зрения человека и приматов,
выражающаяся в неспособности различать один или несколько
цветов.
 гиперестезия - болезненно-повышенная чувствительность
(понижение порога чувствительности, выраженное усиление
тактильных,
обонятельных,
осязательных,
вкусовых,
зрительных, слуховых, болевых ощущений до уровня
труднопереносимых,раздражающих (звуки кажутся непомерно
громкими, оглушающими, цвета - слишком резкими, яркими,
без полутонов, простыня - шершавой, испачканной песком,
боль - невыносимой без достаточных на то оснований)
 типостезия – болезненно сниженная чувствительность
(повышение
порога
чувствительности.
Ощущения
воспринимаются
приглушенными,
затушеванными,
невыразительными6 голоса кажутся тихими, неясными, краски
- тусклыми, смазаннь предметы - нечеткими, боль - тупой, не
столь мучительной.
49
 анестезия - выпадение болевой, тактильной или иной
чувствительности
 сенестопатии - наиболее сложные, необычные, тягостные
ощущения центральной (психической) природы, не имеющие
объяснения и не определяемые доступными методами (для
сенестопатии
характерны
вычурность,
своеобразие,
мучительность и причудливость ощущений)
 парестезия - ощущения покалывания, онемения, ползания
мурашек.
ВОСПРИЯТИЕ
1. Определение
Восприятие – процесс целостного отражения в сознании человека
предметов и явлений объективного мира, воздействующих в данный
момент времени на его органы чувств
2. Физиологическая
основа
восприятия
–
комплексная
деятельность системы анализаторов коры головного мозга,
сопоставляющих различные виды поступающих ощущений.
Ощущения – структурный элемент процесса восприятия.
3. Свойства восприятий:






Предметность
Целостность
Структурность
Константность
Осмысленность
Активность (избирательность)
 предметность (способность отражать объекты и явления
реального мира не в виде набора не связанных друг с другом
ощущений, а в форме отдельных предметов). Зрительные
ощущения не обеспечивают предметности, она появляется в
результате некоторой практики восприятия
 целостность (в процессе восприятия посредством ощущений
формируется целостный образ предмета).
50
 структурность (восприятие не является мгновенной
проекцией наших ощущений. Человек воспринимает
абстрагированную обобщенную структуру)
 константность
(свойство
воспринимающей
системы
компенсировать изменения в восприятии величины и формы
предметов). Источником константности являются активные
действия воспринимающей системы
 осмысленность (восприятие – это постоянный поиск
наилучшего толкования имеющихся данных)
 активность (избирательность) - в любой момент времени
воспринимается только один предмет или группа предметов,
остальные являются фоном восприятия, не отражаются в
нашем сознании
Восприятия не является простой суммой ощущений!
4. Особенности восприятия
 апперцепция - зависимость восприятия от прошлого опыта и
психологических особенностей человека.
 восприятие выделяет фигуру из фона.
 группировка — однообразные стимулы группируются в
структуры.
 иллюзии восприятия – ошибочное (ложное) или искаженное
восприятие (например, комната Эймса)
Социальное
восприятие
(СОЦИАЛЬНАЯ
ПЕРЦЕПЦИЯ)
—
восприятие, направленное на создание представления о себе, других
людях, социальных группах и социальных явлениях (термин был
предложен Джеромом Брунером в 1947 г)
5. Ошибки социального восприятия
 галоэффект (эффект ореола, эффект нимба или рога) —
общее благоприятное или неблагоприятное мнение о
человеке переносится на его неизвестные черты
 эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект
знакомства) — первая информация переоценивается по
отношению к последующему
 эффект новизны — новой информации о неожиданном
поведении хорошо знакомого, близкого человека придаётся
51
большее значение, чем всей информации, полученной о нём
ранее.
 эффект роли — поведение, определяемое ролевыми
функциями, принимается за личностную особенность.
 эффект присутствия — чем лучше человек чем-то владеет,
тем лучше он делает это на глазах у окружающих, чем в
одиночестве.
 эффект авансирования — к разочарованию приводит
отсутствие
приписываемых
ранее
несуществующих
достоинств.
 эффект физиогномической редукции — вывод о
присутствии психологической характеристики делается на
основе черт внешности.
 эффект красоты — внешне более привлекательному
человеку приписывается больше положительных черт.
 эффект ожидания — ожидая от человека определённой
реакции, мы провоцируем его на неё.
 внутригрупповой фаворитизм — «свои» кажутся лучше.
 эффект
отрицательной
асимметрии
начальной
самооценки
— во времени есть тенденция к
противоположному внутригрупповому фаворитизму
 презумпция взаимности — человек считает, что «другой»
относится к нему так, как он относится к «другому».
 феномен предположения о сходстве — человек считает, что
«свои» относятся к остальным людям также, как он.
 эффект проекции — человек исходит из того, что другие
обладают такими же качествами, как он.
 феномен игнорирования информационной ценности
неслучившегося — информация о том, что могло бы
произойти, но не произошло игнорируется.
6. Классификации восприятий
 По основной модальности:
 зрительное
 слуховое
 осязательное
 обонятельное
 вкусовое
 По форме существования материи:
52
 восприятие пространства
 восприятие времени
 восприятие движения
Различные виды восприятия редко встречаются в чистом виде. Обычно
они комбинируются, возникают сложные виды восприятия.
Типы людей в зависимости от
преобладания модальности восприятия:
 визуалы - люди, воспринимающие большую часть информации с
помощью зрения
 аудиалы - те, кто в основном получает информацию через слуховой
канал.
 кинестетики - люди, воспринимающие большую часть информации
через другие ощущения (обоняние, осязание и др.) и с помощью
движений
 дискреты – у таких людей восприятие информации происходит в
основном через логическое осмысление, с помощью цифр, знаков,
логических доводов.
7. Развитие восприятия
o новорожденный ребенок не способен воспринимать
окружающий мир в виде целостной картины мира.
o признаки предметного восприятия проявляются в раннем
младенческом возрасте (2-4 мес.)
o при переходе от преддошкольного к дошкольному
возрасту складываются сложные виды
зрительного
анализа и синтеза
Восприятие зависит от особенностей личности.
Типы восприятия:
 синтетический (в сознании у людей ярче представлено общее
впечатление от воспринимаемого)
 аналитический (люди склонны к четкому выделению деталей и
подробностей)
 описательный (люди ограничиваются фактической
стороной того, что видят и слышат)
 объяснительный (не удовлетворяются тем,
что
непосредственно дано в восприятии)
 объективный (люди привносят в восприятие многое от себя –
пристрастная оценка воспринимаемого)
53
 субъективный (строгое соответствие тому, что происходит в
действительности)
8. Патологии (нарушения) восприятия
 Психосенсорные расстройства - нарушение восприятия
размеров, формы, взаимного расположения окружающих
предметов в пространстве (метаморфопсии), и (или)
размеров, вес, формы собственного тела (расстройства
схемы тела).
- нарушения восприятия времени, кроме ощущения его ускорения или
замедления, проявляются также в утрате различия между прошлым,
настоящим и будущим, в изменении темпа течения реальных процессов, в
ощущении разорванности, дискретности временного процесса, т.е. в
нарушении плавности течения времени.
- метаморфопсии - нарушение восприятия размеров и формы предметов
и пространства в целом. Предметы кажутся увеличенными или
уменьшенными (макро- и микропсия), удлиненными, перекрученными
вокруг оси, скошенными (дисмегалопсия), изменяется восприятие
структуры пространства, оно удлиняется, укорачивается, предметы
отдаляются и т.п. (порропсия).
- деперсонализации - это ощущение измененности собственного “Я”, с
утратой эмоционального компонента психических процессов.

Иллюзии – ошибочное восприятие реально существующих в данный
момент предметов и явлений. Можно отнести к обманам восприятия,
стоящих на границе с галлюцинациями, хотя некоторые иллюзии
встречаются и у здоровых людей.
физические, физиологические иллюзии (у
здоровых людей) – феномены, связанные с
обманчивым проявлением физических свойств
предмета или действия (восприятие палки,
опущенной
в
воду)
или
обусловленные
физиологическими
особенностями
нормально
функционирующих анализаторов (проба Деллофа:
ощущение большей тяжести 3-килограммового
металлического
шара
сравнительно
с
пластмассовым шаром того же веса)
-
Рис. 2 Иллюзия восприятия
размера
54
- психические (патологические) иллюзии (при психопатологических
расстройствах).
Иллюзии, в основном, встречаются при остро возникающих
экзогенных психических расстройствах, например, в состоянии опьянения
некоторыми наркотическими веществами (препараты опия, гашиш) и
при лихорадочных состояниях.
 Галлюцинации – мнимые восприятия, восприятия без
объекта. Вследствие нарушений психической деятельности
“галлюцинант” (человек, переживающий галлюцинацию)
“видит”, “слышит”, “ощущает” то, что в реальной
действительности не существует.
- истинные галлюцинации - характеризуются внешней проекцией
галлюцинаторного образа (проекция в окружающее пространство, «во
вне»), они связаны с реальной, конкретной обстановкой, чувственно крайне живые, яркие и обладают высокой степенью объективной
достоверности для субъекта, испытытвающего галлюцинацию
- псевдогаллюцинации галлюцинации - впервые описанные В.Х.
Кандинским (1890), проецируются, в отличие от истинных, в
субъективное пространство (внутри головы, в теле, «во внутрь»).
Как правило, галлюцинации - симптом психического расстройства,
хотя в отдельных случаях они могут возникнуть и у здоровых людей
(внушенные в гипнозе, индуцированные) или при патологии органов зрения
(катаракта, отслойка сетчатки и т.д.) и слуха. Критическое отношение
во время галлюцинирования, как правило, отсутствует.
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
1. Определение
Представление – психический процесс отражения предметов или
явлений, которые в данный момент не воспринимаются, но воссоздаются
на основе нашего предыдущего опыта.
55
Сходство и отличие представления от восприятия:
o Сходство:
- возникающий образ существенно видоизменяется по
сравнению с исходным образцом под влиянием ряда внутренних
факторов (потребности, мотивация, установки, опыт)
o Отличие:
– образы представлений к.п. менее ярки, детальны, более
фрагментарны, чем образы восприятия
- неустойчивость образа, склонность к саморазрушению
- большая искаженность образа по сравнению с образом
восприятия
- под воздействием языка и внутренней речи происходит
перевод представления в абстрактное понятие
Сходство и отличие представления от галлюцинаций:
o Сходство:
- и те и другие образы возникают при отсутствии реальных
объектов, которые они отображают
o Отличие:
– осознание идеального характера образа представления,
- отсутствие его проекции во внешний мир, а при
галлюцинациях человек считает образ частью реального мира
2.
Физиологическая основа представлений – это следы, оставшиеся
в коре больших полушарий мозга от возбуждений, которые были раньше.
Под воздействием раздражителя старые нервные связи в коре головного
мозга оживляются и возникает образ.
Представление – есть результат переработки и обобщения прошлых
восприятий. Без восприятий представления не могли бы сложиться (у
слепых, например, нет представления о цвете, у глухих от рождения – о
звуках).
3. Функции представлений:
 Сигнальная
 Регулирующая
 Настроечная
56
 сигнальная – отражение в каждом конкретном случае не только образа
предмета, ранее воздействующего на органы чувств, но и
многообразной информации об этом предмете, которая под влиянием
конкретных воздействий преобразуется в систему сигналов,
управляющих поведением.
 регулирующая – отбор нужной информации о предмете или явлении.
Ранее воздействовавшем на органы чувств.
 настроечная – ориентация деятельности человека в зависимости от
характера воздействия окружающей среды.
4. Характеристики представлений
 наглядность - представления не имеют той степени
наглядности, которая присуща образам восприятия, они
значительнее бледнее
 фрагментарность - в образах много пробелов, отдельные
признаки представлены ярко, другие – смутно, а третьи вообще
отсутствуют
 неустойчивость (непостоянство)
 обобщенность (близки к понятиям, например представление
стула или кошки вообще)
Представления являются переходом от сенсорных и перцептивных
образов к понятиям.
5. Классификации представлений
 по модальности (ведущий анализатор)
 зрительные (образ человека, места, пейзажа)
 слуховые (воспроизведение музыкальной мелодии)
 обонятельные (представление какого-то характерного запаха –
например, огуречного или парфюмерного)
 вкусовые (представления о вкусе пище – сладком, горьком и
пр.)
 тактильные (представление о гладкости, шершавости,
мягкости, твердости предмета)
Часто в формировании представлений участвуют сразу несколько
анализаторов
 по степени обобщенности
57
 общие (представления, обобщенно отражающие ряд сходных
предметов. Этот вид представлений чаще всего формируется
при участии второй сигнальной системы и словесных
понятий)
 единичные (представления, основанные на восприятии одного
определенного предмета или явления. Часто они
сопровождаются эмоциями. Эти представления лежат в
основе такого явления памяти как узнавание)
 схематизированные (представляют предметы или явления в
виде условных фигур, графических изображений, пиктограмм
и т.д. Примером может служить диаграммы или графики,
отображающие
экономические
или
демографические
процессы)
 по происхождению
 на основе мышления (отличаются высокой степенью
абстрактности и могут иметь мало конкретных черт. Так у
большинства людей имеются представления таких понятий
как «справедливость» или «счастье», но им трудно наполнить
данные образы конкретными чертами)
 на основе восприятия (на основе первичного чувственного
отражения действительности. Из данных образов в процессе
индивидуальной
жизни
постепенно
формируется
и
корректируется картина мира каждого конкретного человека)
 на основе воображения (составляет основу творчества – как
художественного, так и научного)
 на основе ощущений
 по степени волевых усилий
 произвольные (возникающие у человека под воздействием
воли, в интересах поставленной им цели. Контролируются
сознанием человека и играют большую роль в его
профессиональной деятельности.)
 непроизвольные (возникают спонтанно, без активизации воли
и памяти человека, например – грёзы)
6. Индивидуальные особенности представлений и развитие
представлений
1. Учение о «Типах представлений»
58
В зависимости от преобладающего типа представлений все люди
могут быть разделены на людей с преобладанием представлений:
o зрительного типа – человек представляет визуальный образ
(например. вспоминая телефонный номер, представляет его
написанный на листке)
o слухового типа – вспоминая текст, человек как бы слышит
произносимые слова
o двигательного типа
- вспоминая текст или стараясь
запомнить цифры, произносит их про себя
o смешанного типа
2. Приходится констатировать, что сегодня нет точных данных,
позволяющих указать время появления у детей первых
представлений:
- данные некоторых исследований показывают, что дошкольник
мыслит наглядно, образами.
- первые представления у детей достаточно бледны (их развитие
происходит в процессе онтогенеза)
- пространственные представления являются одной из наиболее
долго формирующихся в онтогенезе психических функций.
- яркость и точность представлений возрастает под влиянием
упражнений
3. Представления формируются в процессе деятельности человека,
поэтому в зависимости от профессии развивается преимущественно
какой-либо один вид представлений: у художника — зрительный, у
композитора — слуховой, у спортсмена и балерины —
двигательный, у химика — обонятельный и т. д.
ПАМЯТЬ
1. Определение
Память – одна из психических функций и видов умственной
деятельности, предназначенная накапливать, сохранять и воспроизводить
информацию.
59
2. Физиологическая основа памяти
 Память
основана
на
электрофизиологических
механизмах,
поддерживающих возбуждение связанных нейронных систем.
 Кратковременная память
 Долговременная память поддерживается более стабильными и
неизменными
изменениями
в
нейронных
связях,
широко
распределенных по всему мозгу.
 Гиппокамп важен при консолидации информации из кратковременной
в долговременную память во время сна, воспроизводит активность
текущего дня во время сна
Детская амнезия — неспособность всех людей вспомнить, что
происходило с ними в младенчестве и раннем детстве. Причины, вероятно, в
неразвитости соответствующих областей головного мозга. Schachtel
выдвинул гипотезу (1947), что детская амнезия объясняется не специфическим
содержанием детских переживаний, а тем фактом, что схемы переживаний
ребёнка отличаются от схем взрослого человека.
3. Закономерности памяти
«кривая Эббингауза» (количество сохраняющегося материала
зависит от промежутка времени с момента заучивания до
проверки)
 Закон ассоциаций (чем больше связей или ассоциаций будет
установлено между запоминаемым и уже известным человеку
материалом, тем быстрее и лучше вновь воспринимаемый
материал запомнится, дольше сохранится в памяти и легче
припомнится в нужный момент)
 Позиционный эффект (эффект края) возникает, если
запоминаемая
информация
по
объему
превышает
кратковременную память. Заключается в том, что легкость
запоминания данного элемента зависит от места, которое он
занимает в ряду (легче запоминаются первые и последние
элементы).
 эффект
Б.В.Зейгарник
психологический
эффект,
заключающийся в том, что человек лучше запоминает материал,
связный с каким-либо незаконченными действиями, чем с
законченными.

60
С точки зрения Теории поля Курта Левина, это объясняется тем, что
доступ к следам памяти облегчается при сохранении напряженности,
которая возникает в начале действия и не разряжается полностью при
неполном его завершении.
Реминисценция (воспроизведение спустя некоторое время
после запоминания того, что при непосредственном
воспроизведении было недоступно. Наблюдается при работе с
различным вербальным или наглядным материалом (стихи,
списки, картинки, предметы), особенно если материал, является
логически связанным, большим по объему и имеющим на
человека эмоциональное воздействие. Особенно часто
наблюдается в дошкольном возрасте и у младших школьников).
 Интерференция
(взаимоподавление
одновременно
осуществляющихся психических процессов; обусловлена
ограниченным объемом распределяемого внимания (пример –
подготовка студента к экзамену по психологии и социальной
психологии)

4. Классификации видов памяти
Критерии классификации:
 Содержание
образная
 словесно-логическая
 сенсорная
 эмоциональная

 Время
 кратковременная
(позволяет вспомнить что-либо через
промежуток времени от нескольких секунд до минуты без
повторения. Емкость = 4-5 объектов (7±2 объекта - Джордж
Миллер), может увеличиваться за счет процесса, называемого
«чанкинг» (группировка объектов).
 долговременная (может хранить гораздо большее количество
информации потенциально бесконечное время (на протяжении
всей жизни. Информация кодируется семантически – по
значению слова, поэтому возникают значительные затруднения
во вспоминании списка слов с похожим значением (например,
большой, огромный, крупный, массивный).
61
оперативная
 промежуточная

 Организация запоминания
 эпизодическая
(память о событиях, участниками или
свидетелями которых являлся человек. Например, воспоминания
о дне помолвки, припоминание сюжета фильма, который видели
на прошлой неделе и т.п. Запоминание информации происходит
без видимых усилий)
 семантическая
(память о таких фактах, как таблица
умножения или значение слов. Содержит знания, которые легко
могут быть рассказаны, декларированы.)
 процедурная (или запоминание того, как нужно что-то делать,
имеет некоторые сходства с моторной памятью. Различие
заключается в том, что описание процедуры не обязательно
предполагает владения какими-то моторными навыками. Это
своего рода «знание о том, как»)
5. Процессы памяти

Запоминание — процесс памяти, посредством которого происходит
запечатление следов, ввод новых элементов ощущений, восприятие,
мышления или переживания в систему ассоциативных связей.
Основу запоминания составляет связь материала со смыслом в одно
целое, установление смысловых связей — результат работы мышления
над содержанием запоминаемого материала.

Хранение — процесс накопления материала в структуре памяти,
включающий его переработку и усвоение. Сохранение опыта дает
возможность для обучения человека, развития его перцептивных
(внутренних оценок, восприятия мира) процессов, мышления и речи.
Особенности запоминания и хранения информации (слов, образов,
мыслей, чувств и т.д.) отражает алгоритм Аткинсона:
62
ПОСТУПАЮЩИЕ ИЗВНЕ СТИМУЛЫ
Стира
-ние
СЕНСОРНАЯ ПАМЯТЬ, СЕНСОРНЫЙ РЕГИСТР
КРАТКОВРЕМЕННОЕ ХРАНИЛИЩЕ
Б
стира
-ние
ДОЛГОВРЕМЕННОЕ ХРАНИЛИЩЕ
Рис.3 Схематическая структура человеческой памяти. (по Аткинсону)

Воспроизведение и узнавание — процесс актуализации элементов
прошлого опыта (образов, мыслей, чувств, движений).
Простой формой воспроизведения является узнавание — опознание
воспринимаемого объекта или явления как уже известного по прошлому
опыту, установлением сходств между объектом и образом его в памяти.
Воспроизведение бывает произвольным и непроизвольным. При непроизвольном
образ всплывает в голове без усилий человека.
Если в процессе воспроизведения затруднения, то идет процесс
припоминания. Отбор элементов нужных с точки зрения требуемой задачи.
Воспроизведенная информация не является точной копией того, что
запечатлено
в
памяти.
Информация
всегда
преобразовывается,
перестраивается.

Забывание — потеря возможности воспроизведения, а иногда даже
узнавания ранее запомненного:
o частичное (воспроизведение не полностью или с ошибкой)
o полное (невозможность воспроизведения и узнавания).
а также
o временное
o длительное
Наиболее часто забываем то, что незначимо.
63
Рис.4 Кривая забывания (по Г. Эббингаузу)
Г. Эббингауз (немецкий
психолог-экспериментатор)
занимался
изучением
закономерности запоминания для
чего
разработал
метод
бессмысленных слогов. На рисунке
отображена кривая, которая
даёт графическое изображение
полученных
им
в
ходе
экспериментов результатов. На
оси абсцисс указывают время, протекшее с момента первоначального
заучивания, а на оси ординат - величину сохранившегося в памяти. Как видно
из кривой, главная потеря, по данным Эббингауза, падает на первое время, на
первые 1-2 суток и особенно на первые полчаса - час; при этом общая утрата
очень значительна: по истечении 2 суток материал сохраняется лишь
немногим больше, чем на четверть (27,8%).
6. Развитие памяти в онтогенезе
С раннего детства процесс развития памяти ребенка идет по нескольким
направлениям:
1) Механическая память постепенно дополняется и замещается
логической памятью.
2) Непосредственное запоминание со временем превращается в
опосредствованное запоминание, связанное с активным и осознанным
использованием различных мнемотехнических приемов и средств.
3) Непроизвольное запоминание, доминирующее в детстве, у взрослого
человека превращается в произвольное запоминание.
Развитие памяти (по П.П. Блонскому):
1) Моторная (двигательная) память (первые месяцы жизни)
2) Аффективная память (к 6 мес.)
3) Образная память (к 2-м годам), этот вид памяти достигает своей
высшей точки только к юношескому возрасту
4) Логическая память («память-рассказ»). Она имеется уже у ребенка 34-летнего возраста в сравнительно элементарных формах, но достигает
нормального уровня развития лишь в подростковом и юношеском
возрасте.
64
Однако многие данные, в частности факты, свидетельствующие о весьма
ранней онтогенетической эмоциональной откликаемости младенца на
обращение матери, говорят о том, что, по-видимому, раньше других начинает
действовать аффективная, а не двигательная память. Вполне может быть,
что они появляются и развиваются практически одновременно.
7. Патологии (нарушения) памяти
 Агнозия (от «а» — отрицательная частица и греч. gnōsis —
познание, узнавание), нарушение процессов узнавания при сохранении или
незначиельном снижении элементарной чувствительности и сохранении
сознания, наступающее вследствие поражения высших отделов головного
мозг
- зрительная агнозия или "душевная слепота" - при
сохранённой остроте зрения больной может назвать цвет,
форму предмета, но не узнаёт самого предмета; замечая
мелкие, несущественные для предмета детали, не в
состоянии выделить существенную для предмета группу
признаков, не может определить значения предмета и
сразу назвать его, при полной сохранности речи.
- тактильная агнозия — неузнавание предметов при их
ощупывании — астереогнозия. Больной с закрытыми
глазами не узнаёт на ощупь знакомые ему предметы,
которые тотчас узнаются им при зрительном восприятии.
 гипермнезия - обострение воспоминаний (наблюдается при
тяжелых инфекционных заболеваниях, а также в маниакальном
состоянии)
 гипомнезия – ослабление памяти. Может возникнуть с возрастом
либо как следствие какого-либо мозгового заболевания (склероз мозговых
сосудов, эпилепсии и др.)
 - криптомнезии - ослабление памяти, при котором больной не
может отличать факты и события, действительно имевшие место, от
когда-либо услышанных, прочитанных или увиденных во сне.
 амнезия - частичная или полная потеря памяти (пробелы памяти
могут быть на определенные отрезки времени, на отдельные события.
Такая частичная амнезия наиболее ярко выражена у человека,
65
потерявшего сознание (например, при эпилептическом припадке), а также
при сопоре, коме).
 парамнезии - представляют собой ошибочные, ложные
воспоминания (больной заполняет пробелы памяти событиями,
совершившимися ранее, но не в то время, на которое он указывает)
 конфабуляции - такое состояние, когда провалы в памяти
заполняются вымышленными, нередко фантастическими событиями, не
имевшими места.
Псевдореминисценции и конфабуляции
развития старческого слабоумия.
являются
симптомами
8. Методики исследования памяти:
 Десять слов. Испытуемому зачитывают десять однодвухсложных слов, затем он их повторяет в любом порядке 5 раз.
Данные вносят в таблицу. Спустя 20-30 минут просят воспроизвести
слова для проверки ретенции.
 Пиктограммы. Этот метод предложен А. Р. Лурией.
Испытуемый
карандашом
рисунок, имеющий смысловую
связь со стимульным словом.
Никаких
записей,
пометок
делать не разрешается. После
окончания
работы
можно
попросить повторить слова,
затем повторить их через 20-30
минут. При анализе запоминания важно обратить внимание на то,
сколько слов воспроизведено точно, близко по смыслу, неверно,
никак. Использовать методику можно для исследования памяти у
детей, а также лиц с невысоким интеллектом.
 Воспроизведение рассказов. Испытуемому читают рассказ, он
воспринимает его на слух или читает рассказ сам. Затем он
воспроизводит рассказ устно или записывает. Психолог при анализе
учитывает, все ли смысловые звенья воспроизведены, что опущено,
не отмечается ли конфабуляций, интерферирующего эффекта.
66
 Исследование зрительной ретенции (тест А. Л. Бентона).
Используется пять серий рисунков. В трех сериях предлагается по 10
карточек равной сложности, в двух – по 15 карточек. Карточку в
течение 10 секунд предъявляют испытуемому, затем он должен
воспроизвести увиденные фигуры на бумаге. Качественный анализ
данных проводится в сравнении со специальными таблицами
Бентона. с помощью этого теста можно получить дополнительные
данные, свидетельствующие об органическом заболевании
головного мозга.
ВООБРАЖЕНИЕ
1. Определение
Воображение – психический процесс, заключающийся в создании новых
образов (представлений) путем переработки материала восприятий и
представлений, полученных в предшествующем опыте.
Воображение является познавательным процессом,
которого состоит в переработке прошлого опыта.
специфика
2. Связь воображения с другими познавательными процессами
 Воображение неразрывно связано с мышлением.
Согласно Л. С. Выготскому, допустимо высказывание о единстве этих
двух процессов. И мышление, и воображение возникают в проблемной
ситуации, мотивируются потребностями личности. Основу обоих процессов
составляет опережающее отражение. В зависимости от ситуации, запаса
времени, уровня знаний и их организации одна и та же задача может
решаться как с помощью воображения, так и с помощью мышления. Различие
состоит в том, что отражение действительности, осуществляемое в
процессе воображения, происходит в виде ярких представлений, в то время,
как опережающее отражение в процессах мышления происходит путем
оперирования понятиями, позволяющими обобщенно и опосредованно
познавать окружающее.
 Воображение включается в восприятие, влияет на создание
образов воспринимаемых предметов и, в то же время, само зависит от
67
восприятия. Главной функцией воображения является преобразование
оптического явления, состоящего в раздражении световыми волнами
поверхности сетчатки, в образ внешней вещи.
 В своей деятельности воображение использует следы прошлых
восприятий, впечатлений, представлений, то есть следы памяти
(энграммы).
 Воображение тесно связано с эмоциональной сферой. Эта
связь имеет двойственный характер: с одной стороны, образ способен
вызвать сильнейшие чувства, с другой — возникшая однажды эмоция или
чувство может стать причиной активной деятельности воображения
3. Функции воображения





представление действительности в образах, а также создание
возможности пользоваться ими, решая задачи;
регулирование эмоциональных состояний;
произвольная регуляция познавательных процессов и состояний
человека, в частности восприятия, внимания, памяти, речи, эмоций;
формирование внутреннего плана действий — способности
выполнять их внутри, манипулируя образами;
планирование и программирование деятельности, составление программ, оценка их правильности, процесса реализации.
4. Механизмы воображения
 агглютинация — создание нового образа
из частей других образов
Примером агглютинации может служить и
приведенная на рисунке аллегорическая фигура.
Комментируя свою композицию, Леонардо да Винчи
поясняет, что она изображает "удовольствие
вместе с неудовольствием, и изображаются они
близнецами, так как иногда одно неотделимо от
другого; делаются они с повернутыми спинами, так
как они противоположны друг с другом...".
 гиперболизация — увеличение или уменьшение объекта и его
частей
68
 схематизация — сглаживание различий между объектами и
выявление
их сходств
 акцентирование — подчеркивание особенностей объектов
 типизация — выделение повторяющегося и существенного в
однородных явлениях
5. Четырёхэтапная модель творческого процесса Уоллеса




Стадия приготовления, сбор информации. Заканчивается
ощущением невозможности решить проблему.
Стадия инкубации. Ключевая стадия. Человек сознательно не
занимается проблемой.
Инсайт (озарение).
Проверка решения.
6. Классификации видов воображения
 По результатам
 Репродуктивное воображение.(воссоздание действительности
такой какая она есть)
 Продуктивное (творческое) воображение
o с относительной новизной образов;
o с абсолютной новизной образов.
 По степени целенаправленности
 активное (произвольное) — включает воссоздающее и
творческое воображение.
 пассивное (непроизвольное) — включает непреднамеренное и
непредсказуемое воображение.
 По виду образов
 конкретное
 абстрактное
 По степени волевых усилий
 преднамеренное
 непреднамеренное
7. Развитие воображения
Через творчество у ребенка развивается мышление. Этому
способствуют настойчивость и выраженные интересы. Отправной точкой
69
для развития воображения должна быть направленная активность, то есть
включение фантазий детей в конкретные практические проблемы.
Развитию воображения способствуют:
 ситуации незавершенности
 разрешение и даже поощрение множества вопросов
 стимулирование независимости, самостоятельных разработок
 билингвистический опыт
 позитивное внимание к ребенку со стороны взрослых.
Развитию воображения препятствуют:






конформность
неодобрение воображения
жесткие полоролевые стереотипы
разделение игры и обучения
готовность к изменению точки зрения
преклонение перед авторитетами
МЫШЛЕНИЕ
1. Определение
Мышление – психический процесс отражения и познания
существенных связей и отношений предметов и явлений объективного
мира.
2. Физиологическая основа мышления
Физиологической основой мышления являются временные нервные
связи (условные рефлексы), которые образуются в коре больших
полушарий.
Эти условные рефлексы возникают под воздействием вторых
сигналов (слов, мыслей), отражающих реальную действительность, но
возникают обязательно на основе первой сигнальной системы (ощущений,
восприятий, представлений).
Мышление протекает нормально только при участии обеих
сигнальных систем, но ведущая роль остается за второй сигнальной
системой, так как слово является более богатым по содержанию
сигналом, оно связано с процессами отвлечения и обобщения.
70
3. Особенности мышления
 Опосредованный характер. То, что человек не может познать
прямо, непосредственно, он познаёт косвенно, опосредованно: одни
свойства через другие, неизвестное — через известное. Мышление
всегда опирается на данные чувственного опыта — ощущения,
восприятия, представления — и на ранее приобретённые теоретические
знания. Косвенное познание и есть познание опосредованное.
 Обобщённость.
Обобщение
как
познание
общего
и
существенного в объектах действительности возможно потому, что все
свойства этих объектов связаны друг с другом. Общее существует и
проявляется лишь в отдельном, в конкретном.
4. Операции мышления







Анализ — разделение предмета/явления на составляющие
компоненты. Может быть мысленный и ручной.
Синтез — объединение разделённых анализом с выявлением при
этом существенных связей.
Сравнение — сопоставление предметов и явлений, при этом
обнаруживаются их сходства и различия.
Классификация — группировка предметов по признакам.
Обобщение — объединение предметов по общим существенным
признакам.
Конкретизация — выделение частного из общего.
Абстрагирование — выделение какой-либо одной стороны, аспекта
предмета или явления с игнорированием других.
5. Классификации видов мышления
Существует несколько классификаций видов мышления:

с точки зрения использования заместителей реальности,
строительного материала для того или иного вида мышления:
 предметно-действенное
 наглядно-образное
 словесно-логическое
 Предметно–действенное
(наглядно-действенное).
Особенность данного вида мышления заключается в том, что с
71
его помощью нельзя решить поставленную задачу без участия
практических действий. Поэтому у него такая тесная связь с
практикой.
Причины его возникновения на заре развития человеческого мышления, на
первых ступенях развития в онтогенезе и возникновение у взрослого человека в
его трудовой и учебной деятельности, в принципе, одни и те же:
а) слабое развитие (или отсутствие) образного и
понятийного мышления;
б) отсутствие у субъекта на момент изучения знаний о
существенных свойствах и связях познаваемого объекта.
 Образное мышление (наглядно-образное). Оно было в
истории развития вторым видом после предметнодейственного. Позволяло (и позволяет) познавать реальный
мир без участия практических действий, может быть
осуществлено только в плане идеальном.
Образное мышление «схватывает» наглядную ситуацию симультанно
(одновременно), нередко интуитивно, то есть без развернутого анализа и
рассуждения. Процесс образного мышления, осуществляемый в форме образов,
протекает быстро, достаточно свернуто. Решение наступает как бы
внезапно, в виде озарения, своеобразной мысленной пространственной
картины.
 Словесно-логическое
(понятийное). Используя этот вид
мышления, человек может анализировать, сравнивать явления,
предметы, ситуации, оценивая предмет, ситуацию, явление, как
со своей точки зрения, так и с других точек зрения.

Классификация, предложенная Эдвардом де Боно
 шаблонное - происходит проверка истинности имеющихся
знаний, возможности использования последних для получения
новых знаний.
 нешаблонное - новый взгляд на вещи, получение новых идей.
Его вершиной является творческое мышление, именно в
результате этого мышления возникают гениальные творения
(хотя для их создания требуется еще и талант)

Теоретическое и практическое мышление
72
 Работа теоретического мышления в основном направлена на
нахождение общих закономерностей. Даже если она касается,
например, производства, то теоретическое мышление
интересуется
принципами
организации
производства,
тактическими и стратегическими закономерностями.
 Практическое мышление в основном направлено на
разрешение частных конкретных задач: организовать работу
данного учреждения, разработать и осуществить план
реконструкции микрорайона и т.п.
Исследование природы и содержания практического мышления в
отечественной психологии связано с именем Бориса Михайловича Теплова,
который еще в 1945 году, выпустив книгу «Ум полководца», обратил внимание
ученых на особенности мышления взрослых людей в их реальной деятельности.
Он предложил изучать мышление не с позиции решения тех задач, которые
возникают при чисто интеллектуальной, теоретической деятельности, а с
позиции других специалистов, которые, не будучи «теоретиками», также
решают мыслительные задачи.
Теоретическое и практическое мышление не являются генетически
последовательными. Оба вида занимают свое место в познавательной
сфере взрослого человека, хотя в житейской психологии довольно часто
теоретическому мышлению отдается предпочтение, как более полезному
для научной деятельности.
6. Развитие мышления в онтогенезе
1. Самым ранним и простейшим видом мышления является нагляднодейственное (предметно-действенное) мышление ребенка, находящееся
«в плену» у ситуации и действия, т.е. не способное осуществляться без
опоры на «созерцание» ситуации и возможности действовать в ней. Такое
мышление еще называют ручным.
2.
Совершенствуясь,
мышление
постепенно
освобождается,
«эмансипируется» из плена реальной конкретной ситуации. Вместо
оперирования предметами мышление начинает оперировать их образами.
Так возникает наглядно-образное мышление (у дошкольников 4-7 лет).
Появляется также возможность производить мысленно операции, не
осуществимые в реальной действительности.
3. В ходе дальнейшего совершенствования, мышление отказывается от
оперирования предметами целиком и переходит к использованию
понятий, логических конструкций, которые не имеют прямого образного
73
выражения (честность, гордость…). У ребенка с 6-7 лет, то есть с момента
обучения в школе, в качестве основной единицы понятийного мышления
выделяется понятие, в котором отражаются наиболее общие,
существенные признаки предметов. Таким образом, возникает словеснологическое или словесно-символическое мышление.
Все эти виды мышления тесно связаны между собой.
1. Патологии (нарушения) мышления
 Ускорение мышления. Проявлением резкого ускорения темпа
мышления является скачка идей. Такие расстройства характерны для
маниакальных состояний. Другим вариантом ускоренного темпа
мышления является мантизм (или ментизм), который представляет
собой, возникающий помимо воли больного наплыв мыслей
(характерный симптом шизофрении).
 Замедление темпа мышления характерно для депрессивных,
апатических, астенических состояний и легких степеней
помрачнения сознания.
Нарушение ассоциативного процесса по стройности проявляется в
следующих формах:
 Разорванность - выражается в нарушении смысловых связей между
членами предложения при сохранности грамматического построения
фразы. Инкогерентное мышление - расстройство речи и мышления,
при
котором
главными
чертами
являются
нарушение
грамматического строя речи, необъяснимые переходы от темы к
теме и потеря логической связи между частями речи.
 Бессвязность - проявляется не только в нарушении смысловой
стороны речи, но и в распаде синтаксического строя предложения
 Вербигерации - своеобразные стереотипии в речи, доходящие в
некоторых случаях до бессмысленного нанизывания сходных по
созвучию слов.
 Паралогическое мышление. Возникает иная, свойственная только
данному больному система логических построений. Сочетается с
неологизмами - словами, отсутствующими в обычном словаре,
созданными самим больным и не обладающими общепринятым
смыслом.
74
Нарушение целенаправленности мышления:
 Патологическая обстоятельность - излагая события, больной
застревает в деталях, которые занимают все большее место в
основной
линии
повествования,
отвлекая
больного
от
последовательной цепи изложения, делая его рассказ чрезмерно
длинным.
 Персеверация - болезненное повторение одного слова или группы
слов, несмотря на стремление больного перейти к другой теме и
попытки врача ввести новые стимулы.
 Резонерство - склонность к бесплодному рассуждательству.
Больной в своем повествовании пользуется декларативными
заявлениями, приводит необоснованные доказательства.
 Символизм - имеется общепринятая система символов, которая
находит широкое использование в повседневной жизни (знаки
дорожного
движения).
Символизм
психически
больного
принципиально отличается тем, что он вкладывает в те или иные
знаки, рисунки, цвета особый смысл, понятный только ему.
 Аутистическое мышление - характеризуется отрывом от
окружающей реальности, погружением в мир воображения,
фантастических переживаний.
К патологии суждения относятся:
 Навязчивые идеи. Они возникают в сознании человека
непроизвольно
и
препятствуют
нормальному
течению
мыслительного процесса. Больные понимают их ненужность,
болезненность и пытаются избавиться от них.
 Сверхценные идеи - представляют собой стойкие убеждения и
представления. Они захватывают сознание целиком и надолго. Тесно
связаны с реальностью и отражают личностные оценки больного и
его устремления. Сверхценные идеи по своему содержанию не
являются нелепыми, они не носят характера чуждости в отношении
личности. Патологичность сверхценных идей заключается не в их
содержании, а в том непомерно большом месте, которое они
занимают в психической жизни, чрезмерном значении, которое им
придается.
 Доминирующие идеи - это мысли связанные с реальной ситуацией,
преобладающие в сознании человека на определенном промежутке
времени и мешающие сосредоточиться на текущей деятельности.
75
 Бредоподобные идеи - являются ложными умозаключениями,
связанными с расстройствами воли, влечений, эмоциональными
нарушениями. Они характеризуются отсутствием тенденции к
систематизации,
кратковременностью
существования
и
возможностью частичной коррекции путем разубеждения.
 Бред (бредовые идеи) – ложное, непоколебимое убеждение,
касающееся себя и/или окружения, которое не отвечает реальности и
не разделяется другими людьми сходного социокультурального
происхождения. Больной стойко убежден в этом, вопреки
очевидности,
этому противоречащей.
Эта патологическая
убежденность может выражаться в идеях преследования, отношения,
слежки, ревности, в сознании собственной важности и
превосходства, либо эти идеи касаются собственной идентичности
или внешнего вида.
 идеи величия;
 идеи депрессивного характера;
 персекуторная группа бреда (бред отношения,
преследования, отравления, ущерба и т.п.);
 примитивные бредовые идеи.
 Эхо мыслей - ощущение, что собственные мысли повторяются или
отдаются эхом (но не произносятся вслух) с интервалом в несколько
секунд между мыслью и ее эхом.
 Вкладывание мыслей - переживаемые собственные мысли
осознаются как чужие или внедренные в мозг извне. Вопреки
убеждению, что мысли не его/ее собственные, индивид не может
понять, откуда пришли чужие мысли. Убеждение в том, что мысль
чужого происхождения, часто возникает одновременно с
ощущением вкладывания мыслей.
 Отнятие мыслей - ощущение, что собственные мысли отбираются
или присваиваются внешней силой, так что индивид не имеет
мыслей. Как и при вкладывании мыслей, индивид убежден в
чужеродном происхождении вмешательства, и это убеждение часто
возникает одновременно с ощущением отнятия мыслей.
 Передача (открытость) мыслей - ощущение, что собственные
мысли истекают из мозга, так что ими можно поделиться с другими
людьми или сделать публичным достоянием.
Синдром Капгра - больные с этим синдромом утверждают, что они
постоянно или периодически встречаются с двойником кого-то из близких
людей.
76
РЕЧЬ
1. Определение
Речь - исторически сложившаяся форма общения людей посредством
языковых конструкций, создаваемых на основе определённых правил.
2. Значение языка и речи
 При помощи языка осуществляется отвлеченное мышление (т.е.
выход за пределы непосредственного отражения действительности),
происходит накопление и передача опыта, знаний, умений.
 Язык является важнейшим инструментом взаимодействия между
людьми и одним из важнейших средств развития человеческой
психики.
 Язык является сложной системой кодов, которая сформировалась в
общественной истории. Основным элементом языка является слово.
Слово является средством кодирования человеческого опыта
(обозначает вещи, выделяет признаки, действия, отношения).
3. Некоторые теории речи
 Л.С. Выготский выделил стадии развития глубинного синтаксиса у
детей:
 1-я стадия - используется только смысловой синтаксис.
 2-я стадия - появляются зачатки грамматики (стадия
семантического синтаксиса)
 3-я стадия - правила семантического синтаксиса
используются регулярно, а также появляется ряд правил
«поверхностного» синтаксиса и служебные слова –
предлоги и союзы.
 Сторонники бихевиоризма особую роль в развитии речи отводят
среде, в которую помещен ребенок.
 Согласно конструктивистской теории Ж. Пиаже, развитие языка
не отличается от развития других психических процессов
(восприятия, памяти, мышления) и происходит при взаимодействии
ребенка со средой. При этом язык не играет никакой роли в развитии
мышления и интеллекта.
77
4. Физиологическая основа речи –
 Развитие органов звуковой речи происходит одновременно с
физическим и психическим развитием человека как вида
 Предпосылка – большая подвижность губ и языка (обусловлено
укорачиванием и расширением нижнй челюсти, уменьшением
клыков и др.)
 Органы речи связаны с органами слуха
 Центры речи в коре полушарий
головного мозга человека:
- центр Вернике (слуховой центр речи) –
при нарушении работы этого центра
человек теряет способность узнавать
слова,
хотя
отдельные
слуховые
ощущения не нарушены – сенсорная
афазия
- центр Брока (двигательный центр центр)
- при нарушении работы этого центра
человек теряет способность произносить слова, хотя может
произносить отдельные звуки, двигать языком – моторная
афазия
5. Свойства речи
o Содержательность (объем выраженных в речи мыслей;
обеспечивается подготовленностью говорящего)
o Понятность (объем знаний слушателей; обеспечивается
избирательным отбором материала, доступного слушателям)
o Выразительность (связана с эмоциональной насыщенностью;
обеспечивается интонацией, акцентом).
o Действенность (определяется влиянием на мысли, чувства,
поведение; обеспечивается индивидуальными (их учетом)
особенностями слушателей).
6. Функции речи
 Сигнификативная (от лат. signum – знак) или номинативная (от
лат. nominatio - наименование) - обозначении при помощи слов
предметов, явлений, действий, живых существ и т.д. Один и тот же
предмет может обозначаться разными символами как в устной, так и
в письменной речи (например, на разных языках).
78
 Коммуникативная (от лат. communico – делаю общим, связываю,
общаюсь) общения между людьми, взаимная передача и
восприятие
мыслительного,
интеллектуального
содержания
сообщения.
 Регулирующая (от лат. regulo – устраиваю, привожу в порядок) реализуется в высших психических функциях, отличительной
особенностью которых является произвольный характер. В процессе
психического развития ребёнка вначале его поведением управляет
взрослый с помощью внешней речи. Затем в результате
интериоризации (от лат. interior – внутренний) происходит
преобразование внешней речи во внутреннюю. Ребёнок обучается
произвольно регулировать свои действия с помощью речевых
стимулов. Наиболее ярко этот аспект проявляется в эгоцентрической
речи детей – переходном этапе от внешней к внутренней речи.
 Программирующая (от греч. programma – объявление,
распоряжение) - переход от замысла к внешнему развёрнутому
высказыванию с использованием грамматических структур и
смысловых схем речевого высказывания. Эта функция речи
используется также в планировании человеком различных движений
и действий.
7. Классификации видов речи
 Внутренняя - при подготовке к устной или письменной речи.
Возникает внутренняя речь в возрасте 3–4 лет. С помощью
внутренней речи формируется фраза, а затем произносится вслух.
 Внешняя –
- письменная - общение посредством письма.
- устная - слышимая речь, кем-то произносимая.
а) диалогическая - формируется, когда в разговоре
принимают участие два и более собеседника.
б) монологическая - речь, произносимая одним человеком
(она должна иметь четкую последовательность мысли,
подкрепляться
доказательствами,
обеспечивающими
смысловое понимание.
Формы монологической речи:
- повествование,
- описание
- рассуждение.
79
8. Развитие речи в онтогенезе
Речь не является врожденной способностью, а развивается в процессе
онтогенеза параллельно с физическим и умственным развитием ребенка и
служит показателем его общего развития.
Условия нормального развития речи у детей:
 анатомическая целостность и нормальная функциональная
активность головного мозга.
 в формировании речи должны участвовать мышцы дыхательного,
голосового и артикулярного аппаратов.
 качество речевой функции зависит от совместной одновременной
работы зон в коре головного мозга (важную роль играют
речеслуховая и речедвигательная зоны, они расположены в левом
полушарии головного мозга у правшей и в правом полушарии у
левшей.
 для нормальной речевой деятельности необходимо много условий, в
том числе нормальное состояние нервной системы, зрения, слуха и
как можно больше речевого общения.
Этапы речевого развития:
o Подготовительный:
 0 - 0,5 год – звуко-подражание (гуление).
 0,5 - 1 год – лепет (ребенком приобретается пассивный
словарь - понимает отдельные слова, обращенные к нему)
o 1 год. - автономная детская речь (появляются отдельные слова речь ребенка
не понятна для окружающих, многозначна,
ситуативна, аграмматична).
o 1 – 3 года. - активный и пассивный словари растут (1,6 – 100
слов, 3 года – 1000 – 1500 слов. Ребенок начинает говорить
предложениями. К 3-м годам правильно произносит звуки за
исключением сложных).
o 3 – 7 лет. - словарный запас 2500 – 3000 слов (наблюдается
словотворчество (слова созда-ются по правилам грамматики).
Речь становится родной. Появляется эгоцентрическая речь, не
имеющая коммуникативной функции (комментарии собственных
действий) затем это переходит во внутреннюю речь. К 7 годам
появляется контекстная речь (полная, развернутая).
o Младший школьный возраст - контекстная и письменная речь.
80
o Подростковый возраст - появляется литературная речь (бурная
жизнь и личностное развитие – появляется сленг).
Речь является высшей психической функцией, социальной по своему
происхождению (развитие речи в онтогенезе всецело зависит от восприятия
ребенком речи взрослых окружающих людей). Без этого речь у ребенка
развиваться не будет (пример: Маугли, дети с нарушением слуха).
В процессе речевого развития происходит дифференциация функций речи
и обслуживающих и формирующих (письменная, устная, внутренняя речь).
9. Патологии (нарушения) речи

При развитии патологии нарушения монологической речи
больше выражены, чем нарушения диалогической речи

При патологии речи формируется и нарушение письменной
речи различной степени выраженности.
Причины расстройства речи:
 экзогенные (инфекции, травмы, интоксикации, длительно
текущие заболевания.)
 эндогенные (заболевания гортани, носоглотки, ротоглотки,
легких, бронхов, трахеи, сердца и сердечно-сосудистой системы)
 органические;
 функциональные;
 психологические
(недостаток
общения
с
взрослыми,
неправильным воспитанием ребенка, излишней стимуляцией
речевого развития)
 неврологические
Виды нарушений речи:
 Патологии озвучивания слов:
 Дислалия – дефект, возникающих при патологиях
верхнего неба, или губы.
 Дизартрия – патология речи центрального характера,
она вызвана нарушениями психики.
 Баттаризм – невнятное произношение слов, также
психофизиологическая болезнь.
 Готтентотизм - человек не может произносить
многослоговые слова.
81
 Нарушения скорости речи (лечат психотерапевты, неврологи и
педагоги-логопеды):
 брадилалия,
 тахилалия,
 полтерн,
 заикание.
 Проблемы с голосом (изучают и лечат эти болезни врачи-фониатры, а
также логопеды):
 афония
 дисфония
 афазия (несвязностью речи, больные говорят слова слогами, или побуквам)
 легастения (неспособность человека писать слова
 дислексия.
 аграфия (неспособность читать)
ВНИМАНИЕ
1. Определение
Внимание — избирательная направленность восприятия субъекта на тот
или иной объект.
2. Физиологическая основа внимания –
 эксперименты с рассеченными полушариями головного мозга
показывают, что процессы внимания тесно связаны с работой мозолистого
тела;
 левое полушарие обеспечивает селективное внимание, а правое —
поддержку общего уровня настороженности.
3. Свойства внимания:





Концентрация
Объем
Устойчивость
Переключаемость
Распределение
82
 Концентрациия
- интенсивность сосредоточения сознания на
объекте. Такое удержание означает выделение «объекта» в качестве
некоторой определённости, фигуры, из общего фона
 Объем
- количество однородных предметов, которые могут
восприниматься одновременно и с одинаковой четкостью. По этому
свойству внимание может быть либо узким, либо широким.
Тахистоскоп — аппарат, позволяющий
определить объем сенсорного внимания.
Преимущество его состоит в возможности
моментального
предъявления
оптических
впечатлений.
В
результате
различных
исследований
выяснилось,
что
человек
одновременно способен различить шесть
простых впечатлений: шесть точек, шесть букв или цифр. Но если число
элементов превышает шесть, мы приходим в состояние растерянности и не
замечаем, сколько их.
Из последующих опытов выяснилось, что количество элементов значения
не имеет: когда испытуемому предъявляют сложные единицы, содержащие
по несколько элементов, он и в этом случае замечает 6 таких единиц;
например, если распределить по четыре или по шесть точек так, чтобы они
составили какую-либо единицу (например, четырехугольник), то испытуемый
заметит шесть таких фигур. Следовательно, он замечает не шесть точек, а
гораздо больше (шесть раз по шесть). Неважно, что предъявляется
испытуемому — отдельные слова или отдельные буквы, в обоих случаях объем
его внимания определяется шестью единицами, невзирая на то, что в случае
предъявления испытуемому слов количество букв значительно превышает
число несвязанных букв.
 Устойчивость - длительность, в течение которой сохраняется на
одном уровне концентрация внимания. Наиболее существенным
условием устойчивости внимания является возможность раскрывать в
том предмете, на который оно направлено, новые стороны и связи
 Переключаемость - сознательное и осмысленное, преднамеренное и
целенаправленное, обусловленное постановкой новой цели, изменение
направления сознания с одного предмета на другой. Когда же эти
условия не выполняются, говорят об отвлекаемости.
o полное (завершенное) переключение внимания
o неполное (незавершенное) переключение внимания после
переключения
на
новую
деятельность
периодически происходит возврат к предыдущей, что
ведёт к ошибкам и снижению темпа работы.
83
Рассеянность понимается в двух планах: как неумение сколько-нибудь
длительно сосредотачивать внимание (как следствие постоянной
отвлекаемости) из-за избытков неглубоких интересов и как односторонне
сосредоточенное сознание, когда человек не замечает то, что с его точки
зрения представляется незначительным.
Переключение внимания можно пронаблюдать при помощи часов: если
сосредоточить внимание на их тиканьи, то оно будет то появляться, то
исчезать.
 Распределение внимания - способность выдерживать в центре
внимания несколько разнородных объектов или субъектов
4. Классификации видов внимания
Критерии видового деления:

наличие сознательного выбора направления и регуляции
 выделяют
послепроизвольное
(или
вторично
непроизвольное) - в наличии сознательный выбор
объекта внимания, но отсутствует напряжение,
характерное для произвольного внимания. Связано с
образованием новой установки, связанной в большей
мере с актуальной деятельностью, нежели с
предшествующим опытом человека (в отличие от
непроизвольного).
 произвольное – психологической особенностью является
сопровождение его переживанием большего или
меньшего волевого усилия, напряжения, причем
длительное поддерживание произвольного внимания
вызывает утомление, зачастую даже большее, чем
физическое напряжение.
Физиологическим механизмом произвольного внимания служит очаг
оптимального возбуждения в коре мозга, поддерживаемый сигналами,
идущими от второй сигнальной системы. Отсюда очевидна роль слова
родителей или преподавателя для формирования у ребенка произвольного
внимания.
 непроизвольное (пассивное) - отсутствует сознательный
выбор направления и регуляции. Оно устанавливается и
84
поддерживается независимо от сознательного намерения
человека. В основе него лежат неосознаваемые
установки человека. Как правило, кратковременно,
быстро переходящее в произвольное
Иногда непроизвольное внимание может быть полезным, как в работе,
так и в быту, оно дает нам возможность своевременно выявить появление
раздражителя и принять необходимые меры, и облегчает включение в
привычную деятельность.
Но в то же время непроизвольное внимание может иметь отрицательное
значение для успеха выполняемой деятельности, отвлекая нас от главного в
решаемой задаче, снижая продуктивность работы в целом. Например,
необычный шум, выкрики и вспышки света во время работы отвлекают наше
внимание
и
мешают
сосредоточиться.
Причины
возникновения
непроизвольного внимания:






Неожиданность раздражителя.
Относительная сила раздражителя.
Новизна раздражителя.
Движущиеся предметы.
Контрастность предметов или явлений.
Внутреннее состояние человека.
5. Развитие внимания в онтогенезе
Согласно результатам А.Н. Леонтьева, элементы произвольного
внимания встречаются и в дошкольном возрасте, однако действительно
произвольным оно становится лишь после овладения ребенком приемами
его организации, упорядочения. А это происходит лишь в школьном
возрасте, и 11-12-летние учащиеся уже достигают высокой ступени
развития произвольного внимания.
Поэтому в истории развития внимания дошкольный возраст резко
отличается от всего последующего периода жизни ребенка.
6. Патологии (нарушения) внимания

истощаемость - человек долго не может удержать активное
внимание; характерно для всех расстройств астенического круга,
главным образом
астенического синдрома, неврастении. Это
выявляется в беседе.
85

отвлекаемость внимания - наблюдается как при астенических так
и при
маниакальных состояниях (легкая патологическая
переключаемость).
 затрудненная переключаемость - характерна для эпилепсии,
ограниченных поражений головного мозга (застреваемость). Объем
внимания - возможность делать несколько дел одновременно.
Сужается при сосудистых заболеваниях
головного мозга
(атеросклероз).
7. Тренировка внимания
Внимание играет важную роль в различных профессиях,
связанных с осмыслением большого количества информации и
общением. Именно поэтому, важно создать условия, необходимые для
его появления, сохранения и развития.
 Упражнение "Оптические иллюзии"
тренирует избирательность внимания
зрительной модальности.
 Упражнение
"Таблицы
Шульте»
тренирует переключение (распределение)
внимания.
Рис.8. Запись движений глаз при
Работе с таблицей Шульте за 60 сек.
Эмоциональные психические процессы
1. Определение
Эмоции - протяжённые во времени процессы внутренней регуляции
деятельности человека или животного, отражающие смысл (значение для
процесса его жизнедеятельности), который имеют существующие или
возможные в его жизни ситуации.
2. Функции эмоций:
- вероятностно-прогностическая (например, эмоция страха заставляет
ребенка избегать огня, которым он когда-то обжегся.)
- энергетическая мобилизация организма (физиологические изменения во
время эмоциональных переживаний)
86
- сознаются
- осмысливаются
- переживаются
 когнитивный (объективный) компонент - отражение объекта
 субъективный компонент - отражение состояния человека
3. Характеристики эмоций:
 Валентность (тон) - могут быть либо положительными,
либо отрицательными. Количество видов отрицательных
эмоций, обнаруживаемых у человека, в несколько раз
превышает количество видов положительных эмоций.
 Интенсивность - могут различаться по интенсивности
(силе). Чем сильнее эмоция, тем сильнее её
физиологические проявления. На интенсивность эмоции
в каждом конкретном случае влияет, обычно, большое
количество факторов.
Интенсивность эмоций может зависеть от полноценности и
функциональной целостности центральной и вегетативной нервной системы.
Так у больных с повреждением спинного мозга максимальное снижение
интенсивности эмоций наблюдается при нарушениях целостности его шейных
сегментов.
 Стеничность - в зависимости от влияния на активность
эмоции подразделяются на:
o Стенические эмоции побуждают к активной деятельности,
мобилизуют силы человека (радость, энтузиазм и другие).
o Астенические эмоции расслабляют или парализуют силы (тоска,
грусть и другие).
 Содержание - эмоции бывают разными по содержанию,
отражая различные аспекты значения вызвавших их
ситуаций.
Каждый вид эмоции сопровождается специфической физиологической
реакцией, в связи с чем некоторые учёные в прошлом выдвигали теории о том,
что эмоции являются следствием физиологических реакций (теория Уильяма
Джеймса и Карла Ланга). На связи конкретных видов эмоций с конкретными
физиологическими реакциями построены работы Пола Экмана.
4. Физиология эмоций:
87

Главную, ведущую роль в протекании чувств выполняет кора
больших полушарий.
Если кора мозга приходит в состояние чрезмерного возбуждения (при
переутомлении, опьянении и т.д.), то происходит и перевозбуждение
центров, лежащих ниже коры, вследствие чего исчезает обычная
сдержанность.
Животные с удаленными большими полушариями обнаруживают картину
необычайно сильного и постоянного эмоционального возбуждения по
малейшему поводу.
О том, что кора мозга является субстратом чувств, свидетельствуют и
клинические случаи, в которых наблюдается резкое расхождение между
субъективным переживанием и их внешним выражением. У таких больных
любой раздражитель может вызвать совершенно несоответствующую им
внешнюю
реакцию:
взрывы
смеха
или
потоки
слез.
 Возникая в коре головного мозга, физиологический процесс,
являющийся основой чувств, распространяется на ниже лежащие
подкорковые центры.
Эмоциональный настрой и эмоциональная ориентировка в
окружающей обстановке в значительной мере определяется функциями
таламуса, гипоталамуса и лимбической системы.
В экспериментах Д. Олдса с вживлением электродов в определенные
участки гипоталамуса было обнаружено, что при раздражении одних
участков у подопытных возникали явно приятные, эмоционально
положительные ощущения, к возобновлению которых они активно
стремились. Эти участки получили название "центров удовольствия".
Раздражение же других участков вызывало отрицательные эмоции и
стремление избежать воздействия на эти структуры, в связи с чем они были
названы "центрами страдания".
При изучении функциональной асимметрии мозга установило, что левое
полушарие в большей степени связано с возникновением и поддержанием
положительных эмоций, а правое - отрицательных.
 Установлена важная роль ретикулярной формации мозга.
88
Ретикулярная формация является структурой, активизирующей
эмоциональную жизнь человека. Получая из различных органов чувств
нервные стимулы, ретикулярная формация посылает их после
переработки в большие полушария головного мозга.
Выступая "аккумулятором" энергии, ретикулярная формация
способна понижать и повышать активность мозга, усиливать,
ослаблять или затормаживать ответы на действующие
раздражители.
 Существенную роль в эмоциональных переживаниях человека
играет вторая сигнальная система.
Переживания могут возникнуть не только при непосредственных
воздействиях внешней среды, но могут быть также вызваны словами,
мыслями. Связи второй сигнальной системы являются физиологической
основой высших человеческих чувств - интеллектуальных, моральных,
эстетических. Неразрывная связь второй сигнальной системы с первой
обеспечивает сознательную регуляцию чувств и общественный характер их
внешних проявлений.
Эмоциональные состояния проявляются не только во внутренних
переживаниях, но и во внешних проявлениях.
Об эмоциональных состояниях других людей человек судит по
особым, выразительным жестам, движениям, мимике, изменению голоса и
т.п. Определенным чувствам соответствуют свои специфические формы
выражения. Например, страх выражается в расширении зрачков, в дрожи,
в бледности, а радость - в блеске глаз, в покраснении лица, в ускорении
движений и т.д. Ч. Дарвин рассматривал внешние проявления эмоций,
как рудименты (остатки) действий нападения и обороны, которые были у
наших далеких предков - обезьян. Им установлено много сходного во
внешних проявлениях эмоций у обезьян и человека. Так, при сильном
гневе у человека могут невольно сжаться кулаки, а при страхе он как бы
съеживается, опускает голову, точно хочет спрятаться или обратиться в
бегство.
При эмоциональных переживаниях изменяется кровообращение:
учащается или замедляется сердцебиение, изменяется тонус кровеносных
сосудов, повышается или понижается кровяное давление и т.д. В результате
при одних эмоциональных переживаниях человек краснеет, при других бледнеет. Сердце настолько чутко реагирует на все изменения эмоциональной
89
жизни, что в народе его всегда считали "органом чувств", несмотря на то,
что изменения происходят и в дыхательной и в пищеварительной и в
секреторной системах.
5. Виды эмоций:
К фундаментальным эмоциям относятся:
 Интерес-волнение
 Радость
 Удивление
 Горе-страдание
 Гнев-ярость
 Омерзение-отвращение
 Презрение-пренебрежение
 Страх
 Стыд
 Вина
В реальной жизни эмоции выражаются в комплексе аффектов. Например,
тревожность – синдром, включающий страх, горе, гнев, стыд, вину, иногда
интерес-волнение. Боль на уровне переживания является страданием,
т.е.неразрывно связана с эмоциями: острая, режущая – боль и страх, глубокая
и тупая – боль и горе и т.д.
Чувства - процессы внутренней регуляции деятельности человека,
отражающие смысл (значение для процесса его жизнедеятельности),
который имеют для него реальные или абстрактные, конкретные или
обобщённые объекты, или, иначе говоря, отношение субъекта к ним.
Слово чувство заимствовано из старославянского, где оно имело
написание чувьство и было образовано с помощью суффикса -ьств- (совр. -ств) от слова чути; суффикс в между гласными у и ь (чу-ьство) является
вставочным. Слово чути встречается во многих славянских языках (например
древнерусский, украинский, белорусский, польский, болгарский) в значении
слушать, слыхать, чуять, понимать, чувствовать.
Чувства обязательно имеют осознаваемую составляющую в виде
субъективного переживания. Несмотря на то, что чувства являются, по
своей сути, специфическим обобщением эмоций, их выделяют как
самостоятельное понятие, так как они обладают особенностями, не
присущими эмоциям самим по себе.
90
Чувства отражают не объективную, а субъективную, обычно
бессознательную оценку объекта. Возникновение и развитие чувств
выражает формирование устойчивых эмоциональных отношений (иначе
говоря «эмоциональных констант») и основывается на опыте
взаимодействия с объектом.
Основные особенности чувств:
 предметный характер (выражают устойчивое отношение к какимлибо конкретным объектам (реальным или воображаемым).
 конкретная отнесенность (человек не может переживать чувство
вообще, безотносительно, а только к кому-нибудь или к чемунибудь)
6. Патология эмоционального реагирования.
1. Усиление

эмоциональная лабильность - при астении

эмоциональное слабодушие, характерно
атеросклероза сосудов головного мозга.
для
астении,
Оба эти варианты усиления эмоций могут встречаться вместе при
неврастении, тогда говорят о раздражительной слабости.
2. Ослабление

эмоциональное оскудение - тот самый случай, когда
исчезают высшие эмоции, а на первый план выходят
эгоистические
эмоции.
Человек
интересуется
лишь
собственным благополучием, ему неинтересно политика,
искусство, живопись, книги и т.д. человек становится лживым
(может обмануть ради собственной выгоды). Это характерно
для алкоголизма, органических заболеваний головного мозга.

эмоциональная тупость - характерна для шизофрении, и
только для нее. В данном случае страдают все три этажа
иерархического построения эмоций.

отсутствие
эмоций
апатия.
Эмоционального
реагирования нет. “Как дела” - “Ничего”. Психиатры апатию
называют бодрствующая кома, смерть с открытыми глазами.
Апатия может исходным состоянием шизофрении.

извращение эмоционального реагирования - характерно
только для шизофрении:
 эмоциональная неадекватность. Больной разговаривает на
неприятную для себя тему, а на лице его улыбка
Амбивалентность - одновременное сосуществование различных,
противоположных эмоций: нравится - не нравится, любовь - ненависть. “
91
Я его люблю, а он меня - нет. Поэтому я его, любимого, начинаю
ненавидеть, а для того, чтобы он никому не достался, я его убью, любя”
Волевые психические процессы
1. Общее понятие о воле
Воля
– способности сознательно управлять своей психикой и
поступками.
Воля обеспечивает переход от познания и переживаний человека к
практической деятельности в связи с потребностями, намерениями,
интересами человека.
- индетерминизм (человек абсолютно свободен, а его действия и
поступки никем и ничем не ограничены. По их мнению, человек
обладает волей, которая является безграничной духовной силой,
способной преодолеть любые препятствия, стоящие на его
жизненном пути.
- детерминизм (зависимость человека от материальных условий его
жизни, от причинно-следственных связей и отношений, в
которые он включен)
Социальный характер воли: воля возникает и развивается по законам
общественным, а не биологическим
Атрибуты воли:
- целенаправленность (наличие мотивов и труднодостижимых
целей)
- активность личности
- участие сознания
Этапы волевого действия:
1. Подготовительный:
 возникновение побуждения
 оценки сложившейся ситуации
 постановка цели
 выбора пути для будущего действия
 отбора средств для достижения цели
 принятие решения
92
На этой стадии происходит борьба мотивов. После принятия решения
наступает разрядка (спад психофизического напряжения)
2. Основной
(исполнение
принятого
решения,
преодоление
объективных (внешних) и субъективных (внутренних) трудностей)
3. Заключительный (анализ и оценка волевого действия и его
результатов)
2. Функции воли:
 Выбор мотивов и целей
 Регулирование действий при недостаточной или избыточной их
мотивации
 Организация адекватной деятельности системы психических
процессов
 Мобилизация возможностей для достижения цели,
преодоления препятствий.
3. Физиологические основы воли
 условно рефлекторная природа
 воля=результат суммарной деятельности всей коры головного
мозга, первой и второй сигнальной системы человеческого
организма
 ведущая роль – у второй сигнальной системы
Сигнальная система — система условно и безусловно рефлекторных
связей высшей нервной системы животных (человека) и окружающего
мира. Термин введен академиком И. П. Павловым:
 первая сигнальная система развита практически у всех животных,
 вторая сигнальная система присутствует только у человека и,
возможно, у некоторых китообразных (активизируется при
воздействии речевых раздражителей)
4. Развитие воли у человека
происходит в нескольких направлениях



Преобразование непроизвольных психических процессов
произвольные.
Обретение человеком контроля над своим поведением.
Выработка волевых качеств личности.
93
в
Человек сознательно ставит перед собой все более трудные задачи и
преследует все более отдаленные цели, требующие приложения
значительных волевых усилий в течение достаточно длительного времени.
С этим можно встретиться при отсутствии задатков к определенной
деятельности, но через труд человек добивается хороших результатов.
5. Волевые черты личности:
o целеустремленность (способность личности подчинять свою
деятельность и поведение общественно значимым целям)
o решительность (способность своевременно принимать
обоснованные решения и выполнять их)
o энергичность и настойчивость
o выдержка и самообладание
o инициативность (способность человека включать творчество
в выполнение своих обязанностей)
o смелость и храбрость (готовность человека бороться и
преодолевать трудности и опасности)
o самостоятельность
(способность
взять
на
себя
ответственность за совершаемые действия)
o дисциплинированность
o исполнительность (активное, старательное и систематическом
исполнении принимаемых решений)
6. Патологии воли
 Булимия - усиление пищевого инстинкта - наблюдается при
идиотии, сахарном диабете и т.д.
 Анорексия - ослабление пищевого инстинкта. Встречается при
астении, депрессии.
 Извращение пищевого инстинкта - копрофагия - поедание
испражнений при шизофрении.
 На примере инстинкта самосохранения - часто встречается
ослабление, выражающееся в суицидных мыслях и попытка, бывает
при депрессивных состояниях.
Патология собственно волевого поведения

Усиление - гипербулия. Появляется при сверхценных идеях,
некоторых видах бреда. Например, при бреде ревности, дабы
доказать неверность своей жены, больной предпринимает очень
много усилий: круглосуточно следить за ней, звонит на работу,
94
допрашивает и т.п. также наблюдается при всех формах
болезненных пристрастий ( алкоголизм, наркомания).
 Гипобулия - снижение воли, встречается при астении, депрессии.
Бывает постоянно прогрессирующей вплоть до абулии - у человека
нет мотивации к
деятельности, встречается у больных
шизофренией.
 Парабулия - извращение волевой активности.
 Пассивная подчиняемость ( эхо - симптомы)- человек делает что либо, то что делают окружающие:
o эхолалия - пассивное повторение слов окружающих
o эхопраксия - повтор действия окружающих
o эхомимия - повтор мимики

Восковая гибкость - человек очень долго держит приданную
ему позу. Сейчас встречается в виде симптома воздушной подушки больной лежит на спине, а голова его не на подушке, а над нею.
Все проявления кататонической симптоматики можно объединить в
два синдрома:
1. кататонический ступор - человек лежит неподвижно с явлениями
восковой гибкости, с негативизмом, с мутизмом.
2. кататоническое возбуждение - хаотическое, нецеленаправленное, с
явлениями эхосимптомов.
1.3.2. Психические состояния
Состояние - описывает переменные свойства объекта.
Состояние стабильно до тех пор, пока над объектом не будет
произведено действие. Если над объектом будет произведено некоторое
действие, его состояние может измениться.
Примеры состояний:
 положения тела человека: лежит, сидит, стоит, ходьба, бег;
 ментальное состояние: сон, бодрствование;
 агрегатное состояние физического вещества: твёрдое тело
(кристаллическое,
стеклообразное, жёсткое, гибкое), жидкость (вязкая, жидкая), газ;
95
Психические свойства являются основой, обусловливающей
деятельность личности.
Однако на успешность и особенности деятельности большое влияние
оказывают и временные психические состояния человека.
Психические состояния влияют на протекание психических процессов, а,
повторяясь часто, приобретя устойчивость, могут включиться в структуру
личности в качестве её специфического свойства.
1. Определение:
В настоящее время не существует какой-либо единой точки зрения на
проблему состояний. В значительной мере это связано с тем, что исследование
состояний человека является довольно сложной задачей. Первые проблемы в
исследовании состояний возникают уже в связи с тем, что до сих пор не дано
удовлетворительного определения этого понятия, хотя оно часто используется
в самом различном смысле и с разной степенью обобщенности.
Психическое состояние - это временное состояние психики, влияющее
на протекание психических процессов и проявление свойств личности.
Психическое состояние — сложное и многообразное достаточно стойкое,
но сменяющееся психическое явление, повышающее или понижающее
жизнедеятельность в сложившейся ситуации.
Психическое состояние — определенный уровень работоспособности и
качества функционирования психики человека, характерный для него в
каждый данный момент времени.
2.Физиологические основы состояний
 Регуляция
функциональных
состояний
осуществляется
модуляторными нейронами (активирующего и неактивирующего
типа)
 Головной мозг (фронтальные зоны) – регулирует функциональные
состояния
3. Факторы, вызывающие психические состояния
 Эндогенные - органические процессы (болезненные состояния
вызывают аппатию и пассивность)
96
 Экзогенные - окружающая внешняя среда (чистота или грязь,
шум или тишина, чистота воздуха, окраска стен помещений и
т.п.)
 Особенности взаимотношений меджэду людьми (встречая
приветливое к себе отношение приводит к душевному
подъему, а неуцважение вызывает отчуждение)
4. Классификация психических состояний (по Н.Д. Левитову)
 Состояния личностные и ситуативные (в них выражаются
индивидуальные свойства человека и особенности ситуаций,
вызывающие нехарактерные для самого человека реакции)
 Состояния более глубокие и более поверхностные (страсть более
глубокое состояние нежели настроение)
 Состояния положительно и отрицательно действующие на
человека (апатия – отрицательно влияющее состояние, вдохновение
– положительное состояние)
 Состояния продолжительные и кратковременные (настроение
может длиться секунды и минуты)
 Состояния более или менее осознанные (рассеяность – менее
осознанное, решительность – более осознанное состояние,
утомление – разный уровень осознанности)
5. Виды функциональных состояний
Функциональное
состояние
характеристика
уровня
функционирования систем организма в определенный период времени,
отражающая особенности гомеостаза и процесса адаптации. Достижение того или иного уровня функционирования осуществляется
благодаря деятельности механизмов регуляции.
o Релаксация
- состояние успокоения, расслабления и
восстановления сил. Наблюдается во время занятий аутогенной
тренировкой, транса, молитвы. Причина непроизвольной
релаксации – прекращение напряженной деятельности.
Причина произвольной релаксации – занятие аутогенной
тренировки, медитация, молитва и пр. Преобладающие
ощущения – расслабление всего тела, чувство покоя, приятное
97
тепло,
тяжесть. Отмечается
повышенная
активность
парасимпатической нервной системы и преобладание альфаритма в электроэнцефалограмме)
o Сон (характеризуется почти полным отключением сознания от
внешней среды. Во время сна отмечается двухфазный режим
работы мозга – чередование медленного и быстрого сна
Психические реакции человека во время сна непроизвольны, а
время от времени возникают эмоционально окрашенные
сновидения.
На
физиологическом
уровне
отмечается
попеременная активация сначала парасимпатической, а затем
симпатической нервной системы. Для медленного сна
характерны тетта- и дельта- волны биопотенциалов мозга)
Симпатическая НС
- помогает активной
деятельности организма
Парасимпатическая НС - помогает восстановлению
затраченных организмом сил и ресурсов
o оптимальное рабочее состояние (состояние, обеспечивающее
наибольшую эффективность деятельности при среднем темпе и
интенсивности труда (состояние токаря, вытачивающего деталь,
учителя на обычном уроке). Наличие сознательной цели
деятельности, высокая концентрация внимания, обострение
памяти, активизация мышления,
повышенная активность
ретикулярной формации. Ритмы мозга – в основном лежат в
бетта-диапазоне)
o утомление (временное снижение работоспособности под
влиянием длительной и высокой нагрузки. Обусловлено
истощением ресурсов организма при длительной или
чрезмерной деятельности. Характерно снижение мотивации к
труду, нарушение внимания и памяти. На физиологическом
уровне отмечается появление запредельного торможения
центральной нервной системы)
При
длительных,
повторяющихся нагрузках
средней
и
малой
интенсивности (например - состояние водителя – дальнобойщика в конце
долгого рейса) развивается монотония. Вызывается однообразной,
повторяющейся информацией. Преобладающие эмоции - скука, равнодушие,
снижение показателей внимания. Часть поступающей информации
блокируется на уровне таламуса.
98
o Стресс (повышенного и длительного напряжения, связанного с
невозможностью приспособления к требованиям среды
обитания. Обусловлено длительным воздействием факторов
среды, превышающее возможности адаптации организма.
Характеризуется
психическим
напряжением,
чувством
фрустрации, тревоги, беспокойства, а в последней стадии –
равнодушия и апатии. На физиологическом уровне отмечается
истощением запасов гормонов надпочечников, мышечным
напряжением и двухфазной активацией вегетативной нервной
системы.
Стрессы могут оказывать отрицательное влияние как на
психологическое состояние, так и на физическое здоровье человека:
 дезорганизует деятельность человека, его поведение
 приводит к разнообразным психо-эмоциональным нарушениям:
тревожность, депрессия, неврозы, эмоциональная неустойчивость,
упадок настроения, или, наоборот, перевозбуждение, гнев,
нарушения памяти, бессонница, повышенная утомляемость и др.
Физиология стресса:
Гормоны, которые вырабатываются при стрессе, необходимые в
физиологических количествах для нормальной работы организма, в больших
количествах вызывают множество нежелательных реакций, ведущих к
заболеваниям и даже к гибели. Их негативное действие усугубляется тем, что
современный человек в отличие от первобытного при стрессе редко пускает в
ход мышечную энергию. Поэтому биологически активные вещества еще долго
циркулируют в крови в повышенных концентрациях, не давая успокоиться ни
нервной системе, ни внутренним органам.
Новое
направление в медицине:
психосоматическая медицина.
(рассматривает всевозможные формы стресса как основной или
сопутствующий патогенетический фактор очень многих соматических
(телесных) заболеваний.
По оценкам некоторых западных экспертов, 70% заболеваний связаны с
эмоциональным стрессом. В Европе ежегодно умирают более миллиона
человек вследствие стрессогенных нарушений функций сердечно-сосудистой
системы. Основными причинами возникновения этих нарушений становятся
эмоциональное напряжение, межличностные конфликты в семье и
напряженные производственные отношения и др.
99
Значение стресса:
С точки зрения биологической целесообразности (применение
«стратегии борьбы или бегства») стресс повышает эффективность
функционирования систем органов — например, когда человек убегает от
агрессивно настроенной собаки или участвует в спортивном
соревновании.
Снижение работоспособности происходит только тогда, когда
природные программы поведения вступают в противоречие с
социальными нормами или условиями интеллектуальной деятельности
(что проявляется, например, при стрессе авиадиспетчеров или биржевых
маклеров).
Необходимо отличать понятия
«эмоциональный стресс»:



«психологический
стресс»
и
эмоциональный стресс присущ не только человеку, но и животным,
в то время как психологический стресс имеет место только у
человека с его развитой психикой;
эмоциональный
стресс
сопровождается
выраженными
эмоциональными реакциями, а в развитии психологического стресса
преобладает когнитивная составляющая (анализ ситуации, оценка
имеющихся ресурсов, построение прогноза дальнейших событий и
т. д.);
термин «эмоциональный стресс» чаще используется физиологами, а
термин «психологический стресс» — психологами.
В то же время оба эти вида стресса имеют общую схему развития,
включают в себя схожие нейрогуморальные механизмы адаптивных
реакций и в своем развитии, как правило, проходят через три
«классические» стадии — тревоги, адаптации и истощения.
Каждый человек по-разному реагирует на внешний стрессор. В этом
проявляется его индивидуальность. Следовательно, личностные
особенности самым тесным образом связаны с формой реагирования на
стрессор и вероятностью развития негативных последствий.
100
Управление стрессом, его преодоление:
«Не следует бояться стресса. Его не
бывает только у мертвых. Стрессом надо
управлять. Управляемый стресс несет в
себе
аромат
и
вкус
жизни».
Ганс Селье
Преодолению стресса способствуют:
• Физическая активность (длительные упражнения, кардионагрузки,
укрепляющие сердце и легкие, помогают снизить депрессию и
тревожность)
• Позитивный, оптимистичный настрой, хорошее настроение.
• Релаксация (умение расслабляться успокаиваться, хобби).
• Моральная поддержка (наличие друзей, близких, любимых людей – тех,
кто готов помочь и поддержать вас в трудную минуту).
• Духовность (религиозность).
• Отсутствие вредных привычек (курение, переедание) – то есть контроль
за нормальным весом, отказ от курения.
Стресс-менеджмент - универсальный алгоритм управления стрессом,
направленный не на противодействие энергии стресса, а позволяющий
использовать эту энергию в интересах личностного роста и
самосовершенствования.
1.Своевременное распознавание стресса.
Цель – вовремя начать поиск причины стресса, чтобы ее изменить;
2. Выбор оптимального поведения.
Цель – овладеть стрессовой ситуацией;
3. Использование приемов антистрессовой самозащиты.
Цель – преобразовать стресс из разрушительной в созидательную силу;
4. Восстановление израсходованного
хронической усталости.
Цель – предотвратить болезни стресса.
101
ресурса,
противодействие
6. Пограничные состояния
Пограничные психические расстройства находятся на самой грани
между состоянием здоровья и состоянием болезни.
Пограничные состояния  в узком смысле — это психогении без острых психотических
расстройств (реактивные состояния, неврозы), психопатии,
психические нарушения в экстремальных условиях деятельности
 в широком (лечебно-практическом смысле) — это медленно
начинающиеся вялотекущие формы шизофрении, мягкие формы
циркулярного
психоза
(циклотимия),
психосоматические
расстройства, хронический алкоголизм (без выраженной деградации
личности) и т. д., когда больные не обнаруживают глубоких
изменений психики.
Люди, находящиеся в пограничные состояниях, нуждаются в
специализированной психотерапевтической и социально-психологической
помощи, которая осуществляется как медицинскими учреждениями, так и
ориентированными на здоровых людей консультативными центрами, по
“телефону доверия” и т. д.
Некоторое время назад в России наблюдался значительный рост
количества пограничных состояний, в то время как основные психические
заболевания — шизофрения, эпилепсия, старческие психозы и прочие —
на протяжении длительного времени находятся на стабильном уровне.
Увеличение числа невротических, соматоформных расстройств (т.е.
состояний, маскирующихся под различные заболевания других органов
и систем), конечно, напрямую было связано с ситуацией, переживаемой
страной в условиях экономического кризиса и политической нестабильности.
Однако точные цифры этого роста назвать сложно, так как в последние годы
люди нередко обращаются за помощью в различные негосударственные
учреждения, прибегают к услугам «магов», «колдунов», в результате такие
случаи в официальную статистику не попадают. Кроме того, многие
стараются «перебороть» болезненные проявления самостоятельно, чтобы
не обращаться лишний раз за больничным листом в страхе потерять работу.
О природе пограничного расстройства личности
 Представители психоанализа полагают, что люди с этим
нарушением имеют достаточно хорошее чувство реальности,
позволяющее им устоять в окружающем мире, но, встречаясь с
102
конфликтами, они полагаются на примитивные механизмы защиты
(такие, как отрицание) вместо овладения более совершенными
способами
 Психодинамическая терапия людей с пограничным расстройством
личности заключается в том, чтобы помочь клиенту разобраться в
своих чувствах, поставить его лицом к лицу с его тенденцией к
расщеплению образов себя и других и интерпретировать его
трансфертные отношения с психотерапевтом
7. Регуляция психических состояний
Проблема регуляции психического состояния сопровождает человека
с глубокой древности. В странах Востока ее решали с помощью анаши,
гашиша, марихуаны, в странах Запада – при помощи алкоголя.
 Алкоголь (с арабского – «безумие») резко изменяет психику
человека, нередко начисто вымывая то, что отличает его от
животного.
Прием 30-50 грамм водки снижает интеллектуальные способности
человека на срок от нескольких часов до одного - двух дней. Даже при
выполнении таких простых задач, как устный и письменный счет, 20-25 грамм
алкоголя ведут к снижению темпа работы и увеличению количества ошибок.
Алкоголь не снимает напряжения, а только дает иллюзию этого. Снятие
напряжения происходит только в период действия алкоголя, а по окончании
действия напряжение увеличивается. Алкоголь – типичный яд, которому нет
равных по разрушительному воздействию на психику. Следы алкоголя в мозгу
обнаруживаются спустя 15 дней, даже если было выпито 100 грамм водки.
Следовательно, мозг человека, выпивающего 100 гр. крепкого напитка в
неделю, всегда находится в состоянии патологии.
 Использование наркотиков для снятия психической нагрузки
приводит к полному разрушению организма и ранней смерти.
Экстези» – эффект привыкания небольшой, человек испытывает
эмоциональный подъем, усиление половых функций, но результатом
длительного применения этих наркотиков является полное разрушение нервной
системы.
ЛСД – наркотик без цвета и запаха, эффект – беспричинный смех и плач.
Применение ЛСД 1 – 2 раза вызывает острую физическую зависимость, в
результате чего через 3-4 месяца происходит полное разрушение центральной
нервной системы, а через 3-4 года – смерть. Начиная со «слабых» наркотиков,
помните, что ни один наркоман не остановился на этом. Каждый раз
организм требует увеличения дозы, а затем перестает удовлетворяться
103
действием слабого наркотика и человек переходит к героину, а это уже
прямой путь к саморазрушению и смерти.
Способы регуляции психического состояния:
 Саморегуляция:
 стараться не оставаться наедине со своими неприятностями.
 стараться отвлекаться от своих забот и переключать внимание
на объекты внешнего мира.
 постоянная
работа
по
преобразованию
своего
психологического мира
 выработка в себе способности любые, даже самые крупные
неприятности воспринимать с достоинством.
 Различные виды терапии:
 Аромотерапия
 Цветотерапия
 Музыкотерапия
 и др.
1.3.3. Психические свойства личности
Свойство – философская категория, выражающая такую сторону
предмета, которая обуславливает его различие или общность с другими
предметами и обнаруживается в его отношении к ним.
Свойство - атрибут предмета (объекта). Свойства вещей внутренне
присущи им, существуют объективно, независимо от человеческого
сознания
Психические свойства - это индивидуальные особенности психической
деятельности конкретного человека, особенности его психического
состояния, его межличностных и личностно-социальных отношений,
которые позволяют описывать и прогнозировать его поведение,
направление и динамику психического развития.
К психическим свойствам личности относят:
 Темперамент
 Характер
104
 Направленность
 Способности
ТЕМПЕРАМЕНТ
Темперамент - устойчивое сочетание психодинамических свойств,
проявляющихся в деятельности и поведении.
Темперамент
частей
от
лат. temperamentum —
надлежащее
соотношение
 Теории темперамента:
 Гуморальная (Гиппократ, Гален и др.) - связывает состояние
организма с соотношением различных соков (жидкостей) в связи с
чем выделялись 4 типа темперамента:
 Сангвинический
 Холерический
 Меланхолический
 Флегматический
 Конституциональная - исходит из различных конституций
организма: физического состояния, соотношения отдельных частей
тела, различных тканей:
 Нейрологическая (связывает состояние организма с деятельностью
центральной нервной системы)
Иван Петрович Павлов выделил 4 четко очерченных типа нервной
системы, то есть определенных комплексов основных свойств нервных
процессов.



Слабый тип характеризуется слабостью как возбудительного, так и
тормозного
процессов
–
соответсвует
гиппократовскому
меланхолику.
Сильный неуравновешенный тип характеризуется сильным
раздражительным процессом и относительно сильным процессом
торможения – соответствует холерику, «безудержному» типу.
Сильный уравновешенный подвижный тип – соответствует
сангвинику, «живому» типу.
105

Сильный уравновешенный, но с инертными нервными
процессами – соответствует флегматику, «спокойному» типу.
Преобладание черт какого-либо типа темперамента дает возможность
отнести темперамент человека к тому или иному типу:
 Флегматик - неспешен, невозмутим, имеет устойчивые стремления
и настроение, внешне скуп на проявление эмоций и чувств. Он
проявляет упорство и настойчивость в работе, оставаясь спокойным
и уравновешенным. В работе он производителен, компенсируя свою
неспешность прилежанием.
 Холерик - быстрый, страстный, порывистый, однако совершенно
неуравновешенный, с резко меняющимся настроением с
эмоциональными вспышками, быстро истощаемый. У него нет
равновесия нервных процессов, это его резко отличает от
сангвиника. Холерик, увлекаясь, безалаберно растрачивает свои
силы и быстро истощается.
 Сангвиник - живой, горячий, подвижный человек, с частой сменой
настроения, впечатлений, с быстрой реакцией на все события,
происходящие вокруг него, довольно легко примиряющийся со
своими неудачами и неприятностями. Обычно сангвиники обладают
выразительной мимикой. Он очень продуктивен в работе, когда ему
интересно, приходя в сильное возбуждение от этого, если работа не
интересна, он относится к ней безразлично, ему становится скучно.
 Меланхолик - человек легко ранимый, склонный к постоянному
переживанию различных событий, он остро реагирует на внешние
факторы. Свои астенические переживания он зачастую не может
сдерживать усилием воли, он повышенно впечатлителен, легко
эмоционально раним.
 Влияние темперамента
От темперамента человека зависят:




скорость возникновения психических процессов (например,
скорость
восприятия,
быстрота
мышления,
длительность
сосредоточения внимания и т.п.);
пластичность и устойчивость психических явлений, легкость их
смены и переключения;
темп и ритм деятельности;
интенсивность психических процессов (например, сила эмоций,
активность воли);
106

направленность психической деятельности
объекты (экстраверсия или интроверсия)
на
определенные
НАПРАВЛЕННОСТЬ
Направленность личности - совокупность устойчивых мотивов,
ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от
наличных ситуаций.
Направленность личности всегда
формируется в процессе воспитания.
социально
обусловлена
и
1. Характеристики направленности личности
 Широта или узость (характеризует круг интересов личности. Среди
большого круга интересов должен быть центральный, главный
интерес, направленный на профессиональную деятельность,
выполняемую личностью)
 Уровень
направленности —
общественная
значимость
направленности человека (его убеждений и мировоззрения).
 Интенсивность - связана с её эмоциональной окраской. Она может
иметь большой диапазон выраженности, колеблясь от смутных,
нечётких влечений через осознанные желания и активные
стремления до глубоких убеждений.
 Устойчивость - характеризуется длительностью и сохранностью
побуждений в течение жизни. Это качество направленности
личности связано, в первую очередь, с волевыми характеристиками
личности: настойчивостью, целеустремленностью.
 Действенность
- определяет активность реализации целей
направленности в деятельности.
 Ориентиры направленности:
 на себя,
 на общение,
 на дело.
2. Связь с мотивационной сферой
 В основе направленности человека лежат потребности, то есть
состояния, отражающие нужды в чём-либо.
107
o биологические (отражающие нужду организма в пище, воздухе,
движении, отдыхе и т. п.)
o социальные, исторически сложившиеся в человеческом
обществе:
- материальные (в одежде, жилье и т. п.)
- духовные (познавательные, моральные, эстетические,
творческие, а также потребность в общении).
Неудовлетворённые потребности, выступая в качестве мотивов
поведения, могут приобретать различные формы в зависимости от степени
осознания цели и содержания:
 установки (не осознаваемая готовность воспринимать окружающий
мир под определённым углом зрения и реагировать определённым
образом, без полного объективного анализа конкретной ситуации,
формируется как на основе личного прошлого опыта человека, так и
под влиянием других людей)
 влечения (недостаточно чётко осознанная потребность, когда
человеку не ясно, что влечёт его, каковы его цели, что он хочет)
 интересы (избирательное отношение личности к объекту в силу его
жизненного значения и (или) эмоциональной привлекательности,
являются эмоциональным проявлением познавательной потребности
108






человека, они дают о себе знать как положительный эмоциональный
фон, который окрашивает процесс познания, определяются
общественно-историческими и индивидуальными условиями его
жизни)
склонности (мотивы, в которых ярко выражена потребность
личности в определённой деятельности, довольно часто постоянные,
устойчивые и действенные интересы перерастает в склонности)
желания (мотив, в основе которого лежит осознанная по
содержанию потребность, но она не выступает ещё в качестве
сильного побуждения к действию, часто направлен на объект, в
возможности достижения которого человек не очень уверен, или
необходимость в котором у него не очень сильна)
стремления (побуждение, где выражена потребность в таких
условиях существования, которые в данный момент отсутствуют, но
могут быть созданы в результате специально организованной
деятельности
личности,
могут
приобретать
различные
психологические формы, такие как мечта — созданный фантазией
образ желаемого; страсть — мотив, в котором выражена
потребность, обладающая непреодолимой силой; идеал — мотив, в
котором выражена потребность подражать или следовать примеру,
принятому личностью за образец)
мировоззрения (система взглядов человека на мир, его
закономерности., отражает общественное бытие, служит высшим
регулятором поведения. Придавая стойкость и твёрдость характеру,
сказывается на всём облике человека, на всей совокупности
особенностей поведения, действий, привычек и склонностей.)
Убеждения (система осознанных потребностей личности,
побуждающих её поступать в соответствии со своими взглядами,
принципами,
мировоззрением.
Содержание
потребностей,
выступающих в форме убеждений — это знания о мире,
определённое его понимание)
Намерение (стремление, при котором осознаются условия, в
которых человек испытывает потребность, но и средства их
достижения).
109
СПОСОБНОСТИ
1. Определение
Способности - это индивидуальные признаки личности, являющиеся
субъективными условиями успешного осуществления определённого рода
деятельности.
2. Основные характеристики
 не сводятся к имеющимся у индивида знаниям, умениям, навыкам
(ЗУН)
 обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения
способами и приёмами некоторой деятельности
 являются
внутренними
психическими
регулятивами,
обусловливающими возможность их приобретения.
3. Условия формирования способностей
В отечественной психологии наибольший вклад в экспериментальные
исследования способностей внес Б. М. Теплов.
o Сами по себе способности не могут быть врождёнными.
Врождёнными могут быть только задатки.
o Задатки - некоторые анатомо-физиологические особенности.
Задатки лежат в основе развития способностей, а способности
являются результатом развития.
o Способность формируется в постнатальном онтогенезе
o Способности формируются в деятельности.
4. Способности и индивидуальные различия
o они у каждого человека разные
o каждый человек имеет индивидуально-своеобразное сочетание
способностей, и успешность его деятельности определяется
наличием того или иного сочетания способностей.
o одни способности могут заменяться другими — схожими по
проявлениям, но отличающимися по своему происхождению.
110
o на успешность одной и той же деятельности могут влиять разные
способности, поэтому, отсутствие одной способности может быть
скомпенсировано наличием другой.
5. Способности и склонности
Склонности - определённые отношения человека к деятельности.
Склонности и способности тесно взаимосвязаны:
 Склонности представляют собой мотивационный компонент
деятельности, без наличия склонности определённая деятельность
может и не начаться, и способность, соответственно не
сформируется.
 если не будет успешной деятельности, склонности человека не будут
опредмечены.
6. Способности и одарённость
Одаренность — это комплексное явление:
 связана с выполнением человеком определённой деятельности, то
есть одарённость состоит из различных способностей.
 одарённость обеспечивает не успех в какой-либо деятельности, а
только возможность достижения этого успеха.
 кроме наличия комплекса способностей, для успешного выполнения
деятельности человеку необходимо обладать определённой суммой
знаний, умений и навыков.
7. Виды способностей
1. Общие
2. Специальные:
o Учебные
(определяют
успешность
обучения
и
воспитания, усвоения человеком знаний, умений, навыков,
формирования качеств личности)
o Творческие (создание предметов материальной и
духовной культуры, производство новых идей, открытий и
произведений, словом — индивидуальное творчество в
различных областях человеческой деятельности.)
o математические
o конструктивно-технические
111
o
o
o
o
музыкальные
- Технические (игре на данном
инструменте или пение)
- Слуховые (музыкальный слух).
литературные
художественно-изобразительные
физические способности
музыкальном
8. Уровни развития способностей:
 репродуктивный
 реконструктивный
 творческий
9. Стадии развития способностей:
1. Задатки
2. Способности
3. Одаренность
4. Талант
5. Гениальность
ХАРАКТЕР
1. Определение
Характер (греч. (χαρακτηρ) - примета, отличительное свойство,
отличительная черта, черта, знак или печать) — структура стойких,
сравнительно постоянных психических свойств, определяющих
особенности отношений и поведения личности.
2. Классификация характеров:
 По отношению:
 К миру:
- Идейный (человек имеет сложившуюся и устойчивую
систему на окружающую его среду жизнедеятельности:
они м.б. материалистические, идеалистические или
дуалистические)
- Безыдейный (система взглядов отсутствует, что
обостряет подверженность внешнему воздействию)
 К делу:
112
- Деятельный (целеустремленный (ставит пред собой
цели и добивается их) или нецелеустремленный (человек
берется за многое, но этим энтузиазм и ограничивается)
- Бездеятельный
 К людям:
- Общительный
(избирательно
общительный
или
беспринципный (ненадежный, чаще с теми, с кем
выгодно)
- Замкнутый
 К себе:
- Альтруист
- Эгоист
 К вещам:
- Аккуратный
- Бережливый
- Неряшливый
- др.
 По силе:
- Сильный (поступки и действия человека соответствуют
его взглядам и принципам. Его поведение можно
предвидеть,
том
числе
и
в
нестандартных,
экстремальных, стрессовых обстоятельствах)
- Слабый
 По устойчивости:
- Устойчивый (проявляется в условиях длительных пере
напряжений и отрицательных воздействий социальной и
природной среды)
- Неустойчивый
 По чертам:
 Общим:
- Нравственные
- Эстетические
- Политические
- Этнические
- Религиозные
- Семейно-бытовые
- Профессиональные
- И др.
 Специфическим:
113
- Интеллектуальные
(любознательность,
заинтересованность, аналитичность ума или наоборот,
тугодумие, инертность мышления и др.)
- Эмоциональные
(впечатлительность,
горячность,
экспансивность, инертность, мнительность и др.)
- Волевые
(настойчивость,
решительность,
самообладание,
самостоятельность,
целеустремленность и др.)
3. Теории характера
1.
Характер зависит от телосложения (подход нем. Психолога Э.Кречмера)
 астеники (от греч. ἀσθενές — слабый) Описание: худые, с
удлинённым лицом, длинными руками и ногами, плоской грудной
клеткой и слабой мускулатурой. Соответствующий тип характера —
шизотимики — люди замкнутые, серьёзные, упрямые, трудно
приспосабливающиеся к новым условиям. При расстройствах
психики склонны к шизофрении.
 атлетики (от греч. ἀθλητικός — свойственный борцам). Описание:
высокие, широкоплечие, с мощной грудной клеткой, крепким
скелетом и развитой мускулатурой. Соответствующий тип
характера — иксотимики — люди спокойные, невпечатлительные,
практичные, властные, сдержанные в жестах и мимике; не любят
перемен и плохо к ним приспосабливаются. При расстройствах
психики склонны к эпилепсии.
 пикники (от греч. πυκνός — плотный, толстый) . Описание:
среднего роста, полноватые или склонные к ожирению, с короткой
шеей, большой головой и широким лицом с мелкими чертами.
Соответствующий тип характера — циклотимики — люди
общительные,
контактные,
эмоциональные,
легко
приспосабливающиеся к новым условиям. При расстройствах
психики склонны к маниакально-депрессивному психозу.
По уровню проявления черт характера:
 средние («нормальные»),
 выраженные (акцентуированные) - крайние варианты нормы
как результат усиления отдельных черт
 выходящие за рамки нормы (психопатии).
114
4. Свойства характера
o определяются
не
биологическими
закономерностями
(наследственными факторами), а общественными (социальными
факторами).
5. Связь с темпераментом
 темперамент – не предопределяет черт характера
 между темпераментом и свойствами характера существует тесная
взаимосвязь.

от темперамента зависят динамические особенности
проявления характера. (например, общительность у сангвиника
и флегматика будет проявляться по-разному)

темперамент влияет на развитие отдельных черт
характера (одни свойства темперамента способствуют
формированию определенных
черт характера, другие
противодействуют)

в зависимости от типа темперамента ребенка необходимо
использовать индивидуальные приемы воздействия на него,
чтобы воспитать нужные свойства характера.

обратная зависимость проявлений темперамента от его
характера (благодаря определенным чертам характера человек
может сдерживать нежелательные при данных обстоятельствах
проявления темперамента)
РАЗДЕЛ 1.4. Психология личности
1.4.1. Понятие личности в различных науках о
человеке
1. Этнопсихологический подход
Этнопсихология (от греч. племя, народ) исследует национальные
особенности народов, чувства, самосознание, обычаи, традиции, влияние
национальной принадлежности на личность и взаимоотношения между
людьми.
115
Этнопсихология рассматривает личность с точки зрения
культуральных, национальных особенностей (какие черты характера
присущи какой либо нации, народу).
В разных культурах сравниваются такие рассматриваемые
стабильными личностные характеристики, как мотивация достижений,
тревожность и т.п.
Весьма многочисленны сравнительно-культурные исследования
локуса контроля, т.е. качества, характеризующего склонность человека
приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним
силам (экстернальный или внешний локус контроля) или собственным
способностям и усилиям (интернальный или внутренний локус контроля).
2. Философский подход
В отличие от науки философский подход ориентирует исследователя
на познание всеобщих законов бытия человека как личности.
Данный подход ориентирован на выявление сущего
существенного, как в науке) в системе “личность — общество”.
(а
не
В процессе постижения личности философы стремятся разрешить
дихотомии типа “идеальное — реальное”, “материальное — духовное”,
“объективное — субъективное” и т.д.
Они пытаются ответить на метафизические вопросы о смысле жизни,
о смерти и бессмертии, о свободе воли и пр. Вместе с тем в философии
личность рассматривается с точки зрения ее желаемого или идеального
положения в мире как субъекта деятельности, общения, познания и
творчества. Поэтому она изучается здесь как целостная или отчужденная,
гармоничная или одномерная, ответственная или деструктивная.
3. Антропологический подход
Антропология является той областью исследования, которая с самого
начала своего возникновения стремилась к изучению целостной личности.
Антропологический подход включает в себя большое разнообразие
методов:
исторический
и
эволюционный,
сравнительный
и
типологический, функциональный и структурный методы анализа.
Большинство из
качественную природу.
них
имеет
116
“смешанную”,
количественно-
Если рассматривать личность как целостный социокультурный
феномен, то в качестве его конкретных проявлений можно выделить, три
измерения: артефакты (материальный аппарат жизнедеятельности —
ресурсы), организованные типические действия (определенные
поведенческие технологии) и символические аспекты (общие идеи и
смыслы).
4. Социологический подход
Согласно учению Дж.Мида (1863–1931), человек не рождается сразу
личностью. Он становится ею в процессе общения и благодаря языковой
среде, а также возможностям обмена символами или жестами с другими
людьми. В то же время Мид рассматривал человека как организм,
обладающий самостью.
Социология рассматривает личность в ее социальном качестве,
которое формируется у человека в процессе его включения в систему
социальных отношений (личность как персонифицированное выражение
социальной жизни), а также вычленяет в ней системное свойство,
интегрирующее в себе единство типовых качеств в индивиде (личность
как конкретное выражение социальной сущности человека, реализованное
в
индивиде).
Социологический анализ личности направлен, прежде всего, на
выявление способов ее соотнесенности с обществом и механизмов
социализации — типизации (“привнесенности”) и индивидуализации
(“привносимости”).
Социальная соотнесенность личности выражается в ее социальной
структуре (системе статусов, ролей и диспозиций), а индивидуальные и
типические характеристики проявляются в процессе социализации.
То есть личность как представитель социума и социальное существо.
5. Психогенетический подход
Психогенетика - наука, изучающая
психической деятельности человека.
генетические
аспекты
Предметом исследования психогенетики является относительная роль
и взаимодействие факторов наследственности и среды в формировании
117
индивидуальных различий по психологическим и психофизиологическим
признакам.
Личность понимается как системное образование, отражающее
социо-культурный контекст, общественные отношения, в которые
включен человек.
1.4.2. Взгляд на проблему ЛИЧНОСТИ
в психологии
В психологии сложилось
исследования человека.
своё
представление
о
проблеме
Б.Г.Ананьев выделил 4 уровня человеческой организации:
 индивид
 субъект деятельности
 личность
 индивидуальность
ИНДИВИД – представитель вида «человек разумный», носитель
определенных биологических свойств. Индивиды различаются по
морфологическим свойствам (рост, комплекция, цвет глаз, волос и т.д.) и
психологическим признакам (способности, темперамент, эмоции)
признакам.
СУБЪЕКТ – носитель сознания, которое формируется и развивается в
процессе деятельности
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ – неповторимость и своеобразие
конкретного человека (жизненный опыт, мировоззрение, темперамент,
интеллект)
ЛИЧНОСТЬ - это понятие в психологии относится к базовым
понятиям.
Чаще всего под личностью понимают человека в совокупности его
социальных и жизненно важных качеств, приобретенных им в процессе
социального развития ==> к числу личностных характеристик не принято
относить особенности человека, которые связаны с генотипической или
физиологической организацией человека.
Личность – конкретный человек, взятый в системе его устойчивых
социально обусловленных психологических характеристик, которые
проявляются в общественных связях и отношениях, определяют его
118
нравственные поступки и имеют существенное значение для него самого и
окружающих.
1.4.3. Представление о личности в зарубежной
психологии
В зарубежной психологии активно развиваются несколько теорий
личности:
 Психодинамическая
 З.Фрейд – главным движущим фактором развития личности
являются врожденные инстинкты, все многообразие которых
объединено в две основные группы инстинкты жизни (Эрос) и
инстинкты смерти (Танатос). Наиболее значимыми для развития
личности
Фрейд считал сексуальные инстинкты. энергию сексуальных инстинктов
он назвал либидо. Впоследствии Фрейд стал употреблять термин «либидо»
для обозначения энергии жизненных инстинктов в целом.
Три основные структуры личности:
- Оно (Id) – основной принцип - принцип удовольствия
- Я (Ego)
- ответственно за принятие решений, стремится
удовлетворить желания
- Сверх-Я (Superego) - система ценностей, норм и правил поведения,
принятых в обществе, а также идеалы и наказания, которых человек
ожидает, если правила будут нарушены
Оно, согласовав их с требованиями Сверх-Я. Оно, Я и Сверх-Я находятся в
постоянной борьбе, сильные конфликты между этими структурами могут
приводить к психическим и соматическим заболеваниям.
 А.Адлер - подчеркивал целостность, креативность человека.
Движущая сила развития: стремление к превосходству, к компенсации
чувства неполноценности, пережитого в детстве.
Каждый человек вырабатывает свой уникальный стиль жизни, в рамках
которого он стремится к достижению своих жизненных целей. Чтобы понять
человека необходимо понять его стиль жизни. Адлер видел человека не только
как нечто цельное само по себе, но и как часть большей целостности: семьи,
119
круга друзей, знакомых, общества, человечества, — принадлежность, к
которой определяется его социальным интересом.
 К.Г.Юнг - рассматривал либидо как творческую жизненную
энергию, которая может способствовать постоянному личностному
росту.
Выделил три структуры личности:

ЭГО (все, что человек осознает)

личное бессознательное (подавленные и вытесненные
из области сознания переживания)

коллективное бессознательное (состоит из архаичных,
изначальных элементов — архетипов, в которых заключен опыт
всего
человечества,
предрасполагающий
к
реагированию
определенным образом на то, что происходит с человеком)
 Феноменологическая
Основные положения:
поведение человека можно понимать только в терминах его
субъективного восприятия и познания действительности.
объективная действительность - реальность, сознательно
воспринимаемая и интерпретируемая человеком в данный момент
времени.
человек способен сам определять свою судьбу, он свободен в
принятии решений относительно своей жизни и в то же время несет
полную ответственность за то, что он собой представляет.
человек
стремлится
к
самореализации,
развитию,
совершенствованию.
К.Роджерс (американский психолог) считал, что люди — это позитивные
и разумные создания, искренне желающие жить в гармонии с собой и другими.
Движущая сила развития личности, согласно Роджерсу, — тенденция к
актуализации, т.е. стремление сохранить и развить себя, максимально
выявить лучшие свои качества, заложенные природой.
 Диспозициональная (теория черт)
Представители: Гордон Олпорт, Ганс Айзенк, Раймонд Кэттэлл
Основные положения:
120
 люди обладают некими предрасположенностями (диспозициями) к
реагированию определенным образом на различные ситуации чертами
То есть, люди постоянны в своих действиях, мыслях и чувствах вне
зависимости от обстоятельств, событий и жизненного опыта. Каждая
личность уникальна, понять ее можно через описание ее конкретных черт.
 Поведенческая (теории научения)
Представители: Гордон Олпорт, Ганс Айзенк, Раймонд Кэттэлл
Основные положения:
 личность — это тот опыт, который человек приобрел в жизни,
то, чему он научился.
 главный источник развития личности - среда в широком
смысле слова,
 основные элементы личности - рефлексы и социальные навыки.
В поведенческих теориях личности выделяют два основных
направления.
 Дж.Уотсон и Б.Скинер (поведение человека детерминировано
внешними обстоятельствами и может быть описано с помощью
формулы: S->R.
 Альберт Бандура и Джулиан Роттер (поведение человека
регулируется не столько внешними, сколько внутренними
факторами, такими как цели, ожидания, самовосприятие)
 когнитивная
Основоположник - американский психолог Дж.Келли.
Основные положения:
 человек — исследователь, пытающийся понять, что с ним
происходит, и предсказать, что с ним произойдет в будущем.
 на поведение человека большое влияние оказывают
когнитивные и интеллектуальные процессы.
 человек воспринимает и интерпретирует мир с помощью
определенных моделей (конструктов).
 личность — это организованная система важных конструктов,
т.е. то, как человек воспринимает и истолковывает свой жизненный
опыт.
121
 дружба, любовь, нормальные взаимоотношения возможны
только тогда, когда люди имеют сходные конструкты.
1.4.4. Представление о личности в отечественной
психологии
Основное различие между представителями ведущих отечественных
школ заключается в расхождении по вопросу об участии биологических
детерминант в формировании личности.
 Московская школа (А.Н.Леонтьев, А.В.Петровский и др.)
Личность – продукт социальный, не связанный с биологическими
факторами ==> социальное в большей степени влияет на психическое
развитие.
 Санкт-Петербургская школа (Б.Г.Ананьев и др.)
Человек рождается биологически существом, а личностью становится в
процессе онтогенеза путем усвоения общественно-исторического опыта
==> признается роль биологических детерминант в психическом развитии
при доминирующей роли социальных факторов.
Концепция личности Владимира
(психология отношений)
6.
Николаевича
Мясищева
Личность – высшее интегральное понятие, система
отношений
человека
к
окружающей
действительности.
Предмет - отношения личности.
Отношения – сознательно - избирательная,
построенная на опыте, психологическая связь с
различными
сторонами
объективной
действительности, которая выражается в действиях
и переживаниях.
Основные задачи, решаемые данной концепцией:

Исследование
отношения;
сознательной
регуляции
122
личности
через
ее

Патогенетическая клиника неврозов. В.Н.Мясищев определяет
личность следующим образом: «Личность - это система ее
отношений, в которых она проявляется во всей полноте и
целостности».
4 уровня личностной структуры:
1) Доминирующие отношения- уровень желаний
2) Психологический уровень - уровень достижений
3) Динамика реакций личности - уровень темперамента
4) Соотношения свойств личности - уровень характера
Основное положение психологии отношений: личность, психика и
сознание человека в каждый данный момент представляют единство
отражения объективной действительности и отношения человека к ней.
Характер - это система отношений и способ их осуществления
человеком. Свойства реакции человека, выражающие его темперамент и
характер, обнаруживаются лишь при активном отношении к объекту,
вызывающему реакцию.
Способности человека находятся в закономерном соотношении со
склонностями, которые представляют движущую силу развития
способностей.
Склонность - это не что иное, как потребность в определенном виде
деятельности, или избирательно-положительном отношение к ней.
Положения психологии отношений легли в основу разработанной
Мясищевым патогенетической концепции неврозов. Невроз трактуется как
болезнь личности, вызванная обстоятельствами значимости в системе ее
личностных отношений. Эта концепция имела большое научное и
практическое значение, оказав влияние на всю последующую теорию и
практику психотерапии неврозов.
Отношение - это связь субъекта с объектом. Оно едино, однако имеет
структуру, отдельные компоненты которой могут выступать как
частичные отношения, его стороны, или виды. Оно определяется рядом
признаков: избирательностью, активностью, целостно-личностным
характером, сознательностью.
Эмоциональный компонент - отражает переживание отношения
человека к окружающему миру, к собственной деятельности и личности.
123
Во многом определяется сознательным регулированием проявления
темперамента и характера.
Познавательный компонент - включает отношение к миру как к объекту
познания, его оценку и осмысление. Тесно связан со склонностями и
способностями человека, определяющими те виды деятельности, которые
человек предпочитает.
Поведение - отражает конативную сторону отношения. В поведении
сказывается сознательная регуляция реагирования, вызванного объектом.
Высшие уровни регулирования поведения связаны с работой
самосознания личности.
Познавательная сторона - Она же «оценочная» сторона отношения.
Отражает когнитивную составляющую целостного отношения личности.
Поведенческая сторона
поведенческое проявление.
7.
-
конативная
сторона
отношения,
его
Концепция «человекознания» Бориса Герасимовича Ананьева
Предмет
индивидуальность,
индивида, личность и субъект
включающая
Основные задачи, решаемые данной концепцией:
 Исследование
человека как целого, как
индивидуальности;
 Исследование структуры личности;
 Исследование онтогенеза индивидуальности
Личность - составляющая индивидуальности, ее характеристика как
общественного индивида, объекта и субъекта исторического процесса.
Личность - «вершина» всей структуры человеческих свойств. Развитие
личности направляется развитием индивидуальности.
Человек, как открытая система, находясь в постоянном
взаимодействии с природой и обществом, осуществляет индивидуальное
развитие своих человеческих свойств в личности с ее социальными
связями и субъекта деятельности, преобразующего действительность.
Но человек является и закрытой системой вследствие внутренней
взаимосвязанности свойств личности, индивида и субъекта, составляющих
ядро его личности (самосознание и «Я»).
124
Неповторимость индивидуальности проявляется в переходе
внутренних тенденций и потенций в продукты творческой деятельности
личности, изменяющей окружающий мир и его общественное развитие.
Индивидуальность - это продукт слияния социального и
биологического в индивидуальном развитии человека. Индивидуальность
направляет развитие индивида, личности и субъекта в общей структуре,
стабилизирует ее, взаимосвязывает свойства и является важным фактором
высокой жизнеспособности и долголетия. Индивидуальность - это
"глубина" личности и субъекта. Своеобразие и неповторимость
индивидуальности проявляются в соотношении открытой и закрытой
систем, раскрывающих человека как субъекта деятельности и субъекта
психической активности.
Ядро личности - это ее направленность. Направленность и
индивидуальный стиль деятельности обеспечивают содружество всех
уровней, что выражается в единстве личностных и деятельностных
характеристик человека.
Онтогенез
индивидуальности
внутренне
неравномерный и гетерохронный процесс.
противоречивый,
Интериндивид - В личности Ананьев различал интериндивидную
структуру как то социальное целое, к которому принадлежит личность с
ее общественными связями и взаимоотношениями в деятельности.
Интраиндивид - или интраиндивидная структура включает пять
иерархически связанных подструктур (психические процессы; состояния;
свойства личности; сенсорные и мнемические функции; мотивация с
потребностями и установками), как внутреннее психическое образование
самой личности. Совокупность свойств интраиндивидной структуры
составляет характер как систему свойств личности, ее субъектных
отношений к обществу, людям, самой себе, постоянно реализующихся в
общественном поведении и закрепленных в образе жизни.
Характер - это вершина личностных свойств.
8.
Концепция Алексея Николаевича Леонтьева
(теория деятельности)
125
Предмет - личность как иерархия деятельностей, за которой стоят
соподчиненные мотивы


Основные задачи:
Исследовать роль деятельности в функционировании и развитии
личности;
Исследовать личностные структуры с точки зрения их
формирования в деятельности.
Личность - в теории деятельности - это внутренний момент деятельности,
некоторое неповторимое единство, выполняющее роль высшей
интегрирующей инстанции, управляющей психическими процессами,
целостное психологическое новообразование, которое формируется в
жизненных отношениях индивида в результате преобразования его
деятельности.
Исходным методом изучения психики выступает анализ
преобразований психического отражения в деятельности, исследуемой в
ее
филогенетическом,
историческом,
онтогенетическом
и
функциональном аспектах.
Генетически исходной является внешняя, предметная, чувственнопрактическая деятельность, от которой производны все виды внутренней
психической деятельности индивида.
Первоначально деятельность детерминируется предметом, а затем
она опосредуется и регулируется его образом как своим субъективным
продуктом.
Взаимно превращающимися единицами деятельности считается
потребность <=> мотив <=> цель <=> условия и соотносимые с ними
деятельность <=> действия <=> операции. Под действием
подразумевается процесс, предмет и мотив которого не совпадают между
собой. Мотив и предмет должны быть отображены в психике субъекта:
иначе действие лишается для него смысла.
В теории деятельности введено понятие «мотива-цели», т. е.
осознанного мотива, выступающего в роли «общей цели» и «зоны целей»,
выделение которой и зависит от мотива либо конкретной цели, а процесс
целеобразования всегда связан с апробированием целей действием.
126
Личность впервые возникает в обществе. Человек вступает в историю
как индивид, наделенный природными свойствами и способностями, а
личностью он становится лишь в качестве субъекта общественных
отношений.
Понятием «личность» обозначается относительно поздний продукт
общественно-исторического и онтогенетического развития человека.
Общественные отношения реализуются совокупностью многообразных
деятельностей. Иерархические отношения деятельностей, за которыми
стоят соотношения мотивов, и характеризуют личность. Последняя
рождается дважды: первый раз - когда у ребенка проявляются в явных
формах полимотивированность и соподчинение его действий, второй раз когда
возникает
его
сознательная
личность.
Становление личности - это становление личностных смыслов.
Психологию личности венчает проблема самосознания, поскольку главное - это
осознание себя в системе обществ, отношений. Личность - это то, что
человек создает из себя, утверждая свою человеческую жизнь. В теории
деятельности предлагается использовать следующие основания при создании
типологии личности: богатство связей индивида с миром, степень
иерархизированности мотивов, их общую структуру.
Деятельность - целостная деятельность субъекта как органическая
система во всех ее формах и видах.
Становление личности - это становление личностных смыслов.
Мотив - опредмеченная потребность.
Ведущая деятельность - имеет ведущее значение в формировании новых
психических процессов и свойств детской личности.
Основания для типологии личности: богатство связей индивида с
миром, степень иерархизированности мотивов, их общую структуру.
Первое рождение личности - происходит, когда у ребенка проявляются в
явных формах полимотивированность и соподчинение его действий.
Второе рождение личности - происходит, когда возникает его
сознательная личность.
9. Концепция личности
(философско-психологическая)
Сергея
Леонидовича
Предмет - личность как субъект жизни.
Задачи:
127
Рубинштейна
- Изучение становления личности как субъекта жизнедеятельности;
- Изучение личностного опосредствования сознания и деятельности
Определение личности: «Личность - это субъект жизни, она связывает
клубок из всех нитей - возрастной, событийной, продуктов творчества,
социальных достижений - своим собственным уникальным узлом,
определяя качество своей жизни».
Рубинштейн впервые включает человека в структуру его бытия не как
рядоположный с другими уровнями бытия элемент, а как активный,
преобразующий бытие субъект.
Рубинштейн рассматривает сознание как выражение отношения субъекта
к миру, как возможность его самоопределения.
Психика, сознание не самодостаточны, не существуют в себе, а
принадлежат личности.
Связь сознания и деятельности становится личностно опосредованной. В
мире сознания как в совершенно особом измерении личность способна
выходить за свои пределы. Обладающая сознанием личность особым образом
строит свои отношения с миром.
Прослеживая единство сознания и деятельности, Рубинштейн показал,
что сознание как высший психический процесс является способом личностной
регуляции складывающихся в деятельности отношений. Сознание
осуществляет по меньшей мере три взаимообусловленных функции: регуляцию
психических процессов, регуляцию отношений, регуляцию деятельности и всей
жизни субъекта.
В разработанной Рубинштейном структуре личности представлены
психологической модальности деятельности - потребности, способности,
направленность:.
- что человек хочет (направленность как мотивационнопотребностная
сфера),
- что он может (способности, дарования)
- что он есть (характер).
128
Эти модальности образуют целое, не заданное изначально, не
зафиксированное, не статичное: в жизнедеятельности человек проявляет
свою направленность, реализует дарования, формирует характер.
Условия жизни человека, жизненные обстоятельства не являются чем-то
постоянным, статичным, покоящимся. Концепция субъекта привносит
прежде всего идею активного, строящего условия своей жизни и свои
отношения к бытию человека. Условия жизни становятся решаемыми
задачами, стимулирующими человека к их решению.
Жизнь является для человека проблемой. Жизненные противоречия
создаются соотношением добра и зла, смерти и бессмертия, необходимости и
свободы. Особенность человека как субъекта жизни состоит в его
способности разрешать жизненные противоречия, изменять соотношение
добра и зла, даже смерти и бессмертия.
Сознание - сознание как высший психический процесс является способом
личностной регуляции складывающихся в деятельности отношений, это
выражение отношения субъекта к миру.
Жизнь - особое измерение личности, то, в чем личность объективирует
свою сущность.
Ответственность - это серьезное отношение к жизни, включает
представление о ее необратимости, о том, что ее детерминация
осуществляется здесь и теперь этим конкретным поступком,
совершаемым человеком. Ответственность касается не только всего
содеянного, но и всего упущенного.
Самосознание - структура личности, возникающая по мере того, как она
реально становится самостоятельным субъектом. Этапы развития
самосознания
являются
этапами
вычленения
личности
из
непосредственных связей с окружающим миром, овладения этими связями
и отношениями посредством действий.
1.4.5. Факторы, определяющие формирование
личности:
 Внешне обусловленные характеристики личности
 Окружающая среда (люди, выросшие на Крайнем Севере
более выдержанны, организованы, умеют ценить время…)
129
 Общество (влияют
микрогруппы, семья)
тип
государственного
управления,
 Внутренне обусловленные характеристики личности
 Анатомо-физиологические
особенности
(особенности
психических процессов)
 Особенности физиологии высшей нервной деятельности
(соотношение процессов возбуждения и торможения,
динамические свойства личности, эмоции и т.д.)
 Компенсация (не смотря на существующие недостатки при
мобилизации и волевых усилиях человек способен
совершенствоваться)
1.4.6. Типологии личности
 Конституционные типологии
o На основе выделения типов телосложения (Кречмер):
- астеник – хрупкое телосложение, с плоской грудной
клеткой, узкими плечами, удлиненными конечностями,
вытянутым лицом, но сильно развитой нервной системой
- пикник – малый или средний рост, с выраженной жировой
тканью, выпуклой грудной клеткой, большим животом,
круглой головой на короткой шее
- атлетик – выраженная мускулатура, пропорциональное
крепкое телосложение, широкий плечевой пояс
- дипластик – человек с неправильным телосложением
o соматотипы (У. Шелдон):
- эндоморфный
тип
телосложения
соответствует
висцеротоническому типу темперамента;
- мезоморфный соматотип телосложения соответствует
соматотоническому типу;
- эктоморфное
телосложение
коррелирует
с
церебротоническим типом темперамента.
По У.Шелдону, висцеротония - функциональное преобладание органов
пищеварения; соматотония - функциональное и анатомическое преобладание
двигательного аппарата; церебротония преобладание деятельности высших
нервных центров.)
 Сенсорная типология
130
o Аудиальный тип – люди, воспринимающие большую часть
информации с помощью зрения
o Визуальный тип - в основном получает информацию через
слуховой канал.
o Кинестетический тип - восприятие информации
происходит в основном через логическое осмысление, с помощью
цифр, знаков, логических доводов.
 Клинические типологии
o Шизоидный
тип
–
характеризуется
внутренней
оторванностью от внешнего мира.
o Циклоидный тип – характеризуется многократной сменой
периодов полного расцвета сил, энергии, здоровья, хорошего
настроения и периодов депрессии, тоскливости, пониженной
работоспособности
o Сензитивный тип – характерно постоянно пониженное
настроение, во всем видят только мрачные стороны, жизнь кажется
тягостной, бессмысленной, они пессимистичны, чрезвычайно
ранимы, быстро устают физически.
o Гипертимный тип – постоянно веселые, беспечные,
жизнерадостные люди. Активные, энергичные (часто направлены на
неадекватные цели – алкоголь, наркотики, сексуальные связи,
хулиганство)
o Психастенический
тип
–
характерны
крайняя
нерешительность, боязливость, постоянная склонность к сомнениям.
o Эпилептоидный
тип
–
характерна
крайняя
раздражительность, нетерпимость к мнению окружающих,
совершенно не выносят возражений, замечаний. В семье – часто
тираны, легко впадают в гнев. Не могут сдержаться, выражают свой
гнев в бранных словах, рукоприкладстве, теряя порой контроль над
собственными действиями до полной невменяемости.
o Конформный тип – характерно стремление подражать
другим, «быть как все», осваивать стандарты поведения, взглядов,
мнений, присущих данной социальной группе, не имея собственных
позиций.
131
1.4.7. Локус контроля (ЛК)
Автор: Дж. Роттер (амер. психолог)
Локус контроля личности – качество личности, характеризующее ее
склонность видеть и приписывать ответственность за результаты своих
действий и поведения внешним силам, обстоятельствам или собственным
способностям и усилиям.
Соответственно выделяют:
 Интернальный (внутренний ЛК)
 Экстернальный (внешний ЛК)
Люди с интернальным ЛК – более уверены в себе, осмотрительны,
обстоятельны в действиях и поступках, уравновешены, общительны,
более последовательны и настойчивы в достижении поставленных целей,
склонны к самоанализу, адекватной самооценке, более самостоятельны и
независимы.
Люди с экстернальным ЛК характерны неуверенность в себе,
неуравновешанность, тревожность, подозрительность, конформность,
агрессивность, конфликтность, отсутствие системности и настойчивости в
достижении поставленных целей, стремление отложить реализацию своих
намерений на неопределенное время.
Напрашивается вывод о предпочтительности внутреннего локус
контроля над внешним. Однако, было бы ошибочным воспринимать
экстернальность как страшное и необратимое "проклятие", а
интернальность, напротив, как "благословение доброй феи".
Прежде всего, интернальность и экстернальность не являются
личностными чертами — врожденными и неизменными. В своих работах
Роттер ясно показывает, что экстерналы и интерналы не есть “типы”,
поскольку каждый имеет характеристики не только в своей категории, но
и, в небольшой степени, другой.
В одном из исследований, студентам четвертого курса, изучающим
психологию, было предложено самостоятельно в течение недели выполнить
творческое задание средней степени сложности. Им было сказано, что
задание является факультативным, т. е. не обязательным и его невыполнение
никоим образом не повлияет на успеваемость студента. Как и ожидалось,
132
абсолютное большинство студентов проигнорировало задание. При ответе на
вопрос о причинах невыполнения задания менее 10% респондентов указали на
внутренние детерминанты такие, как "нежелание", "лень", "отсутствие
интереса". Все остальные сослались на внешние обстоятельства — от
банальной "нехватки времени", до "скверного характера заведующей
университетской библиотекой". Выполнившие же задание, все без исключения
обосновывали свои действия внутренними причинами: желанием узнать чтото новое, привычкой доводить все до конца, интересом и т. п.
Большинству людей одновременно свойственны в той или иной
степени и интернальность и экстернальность, а граница между ними
является подвижной — в одних случаях доминирует интернальный, в
других экстернальный локус контроля.
Для
измерения
локуса
контроля,
интернальности-экстернальности".
используется
"Шкала
РАЗДЕЛ 1.5. Возрастная психология.
1.5.1. Возрастная психология как отрасль психологии.
Возрастная психология как наука исследует представления о
механизмах психического развития человека на каждом возрастном этапе
и условия перехода в развитии личности с одного возрастного этапа на
другой.
В этой связи возрастная психология изучает такие периоды как
- детский,
- юношеский,
- зрелый возраст
Геронтология - изучает психические процессы, связанные со старением
организма, изучающие причины притупления и затухания некоторых
психических функций.
Понятие «возраст»
Возраст — качественно специфическую ступень развития индивида.
Возраст принято разделять на психологический и хронологический.
133
 Хронологическим называют паспортный возраст, то есть
зафиксированную дату рождения. Он является некоторым фоном для
психического развития и становления человека как личности.
 Психологический же возраст не связан с датой рождения, его не
определяет количество психических процессов. Он зависит от тех
психических новообразований, которые и определяют психическую
зрелость, соответствующую тому или иному возрастному периоду.
Например, согласно теории деятельностного подхода, таким
психическим новообразованием в детском возрасте могут служить: игровая
деятельность, учебная деятельность, общение и др. В зрелом – трудовая
деятельность, ролевые взаимодействия в семье, на работе и др. В старческом
возрасте – образование такого психического явления как «мудрость»,
«отношение к смерти» как к процессу перехода в вечность и др.
Связь с другими науками:
- генетической психологией,
- психофизиологией,
- дифференциальной психологией,
- социальной психологией,
- педагогической психологией,
- медицинской психологией
- юридической психологией и др.
Методы исследования того или иного возрастного
периода:
- психологическое наблюдение (внешнее и внутреннее);
- анкетирование (опрос, интервьюирование, беседа);
- совместная продуктивная деятельность;
- эксперимент, при котором специально создаются такие
психологически условия, которые помогают изучение интересующих
аспектов в возрастном развитии личности
1.5.2. Развитие психики в онтогенезе
(зависимость психики от возраста)
Первыми, кто предложил возрастную периодизацию развития, были
Пифагор, Гиппократ и Аристотель.
134
Пифагор (VI в. до н.э.) выделял четыре периода в жизни человека :
 весну (становление человека) – от рождения до 20 лет;
 лето (молодость) – 20-40 лет;
 осень (расцвет сил) – 40-60 лет;
 зиму (угасание) – 60-80 лет.
Гиппократ в ходе всей жизни человека выделял 10 семилетних периодов.
Аристотель делил детство и отрочество на три стадии:



первая – от рождения до 7 лет;
вторая – от 7 до 14 лет;
третья – от 14 до 21 года.
На сегодняшний день не существует единой общепринятой
классификации возрастных периодов развития человека, хотя в разное
время предпринимались многочисленные попытки создания возрастной
периодизации. В результате этого появилось множество различных
классификаций, а единой классификации так и не было создано.
Различные возрастные классификации
группы:
могут быть разделены на две
1) частные классификации, посвященные отдельным отрезкам
жизни, чаще детскими школьным годам;
2) общие классификации, охватывающие весь жизненный путь
человека.
135
Возрастн.
классифции
Частные
Общие
А.Н.
Л.С
Э. Эриксон
Леонтьев
Выготский
(8 пер.)
(9 пер.)
Д.Б.
Ж.Пиаже
Эльконин
(2 пер.)
Дж.
Биррен
(8 стадий)
Частные классификации:
1. Ж. Пиаже выделяет 2 основных периода становления с момента
рождения и до 15-летнего возраста:
1) период сенсомоторного интеллекта (от 0 до 2 лет);
2) период организации конкретных операций (от З до 15 лет).
2. В классификации Д. Б. Эльконина, относящейся к первой группе,
рассматриваются три периода жизни:
1) раннее детство;
2) детство;
3) подростковый возраст.
136
Общие классификации:
1. В классификации Дж. Биррена (1964) выделяются восемь фаз
жизненного развития человека.








Первая фаза – младенчество, охватывает период до 2 лет.
Вторая фаза – предшколъный возраст, от 2 до 5 лет.
Третья фаза – детство, 5-12 лет.
Четвертая фаза – юность, 12-17 лет.
Пятая фаза – ранняя взрослость, 17-25 лет.
Шестая фаза – зрелость, 25-50 лет.
Седьмая фаза – поздняя зрелость, 50-75 лет.
Восьмая фаза – старость, от 75 лет и далее.
По мнению Б.Г. Ананьева, недостатком этой
классификации
является
то,
что
здесь
не
выдерживается единый принцип дифференциации.
Выделение второй фазы (предшкольный возраст)
происходит не по возрастному критерию, как в
остальных случаях, а по социально – педагогическому
признаку.
2. В классификации Д. Бромлея (1966) выделяются пять циклов развития:





внутриутробный,
детство,
юность,
взрослость,
старость.
При этом каждый цикл, в свою очередь, подразделяется на несколько
стадий.
3. 8 стадий жизни человека (от рождения до старости) основанных на
развитии человеческого «я» на протяжении всей жизни, на изменении
личности по отношению к социальному окружению и к себе описал Э.
Эриксон Эти стадии включают как позитивные, так и отрицательные
моменты:
1) первые 12 месяцев жизни — начальная стадия, характеризующаяся
доверием и недоверием;
2) 1-3-й годы жизни — характеризуюется самостоятельностью в
сочетании с нерешительностью;
137
3) 4-5-й годы жизни — появление предприимчивости и чувства вины;
4) 6—11-й годы жизни — четвертая стадия, где появляется ощущение
неполноценности и формируются умения;
5) 12—18-й годы жизни ребенок начинает осознавать себя как личность,
путая
социальные
роли;
6) начало зрелого возраста. Эта стадия отличается ощущениями близости
с другими и одиночества;
7) зрелый возраст — человек поглощен собой и социумом;
8) пожилой возраст — человек формируется как цельная личность, но
может появиться чувство безнадежности. И в этом возрасте, как и в
других возрастных периодах, возникают психические новообразования. В
данном случае - мудрость, которая понимается как сплав знаний и
жизненного опыта. Особое значение в данном периоде развития личности
отводится отношению к смерти, бессмертию. Ученые выделяют нескольку
путей бессмертия: религия, творчество, дети, природа.
4. Д. Б. Эльконин предложил следующие периоды развития детей (в
основе тип ведущей деятельности):
1) младенчество — с момента рождения до года (ведущей формой
деятельности непосредственно эмоциональное общение);
2) раннее детство — от 1 до 3 лет (развивается предметноманипулятивная деятельность, равно как и вербальное общение);
3) младший и средний дошкольный возраст — от 3 до 4 или 5 лет
(ведущим видом деятельности является ролевая игра);
4) старший дошкольный возраст—с 5 до 6—7 лет (ведущим видом
деятельности по-прежнему остается игра, которая объединяется с
предметной деятельностью);
5) младший школьный возраст — от7до11 лет, охватывает обучение в
начальной школе. В этот период основным видом деятельности является
учебная деятельность, формируются и развиваются интеллектуальные и
познавательные способности);
6) подростковый возраст — от 11 до 17 лет, охватывает процесс обучения
в старших классах (Ведущий тип деятельности - интимно-личностное
общение и учебно-профессиональная деятельность. В это период
происходит определение профессиональной деятельности и себя как
личности).
5. Стадии развития по А.Н.Леонтьеву:
1. Новорожденности (до 2 мес)
138
2. Ранний младенческий (2-6 мес)
3. Поздний младенческий (6-12(14) мес)
4. Преддошкольный (от 1 до 3-х лет)
5. Дошкольный (3-7 г)
6. Младший школьный (7-12 лет)
7. Подростковый и начало юности (13-18)
8. Акмеологический (от 18 до 60 лет)
9. Геронтогенез (60-90 и выше)
6. В одной из распространенных современных международных
классификаций (Квинн В ., 2000) выделяются следующие возрастные
этапы:
 младенческий возраст – от рождения до 3 лет,
 раннее детство – от 3 до 6 лет,
 детство – от 6 до 12 лет,
 подростковый (юношеский) возраст – от 12 до 18 лет,
 молодость – от 18 до 40 лет,
 зрелый возраст – от 40 до 65 лет,
 пожилой возраст – от 65 лет.
7. В современном фундаментальном издании по психологии развития Г.
Крайг (2000) приводится периодизация хотя и близкая к вышеуказанной,
но не совпадающая с ней полностью. Здесь выделяются следующие
возрастные этапы:
 младенческий возраст – от рождения до 2 лет,
 раннее детство – от 2 до 6 лет,
 среднее детство – от 6 до 12 лет,
 подростковый (юношеский) возраст – от 12 до 19 лет,
 ранняя взрослость – от 20 до 40 лет,
 средняя взрослость – от 40 до 60 лет,
 поздняя взрослость – от 60 лет и далее.
Каждый период возрастного развития имеет свои отличия и
определенное время протекания.
Каждый новый возрастной этап психического развития нуждается в
изменениях: общаться с ребенком следует уже иначе, в процессе обучения
и воспитания необходимо искать и подбирать новые средства, методы и
приемы.
Важно помнить все границы периодов являются условными и могут быть
изменены в тех или иных психологических подходах или точках зрения ученых.
139
Понятие «возрастной кризис»
 Каждый возраст в человеческой жизни имеет нормативы, при
помощи которых можно оценить адекватность развития индивида и
которые
касаются
психофизического,
интеллектуального,
эмоционального и личностного развития.
 Переход к следующему этапу происходит в форме кризисов
возрастного развития.
Возрастные кризисы (греч. krisis – решение, исход)— нормальный
(нормативный) переход в возрастном развитии к новому качественно
специфическому этапу.
Возрастные кризисы длятся недолго, несколько месяцев, при
неблагоприятном стечении обстоятельств растягиваясь до года или даже
двух лет, характеризующиеся резкими психическими изменениями. Развитие
может принять в это время катастрофический характер. Кризис начинается
и завершается незаметно, его границы размыты, неотчетливы.
Основной смысл переходного периода состоит в позитивных
изменениях личности.
1.5.3. Исследование проблем онтогенеза в западных теориях
развития
В западной психологии “кризис” и “сензитивный период” суть
синонимы. Применяемый термин “переходный период”(стадия), как
правило, не связывается с конкретным хронологическим возрастом.
Стадиальный характер онтогенеза не признается исходно; критические
периоды как переходные широко не изучаются.
 В последние десятилетия интенсивно разрабатывается проблематика
“заданного развития”, признается социальная обусловленность
принятия задачи развития индивидом.
 Проблема перехода как появление нового исследуется и обсуждается
(Пиаже и его критики).
 Выделяется
эмоциональная
составляющая
критического
(переходного) периода.
 Исследуются механизм и медиаторы перехода (теория
инкантации).
140
1.5.4. Исследование критических возрастов в отечественной
психологии
 Представление о возрастном кризисе возникает в исследованиях
Блонского
 Затем развивается в работах Выготского: кризис - это особый
период
преобразования
социальной
ситуации
развития:
новообразование предшествующего периода разрушает старую
ситуацию развития и провоцирует образование новой. По
Выготскому, возрастной кризис - норма онтогенеза.
 По А.Н. Леонтьеву кризис - свидетельство не совершившегося
своевременно перехода.
 В работах 40-70х годов кризис трактовался как неблагоприятный
синдром (трудновоспитуемость) возрастного перехода. Причиной
такого поведения является возникшее у ребенка стремление к
новому социальному положению.
Психологическая трактовка
кризиса свелась к педагогической коррекции. Преодоление
трудновоспитуемости достигается при адекватном педагогическом
ведении возрастного перехода.
 Позиция Д.Б. Эльконина: кризис - норма онтогенеза, условие
кризиса -расхождение между операционально- потребностной
сторонами деятельности ребенка.
По мнению Л.С.Выготского - возрастные кризисы обусловлены, прежде
всего, разрушением привычной социальной ситуации развития и
возникновением другой, которая более соответствует новому уровню
психологического развития ребенка.
 Во внешнем поведении возрастные кризисы обнаруживаются как
непослушание, упрямство, негативизм.
 По времени они локализованы на границах стабильных возрастов и
проявляются как
- кризис новорожденности (до 1 мес.),
- кризис одного года,
- кризис 3 лет,
- кризис 7 лет,
- подростковый кризис (11–12 лет)
- юношеский кризис
141
ПРЕНАТАЛЬНЫЙ период (лат. prae – перед + natus – рождение) —
стадия внутриутробного развития плода, которое затрагивает и
психическое
развитие.
Последовательно
развиваются
болевая
чувствительность, температурная, сенсорная чувствительность, в
частности, к звуковым раздражениям, а также моторика.
ДЕТСТВО — этап онтогенетического развития индивида, который длится
от рождения и до появления принципиальной возможности включения во
взрослую жизнь.
 МЛАДЕНЧЕСКИЙ
возраст
—
этап
индивидуального
психического развития, который продолжается от рождения ребенка
до достижения им годовалого возраста.
 Новорожденность — (до 4-6 недель) - происходит первичная
адаптация ребенка к окружающему миру (достаточно развиты
обоняние, тактильная, болевая, температурная, вестибулярная и
кинестетическая чувствительность). Происходит настройка
ребенка на общение с взрослыми. В конце первого месяца
появляется „социальная“ улыбка, возникающая в ответ на
обращение взрослого.
 Этап первого полугодия — (до 0,5 года) – ребенок овладевает
экспрессивно–мимическими средствами общения, которые
проявляются как комплекс оживления. Складывается система
аффективно–личностных связей с близкими взрослыми, которые
необходимы для нормального дальнейшего развития.
Комплекс оживления (лат. complexus — сочетание), описанный Н.М.
Щеловановым (1920–е гг.) как показатель онтогенетического развития
индивида, которая Различные двигательные реакции младенца первых
месяцев жизни на различные воздействия (лицо взрослого, красивые
игрушки, приятные звуки), по которым можно судить о переживании им
положительных эмоций.
 Этап второго полугодия (0,5 – 1г) - ведущей является
предметно–манипулятивная деятельность, преимущественно
для нужд которой осуществляется общение с взрослым, которое
становится ситуативно–деловым. Если развитие младенца
происходит в неадекватных условиях, то это ведет к необратимым
личностным последствиям – «госпитализму» ( исследования Р.А.
Спитца (1887–1974)
142
Госпитализм (лат. hospitaliers — гостеприимный) — нарушение
психического развития (глубокая психическая и физическая отсталость),
обусловленное „дефицитом“ общения с взрослым в первый год жизни ребенка.
Отдельными признаками госпитализма являются:
- запаздывание в двигательном развитии (прежде всего в освоении ходьбы),
- резкое отставание в речевом развитии, эмоциональная обедненность,
- склонность к навязчивым движениям (раскачивание тела).
«Кризис одного года» - формирование доверия или недоверия ребенка к
окружающему миру

РАННИЙ возраст (от 1 года до 3 лет) - характеризуется
качественными изменениями в развитии функций коры больших
полушарий. Формируются перемещения в пространстве, в частности
ходьба, мелкая моторика, за счет чего существенно расширяются
возможности познания окружающего мира; развивается ситуативно–
деловое общение с взрослыми и общение со сверстниками;
формируются когнитивные процессы; происходит овладение
пассивной и активной речью; становятся более определенными
аффективная и волевая сферы, формируется самосознания.
Для психики ребенка этого возраста характерны:
- высокая зависимость от наглядной ситуации;
- психическое отражение функционирует в неразрывной связи с
практическими действиями;
- выраженный аффективный характер направленности на внешний
мир.
- ведущей деятельностью в этом возрасте выступает предметно–
манипупятивная деятельностью, в рамках которой происходит
овладение культурно фиксированными способами употребления
предметов.
- При этом формирование предметных действий ребенка
неотделимо от его общения с взрослым, которое является
ситуативно–деловым.
- В этот период происходит особенно интенсивное развитие речи
ребенка: на втором году ребенок уже понимает названия некоторых
предметов, с которыми он взаимодействует, а на третьем году
143
понимание распространяется и на предметы, которые находятся
вне непосредственного опыта ребенка.
В дальнейшем формируются:
- учебная деятельность,
- трудовая деятельность, в которой отрабатываются сложные по
своей структуре навыки;
- продуктивная деятельность (являющейся существенным
фактором развития познавательных процессов);
- изобразительная деятельность (в которой происходит соотнесение
интеллектуальных и аффективных процессов).
«Кризис трех лет» - развитие инициативы или чувства вины

ДОШКОЛНЫЙ возраст (от 3 до 6–7 лет)
- ведущей
деятельностью является игра, именно в связи с ее развитием
совершаются наиболее важные изменения в психике ребенка и
происходит подготовка к переходу на новую ступень развития.
 МЛАДШИЙ ШКОЛЬНЫЙ возраст (от 6–7 до 10 лет)- в качестве
ведущей деятельности формируется учебная деятельность, в которой
происходит усвоение человеческого опыта, представленного в
форме научных знаний. В рамках учебной деятельности возникают
два основных психологических новообразования этого возраста —
возможность произвольной регуляции психических процессов и
построение внутреннего плана действий.
«Кризис семи лет»
неполноценности.
-
развитие
вкуса
к
работе
или
чувства
 ОТРОЧЕСТВО — (от 11–12 до 16–17 лет) - качественные
изменения, связанные с половым созреванием и вхождением во
взрослую жизнь. Происходит становление нового, еще достаточно
неустойчивого, самосознания, изменение Я–концепции, попытки
понять самого себя и свои возможности.
Этому возрасту свойственен так называемый „подростковый
эгоцентризм“, проанализированный в работах Д. Элкинда, - неспособность
отличать временное и постоянное (мелкая неудача представляется подростку
трагической и непоправимой), субъективное и объективное (постоянное
144
ощущение себя в центре внимания других людей), уникальное и универсальное
(все чувства воспринимаются как несвойственные другим людям).
 Очень важное значение имеет возникающее у подростка чувство
принадлежности к особой „подростковой“ общности, ценности
которой являются основой для собственных нравственных оценок. В
этом возрасте происходит становление сложных форм аналитико–
синтетической
деятельности,
формирование
абстрактного,
теоретического мышления.
«Подростковый кризис» - кризис идентификаций (усвоения образцов
поведения значимых для подростка людей)
 ЮНОСТЬ — (юноши - 17–21 год, девушки — 16–20) - завершается
физическое, в том числе половое, созревание организма. В
психологическом плане главной особенностью данного возраста
является вступление в самостоятельную жизнь, когда происходит
выбор профессии, резко меняется социальная позиция. В этом
возрасте решаются специфические задачи: установление с другими
дружеских и интимных взаимоотношений, проигрывание половых
ролей и формирование установок на семью, достижение
независимости, формирование основ мировоззрения и самопознания,
профессиональный выбор.
«Юношеский кризис» - поиск близости с любимым человеком
(отсутствие такового приводит к изоляции)
 ЗРЕЛОСТЬ - психологический возраст в гораздо большей степени
зависит от индивидуальных особенностей человека, от
направленности его личности, специфики жизненных целей и их
реализации.
В зрелости возможны три варианта соотношения психологического
возраста с хронологическим:
- адекватность
- отставание
- опережение.
«Кризис генеративности» - интерес к следующему поколению и его
воспитанию
145
 СТАРОСТЬ – рубежом, разделяющим зрелость и позднюю
зрелость, считается уход на пенсию, окончание активной
профессиональной деятельности. Следовательно, на переходном
этапе между зрелостью и поздней зрелостью мы вновь сталкиваемся
с последним кризисным периодом, отмеченным психологами, Кризис ухода на пенсию.
РАЗДЕЛ 1.6. Социальная психология
1.6.1. Социальная психология на стыке двух
наук
Социальная психология — это раздел психологии, занимающийся
изучением закономерностей поведения и деятельности людей,
обусловленных включением их в социальные группы, а также
психологических характеристик самих групп.
Социальная психология - отрасль психологии, изучающая психические
явления, возникающие в процессе взаимодействия людей в различных
организованных и неорганизованных общественных группах.
Возникла на стыке наук – психологии и социологии – отсюда
двойственный характер.
Социальная психология включает в себя 3 основных раздела:
 социальная психология групп (изучает: психологический климат
коллектива. Классификация социальных объединений в психологии.
Человек среди людей. Что такое малая группа. Индивидуумы и
группы. Формирование групп. Детский коллектив. Роли, нормы и
статус. Социально-психологическая структура группы. Психология
национальной идентичности. Социальные процессы. Нормы. Статус)
 социальная психология общения (изучает: коммуникацию,
конфликты, толпа и лидерство
 социальная психология личности
1. Предмет социальной психологии
В истории советской социальной психологии можно выделить два
этапа дискуссии о предмете социальной психологии:
146
o 20-е гг. (социальная психология как учение о социальной
детерминации психики)
o конец 50-х — начало 60-х гг. (три подхода:
 наука о "массовидных явлениях психики"
 главный предмет исследования социальной психологии
личность
 синтетический – социальная психология как наука, изучающая
и массовые психические процессы, и положение личности в
группе.
2. Соотношение социальной психологии
социологией
Можно выделить несколько позиций:
с
психологией
и
1) социальная психология есть часть социологии;
2) социальная психология есть часть психологии;
3) социальная психология есть наука "на стыке" психологии и
социологии, причем сам "стык" понимается двояко:
а) социальная психология отторгает определенную часть
психологии и определенную часть социологии;
б) она захватывает "ничью землю" — область, не
принадлежащую ни к социологии, ни к психологии.
С точки зрения американских социальных психологов (Макдэвид,
Харрари) социальная психология занимает:
o Интрадисциплинарное положение
o Интердисциплинарное положение
1.6.2. Психология групп
Группа - это совокупность людей, объединенных по какому - либо
признаку.
 Активное исследование групп начинается в 30-е гг. XX столетия.
Именно тогда Курт Левин провел в США первые лабораторные
исследования групповых процессов.
 Питирим Сорокин выделяет 3 фактора, являющихся причиной
создания группы:
o Не живая природа (благоприятные условия для жилья);
147
o Биологические факторы (совместное добывание пищи, уход за
детьми);
o Социально-психологические факторы (общение, умственная
деятельность,
эмоциональная
потребность).
Пути образования групп:
1. Сознательно организованный
2. Стихийный (повторяющийся акт взаимодействия => привычка =>
обычаи => юридическое право => социальный институт => социальная
структура общества)
Функции группы (Смелзер,1994):
1. Социализация (связано с витальными потребностями);
2. Экспрессивная (эмоциональная поддержка, разделение + чувств);
3. Поддерживающая (разделение чувств, горя, печали);
4. Инструментальная (совместная деятельность)
Виды групп
Нет единой принятой классификации групп. В настоящее время
известно около 50 классификаций. Наиболее распространенными
являются классификации, делящие все группы на:
 «первичные» и «вторичные» (предложено Ч.Кули)
Первичные – семья, группа друзей, соседей. Атрибут группы –
непосредственность контактов. Вторичные – группы, где отсутствуют
непосредственные контакты, а для общения используются «посредники» в
виде средств связи
 «формальные» и «неформальные» (предложено
Э.Мэйо, хоторнские эксперименты)
В формальной группе – позиции, групповые роли всех участников
прописаны, определены групповыми нормами (рабочая бригада,
школьный класс, спортивная команда и др.). Внутри формальных групп
могут возникать неформальные группы (группировки) – приятели.
Близкие друзья, имеющие общие интересы.
148
 «группы
членства»
и
«референтные»
(классификацию предложил Г.Хаймен)
Референтные группы – группы, в которые участники не включены
реально, но разделяют и принимают их (групповые) нормы
 «условные» и «реальные»
реальные
o Лабораторные
o Естественные
 Малые
- Развивающиеся
- Развитые
 Коллектив
 Конгламерат
 Большие
- Стихийные
 Толпа
 Масса
 Публика (зрелища + организация,
предполагает аудиторию)
- Организованные
 классы, партии, движения, проф.группы
Малая группа– это немногочисленная по составу, хорошо
организованная самостоятельная единица социальной структуры
общества, члены которой объединены общей целью, совместной
деятельностью и находятся в непосредственном контакте и
эмоциональном взаимодействии продолжительное время
Кол-во членов в малой группе:
Это спорный (неоднозначный) вопрос. Нижний предел колеблется от 2 до
3 человек, верхний:
- на основе открытия Дж. Миллера (объем кратковременно памяти
составляет 7+2) максимальное количество людей в
группе ограничивается возможностью индивида
149
удерживать в поле своих контактов всех членов
группы.
- исследования Морено (социометрия) проводились в группах 30-40
человек (например школьные классы)
- точка зрения о том, что если группа реально существует и действует,
то следует принимать реально существующий
размер исследуемой группы.
Толпа – нестройное, неорганизованное скопление людей, сборище.
Для того, чтобы исследовать законы поведения толпы, ученые
университета Аризоны создали компьютерную модель поведения группы
людей, попадающей под определение толпы, и пришли к достаточно
интересным
выводам:
 в толпе невероятно быстро происходит обмен невербальной
информацией;
 действия только одного человека способны повлиять на поведение
всей толпы;
 при попадании в антисоциальную толпу законопослушные люди
также начинают нарушать закон и, наоборот, преступники
быстро умеряют свои разрушительные инстинкты в позитивно
настроенной толпе.
Групповые процессы и явления:
 Групповая динамика
- динамические процессы, происходящие
одновременно в группе в какую-то единицу времени, знаменующие
собой развитие группы:
 Процесс образования малой группы
 Процессы групповой сплоченности
 Процессы лидерства
 Процессы принятия групповых решений
Групповая сплоченность - это особый вид психологической связи в
группе, которая превращает ее в психическое единство.
Методы измерения:
150
социометрический метод
групповой сплоченности)
(определяет
показатель
Термин появился в 19 веке в связи с попытками
математические методы к изучению социальных фактов.
-
индекс
применить
Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется
для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их
изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно
изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой
деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов
конкретных групп.
Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета
формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах
так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за
взаимной неприязни некоторых членов группы.
Социометрия может проводится
в двух вариантах:
 Непараметрическая процедура
При использовании непараметрической процедуры проведения
испытуемым предлагается ответить на вопросы без ограничения
количества выборов, т.е. всех, кроме самого себя. Таким образом, по
любому из предложенных критериев может быть выбрано
человек
— основная константа социометрии, где N — количество человек в
группе.
Для непараметрической процедуры константа одинакова, как для
человека, делающего выбор, так и для человека, выбор получающего.
Достоинства непараметрической процедуры:
 позволяет выявить эмоциональную экспансивность каждого члена
группы;
 при использовании данного типа процедуры проведения делается
срез всего многообразия связей в групповой структуре.
Недостатки непараметрической процедуры:
 при
ручной обработке результатов социометрии измерения
возможны только в небольших группах (до 12 человек);
 существует большая вероятность получения случайного выбора изза аморфной системы отношений выбирающего человека с
151
окружающими или же из-за ложных ответов, с целью
продемонстрировать нормальную лояльность к окружающим и к
экспериментатору.
 Параметрическая процедура
Данная процедура была разработана для снижения вероятности
случайного выбора. Суть процедуры состоит в ограничении количества
выборов каждого их участников (обычно, для групп в 22-25 участников
минимальная величина «социометрического ограничения» должна
выбираться в пределах 4-5 выборов).
Величина ограничения - d - называется социометрическое
ограничение или лимит выборов. Введением этой величины можно
стандартизировать внешние условия выборов в группах разной
численности. Для этого необходимо определять величину d по одинаковой
для всех групп вероятности случайного выбора. Формулу определения
такой вероятности предложили в свое время Дж. Морено и Е.
Дженнингс:
где Р(А) — вероятность случайного события социометрического выбора,
обычно выбирается в пределах [0,2-0,3];
N — число членов группы.
Достоинства параметрической процедуры:
 повышает надёжность полученных данных;
 облегчает статистическую обработку;
 позволяет стандартизировать условия выбора в группах различной
численности;
 как
следствие,
появляется
возможность
сравнивать
взаимоотношения в разных группах.
Недостатки непараметрической процедуры:
 не раскрывает всего многообразия взаимоотношений в группе;
 социометрическая структура группы в результате такого подхода
будет отражать лишь наиболее типичные, «избранные»
коммуникации. Введение «социометрического ограничения» не
позволяет судить об эмоциональной экспансивности членов группы.
Примеры социометрических карточек:
№ Тип
Критерии
а) Кого бы вы хотели выбрать своим
1. Работа
бригадиром?
152
Выборы
б) Кого бы вы не хотели выбрать своим
бригадиром?
а) Кого бы вы хотели пригласить на встречу
Нового года?
2. Досуг
б) Кого бы вы не хотели пригласить на встречу
Нового года?
В карточке каждый член группы должен указать свое отношение к
другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки
зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи,
проведения досуга, в игре и т. д.) Критерии определяются в зависимости
от программы данного исследования: изучаются ли отношения в
производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной
группе.
Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается
этап их математической обработки. Простейшими способами
количественной обработки являются:
 табличный (социометрическая матрица)
 графический (социограмма)
 индексологический (социометрические индексы).
153
ПРИМЕРЫ:
социометрическая матрица
социограмма
154
Уровень сплоченности зависит
совместимости членов коллектива.
от
степени
психологической
Психологическая совместимость
Психологическая совместимость (в узком смысле) – способность
членов группы (коллектива) к совместной деятельности, основанная на их
оптимальном сочетании.
Два вида ПС:
 Психофизиологическая
совместимость
(определенное
сходство психофизиологических характеристик людей и на этой
основе
согласованность
их
сенсомоторных
реакций,
синхронизация темпа совместной деятельности)
 Социально-психологическая
совместимость
(возникает
вследствие оптимального сочетания типов поведения людей в
группах, а также общности их социальных установок,
потребностей и интересов, ценностных ориентаций)
Высокий уровень психологической совместимости является одним из
важных факторов , оказывающих благоприятное воздействие на
«социально-психологический климат» в коллективе.
 Конформизм (явление группового давления) - отсутствие собственной
позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу,
обладающему наибольшей силой давления (мнение большинства,
признанный авторитет, традиция и т. п.) - приспособленчество,
пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих
мнений и т. д.
«Группа думает, чувствует, действует совершенно иначе, чем делали бы
его члены, если бы они были разъединены». (Э. Дюркгейм)
Эксперименты Аша, опубликованные в 1951 году, были
серией исследований, которые продемонстрировали власть конформизма
в группах.
В экспериментах студентов просили, чтобы они участвовали в проверке
зрения. В действительности в большинстве экспериментов все участники,
155
кроме одного, были «подсадными утками», а исследование заключалось в том,
чтобы проверить реакцию одного студента на поведение большинства.
Участники (реальные подопытные и «подсадные утки») были усажены в
аудитории. В задачу студентов входило объявление вслух их мнения о длине
нескольких линий в ряде показов. Их спрашивали, какая линия была длиннее, чем
другие, и т. п. «Подсадные утки» давали один и тот же, явно неправильный
ответ.
Когда подопытные отвечали правильно, многие из них испытывали
чрезвычайный дискомфорт. При этом 75 % подопытных подчинились
существенно ошибочному представлению большинства по крайней мере в
одном вопросе. Общая доля ошибочных ответов составила 37 %, в
контрольной группе один ошибочный ответ дал только один человек из 35-ти.
Когда же «заговорщики» не были единодушны в своём суждении, подопытные
гораздо чаще не соглашались с большинством. Когда независимых испытуемых
было двое, или когда один из подставных
участников
получал
задание
давать
правильные ответы, ошибка падала более
чем в четыре раза. Когда кто-то из
подставных давал неверные ответы, но так
же не совпадающие с основным, ошибка
также
сокращалась:
до
9-12 %
в
зависимости от радикализма «третьего
мнения».
Рис. 9. Одна из пар карт, которая
использовалась в эксперименте.
Причины:
 чтобы не ошибаться
информационное влияние группы => личное принятие норм, правил,
установок, убеждений (эксперименты М.Шерифа).
 чтобы быть принятым группой (“чтобы не выгнали”)
нормативное влияние => внешнее принятие, но внутренне
придерживается своего мнения, (эксперименты Соломон Аш)
Группа может быть понята через личность, так как человеческая
личность является главным материалом для ее создания. А.В. Петровский
считает при классификации групп определять степень их развития,
учитывая характер межличностных отношений, формирующихся в
зависимости
от
ценностно-ориентационного
единства
группы
(оптимальное совпадение целей, связывающих личность, группу,
общество).
156
Иерархия реальных контактных групп может быть
представлена следующим образом:
1. Диффузная группа - в ней взаимоотношения опосредуются не
содержанием групповой деятельности, а только симпатиями и
антипатиями.
2. Ассоциация - группа, в которой взаимоотношения опосредуются
только личностно значимыми целями.
3. Корпорация - взаимоотношения опосредуются личностно значимыми,
но асоциальным по своим установкам содержанием групповой
деятельности.
4. Коллектив - взаимодействия опосредуются личностно значимым и
общественно ценным содержанием групповой деятельности (бригада,
экипаж, расчет).
Чем ближе по уровню своего развития группа находится к коллективу,
тем более благоприятные условия она создает для проявления лучших сторон
личности и торможения того, что в ней есть худшего. И напротив, чем
дальше группа по уровню своего развития отстоит от коллектива, (а ближе к
корпорации), тем больше возможности она представляет для проявления в
системе взаимоотношений худших сторон личности с одновременным
торможением лучших устремлений.
Руководство, власть, лидерство.
Руководство - это направление чьей - либо деятельности.
Большинство теорий лидерство отождествляют с руководством.
В современной науке лидерство характеризуется неоднозначно:
Лидерство – разновидность власти, спецификой которой является
направленность сверху вниз, а также то, что ее носителем выступает не
большинство, а один человек.
Лидерство – управленческий статус, социальная позиция, связанная с
принятием решений, это руководящая должность.
Лидерство - это процесс влияния одного человека на другого ради
достижения групповых целей.
Лидерство – это неформальное влияние
157
Различия формального и неформального лидерства
№
Формальное лидерство
1 Наличие подчиненных
2 Наличие формальной власти
Источник личной власти –
3 легитимность, вознаграждение и
принуждение
Использование наказаний и
поощрений для воздействия на
4
подчиненных, управления
мотивацией
Осуществляет разработку стратегии,
5 планирует, использует процедуры и
методы
Принимает решения на основе
прошлого опыта, являющегося
6
опытом руководства и
взаимодействия с подчиненными
7
8
Неформальное лидерство
Наличие последователей
Личное влияние
Источник личной власти –
ХАРИЗМА
Воздействие на последователей
осуществляется путем управления
мотивацией
Обладает перспективным видением
Принимает решения на основе
интуиции (прошлого жизненного
опыта).
Высокий личностный уровень
Несет должностную ответственность ответственности, определяемый
за работу подчиненных
внутренними ценностномотивационными факторами
Взаимодействует с подчиненными
на основе фактической информации, В основе взаимодействия –
нормативных документов и
высокоэффективные
межличностных коммуникаций.
межличностные коммуникации,
Ориентируется на сложившиеся
основанные на распределении
ролевые установки группы
складывающихся групповых ролей
подчиненных
Виды лидерства по Курту Левину:
 Авторитарный
 Демократический
 Попустительский
Парыгин Б.Д. разводит понятия лидерство и руководство: лидер –
неформальный, возникает стихийно, руководитель – формальный,
назначается.
158
Власть — способность и возможность осуществлять свою волю,
оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей,
даже вопреки сопротивлению, и независимо от того, на чем такие
способность и возможность основаны.
Инструменты воздействия:
 Авторитет
 Право
 Насилие
Властвующий может достигать своих целей, действуя различными
методами: демократическими и авторитарными, честными и нечестными,
насилием и местью, обманом, провокациями, вымогательством,
стимулированием и т. д.
Эксперименты Милграма
Стэнли Милграм (1933-1984) - один из крупнейших социальных
психологов, мастер эксперимента и наблюдения, создатель оригинальных
методик исследования индивидуального и группового поведения.
В одном из своих экспериментах Милграм пытался прояснить вопрос:
сколько страданий готовы причинить обыкновенные люди другим, совершенно
невинным людям, если подобное причинение боли входит в их рабочие
обязанности? В нем была продемонстрирована неспособность испытуемых
открыто противостоять «начальнику» (в данном случае исследователю,
одетому в лабораторный халат), который приказывал им выполнять задание,
несмотря на сильные страдания, причиняемые другому участнику
эксперимента (в реальности подсадному актёру).
Результаты
эксперимента
показали,
что
необходимость повиновения авторитетам укоренена
в нашем сознании настолько глубоко, что
испытуемые продолжали выполнять указания
несмотря на моральные страдания и сильный
внутренний конфликт.
Экспериментатор (E) требовал от «учителя» (T)
давать «ученику» (L) простые задачи на запоминание и
при каждой ошибке «ученика» нажимать на кнопку, якобы
наказывающую «ученика» ударом тока (на самом деле
актёр, игравший «ученика», только делал вид, что получает
удары). Начав с 45 В, «учитель» с каждой новой ошибкой должен был увеличивать
напряжение на 15 В вплоть до 450 В.
Принятие группового решения.
159
Процессы принятия групповых решений:
 Совещание
 «Мозговой штурм» («мозговая атака») - оперативный метод решения
проблемы на основе стимулирования творческой активности, при
котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно
большее количество вариантов решения, в том числе самых
фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают
наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.
Изобретателем метода мозгового штурма считается Алекс Осборн,
сотрудник рекламного агентства BBD&O.
 Синектика - методика психологической активизации творчества,
предложенная В. Дж. Гордоном. Является
усовершенствованием метода мозгового штурма.
развитием
и
При синектическом штурме допустима критика, которая позволяет
развивать и видоизменять высказанные идеи. Этот штурм ведет постоянная
группа. Её члены постепенно привыкают к совместной работе, перестают
бояться критики, не обижаются, когда кто-то отвергает их предложения.
Эффективность групповой деятельности.
Критерии
Непсихологические
Психологические
- продуктивность
- удовлетворённость
- качество
членством в группе
деятельности
- общественная
- рентабельность
значимость задачи
- прибыль
Феномены, влияющие на продуктивность группы:
 Снижающие продуктивность группы:
 Огруппление мышления (“групповой дух”, И. Джанис) – отсутствует
критика, принимается решение для сохранения группы
160
 Групповая поляризация

сдвиг риска – группа всегда принимает решение в сторону
рискованного

консервация – группа всегда принимает решение в сторону
консервативного
 Деиндивидуализация – снятие ответственности
 Способствующие повышению продуктивности группы:
 Фассилитация - люди действуют более эффективно в присутствии
других людей (условия: простые задания или сложные, но хорошо
выученные)
Эффект Барнума (эффект Форера) — общее наблюдение, что люди
крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые,
как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом
деле неопределённы и достаточно обобщены, чтобы их можно было с таким
же успехом применить и ко многим другим людям. Эффектом Барнума многие
учёные частично объясняют феномен широкой популярности астрологических
гороскопов, хиромантии и других псевдонаук.
Эффект назван в честь знаменитого американского шоумена Финеаса
Барнума, который был известен своими психологическими манипуляциями и
которому приписывают фразу «У нас есть что-нибудь для каждого.
 Ингибиция - понижение (подавление), ухудшение продуктивности
выполняемой индивидом деятельности, ее скорости и качества в
присутствии посторонних людей или наблюдателей, реальных или
воображаемых (без вмешательства в его действия), выступающих в
качестве соперника или наблюдателя за его действиями.
Фазы группового развития:
1) Членство (номинальная группа)
2) Разделение на подгруппы
3) Конфронтация, конфликты
4) Индивидуальная дифференциация (разделение ролей и их закрепление)
5) Сотрудничество
6) Распад группы (санкционированный или не санкционированный)
Групповые нормы – совокупность определенных правил, которые
выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться
поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможна.
161
Нормы группы связаны с ценностями, так как любые правила могут быть
сформулированы только на основании принятия или отвержения каких-то
социально значимых явлений.
Групповые нормы:
 Кодифицированные - представляют собой официальный свод
правил, регламентирующих поведение индивида в той или иной
социальной группе либо ситуации и имеют четко определенный
источник происхождения (законодательные органы государства,
администрация предприятия и т. п.)
 Резидуальные - нормы, регулирующие деятельность человека, но
остающиеся
при
этом
некодифицированными
и
неэксплицированными
Эти нормы управляют теми сторонами человеческого поведения,
которые не охвачены формальными, аналитически выверенными и
упорядоченными социальными нормами, характеризуются двумя основными
критериями:
1) большинство людей согласны с этими правилами;
2) эти правила остаются незаметными до тех пор, пока не происходит их
нарушение
Виды межгруппового взаимодействия:
 Этноцентризм (проявляется в чувстве превосходства своей
этнической культурной группы и одновременно неприязни или
враждебности по отношению к другим группам)
 Генерализация агрессии (люди склонны проявлять агрессивность в
отношении членов других групп, которые они воспринимают как
отличные от своей)
 Внутригрупповой фаворитизм (тенденция оказывать предпочтение
людям из своей группы в противовес другим)
 Межгрупповая дискриминация (тенденция к установлению
различий в оценках к людям из своей группы и к людям из другой
группы в пользу своей группы )
 Социальная идентификация (процесс отнесения себя
к
определенной группе и субъективное переживание своей групповой
принадлежности)
162
1.6.3. Психология общения
Общение – вид личностной коммуникации, которая приводит к
взаимовлиянию и взаимопониманию.
Общение – многоплановый процесс установления и развития контактов
между людьми, порождаемы потребностями в совместной деятельности,
включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии
взаимодействия, восприятия и понимания партнера.
Необходимо различать понятия «общение» и «коммуникация»:
 процесс коммуникации протекает по принципу передачи
информации от субъекта к объекту,
 в общение предполагает взаимодействие субъектов по
поводу объекта.
Общение, в отличие от коммуникации, является двусторонним
процессом взаимного обмена информацией между субъектами
коммуникативного акта. В процессе общения за счёт обмена и выработки
новых духовных значений происходит увеличение объёма информации и
обогащение её содержания.
Иллюстративным для данной ситуации является приведённый в
художественной литературе пример: если у каждого из нас есть по одному
яблоку и мы ими обменялись, то у каждого всё равно останется по одному
яблоку; если же у каждого есть по одной идее и мы ими обменялись, то
каждый имеет уже по две идеи.
В процессе
односторонности
утрачивается.
коммуникации происходит обратное: в силу
передачи информации часть её содерж ания
Этому способствуют психологические особенности восприятия,
например, уровень сопротивляемости по отношению к воспринимаемой
информации. Если передача информации происходит с привлечением
технических средств коммуникации , то часть её содержания может
утрачиваться в связи с различными техническими помехами, а также изза неготовности объекта к приёму информации.
Уровень
массовой
коммуникации
характеризуется
информационным воздействием по типу субъект-объектных
отношений, исключающих общение. Обратная связь, то есть владение
субъектами информацией об объектах, не может быть названа
163
общением в силу того, что она не приводит к выработке новых
общих духовных значений, а способствует лишь лучшему знанию
субъектов массово-информационного воздействия своего объекта,
то есть массовой аудитории, что способствует оптимизации всего
процесса
массово
коммуникативной
деятельности
по
информационному воздействию на последнюю.
Основа психологии общения – способность выделять моменты
эффективного проведения переговоров, бесед и применять его на
практике, быть психологически грамотным при беседе, формирование
системы знаний об эффективном, партнёрском общении.
Акт общения оценивается по нескольким компонентам:




адресант (субъект)
адресат (кому направлено сообщение)
канал связи (средства передачи сообщения)
результат (что достигнуто в итоге общения)
Навыки эффективного общения:

вступление в контакт:
o
o
o

техники активного слушания:
o
o
o

Вербальные сигналы, располагающие к контакту: приветствие,
ясная и понятная речь, содержание речевого послания.
Невербальные сигналы: открытая поза, улыбка, визуальный
контакт. Движения плавные.
Паралингвистические сигналы: отчетливость речи,
доброжелательность, средняя громкость голоса, умеренная
скорость речи.
повторение: дословное воспроизведение, цитирование сказанного
партнером – «насколько я вас понял,…(его цитата).
перефразирование: краткая передача сути высказывания партнера –
«насколько я Вас понял,…. (его мысль).
уточнение, интерпретация: уточняются отдельные положения
высказываний партнера. Озвучиваются предположения об
истинном значении сказанного: «Вы, наверное, имеете в виду…..?»
техники задавания вопросов:
o
o
o
o
открытые вопросы: Как? Что? Почему?.
закрытые вопросы.
альтернативные вопросы: «Вы предпочитаете первый или второй
вариант?»
блокирующие вопросы: «С кем именно вы разговаривали?»
164
o

риторические вопросы: Вам хотелось бы иметь больше свободного
времени?
техники регуляции эмоционального напряжения:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
предоставление партнеру возможности выговориться.
вербализация эмоционального состояния (своего или партнера)
проявление интереса к проблемам партнера.
подчеркивание общности с партнером
подчеркивание значимости партнера и его мнения.
признание неправоты, если она имеется.
предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации.
обращение к фактам.
спокойный темп речи.
поддержание оптимальной дистанции и зрительного контакта.
Среди нарушений можно выделить:


Нарушения речевого аппарата.
Неумение пользоваться вышеперечисленными техниками.
Педагогическое
общение
специфическое
межличностное
взаимодействие педагога и воспитанника (учащегося), опосредующее
усвоение знаний и становление личности в учебно-воспитательном
процессе.
Специфика педагогического общения, прежде всего, проявляется в его
направленности. Оно направлено не только на само взаимодействие и на
обучающихся в целях их личностного развития, но и, что является
основным для самой педагогической системы, - на организацию освоения
знаний, умений и навыков (ЗУНов).
В силу этого педагогическое общение характеризуется как бы
тройной направленностью:
 на само учебное взаимодействие,
 на обучающихся (их актуальное состояние, перспективные линии
развития)
 на предмет освоения (усвоения).
Функции общения
Кроме информационной функции, можно выделить и ряд других,
например:
165



контактную - установление контакта как состояния обоюдной
готовности к приему и передаче информации и поддержания
взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности;
побудительную - стимуляцию активности партнера по общению,
направляющую его на выполнение тех или иных действий;
эмотивную - побуждение в партнере по общению нужных
эмоциональных переживаний ("обмен эмоциями"), а также
изменение с его помощью собственных переживаний и состояний и
др.
Модели педагогического общения:
1. Учебно-дисциплинарная модель общения складывалась в нашей
стране десятилетиями и несет на себе отпечаток второй половины 70-х гг.
прошлого столетия, когда целью обучения являлось вооружение учеников
знаниями, умениями и навыками. Лозунгом в ходе взаимодействия
взрослого с детьми было "Делай как я". Для рассматриваемой модели
общения характерен авторитарный стиль общения, где:
o
o
o
Способы общения: наставления, разъяснения, запреты,
требования, угрозы, наказания, нотации, окрик.
Тактика общения: диктат или опека.
Личностная позиция: удовлетворить требования руководства и
контролирующих инстанций.
В результате такой модели общения происходит пагубное
воздействие на личность ребенка. Альтернативу этой модели составляет
личностно-ориентированная модель общения.
2. Личностно-ориентированная модель общения.
Цель - обеспечить чувства психологической защищенности ребенка,
доверие его к миру, радость существования, формирование начала
личности, развитие индивидуальности ребенка. Для этой модели общения
характерен диалогический тип общения.
Данная модель общения характеризуется тем, что взрослый
взаимодействует с ребенком в процесс общения. Он не подгоняет
развитие детей, а предупреждает возникновение возможных отклонений в
личностном развитии детей. Формирование знаний, умений и навыков
является не целью, а средством полноценного развития личности.
166



Способы общения: понимание, признание и принятие личности
ребенка, основанное на формирующейся у взрослых способности к
децентрации (умение встать на позицию другого, учесть точку
зрения ребенка и не игнорировать его чувства и эмоции).
Тактика общения: сотрудничество, создание и использование
ситуаций, требующих проявления интеллектуальной и нравственной
активности детей.
Личностная позиция педагога: исходить из интересов ребенка и
перспектив его дальнейшего развития.
o В связи с этим, в современной науке и практике все большее
признание приобретает концепция педагогического процесса
как диалога, предусматривающего взаимно направленное и
этим обусловленное взаимодействие участников этого
процесса, а также методы групповой дискуссии. В этом плане
педагогическое общение выступает как главный механизм
достижения основных целей обучения и воспитания.
1.6.4. Социально-психологические эффекты
Эффекты социально-психологические — устойчивые, достаточно
легко определяемые как экспериментально, так и в реальной
повседневной жизни закономерности, отражающие особенности
межличностных отношений в группе и раскрывающие психологическую
специфику тех процессов, хоть порой и в упрощенном, схематическом
виде, но содержательно характеризуют основные параметры контактного
взаимодействия и общения.
Наиболее известными в социально-психологической науки являются:
 Эффекта бумеранга - заключается в том, что в целом ряде случаев
усилия воздействующего, особенно если к нему по тем или иным
причинам подорвано доверие, приводят к прямо противоположному
желаемому результату.
Так, например, индивид, в действиях которого оппоненты распознали
мотив манипулирования, сам нередко становится объектом внешней
манипуляции.
Эффект бумеранга достаточно часто присутствует в детскородительских отношениях, особенно в подростковый период. Убедившись к
167
этому моменту, что реальное поведение родителей (как и других значимых
взрослых, например, учителей) далеко не всегда соответствует
декларируемым ими нормам и принципам, многие подростки, особенно
сталкиваясь с запрещающим воздействием с их стороны, проявляют
поведенческую активность, прямо противоположную предписываемой.
Особенно это характерно для авторитарных и традиционалистских семей, в
которых дети, достигнув определенного возраста, нередко начинают
реализовывать ранее жестко подавляемые потребности в автономии и
проявлении инициативы в крайне деструктивных и опасных формах, таких как
беспорядочная половая жизнь, употребление психоактивных веществ,
бродяжничество и т. п.
 Эффект ореола
- отражает существующую закономерность
межличностного восприятия, когда в условиях очевидного
недостатка информации о партнере по взаимодействию и общению
формируется общее либо негативное, либо позитивное впечатление.
При этом вновь поступающая в дальнейшем уточняющая
информация,
как
правило,
рассматривается
в
качестве
второстепенной по сравнению с той, которая была осмысленна
изначально.
По сути дела, речь в данном случае идет о стереотипизации, о
формировании консервативных шаблонов восприятия и оценки типа
качеств "окончательного вывода".
В одном из экспериментов был продемонстрирован перенос физически
привлекательных черт на психологические характеристики воспринимаемого
человека: группе мужчин были показаны фотографии красивых, обычных и
явно некрасивых женщин и попросили высказаться об их чертах. Только
красивые были наделены такими чертами, как искренние, уравновешенные,
любезные и даже заботливые и внимательные. Таким образом, эффект ореола
выражает тенденцию затемнить определенные характеристики и высветить
другие, играет роль своеобразного фильтра при “прочтении” партнера по
общению».
 Эффект новизны - заключается в том, что не вся информация о
социальном объекте может рассматриваться как равнозначная. Так,
если речь идет о значимом партнере по общению, как наиболее
важная запоминается первая информация, но при этом завершающая
информационный ряд. Что касается информации о нейтральном
168
социальном объекте, то именно самый первый, начальный
информационный блок оказывается при оценке решающим.
В ходе одного из экспериментов "четырем группам студентов был
представлен некий незнакомец, о котором было сказано: в 1-й группе, что он
экстраверт; во 2-й группе, что он интроверт; в 3-й группе — сначала, что он
экстраверт, а потом, что он интроверт; в 4-й группе — то же, но в
обратном порядке. Всем четырем группам было предложено описать
незнакомца в терминах предложенных качеств его личности. В двух первых
группах никаких проблем с таким описанием не возникло. В 3-й и 4-й группах
впечатления о незнакомце точно соответствовали порядку предъявления
информации: предъявленная ранее возобладала".
Аналогичный результат был получен С. Аша. Одной группе
испытуемых предлагалось прочитать фразу: "Джон — человек
интеллектуальный, трудолюбивый, импульсивный, привередливый, упрямый и
завистливый", другой же: "Джон — человек завистливый, упрямый,
привередливый, импульсивный, трудолюбивый и интеллектуальный". После
этого всем испытуемым предлагалось высказать свое общее впечатление о
незнакомом им Джоне. В результате, "...те ..., кто читал прилагательные в
порядке от "интеллектуальный" до "завистливый", оценивали Джона более
позитивно, чем те, кому досталось описание с обратным порядком".
Современные тенденции в Российском образовании
На сегодня важно отметить, что образовательная парадигма в России
находится в состоянии поиска. Отсюда появление множества
альтернативных направлений и течений в педагогической теории и практике.
Однако важно знать, что приоритетным направлением государственной
политики в области образования является личностно-ориентированный
подход (см. доктрину российского образования).
 Единство здорового консерватизма, желания бережно сохранить для
новых поколений достижения творческой мысли и исторического
опыта, с одной стороны, и нацеленности на новые потребности и
условия, т.е. инновационное развитие, с другой стороны, придает
образованию и основательность, и динамизм, обеспечивает его
преобразующие социальные функции.
169
Инновация – это распространение новшеств в педагогической практике
Российское
образование
богато
учителями-новаторами
(Ш.А.Амонашвили, И.П.Волков, Е.Н.Ильин, В.Ф.Шаталов, М.П.Щетинин
и др.).
Заслуга педагогов-новаторов 60 – 90-х годов заключается в том, что они
проторили дорогу гуманистическим преобразованиям в нашей школе, укрепили
позиции гуманного отношения и сотрудничества с детьми.
 Модернизация системы образования предполагает некоторую
ставку (акцент) на гуманитаризацию знаний (но не отказ от
естественно-научного образования), что позволит сформировать
гуманитарное мышление, в центре которого человек и мир человека.
 Гуманитаризация проявляется также в более последовательном
проведении
личностно-индивидуализированной
ориентации
образовательного процесса, в персонификации ценностей, в
углублении гуманного содержания самих гуманитарных дисциплин
и др.
ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
В настоящее время осознается необходимость смен образовательной
парадигмы. Она возникла из-за обострения противоречия между:
быстрым темпом приращения ЗНАНИЙ в современном
мире и ограниченными возможностями их усвоения
индивидом.
Это противоречие заставляет педагогическую теорию перейти к новому
идеалу: максимальному развитию способности человека к саморегуляции и
самообразованию.
Цель современного учащегося (особенно студента) – познать
сущность, самую суть из множества дисциплин и обилия информации в
каждой дисциплине.
Сущностный
подход
предполагает
синтез
естественных,
гуманитарных и технических наук  системный, синергетический
подход (от греч «синергия» - содружественное, совместное действие
двух или более органов в одном направлении)
170
Такой подход означает, что все преподаватели должны
действовать в одном направлении развития способностей
студентов на основе формирования сущностных системных
знаний с установлением межпредметных связей и целостных
представлений.
С сущностным подходом тесно связан акмеологический подход (от
греч. «акме» – пик, вершина). Предмет акмеологии – творческий
потенциал человека, закономерности и условия раскрытия субъектом
творческого потенциала, вершин самореализации.
Инновационное
развитие
предполагает
информационных технологий.
внедрение
новейших
Психологические закономерности заучивания учебного
материала
Универсальный компонент любого учения – заучивание:
совокупность действий обучающегося, направленных на овладение им
учебным материалом:
 Внутренняя установка (то, что необходимо узнать, должно быть
выделено человеком из остальных воспринимаемых сторон
внешнего и внутреннего мира)
 Содержание учебного материала
 Форма учебного материала (может быть предметной, образной,
речевой, символической и т.п.)
 Трудность учебного материала (зависит от связи содержания
материала с имеющимся у субъекта опытом, знаниями и умениями)
 Значение, важность заучиваемого материала (может быть значим
сам по себе, то есть отвечать потребностям и интересам учащегося,
для дальнейшего обучения или для формирования поведения и черт
личности)
 Осмысленность (зависит от наличия связей между новым
материалом и имеющимися знаниями)
 Объем материала
 Эмоциональная привлекательность материала
171
 Наличие обратной связи (непрерывный контроль и учет текущих
результатов).
Современные теории и концепции обучения
Наиболее
фундаментально
в
педагогике
проработаны,
психологически обоснованы и проверены на практике следующие теории
обучения:




ассоциативно - рефлекторная;
поэтапного формирования умственных действий и понятий;
проблемно – деятельностного обучения;
содержательного обобщения В.В. Давыдова - Д.Б. Эльконина
(развивающее обучение);
 программированного обучения
 и др.
Ассоциативно - рефлекторная теория обучения
В основе этой теории обучения лежат выявленные И.М. Сеченовым
и И.П.Павловым закономерности условно - рефлекторной деятельности
головного мозга человека.
На основе учения о физиологии умственной деятельности известные
отечественные ученые - психологи, педагоги С.Л. Рубинштейн, А.А.
Смирнов, Ю.А. Самарин, П.А. Шеварев и др. разработали ассоциативно рефлекторную теорию обучения.
Основные положения:
 Усвоение знаний, формирование навыков и умений, развитие
личностных качеств человека есть процесс образования в его
сознании (мозгу) различных ассоциаций - простых и сложных;
 От того, какие ассоциации будут устойчивыми и закрепятся в
сознании, зависит индивидуальность каждой личности;
 Основным этапом процесса обучения выступает активная
мыслительная деятельность обучаемого по решению теоретических
и практических учебных задач;
 Наивысший результат в обучении достигается при соблюдении ряда
условий:
172
o
o
o
o
формирование активного отношения к обучению со
стороны обучаемых;
подача
учебного
материала
в
определенной
последовательности;
демонстрация и закрепление в упражнениях различных
приемов умственной и практической деятельности;
применение знаний в учебных и служебных целях, и т. п.
Из данных теоретических положений этой теории можно сделать
практические выводы:
1. Овладение учебным материалом начинается с его восприятия. Для
улучшения восприятия учебной информации важно привлечь органы
чувств:
o слуховые;
o зрительные;
o двигательные и др.
2. Если учебный материал содержит большое количество блоков, то
для его восприятия лучше применять специальные приемы:
o выделять главное;
o применять подчеркивание;
o использовать цвет;
o предлагать обратить особое внимание и т. д.
3. Для активизации процесса осмысления учебного материала важно,
чтобы он был:
o доступным;
o логически взаимосвязанным;
o правильно понятым;
o актуализированным.
4. В процессе обучения важно обеспечить не только восприятие и
осмысление учебного материала, но и его закрепление в памяти. Для
этого необходимо:
o составление конспекта изученного;
o повторение;
o рассказ;
o объяснение;
o показ усвоенного товарищу;
o применение полученных знаний в практической деятельности.
173
5. Основой процесса овладения знаниями является их применение на
практике.
Теория поэтапного формирования умственных
действий и понятий.
В разработке данной теории активное участие приняли известные
ученые-психологи А.Н.Леонтьев, П.Я.Гальперин, Д.Б. Эльконин, Н.Ф.
Талызина и др.
Основные положения:
1. Идея о принципиальной общности строения внутренней и внешней
деятельности человека.
Согласно этой идее умственное развитие, как и усвоение знаний,
навыков, умений происходит путем интериоризации, т. е. поэтапным
переходом "материальной" (внешней) деятельности во внутренний
умственный план.
2. Всякое действие представляет собой сложную систему, состоящую
из нескольких частей:
o ориентировочной (управляющей);
o исполнительной (рабочей);
o контрольно-ориентировочной.
3. Каждое действие характеризуется определенными параметрами:
o формой совершения;
o мерой обобщенности;
o мерой развернутости;
o мерой самостоятельности;
o мерой освоения и др.
4. Качество приобретаемых знаний, навыков и умений, понятий
развитие умственных способностей зависит от правильности
создания ориентировочной основы деятельности (ООД).
ООД - текстуально или графически оформленная модель изучаемого
действия и система условий его успешного выполнения.
5. В процессе обучения принципиально новым знаниям, практическим
навыкам теория поэтапного формирования умственных действий
выделяет несколько этапов:
o мотивационный;
o предварительное ознакомление с действием;
174
o
o
o
o
выполнение материализованного действия в соответствии с
учебным заданием во внешней материальной, развернутой
форме.
внешняя речь обучаемого (ученики проговаривают вслух
действие, ту операцию, которую в данный момент осваивают).
беззвучной устной речи (ученики проговаривают про себя
действие, ту операцию, которую в данный момент осваивают).
автоматическое выполнение отрабатываемых действий.
Теория проблемно-деятельностного обучения
Данная теория реализует два основополагающих принципа обучения:
 принцип проблемности
 принцип деятельности.
Сущность проблемно-деятельностной теории обучения заключается в
том, что в процессе учебных занятий создаются специальные условия, в
которых
обучающийся,
опираясь
на
приобретенные
знания,
самостоятельно обнаруживает и осмысливает учебную проблему,
мысленно и практически действует в целях поиска и обоснования
наиболее оптимальных вариантов ее решения.
Можно выделить несколько этапов познавательной
учебной деятельности учеников:

восприятие и осмысление
проблемной ситуации.
обучаемыми
созданной
учителем
Ученики знакомятся с ситуацией, анализируют ее, выделяют лежащее в ее
основе противоречие и осознают сущность своего затруднения.

ученики создают и обосновывают модель своих возможных
действий по разрешению проблемной ситуации.
Обучаемые пробуют разрешить возникшую проблему на основе имеющихся у
них знаний, а когда это не удается, они путем догадки, логических
рассуждений или в ходе самостоятельного поиска новых знаний в учебниках,
учебных пособиях выстраивают мысленную модель своих действий по ее
решению.

индивидуальные действия в соответствии с созданной моделью.
175
Во время практических действий уточняется и корректируется
принятое решение.
 анализ проведенного действия и проверка правильности решения
проблемы.
 анализ мышления в ходе проведенного действия.
Анализ того, как обучаемый мыслил в ходе практического действия,
способствует развитию его интеллектуальных способностей, выходу за
пределы традиционных решений, отказу от шаблонов и стереотипов в
мыслительной деятельности.
Концепция программированного обучения
Под программированным обучением понимается управляемое
усвоение программированного учебного материала с помощью
обучающего
устройства (ЭВМ, программированного учебника,
кинотренажера и др.)
Программированный учебный материал представляет собой
сравнительно небольшие порции учебной информации (кадры, файлы),
подаваемые обучаемому в определенной логической последовательности.
После каждой порции информации дается контрольное задание в
виде вопроса, задачи, упражнения, которое нужно немедленно
выполнить.
В случае правильного выполнения контрольного задания обучающий
получает новую порцию учебной информации.
Функцию контроля выполняет обучающее устройство.
Различают следующие программы:




линейные;
разветвленные;
адаптивные;
комбинированные.
Линейные - последовательно сменяющиеся небольшие блоки учебной
информации с контрольными заданиями.
176
Разветвленная программа - представляет дополнительную учебную
информацию, которая позволяет выполнить контрольное задание, дать
правильный ответ и получить новый блок учебной информации.
Адаптивная программа - предоставляет возможность самостоятельно
выбирать уровень сложности нового учебного материала, изменять его по
мере усвоения и обращаться к электронным справочникам, словарям,
пособиям.
Комбинированная программа - включает в себя фрагменты линейного,
разветвленного, адаптивного программирования.
Блочное обучение осуществляется на основе гибкой программы,
обеспечивающей
возможность
выполнять
разнообразные
интеллектуальные операции и использовать приобретаемые знания при
решении учебных задач. Выделяют следующие блоки:
 информационный блок;
 тестово-информационный (проверка усвоенного);
 коррекционно-информационный;
 проблемный блок;
 блок проверки и коррекции.
Модульное обучение при которой учащийся работает с учебной
программой, составленной из модулей. Технология модульного обучения
является одним из направлений индивидуализированного обучения,
позволяющим осуществлять самообучение, регулировать не только темп
работы, но и содержание учебного материала.
Психологические теории обучения
Бихевиористские
теории учения
Основные положения:
 При анализе учения учитываются только внешние воздействия
(стимулы), которые оказываются на обучаемого и его ответные
реакции на эти воздействия;
 Только те реакции организма полезны, которые помогают ему
приспособится к ситуации;
 Научение заключается в установлении определенной связи между
стимулами и реакциями, а также в упрочении этих связей;
 В качестве основных законов образования и закрепления связей
между стимулом и реакцией выступают:
177
o Закон эффекта (связь между стимулом и реакцией
закрепляется, если после правильной реакции организм
получает положительное подкрепление, обуславливающее
состояние удовлетворения. Отрицательное подкрепление
(наказание, порицание, переживание разочарования, неуспеха)
действует разрушающе на образовавшуюся связь, приводит к
ее уничтожению);
o Закон упражняемости (чем чаще повторяется временная
последовательность стимула и соответствующей реакции, тем
прочнее будет связь. Этот закон указывает на зависимость
скорости образования связи от соответствия ее наличному
состоянию субъекта, т.е. реакция человека или животного
зависит от подготовленности к этому действию).
Бихевиористкие принципы лежат в основе программированного
обучения.
Гештальт-психология
Основные положения:
 «Гештальт» – целостная структура;
 Возникновение
структуры
–
спонтанная,
мгновенная
самоорганизация материала в процессе восприятия или
припоминания материала в соответствии с действующими
независимо от человека принципами сходства, близости,
«замкнутости», «хорошей формы» самого объекта восприятия;
 Главная задача в обучении – обучение пониманию, охвата целого,
общего соотношения частей целого, причем такое понимание
наступает в результате внезапного возникновения решения или
озарения - ИНСАЙТА
Теория социального научения
Основные положения:
 Награда или наказание – недостаточны, чтобы научить новому
поведению;
 Научение через имитацию, подражание, идентификацию –
важнейшая форма научения;
178
 ИДЕНТИФИКАЦИЯ – процесс, в котором личность заимствует
мысли, чувства и действия от другой личности, выступающей в
качестве модели
Когнитивные теории учения
Основные положения:
 Развитие личности связано с развитием его познавательных
процессов;
 Человек – познающее, думающее, анализирующее существо,
способное воспринимать, анализировать информацию и принимать
целесообразные решения в любых сложных проблемных ситуациях
Гуманистические основы учения
Основные положения:
 Каждому ребенку и человеку присуща потребность в саморазвитии,
самосовершенствовании;
 Неправомерно сводить научение лишь к внешним воздействиям;
 Человек уже активен с рождения, он рождается со способностью к
развитию (не сосуд, в который сливается опыт человечества, он сам
способен этот опыт приобретать и творить что-то новое);
 Основные душевные факторы развития – самовоспитание,
самообразование, самообучение, самосовершенствование.
Гуманистические принципы лежат в основе
проблемного, личностно-ориентированного обучения.
развивающего,
Психолого-педагогические эффекты:

Эффект доктора Фокса — психологический эффект,
заключающийся в том, что прекрасная выразительность лектора может
полностью завуалировать для обучающихся бесполезность и
вымышленность всего материала лекции, при этом обучающимся будет
казаться, что они действительно чему-то выучились.
Точнее говоря, имеется корреляция между положительными оценками
учащихся слушателей по части качества доклада и степенью импрессивности
179
лектора. Эффект получил это название в 1970 году, когда в медицинской школе
Калифорнийского
университета
был
проведён
эксперимент,
где
подготовленный актёр выступил на докладе под именем доктора Майрона
Фокса. Содержание доклада было выдержано в научном стиле, однако доклад
слабо относился к теме, был незаконченным и содержал противоречивые
высказывания и неологизмы. Актёр, ничего не понимающий в теме доклада,
выступил выразительно и ярко (экспрессивно), завоевав большие симпатии
слушателей. Подтвердившийся эффект доктора Фокса значительно
скорректировал систему оценивания студентами качества лекции там, где
таковая педагогическая система имеется.
«ПСИХОЛОГИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
Психология профессионального общения.
Общие закономерности общения и их проявления.
Вступая во взаимодействие с другими людьми, каждый человек
выполняет те ли иные социальные, в том числе и профессиональные
функции (учителя, врача, юриста, руководителя, отца, ученика и т.д.).
При взаимодействии между людьми могут возникать различные
межличностные отношения позитивного или негативного характера:
симпатии, доверия, уважения или недоверия, неприязни, предвзятости и
т.п.
Особенности межличностных взаимоотношений существенно зависят
от психологических, личностных характеристик субъектов и влияют на
результаты их социально-ролевых функций и результаты их
профессиональной деятельности.
Выделяют несколько видов общения:
 В зависимости от целей:
 Деловое общение (цели общения находятся вне самого процесса
взаимодействия субъектов, в том деле, во имя которого и
происходит акт взаимодействия)
180
 Педагогическое общение (цели общения состоят в приобщении
партнера (реципиента) к ценностям, интересам инициатора
(коммуникатора)
 Познавательное общение (цели общения состоят в познании
партнера по общению и получении необходимой информации)
 Управленческое общение (цели общения состоят в побуждении и
мобилизации партнера к соответствующему поведению, действию)
 Эмоционально-эмпатийное общение (цели общения находятся в
нем
самом.
Общение
выступает
основной
сферой
жизнедеятельности людей и удовлетворения их общих потребностей
и интересов).
Первые
необходимы.
четыре
разновидности
общения
профессионально
Эмоционально-эмпатийное общение необходимо в служебной,
деловой обстановке как форма «психологического поглаживания»,
одобрения, поощрения. Моральной поддержки.
 В зависимости от уровня развития общения:
 Примитивное (субъект-объектное общение, в котором партнер по
общению рассматривается лишь как средство решения тех или иных
задач)
 Манипулятивное (субъект по общению ставит те или иные условия
для партнера по общению и последний с ними соглашается и
действует соотвтетствующим образом)
 Паритетное (субъект-субъектное общение, при котором в партнере
видят личность, имеющую право на свою позицию, точку зрения)
Средства и знаковые системы общения
 Вербальные (слово, речь)
 Невербальные (неречевые средства)
 Смешанные
Основные невербальные знаковые
информационные системы (ЗИС):
 Оптико-кинестезическая ЗИС (мимика, пантомимика, жесты, поза,
поведение, в том числе поглаживания партнера, похлопывания).
181
Необходимо помнить о культурных различиях в восприятии: например,
кивок головой сверху вниз у большинства народов означает согласие, из
стороны в сторону – несогласие. Но. В Болгарии, Индии и других странах
они несут противоположную информацию.
 Фонетическая ЗИС (тон, паузы, ударения и т.п. в устной речи Одна и
та же фраза произнесенная с разным ударение и тоновыми акцентами
несет в себе разное содержание)
 Экстрафонетическая ЗИС (покашливание, смех, плач, темп речи и
т.д.)
 Проксимическая ЗИС (в ней выражается информация об особенностях
общения в зависимости от пространственного расположения
партнеров).
Так выделяют:
Дистанции в общении
o Интимная (до 45 см)
o Личностная – дистанция дружеского, товарищеского,
обыденного общения (45-120 см)
o Публичная (чтение лекций в аудитории, выступление на
митинге, в концертных залах, театрах и т.п.)
 Визуально-знаковая ЗИС (язык взгляда и язык глаз).
Установлено, что глазные яблоки человека движутся в соответствии с
той сенсорной системой, на основе которой в данный момент
функционируют его психические функции.
При доминировании слуховых процессов глаза движутся в
горизонтальной плоскости, в сторону. Взгляд обычно направляется вниз
при преобладании телесных ощущений у человека. Своеобразие движения
глаз зависит также от того, происходит ли припоминание уже имевших
место ощущений (эйдетические образы) или происходит создание.
Конструирование новых образов, переработка возможных сценариев
действий, планировки помещения, местности и т.п. У большинства людей
(правшей) при возникновении эйдетических образов, ощущений взгляд
движется влево, а при актуализации конструированных образов – вправо
(левополушарный психотип).
182
Как понять собеседника по движению глаз
Формирование
визуальных образов
Визуализация (расфокусированный взгляд)
Формирование
звуковых образов
Припоминание визуальных образов
Припоминание
звуковых образов
Эмоции и телесные
ощущения
Внутренний
диалог

Культурологическая ЗИС (одежда, ее содержание и соответствие
моде, атрибуты внешности, характер запахов, макияж и т.п.)
 филогенетическая ЗИС (строение тела, строение кисти рук, структура
и строение ладони, строение лица, строение черепа и т.д.)
Аттракция – особый вид социально-пихологической установки на
другого человека, в которой преобладает положительный эмоциональный
компонент.
Механизмы
возникновения
аттракции
лежат
в
сфере
бессознательного (человек может смотреть и не видеть. Слушать, а не
слышать, все зависит от степени включенности в эти процессы сознания
человека)
183
Информация, воспринимаемая в нашими органами чувств и не
фиксируемая в нашем сознании, не пропадает бесследно (остается в сфере
нашего бессознательного и оказывает оттуда свое влияние. Оно
проявляется в виде эмоционально окрашенного и неосознанного
направленного отношения к источнику информации).
Любой контакт с людьми не стоит начинать с образования у них
отрицательных эмоций. Иначе происходит частичная или полная
блокировка информационного воздействия.
В психологии восприятия информации известно, что люди лучше
всего запоминают начало и конец разговора.
В практической (профессиональной) деятельности большое значение
имеет умение создавать аттракцию у партнеров по общению.
Основные приемы аттракции:
o «Имя собственное» - обращение к партнеру по имени или имени и
отчеству.
Т.о.
реализуется
потребность
личности
в
самоутверждении. Д.Карнеги отмечал, что звучание собственного
имени – самая приятная музыка для человека
o «Зеркало отношений», в качестве которого выступает лицо
человека.
Одним из наиболее благоприятных выражений
человеческого лица является доброжелательная улыбка = «пароль
для друзей»
o «Золотые слова»
- комплименты. Реализуется потребность
личности в совершенствовании.
o «Терпеливый слушатель»
- важно проявлять чуткость и
внимательность к человеку, дать ему возможность высказать свое
мнение, выговориться, выразить свою позицию, отношение, помочь
реализовать потребность в самовыражении.
Основные барьеры в
информационном взаимодействии:
 Объем, количество информации (много или мало)
 Сложность, трудность понимания информации (сложная или
простая)
 Доминантная направленность информации и несоответствие ее
интересам реципиента (на прошлое, настоящее, будущее)
 Степень новизны информации
184
 Рассогласованность в понятийном аппарате коммуникатора и
реципиента
 Методика и технология информационного сообщения (например,
быстрый темп речи, слабая ее связанность, логичность и т.п.)
 Игнорирование обратной связи
 Нежелание говорить правду
 Рассогласованность между вербальными и невербальными
средствами
 Неумение настроиться на волну собеседника
 Отсутствие аттракции
 др.
Психология межличностных конфликтов в
коллективе
Сама профессиональная деятельность часто имеет для человека
повышенно-стрессовый характер: сокращение рабочих мест, безработица
и т.п. Это нередко провоцирует конфликтные отношения. Более 15%
рабочего времени уходит на конфликты и их разрешение. Проблема
конфликтов – это также проблема здоровья человека, психического и
физического.
Конфликты – жизненная реальность. Современному специалисту
важна подготовленность в области конфликтологии, психологии
конфликтных отношений, их профилактики и регулирования.
Конфликт – столкновение несовместимых, противоположно
направленных тенденций в сознании человека, в межличностных и
групповых отношениях, связанное с острыми негативными
переживаниями.
Виды конфликтов:
 Внутриличностные - возникают в связи с внутренними
противоречиями личности:
- между уровнем ее информированности о своих
возможностях в социальной и профессиональной среде и
реальным уровнем информации обо всем
- между потребностями и возможностями личностного
развития
185
- противоречия, связанные с уровнем психического
здоровья человека
- между уровнем развития человека, его потребностями,
интересами и возрастной нормой и т.п.
 Межличностные - следствие возникновения противоречий по
вопросам личной или служебной жизни деятельности,
происходит в форме противодействия сторон и сопровождается
отрицательными эмоциональными состояниями)
Элементы конфликта:
o Предмет конфликта (проблема)
o Конфликтная ситуация
o Участники конфликта
o Повод к столкновению сторон
o Инцидент
o Средства и способы их использования конфликтующими сторонами
o Условия, в которых возникает и протекает конфликт
Конфликты могут быть:
 Конструктивные (ведут к оздоровлению ситуации, снятию
барьеров и других трудностей в развитии ситуации)
 Деструктивные (имеют разрушительный, негативный для
социальной среды и людей характер)
Основные типы поведения людей в конфликте:
 Сотрудничество
(активное
стремление
разрешить
конфликтную ситуацию с учетом интересов партнера)
 Приспособление (человек проявляет пассивность и готовность
согласиться с позицией партнера, принять его точку зрения.
Конфликт разрешается успешно)
 Уклонение (человек активно избегает столкновения с
партнером, оставаясь при своем мнении)
 Конкуренция, противостояние (активное отстаивание своей
позиции даже стремление навязать ее другим)
 Компромисс (в зависимости от ситуации, использование
элементов всех типов поведения)
186
Лучший способ разрешения конфликтов – их не допущение вообще.
Когда же конфликтные отношения возникают, возможны разные подходы
к их разрешению:
 Административный - разведение конфликтующих сторон по
месту и времени.
 Педагогический – действия арбитра:
o Воздействие на ситуацию и снятие (или снижение) ее
конфликтности, уровня значимости для сторон
o Воздействие на цели конфликтующих сторон, сближение
этих целей
o Демонстрация
всех
возможностей:
правовых,
нравственных. Материальных, физических и т.п.
Важно помнить, что при возникновении конфликтных отношений в
межличностном общении определенна доля вины есть у каждой из сторон.
Специалист в трудовом коллективе
Профессиональная адаптация специалиста
Выделяют два основных вида адаптации человека:
 Биолого-физиологическая – присуща и животным и человеку,
но адаптация человека подвержена воздействию социальных
факторов.
 Психологическая – процесс психологической включенности
личности в системы социальных, социально-психологических и
профессионально-деятельностных связей и отношений.
В психологической адаптации выделяют:
o Профессионально-деятельностную адаптацию
o Социальную адаптацию
o Социально-психологическую адаптацию
o Экологическую адаптацию
Полярное состояние организма – дезадаптация личности. Она может
иметь патологический (может привести к суициду) и непатологический
характер.
Признаки дезадаптации человека:
187
 Объективные
- Изменение поведения в социальной сфере
- Несоответствие поведения его социальным функциям
- Патологическая трасформация поведения
 Субъективные
- Психоэмоциональные сдвиги
- Состояние психологического «тупика» - возникает в результате
долгого нахождения человека в конфликте и отсутствие
необходимых механизмов выхода из этого состояния
Личность может нуждаться и в реадаптации. Например, при
возвращении военнослужащих (из мест боевых действий) к мирной
жизни.
Процесс профессиональной адаптации специалиста включает в себя
следующие основные проблемы и процедуры:
o Взаимодействие личности со средой
- Социальное взаимодействие
- Социально-психологическое взаимодействие
- Взаимодействие
с
материально-технической
базой,
искусственной средой обитания
- Взаимодействие с экологической средой своего обитания
o Возникновение противоречия, конфликтной ситуации между
личностью и средой
o Возникновение потребностного состояния личности, состояние
дазадаптации
o Проявление реактивных состояний защитного характера, защитных
реакций у человека
o Осуществление защитного адаптационного поведения по снижению
дезадаптационного состояния
o Снижение противоречия между личностью и средой, устранение
конфликтной ситуации
Психологическая адаптация личности – двусторонний процесс
взаимодействия, в ходе которого происходят перемены как в личности, в
психике человека в целом, так и в среде, в ее нормах, правилах, ценностях.
Профессиональная адаптация личности – процесс вхождения
человека в профессию и гармонизация взаимодействия его с
профессиональной средой.
188
Успешность профессиональной адаптации молодого специалиста
зависит от:
 Наличия у специалиста необходимых внутренних предпосылок:
соответствующей
подготовленности,
достаточного
уровня
адаптации, мотивации профессиональной деятельности, четких
представлений о содержании и условиях этой деятельности
 Специального психологического обеспечения процесс вхождения
специалиста в проф. Деятельность
 Осуществления процесса адаптации специалиста с учетом его
особенностей, закономерностей самого процесса адаптации и
развития социальной среды
С позиций системного подхода эти условия взаимосвязаны и
проявляются в основных предметных областях профессиональной
адаптации
молодого
специалиста:
организационно-нормативной,
профессионально-деятельностной, а также в сферах социальных и
психологических ролевых отношений.
У большинства молодых специалистов (как показывают исследования) их
представления и ожидания не совпадают с тем, с чем они встречались в
реальной жизни после окончания вуза. Поэтому в профессиональной
адаптации они сталкиваются с большими препятствиями. Необходимо,
таким образом, формировать правильное представление о своей профессии,
ожиданий, адекватных своим возможностям и условиям деятельности.
Профессиональное самоутверждение специалиста
Потребность в самоутверждении является одной из базовых
потребностей личности.
Самоутверждение
стремление реализовать себя, добиться
определенных результатов в профессиональной деятельности, поведении,
взаимодействии с другими людьми и на основе этого видеть себя на
определенной высоте в своих глазах и в мнении окружающих.
Через самоутверждение личность осознанно проявляет себя, свой
потенциал.
Чем более полно специалист будет проявлять
профессиональной сфере, те больших результатов он добьется.
189
себя
в
Этапы самоутверждения
(в том числе профессионального) личности:
 Подготовительный этап
 Основной (исполнительный)
 Заключительный
Подготовительный этап – заключается в осознании личностью
своих потребности в самоутверждении и реализации, выработки своей
позиции, отношения к окружающей действительности, постановки целей
деятельности, определение своего места в ролевой официальной и
неофициальной структурах коллектива, обосновании своих действий,
поведения, средств и способов по осуществлению поставленных целей.
Исполнительный этап – процесс реализации и достижения
человеком поставленных целей самоутверждения
Заключительный этап – на этом этапе осуществляется оценка
человеком результатов и процесса своего самоутверждения. Выявляются
истоки его затруднений.
Далее снова осуществляется коррекция целей, средств, способов
дальнейшего самоутверждения личности.
Осуществляя самоопределение, человек оценивает:
o Кто стоит (находится) выше, а кто – ниже него в системе
должностных, социально-профессиональных и социальнопсихологических ролевых, статусных ролевых позиций, а кто
находится на его уровне;
o Кто находится впереди, позади, а кто на его уровне в
достижении производственных, научных, учебных, спортивных
и других результатов и в получении соответствующих благ;
o Кто находится ближе, а кто дальше по содержанию
профессиональных, нравственных и других ценностей,
ориентаций, позиций, мнений и т.п.;
190
Среди личностных детерминант самоутверждения личности ведущую
роль играет система ценностей личности и обусловленные ею притязания.
Уровень притязаний (термин введен К.Левиным) - стремление индивида
к цели такой сложности, к которой, по его мнению, соответствуют его
способности, а также достижения в определённом виде действия, сфере
общения, на которую рассчитывает человек при оценке своих
возможностей.
Притязания могут быть:
 Адекватными
 Завышенными:
Характеристики личности:
- Самоуверенность (крайность - самонадеянность)
- Неуживчивость с теми, кто расходится с ним в
суждениях
- Директивны в отношениях к своим товарищам
(особенно на руководящих постах)
- Недостаточная самокритичность
- Внешний локус контроля
Люди с завышенными притязаниями активно стремятся занять более
высокое положение в коллективе, недостаточная удовлетворенность своим
местом в нем, а порой и собой. Все это создает внутриличностную
напряженность и отрицательно сказывается на их индивидуальном развитии
и коллектива.
 Заниженными:
Характеристики личности:
- Неуверенность в своих силах, возможностях
- Застенчивость в общении с другими людьми
- В
деятельности
ориентированы
на
мнение
окружающих
- Свое мнение и позицию показать не стремятся
- По отношению к товарищам тактичны, заботливы
- Легкоранимы
- Нередко мнительны
191
Занимая положение в коллективе выше своих возможностей, некоторые
люди с заниженными притязаниями стремятся добровольно уступить свое
место другим, неуверенно выполняют и часто уклоняются от выполнения
своих профессиональных обязанностей.
192
Часть 4.
Тьютинг профессионального и личностного роста
Раздел 4.1. Тьютинг в инновационном вузе
Современные образовательные технологии требуют все новых и
новых форм взаимодействия преподавателя и ученика. Трансформация
образовательного процесса в сторону персонификации образования и
социальной ориентации компетенций, формируемых студентом,
приводят к необходимости переосмысления и применения в новом
контексте, сформированных много столетий назад и выходящих сегодня
на
новый
качественный
уровень,
систем
управления
персонифицированным образовательным контентом.
Одна из старейших форм передачи (формирования) знания и
культуры в целом, позволяющая ученику более свободно и одновременно
осмысленно выбирать путь своего профессионального и личностного
развития – это тьютерство.
Феномен тьюторства тесно связан с историей европейских
университетов и происходит из Великобритании. Он оформился примерно
в XIV веке в классических английских университетах — Оксфорде и
несколько позднее — в Кембридже. С этого времени под тьюторством
понимают сложившуюся форму университетского наставничества. Так
как непреходящей ценностью того времени была свобода (преподавания и
учения), тьютор осуществлял функцию посредничества между свободным
профессором и свободным школяром. Ценность свободы была тесно
связана с ценностью личности, и задача тьютора состояла в том, чтобы
соединять на практике личностное содержание и академические идеалы.
Процесс самообразования был основным процессом получения
университетских знаний, и тьюторство изначально выполняло функции
сопровождения этого процесса самообразования. В XVII веке сфера
деятельности тьютора расширяется — все большее значение начинают
приобретать образовательные функции. Тьютор определяет и советует
студенту, какие лекции и практические занятия наиболее важны, как
составить план своей учебной работы, как развиваться не только в
профессиональном, но и социальном и личностном аспектах. Тьютор ближайший советник студента и помощник во всех начинаниях. В течение
XVIII—XX веков в старейших университетах Англии тьюторская система
не только не сдала своих позиций, но заняла центральное место в
обучении; лекционная система служила лишь дополнением к ней.
193
Тьюторство – практика индивидуального образовательного
сопровождения, ориентированная на построение и реализацию
персональной образовательной стратегии, учитывающей: личный
потенциал человека (включая психотип), образовательную и социальную
инфраструктуру и задачи основной деятельности. К компетенции тьютора,
таким образом, предъявляется несколько требований, включающих
способность
работать
с
антропологическим,
социальным
и
деятельностным содержанием одновременно. Основной фокус внимания
тьютора
направлен
на
раскрытие
личностного
потенциала
сопровождаемого через базовую деятельность и социальную адаптацию.
Тьютор — (англ. Tutor - наставник) исторически сложившаяся
особая педагогическая позиция, которая обеспечивает разработку
индивидуальных образовательных программ учащихся и студентов и
сопровождает процесс индивидуального образования в школе, вузе, в
системах дополнительного и непрерывного образования.
Тьютор (позиционно) — это тот, кто организует условия для
складывания и реализации индивидуальной образовательной траектории
учащегося.
Собственно тьютинг – это вид образовательного процесса, при
котором преподаватель-наставник (тьютор) через активные и
интерактивные формы обучения направляет развитие ученика в наиболее
эффективное русло, через постоянное обращение к ценностям ученика и
осознание учеником пройденного этапа обучения и влияния обучения на
его личностный рост.
В отличие от традиционного образовательного процесса, в котором
преподаватель выступает в качестве носителя знаний (культурных
ценностей), передавая (ретранслируя) их ученикам (студентам,
обучающимся) посредством лекционных и семинарских занятий, в
инновационной модели образования ключевой основой является не просто
знание, а его рефлексия, возникшая на базе активного и
интерактивного участия студента (обучающегося) в формировании
нового знания. Это особенно актуально в связи со значительным
изменением интенсивности информационного потока и временным
периодом устаревания имеющегося знания. В связи с этим одной из
ключевых компетенций студента (выпускника) должно стать способность
генерации нового знания, обновлению имеющегося знания, поиску
недостающего знания, на базе рефлексии ранее сформированного знания и
информационного поля. В этой связи, ключевую роль приобретает
система тьютерства (наставничества), в которой педагог выполняет скорее
194
не роль источника информации, а «проводника» студента на пути к
поиску истины.
Важным элементом тьютерства является не только и не столько
собственно освоение конкретного знания, сколько выработка на его базе
навыков и умений, актуализирующих данное знание, а так же
вспоможение
в
процессе
социализации
индивида
и
его
профессионального и личностного роста.
Базовым процессом социальной практики выступает процесс
социальных и профессиональных проб, процесс обретения социального
опыта. При этом, тьютинг может носить форму как групповой, так и
индивидуальной реализации, например, в виде тренингов или в виде
научного руководства. Мы узнаем значимый интерес ученика, или сферу
успешности, или талант, и начинаем его расширять на другие области
деятельности, в которых он менее успешен.
Одной из задач тьютинга является определение (формирование)
представления ученика о его будущем, реализуемое на базе того видения,
которое сформировано (частично сформировано), но не до конца
отрефлексировано учеником. И здесь одним из действенных
инструментов выступает майевтика.
Майевтика (греч. Μαιευτική — буквальное значение — повивальное
искусство, родовспоможение), метод Сократа извлекать скрытое
в человеке знание с помощью искусных наводящих вопросов.
На наш взгляд, можно выделить ДВА ключевых ВОПРОСА,
которые в дальнейшем порождают всю совокупность более предметных
вопросов и, как следствие, ответов на них, в процессе поиска (выработки)
решений и формирования нового знания о предмете (объекте)
исследования. Эти вопросы можно сформулировать следующим образом:
1. Почему это так?
2. Может ли быть иначе?
Данные вопросы надо воспринимать в самом широком смысле, но
применять к контексту ситуации. Первый из вопросов направлен на
осознание причинно-следственных связей между ситуацией (событием,
явлением) и факторами, ее определяющими (обуславливающими ее
возникновение). Этот вопрос помогает ученику понять источники
возникновения ситуации (явления, процесса и т.д.) и его контекст.
Второй же вопрос – является «проверочным», посредством которого
мы переводим свое знание (решение) о данной ситуации (явлении,
событии) из необходимого в достаточное. Этот вопрос определяет
наличие (возможность) альтернативных ситуаций (решений) и условия их
195
возникновения (реализации). Т.е. при каких обстоятельствах могло бы
быть иначе, к чему бы это привело, на что бы это повлияло, действительно
ли те причины, которые привели к данной ситуации являются
действительными, а не мнимыми.
Собственно тьютерство, актуализируя запросы и потребности
ученика в новом знании, реализуется через три ключевых вопроса:
1. О целях ученика и их связи с мотивационной базой развития
(действительно ли нужны что-то делать, изменять и для чего);
Действительно ли это нужно тебе или кому-то другому; Можно ли
достичь желаемого результата другим способом; Зависит ли
достижение цели от тебя; Может ли кто-то вместо тебя реализовать
данную цель; Будешь ли при этом ты бенефициаром данного
достижения?
2. Об ограничениях в знании ученика о внешних условиях
(объективизация внешне заданных ограничений, формирование
объективного локуса контроля) - все ли действительно так сложно
(просто), как оно кажется ученику – преодоление догм,
стереотипов, неотрефлексированных ценностей, фобий;
3. Об ограничениях (безграничности) собственных возможностей и
ресурсов – что необходимо, чтобы достичь поставленной цели и
каковы реальные возможности ученика - Действительно ли ты не
можешь преодолеть возникшие препятствия? Что мешает? Что или
кто может помочь? Можно ли преодолеть сложность
альтернативными способами? Какие навыки и ресурсы нужны,
чтобы преодолеть препятствия? Каков опыт других субъектов в
преодолении данной проблемы (сложности), преодалевал ли кто-то
уже эту проблему (препятствие)?
Процесс тьютерства состоит в последовательном исполнении
следующих действий: постановки личных целей ученика; выяснении, что
достижение целей зависит от ученика; нахождению ресурсов, которые
помогут ученику; описанию времени и месте достижения результата;
осознанию того, что увидит, услышит или почувствует ученик, когда
результат будет достигнут; обсуждению того, чем можно пожертвовать
ради достижения цели; и формированию первых шагов и действий в
направлении цели.
Важным фактором целепологания является объективность и
очевидность результата к которому устремляется ученик: он должен
четко представлять себе результирующий итог своих усилий, выраженный
196
не в умозрительных величинах, а в персоенифицированных ощущениях:
увидить, услышать, почувствовать, смочь, сделать!
Необходимая тьюторская установка – выяснить чем ученик готов
пожертвовать ради достижения цели? Готов ли он тратить время или
другие ресурсы на достижение? Что можно потерять при достижении
цели? Насколько существенны (несущественны) и осознанны эти потери?
И если затраты на достижение приемлемы, какие первые шаги можно
сделать уже сейчас, чтобы достичь желанной цели? Тьютор вместе с
учеником формирует базовые шаги в направлении к цели.
Главная концепция тьютерства состоит в том, что
«преподаватель кредитует своих учеников доверием», полагая, что
сами способны определить объем необходимых и достаточных действий,
для достижения поставленной цели и только помогая им в этом процессе,
а не довлея над ним. Одним из важных факторов образовательного
процесса является безусловное доверие, на базе которого и реализуется
все основные гениальные открытия. Преподаватель авансирует своих
учеников доверием, чтобы они, в свою очередь, смогли сделать больше,
чем он сам. И даже, если преподаватель полагает, что ученики сделают
меньше, это еще не повод не дать им этот аванс. Это один из постулатов
Гумбольдтовской школы, подтвердившей свою действенность на
протяжении длительного времени.
Важным элементом тьютерства является то, что настоящий тьютер
никогда не берет на себя роль «суда последней инстанции». Он во-первых,
запускает процесс генерации знания самим учеником и искренне верит в
то, что «хороший учитель тот, чьи ученики перерастают своего учителя»,
при этом он лишь помогает ученику найти свой путь к знанию, а вовторых, специализируясь как носитель знания, в определенной области,
никогда не берет на себя функцию передачи знания, в той области,
которая находится за пределами его непосредственной профессиональной
компетенции, даже не смотря на то, что в этой области он на порядок
выше обучаемого. Он направляет обучаемого к тому профессионалу,
который специализируется в запрашиваемой учеником области смежного
знания.
В традиционном понимании образовательного пространства акцент
делается на обучении, а процессы социальной практики и
образовательной рефлексии, как правило, не рассматриваются. В
тьюторской же модели, в отличие от традиционной, процессы обучения,
социальной практики и образовательной рефлексии рассматриваются как
197
базовые, при этом, ведущая функция — за процессом образовательной
рефлексии.
Это означает, что целостное образовательное пространство
представлено в трех «горизонтах»:
 учебном,
 образовательно-рефлексивном,
 социально-практическом (адаптивном).
Принципы тьюторской информационно-образовательной среды:
1. Интерактивность (взаимодействие с тьюторами и экспертами в узких
областях знания, взаимодействие с другими участниками);
2. Избыточность
форм
и
методов
обучения
(проблемная,
деятельностно-рефлексивная деятельность, активные методы,
образовательные события);
3. Разнообразие оригинальных учебно-методических материалов;
4. Планирование содержания обучения (свобода составления
индивидуальной образовательной траектории – модулей из системы
учебных курсов, образовательных событий и т.д.);
5. Самоорганизация и самообучение (свобода выбора заданий и
способов их выполнения или представления, ответственность за
выбор);
6. Практикоориентированность, «опытное размышление», «обучение в
деятельности» (т. е. такое обучение, когда получение знаний связано
с решением задач, имеющих практическое значение для
обучающегося);
7. Развитая виртуальная инфраструктура, включающая инструменты
для планирования, коммуникации, презентации достижений,
саморефлексии и т.д.;
8. Целостность и одновременно использование принципа «спагетти»
(видимый хаос, в котором всегда можно найти конец и начало любой
деятельности, единая стратегия и взаимосвязь всех частей);
9. Принцип «репейника», когда совершение какого-либо действия
открывает новые возможности, автоматически подталкивая на новые
более сложные действия;
10.
Принцип развития компетентностей (модель «Знать, Уметь,
Владеть и Быть»).
Этапы работы тьютора:
1. Актуализация (проявление, формирование) интереса ученика;
2. Организация представления и анализа образовательных ресурсов;
3. Организация проектирования образовательного маршрута (процесса);
198
4. Организация рефлексии образовательного движения (развития);
5. Социальное встраивание ученика в систему межсубъектных отношений
(социализация).
Тьюторские технологии
 технологии индивидуальных и групповых консультаций;
 проектная технология;
 информационные технологии;
 ролевые игры;
 дебаты;
 кейс-технологии;
 социально-психологические и когнитивно-поведенческие тренинги.
Консультативная функция тьюторского сопровождения реализуется
через:

поддержку самоопределения обучающихся;

помощь в освоении навыков обучения;

помощь в формировании индивидуального маршрута
обучения;

индивидуальное
консультирование
обучающегося
по
содержанию, по способам обучения;

помощь обучающимся в самодиагностике;

наставничество и передачу опыта.
На наш взгляд, возрождение тьюторства в его новом виде является
ключевым инструментом работы с учениками в инновационном
обществе, когда примат личности над обществом, определяющий как
личностное, так и общественное (социальное) развитие индивида, задавая
необходимость персонифицированного учета потребностей ученика, а
интенсивность обновления информации и межпрофессиональная ротация,
актуализируют значимость, прежде всего, личностного развития, по
сравнению с собственно профессиональным. И в этой связи работа
преподавателя со студентом, по формированию и поддержке ключевых
направлений его развития является жизненно необходимым элементом
гуманистической модели современно высшего образования.
На наш взгляд, ключевыми элементами тьюторства в вузе
являются:
 помощь в социализации и самоидентификации студента;
 развитие научного творчества и научного потенциала студента;
199
 тренинги профессионального и личностного роста, как метода
развития креативного мышления и мотивационной основы
формирования студентом нового знания.
Описывая эти направления, в прочим, и как всю систему тьютерства,
авторы основываются на своем многолетнем опыте работы со
студентами, который показал всю эффективность тьютерской
деятельности в вузе. Работая с отдельными студентами и малыми
группами, создавая мотивацию и направляя их усилия на
совершенствование актуализированных компетенций, мы получили
значительные результаты, выразившиеся как в учебных, научных,
достижениях, так и в профессиональном, карьерном и личностном
росте ребят. Так, за последние 5 лет, студенты включенные в систему
тьютинга, стали победителями большинства общероссийских и
международных олимпиад и конкурсов по направлению специализации
(страхованию), сформировании значительный багаж знаний и
навыков, смогли пройти стажировки в Западных компаниях и
Университетах, получи опыт практической деятельности и стали
востребованными специалистами страхового рынка, уже непосредственно
по окончанию вуза, занявшими должности ключевых специалистов
ведущих компаний. Но, самое главное, что при этом, они сформировались
как гармонично развитые личности, способные к дальнейшему
саморазвитию.
Ниже мы приводим три раздела, которые имеют крайне важное
значение в процессе индивидуального развития студента и как
личности и как профессионала. Это – самопрезентации, тренинги роста,
научная деятельность. Надеемся, что представленный материал поможет
Вам более эффективно развиваться как личности (индивиду), и как
профессионалу, и достойно позиционировать себя на рынке труда и в
обществе (социуме).
200
Раздел 4.2. Технология самопрезентации
4.2.1. Самопрезентация, как искусство «продажи себя»
Самопрезентацию можно рассматривать с разных сторон, в
зависимости от контекста, направленности и рефлексивности действий
субъекта.
Самопрезентация – действия, направленные на формирование
(создание) представления о субъекте (презентуемом), в соответствии с
ожиданиями респондента.
«Самопрезентация» – вербальная и невербальная демонстрация
собственной личности в системе внешних коммуникаций
Владение навыком самопрезентации одна из важнейших
профессиональных
компетенций
экономистов,
управленцев,
продавцов, научных работников, но так же, она еще и важная
общекультурная компетенция, необходимая любому человеку в
процессе межсубъектных коммуникаций. Навык самопрезентации дает
возможность не только правильно преподнести имеющиеся достижения
субъекта, но и сформировать зону ближайшего роста.
Виды самопрезентаций:
 Природная самопрезентация – действия, и формируемый на
их базе образ человека (субъекта), осуществляемые без анализа
ожиданий респондентов и соотношения осуществляемых
действий с эффективностью восприятия субъекта в данной
аудитории (группе).
Природная самопрезентация осуществляется нами всегда (постоянно) и
неосознанно. Главный недостаток природной самопрезентации – это то,
что человек не может контролировать и корректировать процесс этой
презентации. Можно описать этот процесс, как бездумная,
неконтролируемая личностью презентация самого себя. Основной
критерий природной самопрезентации – отсутствие рефлексии!
 Искусственная
самопрезентация
–
целенаправленные
действия субъекта, по формированию своего образа, наиболее
адаптивного ожиданиям респондентов (аудитории), для целей
максимизации эффективности личного воздействия на
респондентов (аудиторию).
Главная цель «искусственной самопрезентации» – завоевание лояльности
к своей персоне со стороны референтно значимой для презентуемого
201
группы людей (потенциальной аудитории, т.е. тех людей, на которых мы
направляем
самопрезентацию).
Особенность
искусственной
самопрезентации – четкость целепологания, выбор инструментария,
значительная рефлексия.
Самопрезентация направлена на:

Формирование наилучшего (или адекватного) мнения о
презентуемом;

Выявление дополнительной (ближайшей) зоны роста;

Получение фидбэка (feedback) – обратной связи,
позволяющей
более объективно (адекватно) воспринимать
ожидания контрагентов (респондетнов, аудитории и т.д.).
В процессе самопрезентации выявляется и уточняется соответствие
компетенций субъекта, ожиданиям целевой группы:
Схема: Зоны компетенций субъекта и их востребованность
По веритикале мы откладываем (рассматриваем) наличие
компетенций, а по горизонтали – востребованность компетенций. В
результате чего получаем 4 квадранта, в каждом из которых, по итогам
образной связи субъект на будущее корректирует свою позицию и
самопрезентацию.
Данное распределение характерно как для профессиональной
самопрезентации
(и
ориентации),
так
и
для
социальной
самоперзентации (идентификации).
В «Зоне А» находятся те компетенции субъекта, которые
одновременно и развиты и востребованы в данной целевой группе
202
(аудитории, профессии, стажировке и т.д.). Это зона непосредственной
реализации субъекта, т.е. зона его наибольшей эффективности.
В «Зоне В» находятся те компетенции субъекта, которые хотя и
развиты у субъекта (человека), но не востребованы (неосознанны,
неактуализированны) данной группой (контрагентом). В рамках
профессиональной
ориентации,
это,
как
правило,
зона
внепрофессионального развития (хобби). В рамках социальных
коммуникаций – это зоны (компетенции) другой социальной группы,
нежели та, в которой в настоящее время находится субъект. И в том и в
другом случае, это база диверсификации профессионального или
социального развития субъекта. Со временем отсутствие диверсификации
приводит к утрате данных компетенций.
В «Зоне С» находятся те компетенции субъекта, которые и не
развиты, и не востребованы. Это, как правило, компетенции, которые
лежат вне профессиональной/социальной группы, в которой находится
субъект, и в связи с этим и не развиты (утеряны) субъектом.
В «Зоне D» находятся те компетенции субъекта, которые хотя и
востребованы целевой группой (контрагентами), но не развиты у
субъекта. Это главная зона внимания, поскольку она является
непосредственной зоной роста!!! Это то поле, работая с которым, субъект
может повысить свою индивидуальную эффективность.
Ключевой фактор самопрезентации – самоидентификаця.
Специалисты в области общения – как делового, так и интимного
(личного), считают, что налаживание коммуникативных навыков
начинается с познания себя. Первый шаг - непредвзято взглянуть на себя.
Научились разбираться в людях невозможно без познания и принятия
себя, как личности.
При самопрезентации существуют два варианта поведения:
 Первый – вы подстраиваетесь под аудиторию. Для этого вы
должны перенять основные черты характера и поведения тех
людей, которым хотите понравиться. Это могут быть
характерные жесты, тембр речи и темп голоса, определённые
темы и т.д. Стоит лишь немного понаблюдать за поведением
окружающих, и вы без труда увидите, что им интересно и то,
что их объединяет. От вас требуется только одно – стать
похожим на них.
 Второй вариант - стать лидером, доминирующим лицом, что
особенно важно на деловых переговорах. Вы презентуете себя,
как явного лидера, чей авторитет не обсуждаем. Уверенные
203
движения, низкий и достаточно сильный голос, чёткие
бескопромиссные фразы помогут вам в этом. Но стоит знать,
что такой способ работает только в том случае, если вы
находитесь среди людей, где больше нет претендентов на место
лидера, иначе борьба за него вам обеспечена, а результат ее
может быть не в вашу пользу.
Правильно подготовленная самопрезентация поможет вам настроить
окружающих на то видение вас как личности, которое вам наиболее
выгодно.
Самопрезентация в публичном выступлении - это умение направить
восприятие аудитории по определенному пути, выгодному оратору.
Самопрезентация - это управление впечатлением, которое оратор
производит на аудиторию с целью влияния на нее.
В этом случае немаловажную роль играет харизма оратора наделение личности свойствами, вызывающими преклонение перед ней и
безоговорочную веру в ее возможности, свойствами исключительности,
выделенности, сверхъестественности.. Слово "харизма" (греч. χάρισμα,
«милость», «божественный дар», «благодать») восходит к слову "хариты".
В древнегреческой мифологии харитами назывались три богини красоты,
грации и изящества. Быть харизматичным в ходе публичного выступления
значит уметь производить успешную самопрезентацию, притягивать и
удерживать внимание аудитории.
В самопрезентации важное значение имеет "имидж". Имидж
дословно с английского означает "образ", но в российском понимании
"имидж" и "образ" не одно и то же. Прежде всего потому, что в русском
языке слово "образ" имеет пять разных значений:
 вид,
 облик,
 характер,
 порядок,
 отражение.
Впечатление - образ, отражение, след, воздействие, влияние, эффект.
Первое впечатление формируется всегда, хочет оратор того или нет!
Аксиома публичного выступления гласит: у оратора никогда не
будет второго случая произвести первое впечатление.
Первое впечатление содержит эмоциональный и оценочный
компоненты.
Первое впечатление это то, что либо долго еще буде работать на вас,
либо то, что вам придется долго преодолевать.
204
Важно помнить, что у оратора при публичном выступлении есть не
только слушатели, но и зритель. Поэтому главный визуальный объект в
публичном выступлении - это сам оратор. Важно не только то, ЧТО вы
говорите, но то как говорите, и то, что при этом делаете.
Представьте себя бомжом, который продает «эликсир счастья»,
разлитый в потертых бутылочках. Как правило, остановится только 1
из 100 прохожих.
Даже самый прекрасный и качественный продукт, поданный в
несоответствующей форме, не найдет своей востребованности. К
каждой группе нужнее свой канал вид и информации, которую Вы
презентуете.
Самопрезентация личности – это процесс, который позволяет нам
показать себя в самом лучшем свете.
Самопрезентация личности включает все:
 как вы выглядите,
 как пахнете,
 как говорите,
 как двигаетесь,
 и все иные ваши действия, которые способен оценить другой
человек.
При знакомстве или во время важной встречи результат, которого вы
ждёте, во многом зависит от вас. Делаете ли вы деловое предложение или
предложение руки и сердца, согласие человека будет складываться из
многих факторов.
Хорошая подготовка и качественное проведение публичного
выступления гарантирует оратору, что аудитория примет благоприятное
для него решение - утвердит, купит, проголосует, примет участие,
подпишет контракт, начнет сотрудничать и т.д.
Для результативного публичного выступления имеет значение не
только содержание выступления, но и впечатление, которое оратор
произведет на публику:
 внешний вид,
 стиль,
 манеры,
 позы,
 мимика,
 жесты
205
т.е. невербальный уровень общения – «общение без слов» - имидж
оратора, который подчас более красноречивы, чем его слова.
Эффективность презентуемого материала (научного доклада,
товара, рассказа о себе), с которым Вы собираетесь выступить зависит от:
 на 50% от качества (интересности) и подготовленности
материала
 на 50% от умения выступающего донести этот материал до
аудитории и тем самым заинтересовать аудиторию в
интересности (качестве) метериала
Сфера применения самопрезентаций:
• Работа (трудоустройство)
• Практика и стажировки
• Гранты (стипендии) и учебные поездки, в т.ч. зарубежные
• Конкурсы, различные виды соревнований
• Конференции, научные выступления, круглые столы
• Формирование личных и бизнес контактов (поиск партнеров,
друзей, секс-партнеров, партнеров по интересам, партнеров по
бизнесу)
• Формирование общего впечатления о себе в целевых
аудиториях, включая публичность
От качества самопрезентации зависит:
 Получение
соискателем
конкурсного
места
(работы,
стажировки, номинации и т.д.)
 Уровень финансирования работы (зарплаты, гранта, стипендии
и т.д.)
 Восприятие презентуемого публикой (целевой группой)
 Восприятие информации, презентуемой выступающим
 Формирование «общественного мнения» о выступающем
Эффективная самопрезентация требует гармонии формы и
содержания.
206
4.2.2. Подготовка и проведение самопрезентации
Самопрезентация
рефлексии.
требует
предварительной
подготовки
и
Рефлексия - от лат. reflexio — обращение назад:
 обращение субъекта на себя самого, свою личность (ценности,
интересы, мотивы, эмоции, поступки), на свое знание или на свое
собственное состояние;
 процесс самопознания субъектом внутренних психических
актов и состояний.
Понятие рефлексия возникло в философии и означало процесс
размышления индивида о происходящем в его собственном сознании.
Общие рекомендации организации самопрезентации:
1.
Целепологание самопрезентации
2.
Карта самопрезентации 3.
Этапы (рассмотрены ниже)
4.
Ключевые компетенции
5.
Обратная связь
Карта самопрезентации отражает что, почему, в какой
последовательности и в какой взаимосвязи вы будите презентовать. Как
дополняют друг друга те блоки информации, которые вы презентуете.
Алгоритм самопрезентации:
 Анализ «потенциальной аудитории», на которую направлен
процесс «самопрезентации»;
 Выстраивание стратегии вербального и невербального
проявления собственной личности в соответствии с местом
«самопрезентации» и временным промежутком её реализации
 Контроль и корректировка своих действий в соответствии с
ситуацией
 Реализация «природной самопрезентации» в контексте
«искусственной»
К чему надо готовиться на самопрезентации (последовательность):
 Краткости рассказа о себе – тезисно и по существу (без лишней
«воды»)
 Ответу на вопросы респондента
o Информационные
207




o Психотипные
o Провокационно-проверочные
Защита своей позиции – дополнительные пояснения после
ответа на вопросы
Информация от респондента (контрагента) об объекте
собеседования
Задавание вопросов респонденту (контрагенту) и получение на
них ответов
Благодарность собеседнику за предоставленную информацию и
проведенную беседу
Вопросы, которые Вам могут задавать, делятся на ТРИ блока:
1. Информационно-содержательные
2. Анализирующие ваш психотип
3. Провокационно-проверочные
1-я группа вопросов направлена на получение от Вас информации о
Вас, Вашем опыте и Ваших установках относительно вакансии. Эта
группа может содержать следующие вопросы, к которым Вы должны быть
готовы:
 Расскажите немного о себе или как Вы могли бы описать самого
себя?
 Расскажите о Вашем последнем месте работы или Вашем опыте
в данной сфере?
 Причина увольнения с предыдущего места работы или
расскажите о Вашем бывшем начальнике или расскажите о
своем последнем проекте?
 Что Вы знаете о нашей компании или что Вас привлекает в
нашей компании?
 Почему Вы хотите работать именно у нас или чем Вы сможете
быть полезны нашей фирме или в чем смысл Вашего участия в
данном проекте?
 Какое отношение Ваше образование или трудовой опыт имеют к
данной работе или данному проекту?
 Каковы Ваши сильные и слабые стороны или и чем
заключаются Ваши главные достоинства и недостатки?
 Что Вам нравилось больше всего, а что меньше всего на Вашей
прежней работе?
 Каковы Ваши интересы вне работы?
 На какое жалование Вы рассчитываете и почему?
208
2-я и 3-я группа вопросов направлена на определение (уточнение)
Вашего психотипа и проверку той информации, которую Вы дали в ответе
на вопросы 1-й группы.
Психотип (тип личности, психологический тип) - характеристика
человека с точки зрения психологии. Обычно это описание, чего от
человека такого типа можно ждать в тех или иных ситуациях и по
каким внешним признакам об этом догадаться.
Иногда, особенно когда идет речь о предоставлении какой-то
специальной работы с определенными требованиями к психологической
устойчивости или когда речь идет о предоставлении грантов по
определенным критериям, или когда речь идет о мотивации, как ключевой
составляющей выбора соискателя, во всех этих случаях задаются
дополнительные вопросы, носящие, подчас, провокационный характер.
Они задаются с целью проверки ранее данной Вами информации о себе и
своем опыте, а так же уточнения истинных причин Вашей мотивации.
Эта группа может содержать следующие вопросы, к которым Вы,
прежде всего, должны быть готовы и воспринимать их спокойно и
адекватно, т.к. именно пот ним будут судить о Ваши ключевых
характеристиках, не отраженных в резюме:
 Какого типа работу Вы больше всего любите (не любите)
выполнять?
 Какова была Ваша самая серьезная ошибка на прежней работе?
 Что бы Вы хотели изменить в своем прошлом?
 Каковы Ваши цели в жизни?
 Как Вы планируете их достичь?
 Что Вы будете делать, если... (далее обычно следует описание
какой-либо критической ситуации из Вашей деятельности)?
 Что должно измениться на Вашем прежнем рабочем месте,
чтобы Вы согласились туда вернуться? Или при каких условиях
Вы не согласитесь участвовать в этом гранте (проекте)?
 Почему вы ушли из…?
 Где вы сейчас работаете?
 Чем Вы лучше других?
 Чем занимаются Ваши родители (братья, сестры). Расскажите о
своей семье.
 Расскажите о Ваших увлечениях и их причинах
 Каковы ваши самые большие достоинства (слабости) как
сотрудника (как человека, как личности)?
209
 Почему вы хотите работать именно в нашей компании? Или
куда кроме нашей компании Вы направляли свое резюме на
рассмотрение.
 Какие три книги из профессиональной и художественной
литературы Вы прочитали за последнее время и почему именно
их.
 Ваш самый нелюбимый фильм (произведение).
 Почему Вы выбрали именно эту профессию. В каком случае Вы
готовы ее сменить.
 Что бы Вы не могли делать никогда.
 Что Вам даст получение данной вакансии (гранта, проекта,
возможности).
 Как изменится Ваша жизнь и профессиональный рост, в случае
получения Вами данной вакансии (гранта, проекта).
 Чего Вы хотите достигнуть через 1-3-5 лет и как Вы это
планируете сделать.
 Вопросы ассоциативного характера: с кем Вы себя ассоциируете
(животное, растение, элемент интерьера, оружие, блюдо,
машина, болезнь и т.д.)
 Что вы будите делать, если НЕ получите данную вакансию.
Вас будут провоцировать через уточняющие вопросы или ситуации
выбора. Вы должны быть к этому готовы. Как показывает практика,
самый «тупиковый» вопрос, (ставящий в тупик интервьюируемого) –
«почему?». Вам надо быть готовым к уточняющим и проверочным («в
каком случае будет по другому») вопросам.
Иногда Вы можете столкнуться с неожиданными и внешне
безобидными вопросами, например: «Что Вы делали вчера вечером?»
Посредством таких вопросов могут формировать картину стиля Вашей
жизни.
Если Вас спрашивают о том, с чем Вам не удавалось справиться в
прошлом, или о какой-то особо неприятном эпизоде Вашей биографии
(увольнение, судимость, неудачи в учебе, бизнесе), будьте готовы
показать, какой урок Вы из всего этого извлекли.
Ответы
должны
быть
краткими,
но
содержательными.
Несодержательные ответы порождают новые вопросы.
Следите за своей речью. Постарайтесь убрать из своей речи все
отрицательные слова и высказывания. Ваш образ должен содержать
только позитив. Выбирая между утвердительной и отрицательной формой
210
высказывания, Вы задаёте тон всей беседы, влияя на восприятие
информации.
Соберите предварительно информацию о некоторых аспектах
работы компании, на вакансию в которой Вы претендуете.
Продемонстрируйте свою заинтересованность в работе в этой компании,
через знание каких-то сведений о компании – история, финансовые
показатели, крупнейшие сделки, корпоративные даты и праздники,
карьера кого-то из ключевых сотрудников и т.д. Это делает Вас в глазах
интервьюера эрудированным человеком, при том, что эту информацию
свободно можно найти без труда в интернете.
Для правильного обсуждения своих конкурентных достоинств и
конкурентных недостатков, нарисуйте «самолетик» (как в бухучете)
D/K
D (достижения)
K (недостатки)
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
и распишите себе заранее хотя бы по 5 своих четко осознанных
достоинств, коррелирующих с вакансией и 5 недостатков, которые можно
представить как зону Вашего ближайшего роста.
Не меньшее значение имеют и вопросы, которые Вы должны
задать интервьюеру. По этим вопросам будут судить не только о Вашей
заинтересованности в данной вакансии (гранте, проекте), но и о Вашей
осведомленности, эрудированности, профессионализме.
Вопросы, которые Вы можете задать, следующие:
 Почему возникла потребность в специалисте на это место или
чем обусловлен этот проект (грант), кто его финансирует и
почему
 Куда ушел специалист с этого места или как сложилась судьба
предыдущих участников проекта, можно ли с ними пообщаться
 Как будет примерно выглядеть мой рабочий день или что от
меня потребуется в рамках данного проекта (гранта).
 Кому я непосредственно буду подчиняться? Могу ли я с ним
встретиться?
 Будет ли кто-то в подчинении у меня? Можно ли мне с ними
пообщаться предварительно?
211
 Насколько важна эта работа для фирмы?
 В чем заключается главная проблема этой работы?
 Какие
имеются
возможности
для
служебного
и
профессионального роста?
 Проводится ли обучение, как часто, где и кто их проводит
(внутреннее, внешнее, тематики, периодичность).
Чем больше вопросов вы будете задавать о предлагаемой позиции,
тем более компетентным и уверенным в себе будете выглядеть, но не
надо делать из интервью с Вами, интервью с работодателем (он это
может не оценить – все хорошо в меру).
Не забудьте поблагодарить собеседника
информацию и проведенную беседу
за
предоставленную
И помните: «Вначале было слово….». И то, что в Вашем слове будет
отражено, от этого во многом будет зависеть то, какую информацию о
Вас получит предоставитель вакансии.
Данную методику можно так же использовать и при построении
кадрового отбора сотрудников (соискателей), которую Вы будете
проводить, как руководитель организации.
Как готовиться к самопрезентации:
 Проговаривание (желательно перед зеркалом) основных
моментов, которые Вы будите презентовать;
 Игровая самопрезентация (с друзьями, родственниками и т.д.) –
попросите кого-нибудь Вас послушать и дать объективную
оценку Вашей презентации;
 Сходите на собеседование, от которого вы НЕ ждете вакансии.
Это дает неоценимый опыт;
 Запись своего выступления на видео с последующим
просмотром и анализом.
 Обращение к «альтер эго» - попробуйте, как бы поиграть в
беседу с самим собой – поспорить на тему выступления,
позадавать встречные вопросы.
 Внешний вид и манеры, стиль речи – адаптивность ситуации.
Внешний атрибутив Вы должны подобрать таким образом,
чтобы он был адаптивен обстановке, в которую Вы попадаете (в
которой Вы себя презентуете).
212
 Распределите информацию, даваемую о себе в самопрезентации
на ТРИ части:
o Информация в рассказе
o Информация в ответе на вопросы
o Информация в комментариях, к задаваемым Вами
вопросах
 Для того, чтобы быть готовым к вопросам, которые Вам будут
задавать, в процессе подготовки к самопрезентации,
попытайтесь
встать
на
позицию
интервьюера
и
«спровоцировать» соискателя. Тогда вы предвосхитите
(предугадаете) для себя те вопросы, которые Вам будут заданы
на собеседование.
 Помните: цель интервьюера – определить Вашу способность
выполнять ту или иную работу. Цель интервьюера – выявить
человека, который наилучшим образом, из всех кандидатов,
подходит на данную вакансию. Это значит, что цель
интервьюера дуалистична – с одной стороны – отсечь тех
кандидатов, которые менее удовлетворяют данной вакансии, но
с другой стороны, что не менее важно НАЙТИ того, кто ей
удовлетворит больше других. Поэтому, не смотря на всю
«каверзность» вопросов, которые Вам будут задаваться, позиция
интервьюера строиться на принципе «А вдруг это
действительно тот человек, который нам нужен?»
 Очень многие кандидаты напрочь забывают старую истину, что
«лучший экспромт — это заранее подготовленный экспромт».
Собираясь на собеседование, они часто рассчитывают на
извечное российское «авось». Это не приносит хороших
результатов, как правило. На собеседовании надо иметь
«домашние заготовки», которые помогут Вам достойно
выглядить в различных ситуациях.
 Обращайте внимание на невербалику, в т.ч. в процессе
подготовке к интервью. Многие кандидаты даже не
догадываются, как много информации о них можно узнать по
невербальным сигналам: мимике, позе, движениям конечностей.
Это может дать Вам как значительное конкурентное
преимущество (при соблюдении), так и значительные упущения
(при непродуманности невербалики).
Что еще важно при собеседовании:
 Как Вы используете свою улыбку?
213







Стоите (или сидите) ли Вы прямо?
Есть ли у Вас зрительный контакт с собеседником?
Не выглядите ли Вы нервным?
Как Вы используете свои руки?
Как Вы входите в комнату (помещение)?
Является ли Ваше рукопожатие сильным или нежным?
Дотрагиваетесь ли (касаетесь ли) Вы до человека, когда говорите с
ним (особенно в личном контакте)?
 Стоите ли Вы слишком близко или слишком далеко к людям, когда
говорите с ними?
Дополнительно:
 Правильный выбор глаголов – необходимо выбирать
(использовать) глаголы совершенного вида. Например, выполнил,
разработал, увеличил, инициировал, создал, сделал и т.п. Они
создают впечатление о конкретных достижениях.
 Избегайте присутствия в своей слов-паразитов и неустоявшихся
иностранных заимствований. Это показывает Ваш уровень деловой
культуры и степень владения грамотной речью.
 Каков Ваш локус контроля. Локус контроля бывает внешним и
внутренним. Человек с внешним локусом контроля склонен
приписывать ответственность за результаты своей деятельности
внешним силам, человек с внутренним — собственным
способностям и усилиям. На практике локус проверяется такими
вопросами: «Как вы планируете свою работу?», «По каким
признакам Вы оцениваете качество выполненной работы? и т.п.
Локус контроля — понятие в психологии, характеризующее свойство
личности приписывать свои успехи или неудачи внутренним либо
внешним факторам. Введено социальным психологом Джулианом
Роттером в 1954 году.
 Приветствуя собеседника, нужно непременно внимательно
посмотреть в глаза человеку. Чем более персонифицировано, чем
менее избито приветствие, тем лучше оно воспринимается.
Специфика собеседований и самопрезентации на собеседовании:
 На собеседовании с работодателем нет никакой возможности
продемонстрировать на практике знания, умения, навыки. Это
приводит к тому, что только на базе Вашей убедительности будет
формироваться мнение работодателя о Вашей проф.пригодности.
214
 На собеседовании с работодателем, у соискателя возникает
ощущение более низкого статуса по сравнению с работодателем.
Таким образом, на рынке труда создается ситуация, где ищут две
стороны, но искателем являетесь только Вы один. Другая же
сторона является подателем работы. Что на самом деле не так, ибо
обе стороны одинаково заинтересованы друг в друге.
 Ощущение более высокого статуса по сравнению с сотрудником
кадровой службы. Данное ощущение возникает в связи с
отсутствием у работника кадровой службы, который проводит
предварительный отбор, достаточных компетенций в сфере вашей
профессиональной деятельности. В связи с этим, у Вас возникает
задача - преподнести себя, как целостный объект, не вдаваясь в
глубокие профессиональные особенности в на этапе первичного
отбора. Ваша задача – пройти этот этап, чтобы попасть на
собеседование с специалистом Вашего профиля, который может
оценить Вашу компетентность.
 Не преувеличивайте достоинства. Ошибочно думать, что
работодателю нужен идеальный работник. Работодателю нужен
работник, который подходит для открытой вакансии. Если Вы
будете слишком идеальны, это может оказаться не только плюсом,
но и минусом. В преувеличении есть и еще один минус: оно создает
у вас самих ощущение несоответствия, неправды, фальши, что
подрывает уверенность в себе.
 Опирайтесь на то, что Вы реально умеете делать. А если не
умеете, опирайтесь на свой большой энтузиазм развиваться в этом
направлении и всячески подчеркивайте его.
 Определитесь с целью презентации, с тем, для чего Вы ее
делаете. Внимательно изучите или представьте целевую аудиторию,
перед которой Вам предстоит выступать, ее ожидания, ее видение
Вас. Создайте свой лозунг или кредо, это поможет Вам
сформировать
правильное
намерение
при
постановке
самопрезентации.
 Определите, что может Вам помочь в самопрезентации, на чем
Вы
можете
основываться
–
Ваши
сильные стороны:
профессиональные знания и умения, черты характера, знание своих
прав, энтузиазм, приверженность профессии и т.д.
 Есть еще одна особенность при собеседовании - встречая человека,
превосходящего нас по какому-то значимому для нас параметру, мы
оцениваем его более положительно, чем если бы он был нам равен.
215
Если же мы имеем дело с человеком, которого сами в чем-то
превосходим, мы недооцениваем его.
 Помните, что фактор отношения к нам действует таким образом, что
люди, хорошо к нам относящиеся, оцениваются выше тех, кто
относится к нам плохо.
Портфолио, как способ самопрезентации:
Портфо́лио - собрание образцов работ, фотографий, дающих
представление о предлагаемых услугах организации (фирмы) или
специалиста (модель, фотограф, дизайнер, архитектор и т. д.).
Портфолио в целом ряде случаев может быть использовано не только
для презентации творческих работ, но и для научны работо, для проектов,
дя разработок и даже для презентации себя как личности или
профессионала.
В аспекте самопрезентации именно портфолио может быть самым
действенным инструментом презентации в отсутствии субъекта (заочной
презентации).
При создании портфолио необходимо учесть следующие моменты:
 Целепологание – то, для чего создается портфолио и чему оно
посвящено;
 Полнота и лаконичность – информации должно быть достаточно для
формирования первичного представления о субъекте, но без изыска;
 Гармония формы (стиля) и содержания (презентуемой информации);
 Средство передачи (канал информации) – адаптивность восприятию
контрагентом:
o Визуальный
o Слуховой (вербальный)
o Тактильный
o Активный
o Интерактивный
o Удаленный
 Носитель
o Бумажный (текстовой, графический)
o Электронный (цифровой)
o Видео/Фото
o Рисунки
o Иное
 Открытый/закрытый доступ (распространение)
216
 Элементы портфолио:
o Автор (об авторе)
o Работы (проекты)
o Стиль/техники/методы/методики
o Креативность (или классика)
o Ресурсы (технические решения и возможности автора)
o Востребованность работ
4.2.3. Этапы самопродвижения
После того, как Вы определились с тем, ЧТО и КАК презентовать,
необходимо
определиться
с
последовательностью
этапов
самопродвижения, от полноты соблюдения которых так же во многом
зависит Ваша успешность.
Этапы продвижения
• Поиск
Любое действие по продвижению начинается с поиска информации о
возможностях и востребованностях того или иного элемента (объекта,
субъекта). На этой стадии важным вопросом является диверсификация
источников информации, активное включение всех каналов и видов
получения информации и четкое определение границ поля поиска.
• Заочное представление
Как правило, любая вакансия, любой конкурс предусматривает
несколько этапов прохождения и первый этап, как правило, всегда
заочный. В рамках заочного продвижения необходимо представить
резюме или мотивационное письмо или портфолио, или иную работу, на
базе которых проводится первичный отбор соискателей. На этом этапе
надо как можно адаптивней подобрать соотношением между каналом,
видом и формой представляемой информации о соискателе, с учетом
особенностей (традиций) того конкурса, который проводится между
претендентами.
• Очное представление (собеседование)
Если Вы сумели пройти заочный этап, то на следующем этапе Вам
предстоит очное общение с работодателем (организаторами конкурса,
представителями фонда и т.д.). Здесь от Вас в полной мере понадобится
навык самопрезентаций, изложенный выше. Очных этапов может быть
несколько, но их итогом должно стать получение Вами желаемой
вакансии (стипендии, гранта, проекта и т.д.).
• Получение должности (вакансии)
217
Даже в случае, если Вы успешно прошли все предварительные этапы
и стали счастливым обладателем заветной вакансии (гранта), на этом
процесс не заканчивается, а только переходит в качественно новую
стадию. Получение должности связано с исполнением целого ряда
формальных процедур, а так же вхождением в новую ипостась. Здесь
важным моментом является гармонизация между Вами и той новой
«системой», в которую Вы внедряетесь (коллектив, проект, и т.п.). Здесь
от Вас потребуется умение самопрезентации
в гораздо более
продолжительном интервале времени. Так же на этой стадии важным
моментом является формализация Ваших отношений с Вашими
контрагентами (работодателем, фондом, университетом и т.д.) и контроль
своевременности и четкости фиксаций и исполнения тех договоренностей,
которые были декларированы сторонами на стадии переговоров.
• Закрепление
Закрепление – это наиболее сложный этап, поскольку, если получение
какой-либо вакансии связано, прежде всего, с «ожиданиями»
контрагентов, то закрепление связано с оценкой реальной эффективности
деятельности. Самое важное, что, что на этой стадии происходит
уточнение позиций сторон и их проверка эмпирическим методом, т.е. тем,
что не возможно было проверить на предыдущих стадиях. Эта стадия
самая продолжительная и дифференцированная по времени для каждого
из субъектов одновременно. Не эффективное прохождение этой стадии
возвращает субъекта на первоначальную стадию, без выхода на
качественно новый уровень развития. На этом этапе, самое главное –
сначала, понять логику системы, в которую Вы внедряетесь, и только
внедрившись и адаптировавшись в ней можно начинать что-то менять, не
боясь отторжения Вас системой.
• Рост
И завершающим этапом выступает – рост, как выход на какой-то
новый уровень (виток спирали вашего развития), где данный цикл
начинается по новой. На этом этапе необходимо два ключевых момента:
1. «несгораемая сумма» - фиксация тех достижений и наработок,
которые Вы осуществили
2. Диалектика – переход количества в качество – объем
проделанной Вами работы, накопленных знаний, навыков,
умений, опыта, ощущений, интуиции и т.д., должен перейти в
некую квинтесенцию знания, ретранслируемого другим
субъектам.
На стадии роста, главным вопросом является своевременность
перехода на качественно новый уровень (не раньше, но и не позже «точки
бифуркации») и не боязнь отказа от данного уровня, ради перехода на
218
новый (не бояться отказаться от осуществленных ранее наработок, в
пользу развития). Только при соблюдении этих условий, возможен
эффективный рост.
Иногда
мы
недооцениваем
важность
отдельных
этапов
самопродвижения или не достаточно рефлексируем для себя те действия,
которые осуществляем (должны осуществить) на каждом из этапов, что
приводит к низкой результативности общего набора действий.
Особенности и организационные вопросы самопродвижения
При подготовке и рассылке информации о себе (Вашем проекте) –
резюме, анкеты, мотивационные письма и т.д., необходимо учесть
следующие ключевые моменты:
• Что писать и какими словами – стиль! Он должен соответствовать
восприятию того субъекта, к которому Вы обращаетесь и соответствовать
тем
традициям
делового
оборота,
которые
сформировались
применительно к данной сфере (резюме для поиска работы и резюме для
получения зарубежного гранта – это принципиально разные по стилю
резюме). Здесь рекомендуется почитать литературу по составлению
резюме применительно к данной сфере, а так же советы и образцы резюме
тех, кто уже проходил подобные собеседования.
• Проверка (контроль) прохождения «резюме»
 Получение подтверждения получения
 Мониторинг рассмотрения
 Уточнение принятия решения по рассмотрению Вашего
резюме
 В случае положительного решения уточнение Ваши
дальнейшие действия
 В случае отклонения Вашего резюме постарайтесь выяснить
причины отклонения и внести, на будущее, коррективны в свое
резюме
• Разнообразность форм заочной самопрезентации (резюме)
 Письменная (на бумажном или электронном носителе)
 Визуальная (например, презентация в Microsoft Office
PowerPoint) (очная/заочная)
 Вербальная презентация (в виде видео или аудио записи,
обращения)
 Портфолио.
• Проигрывание собеседования – ключ к успеху
219
• Структура резюме (ключевые моменты) – отражают Вашу
мотивацию, запросы и ожидания:
 О себе
• «Технические данные» - кто Вы
• Об учебе – сформированные базовые компетенции
• О работе – отработанные навыки и прикладные
компетенции
 О Ваших достижения – то, чем Вы лучше других – уровень
индивидуальной эффективности
 О Ваших увлечениях – Ваше отличие от других соискателей
 О Ваших ожиданиях от работы – Зачем Вы сюда пришли.
«Карта самопрезентации» поможет Вам выявить (и в дальнейшем
описать) Ваши конкурентные преимущества. Она может применяться как
для формирования резюме, так и для очной самопрезентации, и в
зависимости от ситуации и обстоятельств самопрезентации будет
включать различные элементы.
Карта самопрезентации содержит следующие разделы:
 Кто Вы
o ФИО
o Место жительства (адрес или район)
o Средства контакта с Вами
 Телефоны
 E-mail
 ICQ и т.д.
o Средства «заочной презентации»
 Социальные сети
 Сайт
 Портфолио
 Цель самопрезентации (резюме)
 Ожидания от вакансии
 Почему именно Вы – краткая «аннотация себя»
 Данные о Ваших компетенциях:
o Образование
o Опыт (работы, данной деятельности)
o Компетенции
 ЗУН (Знания/Умения/Навыки)
 Психотип
o Ваш функционал на описываемых должностях (что Вы
делали, Ваши обязанности, Ваша сфера ответственности,
Ваше участие в общем результате)
220





o Достижения
 Личные
 Профессиональные
 карьерные
Ваши сильные и слабые стороны + Ваша место в жизни
коллектива
o Вы не только Работник (соискатель), но и Человек (что
иногда даже более важно для работодателя)
o У Вас есть (должны быть отражены) достоинства и
недостатки (и Вы должны не стесняться не тех ни других)
Ваши увлечения – Ваш «портрет вне работы» - это очень
важный элемент, и чем выше должность, тем важнее этот
элемент, поскольку он определяет диверсифицированность
Вашего развития.
Ваша жизненная позиция – определите слоган, который будет
отражать Вашу позицию, он поможет Вам концептуально себя
позиционировать
Перспективы (то, как Вы видите свое развитие через
определенное время, Ваши желания, ожидания)
Критерии поиска работы (почему Вы пришли именно сюда)
Каналы коммуникаций:
Важным моментом в самопрезентации является правильный подбор
соотношения между тремя факторами: каналом + формой + содержанием
информации, которые должны быть адаптивны восприятию Вашего
контрагента.
 значение каналов – канал это то, через что к Вам поступает
информация (телефон, радио, интернет, электронная почта,
скайп, icq, социальная сеть, письмо почтой, личное общение,
информация через 3-х лиц и т.д.) Информацию необходимо
пускать через тот канал, который открыт у Вашего контрагента
для восприятия данной информации
o Классификация каналов
 Открытые/закрытые для старта информационного
потока (письмо/встреча)
 Односторонние/двусторонние/многосторонние
(газета/телефонный разговор/конференция)
 С обратной связью/без нее
 По виду передаваемой информации
221
 Вербальная/визуальная/сенсорная/интерактивн
ая
 иное
 Канал должен быть адаптивен виду информации, который в
свою очередь представляет совокупность формы и
содержания:
o Форма – то, как Вы представляете информацию (картинка,
текст, схема, диаграмма, шифровка, формула, видеоряд,
плакат, речь)
o Содержание – что именно Вы хотите донести до
слушателя (информацию о себе, о продукте, о
достижениях, о планах, о требованиях, о мечтах, о
предпочтениях и т.д.)
 В конечном итоге у Вас должно сформироваться представление
об эффективном соотношении канал/вид (форма/содержание)
информации
+
адаптивность
этого
соотношения
воспринимающей
стороне.
Т.е.
при
организации
информационного потока необходимо проверять себя на
предмет соотношения:
o Что именно Вы хотите донести - содержание
o Как (на чем) представлена информация – форма
o Посредством чего передается информация – канал
Ключевые моменты самопрезентации, которые обычно
упускаются из виду:
 Язык тела - невербальных сигналов: мимики, жестов,
телодвижений. То, как вы открываете дверь, держите осанку,
садитесь на стул, скажет окружающим о вас очень много.
Грамотный собеседник по вашей позе всегда сумеет определить,
говорите вы правду или лукавите, мандражируете или ведете
себя нагло, готовы к действию или вам все надоело. Для того
чтобы научиться правильно держать себя достаточно пары
репетиций перед зеркалом, правильного дыхания и внутреннего
спокойствия.
 Одежда, аксессуары, прическа - имидж. Собираясь куда-либо,
нужно очень точно оценить ту обстановку, которая вас ожидает,
и предугадать впечатление, которое вы можете произвести.
 Дистанция и мизансценироваться в пространстве, соблюдать
правильную дистанцию в общении. Существует несколько
пространственных зон, правильно располагаясь в которых,
222
можно «успокоить» собеседника, вызвать его положительную
реакцию:
o интимная зона (до 45 см), в которую разрешается
проникать
только
лицам,
находящимся
в
тесном эмоциональном контакте с человеком.
o личная зона (от 45 до 120 см) используется при
обыденном общении со знакомыми людьми. Это
дистанция приемов и официальных вечеринок.
o социальная зона (от 120 до 400 см) - расстояние, на
котором лучше всего общаться на официальных встречах с
посторонними людьми.
o публичная зона (более 4 м) удобна при общении с
большими группами людей; и выступающему, и
слушателям комфортнее воспринимать друг друга с этой
дистанции.
 Темп и манера речи, громкость голоса, интонация и четкость
произношения - это то, на основании чего мнение о вас
сложится
в
первые
минуты
разговора.
Важно
контролировать ритм своей речи. Без излишней экспрессии.
Восприятие быстрой и размеренной речи - различно. Если
хотите, чтобы к вашим словам прислушивались, не торопитесь и
не тараторьте. Однако, с другой стороны, быстрая речь
воспринимается более убедительно, поэтому в особо важных
моментах лучше ускорить ее темп.
 Помимо внешних признаков, нужно обязательно работать над
содержательной частью своего мироощущения. Даже если вы
выработаете стиль и будете соблюдать все условия эффективной
самопрезентации, при этом мало понимая, что же вам,
собственно, нужно от других, и не умея это ясно выразить успеха добиться вам вряд ли удастся. Содержательной частью
вашего мироощущения может быть, например, способность
брать
на
себя ответственность за
свои
действия, привычка ставить себе задачи и выполнять их,
ориентированность на результат.
Учебный процесс и цель вашего обучения в Университете.
Инноватика, интенсивный информационный обмен, требует от каждого
быть не только специалистом в своей области, но и личностью, способной
формировать свою «картину мира», свое новое знание и быть
социализированным субъектом общества. В этой связи роль и самого
223
Университета и Вашего пребывания в нем (поскольку ваше нахождение в
вузе не ограничивается только процессом обучения), приобретает новые
цели.
Университет (студенческие годы) формируют в вас ДВА взаимосвязанных
блока – базовые компетенции и общекультурные компетенции, каждый из
которых направлен не только на формирование вас, как специалистов, но,
прежде всего, на развитие в каждом из вас ценностных ориентиров и
потенциала вашего дальнейшего развития.
1-й блок:
 Знания – то, использование чего, делает Вас специалистом.
Главная характеристика знаний в условиях интенсивного
информационного потока – их быстрое устаревание. Поэтому
важнейшим элементом образовательного процесса является
умение работать с информацией, искать знания, формировать и
обновлять их, выстраивать систему знаний, их взаимосвязь и
взаимообусловленность. Главное, чему Вы должны научиться в
Университете (когда мы говорим об Университете с большой
буквы) – это генерировать новое знание, и правильно
работать с уже имеющимся знанием.
 Умения – то, что помогает нам применять по приобретенные
знания и сформированные навыки на практике, в нашей
повседневной трудовой и социальной деятельности. Ключевыми
умениями являются:
o Способность к коммуникациям
o Адаптивность к ситуации
o Умение перевести теоретическое знание в практическую
плоскость применения
o Эффективно выстраивать работу свою и своих
подчиненных (коллег)
o Синхронизировать свою работу с работой системы, в
которую вы погружены
o Производить изменения себя и среды, в которой вы
находитесь, с наименьшими разрушениями
o И т.д.
Умение — освоенный субъектом способ выполнения действия,
обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков.
В современных умениях ключевым является способность к
коммуникациям (социальным, информационным, техническим и т.д.). Это
во многом определяет эффективность деятельности субъекта в условиях
интенсификации коммуникаций.
224
 Навыки – то, владение чем, диверсифицирует фундамент
ваших компетенций и то, что повышает эффективность
реализации ваших умений.
o Языковые навыки
o Навыки работы с оргтехникой и компьютерными
технологиями
o Навыки скорочтения, печати, аудирования
o Навыки визуализации, креативного мышления, творческий
навык
o И т.д.
Навык — действие, сформированное путем повторения и доведения до
автоматизации.
Навыки в современных условиях это то, что еще вчера было умениями.
То, что становится инструментарием реализации многих компетенций,
особенно в связи с их расширением и развитием взаимосвязи между
различными компетенциями.
2-й блок:
Но не менее важным является те компетенции, которые определяют
Ваши непрофессиональные характеристики, поскольку именно они будут
с Вами всегда и вне зависимости от Вашей профессиональной
ориентации. Именно эти компетенции свое максимальное развитие
получают в студенческие годы и реализуются на базе дополнительных
(социально-общественных)
направлений
работы
Университета
(Студклубы, общественные организации, проекты, стажировки, поездки и
т.д.):
 «Творческие способности» – это то, что будет выделять Вас в
ряду других соискателей (специалистов). При этом, «творческие
способности» рассматриваются в самом широком смысле,
начиная от ваших спортивных достижений и заканчивая
музыкальными талантами и плетением бисера.
 Культурологичееские (общекультурные) основы – то, что
делает вас человеком разносторонне развитым и человеком
широких взглядов. То, что способствует свободе вашего
общения и формированию интереса других субъектов к вам:
литература, поэзия, музыка, театры, путешествия, спорт,
философия, психология и т.д. Именно для формирования
данных компетенций студенческие годы это самое
благоприятное время, поскольку вы обладаете относительной
свободой времени и сил (возможностей), а с другой стороны, у
вас актуализирована потребность в формировании данных
компетенций, поскольку именно в этот период значительно
225
увеличивается
интенсивность
ваших
социальных
коммуникаций.
 Умение саморазвиваться – личностный рост, стремление к
приобретению новых компетенций, способность и потребность
к формированию новых знаний, умений и навыков,
самоидентификация и позиционирование себя в социальных
стратах, социальный лифтинг и стремление к сложно
достижимым целям. Данная компетенция – это моторчик вашего
дальнейшего
развития
и
прогрессирования,
как
в
профессиональном, так и в личном и социальном аспекте. И в
условиях социально ориентированного общества развитие
профессиональное и карьерное не возможно без личностного
роста!
В завершение разговора о самопрезентации позвольте напомнить две
аксиомы:
1. Провал в подготовке – это подготовка провала. Если Вы
уделяете не достаточно внимание процессу подготовки самопрезентации,
вы сами готовите провал своего выступления (презентации).
2. Ошибок нет - есть опыт! Не бойтесь неудач! Они лишь
формируют Ваш новый опыт и делают Вас сильнее и мудрее.
Старая поговорка о том, что «На своих ошибках учатся только
дураки, а умные - на чужих ошибках» - в корне НЕ верна. На наш
взгляд правильней было бы говорить, что «На своих ошибках НЕ учатся
дураки. На своих ошибках учатся – умные. А на чужих ошибках способны
учиться только редкие гении и то не всегда эффективно». И это верно хотя
бы потому, что заимствование чужого сенсорного (чувственного) опыта,
практически невозможно, а, следовательно, пока Вы сами не совершите
действие, не поймете и не прочувствуете ошибку этого действия, Вы вряд
ли сможете сформировать в себе ощущение этой ошибки!!! Поэтому,
главное это не избегание ошибок, а не превращение ошибок в
катастрофу!!! И чем больше опыт, чем больше Вы «тренируете» себя (в
т.ч. в играх и тренингах) на незначительных (безопасных) ошибках, тем
более четко у Вас прорисовывается грань между ошибкой и катастрофой
(как необратимыми губительными последствиями, чрезвычайно и
негативно влияющими на Ваше дальнейшее развитие) и тем более
контролируемой для Вас становится ситуация перехода за эту грань и
попадания в область катастрофы.
226
«Даже если свет в зале погас, слайд-проектор взорвался, и даже
самые смешные ваши истории не вызывают у публики ни малейшей
улыбки, - смело пробивайтесь вперед. Не теряйтесь. Не сдавайтесь.
Не ослабляйте напора. Тех, кто останется в живых, нередко ждет
овация». Рон Хофф (автор книги о построении успешных презентаций
«Я вижу Вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее
провести».
И, в окончании этого раздела, небольшая игра, которая поможет
Вам оттренировать некоторые умения самопрезнтаций и переговоров
по трудоустройству.
Упражнение «Игра по Трудоустройству»
Цель: отработать навык самопрезентации и коммуникации при
взаимодействии соискателя и респондента + научиться предвосхищать
вопросы и сложные ситуации, возникающие в процессе собеседования
Необходимые условия:

Группа от 6 человек
Порядок проведения:
 Группа делится на две команды. 1-я команда – представители
работодателя. 2-я команда – представители соискателя.
Командам дается тема для обсуждения (пример профессии,
должности, компании). Как правило, лучше если этот пример совершенно
абстрагирован
от
того
профиля
деятельности,
в
котором
специализируются участники группы, например – в группе экономистов –
соискание должности главного дирижера симфонического оркестра.
Команды должны выработать позицию команды, которую на
собеседовании будет представлять один из членов команды от каждой из
сторон.
 Командам дается 10 минут на подготовку.

Команда должна выработать
 Резюме/профиль вакансии - составляется письменно
командой и потом будет оглашено при обсуждении
 Соискатель – 5 главных компетенций, которыми он
обладает
 Работодатель - 5 главных компетенций, которые
требуются
 Соискатель – 5 антитезисов (при наличии чего я
точно не пойду к ним работать)
227
 Работодатель – 5 антитезисов (при наличии чего я
точно не возьму данного работника)
 5 тезисов (информации)
 Соискатель - что самое важное я должен о себе
сказать, что не отражено в резюме
 Работодатель – что я должен сказать о нашей
компании
 5 вопросов к контрагенту
Задача команды не просто выработать тезисы, но и
подготовиться к ответам на предполагаемые вопросы собеседника. При
этом, вопросы, которые задают собеседники, должны затрагивать как
основные компетенции, так и «фоновые» компетенции.
Рекомендации для тренера:
1) В ходе обсуждения по итогам игры (или в ее процессе)
можно сделать ранжирование приоритетов компетенций и
их классификацию по тому, какие их них были затронуты:
- профессиональные
- личные
- коммуникативные
- образовательные
- общеразвивающие/общекультурные
- иные
2) Как вариант, можно провести вторую часть игры, в
которой одной из сторон дается задание – уговорить
контрагента отказаться от своих намерений. Т.е.
работодатель начинает описывать дополнительные
характеристики работы, пытаясь убедить соискателя
отказаться от выдвижения своей кандидатуры на это
вакансию. В этом случае важно само построение
аргументации (аргументов и контраргументов) сторонами.
Желаем больших творческих успехов в саморазвитии и
самопрезентации!!!
228
4.3. Тренинги профессионального и личностного роста
4.3.1. Понятие и классификация тренингов
Образование и развитие своих компетенций – есть процесс, который
сопровождает нас всю нашу жизнь.
Знание, которое мы формируем, закрепляется в навыках и умениях,
определяет уровень нашего соответствия требованиям (компетенциям),
которые к нам предъявляют в процессе трудового (производственного)
или социального (межличностного) взаимодействия.
Образовательный процесс включает:
 пассивные
 активные
 интерактивные формы обучения.
Пассивное обучение – процесс передачи информации (знания) от
одного субъекта к другому, при котором, обучаемый является субъектом,
воспринимающим какое-либо воздействие, но не генерирующим
(осуществляющим) встречное воздействие.
Активное обучение – процесс формирования знаний, умений,
навыков, при котором обучающийся включен в образовательный процесс,
как субъект через встречное действие (активное участие) которого
организуется (обеспечивается) сам процесс передачи знания.
Интерактивное обучение - это определенный тип деятельности
учащихся, связанный с изучением (освоением) материала в ходе которого,
они сами генерируют новое знание, и осуществляют рефлексию данной
активности (процесса генерации нового знания).
Рефлексия (от позднелатинского reflexio — обращение назад,
отражение) - форма теоретической деятельности человека, направленная
на осмысление своих собственных действий и их законов; деятельность
самопознания, раскрывающая специфику духовного мира человека.
Рефле́ксия – это обращение субъекта на себя самого, свою личность
(ценности, интересы, мотивы, эмоции, поступки), на свое знание или на
свое собственное состояние.
229
Навыки – это двигательные, сенсорные и умственные действия,
доведенное до автоматизма путем многократного повторения,
упражнений.
Тренинг представляют собой активные и интерактивные формы
обучения.
Тренинг является отдельной формой образовательного процесса, его
особенностью является высокая интенсивность проведения занятий и
использование разных способов достижения заявленного результата
прямо в ходе тренинга.
Тренинг (англ. Training от train — обучать, воспитывать) — метод
активного (интерактивного) обучения, направленный на развитие знаний,
умений и навыков и социальных установок.
В тренинге задействованы сферы личности:
 когнитивная,
 эмоциональная,
 поведенческая
Тренинг является методом групповой подготовки человека к
определенной эффективной деятельности путем моделирования этой
деятельности здесь и сейчас (на группе).
В рамках тренинга мы проигрываем с человеком сейчас те ситуации,
с которыми он может столкнуться в будущем. Тренинги существуют не
только в человеческой сред, но и в животном мире. Именно через тренинг
(игру) взрослые особи тренируют поросль охотиться, что-либо делать и
т.д.
ГЛАВНОЕ
назначение
тренинга
–
создавая
ситуацию
искусственной «опасности» и НЕ ввергая себя в реальную опасность,
научиться принимать решения и осуществлять действия в условиях
опасности. Попробовав что-то сделать на тренинге (в условиях мнимой
опасности) и сформировав этот навык, вы будите гораздо более
адаптированы к ситуации реальной опасности. При этом. Под
«опасностью» понимается не только физическая угроза или ситуация
психологического давления, но и просто ситуация, к которой субъект не
готов, в которой он сомневается в правильности своих действий и
решений, а, следовательно, ощущает себя подверженным «опасности». И
именно тренинг, как активная форма обучения, способна сформировать
230
навык преодоления этой опасности и перевода ситуации в «зону
безопасного восприятия».
Посредством тренинга мы:
 Вырабатываем навыки;
 Формируем новое знание;
 Переводим знания в умения и навыки и закрепляем их;
 Преодолеваем страх к осуществлению чего-либо, посредством
создания псевдо-опасности (игровой опасности);
 Получаем фидбэк (feedback) – обратную связь;
 Вырабатываем систему кративного мышления и комплексного
восприятия чего-либо.
Тренинги можно классифицировать по следующим критериям:
1. Тренируемому объекту (целям тренинга)
o Тренинги навыков (умений)
В сфере личностного роста к тренингам навыков относятся тренинги
знакомств, коммуникаций, приготовления блюд, скорочтения и так
далее. Это тренинги ментальные, поскольку направлены на закладывание
в память человека определенной информации, которая затем будет
реализована через его тело (речь, движение, поведение и так далее). Сюда
относится большинство бизнес-тренингов, где тренируют различные
навыки, которые затем можно использовать в своей профессиональной
деятельности. Например, навыки продаж, проведения переговоров,
ораторское мастерство, тайм-менеджмент, коучинг, и так далее.
o Трансформационные тренинги
Цель тренинга – выход из проблемной ситуации. К трансформационным
относятся тренинги, которые позволяют человеку открыть, понять или
осознать что-то новое в своей жизни. В ходе тренинга у человека
происходят сильные внутренние изменения (прорыв, инсайт, озарение,
прощение и т.д.), поэтому он называется «трансформационным».
o Психотерапевтические тренинги
Эти тренинги предназначены для устранения каких-то устойчивых
психологических отклонений – чувства вины, повышенной тревожности
или мнительности, недовольства собой, страхов, неуверенности и так
далее. В ходе тренинга его учащиеся выполняют ряд заданий, смысл
которых может быть для них непонятен или неочевиден (интенсивно
дышат, рисуют, разыгрывают ситуации), но в совокупности
проведенные процессы дают желанный результат – изменения
психического состояния на более спокойное и радостное.
231
o Тренинги духовного развития
В ходе тренинга дается некоторая новая философская или философскорелигиозная модель мироустройства и практические навыки по
существованию в рамках этой модели. Например, Учителя йоги дают
своим ученикам не только комплекс физических упражнений, но и
целостную картину мироустройства и рекомендации по проживанию в
мире, включая систему питания, поведения, систему целей и все
остальное.
o Оздоровительно-развивающие тренинги
В ходе оздоровительно-развивающих тренингов его участники
выполняют ряд заданий и или осваивают упражнения по работе со
своим телом, которые затем можно будет выполнять самостоятельно.
2. По степени жесткости
o Мягкие
В ходе данных тренингов участники получают новую информацию,
выполняют задания, участвуют в играх, анализируют по предложенным
тренером правилам свои и чужие ситуации, выявляют ошибки и их
причины, делают умозаключения о необходимости изменения своего
поведения в аналогичных ситуациях.
o Средней жесткости
В ходе данных тренингов используются более провокативные методы –
ролевые игры (игры, где нужно принимать сложные решения, ломающие
устоявшиеся убеждения), задания на взаимодействия с неприятными
людьми (например, попросить деньги у прохожего), совершение
несложных, но ранее неприемлемых или осуждаемых поступков, и так
далее. Эти тренинги обычно дают лучшие результаты, но для людей с
тонкой психикой они могут стать источником сильного стресса.
o Высокой жесткости
В ходе данных тренингов используются еще более провокативные
приемы, которые сначала выводят человека из привычного состояния
закрытости и контроля над ситуацией (например, путем прямых
оскорблений). А затем, когда человек сбрасывает привычные защитные
оболочки, с ним проводится работа, приводящая к сильным внутренним
изменениям.
3. По типу:
o Активные
o Интерактивные
4. Классу решаемых задач
o Бизнес-тренинги
Этот тип тренингов имеет целью в первую очередь формирование
деловых навыков и умений сотрудника и/или группы сотрудников фирмы в
232
решении конкретных задач (тренинг продаж, тренинг телефонных
продаж, тренинг по управлению, тренинг командообразования, тренинг
коммуникации, тренинг презентации, тренинг принятия эффективных
решений и т.п.)
o Профессиональные тренинги (например, актёрские)
o Психологические тренинги
Этот тренинг имеет целью коррекцию отдельных проявлений личности,
получение нового полезного опыта, рост личности (тренинг
межличностных отношений; группы встреч; тренинг уверенности в
себе; группы транзактного анализa; тренинг телесной терапии; группы
психодрамы и т.д.)
o Тренинг тренеров
Вид обучения тренеров, преподавателей. Цели тренинга тренеров научить участников анализировать, выбирать оптимальную программу,
проводить и оценивать различные мероприятия краткосрочного
обучения. В отличие от большинства других тренингов, тренинги
тренеров обычно имеют больший объём методической части, а также
включают освоение навыков рефлексии.
5. По отрабатыванию:
o Навыков
o Умений
o Формированию знаний
6. Числу участников
o Индивидуальный;
o Малая группа (до 15 человек);
o Большая группа более 30 человек
o Массовый более 100-150 человек
7. Принцип формирования состава участников
o Открытый (общедоступный)
o Корпоративный (закрытый)
8. Продолжительности
o Шот-тренинг (до 2 часов)
o Несколько часов (2-5 часов)
o Однодневный (5-10 часов)
o Многодневный (3-5 дней)
o Тренинговый марофон (3-15 дней)
9. По характеру
o Целевой
o Процессуальный
o Рефлексивный
10.
По контролю
233
o Без контроля
Тренинг не предусматривает какого-либо контроля как перед началом
тренинга, так и по его завершению
o С выходным контролем
Тренинг предусматривает только контроль знаний (умений, навыков)
только по итогам тренинга. Уровень знания сравнивается с эталоном.
o С входным и выходным контролем
Тренинг предусматривает контроль характеристик субъекта как на
стадии вхождения в тренинг, так и на выходе. Контролю могут
подвергаться как знания, навыки, умения, так и способности, состояния
и т.д. Важны не абсолютные показатели, а уровень приращения
(относительные изменения субъекта).
4.3.2. Описание отдельных видов тренингов:








Примеры интерактивных тренингов:
Творческие задания
Работа в малых группах
Обучающие игры (ролевые игры, имитации, деловые игры и
образовательные игры)
Использование общественных ресурсов (приглашение специалиста,
экскурсии)
Социальные проекты и другие внеаудиторные методы обучения
(социальные проекты, соревнования, радио и газеты, фильмы,
спектакли, выставки, представления, песни и сказки)
Изучение и закрепление нового материала (интерактивная лекция,
работа с наглядными пособиями, видео- и аудиоматериалами, «ученик
в роли учителя», «каждый учит каждого», мозаика (ажурная пила),
использование вопросов, Сократический диалог)
Обсуждение сложных и дискуссионных вопросов и проблем (токшоу, дебаты, симпозиум)
Разрешение проблем («Дерево решений», «Мозговой штурм»,
«Анализ казусов»)
Дэвид Колб - цикл эффективного обучения
Четырехступенчатая эмпирическая модель процесса обучения и
усвоения человеком новой информации (Experiential Learning Model):
1. Первая ступень - непосредственный, конкретный опыт
234
2. Вторая ступень - рефлективного наблюдения, в ходе которого
обучающийся обдумывает, что он только что узнал
3. Третья ступень - теоретического обобщения, когда человек вводит
новые сведения в систему уже имеющихся знаний и устанавливает
между ними связи
4. Четвертая ступень - стадия эксперимента и самостоятельного
применения новых знаний на практике.
Модель Колба посвящена поэтапному формированию умственных
действий. Она в различных вариациях широко применяется в
ходе интерактивных уроков.
Пример структур интерактивного урока, построенного согласно
принципам Колба:
1. Мотивация и объявление новой темы — 10 % времени от общей
длительности урока;
2. Закрепление (повторение) пройденного — 20 % времени от общей
длительности урока;
3. Изучение нового материала — 50 % времени от общей длительности
урока;
4. Оценивание — 10 % времени от общей длительности урока;
5. Подведение итогов урока (дебрифинг, рефлексия) — 10 % времени
от общей длительности урока.
Мотивация — начальный этап урока, призванный сконцентрировать
внимание учащихся на изучаемом материале, заинтересовать их, показать
необходимость или пользу изучения материала. От мотивации во многом
зависит эффективность усвоения учащимися учебного материала.
Закрепление — важный этап урока, не только повышающий
эффективность усвоения материала в целом, заинтересованность
учащихся,
но
и
формирующий
в
сознании
учащихся
последовательную логическую структуру знаний и методов, применяемых
в данном предмете, а не разрозненную россыпь сведений.
Изучение основного материала — главный целевой этап урока, на
котором учащиеся непосредственно получают новые знания. На этом
этапе, как уже было сказано выше, учителем должны быть подобраны
задания, при выполнении которых учащиеся получают необходимые
знания, навыки и умения. При подборке заданий учителю желательно
также помнить китайскую поговорку: «Я слышу и забываю, я вижу и
запоминаю, я делаю и понимаю».
Оценивание — важный стимулирующий компонент урока.
Оценивание должно быть гибким, наглядным, непредвзятым и
235
справедливым. Только в этом случае оно будет действовать, как
стимулятор, в противном случае — оно может послужить основной
причиной отторжения от предмета и падения заинтересованности,
поэтому здесь надо быть особенно осторожным, применять методы
коллективного оценивания, самооценивания, командного оценивания и т.
д. Наиболее распространенный способ оценивания на интерактивных
уроках — набор баллов и командное оценивание.
Дебрифинг — подведение итогов урока. Заключительный этап урока,
на котором обычно учитель спрашивает, что понравилось на уроке, что —
нет, собирает пожелания, замечания, и в итоге обобщает пройденное и
побуждает к дальнейшему самостоятельному и более глубокому изучению
материала.
Ассертивный тренинг - непосредственной целью ассертивного
тренинга является тренинг уверенного поведения, способствующего
формированию уверенности в себе (ассертивности). Под уверенностью в
себе понимается способность индивида выдвигать и претворять в жизнь
собственные цели, потребности, желания, притязания, интересы, чувства и
т. д. в отношении своего окружения.
Понятие «уверенность» предполагает наличие:
а) субъективной установки на самого себя (разрешать себе иметь и
действительно иметь собственные притязания);
б) социальной готовности и способности ее адекватно реализовать
(владеть собственными притязаниями и добиваться их осуществления);
в) свободы от социального страха и торможения (способность
регистрировать и обнаруживать собственные притязания).
Основные цели ассертивного тренинга реализуются через
определенные социальные ситуации, которые тренируются в ролевой игре
или в реальных условиях.
236
Они охватывают 4 основные категории самоосознаваемого
поведения:
1) выдвигать требования;
2) говорить «нет» и критиковать;
3) устанавливать контакт;
4) открыто обращать внимание на себя, собственные цели и
интересы и позволять себе ошибки.
К методам ассертивного тренинга относятся: поведенческие
упражнения и ролевая игра, тренинг in vivo (домашние задания),
оперантное обусловливание, видеообратная связь, последовательное
(ступенчатое) приближение, инструкции и самоинструкции, научение
(лист обучения), научение по моделям и др.
Тренинг социальных навыков (social skills training) – направлен
на снижение уровня антисоциальной агрессии и формирование
социальных навыков поведения.
Тренинг состоит из этапов:
 Теоретическое обоснование. Обзор навыков, которым собираются
обучать, обычно предшествует самому тренингу. Внимание чаще
всего уделяется разъяснению используемой терминологии и
важности навыков для жизни обучающихся. Пока не существует
стандартной таксономии социальных навыков и их поведенческих
референтов.
 Моделирование. Ясное представление образцов поведения, которые
предстоит усвоить, — важная часть большинства тренинговых
программ вне зависимости от того, являются ли их теоретическим
обоснованием ссылка на дефицит навыков или на условнорефлекторную тревогу. Во многих случаях представление модели
включает наряду с внешним, наблюдаемым поведением еще и
когнитивное поведение (самовербализации).
 Разыгрывание ролей. После того, как обучающиеся ознакомлены с
образцами поведения моделей, им предоставляется возможность
практиковаться в воспроизведении этих образцов. Обучающиеся в
форме разыгрывания ролей могут отрабатывать как открытые, так и
скрытые
поведенческие
реакции,
в
ожидании,
что
индивидуализированная тренировка улучшит соответствующие
навыки в ситуациях реальной жизни.
237
 Обратная связь. Обратная связь может происходить в форме
одобрения, похвалы или ободрения либо она может быть по природе
коррективной, включая конкретные предложения по улучшению
качества выполнения.
Альфа-тренинг — психотерапевтический прием, основанный на
биологической обратной связи и заключающийся в обучении (по схеме
инструментального
обусловливания)
регулировке
таких
психофизиологических
процессов,
которые
раньше
считались
недоступными контролю со стороны сознания. Первоначально обратная
связь обеспечивалась за счет регистрации альфа-волн мозговой
активности в области затылка, свидетельствующих о степени
бодрствования и расслабления, и преобразования их в звуковые или
визуальные сигналы, которые предъявлялись пациенту. При этом перед
пациентом ставилась задача добиться уменьшения частоты сигналов,
используя для этого различные средства (расслабление мышц,
гармонизация дыхания, фиксирование обычно трудноуловимых
соматических ощущений). Сопоставление внутренних ощущений с
внешними сигналами, которые выступали в качестве средства их
осознания, приводило к их дифференцировке и, соответственно, к
овладению возможностью их сознательного контроля уже вне особых
условий использования электрических усилителей.
Некоторые методы обучающих тренингов:
 игровые (деловые, ролевые игры),
 кейсы,
 групповая дискуссия,
 мозговой штурм,
 видеоанализ,
 модерация и др.
 портфолио
Кейс — проблемная ситуация, требующая ответа и нахождения
решения. Решение кейса может происходить как индивидуально, так и в
составе группы. Основная задача кейса научиться анализировать
информацию, выявлять основные проблемы и пути решения, формировать
программу действий.
Деловая игра — имитация различных аспектов профессиональной
деятельности, социального взаимодействия.
238
Ролевая игра — это исполнение участниками определенных ролей с
целью решения или проработки определенной ситуации.
Групповая дискуссия — совместное обсуждение и анализ
проблемной ситуации, вопроса или задачи. Групповая дискуссия может
быть структурированной (то есть управляемой тренером с помощью
поставленных
вопросов
или
тем
для
обсуждения)
или
неструктурированной (ее течение зависит от участников группового
обсуждения).
Мозговой штурм — один из наиболее эффективных методов
стимулирования творческой активности. Позволяет найти решение
сложных проблем путем применения специальных правил — сначала
участникам предлагается высказывать как можно больше вариантов и
идей, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа
высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть
использованы на практике.
Коучинг — это искусство создания, с помощью беседы и
поведения, среды, которая облегчает движение человека к желаемым
целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение
Показателями правильно выбранной позиции тренера служат:
 открытость и доверие взрослой аудитории по отношению к тренеру;
 высокая степень внутренней включенности слушателей в работу;
 устойчивость познавательной активности на протяжении всего
периода занятий;
 благоприятная психологическая атмосфера, складывающаяся между
слушателями;
 искреннее обращение слушателей за помощью друг к другу и
тренеру;
 доброжелательная реакция на затруднения и проблемы,
возникающие по ходу обучения у любого из его участников;
 предъявление своей проблематики для совместного обсуждения в
ходе занятий;
 свободное предъявление собственной позиции;
 продуктивность совместной рефлексивной деятельности;
 интерес и уважение к личности преподавателя и его
профессиональной позиции;
 желание прислушаться к мнению тренера;
 наращивание информационных потребностей и проявлений
креативности по мере прохождения образовательной программы
(курса);
239




проявление эффекта развивающегося содержания за счет
привнесения в образовательное пространство опыта взрослых
обучающихся;
возможность решения профессиональных и личных проблем в итоге
обучения;
удовлетворенность результатами обучения на индивидуальном и
групповом уровне;
желание слушателей продолжить взаимные контакты после
окончания обучения.
Основные школы тренинга
В настоящее время нет однозначного деления на тренерские школы,
поскольку в своем развитии они претерпели значительные
трансформации, и некоторые школы частично
заимствовали
инструментарий друг друга, однако, можно выделить ряд ключевых школ,
которые составили основы всей палитры тренинговых направлений
представленных сегодня.
Школа СПТ – социально-психологических тренингов.
Социально-психологический тренинг - область практической
психологии, ориентированная на использование активных методов
групповой психологической работы с целью развития у человека
компетентности в
общении.
Базовыми
методами
социальнопсихологического тренинга являются групповая дискуссия и ролевая игра
в
различных
модификациях
и
сочетаниях.
Основной контингент участников социально-психологического тренинга
составляют представители профессий, предполагающих интенсивное
общение, и люди, испытывающие трудности в сфере человеческих
контактов.
Школа НЛП (нейро-лингвистическое программирование).
НЛП - направлено на совершенствования личности, через изменения
в
сознании.
Эти
группы
соотносятся
с
существующими
направлениями психотерапии
—
психодраматические,
группы
телесноориентированной, танце-двигательной терапии и др. НЛП не
ограничивается только рамками поведения, оно затрагивает и способ
мышления, от которого зависят все наши достижения в целом. Моделируя
мыслительный процесс, возникновение и развитие чувств и убеждений,
НЛП рассматривает все составляющие человеческого опыта. Но прежде
240
всего НЛП занимается процессом общения — общения человека с самим
собою и с другими людьми.
Бихтвааральный подход (бихивиаризм)
Бихевиоризм (от англ. behaviour – поведение) — психологическое
направление, которое изучает поведение человека и способы влияния на
поведение человека. Для классического бихевиоризма все психические
явления сводятся к реакциям организма, преимущественно
двигательным: мышление отождествляется с речедвигательными актами,
эмоции - с изменениями внутри организма, сознание принципиально не
изучается, как не имеющее поведенческих показателей. Основным
механизмом поведения принимается связь стимула и реакции.
Гештальтизм (Гештальд-подход) («Gestalt» в переводе с немецкого
— фигура, образ, целостность,) — теория в психологии рассматривающая
психические процессы как единое целое (гештальты (gestalts)), которое не
может быть разделено на отдельные составные части. Отсюда берет свое
начало гештальтная терапия (gestalt therapy), целью которой является
приобретение пациентом необходимых ему гештальтов, которые
включали бы в себя все грани функционирования мозга. Основными
принципами являются актуальность (работа в настоящем), стремление к
развитию
осознанности,
и
развитие
способности
принимать
ответственность за свою жизнь. Гештальт-терапия в современной
практике — подход, построенный на основе философской феноменологии
и гештальт-психологии (теории поля).
Гуманистическая психология — ряд направлений в современной
психологии, которые ориентированы прежде всего на изучение
смысловых структур человека. В гуманистической психологии в качестве
основных
предметов
анализа
выступают:
высшие
ценности,
самоактуализация
личности,
творчество,
любовь,
свобода,
ответственность, автономия, психическое здоровье, межличностное
общение.
Трансакционный анализ - представляет собой психологическую
модель, служащую для описания и анализа поведения человека — как
индивидуально, так и в составе групп. Данная модель включает
философию, теорию и методы, позволяющие людям понять самих себя и
особенность своего взаимодействия с окружающими. В основе
трансактного анализа лежит философское предположение о том, что
каждый человек будет "в порядке" тогда, когда он будет сам держать свою
241
жизнь в собственных руках и сам будет за нее нести ответственность.
Трансакция это действие (акция), направленное на другого человека. Это
единица общения. Концепция была создана в ответ на необходимость
оказания психологической помощи людям, имеющим проблемы в
общении.
242
4.3.3. Шот-тренинги (short training) в учебном процессе.
Достаточно часто мы ограничены во времени, чтобы организовать и
провести полноценный однодневный и тем более многодневный тренинг.
Так, в рамках образовательного процесса в вузе мы чаще всего имеем дело
с семинарскими занятиями, длительность которых ограничена 1,5 часами.
Однако, именно в рамках взаимодействия со студентами, особенно когда
мы говорим о тьюторстве, нам необходимо запустить механизм
личностного и профессионального роста дав установку на развитие
самостоятельного мышления и социального взаимодействия.
Поэтому, мы предлагаем систему шот-тренингов, которые
направлены на развитие креативного мышления и имеют ряд блоков и
значительную вариативность использования элементов этих блоков.
Структура – ТРИ стадии тренинга:
 Разминка тела – «творческая зарядка»
o Двигательные упражнения
o Коммуникационные и тактильные упражнения
 Разминка ума – «запуск творческого мышления»
o Упражнения на креатив
o Упражнения на внимание
o Упражнения на взаимодействие
o Упражнения на фидбэк
o Упражнения на рефлексию
 Предметная задача – «тематическая часть тренинга»
o Групповая работа
o Индивидуальная работа
o Посттренинговая работа (задача)
Особенности проведения шот-тренингов:
 Целевая функция
Шот-тренинг имеет ТРИ взаимосвязанных функции:
1) Запуск творческого мышления и творческой активности
участников группы
2) Стимулирование когнитивной рефлексии участников
группы
3) Повышение интереса к изучаемому предмету
(материалу)
243
 Время
Проведения шот-тренингов требует минимального запаса времени
(достаточно 1-1,5 часа) и имеет значительную вариативность и
возможность расширения во времени и глубине рассматриваемой
проблемы
 Условия (помещение и реквизит)
Шот-тренинг, как правило, не требует предварительной подготовки
помещения, а реквизит, используемый тренером, прост в подготовке с
материальной точки зрения, то требует проведения определенной
подготовительной работы со стороны тренера по формированию
сценария тренинга.
 Материал
Материалом для проведения тренинга могут служить как традиционные
тренинговые методики, описанные в литературе по активным формам
обучения, так и адаптация тренером авторских наработок
 Обратная связь
В отличии от традиционных (длинных) тренингов, шот-тренинги
предполагают получение обратной связи с лагом во времени, например, на
следующем занятии, либо в форме интерактивного взаимодействия через
виртуальный контакт (например, обсуждение результатов тренинга в
социальных сетях, на сайтах и т.д.)
 Непостоянство группы
Ключевым вопросом при проведении серии шот-тренингов является
непостоянство (изменчивость) состава участников. Это особенно
характерно для студенческих групп или для групп, занимающихся без
отрыва от производства, когда в силу недостаточности времени, не все
участники предыдущего занятия приходят (посещают) следующее
занятие. В связи с этим шот-тренинги предполагают завершенность
процесса (тренинга) в рамках одного занятия.
 Модульность
Шот-тренинг,
как
правило,
строится
с
гораздо
большей
вариативностью и большим запасом элементов, чем традиционный
тренинг. Если в сценарии дневного или 3-х дневного тренинга тренер
должен иметь примерно 30% сценарного запаса, то в условиях шоттренинга, это как минимум 100%. При этом, за счет краткосрочности
тренинга, столь значительный запас прочности создается без
значительных затруднений.
 Дуалистичность тренинга
Шот-тренинг решает одновременно две взаимосвязанных задачи –
изучение аспектов курса, при одновременном формировании открытого
244
мышления. Предметность (специализированность) рассматриваемых
вопросов, синхронизирована с творческой форме их реализации.
Примеры упражнений для тренингов:
Представленные ниже упражнения, могут применяться в тренинге в
разном (вариативном) порядке в рамках каждой из частей. При этом,
сохраняя порядок частей (1-2-3), мы сохраняем логику проведения
тренинга: от физической активности, через запуск креативного мышления,
к реализации предметной задачи.
Важная заметка:
1. В отличии от традиционных (дневных, многодневных) тренингов,
шот-тренинги нельзя начинать с знакомства с группой или
проведения упражнений на знакомство (что часто применяется в
дневных тренингах), поскольку в шот-тренигах в связи с их
краткосрочностью начинать надо с «пробуждения» группы, а
знакомство проводить только во второй фазе, совмещая его с
элементами развития социальных коммуникаций.
2. Когда необходимо группу разбить на команды можно использовать
несколько игровых моментов, повышающих ответственность группы
o Группа выдвигает (самовыдвижение) двух капитанов, которые
за тем выбирают (называя по очереди по одному участнику)
себе команды
o Деление по какому-то признаку (день рожденье, знак зодиака,
цвет глаз, рост и т.д.)
o Рассчитаться на 1-2.
Упражнения - Часть 1.
Упражнения на двигательную (телесную) разминку.
Данный блок упражнений направлен на физическую разминку –
«пробуждение» участников, на снятие некоторых тактильных барьеров, на
развитие быстроты физической реакции, на создание командного духа.
Упражнение 1.1. «Стульчики»
Цель: Запустить активность участников тренинга, через двигательные
упражнения + сформировать информационно-коммуникационное поле в
группе (чтобы участники могли что-то новое узнать друг о друге в
игровой форме) + запустить механизм самоидентификации
Необходимые условия:
1) Аудитория. Место должно быть достаточно доля движения
245
2) Стулья, расставленные по кругу
3) Упражнение хорошо проходит в группе от 10 до 30 человек. При
большем количестве участников, группу можно разделить на
несколько групп.
Порядок проведения:
 Участники содеется в круг на стулья. Стульев должно быть на 1
меньше, чем участников.
 Ведущий называет признак, которым обладает он сам, и которым,
как он считает, обладает еще кто-то из участников группы.
 Все участники группы, которые обладают признаком, который
назвал ведущий, должны встать со своего места и переместиться на
любое освободившееся место. Как правило, вводится условие, что
нельзя заниматься соседнее место (это увеличивает интенсивность
движения).
 Ведущий, как и остальные участники, стремиться занять
освободившееся место.
 Тот, кто не успел занять место, становится новым ведущим.
 Упражнение повторяется 5-10 раз.
 В ходе упражнения, тренер дает некоторые комментарии, закладывая
элементы групповой рефлексии
 Примеры вопросов (вопросы могу носить и легкий провокационный
характер, чтобы вывести группу из «спячки»):
Меняются местами все те:
o У кого завязаны шнурки
o Кто пришел из дома
o Кто катается на роликах
o У кого есть домашние животные
o Кто проснулся сегодня не один
o Кто считает себя романтиком/прагматиком
o У кого самый острый ум
 При этом, тренер должен подчеркнуть, что ведущий должен
называть только те признаки, которыми обладает и он сам (ведущий)
Рекомендации для тренера:
1) Первым и последним ведущим всегда выступает тренер
2) Тренер дает вводную информацию о порядке проведении
упражнения и его целевом содержании
3) Упражнение начинается, как правило, с простых ассоциаций
(внешнего атрибутива), постепенно переходя к внутренним или
ситуационным характеристикам субъектов (участников)
246
4) В середине упражнения тренер должен помочь (через подсказку
вопросов) перейти от внешнего атрибутива к более сложным
коммуникациям
Упражнение 1.2. «Перестройка» (построиться по…)
Цель: Развитие коммуникаций и самоорганизации участников +
двигательная активность
Необходимые условия:
 Помещение
 Число участников не менее 10-15 человек
Порядок проведения:
 группа делится на две команды, примерно равные по числу
участников (легче всего делить расчетом группы на 1-2)
 командам дается задание на время (как можно быстрее) построиться
в шеренгу по какому-либо признаку
 тренер задает только общее условие, все остальное – это работа
команды по самоорганизации
 данное действие повторяется несколько раз, от простых (внешних)
атрибутивов, требующих визуального анализа, к более сложным
(скрытым) атрибутивам), требующим коммуникаций внутри
команды. Возможны так же элементы легкой провокации, которые
заставляют команду вырабатывать дополнительные критерии и
согласовывать их с режиме лимита времени (например, в команде
преобладанием мужчин, задать критерий построения – по длине
юбок).
 Примеры критериев – построиться по:
o высоте каблука на обуви,
o цвету глаз,
o дате рождения,
o любви к животным
o цвету нижнего белья или стельки в ботинке
o желанию получить зачет
Рекомендации для тренера:
1) Необходимо соблюдать жесткий регламент времени – на построение
дается не более 1-2 минут (в зависимости от сложности критерия и
численности команды).
2) Обязательная вербальная проверка + в сложных ситуациях –
проверка (озвучка) со стороны команд дополнительных критериев,
по которым происходило построение
247
3) Обязательно давать обратную связь от тренера к участникам по
итогам каждого построения (комментарии того, что происходило)
Упражнение 1.3. Поворот на 90 градусов
Цель: Продемонстрировать разнонаправленность предположений разных
участников группы о действиях контрагентов + дать группе возможность
установить невербальные взаимосвязи
Необходимые условия:
 Группа от 7 человек
Порядок проведения:
 В случае большой группы, ее можно разделить на 2 команды,
которые ставятся напротив друг друга
 Разговоры не допускаются (полное молчание)
 По хлопку тренера, все поворачиваются на 90 градусов в любую
сторону
 Поворачиваются дол тех пор, пока все не будут стоять одинаково
 Надо добиться того, чтобы все были повернуты одинаково (по
возможности)
 Обычно не более 10 хлопков
Рекомендации для тренера:
1) Дать четкие указания по тому, как надо поворачиваться
(продемонстрировать поворот)
2) Акцентировать внимание группы на то, что все должны
поворачиваться одновременно по хлопку
3) Как вариант, поворачиваться группа может с закрытыми глазами
4) Обязательно давать комментарии о дисгармонии, которая возникает
в группе.
Упражнение 1.4. «Домики» («Землетрясение»)
Цель: Развитие двигательной активности группы + быстроты реакции +
коммуникации
Необходимые условия:
 Группа от 10 человек (желательно от 20)
 Число участников НЕ должно быть кратно 3
 Любое помещение, желательно просторное
Порядок проведения:
 Группа делится на подгруппы по три человека (при этом должны
остаться 1-2 «лишних» человека)
248
 В группе из 3-х человек, 2 человека формируют домик, вставая
лицом друг к другу и соединяя поднятые вверх руки в виде крыши.
Между ними встает 3-й участник.
o Первые два участника – это домик
o 3-й участник – житель
o 1-2 «запасных» участника – бездомные.
 Тренер дает одну из ТРЕХ команд, в результате которой начинается
движение.
o Жители меняют домики. При этом «домики» остаются на
месте, а «жители» начинают перемещаться и искать себе новый
домик. А т.к. есть два «бездомных», то они могут занять
первый освободившийся домик. Кто реагирует последним, тот
остается бездомным.
o Домики меняют жильцов. При этом, жильцы остаются на
месте, а домики должны, не разрывая рук начать перемещаться
и находить себе нового жильца. Домик, не нашедший себе
жильца, распадается и становится «бездомным». Если
изначально бездомных было два, то они могут создать новый
домик.
o Землетрясение. Все меняют всех. Все разрывают все связи и
начинают искать новые домики и новых жильцов. При этом
тот, кто раньше был жильцом, может стать частью домика и
наоборот. Оставшиеся без тройки становятся «бездомными».
 На перемещение дается ограниченное количество времени. Если ктото до сигнала тренера НЕ успел найти себе партнеров, так же
становится «бездомным»
 Проводится 5-10 перемещений, которые варьируются по видам
команд, даваемых тренером.
Рекомендации для тренера:
1) Четкий регламент времени от сигнала к перемещению до сигнала к
концу перемещений.
2) Все, кто не успели найти партнеров, должны перестать двигаться
3) В начале тренинга надо четко показать, роли. Которые играют
участники, чтобы не было путаницы.
Упражнение 1.5. «Знакомство жестами»
Цель: Развитие креатива + развитие коммуникаций + развитие визуальной
памяти
Необходимые условия:
o Особых условий нет
Порядок проведения:
249
o Группа встает в круг
o Тренер объявляет, что сейчас мы будем приветствовать друг друга.
Но приветствовать будем словами и движением. А так же будем
передавать привет от предыдущего участника.
o Первый участник обращается к кому-либо из группы и говорит: «Я
(имя) – приветствую тебя на нашем тренинге» и выполняет какуюнибудь фигуру приветствия (поклон, взмах руки, движение локтями,
воздушный поцелуй, танец и т.д.)
o Второй участник, так же обращаясь к конкретному участнику
группы, сначала говорит «Я (имя) передаю тебе привет от (имя
предыдущего участника)» и повторяет движение, которое делал
предыдущий участник, и после этого говорит «и приветствую тебя
лично» и делает какое-то свое движение.
o Третий и последующие участники так же повторяют движение
одного предыдущего приветствующего и показывают свое
движение. Последний участник обращается к первому.
o Желательно, чтобы движения не повторялись.
o Движения могут быть совершенно произвольные. Здороваться
можно руками; локтями; пальцами; поцелуем; поклоном; танцем и
т.д.
o Тот, человек, который уже поздоровались, садится на стул, чтобы
было видно, с кем еще не здоровались.
Рекомендации для тренера:
1) Начинать лучше с себя, чтобы продемонстрировать как это можно
делать
2) Если участники затрудняются, иметь в запасе несколько вариантов
решений, которые можно предложить участникам
3) По окончанию приветствия обязательно поблагодарить всех
участников за творческую активность
Упражнение 1.6. «Зоопарк» - собраться в стаю по звуку
Цель: активизировать группу (обычно это упражнение получается очень
веселым) + снятие социальных барьеров + развитие невербальной
коммуникации
Необходимые условия:
o Помещение со свободным перемещением
o Группа от 15 человек
o Реквизит – заранее приготовленные маленькие бумажки, на которых
написаны наименования животных.
Порядок проведения:
o Группа встает вкруг.
250
o Тренер предупреждает, что никаких разговоров между участниками
не должно быть
o Тренер раздает каждому бумажку, на которой написано название
животного. Эту бумажку участник никому не должен показывать.
o Потом тренер объясняет, что участники должны собраться в стаи (по
виду животного), имитируя звуки, которые издает это животное
o По сигналу группа начинает собираться в «стаи».
o Потом проходит проверка правильности идентификации животных в
стае.
Рекомендации для тренера:
1) Обязательно предварительно дать вводную информацию по
значимости
невербального
общения
и
правильной
самоидентификации в обществе (нахождению своей группы)
2) Группы (стаи) обязательно должны разойтись по разным углам
(чтобы не было смешения)
3) Принцип собирания в стаи объявляется после того, как розданы
бумажки (названия животных)
Упражнение 1.7. «Зоопарк» - Собраться в стаю по движению
Цель: активизировать группу (обычно это упражнение получается очень
веселым) + снятие социальных барьеров + развитие невербальной
коммуникации
Необходимые условия:
o Помещение со свободным перемещением
o Группа от 15 человек
o Реквизит – заранее приготовленные маленькие бумажки, на которых
написаны наименования животных.
Порядок проведения:
o Группа встает вкруг.
o Тренер предупреждает, что никаких разговоров между участниками
не должно быть
o Тренер раздает каждому бумажку, на которой написано название
животного. Эту бумажку участник никому не должен показывать.
o Потом тренер объясняет, что участники должны собраться в стаи (по
виду животного), имитируя движения данного животного
o По сигналу группа начинает собираться в «стаи».
o Потом проходит проверка правильности идентификации животных в
стае и торжественный проход стаи.
Рекомендации для тренера:
251
1) Обязательно предварительно дать вводную по значимости
невербального общения и правильной самоидентификации в
обществе (нахождению своей группы)
2) Группы (стаи) обязательно должны разойтись по разным углам
(чтобы не было смешения)
3) Принцип собирания в стаи объявляется после того, как розданы
бумажки (названия животных)
4) Упражнение проводится, как правило с паре с предыдущим
упражнением и именно после него.
Упражнение 1.8. «Дракон кусает свой хвост»
Цель: Развитие движения + реакция + активность участников
Необходимые условия:
o Группа 5-15 человек
o При большем количестве участников рекомендуется разбивать на
подгруппы
o Достаточное пространство для свободного движения группы
Порядок проведения:
o Участники встают в один ряд «паровозиком» (лицом в затылок друг
друга) и берут друг впереди стоящего за поясницу (или кладут руки
ему на плечи)
o Первый участник (голова дракона) начинает движение таким
образом, чтобы приблизиться к последнему участнику (хвосту
дракона)
o Последний участник, не отрывая рук от впереди стоящего партнера
и двигаясь за ним, старается избежать встречи в 1-м участником
(головой дракона)
o Получается движение, направленное на то, чтобы голова дракона
схватила свой хвост, который пытается увильнуть.
o В итоге первый должен схватить последнего, НЕ оторвавшись от
«тела дракона».
Рекомендации для тренера:
1) Обеспечить достаточное пространство для движения и отсутствие
препятствий о которые участники могут пораниться
2) Отслеживать, чтобы участники все время сохраняли контакт друг с
другом, тем самым НЕ разрывая «тело дракона».
3) По окончании упражнения, обязательно (выборочно) получить
обратную связь от участников, при чем от разных – голова, хвост,
тело
252
Упражнение 1.9. «Изображая мир вокруг нас»
Цель: развитие творческого (образного) мышления участников + навык
перевоплощения + коммуникации
Необходимые условия:
 Особых условий нет
Порядок проведения:
o Группа разбивается на несколько команд (подгрупп) численностью
до 10 человек (можно более мелкие)
o Каждой подгруппе дается задание изобразить какой-либо объект,
используя только себя самих
o Первые объекты могут быть более простые, а последующие
включать уже целую композицию.
o Примеры картин (объектов)
o
Осьминог
o
Верблюд в пустыне с кактусами
o
Оазис
Рекомендации для тренера:
1) Команда должна самоорганизовываться, без участия тренера. Тренер
должен только выдать задание и дать команде полную свободу
творческой самореализации
2) По итогам формирования картины, команде надо дать возможность
пояснить как саму картину, так и процесс ее создания.
Упражнение 1.10. «Молекула «Фру-фру»
Цель: развитие наблюдательности + коммуникаций + активизация
движения
Необходимые условия:
 Группа от 10 человек
 Свободное пространство для движения
Порядок проведения:
 Тренер объясняет условия игры:
o Кто-то из участников будет выбран «молекулой Фру-фру»
o Остальные будут ее искать и присоеденяться к ней, становясь
одной большой молекулой Фру-фру
o Чтобы искать молекулу Фру-Фру другие участники должны
подходить друг к другу, здороваться и спрашивать: «Ты
молекула Фору-фру?».
o Если участник НЕ является молекулой Фру-Фру, то он отвечает
«Нет, я не молекула Фру-фру».
253
o Если участник – молекула Фру-фру, то он в ответ молчит.
Тогда 1-й участник присоединяется к нему и они становятся
оба молекулой Фру-фру и ходят вместе.
 Участники группы встают в круг спиной внутрь круга. Тренер
находится внутри круга.
 Участники закрывают глаза. Тренер проходит и касается одного из
участников. Этот участник будет «молекулой Фру-фру».
 После этого, участники расходятся по аудитории и начинают
общаться и искать молекулу Фру-фру.
 Все заканчивается, когда все соберутся в одну большую молекулу
Фру-фру.
 Когда встречаются две молекулы они должны (можно делать любые
вариации):
o Улыбнуться друг другу
o Поздороваться
o Поклониться друг другу
o Спросить о чем-нибудь
o И только после этого спросить «Ты молекула Фору-фру?»
Рекомендации для тренера:
1) Важной организационной особенностью данного упражнения
является обеспечение полноценной
коммуникации между
участниками. Необходимо обеспечить (проговорив предварительно
на стадии выдачи условий упражнения), что каждый должен
соблюсти определенные формальности коммуникации, а не просто
подбегать и прикрепляться к молекуле Фру-фру. Т.е. можно задать
определенные «ритуальные» требования – поздороваться, пожать
руку, спросить о чем-либо, прежде чем спрашивать является ли
собеседник молекулой Фру-фру.
2) Особенно важно отследить (и потом получить обратную связь от
группы) КАК они решили поступать, соблюдая «ритуал», когда
становится очевидно, что
3) Можно так же ввести какой-либо антистимул для последнего
присоединяющегося, чтобы все участники стремились стать НЕ
последним присоединившимся, но при этом, следить за
соблюдением процессуальных вопросов.
Упражнение 1.11. Удобно сложенные руки
Цель: Дать участникам прочувствовать
расходование …..
Необходимые условия:
254
неудобное
состояние
и
 Специальных условий нет
Порядок проведения:
 Участники группы встают вкруг
 Тренер встает внутри круга и просит участников расслабить руки,
потрясти ими, а за тем, сложить руки замком на груди
 После этого тренер просит участников задуматься о чем-либо:
вспомнить таблицу умножения, или курс валюты, или все новости,
которые они сегодня слышали в СМИ и т.д. На это тратиться
примерно 15-30 секунд.
 После этого, тренер просит участников обратить внимание на то, как
сложены у них руки и просит переложить руки в противоположный
замок.
 После этого, тренер просит участников проделать (повторить) те же
умственные операции, которые они делали в предыдущий период
(когда руки были удобно сложены).
Рекомендации для тренера:
1) Обязательно дать комментарии по концентрации внимания
участников (в момент когда руки сложены не удобно) на
преодолении неудобства, а не на решении умственных задач,
поставленных тренером
2) Дать вывод о необходимости создания условий работы, при которых
энергия субъекта (работника) будет направлена не на преодоление
дискомфорта, а на целевую задачу.
3) Привести примеры из практики и влияние на результативность
осуществляемой деятельности
Упражнение 1.12. Собери одинаковые вещи
Цель: развитие коммуникации + формирование навыка договариваться с
контрагентами
Необходимые условия:
 Наличие у участников группы трех одинаково (однотипно)
распространенных вещей
Порядок проведения:
 Группа делится на 2 или 3 команды (в зависимости от численности
группы)
 Командам дается 2-5 минут на сбор определенной одной (схожей)
вещи (предмета)
 Каждой из команд дается своя вещь (название вещи)
 Для сбора этой вещи можно использовать свои ресурсы и ресурсы
другой команды, если участники сумеют договориться
255
 По истечении означенного времени, тренер останавливает игру и
считает количество вещей, собранных каждой командой. Вещи
меряются в штуках
 Примеры вещей:
o Губная помада
o Шнурки
o Ремень
o Резинка (заколка) для волос
o Левая перчатка
o Визитка
o Учебник
o Календари
Рекомендации для тренера:
1) При выборе вещей (наименований вещей) необходимо учесть
равную распространенность вещей
2) Вещи не должны быть ценными, чтобы не возникало проблем с их
утерей или повреждением в ходе игры
3) Вещи должны быть примерно равно распространенными и
равнодоступными
4) Вещи могут учитывать гендерные особенности (распределение)
группы
5) Вещи должны быть легко доступны (легко изымаемы)
6) В общем случае, выходить за пределы аудитории нельзя. Хотя это
упражнение может проводиться и как обратная задача, когда
объекты должны быть собраны за пределами данной аудитории
(однако это требует дополнительной подготовки и времени)
Упражнение 1.13. Запутанные руки (клубок)
Цель: снятие барьеров на тактильный контакт + развитие логики +
развитие внимания + активизация движения
Необходимые условия:
 Группа от 5 человек
Порядок проведения:
 Группа разбивается на подгруппы по 5-10 человек
 Каждая из подгрупп встает (образует) вкруг лицом друг к другу
 Участники закрывают глаза, вытягивают руки и сходятся так, чтобы
взять руки другого участника. Руки должны соединиться так, чтобы
у любого из участников не оказалось две руки другого участника.
 После этого, тренер объявляет, что группа должна распутать
получившийся клубок, не разрывая рук.
256
 Как вариант, может, при большой команде, выделяться (до того как
клубок сойдется) один человек, который будет управлять процессом
распутывания клубка.
Рекомендации для тренера:
1) Группы не должны быть большие
2) Когда участники сходятся и соединяют руки, у каждого из
участников должна образоваться пара соединенных рук. Не должно
получиться, чтобы были три и более руки вместе взятые (только
попарно)
3) Отследить, чтобы у каждого участника был контакт с руками двух
других участников, а не одного
4) На стадии распутывания клубка, помогать участникам, зашедшим в
тупик, с процессом распутывания.
Упражнение 1.14. Повтори движение (угадай задающего движение)
Цель: развитие внимания + групповая коммуникация
Необходимые условия:
 Группа от 10 человек
Порядок проведения:
 Группа встает в круг
 Выбирается один человек, который будет угадывать движения. Он
выходит за пределы аудитории на 1 минуту.
 Выбирается один человек, который будет задавать движения.
 Когда угадывающий заходит в аудиторию, он становится в центр
круга (таким образом, он все время будет спиной к кому-либо.
 Задача группы повторять движения «задающего», но так, чтобы
угадывающий не мог вычислить КТО задает движение.
Рекомендации для тренера:
1) Круг надо поставить широко, чтобы можно было выполнять
различные движения
2) В конце угадывающему надо обязательно дать слово, чтобы он
поделился своими впечатлениями
Упражнение 1.15. «Не тот палец» (работа в парах)
Цель: продемонстрировать сложность управления
Необходимые условия:
 По парная работа
Порядок проведения:
 Группа разбивается на пары
257
 Работа осуществляется в два номера – ведущий и ведомый. Потом
участники в парах меняются ролями.
 Ведомый вытягивает вперед руки. Поворачивает их боком –
ладонями наружу. После этого скрещивает руки – заводит одну руку
за другую, чтобы ладони соединились. И скрепляет руки замочком.
После этого, выворачивает руки так, чтобы они, согнувшись в локте,
скрепленные в замке кисти рук приблизили к груди.
 Ведущий должен пальцем указывать поочередно в произвольном
порядке на определенный палец ведомого, но так, чтобы не касаться
его пальца.
 Ведомый должен понимать (отрывать) тот палец, на который
указывает ведущий.
 При правильном выполнении упражнения, крайне редко у
участников получается с первого раза сообразить, какой палец
необходимо поднимать. Обычно поднимают не те пальцы, на
которые указывает ведущий.
Рекомендации для тренера:
1) Дать пояснение о причинах несбалансированности визуального и
тактильного эффекта.
2) Следить (дать четкие пояснения), чтобы ведущие не касались и не
приближались слишком близко в пальцам ведомого, иначе реакция
строится не логическая, а тактильная.
Упражнение 1.16. «Найди свое слово» (термины + определения =
отдельно термин/отдельно определение)
Цель: развитие коммуникаций + актуализация знания терминологии +
логическое мышление
Необходимые условия:
 Четное число участников
 Приготовленные термины и определения к ним. Термины и
определения должны быть напечатаны на бумаге и разрезаны на
кусочки таким образом, чтобы термины и определения к ним были
на разных частях бумаги. Т.е. каждый термин на своем листочке
бумаги и ему соответствует одно определение на отдельном листе
бумаги.
 Число терминов = числу определений = числа участников.
Порядок проведения:
 Тренер раздает каждому участнику одно определение и один термин
(термин должен не соответствовать определению, которое дано
данному участнику)
258
 После этого, тренер объявляет, что каждый должен найти свою пару
и обменяться с ней. Термин может быть обменян только на
определение и не может быть обменен на другой термин.
 В итоге, у каждого участника должно остаться термин +
определение, соответствующие друг другу.
 По окончанию обмена, проверяется правильность подбора термина и
определения к нему.
 Выясняются какие возникли при этом сложности.
Рекомендации для тренера:
1) Четко отследить, чтобы все раздаваемые термины четко (по
количеству и соотношению) соответствовали определениям, т.е.
чтобы не получилось, что терминов больше, чем определений или
определения и термины не соответствуют друг другу
2) По тем терминам (определениям), которые в итоге не нашли друг
друга или нашли не правильно, обязательно дать уточнения и
спросить у участников, в чем возникла сложность с поиском 2-й
части
Упражнение 1.17. Объяснить понятие, наклеенное на спину («Кто я?»)
Цель: формирование знания терминологии + развитие коммуникаций +
развитие образного мышления
Необходимые условия:
 Термины, напечатанные (написанные) на листе бумаги (А4 или А5),
соответствующие количеству участников
 Скрепки или булавки, которыми эти листы можно прикрепить к
одежде
 Группа от 10 человек
Порядок проведения:
 Ведущий (или члены группы) берут приготовленные листы и
вешают их на спины друг друга так, чтобы участник, на спину
которого вешается листок не видел (не знал), что на нем написано.
 Потом происходит переход (перемешивание) участников
 Каждый находит себе партнера
 Поочередно (сначала 1-й, а потом 2-й номер) дают определение того
понятия, которое обозначено на листке (спине) у партнера.
 Партнер, не называя термин, говорит понял ли он, что за термин
обозначен на его листке (спине)
 После этого, партнеры работают в обратном порядке
 По завершению обсуждения, все встают в линейку, партнеры
попарно.
259
 Ведущий просит каждого поочередно сначала 1-го партнера дать
определение, а потом 2-й партнер говорит термин, который, как он
думает, обозначен на его листке. После этого он поворачивается и
все сравнивают то, что было названо, с тем, что было написано.
 В случае расхождений, выясняют причины расхождений.
Рекомендации для тренера:
1) Термины должны быть однозначно читаемые (желательно)
2) В случае не угадывания термина, можно спрашивать мнения группы
о причинах ошибки.
Упражнение 1.18. Знакомство в кругу (повтори имя)
Цель: Знакомство участников. Создание дружеской атмосферы. Развитие
способностей самопрезентации и самоидентификации.
Необходимые условия:
 Стулья расставленные по круга
 Любое количество участников. Желательно не менее 7 человек.
Порядок проведения:
 Участники садятся на стулья, образуя круг
 Тренер задает условия представления (как надо представиться,
параметры)
 Каждый должен сказать сначала о предыдущем участнике
(повторить то, что он сказал), а потом представить себя о себе
 Параметры представления могут быть различные. Лучше всего
использовать два-три каких-либо параметра, характеризующий
участника
 Пример вариантов:
 Имя или какая-то иная идентификация – я - ….
 Мой девиз по жизни
 Чего я хочу достичь
 Зачем я пришел на тренинг (что я жду от тренинга)
 Чего я больше всего боюсь…. (на экзамене)
 Чем бы я заменил экзамен
 Мое самое яркое впечатление из…
 Если бы я был предметом (животным, картиной,
музыкой и т.д.) , я бы был…
 Проще (сложнее) всего мне делать….
 Мое самое большое достижение (неудача)…
 Что бы я не хотел изучать
 Как (почему) я попал в этот вуз
 Чего я хочу достичь
260
 В зависимости от того, насколько группа открыта к общению,
можно задавать как более предметные вопросы, так и более
провокационные, например:
 Больше всего мне запомнилось (понравилось) из курса
«______»…..
 Что не нравиться на занятиях
 Что я никогда не смогу делать
 Если бы я был преступником, какое преступление я бы
мог (не мог) совершить
 Чем я никогда не смогу пожертвовать в жизни
 Когда я не прав, я …. (что делаю)
Рекомендации для тренера:
1) Это упражнение надо проводить во второй половине 1-й части, когда
участники уже разогрелись физическими упражнениями, но еще не
включились в серьезную интеллектуальную работу
2) В тех группах, которые знакомы между собой, необходимо
максимально креативно ставить и пояснять вопросы, чтобы через
них, участники по новому себя идентифицировали
3) Начинать представление лучше с себя
4) Первый участник повторяет то, что сказал последний, замыкая круг
5) В случае работы в системе шот-тренингов или в длинном тренинге,
тренер может для себя делать пометки по ходу представления
участников, чтобы во время тренинга работать с этим материалом
6) Как вариант, перед началом тренинга, участникам могут раздаваться
бэйджи, на которых они пишут свое имя (или то, как к ним
обращаться)
Упражнение 1.19. Передача яблока (листа) без касания руками
Цель: Снять барьеры тактильного контакта и ассоциативных комплексов.
Необходимые условия:
 Передаваемый предмет (яблоко, апельсин, мячик маленький, лист
бумаги, иной предмет)
Порядок проведения:
 Участники садятся (становятся) вкруг.
 Первый участник берет яблоко и прижимает его подбородком к
груди
o Варианты:
 Лист прижимается губами всасывая воздух
 Банан прижимается коленями
 Второй участник должен забрать (получить) у первого участника
яблоко, не используя рук и передать его следующему участнику
261
 Предмет должен пройти полный круг
Рекомендации для тренера:
1) До начала упражнения дать комментарии, обеспечивающие снятие
барьеров
2) Участников рассадить так, чтобы сидели поочередно мужчины и
женщины
3) Упражнение можно повторять от более простой формы тактильного
контакта к более сложной
4) Проводить необходимо только в группе, в которой нет не
выровненной социальной дифференциации
Упражнение 1.20. Упражнение "Гомеостат на пальцах"
Цель: показать разнонаправленность мышления и трудности невербальной
договоренности
Необходимые условия:
 Особых условий нет
Порядок проведения:
 Участники встают (садятся) вкруг
 Произносить что-либо запрещено
 На счет «три»
На счет "три" участники должны выбросить
(разогнуть) какое-то количество пальцев одной руки (или двух рук).
 После первого раза у каждого участника будет разное количество
пальцев.
 Нужно молча посмотреть друг на друга, увидеть у кого, сколько
выброшено пальцев, а затем повторить попытку, поставив такую
задачу, чтобы у всех участников было одинаковое количество
пальцев выкинуто.
 Тренер говорит: «Посмотрим, как мы чувствуем друг друга, как
можем не сговариваясь, по интуиции, делать что-то слаженно»
 Делается несколько попыток
Рекомендации для тренера:
1) Можно усложнять процедуру, задавая две руки или нечетное
количество пальцев на двух руках
Упражнения - Часть 2.
Упражнения на творческую (мыслительную) разминку.
Данный блок упражнений направлен на развитие внимания, реакции,
креативного мышления, умения коммуницировать с окружающими,
262
умения осознавать себя, рефлексировать, анализировать, а так же на
снятие барьеров общения.
Упражнение 2.1. «УПС»
Цель: развитие внимания, реакция
Необходимые условия:
 Стулья, расставленные по кругу
Порядок проведения:
 Все участники кладут руки на свои коленки.
 Играющим предстоит хлопать ладонями по своим коленям, всем
вместе в ритме, который задает ведущий.
 Одновременно с хлопками в такт каждому хлопку группа ведет счет
натурального ряда чисел от единицы и дальше по возрастанию.
 На каждый хлопок произносится следующее по порядку число.
 Исключения составляют числа: 3, 13, 23 и все числа, которые
делятся на 3.
 Вместо них участники должны произносить игровое слово «УПС»
(или иное другое слово заданное тренером) и ни в коем случае не
хлопает.
 Тот, кто ошибется, может выбывать из игры (как вариант).
Рекомендации для тренера:
1) Вместо слова «УПС» можно подобрать любое другое слово,
адаптивное теме тренинга, что повышает интерес участников
2) Необходимо пройти 2-3 круга. В случае, когда участник ошибается,
можно начинать сначала
Упражнение 2.2. «Пишущая машинка»
Цель: развитие внимательности, быстрота реакции, освоение специальной
терминологии
Необходимые условия:
 Стулья, расставленные по кругу
 Группа от 10-15 человек (лучше – от 20 человек) до 40 человек
 Подготовленный алфавит – распечатанные и вырезанные на
листочках формата А5 или А6 буквы
o АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬ
ЭЮЯ
o Обычно, буквы «ё» и «е», а так же «и» и «й» читаются
одинаково
Порядок проведения:
 Участники садятся вкруг
263
 Им раздаются буквы, которые они кладут на колени, «лицом» к
другим участникам
 Тренер объясняет, что группа сейчас будет печатной машинкой,
которая при работе «выбрасывает» последовательно каждую букву и
фиксирует ее хлопком на бумаге. Поэтому, участники должны будут
поочередно (когда выпадает время их буквы в слове) делать хлопок.
 Тренер называет слово и группа должна «отхлопать» названное
слово в соответствующей последовательности букв
 Если слово «отхлопано» неправильно, то оно должно быть
повторено сначала
 Примеры слов:
o Мама
o Зимбабве
o Чартер
o Страхователь
o Акзаменер
o Ущерб
o Ретроцессия
o Полисодержатель
o Франшиза
o Выгодаприобретатель
o Хеджирование
o Урбанизация
o Повседневность
Рекомендации для тренера:
1) Буквы должны быть напечатаны крупно, чтобы их видели все
участники
2) Буквы должны лежать так, чтобы быть видны прежде всего, группе,
а не участнику, который исполняет роль этой буквы, чтобы группа
могла сама контролировать процесс «печати»
3) Начинать надо с наиболее простых слов, переходя к более сложным
4) Необходимо подобрать слова, в совокупности которых будут
представлены все буквы
5) Так же можно включить ряд терминов, соответствующих
изучаемому на тренинге курсу (предмету)
6) Если группа работает достаточно слажено, можно так же
выстраивать фразы и предложения, в которых так же будут пробелы
и знаки препинания.
Упражнение 2.3. «Муха»
Цель: Развитие внимания + визуализация вербальной информации
264
Необходимые условия:
 Особых условий нет
Порядок проведения:
 Группе дается задание по управлять виртуальной мухой.
 Муха сидит на листе бумаги (стекле), разделенном на 9 клеток - 3х3.
 Вначале муха сидит в центральной клеточке.
 Муха выполняет движения «вверх», «вниз», «вправо», «влево». По
диагонали муха передвигаться не может.
 Каждый участник по очереди называет свою команду для
передвижения мухи (все действие разворачивается в воображении).
 Главная задача, чтобы муха, перемещаясь, не вышла за пределы поля
 Если муха вышла за пределы поля, ведущий объявляет: «Муха
улетела!»
 Игра начинается заново.
 Тот, кто упустил муху, может выбывать из игры (как вариант).
 Нельзя давать команду, обратную предыдущей (т.е. следующей
после команды «вверх», не может быть команда «вниз»), т.к. это
упрощает движение «мухи».
Рекомендации для тренера:
1) Упражнение на воображение и внимание, поэтому перед
участниками не должно быть предмета ассоциативного квадрату 3х3
2) По окончанию упражнения можно получить обратную связь от
участников по анализу сложности выполнения данного упражнения
(что вызывало наибольшую сложность, как ее преодолевали)
Упражнение 2.4. «Комплименты и антикомплименты» (проводится
только на подготовленной группе)
Цель: Научиться говорить партнеру приятные и нелицеприятные слова;
преодолеть барьер стеснительности; отрефлексировать свое ощущение
при данном действии; сформировать умение правильно воспринимать
комплементы и критику.
Необходимые условия:
 Группа от 10 человек (желательно)
 Минимально – можно проводить по парно в группе от 6 человек
Порядок проведения:
 Группа делится на две подгруппы.
 Обе подгруппы образуют круг – одна внешний, другая внутренний.
Участники встают лицом друг к другу. Число участников во
внешнем и во внутреннем кругу должно быть одинаковое. Таким
образом, в каждый момент времени у каждого участника будет один
265
партнер. (В случае маленькой группы можно разделить участников
на пары и работать в парах).
 Партнеры поочередно высказывают по одному тезису (одному
предложению) друг другу.
 Внутренний круг говорит комплемент, внешний круг говорит
антикомплемент.
 Партнеры должны обменяться в течении 2-х минут тремя тезисами
каждый.
 Критерии тезисов должны быть четко определены тренером.
Например, одежда, прическа, состояние, привычки, любые
наблюдаемые факторы и т.д.
 После этого, один из кругов перемещается на один шаг (вправо
(влево). Таким образом, получается «карусель», при которой каждый
из участников вешнего круга сможет пообщаться с каждый из
участников внутреннего круга.
 После прохождения круга (или в определенный момент, если круг
большой) стороны меняются «позициями» - внутренний круг
начинает говорить антикомплементы, а внешний комплементы.
Рекомендации для тренера:
1) Упражнение чрезвычайно сложное и может проводиться только в
подготовленной группе.
2) Обязательно получить обратную связь
3) Отслеживать, что бы не было озлобления и не было
4) Возможен вариант постановки (распределения по кругам), на базе
гендерного деления – внутренний круг – мужчины, внешний женщины.
Упражнение 2.5. «Я люблю в тебе…»
Цель: Научиться преодолевать барьер общения на «интимные» темы;
отрефлексировать свое ощущение.
Необходимые условия:
 Группа от 6 человек
Порядок проведения:
 Группа делится на пары
 Партнеры садятся друг на против друга
 Первый партнер слушает, второй говорит
 Партнеры обязательно должны смотреть в глаза друг друга
 1-й партнер должен «признаться в любви» развернутым
предложением, начиная со слов «Я люблю в тебе…»
 Потом партнеры меняются ролями
266
Рекомендации для тренера:
1) Обязательно дать возможность каждому участнику высказаться по
поводу ощущений которые он испытывал будучи 1-м и 2-м номером.
Уточнить что было наиболее сложным и как эта сложность
преодолевалась.
2) Можно проводить несколько раз, меняя партнеров, в т.ч. делать пары
в которых оба участника мужчины (женщины)
Упражнение 2.6. «Знакомство руками» или «Узнай характер по
рукам»
Цель: Сформировать образ партнера на базе тактильных ощущений +
фидбэк на базе тактильных ощущений.
Необходимые условия:
 Аудитория со стульями.
 Группа от 10 человек. Четное количество участников
Порядок проведения:
 Группа делится на две подгруппы (равные).
 Участники 1-й подгруппы садятся на стулья и закрывают глаза (или
им завязывают глаза)
 Вторая подгруппа перемешавшись, подходит к любому (одному)
партнеру 1-й группы.
 Партнеры должны взять друг друга за руки и совершить ряд
действий руками (по указанию тренера):
o Поздороваться (познакомиться)
o Помять руки друг друга (прочувствовать)
o Чуть-чуть побороться руками (поссориться)
o Погладить руки партнера (помириться)
o Попрощаться (расстаться)
 Все действия производятся молча (в тишине)
 После этого все садятся на свои места.
 Участники 1-й группы открывают глаза и каждый по очереди
рассказывает свои ощущения и предположения о характере того
партнера, с которым они контактировали руками.
 Потом подгруппы меняются ролями.
Рекомендации для тренера:
1) Желательно, чтобы на руках у участников не было колец и иных
предметов, по которым можно легко определить партнера
2) Обязательно при обсуждении задавать наводящие (уточняющие)
вопросы по специфике характера партнера, которые были
прочувствованы через тактильный контакт
267
3) Когда участники рассаживаются перед обсуждением, они НЕ
должны сесть на простив своего партнера по контакту руками
Упражнение 2.7. "Сыщики"
Цель: Тренировка умения распределять свое внимание
Необходимые условия:
 Заранее определенные тренером перечень предметов, которые надо
считать
 Написанные на бумажках (маленьких) предметы, которые надо
считать
Порядок проведения:
 Каждый участник получает задание (в форме бумажки) выполнить
какое-либо простое действие, например:
o ходить и считать:
 количество стульев в комнате
 количество пуговиц у участников
 количество предметов красного цвета
 количество колец на пальцах у девушек-участниц
 количество шнурков
 количество плиток линолеума
o делать определенное действие
 поклониться (нагнуться) 10 раз
 пройти вдоль стены 5 раз
 столкнуться с кем-то 5 раз
 узнать сколько время (или расхождение времени) 7 раз
 Все одновременно начинают выполнять свои действия
 Перед каждым участником стоит ДВЕ задачи:
o пронаблюдать за кем-либо, с целью понять смысл его действий
o заметить того, кто наблюдает за тобой самим
 По завершении времени (примерно 5 минут) группа собирается и
обсуждает
Рекомендации для тренера:
1) Считаемые объекты должны быть равноценны по количеству и
сложности подсчета
2) Возможно повторение заданий, которые даются разным участникам,
т.е. когда два и более участника выполняют одинаковое действие,
это дает дополнительный эффект контроля и анализа
Упражнение 2.8. «Стихи вне жанра»
Цель: Научиться отделять эмоциональное содержание от текстового
268
Необходимые условия:
 Подготовленные (распечатанные крупным шрифтом) стихи, которые
будут декламироваться
 Желательно 2-3 варианта стихов
 Стихи должны быть известные и носящие четкий эмоциональный
оттенок
Порядок проведения:
 Среди группы выбираются желающие участвовать в данном
упражнении 5-7 человек
 Остальные будут зрителями
 Участникам раздаются стихи (обычно 2 четверостишья),
распечатанные на бумаге и «настроение» в жанре которого
необходимо прочитать этот стих
 Варианты стихов
o «У лукоморья дуб зеленый…» (А.С.Пушкин)
o «Я Вас любил, любовь, еще быть может….» (А.С.Пушкин)
o «Я достаю из широких штанин…» (В.В.Маяковский)
 Варианты «настроений» (ситуаций) – «жанры»
o человек замерз
o нерешительность
o оправдывается, за опоздание
o признается в любви
o убеждает в своей правоте
o отчитывает подчиненного
o выражает ненависть
o философствует
o боится ошибиться
Рекомендации для тренера:
1) стихи лучше всего подбирать в противовес тому «жанру» с которым
участник будет их декламировать
2) участники должны задействовать не только вербалику, но и другие
формы выражения (движение, взгляд и т.д.)
Упражнение 2.9. «Угадай слово (фразу) по жестам!»
Цель: формирование умения невербального донесения информации
Необходимые условия:
 заранее подобранный список фраз (слов)
 фразы лучше распечатать на маленьких листках, которые будут
раздаваться участникам
Порядок проведения:
269
 Из группы выбираются участники, которые будут объяснять фразу
жестами
 Остальная группа будет зрителями, угадывающими фразу
 Участникам даются листочки, на которых написана фраза, которую
необходимо представлять
 Участник в бессловесной форме должен представить фразу, а группа
должна ее отгадать
Рекомендации для тренера:
1) В качестве фраз можно выбирать пословицы и поговорки или
афоризмы, но общеизвестные
2) Как вариант, можно группу разбить на две команды и работать в
командах, когда одна команда загадывает фразу другой команде,
при этом, фраза говориться одному участнику команды, который
представляет ее своей команде
Упражнение 2.10. Нестандартные решения
Цель: развитие креативного мышления
Необходимые условия:
 Заранее подготовленный перечень фраз
Порядок проведения:
 Группа сидит в кругу
 Тренер предлагает каждому по очереди одной фразой доказать
(объяснить, высказаться) по предлагаемой теме, обосновав свое
мнение
 Примеры тем (вопросов):
o Докажите, что Вы не верблюд
o Как разорить фирму за 10 дней
o Что надо Чебурашке, чтобы стать Вини-Пухом
o Что нельзя купить за деньги
o Как рекламировать холодильник на северном полюсе
o Как можно использовать палку от швабры
o Как рекламировать обогреватель в Африке (пустыне)
o Как продать слона
o 3 предмета, которые надо взять с собой на необитаемый остров
Рекомендации для тренера:
1) Необходимо предварительно пояснить, что довольно часто нам
приходится доказывать, казалось бы, очевидные вещи
2) Пояснить, что развитие креатива (творческого мышления)
начинается с нестандартного взгляда на обычные вещи.
270
Упражнение 2.11. «Угадай что произошло» (да, нет, не важно)
Цель: научиться правильно задавать вопросы, чтобы сужать область
поиска правильных решений
Необходимые условия:
 Заранее придуманные ситуации
Порядок проведения:
 Группа сидит в кругу (предпочтительно)
 Тренер задает ситуацию
 Группа должна, через задавание уточняющих вопросов, угадать что
же произошло
 Ведущий (тренер) отвечает на вопросы только «да», «нет», «не
знаю» («не имеет значение»)
 Примеры ситуаций:
o Он выпрыгнул в окно. (Карлсон)
o Девочка допрыгалась. (Снегурочка)
o Девочку достали. (Красная шапочка)
o После разговора с ним люди плакали. (Чиполино)
Рекомендации для тренера:
1) ситуации должны быть логически выявляемыми
2) примеры должны быть известными (например, сказки)
3) примеры могут быть не только из сказок
Упражнение 2.12. «Квадраты»
Цель: Научить выявлять не очевидное в очевидном. Смотреть более
критически и системно на объект.
Необходимые условия:
 лист бумаги, на котором нарисован квадрат, разделенный на 4х4
квадрата
Порядок проведения:
 Тренер показывает лист бумаги, на котором нарисовано 4х4
квадратов и просит группу посчитать количество нарисованных
квадратов
 Группа начинает считать от очевидных («бросающихся в глаза») 16
квадратов, к не столь очевидным остальным квадратам
Рекомендации для тренера:
1) Дать группе достаточно время для поиска правильного ответа
(выявления всех квадратов)
2) Используйте достаточно большой рисунок, чтобы вся группа могла
его легко видеть.
271
3) Некоторым людям понадобится помощь в разборе рисунка для того,
чтобы они смогли увидеть все квадраты
4) Прокомментировать неочевидность истинного смысла казалось бы
очевидных вещей
5) Дать возможность высказаться участникам группы о причинах того,
почему сразу не увидели все квадраты
Упражнение 2.13. Антонимы
Цель: развитие реакции, знание специальной терминологии, креативность
мышления
Необходимые условия:
 Мячик или предмет, который можно кидать (желательно), передавая
ход другому участнику
Порядок проведения:
 Ведущий называет слово (термин) и бросает (передает) мячик комулибо из круга
 Участник, получивший мячик должен назвать антоним к тому слову,
которое назвал предыдущий участник
 После этого, участник называет свой термин и передает мячик
новому участнику
 Новый участник повторяет туже процедуру
 Так повторяется до тех пор, пока каждый из участников несколько
раз не проговорит термины.
Рекомендации для тренера:
1) Как вариант, можно сначала давать определение, а потом антоним к
термину
2) Если антоним подобран не корректно, можно дать подсказку или
попросить участника предварительно дать определение термину или
антониму к нему
Упражнение 2.14. «Пиджак»
Цель: Научись управлять «неразумными» людьми и объяснять им чтолибо. Показать ненадежность умозрительных предположений о
подготовленности обучающихся и неточности бытовой терминологии.
Необходимые условия:
 Пиджак + стол
Порядок проведения:
 Из группы выбирается доброволец – «обучающий», который будет
«управлять» действиями тренера (ведущего)
 Ведущий кладет пиджак на стол.
272
 Ведущий сообщает обучающему, что он должен с помощью
вербальных средств (только словами) управлять действиями
ведущего, предполагая, что ведущий не знает что такое пиджак, что
с ним делать и не владеет терминологией, связанной с элементами
пиджака.
 Обучающий должен научить ведущего надевать пиджак.
 Обучающий будет называть необходимые действия, однако эти
подсказки будут не всегда эффективны, так как ведущий понимает
их по-своему. Например, он возьмется за карман вместо воротника,
засунет руку в рукав с другой стороны и т.п. Трудности выполнения
задания могут усилиться, если обучающий станет спиной к
ведущему и не будет видеть, как выполняются его инструкции.
Рекомендации для тренера:
1) Вместо пиджака можно использовать любой другой предмет коробок спичек, ремень, портфель и т.д.
2) Ведущий должен максимально отстраниться от знания объекта,
которым он оперирует
3) В ходе игры обучающего можно поменять на другого участника
группы, которому будет казаться, что у него процесс управления
будет более эффективным
4) По окончанию упражнения обязательно обсудить с группой
причины не соответствия между указанием и действием
Упражнение 2.15. «Литератор»
Цель: Формирование творческого отношения к работе со словом. Развитие
фантазии.
Необходимые условия:
 Подготовленный набор слов для каждой из команд
Порядок проведения:
 Группа разбивается на две команды (или более в зависимости от
численности группы)
 Командам дается задание:
o надо в течение 5 (10) минут сформировать как можно больше
предложений, состоящих только из тех слов, которые
представлены
o слова в предложении не должны повторяться
o чем длиннее предложение, тем лучше
o предложения должны иметь смысл, а не быть несвязанным
набором слов
273
 По окончанию времени каждая из команд представляет набор
сформированных ей предложений.
 Подсчет идет по критерию: количество предложений, умноженное
на количество слов в предложении
 Побеждает та команда, у которой по совокупности большее
количество очков.
Рекомендации для тренера:
1) Слова должны быть изначально не связанные друг с другом (из
разных областей)
2) Участники могу добавлять предлоги
3) Как вариант игры – можно давать не слова, а набор букв, из которого
на первом этапе участники формируют слова, а потом предложения
из этих слов.
Упражнения – Часть 3.
Прикладные упражнения по курсу.
Данный блок упражнений имеет непосредственное прикладное
значение для освоения материала конкретной дисциплины, изучаемой в
рамках курса. Он выступает как результирующая (главная) часть, для
подготовки к работе в которой в рамках шот-тренингов и проводятся
упражнения предыдущих двух блоков. Эти упражнения, как правило,
предполагают работу в командах.
Задания, которые выдаются в рамках данных упражнений,
целесообразно привязывать к теме курса, хотя сами упражнения
(методика их проведения) носит общий характер. В данном блоке мы
представим в качестве примеров упражнения для двух принципиально
разных направлений – психологии и страхования, чтобы показать, как
перейти от общей методики упражнений к практики постановки задач.
При этом, нами представлены ли несколько упражнений, поскольку
существенной вариативностью является наполнение данных упражнений
содержанием той дисциплины, по которым они строятся.
При планировании упражнений данного блока, необходимо учесть,
чтобы в тренинге обязательно присутствовали упражнения не только
творческо-креативного характера, но и упражнения дискуссионного
характера, отражающего аспекты изучаемого курса.
Упражнение 3.1. «Проект века»
274
Цель: Научиться нестандартно мыслить + делать открытия в области
«невозможных решений» + представлять и обосновывать свою идею
(позицию) + работать в команде
Необходимые условия:
 Заранее продуманные темы
 Подготовленные (распечатанные) критерии
проекта (его
представления)
 Бумага + фломастеры (маркеры) с помощью которых участники
могут визуализировать проект
Порядок проведения:
 Группа делится на две команды
 Каждой из команд дается задание, которое носит «парадоксальный»
характер
 Команда должна за 15-20 минут подготовить и представить «Проект
века», который
 Команда может использовать для презентации любые доступные ей
средства
 Задаются критерии представления проекта, например:
o Этапы проекта
 план (сценарий)
 команда
 ресурсы
 участники
o Заинтересованные лица
o Бенефициары
o Лидер проекта и управление проектом
o Технический (функциональный) состав
o Праздник проекта
 PR проекта (как и что мы расскажем о проекте)
o Итог проекта
 Команды презентуют свой проект перед остальными участниками
 Возможные темы
o Превращение Земли в форму чемодана
o Страхование от дефолта в результате нападения инопланетян
o Развитие памяти, через архивацию мозга
o Скрещивание тумбочки с попугаем
Рекомендации для тренера:
1) Темы должны носить несколько провокационный характер.
2) Темы должны быть полностью анти-реалистичны
275
3) Во время обсуждения в командах, тренер должен давать наводящие
подсказки по формированию системы поиска инноваций проекта.
Упражнение 3.2. «Мы важнее всех!»
Цель: Проанализировать значение определенного объекта (субъекта,
процесса) и его отношения с иными объектами (субъектами, процессами)
+ развить навык работы с доказательствами (аргументации) +
сформировать навык презентации своей позиции
Необходимые условия:
 Заранее приготовленные вопросы + темы + список субъектов
(объектов, процессов). Желательно это все должно быть распечатано
на отдельных листах, чтобы это можно было раздать командам
Порядок проведения:
 Группа делится на 3 команды
 Каждая команда представляет свой образ (роль)
o Страхование:
 Страхователь/страховщик/посредник
или
Общество/государство/страховые компании
o Психология
 Мышление/сознание/ощущения.
 Каждая команда должна доказать, что они (субъект или объект,
который они представляют) являются главным элементом системы в
которой они функционируют
 Командам выдаются критерии, по которым они должны обосновать
свою позицию (данные критерии носят универсальный характер и
лишь уточняются в зависимости от тематики игры или изучаемой
дисциплины)
o Почему мы более важные (или за что мы отвечаем; или в чем
наш приоритетный смысл)
o Почему они менее важные (почему и когда ими можно
пренебречь)
o Что мы можем без них (где зона нашей самодостаточности)
o Что они не могут без нас (в чем наша роль в отношении
контрагента)
 Командам дается задание выявить 3-5 пунктов по каждому из
критериев
 После подготовки (5-10 минут), команды презентуют свою позицию.
 После этого, команды могут создать образ того субъекта (объекта),
который они представляли (рисунок, схема, композиция и т.д.)
Рекомендации для тренера:
276
1) На стадии презентации внимательно следить за соблюдением
критериев доказательства позиции команды
2) Вариации вопросов могут быть различные, например:
 За ЧТО мы отвечаем (зона нашей ответственности)
 Что МЫ сделали (чтобы не было данных последствий)
 Что мы НЕ сделали (хотя могли, должны были)
 Что ОНИ могли сделать, но не сделали
 Что ОНИ не обязаны были делать, но сделали
 Что мы изменим на будущее
Упражнение 3.3. «Портрет в интерьере»
Цель: Развитие образного мышления, визуализация образов
Необходимые условия:
 Лист формата А2 или флип-чат
 Маркеры или фломастеры
 Можно использовать доску и мел
Порядок проведения:
 Группа разбивается на 2-3 команды
 Каждой команде дается задание нарисовать «портрет» какого-либо
объекта, субъекта или явления и потом представить его
 Каждой команде дается свой объект
 Варианты:
o В страхование - портрет
 страховщика
 риска
 суброгации
o В психология - портрет
 рефлексии
 архетипов
 ощущения
 Командам даются критерии, которые будут идентифицировать в
портере, такие как:
o Общее и частное
o Связь и противоречие
o Прошлое и будущее
o и т.д.
Рекомендации для тренера:
1) командам надо дать обязательно продемонстрировать свою работу
(результаты) + дать возможность объяснить, почему и как появился
этот портрет
277
2) необходимо спросить у членов других команд, что они могли бы
добавить к этому портрету
Упражнение 3.4. «Сценический образ»
Цель: Развитие креатива + развитие навыков сценической презентации +
творческое освоение понятий
Необходимые условия:
 Цветная бумага, фломастеры, ножницы, клей, степлер, воздушные
шарики, и иной антураж для создания сценического образа. Можно
использовать элементарные канцелярские товары и дать
возможность командам самим что-то создать.
Порядок проведения:
 Группа делится на 2-3 команды по 5-10 человек
 Команде дается задание в течении 15-20 минут подготовит сценку,
отражающую существенные характеристики какого-либо понятия
(явления, объекта и т.д.) в его взаимосвязи с другими объектами и
предметами (явлениями).
Рекомендации для тренера:
1) Данное упражнение требует предварительной
технической
подготовки – материалов, из которых участники, используя свою
фантазию, будут что-то создавать (костюмы, антураж)
2) Тренер может дать командам какие-то наброски сценариев или
ключевые вопросы сценария, отталкиваясь от которых команды
создают свою сценку
Упражнение 3.5. «Трудоустройство» или «Контрагенты»
Цель: Умение вести диалог + умение правильно формировать вопросы
своему контрагенту.
Необходимые условия:
 Особых условий нет
Порядок проведения:
 Группа разбивается на две команды. Одна команда будет
представителем работодателя, а вторая – соискателем вакансии.
 У каждой из команд есть ТРИ задачи:
o Презентовать себя
o Предугадать те вопросы, которые им будет задавать контрагент
и подготовиться к ответу на эти вопросы
o Сформировать свои вопросы контрагенту
 На подготовку командам дается 10-15 минут
278
 После этого, каждая из команд делегирует своего представителя для
переговоров.
 В процессе переговоров стороны презентуют себя, а потом задают
вопросы друг другу (которые были подготовлены командой).
 Команда отслеживает какие из вопросов они предугадали, а какие
нет.
Рекомендации для тренера:
1) Данное упражнение может быть не связано с трудоустройством, а
связано с любым взаимодействием сторон (продавец-покупатель;
арендатор-арендодатель)
2) В процессе диалога представителей команд, необходимо
отслеживать, чтобы стороны соотнесли то, к чему они готовились с
тем, что в итоге сформировалось в виде вопросов контрагента и
почему возникли расхождения в ожиданиях.
Упражнение 3.6. «Сценаристы».
Цель: Умение работать в группе + практическое применение знаний
(понятий) + развитие кративного мышления + развитие образности и
умения сценического перевоплощения
Необходимые условия:
 Лист бумаги + ручка (для написания сценария)
 Задания на маленьких листочках (название жанра, в котором будет
работать команда)
Порядок проведения:
 Группа делится на команды (4-5 человек)
 Командам дается задание:
1) Написать (создать) сценарий фильма (или одной из серий
сериала) в заданном жанре (ужасы, комедия, фэнтези,
триллер, боевик, мелодрама и др.), но применительно к
материалу курса
2) Представить группе свой сюжет (сценарий). Это может быть
простая форма (озвучка), либо постановочная сцена.
 Необходимым условием является также обязательное использование
специальной терминологии (понятий из пройденного курса
(предмета). Таких слов может быть 10-15.
 Командам дается время на выполнение задания 15-20 минут.
Рекомендации для тренера:
1) Данное упражнение может быть связано как с определенной
дисциплиной (экономика, психология, менеджмент, страхование
и т.п.) – тогда используется специальная терминология, так и
279
просто быть направленным на развитие и раскрытие общих
способностей участников группы (коммуникативные, сценарные,
актерские и т.п.)
2) Предлагаемые жанры: ужасы, комедия, фэнтези, триллер, боевик,
мелодрама и др.
3) Необходимо так спланировать время, чтобы все команды успели
выступить и представить свои наработки
4) По возможности, для большей визуализации, потребуется заранее
приготовленные канцтовары – цветная бумага, ножницы,
маркеры, используя которые команды будут формировать
костюмы образов
Упражнение 3.7. «Рассказ по кругу».
Цель: развитие умения слушать и слышать других + креативное
мышление
Необходимые условия:
 Доска + мел (лист бумаги + маркер)
Порядок проведения:
 Группе дается задание: придумать рассказ.
 Для этого актуализируется (участники вспоминают) специальная
терминология (понятия) из пройденного курса (дисциплины). Словапонятия ведущий записывает на доску.
 Каждый участник группы по очереди друг за другом придумывает и
озвучивает одно предложение, используя одно из понятий, которые
записаны на доске.
 Необходимое условие: каждое последующее придуманное
предложение должно быть логически связано с предыдущим, чтобы
получился полноценный рассказ.
Рекомендации для тренера:
 Необходимо акцентировать внимание участников группы на первом
и последнем «рассказчиках», так как первый задает сюжетную
линию, а последний – развязку рассказа.
 Возможен вариант этого упражнения (направленный на развитие
креативности и общей эрудиции), в котором подбираются слова не
по данной дисциплине (теме), а не связанные друг с другом. В таком
случае упражнение усложняется, что пробуждает еще больший
интерес участников к конечному результату.
280
Упражнение 3.8. «Несуществующее животное» (вербальный портрет
группы)
Цель: развитие коммуникаций + развитие креатива + комплексное
восприятие образа + фидбэк
Необходимые условия:
 Группа от 5 человек
Порядок проведения:
 Группе дается задание: нарисовать (вербально) «портрет группы» в
виде «несуществующего животного»
 Для этого каждый участник должен представить животное, с
которым у него ассоциируется группа.
 По очереди каждый участник «рисует словами» одну какую-то
часть, или отличительную черту, либо характеристику или качество,
присущее этому животному.
 Можно описывать по следующим признакам:
o Как выглядит
o Где живет
o Чем питается
o Как зимует
o Какой у него характер
o и т.п.
Рекомендации для тренера:
 Если
в
группе
присутствует
участники,
обладающие
художественными способностями и умениями, можно поручить им
параллельно «зарисовывать со слов» описываемые особенности
животного, таким образом получится портрет группы.
 Возможен невербальный вариант этого упражнения, то есть
исполнение в рисунке. Для этого необходим большой лист (ватман)
и разноцветные маркеры. Каждый участник группы по очереди
рисует на ватмане (листе) одну часть животного (любым цветом) и
передает очередь дальше. В конце можно обсудить получившийся
портрет.
281
Раздел 4.4. Научная деятельность студента
Мыслие - это всегда инакомыслие, ибо
повторение чужой мысли означает
отсутствие собственной.
М.Веллер
4.4.1 Понятие научное деятельности студентов и ее виды.
Научная деятельность, наряду с лекционным материалом и процессом
прохождения практики, составляет основу (базис) формирования знаний и
навыков полноценного, всесторонне развитого и максимально
адаптированного к требованиям реального бизнеса, специалиста.
Научная деятельность дает возможность не просто углубленно
изучить какую-либо тему или разработать какую-либо проблему, но
предоставляет студенту – будущему специалисту и руководителю,
возможность сформировать и развить в себе систему навыков научного
творчества, и, прежде всего, умения постановки целей, задач, выявления
проблем и оптимизации способов их решения, работы с материалом,
сопоставления мнений различных экспертов и специалистов и
формирование своего мнения на базе изучения ранее созданного знания.
Приобретая навыки ведения научной деятельности, студенты
структурируют не только свои знания, но и сам процесс генерации идей
и новых решений, а так же процесс презентации своих наработок.
Поэтому, научная составляющая подготовки студентов, является не
только средством повышения эффективности освоения студентом
теоретического и практического материала, но и способом развития
системного мышления будущих специалистов и управленцев.
В связи с этим, чем более полноценно студенты смогут освоить
методику ведения научной работы и научатся грамотно строить свое
научное исследование, тем более полноценным будет весь формируемый
«портфель» их знаний.
Кроме того, вне зависимости от направления дальнейшей
деятельности сегодняшних студентов – будущих специалистов – в
дальнейшем каждому из них (из вас, уважаемые студенты) придется
столкнуться с необходимостью формирования различных форм
отчетности, а так же с работой по анализу материала, включая
составление аналитических отчетов. В этой связи, умение грамотно вести
научное исследование приобретает прямой практический смысл, т.к.
навыки по ведению научного исследования и описания результатов
282
научной работы, напрямую применимы к любой аналитической
деятельности и, как следствие, будут влиять на возможности карьерного и
профессионального роста специалиста и управленца.
Для того чтобы облегчить вашу задачу, мы попытались разработать
ряд базовых (общедоступных для понимания) рекомендаций по
подготовки, написанию, представлению и защите научных работ
студентов (магистрантов). В данном методическом пособии отражены (на
основании глубокого анализа различных научных трудов и
методологических материалов по основам научной деятельности, а так же
правовых норм, регламентирующих порядок подготовки специалистов)
основные требования, предъявляемые к научным работам студентов, в т.ч.
их оформлению и защите, а так же критерии оценки результатов научной
работы.
Надеемся, дорогие друзья, что данный материал поможет вам более
четко структурировать вашу научную деятельность, систематизировать
ваши знания и избежать тех банальных ошибок (организационного,
сущностного и оформительского характера), которые возникают у
большинства студентов в ходе своей научной деятельности.
В данном разделе мы вкратце рассмотрим следующие основные
вопросы:
 Понятие научное деятельности студентов и ее виды;
 Наиболее часто встречающиеся ошибки и недочеты в
студенческих научных работах;
 Требования, предъявляемые к научным работам студентов;
 Критерии оценки научной работы;
 Методика научного исследования;
 Методика выбора (поиска) темы научного исследования и ее
контекста
Научная
деятельность
–
есть
процесс
творческого
переосмысления действительности, целью которого является
преломление имеющихся знаний к постижению сущности
определенных процессов, явлений и проблемных ситуаций для
выработки нового знания.
Научно
деятельность
интеллектуальная
деятельность,
направленная на получение и применение новых знаний для:
 решения
технологических,
инженерных,
экономических,
социальных, гуманитарных и иных; проблем;
283
 обеспечения функционирования науки, техники и производства
как единой системы.
Научная деятельность, во всем учебном процессе, является наиболее
самостоятельным, творческим актом познания, отражающем активное
участие студента в формировании знаний. Так, в процессе лекций и
семинарских занятий, студент занимает, скорее, пассивную или в лучшем
случае пассивно-активную (нейтральную) позицию – он в большей
степени внемлет тем знаниям, которые ему представляет лектор или в
лучшем случае участвует в дискуссии, задаваемой преподавателем (в
рамках семинарских занятий). В процессе же научного творчества студент
самостоятельно разрабатывает какую-либо проблему, осуществляет поиск
материала,
анализирует
данные
и
сопоставляет
различные
(противоположные) взгляды разных экспертов и специалистов.
При этом, даже тот студент, который казалось бы умеет хорошо
конспектировать лекции, эффективно готовиться к экзамену или зачету,
постигая при этом некоторый материал, не сможет стать полноценным
специалистом, до тех пор, пока не разовьет в себе навык самостоятельной
(индивидуальной) работы, умение искать материал, находить не только
ответы на вопросы, но и сами вопросы. До тех пор «грош-цена» будет ему
как будущему специалисту. Особенно это важно для выпускников
экономических вузов, каждый из которых является потенциальным
руководителям, и тем более, финансистам, в базовые компетенции
которых должно, безусловно, входить умение выявлять и анализировать
проблемы. И, именно научная деятельность максимально полно и
эффективно помогает приобрести и развить эти навыки.
Научная деятельность развивает те умения и навыки, которые не
формируются в процессе освоения лекционного (теоретического)
материала, но которые крайне востребованы в реальном бизнесе, в
деятельности специалистов, экономистов и финансистов.
Студенческая научная деятельность многообразна и разнопланова.
Уже с первого семестра обучения в вузе студенты начинают изучать
основы научного творчества и проявлять свои научные таланты. Поэтому
к моменту распределения на факультет (кафедру), как правило, студенты
имеют целый ряд научных работ, а некоторые студенты имеют еще и
научные публикации, и, следовательно, уже обладают навыками научного
творчества. Однако, даже в их работах встречается множество ошибок и
недочетов, связанных как с оформлением и представлением научных
работ, так и с общей организацией процесса научного исследования.
В зависимости от детализации изучения и раскрытия проблемы, а так
же в зависимости от формы представления результатов исследования, все
студенческие научные работы (работы, выполняемые студентами) можно
284
подразделить на несколько видов:
 Эссе (размышления студента по изучаемому материалу,
или по какой-либо проблеме) – наиболее простая форма
отражения результатов научной деятельности студента,
содержащая лишь некую совокупность размышлений и
выводов
студента
по
результатам
изучения
определенного материала. Главной целью эссе является
формирование первоначального умения по поиску
(выявлению) научной (научно-практической) проблемы и
умения излагать (отражать, вербализовывать) свои мысли
и наработки в научном стили, в т.ч. с использование
научного языка и специальной терминологии.
Эссе́ (из фр.essai «попытка, проба, очерк», от лат.exagium«взвешивание»)
— литературный жанр прозаического сочинения небольшого объёма и
свободной композиции. Эссе выражает индивидуальные впечатления и
соображения автора по конкретному поводу или предмету и не
претендует на исчерпывающую или определяющую трактовку темы (в
пародийной русской традиции «взгляд и нечто»).
 Реферат (реферативная работа) – обобщенный анализ
материала по конкретной тематике, предполагающий не
только обзор различных источников и их сравнение, но и
формирование своего видения описываемой в источниках
проблемы.
Главной
целью
реферата
является
продемонстрировать способность и умение к изучению и
освоению материала по какой-либо заданной теме и
общий анализ изученных в источниках мнений. Реферат,
как правило, содержит труд компиляционного характера.
РЕФЕРАТ (от лат. refero - сообщаю) - краткое изложение в письменном
виде или в форме публичного доклада содержания научного труда
(трудов), литературы по теме. Выделяют два вида рефератов:
продуктивные
и
репродуктивные.
Репродуктивный
реферат
воспроизводит содержание первичного текста. Продуктивный
содержит творческое или критическое осмысление реферируемого
источника.
 Курсовая работа – работа, отражающая результат
научной деятельности студента по итогам освоения
какого-либо курса (например – курса «Конфликтология»
или курса «Бизнес-процессы в страховании»). Она, как
правило, пишется на более старших курсах вуза (3-4
курс), содержит как теоретический, так и аналитический
материал, а так же статистику и расчетные данные
285
(например, расчет эффективточти какого-либо процесса)
или итоги эмпирического исследования, и должна
соответствовать
всем
основным
требованиям,
предъявляемым к научной работе, в т.ч. с т.з. языка
изложения, структуры, ссылок, оформления и т.д.
Курсовая работа - самостоятельная учебная научно-методическая
работа студентов университетов выполняемая под руководством
преподавателя по общенаучным и специальным предметам учебного
плана.
 Дипломная работа – это научно-практическое
исследование, отражающее умение выпускника работать
со всей совокупностью приобретенных в ходе обучения
знаний и навыков, и преломлять эти знания и навыки для
решения
частно-прикладных задач научного или
производственного характера.
Дипломная работа - выпускная работа исследовательского характера,
выполняемая студентами при окончании высших и средних специальных
учебных заведений. Дипломная работа может быть представлена
Бакалаврской работой (выпускной работой на степень бакалавра) и
Выпускной работой специалиста.
o Бакалаврская дипломная работа. Выполнение
дипломной работы выступает заключительным
этапом подготовки бакалавров и основывается на
комплексном
изучении
студентами
общетеоретических и специальных дисциплин, а
также содержит практическую часть, отражающую
сформированные у выпускника навыки работы с
материалом и его применения сфере своей
профессиональной деятельности.
o Выпускная дипломная работа специалиста, в
отличии от бакалаврской работы, характеризуется
более узкой направленностью специализации и
более глубоким исследованием рассматриваемой
проблемы. Если бакалаврская работа носит
общепредметный характер изучения отраслевой
проблемы, хотя и с учетом специфики направления
подготовки, то выпускная работа специалиста носит
более прикладной и предметный характер.
 Магистерская
диссертация
(выпускная
работа
магистранта) – это серьезное научное исследование,
содержащее, как глубокую проработку теоретического
286
материала, так и прикладную (практическую) часть,
отражающую методологию решения прикладной задачи.
В отличие от дипломной работы, магистерская
диссертация, приближаясь по своей сути к кандидатской
диссертации,
должна содержать научную новизну
исследования и методологию применения этих открытий
(разработок) на практике.
Магистерская диссертация является квалификационной работой, в
которой студент должен показать профессиональное владение теорией
и практикой предметной области, умение решать конкретные задачи в
сфере своей профессиональной деятельности.
Кроме магистерских диссертаций, которые являются последней
ступенью образовательного процесса (студенческой работой), в России
различают диссертации на соискание учёной степени кандидата наук и
доктора наук, которые уже представляют собой собственно научные
работы. В Западных странах выделяют диссертации на соискание
учёной
степени
доктора
наук,
доктора
философии
или
габилитированного доктора наук.
До́ктор филосо́фии (лат.Philosophiæ Doctor, Ph.D., PhD) — учёная
степень, присуждаемая во многих странах Запада. Фактическим аналогом
PhD в советской и постсоветской системе образования является учёная
степень кандидат наук.
Хабилитация (или габилитация, habilitation, от лат. Habilis —
способный, пригодный) — процедура, которая следует после
присуждения первой степени доктора философии. Эта степень по ряду
параметров аналогична защите докторской диссертации в России, так как
после прохождения хабилитации претенденту присваивается титул
«хабилитированного доктора» (doctor habilitatus, Dr.habil.), который даёт
право на занятие профессорской должности в университете и получения
кафедры. Так, например, в Германии проводится Всегерманский конкурс
на занятие должности профессора, которая соответствует в России
должности заведующего кафедрой.
Каждая из работ имеет свою цель и свои специфические
особенности. Так, например, целью эссе является краткое изложение
взглядов автора на проблему, его видение, ощущение проблемы, курсовая
работа – обобщение изученного в рамках курса материала и сделанной
разработки на базе этого материала и т.д. Но самое главное, чему
необходимо учиться студентам – формированию перспективы развития
знаний и умений, а так же способности их в практико-ориентированные
287
навыки. Это требует еще одного навыка – навыка стратегического
планирования и способности масштабного взгляда на проблему.
Любая выпускная работа должна содержать в себе следующие
элементы:
 Титульный лист
 Оглавление
 Введение
 Основная часть
 Заключение
 Библиографический список
 Приложения
 Вспомогательные указатели (при необходимости)
4.4.2. Анализ ошибок и критерии оценки научной работы
студентов
В процессе научного руководства студенческими исследованиями
(курсовыми, бакалаврскими, дипломными работами) преподаватели
сталкиваются с целым рядом проблемных ситуаций, которые по мере
приближения к «отчетной дате» - дате представления и защиты работы,
нарастают «как снежный ком». Если не брать во внимание собственно
организационные
проблемы
(характер
которых
совершенно
разноплановый и носит мультифакторный, а часто, и бессистемный
характер и опосредован зачастую недостаточностью контроля за
деятельностью студента и отсутствием должных мер организационного
воздействия),
а
сосредоточить
свое
внимание
на
научнометодологических проблемах, то здесь можно выделить 3 группы
проблем:
1. Ошибки и недочеты, постоянно встречающиеся в студенческих
работах
Эта проблема состоит из двух частей:
 Постоянство (схожесть) повторяющихся ошибок – это
свидетельствует о недостаточном уровне научной
подготовки студентов (об этом мы уже высказывались и
ранее многократно заостряли внимание и актуализировали
значимость данной проблемы, и эти вопросы требуют
отдельного освещения);
288
 Отсутствие осознанности, как студентом, так и его
научным руководителем всей совокупности требований,
предъявляемых к студенческим научным работам (в т.ч. изза недостаточного внимания научных руководителей к
анализу вышеозначенных требований и своевременному
доведению их до сведения студентов).
2. Отсутствие единых критериев оценки результатов научноисследовательской деятельности студентов, с учетом факторного
анализа всех элементов этой деятельности.
Это достаточно часто приводит к:
 необъективности оценки;
 невозможности
рационального
(объективного)
сопоставления качества работ по разным тематикам;
 неготовности студентов к тем требованиям, которые будут
предъявлены
к
их
работам,
а
так
же
неотрефлексированность «значимости» этих требований.
3. Необеспеченность методической базой.
Недостаточность учебных пособий, раскрывающих методологию
научной деятельности, не дает возможности студентам самостоятельно
полноценно и всесторонне изучить основы научной деятельности. С
другой стороны, это приводит к тому, что даже те преподаватели, которые
в достаточной мере владеют методологией научного исследования и
обладают информацией обо всех изменениях в требованиях,
предъявляемых к студенческим научным работам, не могут довести эту
информацию до всех студентов. Распространяемые ими знания
ограничиваются тем кругом студентов, у которых они осуществляют
научное руководство. Более того, преподаватели не могут
порекомендовать студентам какой-либо методический материал для
самостоятельного изучения, просто в силу его отсутствия (в большинстве
случаев). И если в рамках ведущих вузов такая методология иногда
формируется, то за пределы «вузовских стен» конкретного вуза, она
практически не выходи и оседает в библиотеках, как правило, не поступая
в торговую сеть, что существенным образом снижает возможность
ознакомления с передовыми методологическими наработками широкой
массы студентов, в т.ч. региональных вузов.
Ниже мы рассмотрим два аспекта (раздела) этой проблемы:
1. Анализ наиболее распространенных ошибок, встречающихся в
студенческих научных работах;
2. Разработанная нами система ранжирования оценки результатов
научно-исследовательской деятельности студентов.
289
Наиболее часто встречающиеся ошибки и недочеты в
студенческих научных работах.
В любой работе, а тем более в научной, главным фактором,
определяющим ценность работы, является не количество усилий,
приложенных для ее осуществления, а достигнутый результат
(экономисты должны осознавать это особенно четко). И, именно ошибки и
недочеты способны свести всю проделанную работу на нет, а
прилагаемые усилия сделать напрасными. При этом, данные ошибки,
зачастую, порождаются недостаточным вниманием, как самих студентов,
так и их научных руководителей к методологическим аспектам
подготовки научной работы. Часто, приступая к научной работе, студенты
не только не имеют достаточного представления обо всем комплексе
требований, предъявляемых к научной работе, но даже, зачастую, не
задумываются о наличии таких требований. В результате, ошибки
выявляются только на стадии окончательной проверки работы научным
руководителем или рецензентом, когда, по сути, уже поздно вносить в
работу какие-либо принципиальные изменения.
Поэтому мы акцентируем внимание на этих проблемах, и надеемся,
что вам, дорогие друзья, удастся их избежать. Мы заострим ваше
внимание на основных ошибках, встречающихся в работах студентов и
крайне негативно влияющих как на сам ход исследования, так и на
результат и общее впечатление о работе.
Для структуризации проблем, мы свели всю выявленную нами
совокупность ошибок (недочетов), связанных с подготовкой и
представлением студенческих научных работ, в 6 (шесть) основных
групп.
1. Организационные
проблемы
(проблемы
связанные
с
несоблюдением порядка осуществления студентом действий по
подготовке (проведению) и представлению научной работы):
a. Несвоевременность сдачи (представления) работ студентами
своему научному руководителю, что, как правило, не дает
возможность полноценно проверить и оценить работу студента
и влечет к снижению оценки, и, тем более, в любом случае, не
дает студенту возможности исправить выявленные научным
руководителем ошибки и недочеты работы;
b. «Запоздалое» обращение (чуть ли не за день до срока сдачи) к
научному руководителю за консультацией по теме и структуре
работы. В ряде случаем студентами представляется на
проверку научному руководителю большой объем материала,
290
не имеющего структурной основы и, как следствие, носящий
бессистемный характер, и не позволяющим представить его
как научное исследование, даже при интересном внутреннем
содержании представленного материала;
c. Незарегистрированность работ на кафедре и, как следствие,
невключение студентов в ведомости (список) по защите
курсовых работ и дипломных проектов;
d. Отсутствие согласования плана и структуры работы с научным
руководителем до начала проведения исследования,
следствием
чего
является
неструктурированность
и
беспредметность исследования, а так же совершенно
напрасные усилия студента по обработке нецелевого
материала;
e. Многократно повторяющиеся темы (а часто и содержания)
исследований у студентов одного года обучения. Это приводит
к
невозможности
оценить
самостоятельность
(индивидуальность) работы студента, что приводит к
снижению оценки всем студентам, разрабатывавшим данную
тему. При этом, дублирование происходит в связи с тем, что
студенты пользуются одним и тем же исходным материалом,
без учета специфики своего исследования (темы работы);
f. Отсутствие поэтапного (по мере проведения и отражения
отдельных этапов исследования) представления работы на
проверку научному руководителю. Это достаточно часто
является причиной «геометрического» роста числа ошибок (в
т.ч. структурных) в работе студента, что так же приводит к
снижению общей оценки за работу.
При этом студенты должны четко понимать, что инициатива
должна исходить исключительно от них самих. Преподаватель НЕ будет
«бегать» за каждым студентом (не имеет такой возможности) и, если
студент НЕ находит своевременно преподавателя, то это является
ошибкой и недостатком студента. Поэтому любые ссылки типа: «я
приходил, а Вас не было…» не могут приниматься в расчет.
Добросовестный студент, желающий сформировать реальный портфель
своих знаний, всегда имеет возможность найти преподавателя и
своевременно получить необходимую консультацию. При этом
большинство преподавателей, как правило, всегда открыты для общения
и предрасположены помочь тем студентам, которые стремятся к
знаниям, и предоставляют все необходимые координаты для связи с ними
(телефон, электронную почту, сайт и т.д.).
291
2. Проблемы, связанные с неграмотностью оформления работы
(т.е. вся совокупность проблем, связанных с отражением в работе,
представляемой на проверку (защиту), результатов научной
деятельности студента):
a. Неправильное оформление титульного листа. Зачастую это
связано с частыми общевузовскими изменениями и
отсутствием своевременно предоставляемой деканатами
информации. При этом, данная функция всегда лежит на
деканате факультета, а кафедры обязаны довести информацию,
поступившую из деканата до студентов, через их научных
руководителей;
b. Несоблюдения требований по структуре работы и ее объему;
c. Орфографические и синтаксические ошибки. Студенты просто
зачастую не заставляют себя читать свою работу перед тем,
как сдать ее научному руководителю. Принцип: «мы же ее
писали, зачем ее нам читать…» крайне негативно влияет на
формирование взгляда со стороны на анализируемую работу.
d. Неправильный выбор шрифта, интервалов, полей и отступов.
e. Отсутствие полноты форм представления информации. Часто
работа состоит из одного только текста, что ни в коем разе не
удовлетворяет требованиям, предъявляемым к научным
работам, тем боле в области экономики.
f. Крайне часто встречающееся отсутствие ссылок на источники
информации (источники заимствований), при условии
цитирования этой информации, что, например, в соответствии
с абз.4 ст.12 «Положения о порядке присуждения ученых
степеней», утвержденного постановлением Правительства РФ
№74 от 30.01.2002г., является основанием для аннулирования
результатов научной работы.
g. Неправильность оформления Библиографического списка и,
что встречается практически в каждой работе – подмена
понятий: «Литература» (или «Список литературы») и
«Библиографический список».
3. Проблемы,
связанные
с
содержательностью
работы
(Содержательность
работы
характеризует
качество
и
всесторонность проведенной студентом работы по рассмотрению
изучаемой темы и отражает глубину проведенного научного
исследования):
a. Нерастрытость рассматриваемой темы или несоответствие
названия (темы) работы ее содержанию. К сожалению, во
292
многих работах наблюдается противоречие между означенной
темой исследования и содержанием представленной работы:
название «об одном», а содержание совершенно «о другом».
b. При самостоятельном выборе темы (без консультаций с
научным руководителем), студенты выбирают тему, не
содержащую проблематику. Что приводит к бесполезности
(бесцельности) всего дальнейшего исследования.
c. Отсутствие критического взгляда на свои "шедевры".
Студенты не заставляют себя ставить перед собой вопрос: "что
я хотел сказать этой фразой, этим изложенным материалом".
Отсутствие
соподчиненности
предыдущего
материала
последующему. Отсутствие развития темы исследования.
d. Введение и Заключение работы не отражают ни структуру
работы, ни ее проблематику.
К сожалению, очень часто во Введении и Заключении пишется все,
что можно за исключением того, что нужно (введение и заключение –
часто совсем не то, что в них должно быть).
e. Название глав работы не соответствует их содержанию.
Практически в каждой работе присутствуют проблемы с
формированием оглавления и названий глав работы.
f. Отсутствие исторического экскурса, необходимого для
понимания этапов развития проблемы и предпосылок
сегодняшнего состояния проблемы.
g. Теоретическая часть не является базисом для дальнейших
прикладных частей работы и не соответствует структуре и теме
работы, находится в отрыве от логики дальнейшего
исследования. В теоретической части пишем об одном, а в
практической – о совсем другом, без каких-либо ссылок на
теоретическую часть.
h. Использование устаревших и уже не актуальных (не
действительных) библиографических источников, в т.ч.
законодательных актов и учебников, их описывающих и т.д.
i. Отсутствие свежих статистических данных и их полноценного
анализа. Для работ в области экономики это – недопустимая
ошибка.
j. Отсутствие прикладного (практического) характера работы,
даже тогда, когда в теме работы он заявлен.
k. Отсутствие авторских наработок. Т.е. работа носит
исключительно
описательный
(реферативный),
а
не
исследовательский характер.
l. Крайне скудное использование аналитического материала –
293
аналитических статей, мнений экспертов, специалистов и т.д.
Что так же приводит к нераскрытости темы и неразрешенности
проблемы.
m. Неиспользование
или
недостаточное
пользование
специализированной терминологии. Создается впечатление,
что студент не владеет понятийным аппаратом в
рассматриваемой области. Так же часто встречается
ошибочное применение понятий, терминов, категорий, что
приводит к путанице и базовым ошибкам.
4. Проблемы научности научной работы студента (Научность
работы показывает насколько грамотно (с научной точки зрения)
студент умеет разрабатывать проблему, структурировать свое
научное знание, излагать материал, пользоваться источниками
информации и т.п.):
a. Ненаучность языка изложения и стиля. Употребление
местоимений «я», «мое», «мне» и т.д. Отсутствие в работах
научной системы изложения информации.
b. Неопределенность объекта и предмета исследования, а так же
отсутствие постановки проблемы, цели и задач исследования,
что приводит к деструктуризации исследования.
c. Искаженность логики изложения (последующее не вытекает из
предыдущего) и структуры работы. Нет понимания
приоритетов
исследования и соподчиненности разделов
исследования.
d. Незнание, неотрефлексированность и, как следствие,
неиспользование или неверное использование методов
научного
познания
(эмпирическое
исследование;
абстрагирование, анализ, синтез, индукция, дедукция,
моделирование; методы теоретического исследования). Это
сводит всю работу студента к «изобретению велосипеда».
e. Использование непроверенной (неподтвержденной) или
ненаучной информации (источников информации); отсутствие
работы с первоисточниками, что приводит к ретрансляции
заимствованных ошибок.
f. Отсутствие критического анализа сторонних (не авторских)
мнений и суждений; прием «на веру» всего, что найдено в
любых информационных источниках, без попытки серьезного
критического осмысления этого.
5. Проблемы связанные с научно-практической значимостью
294
работы (Научно-практическая значимость работы отражает
возможность применения разработок автора, показывает уровень
востребованности проделанной автором работы и уровень ее
практического применения).
a. Отсутствие обоснования актуальности темы исследования и
анализа ее отраженности (раскрытости) в имеющихся научных
и методологических источниках.
b. Отсутствие
личного вклада (предложений) автора и
собственного мнения по изучаемому материалу. Работы часто
носят реферативный (описательный), а не исследовательский
характер.
c. Отсутствие дискуссионных вопросов (нельзя ограничиваться
односторонним взглядом на проблему, иначе проблема
исчезает).
d. Отсутствие
новизны
анализируемых
данных,
как
статистических, так и аналитических.
e. Отсутствие конкретных предложений о возможностях
применения (внедрения) результатов исследования.
f. Отсутствие описания прецедентов внедрения (применения)
наработок на конкретном объекте (предприятии), в
определенном сегменте.
g. Отсутствие анализа результатов внедрения предложений,
рассмотренных в работе.
h. Отсутствие анализа эффективности предлагаемых решений и
экономико-математического расчета ожидаемого эффекта.
i. Отсутствие отражения взгляда автора на возможность
практического применения результатов исследования.
6. Проблемы, связанные с представлением и защитой научных
работ (Защита научной работы – есть представление ее
результатов, с обоснованием ее значимости и умением
обосновывать авторскую позицию)
a. Отсутствует навык презентации материала, его вербализации.
b. Теряются, боятся сказать «что-то не то», быть не правильно
понятым, показаться хуже (глупее), чем есть на самом деле и
т.д.
c. Неинформированность о порядке и регламенте защиты
научных работ (курсовых, бакалаврских, дипломных).
d. Студенты не готовятся к выступлению, не знают, что именно
надо говорить, как освещать (презентовать) свою научную
работу.
295
e. Не формируют конспект работы (автореферат), по которому
можно было бы готовиться к защите работы.
f. Боятся, тушуются и комплексуют перед преподавателем
(комиссией) - начинает работать «стопор».
g. Не достаточно ориентируются в материале. Не видят (не могут
установить) причинно-следственной связи между событиями,
явлениями, процессами.
h. Не могут выделить главное, в т.ч. основные результаты
исследования, наработки и т.д.
i. Не могут быстро найти ответ на поставленный вопрос, не
понимают адекватно суть задаваемых вопросов.
j. Низкий уровень подготовки раздаточного материала, который
часто не отражает наиболее интересные моменты (результаты)
исследования.
Как мы уже отмечали, каждая из этих групп проблем (ошибок), может
крайне негативно сказаться как на самой работе, так и на ее результатах и
оценке, поэтому студентам, а так же их научным руководителям,
необходимо помнить об этом и постоянно анализировать научную работу
на предмет наличия подобных ошибок и недочетов.
4.4.3. Критерии оценки научной работы студента и ее
структурные составляющие.
В процессе руководства научной деятельностью студентов, каждый
научный руководитель сталкивается с проблемой поиска наиболее
объективных критериев оценки результатов научной деятельности
студентов. Их отсутствие не дает возможности адекватного сопоставления
качества работ (исследований), посвященных различным (несхожим)
темам.
В этой связи нами разработана и предлагается система
унифицированной бальной оценки результатов научной деятельности
студентов с учетом факторного анализа каждого значимого элемента
студенческого научного исследования.
Предлагаемая система позволяет значительно упростить работу
научного руководителя и рецензента по критериальному анализу качества
работ и, что не менее важно, обоснованию выставляемой оценки. Это дает
возможность научному руководителя сосредоточиться на анализе
качества информационной составляющей исследования, т.е. на анализе
того, на сколько интересен и актуален представленный в исследовании
материал, насколько эффективны предлагаемые решения и разработки.
296
Кроме того, предлагаемая система максимально объективизирует систему
оценки результатов научной деятельности студентов. При этом, данная
система может быть применена к любому уровню студенческого научного
творчества от курсовой работы (и даже реферата) до дипломного
исследования.
Так же, что не менее важно, данная система максимально полно
раскрывает перед студентом весь перечень требований, который будет
предъявлен к его научной работе и по которому будет оцениваться
качество работы. Тем самым это дает возможность студенту более
вдумчиво и целенаправленно строить свое научное исследование.
Система состоит из ТРЕХ взаимосвязанных частей (этапов
аттестации):
 Набор баллов (оценка работы) – выставление балов по 50-ти
бальной шкале с шагом оценки 0,5 балла, в зависимости от
соблюдения/несоблюдения
определенного
критерия
(фактора), отражающего определенный элемент студенческой
научной работы;
 Подтверждение – защита работы, по результатам которой может
быть снижено количество набранных балов (в случае если в
процессе защиты обнаруживается не владение (не
достаточное владение) автором материала исследования);
 Перевод (трансформация) баллов – итоговая сумма набранных
баллов переводится из 50-ти бальной шкалы оценки в
традиционную 5-ти бальную шкалу и принимается решение
об аттестации (оценке) научной работы студента.
Оценка (баллы) складывается из ПЯТИ групп составляющих,
отражающих качество проведенного исследования. При этом, каждая из
пяти групп раскладывается на более мелкие (элементарные) критерии,
позволяющие однозначно (или маловариативно) оценить реализованность
в работе каждого конкретного базового требования, которое к ней должно
предъявляться. (Таблица №1 раздел №1; Таблица № 3 разделы 1-5).
На этапе «защиты» работы, так же выделяется ПЯТЬ критериев,
неудовлетворение которым в ходе защиты, ведет к снижению базового
количества баллов. (Таблица №1 раздел №2).
Далее принимается решение об аттестации (оценке). (Таблица №2).
Таблица №1 «Критерии оценки (ранжирование)»:
297
Баллы, набранные студентом
(по результатом написания и защиты научной работы)
1. Научная работа
№
1.
2.
3.
4.
5.
Максимальный
балл*
Разделы
Соблюдение
организационных
требований
представления работы
Правильность оформления работы
Содержательность работы
Научность работы
Научно-практическая значимость работы
ИТОГО:
5
7
18
10
10
50
2. Защита научной работы
(подтверждение самостоятельности написания работы и понимания
рассматриваемой темы)
Максимальный
Критерии (требования) защиты (предзащиты)
№
отрицательный
научной работы
балл**
Умение
грамотно
и
четко
представить
1. (презентовать) работу в ходе защиты (изложить
- 2,0
основные этапы ее проведения и ее результаты)
Владение материалом, изложенным в работе и
- 1,5
2.
материалом, связанным с темой работы
Умение выделить и обосновать основные
- 1,0
достоинства работы (в т.ч. новизну темы,
3.
актуальность работы, научность, практическую
значимость работы)
Умение раскрыть и доказать авторскую позицию,
- 1,5
4.
изложенную в работе
Знание терминологии по теме работы, в т.ч.
- 1,0
5. владение категориями, понятиями, терминами,
определениями
ИТОГО:
- 7,0
** - выставляется в случае несоответствия критерию (требованию)
ВСЕГО баллов:
* шаг оценки = 0,5 балла
298
Таблица №2 «Трансформация баллов и решение об аттестации»:
Решение об аттестации (оценке) научной работы студента
Балл
0-24,5
25,0-34,5
35,0-42,5
43,0-50,0
Оценка
(дифференцированная)
Неудовлетворительно
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Оценка (зачетная)
Незачет
Зачет
Набрано балов
студентом ВСЕГО:
ОЦЕНКА:
Таблица №3 «Составляющие оценки (ранжирования) по
разделам»:
1. Соблюдение организационных требований представления работы
Максимальный
№
Критерий
балл*
Своевременность
сдачи
(предоставления)
1. окончательного варианта работы на проверку
1,0
научному руководителю
Предварительное согласование темы с научным
2.
0,5
руководителем
Регистрация работы и темы на кафедре в
3.
0,5
установленный срок
Предварительное согласование структуры работы
4.
1,0
(плана) с научным руководителем
Наличие FDD = 0,5 (Представление копии работы в
5.
0,5
электронном виде)
Предварительное (поэтапное) представление на
6.
1,5
проверку работы научному руководителю
299
ИТОГО:
5,0
* шаг оценки = 0,5 балла
2. Правильность оформления работы
№
Максимальный
балл*
Критерий
Соблюдение структурности работы и объема
1. работы
(Введение,
Главы,
Заключение,
Библиографический список, Приложения)
2. Орфография и синтаксис (грамотность написания)
Наличие ссылок и грамотность (достоверность) их
3.
оформления
4. Шрифт, интервал, поля
5. Папка, сшивка, нумерация страниц
6. Правильность оформления титульного листа
Полнота использования форм представления
7. информации: текст, таблицы, графики, диаграммы,
формулы и расчеты, образцы документов
ИТОГО:
* шаг оценки = 0,5 балла
1,5
0,5
1,5
0,5
0,5
0,5
2,0
7,0
3. Содержательность работы
№
Критерий
1. Раскрытость рассматриваемой темы
Наличие
теоретической
части
(выкладок),
2.
грамотность и обоснованность их применения
3. Наличие статистических данных и их анализ
Наличие
практической
части
(прикладного
4.
характера работы)
«Свежесть» и актуальность библиографических
5.
источников
6 Наличие проблематики и ее разрешенность
7 Наличие собственных разработок автора
Содержательность и структурность введения и
8
заключения
Использование специализированной терминологии
9
(владение понятийным аппаратом)
300
Максимальный
балл*
2,5
1,5
1,5
2,0
1,0
2,5
2,5
1,5
0,5
Наличие аналитического материала (анализ статей,
мнений экспертов и т.п.)
Наличие сравнительного анализа продуктов и
11
качество их сравнительной характеристики
10
ИТОГО:
1,5
1,0
18,0
* шаг оценки = 0,5 балла
4. Научность работы
№
Критерий
1. Научность языка изложения
Соответствия названия, структуры и содержания
2.
работы
3. Правильность структуры (соподчиненность)
Логика изложения материала – от общего к
4.
частному (от теории к практике)
5. Постановка: Проблемы, Цели, Задачи исследования
6. Определение Объекта и Предмета исследования
7. Выявление метода познания
ИТОГО:
* шаг оценки = 0,5 балла
Максимальный
балл*
1,0
1,0
1,0
1,0
3,0
2,0
1,0
10,0
5. Научно-практическая значимость работы
Максимальный
№
Критерий
балл*
1. Актуальность темы
2,0
Нераскрытость темы в современных источниках
2.
1,0
(имеющихся научных исследованиях)
3. Новизна данных
2,0
Новизна
представленной
работы:
научная,
4.
3,0
практическая, методологическая
5. Наличие предложений и разработок автора
2,0
ИТОГО:
10,0
* шаг оценки = 0,5 балла
4.4.4. Этапы проведения работы и требования,
301
предъявляемые к научным работам (исследованиям)
студентов.
Какова же должна быть студенческая научная работа, и какие
требования к ней предъявляются? Мы изложим их в разрезе тех 6-ти
групп проблем (6-ти разделов), о которых писали выше.
При дальнейшем рассмотрении требований, мы будем оперировать
положениями и требованиями, относящимися к выпускной работе
(дипломному исследованию выпускника), так как именно она является
студенческой научной работой и содержит весь спектр требований,
предъявляемый, на сегодняшний день к студенческим научным работам.
Перед тем, как перейти к по-раздельному рассмотрению требований,
дадим общее представление о дипломной работе.
И так, выполнение дипломной работы является заключительным
этапом подготовки специалистов (бакалавров, магистров) в Университете;
выполняется студентами последнего курса в последнем семестре обучения
и осуществляется по кафедре их специализации. Дипломное исследование
проводится параллельно процессу прохождения преддипломной практики
и основывается на комплексном изучении студентами как
общетеоретических, так и специальных дисциплин, а также практических
(прикладных) аспектов деятельности в области их специализации.
Успешная подготовка и защита дипломной работы перед
Государственной аттестационной комиссией (ГАК) позволяет выдать
выпускнику диплом государственного образца о высшем экономическом
образовании с присуждением соответствующей квалификации (например,
квалификации «Экономист» по специальности «Финансы и кредит»). В
приложении к Диплому указываются дисциплины, которые были
прослушаны выпускником за время обучения в вузе и по которым им
были сданы зачеты/экзамены, включая указание общего количества часов
и итоговых оценок, а так же указываются, курсовые работы, выполненные
выпускником за время обучения в вузе и тема выпускной
квалификационной работы - дипломного исследования.
Целью подготовки дипломной работы студентами является:
1. Расширение и закреплении теоретических и эмпирических
(практических) знаний полученных в процессе обучения в
университете и прохождения преддипломной практики;
2. Всестороннее овладение методами научного исследования, развитие
способностей творческого обобщения результатов проведенных
научных исследований;
302
3. Закрепление навыков по выявлению научных проблем в области
специализации (например, экономики и финансов), постановки
целей и задач научного исследования, на основе анализа
отечественного и зарубежного опыта научных исследований в
области экономики; выбор адекватных методов исследования;
4. Формирование понимания современной ситуации в области
исследования и актуальных проблем ее развития;
5. Разработка предложений по решению поставленных проблем и
совершенствованию деятельности субъектов (например, участников
страхового рынка);
6. Приобретение и закрепление навыков по оформлению и
представлению результатов исследовательской работы;
7. Развитие навыков по обоснованию и защите своих позиций и
исследовательских разработок.
Основными этапами подготовки дипломного исследования
являются:
1. Выбор студентом темы дипломной работы;
2. Выбор и назначение научного руководителя дипломной работы;
3. Согласование с научным руководителем темы и структуры
дипломной работы;
4. Составление плана дипломной работы и согласование его с
научным руководителем;
5. Подбор, критическое изучение и анализ литературы по теме
дипломной работы;
6. Сбор
эмпирического
материала,
статистических
и
методологических данных в процессе прохождения преддипломной
практики в страховой организации, их анализ и обобщение на
основе действующих и разрабатываемых методик;
7. Обработка и обобщение собранных данных, выполнение
необходимых расчетов;
8. Обсуждение с научным руководителем возникающих вопросов,
представление ему собранного материала;
9. Формирование дипломной работы, как единого документа,
отражающего результаты проведенного исследования;
10. Предоставление дипломной работы научному руководителю для
предварительной проверки;
11. Редакторская обработка дипломной работы, доработка разделов с
учетом замечаний научного руководителя,
завершение и
техническое оформление дипломной работы;
303
12. Представление дипломной работы научному руководителю в
окончательном варианте;
13. Регистрация дипломной работы на кафедре;
14. Составление научным руководителем отзыва на дипломную работу
с рекомендацией к защите;
15. Рецензирование дипломной работы сторонним рецензентом из
утвержденного кафедрой (Университетом) списка;
16. Подготовка студентом выступления перед ГАК, оформление
аннотации к дипломной работе, подготовка
раздаточного
материала;
17. Представление дипломной работы заведующему кафедрой на
подпись с последующей передачей ее Государственной
аттестационной комиссии;
18. Публичная защита дипломной работы студентом перед
Государственной аттестационной комиссией;
19. Оценка дипломной работы членами ГАК
Подготовка дипломной работы ведется на протяжении всего семестра
параллельно прохождению преддипломной практики, в свободное от нее
время.
4.4.5. Требования, предъявляемые к научным работам
студентов
1. Оформление
Работа состоит из следующих элементов (разделов):
1. Титульный лист
2. Оглавление
3. Введение
4. Главы основной части
5. Заключение
6. Библиографический список
7. Приложения
Работа оформляется на листаж белой офисной бумаги (плотностью
80 г/м3) формата А4 (210х297 мм) с одной стороны, через 1,5-2
межстрочных интервала. Размеры полей (обычно): левое – 30 мм, правое –
10 мм, верхнее 20 мм, нижнее 20 мм. При таких полях каждая страница
текста содержит приблизительно 1800 знаков (30 строк по 60 знаков,
считая знак препинания и пробел между словами также за печатный
знак). Текст печатается с абзацами и смысловым выделением слов
304
подчёркиванием или шрифтом. Заголовки и подзаголовки отделятся от
основного текста сверху и снизу пробелом и печатаются строчными
буквами.
Объем работы должен быть 70-90 страниц и разбивается в
следующей
пропорции
(без
учета
Титульного
листа,
Библиографического списка и Приложений):
 Введение – 10-15% объема
 Глава 1 – 20-25% объема
 Глава 1 – 25-30% объема
 Глава 1 – 20-30% объема
 Заключение – 5-10% объема
Все сноски и подстрочные примечания печатают на той же странице,
к которой они относятся.
Все страницы нумеруются, начиная с титульного листа (на
титульном листе номер страницы не ставится). Номер страницы ставят в
середине верхнего поля страницы.
Каждая Глава, а так же Введение, Заключение, Библиографический
список и Приложения начинаются с новой страницы.
2. Структура работы
Оглавление
Оглавление отражает структуру проведенного исследования и
содержит краткую информацию о нем, включая перечень основных
разделов исследования (введения, глав и параграфов, заключения,
библиографического списка, приложений), а так же указание на номера
страниц, на которых начинаются соответствующие разделы.
Студенты часто путают понятия План, Содержание, Оглавление и
неверно применяют (используют) эти понятия.
План работы составляется студентом, совместно с его научным
руководителем до начала проведения работы и отражает структуру
будущего исследования в том виде, в котором она представляется
исследователю, на момент начала работы (исследования). В дальнейшем,
по мере проведения исследования и изучения материала, этот план может
быть изменен и дополнен. План, обычно, пишется совместно с научным
руководителем (или, по крайней мере, корректируется им) и пишется
достаточно подробно, чтобы студент (исследователь) четко представлял
себе те вопросы (аспекты), которые подлежат рассмотрению.
Оглавление – это отражение структуры уже проведенного
исследования. Оглавление содержит структуру глав и параграфов работы.
В отличии от Плана работы, Оглавление, как правило, детализирует
305
структуру работы только до разделов 2-го порядка, т.е. до параграфов в
рамках глав. Достаточно часто студенты ошибочно применяют вместо
«оглавления» термин «содержание», что методически не верно, поскольку
понятие «содержание» относится к ненаучным публикациям, таким, как
например, литературные произведения. В научной же работе, состоящей
из глав, их поименование принято называть «оглавлением».
Введение
Введение посвящено не только актуализации исследования, но и
отражению общей сущности и структуры исследования. Именно введение
раскрывает специфику и новизну работы, показывает вклад автора в
формирование нового знания. Во введении обосновывается актуальность
выбранной темы, определяется проблема исследования, осуществляется
постановка цели и задач исследования, формулируется объект и предмет
исследования, в конце введения раскрывается структура работы.
Введение должно содержать:
 Преамбулу – описание общего контекста исследования
 Постановку научной проблемы и ее актуализация.
 Цель работы – направлена на решение поставленной научной
проблемы
 Задачи – отражают ключевые вопросы исследования и определяет
структуру исследования
 Гипотеза ииследования
 Объект и предмет исследования.
Объект — это процесс или явление, порождающее проблемную
ситуацию и взятое исследователем для изучения. Предмет — это то,
что находится в рамках, в границах объекта. Объект — это та часть
научного знания, с которой исследователь имеет дело. Предмет
исследования — это тот аспект проблемы, исследуя который, мы
познаем целостный объект, выделяя его главные, наиболее существенные
признаки. Объект и предмет исследования как научные категории
соотносятся как общее и частное.
В качестве объекта исследования выбирается источник научной
проблемы, а в качестве предмета исследования выступают отношения,
возникающие
применительно
к
объекту
исследования
или
обуславливающие наличие в объекте проблемы.
Так, например, Объект исследования – страховая организация, а
предмет – отношения, возникающие в процессе осуществления ее
деятельности на рынке страхования.
 Освещенность темы в предыдущих работах
306
 Научная (практическая, методическая) новизна исследования
 Методы исследования (диалектический метод, абстрагирование,
анализ, синтез, моделирование и др.)
 Структура исследования (главы и разделы работы)
 Теоретическая и методологическая база исследования (материал,
на базе которого проводилось исследование)
 Практическая значимость исследования - показывает прикладной
характер работы, возможность применения ее результатов на
практике
Главы основной части
Обычно, структура работы строится по принципу 3х3, т.е. три главы
по три раздела (параграфа), в рамках которых могут быть
соответствующие
подразделы,
описывающие
отдельные
этапы
исследования. Структура глав основной части должно точно
соответствовать теме научной работы и раскрывать ее содержание.
Глава 1 – рассматривает теорию вопроса, включая его исторический
экскурс;
Глава 2 – конкретизация темы, аналитика, статистика, правовая база,
мнения экспертов и т.п.;
Глава 3 – предложения автора, практические разработки, расчеты,
результаты внедрения.
Недопустимо, когда название какой-либо главы полностью совпадает
с названием дипломной работы, а название какого-либо параграфа
дублирует название главы. Название параграфов должно раскрывать
название глав, которые в свою очередь, раскрывают название работы и
логику исследования.
Избегайте деление главы на множество незначительных параграфов,
их лучше объединять в достаточно крупные параграфы (не менее 5-7 стр.).
Первая глава обычно является теоретической. В ней раскрывается
сущность процессов, явлений во взаимосвязи и развитии. Она обязательно
должна включать обзор и анализ отечественной и зарубежной литературы
по исследуемым вопросам, рассмотрение и критическое сравнение между
собой различных существующих точек зрения по выбранной тематике,
изучение на этой основе достигнутого уровня решения анализируемой
проблемы, выявление уже решенных задач и одновременно обоснование и
постановку основных нерешенных проблем и спорных вопросов.
Во второй главе рекомендуется сделать акцент на обобщении
собранного фактического материала о практической деятельности объекта
исследования,
законодательных
и
инструктивных
материалах,
статистических данных и другой информации. В данную прикладную
307
часть дипломной работы целесообразно включать обоснование и
разработку методик анализа и управления различными операциями, а
также проведение расчетов с включением табличного материала.
В третьей главе дипломной работы излагаются конкретные
самостоятельные выводы и рекомендации студента по решению тех или
иных задач, совершенствованию действующего правового регулирования
данных вопросов, проведенные расчеты, предложенные методики,
эмпирические наблюдения и т.д.
В конце каждой главы рекомендуется делать основные выводы,
которые потом будут обобщены в заключении.
Заключение
В заключении делается обобщение всего материала, который был
освоен автором в процессе работы над темой, повторяются и обобщаются
основные идеи и разработки автора, его предложения и мнения. При этом
представляют интерес итоги самостоятельной работы студента, а не
общеизвестные сведения. Наиболее ценные выводы и предложения в
заключении должны излагаться кратко без подробного обоснования.
Целесообразно структурировать сделанные выводы в виде отдельных
пунктов.
По свое сущности, Заключение должно быть ответом на
подтверждение или опровержение гипотезы, поставленной в начале
исследования (изложенной во введении).
Библиографический список
Библиографический список – это элемент библиографического
аппарата,
который
содержит
библиографические
описания
использованных источников. Он помещается после Заключения.
В нем в алфавитном порядке указываются все источники, на которые в
тексте работы имеются ссылки. Те источники, на которые в тексте работы
нет ссылок, указывать не надо.
Информационными источниками для написания дипломной работы
служат: отечественная и зарубежная литература (книги, монографии,
диссертационные исследования, брошюры, журнальные и газетные
статьи), ведомственные нормативно-правовые акты (законы, указы,
постановления, инструкции, положения и т.д.), периодические
статистические отчеты и сборники, материалы производственной и
преддипломной практики, материалы Internet, результаты предыдущих
научных исследований по данной теме. Можно рекомендовать также
использование материалов научно-практических конференций и
семинаров, более оперативно и остро отражающих актуальные проблемы,
308
а также бесед со специалистами – учеными и практиками. Не следует
использовать при написании работы устаревшие материалы, а также
ограничиваться
рассмотрением
малого
количества
материалов
периодической печати последних лет издания. При написании работы
необходимо использовать как общетеоретический материал (учебники,
монографии, научные статьи, законодательные акты), так и практический
материал (данные о деятельности объекта исследования, эмпирические
наблюдения, мнения специалистов и экспертов и т.д.).
Требования к оформлению библиографического списка изложено в
ГОСТе 7.1 – 84 «Библиографическое описание документа».
Вот некоторые важные моменты:
 Библиографическое
описание
—
совокупность
библиографических сведений о документе, его составной части
или группе документов, приведенных по определенным
правилам и необходимых и достаточных для общей
характеристики и идентификации документа.
 Источником библиографических сведений является документ в
целом, в первую очередь те его элементы, которые содержат
выходные сведения.
 Библиографическое описание каждого документа начинается с
красной строки
 Документы делятся на группы, которые указываются
последовательности: нормативные акты, книги, периодические
издания, электронные ресурсы.
Приложения
В Приложения выносится информация, которая не включена в основной
текст работы. Сюда могут включаться: крупные таблицы, образцы
документов, расчеты, схемы, рисунки и т.д.
3. Язык изложения и стиль.
Стиль письменного изложения научной работы – это безличный
монолог. Изложение ведется от третьего лица. Вместо «я» употребляется
«мы» или «автор». Следует избегать тавтологии (масло масляное).
Необходимо стремиться к краткости и конкретности изложения
материала. Допускаются обороты с сохранением первого лица, в
которых исключается местоимение «мы», т.е. фразы строятся с
употреблением слов «наблюдаем», «устанавливаем», «имеем». Можно
использовать выражения: «на наш взгляд», «по нашему мнению», но
предпочтительнее писать «по мнению автора» (дипломной работы) или
выражать мысль в безличной форме: «изучение страхового рынка
309
свидетельствует о том, что ...», «на основе выполненного анализа можно
утверждать ...», «приведенные исследования подтвердили ...» и т. п.
Работа должна
быть написана логически последовательно,
литературным языком. Не следует употреблять как излишне
пространных и сложно построенных предложений, так и чрезмерно
кратких и лаконичных фраз, слабо между собой связанных,
допускающих двойное толкование и т.п.
В тексте при ссылке на высказывания, суждения цитируемых
авторов и выражении своего отношения к ним, ряд специалистов в
области методики научного исследования, в т.ч. И.В. Усачева, И.И.
Ильясов предлагают использовать такие глаголы: анализирует,
возражает, высказывает мнение, добавляет, допускает, задает вопрос,
излагает, констатирует, находит, начинает, не разделяет точку зрения,
обнаруживает, обсуждает, объясняет, отмечает, отстаивает, определяет,
пишет, повторяет, поддерживает, позволяет, полагает, понимает,
представляет, признает, приходит к выводу, разбирает вопрос,
разделяет, размышляет, разъясняет, рекомендует, решает проблему,
следует, соглашается, сомневается, сообщает, спрашивает, считает,
указывает, упоминает, утверждает, уточняет и т.п.
В работе должно быть соблюдено единство стиля изложения,
обеспечена орфографическая, синтаксическая и стилистическая
грамотность в соответствии с нормами русского языка.
Так же должен быть сформирован (отрефлексирован) однозначно
читаемый понятийный аппарат.
Не допускается изложение не авторского материала (цитирование
других авторов) без ссылки на них. При этом, это не означает, что в
работе должен присутствовать только ваш собственный текст, но текст,
который вы заимствуете, в т.ч. для обоснования собственного суждения,
должен быть взят в кавычки и сделана ссылка на источник в
библиографическом списке.
4. Библиография
При работе с библиографическими источниками (книгами,
журналами…) необходимо осуществлять «с карандашом в руках».
Изучение источников нужно проводить от более общих (концептуальных)
к частным (аналитическим). Сначала рассматривается теория, и только
потом практика ее применения и проблемы.
Критерием отбора литературы является возможность использования
материала в работе. Не следует стремиться
5. Ссылки (цитаты)
310
При цитировании каких-либо источников, необходимо делать сноски
(ссылки) на них. Цитаты должны точно воспроизводить цитируемый
текст. Текст цитат заключается в кавычки. Каждая цитата сопровождается
ссылкой на источник. Ссылки нумеруются в последовательном порядке в
пределах каждой страницы. На новой страницы нумерация ссылок
начинается сначала.
Мы привели лишь краткий обзор тех основных проблем, которые,
как показывает практика, возникают в работе студента над научным
исследованием, а так же тех ключевых моментов, на которые необходимо
обратить ваше внимание в ходе его осуществления, для минимизации
трудностей и ошибок методического и организационного характера.
Научное исследование сложный, противоречивый процесс. Это
процесс поиска истины, которой, возможно, и не существует. Но это еще
не повод ее не искать, ибо в процессе самого поиска мы открываем для
себя
новое
знание,
формируем
более
объективный
и
профессиональный взгляд на окружающий нас мир и те процессы и
явления, которые в нем происходят.
И в заключении данного раздела, мы осветим методику выбора темы
научного исследования в области экономических и гуманитарных
дисциплин и выработки структуры научного исследования.
4.4.6. Выбор темы научного исследования
Одна из ключевых проблем, которые встает перед любым
исследователем, а тем более перед начинающим исследователем, которым
является студент (магистрант) – это выбор темы научного исследования,
ее проблематика, а так же критерии вопросов рассмотрения научной темы.
Ниже мы предлагаем методику выбора темы научного исследования,
которая поможет вам определиться, как с самой тематикой, так и с
задачами научного исследования, определяющими план работы.
Мы приводим два примера из разных областей знания:
 Психология
 Страхование
чтобы Вы имели возможность увидеть и понять механизм реализации
предложенной концепции и универсальный характер ее применения.
311
Чтобы определиться с научной тематикой, необходимо представить
себе объект вашего исследования (в обобщенном виде) и сформировать
ключевые аспекты его «функционирования». Это буду оси, по которым в
дальнейшем мы будем выстраивать модель научного исследования.
Начать необходимо с двумерной модели, хотя в дальнейшем
количество осей может быть увеличено, в зависимости от глубины
проводимого исследования и необходимости отражения отдельных
аспектов раскрытия темы.
Мы выбираем два ключевых параметра, по которым строим
«шкалу». Одним из них может быть вид деятельности, а вторым аспект
этой деятельности.
Так, например, применительно к страхованию у нас получится
следующая модель:
Страхование:
1-я ось (абсцисс) – ось «этапы прохождения риска» (виды бизнесактивности страховщика)
2-я ось (ординат) – ось «виды страхования» (продуктовая линейка)
По первой оси мы откладываем этапы прохождения риска в
страховой компании, они же будут аналогичны ключевым бизнесактивностям страховщика (страховой организации):
1) Аквизиция
2) Андеррайтинг
3) Актуарные расчеты
4) Постановка бизнес-процессов
5) Перестрахование
6) Фондирование
7) Инвестиционная деятельность страховщика
8) Урегулирование убытков
9) Формирование финансового результата
10)
Отчетность и аудит
По второй оси мы откладывает виды страхования начиная от
социального, заканчивая финансовым:
1) Социальное страхование
2) Обязательное/Добровольное медицинское страхование
3) Иное личное страхование
4) Авто страхование
312
5) Страхование имущества ф.л.
6) Страхование имущества ю.л.
7) Страхование строительно-монтажных рисков
8) Страхование грузов
9) Морское страхование
10)
Страхование авиакосмических рисков
11)
Страхование деликтной ответственности
12)
Страхование договорной ответственности
13)
Страхование ответственности товаропроизводителя
14)
Страхование предпринимательских и финансовых рисков
Эта матрица определила нам поле поиска научной проблемы и этапов
ее рассмотрения.
Далее, наша главная задача выбрать ЧТО будет у нас являться
ОСНОВНОЙ осью, а ЧТО вспомогательной. Основная ось у нас
определит объект исследования, а вспомогательная ось – контекст
исследования данного объекта.
В итоге у нас получится система двух осей:
Страхование
финансовых рисков
Страхование предпр-х
рисков
Страхование от-ти
товаропроизводителя
Страхование
договорной
ответственности
Страхование деликтной
ответственности
Страхование АКР
Морское страхование
Страхование грузов
Страхование СМР
Страхование имущества
Авто страхование
Личное страхование
ОМС/ДМС
Социальное
страхование
313
Отчетность и аудит
Урегулирование убытков
Формирование
финансового результата
Фондирование
Инвестиционная
деятельность страховщика
Перестрахование
актураные рассчеты
постановка бизнеспроцессов
андеррайтинг
Аквизиция
После выбора основной оси, нам необходимо выбрать на ней ту
позицию (линию), которая четко идентифицирует нам объект нашего
исследования, и применительно к которой мы будем определять контент.
Вторая ось у нас в этом случае будет определять собственно контент
нашего исследования.
Например (применительно к страхованию), если мы в качестве
основной оси берем 2-ю ось – «виды страхования», а на ней выбираем
«Морское страхование», то у нас получается, что мы рассматриваем
проблемы морского страхования в аспекте элементов работы с этим видом
страхования, включая:
1) Аквизицию морских рисков и ее специфику
2) Андеррайтинг морских рисков и его специфику
3) Актуарные расчеты и особенности их осуществление при
морском страховании,
4) Постановка бизнес-процессов при работе с морскими
рисками,
5) Перестрахование морских рисков, их формы и
экономическая целесообразность,
6) Специфика создания страховых фондов при организации
морского страхования (включая ОВС),
и т.д…..
Так же само, мы можем пойти и обратным путем, выбрав в качестве
основной 1-ю ось. В этом случае, мы, например, выбираем
«андеррайтинг», как объект нашего изучения и рассматриваем вопросы
страхового андеррайтинга в преломлении к различным видам
страхования, рассматривая специфику андеррайтинга по различным
страховым продуктам, таким как:
1) Социальное страхование
2) Обязательное/Добровольное медицинское страхование
3) Иное личное страхование
4) Авто страхование
314
5) Страхование имущества ф.л.
6) Страхование имущества ю.л.
7) Страхование строительно-монтажных рисков
8) Страхование грузов
9) Морское страхование
и т.д.
И в том и в другом случае, мы начинаем свое исследование с
собственно объекта исследования, описывая общетеоретические
представления о нем, а потом переходим к контекстному рассмотрению
объекта, в разрезе 2-й оси.
Однако, на этом наша работа НЕ заканчивается. Мы можем ввести,
как минимум еще одну шкалу, которая в свою очередь, будет
уточнять контент нашего исследования.
Например, этой шкалой может стать (применительно к страхованию)
– субъекты страховых отношений:
1) Страховщики
2) Перестраховщики
3) Общества взаимного страхования
4) Страхователи
5) Выгодоприобретатели (бенефициары)
6) Надзорные органы
7) Сюрвей
8) Асистанс
9) Страховые посредники
10)
Иные контрагенты страховщика
и т.д….
Мы, конечно, можем сделать и эту шкалу основной, и тогда у нас
изменится структура отношений между объектом, контентом и аспектом
контента исследования, но это всего лишь выбор самого исследователя и
научной (практической) актуальности той или иной проблемы.
Применяя данную методику, вы сумеете выстроить диалектическую
взаимосвязь ключевых страховых процессов, применительно к объекту
вашего исследования, а само исследование будет отражать ряд ключевых
моментов, необходимых для системного взгляда на проблему
страхования, а именно:
1. Объект страхования, с учетом его видовой дифференциации;
315
2. Риск, с учетом факторного анализа риска;
3. Субъекты, с учетом анализа их страхового интереса;
4. Системы защиты от риска, как до страховая? Так и собственно
страхование, в т.ч. страховые продукты (виды страхования), с учетом
их диверсификации;
5. Новшества (предложения и наработки автора), которые могут
повысить эффективность работы, внедрения, диверсификации
системы страховой защиты.
Аналогично мы можеп построить данную модель и для выбора темы
и аспектов темы исследования по психологии.
Психология:
1-я ось (абсцисс) – ось «дифференциация» (социальная характеристика
субъектов)
2-я ось (ординат) – ось «психологические характеристики личности»
(процессы)
В итоге у нас получится система двух осей:
Направленность
(мотивация)
Способности
Характер
Темперамент
Речь
Воля
Эмоции
Представление
Ощущения
Восприятие
Воображение
Мышление
Внимание
Память
316
национальность
Территория
проживания
Уровень дохода
Социальное
положение
Наличие детей
профессия
Семейное
положение
образование
возраст
Пол м/ж
Дополнительной осью могут быть выбраны «общественные
институты»:
1) Семья
2) Государство (органы власти)
3) Общество
4) Система образование
5) Церковь
и т.д….
Надеемся, что предложенная методика поможет вам более
осознано подойти к выбору темы научного исследования и
рассматриваемых аспектов этой темы.
Но, помните, что один из ключевых факторов научного поиска
состоит в том, что любое научное открытие лежит в области
«невозможных» (парадоксальных) решений. Это и отделяет новое
знание от имеющегося, задавая научную новизну работы!!! Умение
креативно, нестандартно посмотреть на проблему и возможные варианты
ее решения – это важнейшая компетенция ученого и исследователя! Не
бойтесь экспериментировать, не бойтесь показаться «смешными» и
непонятыми. Как показывает вся мировая история, как правило, гении
обгоняют свое время, и только потомки, накопив достаточный опыт, по
достоинству оценивают их открытия!
Желаем Вам больших творческих успехов в поиске научной
истины!
317
Раздел 4.5. Университет, как генератор образовательного
продукта
В данном разделе мы лишь вкратце затронем вопрос сложности
формирования образовательного продукта и проблем обеспечения
качества данного продукта, даже не делая попытки решить данный
вопрос, а всего лишь актуализируя сложность и многофакторность этого
продукта.
Образовательный продукт.
Образовательный продукт крайне специфичен по своему
формированию и системе потребления.
Это определяется несколькими параметрами:
 Результат образовательного продукта не может существовать
вне его потребителя;
 Потребителем образовательного продукта является один
субъект, а бенефициарами – множество субъектов
 Качество образовательного продукта определяется действиями
потребителя данного продукта
Образовательный продукт специфичен тем, что в нем сам
потребитель выступает (является) фактором, непосредственно влияющим
на качество этого продукта. Он участник «производственного процесса»,
так как вне его не может быть не просто предоставлена эта услуга, а не
может эта услуга сформировать определенный уровень качества.
Образовательная услуга имеет внутри себя значительный фидбэк и
значительную рефлексию, что и определяет активное участие потребителя
в формировании ее качества.
Вообще, всю совокупность продуктов, с т.е. роли потребителя в
формировании качества выпускаемого (производимого) продукта, мы
можем разделить на:
 Продукты, качество которых формируется ВНЕ субъекта:
o Продукты, которые сначала произведены с определенным
качеством, и только потом субъект принимает решение о
готовности их приобретения и выборе из числа
произведенных продуктов, тех, чье качество его
удовлетворяет;
318
o Продукты, произведенные с заранее оговоренными
качествами, но в формировании которых субъект не
участвует – продукты под заказ;
 Продукты, качество которых формируется с пассивным
участием субъекта – субъект участвует в форимровании
(определении) качества итогового продукта, представляя его
элементы (исходный материал), не отделимый от самого
субъекта, но не принимает участия в процессе его
«переработки». Например, услуга парикмахера, который
работает с вашими волосами, или стоматолога, или иного врача
или визажиста и т.д.
 Продукты, качество которых задается (определяется) активным
участием субъекта. Это продукты, которые носят
рефлексивный характер. Это весь спектр образовательных
продуктов, спортивные достижения, творческое развитие и т.д.
И образовательная услуга относится именно к этой группе
продуктов.
Вне
запроса
субъекта
Вне
СУБЪЕКТА
Товары,
работы,
услуги
(ПРОДУКТЫ)
качество
которых
формируется:
Субъект
запрашивает
параметры
качества
С
пассивным
участием
СУБЪЕКТА
Субъект
определяет
качество
исходного
материала
С
активным
участием
СУБЪЕКТА
Субъект
определяет
качество
продукта
319
Выбор качества
осуществляется
после того, как
продукт
произведен
(все товары)
Товар, сделанный
под заказ
(например, дом)
Услуга, связанная
с изменением
специалистом ч/л
в субъекте
(например,
прическа)
Любая
образовательная
услуга
Если субъект приходит в вуз, но не учится, не участвует активно, то
обеспечить запрашиваемое качество продукта невозможно.
При этом, само запрашиваемое качество образовательного
продукта, может определяться НЕ самим субъектом (потребителем), а
рядом иных субъектов:
 обществом;
 родителями потребителя
 будущими работодателями
 иные бенефициарами
Но именно активное участие субъекта потребления определяет
качество этого продукта.
Кроме образования, такая же ситуация характерна для:
 управления
 всей творческой сферы
Отсюда мы можем сформулировать следующую парадигму
специфики образовательного продукта, состоящую в единстве двух
факторов:
1.
Качество образовательного продукта непосредственно зависит
от усилий получателя образовательной услуги, который одновременно
выступает и данной системе и как субъект и объект воздействия;
2.
Запрашиваемое
качество
образовательного
продукта
формируется (определяется) множественностью разрозненных субъектов,
большинство из которых не имеют прямого отношения к формированию
образовательной услуги.
Мы имеем дифференцированную палитру субъектов, так или иначе
формирующих запрос на качество образовательного продукта:
 Бенефициары образовательной услуги:
o Обучающийся (получатель образовательной услуги)
o Непосредственный
работодатель
получателя
образовательной услуги
o Контрагенты работодателя получателя образовательной
услуги
o Лица, аффелированные с получателем образовательной
услуги (родители, родственники и другие субъекты,
непосредственно не связанные с трудовой деятельностью
получателя образовательной услуги)
o Государство
320
o Общество
o Экономика
 Плательщика (субъекты, финансирующий
образовательную услугу)
Основные вопросы:
1.
Кто формирует запрос качества и контролирует качество?
2.
Есть ли разница между производимым качеством
потребляемым (контролируемым) качеством?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
и
Кто заинтересован в качестве образовательной услуги?
В чем выражается этот интерес (заинтересованность)?
Кто влияет на формирование запрашиваемого качества?
Кто выступает плательщиком (финансистом) образовательной
услуги?
Кто осуществляет предоставление услуги?
Кто получает услугу и выгоду от ее приобретения?
Кто контролирует качество образовательной услуги?
Услугу
Получает
Платит
Выгоду
Участники
Предоставляет
(производит)
услугу
Контролирует
качество
Цели каждой из сторон, заинтересованных в образовательном
процессе:
Общество – гуманизация, повышение общекультурного уровня нации,
развитие потенциала повышения качества жизни;
Государство – минимизация государственных расходов, связанных с
мало эффективностью экономики (при низком уровне квалификации
321
граждан) + повышение «управляемости» общества, через механизм
самоорганизации (общественных институтов);
Работодатель :
- конкретный (непосредственный) работодатель выпускника вуза –
для которого выпускник является рабочей силой (производственный
фактор);
- работодатель, отложенный во времени – тот, к которому выпускник
перейдет в порядке ротации через какой-то интервал времени;
- обобщенные работодатели (как контрагенты прямых работодателей)
–партнеры по бизнесу, поставщики, проверяющие органы и т.п., для
которых качество работника (выпускника) их контрагента определяет
уровень издержек партнерских отношений;
Экономика – рост эффективности издержек, связанных с ростом
качества жизни
Американская система:
Образовательная услуга на возмездной основе.
Получатель
услуги
Образовательная
услуга
Работодатель
ЭКОНОМИКА
Государство
ОБЩЕСТВО
1. Вуз предоставляет образовательную услугу ее получателю на
возмездной основе (как правило, со значительной стоимостью);
2. Получатель образовательной услуги, продает заложенную в себя
данную услугу, работодателю, посредством оплаты своего
труда, зависящей от уровня образования и сформированных
компетенций, перекладывая на него издержки, связанные с
получением образовательной услуги;
3. Работодатель, используя работника, как фактор производства,
закладывает издержки, связанные с оплатой его труда, в
стоимость
услуга товаров (работ, услуг), и перекладывает эти издержки
на экономику, формируя предложение (товаров, работ, услуг)
для экономики.
322
4. Экономика
делегирует
часть
формируемого
ресурса
(посредством налогов), через государство, обществу, для
формирование запроса на образовательную услугу и поддержку
отдельных направлений образования + талантливых студентов;
Так же общество формирует запрос на повышение
эффективности экономики, и, как следствие, запрос на
инновационность образования;
5. В образовательное учреждение приходит двойной запрос – от
общества и от потребителя образовательной услуги.
6. При этом, существует ДВОЙНОЙ контроль качества
образовательной услуги (объема сформированных выпускником
знаний) – на стадии выпускных экзаменов + на стадии приема
на работу. Эта система позволяет обеспечить не отклонение
реального качества от номинального, т.к. в противном случае,
вуз не будет получать запрос на предоставление данной
образовательной услуги.
Европейская система
(Классическая гумбольтовская модель):
Общество
(работодатель)
СУБЪЕКТ
Качество
жизни
Образователь
ные
учреждения
ЭКОНОМИКА
ГОСУДАРСТВО
Основной принцип: профессиональное развитие, социализация и
гуманизация.
Отличие Европейской модели состоит в том, что плательщиком
образовательной услуги является общество, посредством государства.
Образовательная услуга получается, как правило, безвозмездно! Но,
323
посредством объективного государственного (общественного) контроля за
качеством знаний, сформированных выпускником, обеспечивается рост
эффективности производства и качества жизни членов общества.
Однако, главным критерием в Европейской модели выступают
вопросы гуманизации общества.
324
ПРИЛОЖЕНИЯ
Интересные факты:
 Фрэнсис Гальтон (1822-1911 гг.) - один их первых разработчиков
метода «тест» и «близнецового метода», для изучения роли
наследственности в развитии человека.
 Иван Петрович
«анализатор».
Павлов
(1849-1936
гг.)
-
ввел
термин
 Джон Дальтон (1766 -1844гг.) - впервые описал один из видов
цветовой слепоты на основании собственных ощущений в 1794 году.
Явление получило название – дальтонизм
 1905 г - первый тест для измерения уровня интеллекта А.Бине
(1857-1911 гг.)
 1879г. – первая экспериментальная психологическая лаборатория в
Лейпциге, основана Вильгелмом Вундтом (1832-1929 гг.)
 Термин импринтинг предложен Конрадом Лоренцем (1902-1989
гг.), который, изучая серых гусей, открыл явление запечатления,
формирования в раннем периоде развития особи устойчивой
индивидуальной избирательности к внешним стимулам.
325
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Автосуггестия - внушение, производимое человеком на самого себя.
Агрессия – индивидуальное или коллективное поведение или действие,
направленное на нанесение физического или психического вреда либо даже на
уничтожение другого человека или группы.
Акмеология - наука о закономерностях (путях) достижения максимального
совершенства во всех видах индивидуальной деятельности человека.
Акцентуация характера – чрезмерная выраженность отдельных черт
характера и их сочетаний. Граничат с психопатиями.
Амбивалентность – двойственность переживания, выражающаяся в том, что
один объект(или ситуация) вызывает у человека одновременно два
противоположных чувства.
Анализ корреляционный – метод обработки статистических данных,
заключающийся в изучении коэффициентов корреляции между переменными.
При этом сравниваются коэффициенты корреляции между одной парой или
множеством пар признаков для установления между ними статистических
взаимосвязей.
Анализатор – термин, введенный И.П. Павловым для обозначения
функциональной единицы, ответственной за прием и анализ сенсорной
информации какой–либо одной модальности.
Антиципация – предвосхищение, предугадывание событий; заранее
составленное представление о чем-либо.
Антропофобия – боязнь людей и толпы.
Апперцепция – зависимость восприятия от прошлого опыта, от запаса знаний,
от общего содержания духовной жизни человека, а также от психического
состояния в момент воспирятия..
Ассимиляция – в социальной психологии – слияние одного народа с другим
путем усвоения его языка, культуры и национального самосознания.
Астения
болезненное
состояние,
проявляющееся
повышенной
утомляемостью и истощаемостью с крайней неустойчивостью настроения,
ослаблением самообладания, нетерпеливостью, неусидчивостью, нарушением
сна, утратой способности к длительному умственному и физическому
напряжению, непереносимостью громких звуков, яркого света, резких запахов.
Атрибуция каузальная – интерпретация человеком межличностного
восприятия причин и мотивов поведения других людей.
Аффект – относительно кратковременное, сильное и бурно протекающее
эмоциональное переживание.
326
Аффилиация – стремление быть в обществе других людей.
Волюнтаризм – признание воли, а не разума решающим фактором
психической жизни личности.
Выборка – группа испытуемых, представляющих определенную популяцию и
отобранных для эксперимента или исследования.
Геронтопсихология – психология пожилого возраста и старости.
Гипноз – временное состояние сознания, характеризующееся сужением его
объёма и резкой фокусировкой на содержании внушения, что связано с
изменением функции индивидуального контроля и самосознания. Состояние
гипноза наступает в результате специальных воздействий гипнотизёра или
целенаправленного самовнушения.
Гомеостаз – способность любой открытой системы динамически сохранять
постоянство своего внутреннего состояния.
Графомания – непреодолимая страсть к сочинительству у человека,
лишенного соответствующих способностей.
Девиация (девиантное поведение) – социальное поведение, отклоняющееся от
принятого, социально приемлемого в определенном обществе или социальном
контексте. Сюда включается множество различных видов поведения (
сквернословие, злоупотребление спиртным, употребление наркотиков,
футбольное хулиганство и т.д.) Часть из них, которая связана с нарушением
правовых норм, определяется как делинквентная, или преступная, и карается
законом.
Деградация – постепенное ухудшение, вырождение, упадок, движение назад,
снижение или утрата положительных качеств.
Деперсонализация – нарушение деятельности сознания. Характеризуется тем,
что у индивида появляется ощущение собственной измененности, связанной с
отчуждением от окружающих, потерей Я. Возникает при психических
заболеваниях и пограничных состояниях, а также при эмоциональных
перегрузках.
Депрессия – аффективное состояние, характеризующееся отрицательным
эмоциональным фоном, изменениями мотивационной сферы. Когнитивных
представлений и общей пассивностью поведения.
Деструкция – разрушение, нарушение нормальной структуры чего-либо.
Уничтожение.
Детерменизм – исходное положение о том, что личность претерпевает
непрерывные изменения на протяжении всей жизни индивида.
Деэскалация – сужение масштабов, уменьшение, ослабление чего-либо.
327
Доминанта – временно господствующий очаг возбуждения в коре головного
мозга.
Евгеника – учение о наследственном здоровье человека, о возможных методах
влияния на эволюцию человечества для совершенствования его природы, о
законах наследования одаренности и ограничении передачи наследственных
болезней будущим поколениям.
Закон Йеркса –Додсона – установление зависимости качества
(продуктивности) выполняемой деятельности от интенсивности (уровня)
мотивации.
Зона ближайшего развития – расхождение в уровне трудности задач,
решаемых ребенком самостоятельно и под руководством взрослого. Понятие
введено Л.С.Выготским.
Идентификация – отождествление, установление совпадения чего-либо с чемлибо.
Имидж – сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа
эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
Импринтинг – в этологии и психологии специфическая форма обучения;
фиксация в их памяти признаков объектов при формировании или коррекции
врождённых поведенческих актов. Импринтинг осуществляется в строго
определённом периоде жизни (обычно в детском и подростковом возрасте), и
его последствия чаще всего необратимы.
Индивидуализм – противопоставление интересов отдельной личности
интересам общества. Стремление к выражению своей индивидуальности.
Инертность –
состояние поглощенности самим собой, при котором
индивидуум заботится только об удовлетворении своих потребностей.
Инновация – в социально-психологическом аспекте создание и внедрение
различного рода вида новшеств, порождающие значимые изменения в
социальной практике.
Инстинкт – совокупность врожденных компонентов и психики животных и
человека.
Интеллект – общие способности к познанию, пониманию и разрешению
проблем.
Интенция – устремленность, направленность сознания, мышления на какойлибо объект.
Интериоризация – переход извне внутрь; психологическое понятие,
означающее формирование умственных действий и внутреннего плана
сознания через усвоение индивидом внешних действий с предметами и
социальных форм общения.
328
Интерференция – ухудшение сохранения запоминаемого материала в
результате воздействия (наложения) другого материала, с которым оперирует
субъект.
Интроспекция – метод самонаблюдения, изучения собственной психики, ее
процессов.
Интуиция – чутье, проницательность, непосредственное постижение истины
без логического основания, основанное на предшествующем опыте.
Исследование лонгитюдное – длительное, систематическое изучение одних и
тех же испытуемых, позволяющее определять диапазон возрастной и
индивидуальной изменчивости фаз жизненного цикла человека.
Истерия – один из видов неврозов, для которого характерны многообразные
нарушения психики, двигательной сферы, чувствительности и функций
внутренних органиов.
Катарсис – состояние внутреннего очищения, наступающее после
определенных переживаний и потрясений.
Контент-анализ – методика исследования в области общественных наук,
предметом анализа которой является содержание текстовых массивов и
продуктов коммуникативной корреспонденции
Конфликт – особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое
возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах.
Конформизм – пассивное, некритичное принятие господствующего порядка,
норм, ценностей, традиций, законов и т. д.
Кризисы возрастные – особые, относительно непродолжительные – до года –
периоды онтогенеза, характеризующиеся резкими психологическими
изменениями.
Лабильный – нестойкий, неустойчивый, изменчивый.
Либидо – одно из основных понятий психоанализа, разработанных Фрейдом.
Оно обозначает сексуальное желание или половой инстинкт.
Лидер – лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим,
признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как
управляющие действия.
Личность – устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих
индивида как члена того или иного общества или общности.
Локус контроля – свойство личности приписывать свои успехи или неудачи
внутренним, либо внешним факторам. Введено социальным психологом
Джулианом Роттером в 1954 году.
Метаконфликт – ситуация, в которой исходные проблемы, с которых начался
конфликт, начинают перевешиваться новыми проблемами.
329
Метод близнецов – психогенетический метод, позволяющий судить о влиянии
генетических и средовых факторов на вариативность изучаемого признака
путем установления сходства монозиготных, имеющих идентичный набор
генов, близнецов и дизиготных, имеющих в среднем только 50% одинаковых
генов.
Мнемоника – совокупность специальных приёмов и способов, облегчающих
запоминание нужной информации и увеличивающих объём памяти путём
образования ассоциаций (связей).
Мотивация
–
побуждение
к действию;
динамический
процесс
физиологического и психологического плана, управляющий поведением
человека, определяющий его направленность, организованность, активность и
устойчивость
Мышление – наиболее обобщенная и опосредствованная форма
психологического отражения, устанавливающего связи и отношения между
познаваемыми объектами.
Негативизм – нежелание подвергаться воздействиям других людей,
обусловленное не логикой реализации собственных задач, а отрицательным к
ним отношением. Негативизм обусловлен действием психологической защиты
в ответ на воздействия, которые противоречат внутренним смыслам субъекта.
Нейролептики – группа фармакологически активных веществ, оказывающих
своеобразное угнетающее влияние на многие функции нервной системы. При
их применении возникает общее успокоение (так называемый седативный
эффект), безразличное отношение к окружающему, снижается двигательная
активность, понижается тонус скелетной мускулатуры, ослабляется
реактивность вегетативной нервной системы
Общение – многоаспектный и многоплановый процесс формирования,
обеспечения и реализации межличностного и межгруппового контакта,
который обусловлен необходимостью организации осуществления и
поддержания совместной деятельности людей.
Парадигма – 1) ключевая идея, лежащая в основе построения концепции; 2)
исходная позиция (понятие, модель) в постановке проблем, их объяснении и
решении;
Парапсихология – область исследований так называемых паранормальных
психофизических явлений: экстрасенсорного восприятия, происходящего без
участия органов чувств (телепатия, ясновидение, лозоискательство,
парадиагностика и т.п.), воздействия человека на внешние физические
процессы без посредства мышечных усилий (телекинез, парамедицина и т.д.) и
др. Возникла в конце 19 в. Явления, изучаемые парапсихологией, не получили
330
до настоящего времени удовлетворительного научного объяснения и вызывают
острые дискуссии.
Патопсихология – практическая отрасль клинической психологии,
«изучающая расстройства психических процессов.
Педология – направление в науке, ставившее своей целью объединить подходы
различных наук (медицины, биологии, психологии, педагогики) к развитию
ребёнка.
Перцепция социальная – восприятие, оценка и понимание социальными
субъектами (отдельными личностями, группами разного типа) социальных
объектов (самих себя, других личностей, групп разного типа, социальных
явлений и т. д.). термин ввел в середине XX века Дж. Брунер.
Плацебо-эффект – изменение (или его отсутствие) в физиологическом и
психологическом состоянии субъекта, вызванное приемом плацебо —
безвредного препарата, назначаемого под видом какого-либо лекарственного
средства.
Плюрализм – философское учение, согласно которому существует несколько
(или множество) независимых начал бытия или оснований знания. Термин
введен Х. Вольфом в 1712г.
Потребность – внутреннее состояние психологического или функционального
ощущения недостаточности чего-либо и проявляются в зависимости от
ситуационных факторов.
Пригодность профессиональная – наличие у человека качеств,
обеспечивающих успешное выполнение профессиональных обязанностей при
сохранении здоровья на всем протяжении трудовой жизни.
Профессиография – подробная гигиеническая характеристика определенной
профессии с указанием последовательности, продолжительности и частоты
каждой рабочей операции, условий производственной среды, тяжести и
напряженности трудового процесса.
Раздражимость – Способность организмов реагировать на биологически
значимые внешние воздействия изменениями, могущими включать в себя
широкий репертуар реакций, начиная с диффузных реакций протоплазмы у
простейших и кончая сложными, высокоспециализованными реакциями у
человека.
Раппорт – установление психической связи с человеком или группой людей.
Рационализм – направление, признающее разум основой познания и поведения
людей, источником и критерием истинности всех жизненных устремлений
человека.
331
Реминисценция – воспроизведение спустя некоторое время после запоминания
того, что при непосредственном воспроизведении было недоступно.
Референтная группа – социальная группа, которая служит для индивида
своеобразным стандартом, системой отсчета для себя и других, а также
источником формирования социальных норм и ценностных ориентаций.
Рефлекс – стереотипная реакция живого организма на определенное
воздействие, проходящая с участием нервной системы.
Рефлексия – обращение субъекта на себя самого, свою личность (ценности,
интересы, мотивы, эмоции, поступки), на свое знание или на свое собственное
состояние.
Ригидность – неготовность к изменениям программы действия в соответствии
с новыми ситуационными требованиями. Различают когнитивную,
аффективную и мотивационную ригидность.
Самоактуализация – стремление человека к возможно более полному
выявлению и развитию своих личностных возможностей.
Самосознание – сознание субъектом самого себя в отличие от иного — других
субъектов и мира вообще; это осознание человеком своего общественного
статуса и своих жизненно важных потребностей, мыслей, чувств, мотивов,
инстинктов, переживаний, действий.
Самость - в аналитической психологии Карла Густава Юнга, архетип порядка,
являющийся центром целостности сознательного и бессознательного
душевного бытия человека и принципом их объединения.
Сенситивность – характерологическая особенность человека, способность его
ощущать, различать и реагировать на внешние раздражители. Количественно
различают повышенную и пониженную сенситивность (чувствительность).
Синкретизм – объединение различных систем или взглядов.
Слухи – неподтверждённая информация, источник которой неизвестен, но при
этом достаточно интересная, чтобы быть активно распространяемой.
Совесть – способность личности самостоятельно формулировать собственные
нравственные обязанности и реализовать нравственный самоконтроль,
требовать от себя их выполнения и производить самооценку совершаемых
поступков; одно из выражений нравственного самосознания личности.
Проявляется и в форме рационального осознания нравственного значения
совершаемых действий,и в форме эмоциональных переживаний, т.н.
"угрызений совести".
Сознание – сформированная в процессе общественной жизни высшая форма
психического отражения действительности в виде обобщенной и субъективной
модели окружающего мира в форме словесных понятий и чувственных образов.
332
Соматический – телесный, относящийся к телу
Социализация – становление личности — процесс усвоения индивидом
образцов поведения, психологических установок, социальных норм и
ценностей, знаний, навыков, позволяющих ему успешно функционировать в
обществе
Социофобия – упорная иррациональная боязнь исполнения каких-либо
общественных действий (например публичных выступлений), либо действий,
сопровождаемых вниманием со стороны посторонних лиц (боязнь пользоваться
местами общепита, общественным туалетом, невозможность заниматься чемлибо при наблюдении со стороны и т. п., либо даже просто встреч с
незнакомыми людьми и лицами противоположного пола).
Стресс – особое состояние организма человека и млекопитающих,
возникающее в ответ на сильный внешний раздражитель.
Суицид – самоубийство
Таксис - направленные движения организмов (простейшие животные и низшие
растения), отдельных клеток или их органелл под влиянием односторонне
действующего стимула - света (фототаксис), температуры (термотаксис),
химических веществ (хемотаксис), в т. ч. кислорода (аэротаксис), влажности
(гидротаксис, напр. плазмодий миксомицетов переползает в направлении
повышенной влажности) и др.
Толерантность – абсолютная нечувствительность или существенное
уменьшение остроты реагирования на какой-либо социальный раздражитель
как результат падения его значимости для субъекта.
Толпа – нестройное, неорганизованное скопление людей, сборище
Транс – повышенное нервное возбуждение, помрачение сознания при гипнозе,
экстазе и т. п.
Тренинг – метод активного обучения, направленный на развитие знаний,
умений и навыков и социальных установок.
Установка – психологическое состояние предрасположенности субъекта к
определенной активности в определенной ситуации.
Фрустрация – психическое состояние, возникающее в ситуации реальной или
предполагаемой невозможности удовлетворения тех или иных потребностей
Френология – псевдонаука о связи психики человека и строения поверхности
его черепа. Создателем френологии является австрийский врач и анатом Ф. Й.
Галль.
Ценность – указание на личностную, социально-культурную значимость
определённых объектов и явлений.
333
Чувствительность - общая способность к ощущению - способность
организмов активно реагировать на раздражения, отражать воздействия,
биологически нейтральные, но объективно связанные с биотическими
свойствами
Эвристика – наука, изучающая творческую деятельность, методы,
используемые при открытии новых концептов, идей и взаимосвязей между
объектами и совокупностями объектов, а также методики процесса обучения.
Эгоцентризм – неспособность или неумение индивида встать на чужую точку
зрения. Восприятие своей точки зрения как единственной существующей.
Термин введён в психологию Жаном Пиаже для описания особенностей
мышления, характерного для детей в возрасте до 8-10 лет
Экзальтация – повышенное настроение с оттенком восторженности.
Эмпатия – способность поставить себя на место другого человека или
животного, способность к сопереживанию.
Этология – полевая дисциплина зоологии, изучающая поведение животных
Эффект Барнума – человек склонен принимать на свой счет общие,
расплывчатые, банальные утверждения, если ему говорят, что они получены в
результате изучения каких-то непонятных ему факторов.
Эффект Хоторна – условие, в котором новизна, интерес к эксперименту или
повышение внимания к исследуемому вопросу приводит к искажению,
слишком благоприятному результату во время эксперимента.
Я –концепция – система представлений индивида о себе самом, осознаваемая
часть личности, образ собственного Я. Эти представления о себе самом в
большей или меньшей степени осознанны и обладают относительной
устойчивостью.
Ятрогения – негативное воздействие врача, медицинского работника на
пациента, приводящее к неблагоприятным последствиям. Термин обычно
употребляется для обозначения любого патологического состояния (телесного
или психического), вызванного в результате неудачных попыток лечения или
неосторожными замечаниями врача по поводу состояния пациента.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОРАЗВИТИЯ
ПСИХОЛОГИЯ
1. Какова взаимосвязь человека с окружающим миром?
2. Какую роль играют естественно-научные основы психологии?
334
3. Как взаимосвязаны между собой психические процессы (познавательные память, мышление, внимание, воображение и т.д., эмоционально-волевые) и
психические свойства личности (его темперамент, характер, способности,
направленность)?
4. Что составляет факторы, предпосылки и движущие силы психического
развития личности?
5. Что представляет собой содержание национальной психики людей?
6. Что должна включать в себя психологическая характеристика политического
лидера?
7. Какие религии существуют и каковы их психологические особенности?
8. Каковы психологические основы группового мнения?
9. Что представляет собой сущность психологического воздействия и как
можно ему противостоять?
ПЕДАГОГИКА
10. В чем состоит сущность процесса самообразования и каковы его
механизмы?
11. Какие этнопсихологические основы обучения и воспитания вы знаете?
12. Какие пути совершенствования знаний по психологии и педагогике вы
можете назвать?
13. Что такое активная жизненная позиция и какова ее роль в педагогическом
процессе?
14. Каковы основные особенности метода убеждения в воспитании?
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМЫХ
ИСТОЧНИКОВ
Книги и учебники:
1. Андреева И.В. Экономическое образование в России: динамика
социальных функций. – СПб., 1999
2. Бордовская Н.В. Педагогика. Учебник для вузов.- М., 2000
3. Вербицкий А.А. Новая образовательная парадигма и контекстное
обучение. М. ИЦ, 1999.
4. Гессен С.И. Основы педагогики. - М., 1995.
335
5. Гиппенрейтер Ю.Б. “Введение в общую психологию”. Курс лекций. – М.:
ЧеРо, 1996
6. Годфруа Ж. Что такое психология: в 2-х т. Пер. с франц. – М., Мир, 1992
7. Дружинин В. Учебник по психологии для экономистов. – СПб. – 2001
8. Журавлев В.И. Педагогика в системе наук о человеке. М., 1990.
9. Зимняя И.А. Педагогическая психология. 2-е изд. М., 2002.
10. Маклаков А.Г. Общая психология. Учебник для вузов.- СПб., 2008
11. Немов Р.С. Психология: В трех томах. Учебник для студентов высш.
пед. учеб. заведений. М., Просвещение, 1999
12. Кукушин В.С. Дидактика (теория обучения) - Москва - Ростов- на- Дону,
2003.
13. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., 1997.
14. Петровский А. , Ярошевский М. История психологии. – М., 1995
15. Потемкин В.К. Профессиональная деятельность. Человек. Личность.
Работник. – Спб.: Издательство «Инфо-да», 2009
16. Российская педагогическая энциклопедия. – М., т. I, II, 1993-99 гг.
17. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие
– М.:Эксмо, 2008
18. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: учеб. пособие.
– М.: издат. Центр «Академия», 2001
19. Столяренко А.М. Психология и педагогика: учеб. пособие. 2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2008.
20. Ушаков Е.В. Введение в философию науки: Учебник. – М.:
Издательство «Экзамен», 2005
Словари:
15.
Философский словарь/под ред. И.Т.Фролова.- М.: Политиздат, 1991
16.
Краткий психологический словарь /Под ред. Петровского А.В. и
Ярошевского М.Г. – Ростов на\Дону, “Феникс”, 1998
Периодические издания:
1. «Вопросы психологии»
2. «Психологический журнал»
3. «Высшее образование в России»
4. «Психологическая наука и образование»
Интернет-ресурсы:
www.voppsy.ru – сайт научного журнала «Вопросы психологии»
http://psyjournal.ru/index.php - журнал практической психологии и психоанализа
http://psychol.ras.ru/08.shtml - психологический журнал
www.psychology.ru - портал психологии
336
www.tel-inform.ru/misc/psycho - основные психологические тесты
http://www.book-health.ru/ - медицинский справочник
http://psydic1.chat.ru/main_rus.htm
психофизиология
профессиональной
деятельности
http://www.psychology.ru/whoswho/ - «кто есть кто» (персоналии) в психологии
http://www.rulex.ru/abc.htm - биографический словарь
http://www.psyparents.ru/ - психология для родителей
http://www.edu.yar.ru/russian/psih/ - психология образованию
http://political.psychology.spb.ru/ - политическая психология
337