Загрузил ivdorofeev

Цифровые каналы продаж

реклама
Урок 1. Бизнес-процессы : понятие. Управление. Понятие, цели
Урок 2. Функциональный подход
Урок 3. Процессный подход
Урок 4. Виды и методики управления и оптимизации бизнес-процессов
Урок 5. Виды и методики управления и оптимизации бизнес-процессов
Урок 6. Структура бизнес-процессов
Урок 7. Макроэкономические показатели при оценке бизнес-циклов
Урок 8. Макроэкономические показатели при оценке бизнес-циклов
Итоговая аттестация
Что является “выходом” бизнес-процесса?
/ Решение
/ Ресурсы
/ Требования
MVP - это?
/ Это сумма дисконтированных значений потока платежей
/ Продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых
потребителей функциями
/ Готовый продукт
Реинжиниринг - это?
/ Это поэтапные изменения в компании, направленные на совершенствование
деятельности *Радикальное изменение только операционных бизнес-процессов
/ Введение НИОКР в компанию
Кто не является участником бизнес-процесса?
/ Покупатель
/ Владелец бизнес-процесса
/ Поставщик бизнес-процесса
На каком принципе не основывается Процессное управление организации?
/ принцип пропорциональности
/ принцип прерывности
/ принцип взаимосвязанности
Выберите в верном порядке Фазы экономики цикла?
/ Кризис, депрессия, оживление и подъем
/ Оживление, кризис, депрессия, подъем
/ Подъем, кризис, оживление, депрессия
Что не является результатом СМК?
/ Удовлетворенность потребителя
/ Продукты и услуги
/ Требования потребителя
Что характеризует Gig Economy?
/ Это временная работа, и человеку платят только за эту конкретную работу
/ Не подходит для креативных людей
/ Рабочая сила склонна к деградации
Что не характерно для Адаптивной организационной структуры?
/ Гибкая структура менеджмента
/ Индивидуальная ответственность работников за конечные результаты
/ Централизованный характер принятия решений
Что не является операционным бизнес-процессом?
/ Повышение эффективности работы
/ Создание ценности
/ Бухгалтерский учет
Что не отражает Индекс деловой активности PMI?
/ Темпы роста производства
/ Объемы сбыта и широта рынка сбыта
/ Кредитование потребительского сектора
Что характерно для Функциональной организационной структуры?
/ Быстрая процедура принятия решений
/ Снижение персональной ответственности за конечный результат
/ Высокий риск принятия ошибочных решений
Что такое Нотация?
/ Порядок функционирования бизнес-процесса
/ Система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или
деятельности
/ Исполнение алгоритма бизнес-процесса
Кто является низшим звеном в иерархии “по принципу карате”?
/ Мастер синего пояса
/ Специалист желтого пояса
/ Специалист зеленого пояса
Что представляют собой BI-системы?
/ Система для управления отношениями с клиентами
/ Набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных
/ Система планирования ресурсов
ISO 9000 - это?
/ российские стандарты качества
/ серия международных стандартов менеджмента качества
/ положения для оценки качества предоставляемых услуг
Что не является принципом менеджмента качества?
/ Системное лидерство
/ Функциональный подход
/ Процессный подход
Что такое S&P 500?
/ “Голубые фишки" бирж США
/ Фондовый индекс, в корзину которого включены компании высокой капитализации,
торгуемые на Фондовой бирже Торонто
/ Фондовый индекс, в корзину которого включено 505 акций 500 избранных публичных
компаний , торгуемых на фондовых биржах США
Кто является главным звеном в иерархии “по принципу карате”?
/ Лидер
/ Руководящий совет
/ Менеджер по внедрения
Sharing economy - это?
/ Данная модель актуальна для поколений X и Y
/ Это модель, при которой вместо приобретения товаров и услуг люди арендуют их
/ Для этой модели не характерен Каршеринг, Райдшеринг, Шеринг жилья
Скачать