I. Основы психологии 1. Психология как наука, ее объект и предмет исследования. Само название предмета в переводе с древнегреческого означает «psyche» – душа, «logos» – наука, учение, т.е. – «наука о душе». Современная трактовка этого определения следующая: Психология – это область знаний о внутреннем (психическом) мире человека Психология – это наука, изучающая факты, закономерности и механизмы психики. Условно можно выделить 4 этапа исторического развития психологии. I этап – психология наука о душе. Такое определение было дано более 2 тысяч лет назад. Все непонятные явления в жизни человека объяснялись наличием души. II этап – психология как наука осознании, зародившаяся в 17 веке, в связи с развитием естественных наук. Под сознанием подразумевалось способность мыслить, чувствовать, желать. III этап – психология как наука о поведении. Получает развитие в ХХ веке. Предметом изучения являются поведение, поступки реакции человека на внешнее воздействия. IV этап – психология как наука, изучающая психику. Психика – особое свойство высокоорганизованной материи, являющееся формой отражения субъектом объективной реальности. Таким образом, предметом психологии на современном этапе являются факты психической жизни, механизмы и закономерности психики. Современная психология представляет собой ряд научных дисциплин: общая психология, возрастная психология, педагогическая психология, медицинская психология, психология аномального развития и т.д. 2. Классификация психических явлений. Все психические явления делятся на три группы: 1) психические процессы; 2) психические состояния; 3) психические свойства личности. Психический процесс —это акт психической деятельности, имеющий свой объект отражения и свою регуляционную функцию. Психическое отражение —это формирование образа тех условий, в которых осуществляется данная деятельность. Психические процессы —это ориентировочнорегулирующие компоненты деятельности. Психические процессы подразделяются на познавательные (ощущение, восприятие, мышление, память и воображение) , эмоциональные и волевые. Вся психическая деятельность человека —это совокупность познавательных, волевых и эмоциональных процессов. Психическое состояние —это временное своеобразие психической деятельности, определяемое ее содержанием и отношением человека к этому содержанию. Психические состояния являются относительно устойчивой интеграцией всех психических проявлений человека при определенном его взаимодействии с действительностью. Психические состояния проявляются в общей организованности психики. Психическое состояние —это общий функциональный уровень психической активности в зависимости от условий деятельности человека и его личностных особенностей. Психические состояния могут быть кратковременными, ситуативными и устойчивыми, личностными. Все психические состояния подразделяются на четыре вида: 1. Мотивационные (желания, стремления, интересы, влечения, страсти). 1 2. Эмоциональные (эмоциональный тон ощущений, эмоциональный отклик на явления действительности, настроение, конфликтные эмоциональные состояния —стресс, аффект, фрустрация). 3. Волевые состояния —инициативности, целеустремленности, решительности, настойчивости (их классификация связана со структурой сложного волевого действия). 4. Состояния разных уровней организованности сознания (они проявляются в различных уровнях внимательности). 3. Понятие деятельности и ее психологическая структура Человек существует, развивается и формируется как личность благодаря взаимодействию со средой, осуществляемому посредством его деятельности. Бездеятельная личность немыслима, потому что у нее есть потребности, которые надо удовлетворять. Потребность — это психическое явление отражения нужды организма или личности в необходимых условиях, обеспечивающих их жизнь и развитие. Наличие той или иной потребности создается нарушением равновесия между организмом и средой (биологические потребности) или между личностью и обществом (социальные потребности). Потребность проявляется в определенном состоянии психики (у человека — сознания, называемого переживанием). Чтобы восполнить отражаемые психикой недостатки, нужны затраты соответствующих сил путем проявления активности. Активность — это энергия, используемая в специфической реакции, выражающаяся у человека в стремлении и осуществлении деятельности, с целью удовлетворения данной потребности. Следовательно, деятельность — это активное взаимодействие человека со средой, в котором он достигает сознательно поставленную цель, возникшую в результате появления у него определенной потребности. Цели, которые в своей деятельности ставит человек, могут быть отдаленными и близкими. Поэтому и понятие «деятельность» весьма широкое и иногда сливается с понятием «жизненный путь». Цель всей деятельности учащегося профессиональнотехнического училища — приобрести профессию, чтобы обеспечить себя материально и стать вполне самостоятельным человеком. Но цель деятельности этого же учащегося при выполнении конкретного учебного задания более узкая — например, научиться разметке деталей. Однако для того чтобы достичь и этой цели, ему надо осуществить ряд частных действий (окраску, расчерчивание, накернивание), у каждого из которых — своя цель. Под целью понимается предполагаемый результат действия, направленного на предмет, при помощи которого человек намеревается удовлетворить ту или иную потребность. Поэтому надо различать цель как объективное (объективный результат) и как субъективное психическое (предполагаемое) явление. Возникновение стремления само по себе является процессом. Вначале появляется потребность. Это такой уровень неопределенности, когда человеку уже ясно, что ему что-то необходимо делать, но что именно — осознается недостаточно. При такой неопределенности возникают различные варианты возможностей удовлетворения потребности. На таком уровне неопределенности еще нет ясного осознания средств, путей достижения цели. Каждая из осознанных возможностей подкрепляется или опровергается разными мотивами. Мотивы — это психические явления, ставшие побуждениями выполнению того или иного действия, поступка. В обиходе часто не различают слова «мотив» и «стимул», но это разные понятия. Мотив — это любое психическое явление, ставшее побуждением к действию, поступку или деятельности. Стимул — это объективное явление, действующее на человекa, (или животное) и вызывающее ответную реакцию. У человека стимул, отражаясь сознанием, становится мотивом, причем им может стать и стимул, давно воспринятый и сохраненный памятью. Но самое существенное то, что мотив — отражение стимула, переработанное личностью. Один и тот же стимул у разных личностей может быть отражен как неодинаковые мотивы. 2 Обычно действие, поступок и тем более поведение вызывается не одним, а совокупностью различных мотивов, сопутствующих какому-то доминирующему мотиву. Мотивы бывают как быстропроходящие, так и очень стойкие. У человека могут быть немотивированные, так называемые импульсивные, подчас даже неосознанные действия, но деятельность и поступки его всегда мотивированы. Хотя деятельность — это функции человека в целом: и как личности, и как организма, — ее целенаправленность и мотивация определяются личностью. Поэтому у животных, у новорожденных и у «невменяемых», психически больных, деятельности нет, а есть только поведение — как объективизация их психики. Деятельность же — это объективизация сознания. СТРУКТУРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Каждая конкретная деятельность имеет свою индивидуальную структуру, уточняющую общую структуру, присущую любой деятельности. В последнюю входят: общая цель деятельности, ее мотивы (как побуждения), отдельные действия и в том числе навыки, (как способы достижения общей цели), и психические акты, в них включенные, и результаты деятельности. Любая деятельность, будь то опиливание плоской поверхности слесарем или монтаж сложной технологической установки бригадой монтажников, начиная с подготовки к ней и кончая достижением цели, осуществляется множеством взаимосвязанных действий. Действие — это элемент деятельности, в процессе которого достигается конкретная, не разлагаемая на более простые, осознанная цель. Каждое действие также имеет свою психологическую структуру: цель действия, мотивы, операции и психические акты, конечный результат. По доминирующему в их структуре психическому акту различают эмоциональные, мыслительные, психомоторные, мнестические и волевые действия. Об импульсивных действиях уже было, а о поступках будет сказано. Рабочие действия по своим целям делятся на ориентировочные, исполнительские, корректировочные и завершающие. Ориентировочные действия — это определение цели деятельности, условий, средств и путей ее достижения. Ориентировочные действия бывают двух видов: теоретические и практические. Теоретические ориентировочные действия имеют целью получение необходимых для деятельности сведений, отвечающих на вопросы: что делать? Как делать? Какие условия необходимы и как их создать? Какие средства потребуются и где их взять? В какой последовательности целесообразно действовать в процессе деятельности. На основе ответов вырабатывается рабочая гипотеза, определяющая цель, процесс и результат деятельности. Практические ориентировочные действия включаются в исполнительные действия с целью оценки процесса деятельности, его соответствия общей цели. При этом на каждом этапе деятельности изыскиваются ответы на вопросы: как получается? Соответствует ли замыслу? Что не получается? Почему не получается? Что надо сделать, чтобы получалось лучше? Исполнительские действия всегда начинаются после теоретической ориентировки и заключаются в последовательном выполнении намеченных (спроектированных или определенных технологией) действий по осуществлению общей цели деятельности. Для успешной исполнительской деятельности нужны знания, навыки, умения, привычки и способности. Однако и при этом они не могут быть вполне успешными без корректировочных действий. Корректировочные действия — это внесение поправок, уточнении и изменений в ориентировочные и исполнительские действия на основе обратной информации о неточностях, ошибках, отклонениях и неудачах. Чем сложнее и ответственнее деятельность, тем лучше должна быть обратная связь и тем больше требуется корректировочных действий в процессе исполнительской деятельности. Только при этом условии могут быть успешными завершающие действия. 3 Завершающие действия сводятся к проверке качества выполнения всех действий на заключительном этапе деятельности по их результатам. Это уже оценка достижения цели деятельности: достигнуто ли то, что намечалось? Какими средствами и издержками? Какие уроки извлечь из этой деятельности? Как целесообразнее осуществлять ее в будущем? Любой вид деятельности — весьма сложный информационный процесс, в который включаются и как-то используются все психические процессы и свойства личности. И от того, насколько закономерно осуществляется информация сообщений, сколь тщательно вырабатывается командная информация и как функционирует обратная связь, зависит успех деятельности. Если с позиций теории информации проанализировать деятельность учащихся, то может оказаться, что для решения какой-либо технологической задачи у них нет достаточной ориентировочной основы, они не знают правил исполнительских действий при решении этих задач, не контролируют правильность действий, а поэтому допускают ошибки, не вносят коррективы в свои действия и тем самым усугубляют оплошности. А бывает и так: что-то сделано по правилам, но при завершающей проверке результат не совпадает с заданным, возможно, потому, что неверно была определена задача. Возможны и более грубые нарушения структуры учебной или трудовой деятельности, когда, например, приступают к исполнительским действиям, не выполнив необходимые ориентировочные действия, а поэтому не осуществляется корректировка исполнительских действий, и при завершающей проверке оказывается, что такая деятельность совсем бесполезна. Из рассмотренной структуры деятельности видно, что в любом деле, даже в самой простой физической работе, большое место непременно занимают умственные (мыслительная и мистическая), ориентировочные, корректировочные и завершающие действия. Поэтому чему бы ни пришлось преподавателю обучать учащихся, надо прежде всего развивать их мышление, сообразительность, находчивость и сноровку. Тем быстрее будет «свертываться» фактически осуществляемая ими структура деятельности за счет сокращения и быстрого снятия неопределенности, выражающейся в вопросах: что делать? Как делать? Как получается? и т. д., а это будет упрощать, облегчать и ускорять процесс деятельности и достижение ее целей. 4. Личность как основная категория в психологии. В различных связях и отношениях личность изучается в социологии, философии, истории, искусствоведении, эстетике, педагогике, медицине, юридических и других науках. Психология рассматривает сущность психических свойств личности, закономерности ее формирования. В древнерусском языке синонимом «личности» было слово «чекан». Чеканка и ныне понимается как отделочная операция, придание рельефности поверхности какого -либо предмета. Отсюда вполне допустимо утверждение, что личность – не просто индивид, а человек, сформированный в обществе. Сегодня психология трактует личность как социально-психологичес-кое образование, которое формируется благодаря жизни человека в обществе. Человек как общественное существо приобретает личностные качества, когда вступает в отношения с другими людьми, и эти отношения становятся «личностно-образующими». У индивида в момент рождения еще нет этих приобретаемых (личностных) качеств. К числу личностных не относятся такие особенности человека, которые природно обусловлены и не зависят от его жизни в обществе. В понятие «личность» обычно включают такие свойства, которые являются более или менее устойчивыми и свидетельствуют об индивидуальности человека, определяя его значимые для людей черты и поступки. По определению Р. С. Немова, личность – это человек, взятый в системе таких его психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественных по природе связях и отношениях, являются устойчивыми и определяют нравственные поступки человека, имеющие существенное значение для него самого и окружающих1. Наряду с понятием «личность» употребляются термины «человек», «индивид», 4 «индивидуальность». Содержательно эти понятия переплетены между собой. Именно поэтому анализ каждого из этих понятий, их соотношение с понятием «личность» позволят более полно раскрыть последнее (рис. 6). Человек – это родовое понятие, указывающее на отнесенность существа к высшей ступени развития живой природы – к человеческому роду. В понятии «человек» утверждается генетическая предопределенность развития собственно человеческих признаков и качеств. Специфические человеческие способности и свойства (речь, сознание, трудовая деятельность и пр.) не передаются людям в порядке биологической наследственности, а формируются прижизненно, в процессе усвоения культуры, созданной предшествующими поколениями. Как живое существо человек подчиняется основным биологическим и физиологическим законам, как социальное – законам развития общества. Индивид – это единичный представитель вида. Как индивиды люди отличаются друг от друга не только морфологическими особенностями (рост, телесная конституция, цвет глаз), но и психологическими свойствами (способностями, темпераментом, эмоциональностью). Индивидуальность – это единство неповторимых личностных свойств конкретного человека. Это своеобразие его психофизиологической структуры (тип темперамента, физические и психические особенности, интеллект, мировоззрение, жизненный опыт и т. п.). При всей многогранности понятия «индивидуальность» оно в первую очередь обозначает духовные качества человека. Сущность индивидуальности связана с самобытностью индивида, его способностью быть самим собой, быть независимым и самостоятельным. Несовпадение понятий индивидуальности и личности проявляется в том, что существуют два отличающихся процесса становления личности и индивидуальности. Становление личности есть процесс социализации человека, который состоит в освоении им своей родовой, общественной сущности. Это освоение всегда осуществляется в конкретно-исторических обстоятельствах, связано с принятием индивидом выработанных в обществе социальных функций и ролей, социальных норм и правил поведения, с формированием умений строить отношения с другими людьми. Становление индивидуальности есть процесс индивидуализации субъекта. Индивидуализация – это процесс самоопределения и обособления личности, ее выделенность из общества, оформление ее уникальности и неповторимости. Ставшая индивидуальностью личность – это самобытный, активно и творчески проявляющий себя в жизни человек. . Потенциалы личности Личность – это активно осваивающий и целенаправленно преобразующий природу, общество и самого себя человек. С этих позиций ее можно характеризовать пятью потенциалами: 1) гносеологическим, 2) аксиологическим, 3) творческим, 4) коммуникативным, 5) художественным. 1. Гносеологический (познавательный) потенциал определяется объемом и качеством информации, которой располагает личность. Эта информация складывается из знаний о внешнем мире (природном и социальном) и самопознания. Данный потенциал включает в себя психологические качества, с которыми связана познавательная деятельность человека. 2. Аксиологический (ценностный) потенциал личности определяется приобретенной ею в процессе социализации системой ценностных ориентаций в нравственной, политической, религиозной, эстетической сферах, т. е. ее идеалами, жизненными целями, убеждениями и устремлениями. Речь идет о единстве психологических и идеологических моментов, сознании личности и ее самосознании, которые вырабатываются с помощью эмоционально-волевых и интеллектуальных механизмов, раскрываясь в мироощущении и мировоззрении. 3. Творческий потенциал личности определяется полученными ею и самостоятельно выработанными умениями и навыками, способностями к действию, созидательному или разрушительному, продуктивному или репродуктивному, и мерой их реализации в той или иной сфере (или нескольких сферах) труда. 4. Коммуникативный потенциал личности определяется мерой и формами ее общительности, характером и прочностью контактов, устанавливаемых с другими людьми. По своему содержанию межличностное общение выражается в системе социальных ролей. 5. Художественный потенциал личности определяется уровнем, содержанием, интенсивностью ее художественных потребностей и тем, как она их удовлетворяет. Художественная активность личности проявляется в творчестве, профессиональном и самодеятельном, и в «потреблении» произведений искусства. Таким образом, личность определяется тем, что и как она знает, что и как она ценит, что и как она созидает, с кем и как она общается, каковы ее художественные потребности и как она их удовлетворяет. 5. Психологическая структура личности. 5 Личность является своеобразным сочетанием природных (биологических) и общественных (социальных) свойств и качеств, которые и определяют психические в человеке. Существует несколько подходов к определению структуры личности, Наиболее общая и распространенная структура личности определяется ее четырьмя сторонами: Первая сторона личности – ее социально обусловленные свойства: потребности, интересы, склонности, стремления, идеалы, мировоззрение, убеждения, которые определяют и формируют качества личности. Эту сторону называют направленностью личности. Она формируется путем воспитания и самовоспитания. Вторая сторона личности – запас имеющихся у человека знаний, навыков, умений и привычек. Она определяет подготовленность личности к деятельности, уровень ее развития, ее опыт. Эта сторона формируется путем обучения и научения (самостоятельный процесс формирования знаний, умений и навыков). Третью сторону личности составляют свойственные данному человеку и типичные для него устойчивые особенности отдельных психических процессов: восприятия, памяти, мышления, эмоций, воли. Эта сторона формируется путем упражнений. Четвертая сторона личности – ее биологически обусловленные особенности, задатки, особенности высшей нервной деятельности, проявляющиеся в темпераменте, возрастных и половых свойствах. 6. Характеристика ощущения как психического процесса. Ощущение – это отражение отдельных свойств предметов, непосредственно воздействующих на наши органы чувств. Виды ощущений по расположению рецептора Внешние – рецепторы расположены на поверхности тела человека, в органах чувств и с их помощью он познаёт свойства предметов, которые находятся вне его – это есть зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, осязательные ощущения. Внутренние – ощущения возникают от рецептаров тех органов чувств, которые расположены внутри организма – это голод, жажда, тошнота, изжога. Двигательные – это ощущения движения и положения тела в пространстве, рецепторы двигательного анализатора находятся в мышцах и связках и обеспечивают управление движением на подсознательном уровне. Ощущения всех видов зависят от чувствительности анализаторов. Основные характеристики чувствительности: Нижний порог ощущений – минимальная величина раздражителя, вызывающая едва заметное ощущение. Верхний порог ощущений – максимальная величина раздражителя, которую анализатор способен воспринимать адекватно. Диапазон чувствительности – интервал между нижним и верхним порогом ощущений. Чувствительность анализаторов непостоянна и изменяется под воздействием физиологических и психологических условий. Органы чувств обладают свойством приспособления, или адаптации. Адаптация может проявляться и как полное исчезновение ощущения в процессе продолжительного воздействия раздражителя, и как понижение или повышение чувствительности под влиянием воздействия раздражителя. 7. Характеристика восприятия как психического процесса. Восприятие – отражение предметов и явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств в целом, в совокупности свойств и признаков этих предметов. Другими словами восприятие есть не что иное, как процесс приёма и переработки человеком различной информации, поступающей в мозг через органы чувств, оно объединяет ощущения, идущие от ряда анализаторов. Виды восприятия: 1. Простые: зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, осязательные. 2. Сложные: восприятие предметов, времени, отношений, движений, пространства, человека. Свойства восприятия: 6 Целостность – внутренняя органическая взаимосвязь частей и целого в образе. Предметность – объект воспринимается нами как обособленное в пространстве и времени отдельное физическое тело. Константность – относительное постоянство восприятия окружающих предметов как относительно постоянных по форме, цвету и т.п. Структурность – восприятие не является просто суммой ощущений, мы воспринимаем абстрагированную из этих ощущений структуру. Осмысленность – связь с мышлением, пониманием сущности предметов. Избирательность – преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими. 8. Характеристика внимания как психического процесса. Внимание – это направленность и сосредоточенность сознания на определённые объекты, имеющие для личности устойчивую или ситуативную значимость. Виды внимания Виды внимания Условия возникновения Основные характеристики Непроизвольное Действие сильного Непроизвольность, лёгкость контрастного раздражителя возникновения и переключения. Произвольное Постановка, принятие задачи Направленность в соответствии с задачей. Требует волевых усилий, утомляет. Послепроизволь Вхождение в деятельность и Сохраняется целенаправленность, ное возникновение в связи с снимается напряжение этим интереса К основным свойствам внимания относятся: устойчивость, концентрация, распределение, переключение и объем внимания. Устойчивость – это временная характеристика внимания – длительность привлечения внимания к одному и тому же объекту. Концентрация внимания – это степень или интенсивность сосредоточенности, т. е. основной показатель его выраженности, тот фокус, в котором собрана психическая или сознательная деятельность. Под распределением внимания понимают субъективно переживаемую способность человека удерживать в центре внимания определенное число разнородных объектов одновременно. Именно эта способность позволяет совершать сразу несколько действий, сохраняя их в поле внимания. Объем внимания – это ограниченные, поступающие извне части информации или количество объектов, не превышающие возможностей обрабатывающей системы человека. Отвлекаемость внимания – это непроизвольное перемещение внимания с одного объекта на другой. Оно возникает при действии посторонних раздражителей на человека, занятого в этот момент какой-либо деятельностью. 9. Характеристика памяти как психического процесса. Память – форма психического отражения, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта, делающая возможным его повторное использование в деятельности или возвращение сферу сознания. Благодаря памяти прошлый опыт не исчезает бесследно, сохраняется в виде представлений. Основными процессами памяти являются запоминание, сохранение, узнавание и воспроизведение. Виды памяти: В зависимости от целей деятельности память делят на непроизвольную и произвольную. В первом случае имеется в виду запоминание и воспроизведение, которое осуществляется автоматически, без волевых усилий человека, без контроля со стороны 7 сознания. При этом отсутствует специальная цель что-то запомнить или припомнить. Во втором случае такая цель (задача) присутствует, а сам процесс требует волевого усилия. В зависимости от характера психической активности выделяют следующие виды памяти: Двигательная (или моторная) память – это запоминание, сохранение и воспроизведение различных движений. Двигательная память является основой для формирования различных практических и трудовых навыков, равно как и навыков ходьбы, письма и т. д. Эмоциональная память – это память на чувства. Данный вид памяти заключается в нашей способности запоминать и воспроизводить чувства. Эмоции всегда сигнализируют о том, как удовлетворяются наши потребности и интересы, как осуществляются наши отношения с окружающим миром. Образная память – это запоминание, сохранение и воспроизведение образов ранее воспринимавшихся предметов и явлений действительности. Образную память разделяют на зрительную, слуховую, осязательную, обонятельную, вкусовую. Подобное разделение связано с преобладанием того или иного типа воспроизводимых представлений. Словесно-логическая память выражается в запоминании и воспроизведении наших мыслей. Мы запоминаем и воспроизводим мысли, возникшие у нас в процессе обдумывания, размышления, чтения книги, разговора с друзьями. Такая память называется не просто логической, а словесно-логической, т. к. мысли не существуют без языка. 10. Характеристика мышления как психического процесса. Мышление – это высший психологический познавательный процесс сущность которого заключается в отражении в сознании человека, существенных сложных связей и отношений между предметами и явлениями окружающего мира. Мышление можно определить один из познавательных психических процессов человека, цель которого состоит в том, чтобы узнать о мире нечто недоступное непосредственному восприятию. В психологии выделяют следующие основные вида мышления: теоретическое и практическое, продуктивное (творческое) и репродуктивное (нетворческое), интуитивное (чувственное), логическое, аутистическое реалистическое, наглядно-действенное, нагляднообразное и словесно-логическое. Теоретическим называют мышление, которое полностью совершается в уме, без обращения к опыту или практическим действиям с реальными материальными предметами. Практическим обычно называют мышление, целью которого становится решение некоторой практической, жизнененной задачи. Например, думая над тем, каким образом лучше всего организовать свой рабочий день, человек занимается именно практическим мышлением. Продуктивным (творческим) называют такое мышление, которое порождает какой-либо новый, ранее неизвестный материал (предмет, явление). Репродуктивное – мышление, связанное с такими задачами, решение которых кемто когда-то уже было найдено. Например, решение учебных задач. Интуитивное мышление характерно для людей, обладающих особой интеллектуальной способностью – чувством интуиции. Интуиция – это умение быстро находить правильное решение какой-либо задачи без дополнительных рассуждений и быть убежденным, чувствовать его правильность, не располагая вескими доказательствами истинности данного решения. Логическим называют такое мышление, которое, во-первых, хорошо осознается как процесс, во-вторых, его выводы могут быть доказаны и проверены с использованием известных правил логики. 8 Аутистическое мышление (от слова «аутизм» – «витание в облаках», и «свободный полет фантазии», «оторванность от действительности») – это мышление, которое не принимает в расчет или слабо ориентируется на реальную действительность. В отличие от аутического мышления реалистическое мышление учитывает реальную действительность. Наглядно-действенным называется мышление, процесс которого сводится к реальным, практическим действиям человека с наглядно воспринимаемыми материальными предметами. Оно характерно для детей раннего возраста. Наглядно-образным называют мышление при котором задачи решаются путем психологических действий с использованием образов предметов. Словесно-логическим называют высший уровень развития мышления человека. Данный вид мышления характеризуется: 1) оно связано с понятиями о предметах и явлениях, а не с самими предметами и явлениями или их образами; 2) полностью протекает в умственном плане; 3) осуществляется по определенным правилам логики мышления. Основные формы словесно-логического мышления: понятие (отражение в сознании человека общих и существенных свойств предмета или явления); суждение (отрицание или утверждение того или иного факта); умозаключение (индуктивное и дедуктивное) – это форма мышления, в которой из одного или нескольких суждений выводится новое суждение, завершающее мыслительный процесс. Индуктивное умозаключение – это форма мышления, при которой из частных знаний выводится некоторое общее знание. Дедуктивное умозаключение это форма мышления, при которой из общего знания выводятся ряд частных утверждений. 11. Понятие об эмоциях и чувствах. Отношения человека к окружающему миру не только понимаются им и проявляются в действиях, но и переживаются им в виде эмоций. Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного отношения человека к миру и людям, процессу и результату его практической деятельности. Эмоциями считают более простое, непосредственное переживание в данный момент, связанное с удовлетворением или неудовлетворением потребностей. Это страх, гнев, радость, удивление, стыд и т.д. Эмоции человек не только переживает, но и выражает внешне в виде телесных проявлений (мимики, пантомимики, тона голоса и т.д Часто эмоция реакция не только на события совершившиеся, но и вероятные или вспоминаемые. Чувства, в отличие от эмоций, более сложны. Чувства – высший продукт культурно-эмоционального развития человека. Они выражают устойчивее отношение к каким-либо конкретным объектам (реальным или воображаемым). Чувства могут длится годами. Чувства обычно классифицируют по содержанию. Принято выделять следующие виды чувств: моральные, интеллектуальные и эстетические. Моральные, или нравственные, чувства – это чувства, в которых проявляется отношение человека к поведению людей и своему собственному (чувства симпатии и антипатии, уважения и презрения, а также чувства товарищества, долга, совести и патриотизма). Моральные чувства переживаются людьми в связи с выполнением или нарушением принятых в данном обществе принципов морали (чувство долга и т.д.). Интеллектуальные чувства возникают в процессе умственной деятельности и связаны с познавательными процессами. Они отражают и выражают отношение человека к своим мыслям, к процессу познания, его успешности и неуспешности, к результатам интеллектуальной деятельности. К интеллектуальным чувствам относят любознательность, удивление, уверенность, неуверенность, сомнение, недоумение. 9 Эстетические чувства переживаются в связи с восприятием предметов, явлений окружающего мира и отражают отношение субъекта к различным фактам жизни и их отображению в искусстве. В эстетических чувствах человека отражаются красота и гармония (либо, наоборот, дисгармония) в природе, в произведениях искусства, в отношениях между людьми. Эти чувства проявляются в соответствующих оценках в виде эмоций эстетического наслаждения, восторга или презрения, отвращения – это чувства красивого и безобразного, грубого; величия или, наоборот, низости, пошлости; трагического и комического. 12. Воля как психический процесс. Характеристика волевых качеств личности. Воля присутствует во многих актах человеческого поведения, помогая преодолевать влияние второстепенных желаний и потребностей на пути к намеченной цели. Если, например, человеку не хочется пить горькое лекарство, но он знает, что это крайне необходимо для его здоровья, то, подавляя силой воли свое нежелание, он заставляет себя систематически выполнять назначенное лечение. Другой пример: студенту хочется сходить на дискотеку, но у него еще не готова домашняя контрольная работа к завтрашнему дню. Преодолевая усилием воли сиюминутное желание, студент заставляет себя работать. Проявление воли мы наблюдаем и в различных ситуациях общения. Например, человек нам неприятен, но от него объективно зависит наше дальнейшее продвижение, поэтому усилием воли мы сдерживаем свою неприязнь, надеваем подходящую для данной ситуации психологическую «маску» и ведет с ним деловую беседу. Чаще всего человек проявляет свою волю в следующих типичных ситуациях: – необходимо сделать выбор между двумя или более одинаково привлекательными, но требующими противоположных действий желаниями, целями, чувствами, не совместимыми друг с другом; – несмотря ни на что, необходимо целенаправленно продвигаться по пути к намеченной цели; – в практической деятельности человека возникают внутренние (боязнь, неуверенность, сомнения) или внешние (объективные обстоятельства) препятствия, которые необходимо преодолеть. Иными словами, воля (ее наличие или отсутствие) проявляется во всех ситуациях, связанных с выбором и принятием решения. Воля – это сознательное преодоление человеком трудностей на пути осуществления действия. В качестве основных функций воли выделяют: – выбор мотивов и целей; – регуляцию побуждения к действиям при недостаточной или избыточной их мотивации; – организацию психических процессов в систему, которая адекватна выполняемой человеком деятельности; – мобилизацию физических и психических возможностей на достижение поставленных целей и преодоление препятствий. Воля и ее сила проявляются в волевых действиях (поступках человека). Волевые действия, как и вся психическая деятельность, согласно И. П. Павлову, связаны с функционированием мозга. Важную роль при осуществлении волевых действий выполняют лобные доли мозга, в которых, как показывают исследования, происходит сличение достигнутого результата с предварительно составленной программой цели. Воля обеспечивает две взаимосвязанные функции – побудительную активизирующую и тормозную, проявляясь в них в виде волевого действия. Побудительная функция способствует активности человека не по факту (как реактивная), а на основе специфики внутренних состояний, обнаруживающихся в момент самого действия. Тормозная функция воли проявляется в сдерживании нежелательных проявлений активности. Побудительная и тормозная функции составляют «содержательную» основу процесса волевой регуляции. Волевая регуляция поведения человека в ее наиболее развитом виде – это сознательное управление собственными мыслями, чувствами, желаниями и поведением. Все достижения человека и человечества в целом не обходятся без участия воли, волевой регуляции поведения. Все волевые процессы, составляющие механизм регуляции, имеют несколько существенных фаз: 1) возникновение побуждения и постановка цели; 2) обсуждение и борьба мотивов; 3) принятие решения; 4) исполнение. Ключевыми понятиями 1–3-й фаз являются влечение и желание. Влечение – это неосознанная потребность, а желание – осознанная потребность, готовая превратиться сначала в мотив, а затем и в цель поведения. Возникновение одновременно нескольких несогласованных желаний порождает борьбу мотивов. Борьба мотивов нередко 10 сопровождается сильным внутренним напряжением, особенно, если желания полярны. В традиционной психологии борьба мотивов рассматривается как ядро волевого акта. Преодоление же внутреннего конфликта идет лишь через осознание реальной значимости и соотношения мотивов, а также важности последствий, результирующих волевое действие. Принятие решения является заключительным моментом борьбы мотивов, порождающим специфическое для волевого акта чувство ответственности за действие. Процесс принятия решения достаточно сложен и его скорость во многом зависит от такой категории, как «решимость». Степень решимости в свою очередь определяется следующими факторами: наличием разумных оснований для осуществления волевого акта; динамикой и силой внешних обстоятельств, определяющих шкалу мотивов; темпераментом и характерологическими особенностями человека, принимающего решение. Заключительной фазой волевого процесса является исполнение. Этап исполнения имеет сложную внутреннюю структуру: принять решение – это не значит сразу его выполнить. Исполнение решения очень тесно связано с такой категорией, как время. Если исполнение откладывается на значительный срок, то речь идет о намерении. Для окончательного принятия решения и исполнения требуется волевое усилие. Волевое усилие – это форма эмоционального стресса, мобилизующего внутренние ресурсы человека и создающего дополнительные мотивы к действию по достижению цели. Волевое усилие зависит от следующих факторов: мировоззрения личности; моральной устойчивости; наличия общественной значимости цели; установки по отношению к действию; уровня самоорганизации личности. Иными словами, воля является своеобразным отображением структуры личности и ее внутренних особенностей. Волевое действие каждого человека неповторимо. Знание механизмов волевой регуляции и способов развития воли необходимо каждому человеку, стремящемуся к планомерному и успешному саморазвитию и достижению жизненных целей. 13. Характеристика эмоциональных состояний личности. В зависимости от сочетания скорости, силы и продолжительности чувств различают следующие виды эмоциональных состояний: 1. Настроение – это эмоциональное состояние, которое отличается слабой и средней силой и значительной устойчивостью. Это не специальное переживание по поводу конкретного события, а «разлитое» общее состояние. То или иное настроение может продолжаться целые дни, недели, месяцы и обычно «окрашивает» все другие эмоциональные переживания человека. 2. Страсть – длительное и устойчивое эмоциональное состояние, глубокое чувство ставшее характеристикой личности. Она возникает при большом стремлении к определённым действиям, достижению какой-либо цели и помогает этому достижению. Аффект – наиболее мощная эмоциональная реакция – сильное бурное и относительно короткое эмоциональное переживание, полностью захватывающее психику человека. В аффекте резко изменяется внимание, снижается его переключаемость, и в поле восприятия удерживаются только те объекты, которые в связи с переживанием вошли в комплекс. Всё остальное осознаётся недостаточно и это одна из причин практической неуправляемости этим состоянием. 4. Стресс представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. 3. 5. Фрустрация переживается как напряжение, тревога, отчаяние, гнев, которые охватывают человека, когда на пути к достижению цели он встречается с неожиданными помехами, которые мешают удовлетворению потребности. Самой распространённой реакцией на 11 фрустрацию является возникновение генерализированной агрессивности, направленной чаще всего на препятствия. Адекватная реакция на препятствие состоит в том, чтобы преодолеть или обойти его, если это возможно. 14. Направленность личности и пути ее формирования. Направленность – это система потребностей, интересов, убеждений, идеалов, ценностных ориентаций личности, придающая его жизни осмысленность и избирательность. Потребности – это осознание и переживание человеком нужды в том, что необходимо для поддержания его организма и развития личности. Нужда – это объективная необходимость, которую сам человек может не переживать и не осознавать. Потребности бывают биологические и социальные, последние делятся на материальные (одежда, жильё и т.д.) и духовные (познавательные, творческие, эстетические). Возникающие потребности побуждают личность к активному поиску путей их удовлетворения и становятся внутренними побудителями её деятельности, т.е. мотивами. Установка – неосознаваемое личностью состояние готовности к определённой деятельности, с помощью которой может быть удовлетворена та или иная потребность. Влечение – неосознанная по содержанию и цели потребность. Желание – мотив, в основе которого лежит осознанная по содержанию потребность, но она ещё не выступает в качестве сильного побуждения к действию. Интерес – избирательное отношение личности к объекту в силу его значения и эмоциональной привлекательности. Склонность – ярко выраженная потребность личности заниматься определённой деятельностью. Идеал – важная цель личностных стремлений человека, зовущий пример, эмоционально окрашенный эталон действий. Мировоззрение представляет собой систему взглядов человека на мир, его ядром являются убеждения – сплав из познавательных, эмоциональных и волевых компонентов. 15. Темперамент личности и характеристика его типов. Темперамент – система природных свойств личности, характеризующая динамику протекания психических процессов и изменение психических состояний. Академик Павлов изучал физиологические основы темперамента, доказал, что тип темперамента зависит от силы, уравновешенности и подвижности двух основных нервных процессов – возбуждения и торможения, определяющих деятельность головного мозга. Павлов выделил 4 основных типа высшей нервной деятельности: живой, безудержный, спокойный, слабый. Сильный ↓ Уравновешенный ↓ Подвижный ↓ Сангвиник ↓ Инертный ↓ Флегматик ↓ Неуравновешенный ↓ Холерик Слабый ↓ Меланхолик Холерик: быстрота реакции, живая мимика и жесты, решительность, энергичность. Неуравновешен, вспыльчив, резок, неусидчив; тяготиться спокойным ритмом, расходует много сил, излишне волнуется перед ответственным делом; склонен к грубости, недовольству; раздражим. Сангвиник: бодр, уверен, быстро привыкает к смене обстановки, легко работает, активен, положительно влияет на настроение окружающих. Возможны несобранность, неустойчивость интересов, слабая усидчивость и настойчивость. 12 Флегматик: спокоен, уравновешен, невозмутим, работоспособен, настойчив, терпелив. Однако: медлителен, долго думает, возможны безразличие и пассивность. Меланхолик: высокая чувствительность, душевность, восприимчивость к воздействиям, способность выполнять «тонкую» работу. Однако возможны: болезненная чувствительность, мнительность, ранимость, замкнутость, низкая общительность. Эти особенности следует учитывать при организации совместной работы и управлении людьми. 16. Характер личности и основные черты в структуре характера. Характер – это совокупность индивидуальных свойств личности, проявляющаяся в его поведении и поступках, а именно отношении: К другим людям (общительность – замкнутость, эгоизм и альтруизм, тактичность, вежливость – грубость и т. д.); К делу (леность – трудолюбие, инициативность –пассивность, усидчивость и нетерпеливость, боязнь трудностей, добросовестность, аккуратность); К себе (скромность – самовлюблённость, самокритичность – самоуверенность, чувство собственного достоинства, гордость); К собственности (щедрость – жадность, бережливость – расточительность и т.д.) В характере отражаются также и волевые качества (готовность преодолевать препятствия, настойчивость, решительность, целеустремленность и т.д.). Знание особенностей характер позволяет предвидеть поведение человека, корректировать его поступки. На формирование черт характера можно воздействовать следующими путями: формирование мировоззрения, повышения сознательности; активизация положительных мотивов поведения; накопление опыта нравственного и волевого поведения; использование примеров положительных черт характера; опора на воспитательные возможности семьи, коллектива; самовоспитание характера. 17. Способности, их структура и уровни развития. Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности, в общении и лёгкость овладения ими. Способности развиваются на основе задатков, которые представляют собой врождённые анатомо-физиологические особенности мозга, нервной системы, органов чувств и движения, функциональные особенности организма человека. Виды способностей: 1) Общие – это особенности мышления, внимания, памяти, восприятия речи, умственной активности, любознательности, творческого воображения и т.д. Они обеспечивают высокие результаты в самых различных областях человеческой деятельности. Их подразделяют на элементарные (способности ощущать, воспринимать, запоминать, чувствовать и т.д.) и сложные (способности к труду, учению, общению и др.). 2) Частные подразделяются на простые (внимание, глазомер, музыкальный слух и т.д.) и специальные – это способности к определенной деятельности, которые помогают достигать в ней высоких результатов (организаторские, педагогические, управленческие, командирские и т.д.). Уровни развития способностей: Репродуктивный – обеспечивает высокий уровень усвоения готового знания, овладения сложившимися образцами деятельности и общения. Творческий обеспечивает создание нового, оригинального. 13 Высшая степень проявления общих способностей – называется одарённостью. Высшая степень проявления специальных способностей есть талант. Высшая степень проявления творческих способностей – гениальность. 18. Малая группа, ее виды и характеристики. Психология и поведение отдельного человека как личности существенно зависят от социальной среды. Последняя представляет собой сложно устроенное общество, в котором люди объединены друг с другом в многочисленные, разнообразные, более или менее устойчивые объединения, называемые группами. Среди таких групп можно выделить большие и малые. Большие группы представлены государствами, нациями, народностями, партиями, классами, другими социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономическим, религиозным, культурным, образовательным, возрастным, половым и другим признакам. Через эти группы опосредованно осуществляется воздействие идеологии общества на психологию составляющих их людей. Непосредственным проводником влияния общества и больших социальных групп на индивида является малая группа. Она представляет собой небольшое объединение людей (от 2–3 до 20–30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Известный тезис о зависимости психологии и поведения личности от социальной среды правильнее было бы сформулировать как зависимость личности от психологии и отношений, существующих в малых группах. Примерами малых групп, наиболее значимых для человека, являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединения друзей, приятелей и т. п. Малую группу характеризует психологическая и поведенческая общность ее членов, которая выделяет и обособляет группу, делает ее относительно автономным социальнопсихологическим образованием. Эта общность может обнаруживаться по разным характеристикам – от чисто внешних (например, территориальная общность людей как соседей) до достаточно глубоких внутренних (например, члены одной семьи). Мера психологической общности определяет сплоченность группы – одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития. Малые группы могут быть разными по численности, по характеру и структуре отношений, существующих между их членами, по индивидуальному составу, особенностям ценностей, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками, межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности. Количественный состав группы на языке науки называется ее размером, индивидуальный – композицией. Структуру межличностного общения, или обмена деловой и личностной информацией, именуют каналами коммуникаций, нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений – психологическим климатом группы. Общие правила поведения, которых придерживаются члены группы, называют групповыми нормами. Все перечисленные характеристики представляют собой основные параметры, по которым выделяют, разделяют и изучают малые группы в социальной психологии. Рассмотрим классификацию малых групп (рис. 10). Условные, или номинальные, – это группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы. Условные, или номинальные, группы представляют собой искусственно выделяемые исследователем объединения людей. Реально они не существуют. ВИДЫ МАЛЫХ ГРУПП УСЛОВНЫЕ (номинальные ) РЕАЛЬНЫЕ (действительные) ЕСТЕСТВЕННЫЕ Формальные (официальные) ЛАБОРАТОРНЫЕ Неформальные (неофициальные) Слаборазвитые Высокоразвит ые Корпорации Коллективы 14 Референтные Нереферентн ые Иногда выделение таких групп необходимо в исследовательских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реальных группах, с теми, которые характеризуют случайное объединение людей, не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели. В противоположность номинальным группам выделяются реальные. Они представляют собой действительно существующие объединения людей, полностью отвечающие определению малой группы. Естественными называют группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора. Они возникают и существуют исходя из потребностей общества или включенных в эти группы людей. В отличие от них лабораторные группы создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы и существуют временно. Естественные группы делятся на формальные и неформальные. Формальные создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций. Неформальные возникают и действуют как бы вне рамок этих организаций. Цели, преследуемые официальными группами, задаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую данная группа включена. Цели неофициальных групп обычно строятся на базе личных интересов их участников, могут совпадать и расходиться с целями официальных организаций. Малые группы могут быть референтными и нереферентными. Референтная – это любая реальная или условная (номинальная) малая группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид находит для себя образцы для подражания. Ее цели и ценности, нормы и формы поведения, суждения и мнения являются для него значимыми. Нереферентной считается такая малая группа, психология и поведение членов которой чужды или безразличны для индивида. Могут существовать и антиреферентные группы, поведение и психологию членов которых человек осуждает и отвергает. Все естественные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые. Высокоразвитые группы представляют собой социально-психологические общности, отвечающие всем перечисленным выше требованиям. Слаборазвитые малые группы характеризуются тем, что в них нет достаточной психологической общности, налаженных деловых и личных взаимоотношений, сложившейся структуры взаимодействия, четкого распределения обязанностей, признанных лидеров, эффективной совместной работы. Среди высокоразвитых малых групп особо выделяются коллективы. Психология развитого коллектива характеризуется тем, что деятельность, ради которой он создан и которой на практике занимается, имеет, несомненно, положительное значение для очень многих людей, а не только для членов данного коллектива. В коллективе межличностные отношения основаны на взаимном доверии, открытости, честности, порядочности, уважении и т. п. Для того чтобы назвать малую группу коллективом, она должна соответствовать ряду весьма высоких требований: успешно справляться с возложенными на нее задачами (быть эффективной в отношении основной для нее деятельности), иметь хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возможность развития как личности, атмосферу творчества. Все социально-психологические характеристики группы можно разделить на два класса: формальные, описывающие структуру, способы организации совместной деятельности и общения людей, и содержательные, непосредственно отражающие взаимоотношения в данной группе, ее психологию. К формальным характеристикам можно отнести: число членов в группе, ее композицию, каналы коммуникаций, особенности групповой задачи, связанные с распределением обязанностей между членами группы. Формальные особенности группы характеризуют ее параметры, не затрагивающие непосредственно психологию людей. 15 К содержательным характеристикам относятся: межличностные отношения, нормы, ценностные ориентации, роли, статусы, внутренние установки и лидерство. Социально-психологический климат группы – это общая интегральная характеристика делового, морального и эмоционального тона человеческих отношений, сложившихся в группе. Он представляет собой совокупность чувств, настроений, мнений, интересов, ценностных ориентаций, установок и т. д., являющихся формами рационального и эмоционального отражения действительности и проявляющихся в поведении, поступках членов группы. Структура социально-психологического климата включает в себя следующие компоненты: 1) коллективное сознание как интегральное отражение существующих потребностей, интересов, установок, мотивов, ценностных ориентаций членов коллектива; 2) характер и содержание различных форм отношений в коллективе: а) отношения вертикальные, представляющие собой отношения по линии руководительподчиненный; б) отношения горизонтальные, включающие взаимные оценки, самооценки людей, занимающих примерно равное положение на иерархической лестнице; в) отношения работников к труду и своим производственным обязанностям; г) отношения работников к коллективу в целом. Социально-психологический климат проявляется в поведении людей, характере конфликтности, адаптации. Уровень и характер конфликтности – это определенный показатель социально-психологического климата. Наличие в коллективе значительного числа конфликтов свидетельствует о нездоровом социально-психологическом климате. С точки зрения качественной характеристики можно выделить три уровня социальнопсихологического климата в группе: – благоприятный; – противоречивый (неопределенный); – неблагоприятный. Для практики управления существенным является вопрос о том, какой социальнопсихологический климат следует считать благоприятным или неблагоприятным. Некоторые исследователи считают, что благоприятный социально-психологический климат характеризуется доброжелательным настроением членов коллектива, которых отличают сплоченность, взаимовыручка, взаимопомощь. Однако рассматривать эти явления следует более широко, так как благоприятный по тональности эмоциональных состояний людей климат может быть и при низких производительности, активности работников. Для коллектива в таком случае будет характерным состояние самоуспокоенности. Сплоченность коллектива может иногда характеризовать состояние круговой поруки, бесконфликтность – безразличие к деятельности коллектива, «чуткое» отношение руководства – снижение требовательности руководителя к подчиненным и т. д. Следовательно, при определении благоприятности или неблагоприятности климата необходимо выявить, для достижения каких целей он будет благоприятен или неблагоприятен. Не абстрактная сплоченность, а сплоченность коллектива, направленная на достижение позитивных целей, может характеризовать климат как благоприятный. Особого внимания заслуживает противоречивый (неопределенный) социальнопсихологический климат. Именно при таком характере социально-психологического климата чаще всего и наблюдаются деформации в общении, выражающиеся в безразличии людей друг к другу, слабом развитии взаимопомощи, конфликтности на личной основе и т. д. В изучении данного уровня социально-психологического климата существуют определенные трудности, связанные с отсутствием достаточно четких количественных и качественных показателей. Представляется более правильной позиция, в соответствии с которой критерий социально-психологического климата связывается с необходимостью нахождения совокупности переменных, измерение которых позволило бы получать соответствующие количественные показатели. Такой подход предполагает выявление наиболее важных характеристик психологии коллектива, таких как удовлетворенность социальнопроизводствен-ной ситуацией-общением, трудом, руководством, организацией и т. д., настроение, взаимопонимание, авторитет руководителей и подчиненных, сплоченность коллектива, его продуктивность и т. д. Высокий уровень проявления этих параметров и является основным критерием отнесения социально-психологического климата коллектива к благоприятному. Наоборот, невысокая сплоченность, низкая продуктивность и другие показатели можно считать в рамках данной концепции показателем неблагоприятного социально-психологического климата. 16 19. Динамические процессы в малых группах. Общая характеристика динамических процессов в малой группе. Исследование малых групп имеет в качестве своей предпосылки характеристику некоторой "статики" группы: определение ее границ, состава, композиции. Но естественно, что главной задачей социально- психологического анализа является изучение тех процессов, которые происходят в жизни группы. Рассмотрение их важно с двух точек зрения: во- первых, необходимо выяснить, как общие закономерности общения и взаимодействия реализуются именно в малой группе, потому что здесь создается конкретная ткань коммуникативных, интерактивных и перцептивных процессов; во-вторых, нужно показать, каков механизм, посредством которого малая группа "доводит" до личности всю систему общественных влияний, в частности, содержание тех ценностей, норм, установок, которое формируется в больших группах. Вместе с тем важно выявить и обратное движение, а именно: каким образом активность личности в группе реализует усвоенные влияния и осуществляет определенную отдачу. Значит, важно дать как бы сечение, срез того, что происходит в малых группах. Но это только один аспект проблемы. Другая, не менее важная задача состоит в том, чтобы показать, как развивается группа, какие этапы она проходит в своем развитии, как модифицируются на каждом из этапов различные групповые процессы. Поэтому репертуар тех явлений, которые могут быть отнесены к динамическим процессам малой группы, намного шире, чем он определялся, например, в школе групповой динамики. Здесь уместно сказать о том, что сам термин "групповая динамика" может быть употреблен (и действительно употребляется) в трех различных значениях. Прежде всего данным термином обозначается определенное направление исследования малых групп в социальной психологии, т.е. школа К. Левина. Естественно, что при этом имеется в виду не только набор изучаемых в этой школе проблем, но и весь свойственный ей концептуальный строй, т.е. определенная форма решения этих проблем. Второе значение термина связано с обозначением определенных методик, которыми можно пользоваться при изучении малых групп и которые преимущественно были разработаны в школе Левина. Однако эти методики в дальнейшем часто используются и в других теоретических схемах, поэтому второе значение термина не обязательно привязано к школе Левина, а скорее к специфическим видам лабораторного эксперимента, в ходе которого выявляются различные характеристики групп. "Групповая динамика" в данном случае - особый вид лабораторного эксперимента, специально предназначенный для изучения групповых процессов. Но может быть и третье употребление понятия,когда термином "групповая динамика" обозначается в отличие от статики группы совокупность тех динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какую-то единицу времени и которые знаменуют собой движение группы от стадии к стадии, т.е. ее развитие. 20. Сущность и характеристика взаимоотношений в группе. Межличностные взаимоотношения – это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. По содержанию межличностные взаимоотношения м.б. официальными и неофициальными, деловыми и дружескими, а по структуре – вертикальными и горизонтальными. Развитие межличностных взаимоотношений обуславливается полом, возрастом, национальностью и др. факторами. Межличностные отношения развиваются в динамике: они зарождаются, закрепляются, достигают определённой зрелости, после чего могут постепенно ослабевать. Условия развития взаимоотношений существенно влияют на их динамику и формы проявления. Например, в городских условиях по сравнению с сельской местностью межличностные контакты более многочисленны. Характер межличностных отношений в группе во многом зависит от уровня организации совместной деятельности, личного примера лидера или руководителя, психологической совместимости, взаимной уступчивости и вежливости людей. Положительные взаимоотношения исключают грубость, неуважение, неискренность и недоброжелательность. От характера взаимоотношений людей существенно зависит их эмоциональное состояние, настроение, работоспособность и общий психологический климат в группе. 17 Основными методами изучения межличностных отношений в группе является: - наблюдение - социометрический - референтометрический -изучение сплоченности коллектива и другие. 21. Структура, средства и виды общения. Общение – это процесс взаимодействия людей, направленный на взаимное познание, установление и развитие взаимоотношений, и предполагающий взаимовлияние на состояния, взгляды, поведение и регуляцию совместной деятельности участников этого процесса. Иными словами – это вид человеческой деятельности, условие и результат человеческой деятельности, обмен информацией, социальным опытом, чувствами и настроением. Структура общения характеризуется тремя взаимосвязанными сторонами: коммуникативной, интерактивной и перцептивной: Коммуникативная сторона общения состоит во взаимном обмене информацией между партнёрами по общению, передаче и приёме знаний, идей, мнений, чувств. Универсальным средством коммуникации и общения является речь, с помощью которой не только наиболее полно предаётся информация, но и осуществляется воздействие друг на друга участников совместной деятельности. Выделяют два вида информации – побудительную и констатирующую. Интерактивная сторона общения заключается в обмене действиями, т.е. организации межличностного взаимодействия, позволяющего общающимся реализовать для них некоторую общую деятельность. Перцептивная сторона общения есть процесс восприятия, познания и понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определённых межличностных отношений и означает, таким образом, процесс восприятия социальных объектов. В реальном общении люди могут познавать друг друга с целью дальнейшего совместного действия, а может быть, напротив, люди, включённые в совместную деятельность, познают друг друга. Средства общения выделяют вербальные и невербальные. Вербальные средства – это, прежде всего человеческая речь, которая представляет собой средство общения при помощи языка. Язык – это система знаков, используемая для общения. При помощи речи осуществляется кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует информацию, а реципиент декодирует информацию. Невербальные средства выполняют следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по общению. Это: воспринимаемый внешний вид и выразительные движения человека – жесты, мимика, позы, походка, контакт глаз. Исследования показывают, что «удельный вес» слов в установлении взаимопонимания составляет 7%, интонаций – 38%, неречевого взаимодействия – 53%. Выделяют следующие виды общения: вербальное – невербальное (речевое и неречевое); контактное – дистантное (контакт «лицом к лицу» через включение «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации); непосредственное – опосредованное (первое осуществляется с помощью органов данных живому существу природой: руки, голова, голосовые связки, а второе посредством специальных средств и орудий брошенный камень, след на земле, радио, печать, телевиденье); устное – письменное; диалогическое – монологическое; 18 межличностное – массовое (первое связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников, а второе – предполагает множественные, непосредственные контакты незнакомых людей); искреннее – манипулятивное (манипулятивное общение предполагает такое общение, когда партнёр не говорит об истинных целях своего общения, а просто скрывает их или подменяет другими). 22. Сущность конфликта, причины и динамика его развития. Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В зависимости от количества участников конфликта выделяют несколько типов конфликтов: Внутриличностный конфликт – состояние неудовлетворенности человека какимилибо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы. . Одна из самых распространенных его форм – ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Межличностный конфликт, возможно, самый распространенный. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что, поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее начальство выделить эти ресурсы именно ему, а не другому руководителю. Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей отличаются в корне. Конфликт между личностью и группой. Производственные группы устанавливают нормы поведения их участников. Если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть конфликт. Межгрупповой конфликт. Организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты Некоторые авторы рассматривают и виды конфликтов. Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют конструктивными. Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют деструктивными. Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением определённых требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ и направлены на достижение конкретного результата. Нереалистические конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, то есть острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью. 23. Руководство и лидерство. Характеристика стилей руководства. Лидерство – это способность оказывать влияние, как на отдельную личность, так и на группу, направляя усилия всех на достижение цели. Группа решающая значимую проблему, всегда выдвигает для её решения лидера. Без лидера ни одна группу существовать не может. Лидера можно определить как личность, способную объединить людей ради достижения какой-либо цели. Понятие «лидер» приобретает своё значение вместе с понятием «цель». Действительно, нелепо бы выглядел лидер, не имеющий цели. Но иметь цель и достичь её самостоятельно, в одиночку – недостаточно, чтобы называться лидером. Неотъемлемым свойством лидера является наличие хотя бы одного последователя. С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют: 19 бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, семье); 2. социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих); 3. политический тип лидерства (государственные, общественные деятели). Составляющие лидерства: качества самого лидера (организаторские способности, коммуникабельность, обширные знания, эмпатия); задачи, решаемые группой; качества самих последователей; ситуация, в которой развивается явление лидерства. Выделяют следующие стили лидерства: Авторитарный стиль – решение принимает лидер единолично. Он действует по отношению к другим членам группы жёстко, властно, осуществляет тотальный контроль. Демократический стиль – решения принимаются лидером с членами группы совместно, он организует обсуждение решений, поддерживает инициативу. Либеральный стиль – решения лидеру навязываются членами группы, лидер практически устраняется от активного управления группой, даёт участникам группы полную свободу. Существуют три концепции происхождения лидерства: 1. Теория черт. Согласно этой теории, лидером не может быть любой человек, а может быть лишь тот, кто обладает определенным набором личностных качеств, психологических черт. Эти черты, полагают сторонники данной теории, даны человеку от природы. Тот, кто лишен специфических лидерских черт, никогда не становится хорошим, признанным лидером. 2. Ситуационная теория. Суть этой теории сводится к тому, что выход человека в лидеры – это результат взаимодействия между ним и группой. Если индивидуальные особенности этого человека соответствуют требованиями сложившейся ситуации, то в этой ситуации он становится лидером. При изменении групповой задачи и требований ситуации лидером может стать кто-то другой. В принципе, для каждого человека в группе можно определить такие условия, при которых он станет лидером, и для этого вовсе не обязательно обладать какими-то специфическими лидерскими чертами. 3. Теория синтетического происхождения лидерства является компромиссной между теорией черт и ситуационной. Она состоит в том, что чаще всего лидером становится тот, у кого есть какие-либо особенности, ценимые членами группы, и кто располагает чертами, нужными группе именно в данный момент. Стиль руководства организацией 1. Основная цель деятельности руководителя — интеграция усилий работников аппарата управления для принятия и реализации решений, воздействие через аппарат на весь коллектив предприятия с тем, чтобы выполнить поставленные задачи. Это требует от руководителя умения определять ключевые, стратегические, перспективные участки, «узкие места» производства и уделять им особое внимание. В деятельности руководителя необходимо органическое соответствие выполняемых им функций, прав, полномочий и ответственности. Важно на всех уровнях управления четко определить соотношение прав и ответственности. Большие права при малой ответственности создают условия для административного произвола, субъективизма, необдуманных решений. При большой же ответственности и малых правах даже самый старательный работник нередко оказывается бессильным и спросить с него в полной мере за порученное дело трудно. Труд руководителя включает решение служебных, социальных, воспитательных и организационно-управленческих вопросов. Руководитель организует работу управленческого аппарата, с его помощью — деятельность коллектива и, естественно, свой собственный труд. Категория власти, а также существование ее основных форм лежат в основе ряда закономерностей теории управления, в частности в социологии и психологии управления. Властные 20 регуляторы управленческой деятельности определяют стиль управления. Главный критерий, заложенный в самой сути управления, заключается в формах реализации руководителем своих полномочий. Степень, до которой руководитель делегирует свои полномочия и типы власти, используемой им, решающим образом влияют на манеру его поведения, на стиль управления. Под стилем управления понимаются стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя. Совокупность наиболее характерных и устойчивых приемов, методов решения типовых задач и проблем, возникающих в процессе реализации функций управления, называется стилем работы руководителя. Стиль руководства в управлении — это устоявшаяся манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Анализ стилей основывается на разнообразных подходах. Личностный подход. Согласно личностной теории, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личностных качеств. К ним относятся: уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование, высокая степень уверенности в себе. Исследования показывают, что, с одной стороны, лидеры, как правило, отличаются интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социальным статусом. С другой стороны, человек, как правило, не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личностных свойств. Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства. Согласно поведенческому подходу эффективность определяется не личностными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным. Поведенческий подход углубил понимание лидерства, сосредоточив внимание на поведении руководителя, желающего побудить людей к достижению целей организации. Его основной недостаток заключается в тенденции исходить из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль управления. Но не существует одного наилучшего стиля руководства, эффективность стиля зависит от характера конкретной ситуации. Ситуационный подход основан на положении о том, что для эффективного управления стили поведения и личностные качества руководителя должны соответствовать конкретной ситуации. Результаты их исследований показывают, что руководитель-лидер должен уметь вести себя поразному в различных ситуациях. Характеристика различных стилей руководства приведена в таблице 5. Таблица 5 Стили руководства и их характеристика Формальная сторона Содержательная сторона Авторитарный (директивный) стиль Деловые краткие распоряжения; запреты без снисхождения, с угрозой; четкий язык, неприветливый тон; похвала и порицание субъективны; эмоции в расчет не принимаются; показ приемов — не система; позиция руководителя — вне группы, держит дистанцию, не общителен, единолично решает вопросы Дела в группе планируются руководителем заранее (во всем их объеме); определяются лишь непосредственные цели, дальние — неизвестны; голос руководителя — решающий Демократический (коллегиальный) стиль Инструкции в форме предложений; не сухая речь, а товарищеский тон; похвала и порицание — с советами; распоряжения и запреты — с дискуссиями; позиция руководителя — внутри группы, распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями Мероприятия планируются не заранее, а в группе, инициатива в руках подчиненных; за реализацию предложений отвечают все; все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются Либеральный (нейтральный, попустительский) стиль 21 Тон — конвенциальный; отсутствие похвалы, порицания; никакого сотрудничества; позиция руководителя — быть в стороне от группы, снять с себя всякую ответственность Дела в группе идут сами собой; руководитель не дает указаний; предложения по разделам работы складываются из отдельных интересов или исходят от лидеров подгрупп Авторитарный стиль работы отличается чрезмерной централизацией власти, приверженностью к единоначалию, самовластным решением большинства не только крупных, но и сравнительно мелких вопросов жизни коллектива, сознательным ограничением контактов с подчиненными. Авторитарный начальник придерживается мнения, что административные взыскания — лучший способ воздействия на подчиненных для достижения целей. Работает много и заставляет напряженно работать других. Может идти на риск, но расчетливо. Никому не позволяет «сесть себе на шею», однако требует от подчиненных все, что находит нужным, не считаясь с тем, что его требования нередко выходят за рамки собственно служебных отношений и приводят к нарушению трудового законодательства. Склонен «подминать» под себя общественные организации, превращать их в простых исполнителей своей воли. В общении с людьми подчас невыдержан, а то и груб (но не обязательно). Он может быть и благожелательным автократом — корректным, внимательно выслушивающим и взвешивающим идеи подчиненных, но пренебрегающим их мнением при принятии окончательного решения. Так что и в этом случае стиль по сути своей остается директивным. Демократический стиль характеризуется сочетанием научных принципов руководства с максимальным использованием инициативы и творчества подчиненных, широким привлечением к управлению членов коллектива. Руководитель демократического стиля постоянно информирует сотрудников о состоянии дел и перспективах развития организации. При такой системе общения ему легко мобилизовать сотрудников на реализацию поставленных перед ними задач, воспитать у них чувство подлинных хозяев; функциональная деятельность руководителя удачно сочетается с его работой по воспитанию сотрудников, между ними укрепляется чувство доверия и уважения. Демократический стиль отнюдь не затрудняет проведение единоначалия и ни в коей мере не ослабляет власть руководителя. Скорее, наоборот, его реальная власть и авторитет возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима и ненужного «выпячивания» атрибутов административного воздействия, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством. Либеральный (пассивный) стиль характеризуется невмешательством руководителя в ход работы. Задачи ставятся в самой общей форме. Контроль исполнения слабый. Все это не способствует укреплению дисциплины, организованности и порядка. При либеральном руководстве значительно снижается объем и качество работы по сравнению с демократическим. Исполнители сами, как правило, начинают выражать неудовлетворенность таким стилем. Либеральный руководитель склонен в максимальной степени делегировать другим ответственность, зачастую идти на поводу у работников, предоставлять полную свободу, граничащую с попустительством. Либеральный стиль руководства отличают обычно отсутствие размаха в деятельности, безынициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принять на себя ответственность за решения и их последствия, когда они неблагоприятны. Пользующийся этим стилем руководитель мало вмешивается в дела подчиненных, не проявляет особой активности, выступает в основном в роли посредника во взаимоотношениях с другими коллективами. Как правило, он очень осторожен, возможно, по причине того, что не уверен в своей компетентности, а значит, и в положении, занимаемом в служебной иерархии. Непоследователен в действиях, легко поддается влиянию окружающих, склонен уступать обстоятельствам и смиряться с ними, может без серьезных оснований отменить ранее принятое решение. Изучение эффективности демократического, авторитарного и либерального стилей руководства показало, что практически во всех случаях сотрудники организации наиболее удовлетворены демократическим руководством, т.е. таким, при котором руководитель ориентирован в своей деятельности на подчиненных: принимает решения с учетом их мнения, предоставляет им инициативу в процессе работы и т.д. Этот стиль дает в конечном счете и наибольший эффект в производительности труда. 22 24. Личность руководителя как субъекта управления. Личность является сложной, многогранной системой. Личность -- это действительно высшая интегративная система, некоторая нерасторжимая целостность. И можно считать, что существуют какие-то последовательно возникающие новообразования, характеризующие этапы центральной линии ее онтогенетического развития. С этой точки зрения структура личности - лишь одно из определений ее единства и целостности, т.е. более частная характеристика личности, интеграционные особенности которой связаны с мотивацией, отношениями и тенденциями личности. Крупнейшей заслугой многих исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. Многие управленцы, предприниматели в свою очередь использовали в своей деятельности открытия и достижения психологии в изучении личности Батаршев А.В. Психология управления персоналом: учебное пособие - М: Изд-во Института Психотерапии, 2009.. Новый подход к управлению все более базируется на признании приоритета личности перед производством, перед прибылью, перед интересами предприятия, фирмы, учреждения. Именно такая постановка вопроса ныне составляет культуру управления. Вот почему без психологических знаний о личности не обойтись. Теперь уже одной интуиции, личной заинтересованности недостаточно, ибо менеджеру необходимы научные знания о личности работника, профессиональный подход к работе с персоналом. Люди - персоны, личности - рассматриваются как конкурентное богатство компании, которое надо создавать, беречь и умножать. Создаются и существуют оценочные центры, в которых работников подвергают тщательному изучению именно как личностей. Социально-психологический подход требует рассмотрения личности в связи с социальной группой, в состав которой она входит. Индивид, являясь членом группы, занимает определенное положение (позицию) и в системе управленческих отношений, и в системе - производственно-функциональных. Эта позиция обусловлена, прежде всего, профессионально квалификационными характеристиками работника (образование, профессия и т.д.). В производственной группе четко различаются позиции директора, бухгалтера, технолога, рабочего и т. д., каждая из позиций имеет соответствующие права и обязанности. Между позициями существует взаимодействие, оно существует и между людьми, которые их занимают. Например, позиция руководителя подразумевает существование позиции подчиненного, а также и определенных отношений между ними. В рамках возникающих отношений руководитель и подчиненный выполняют соответствующие "социальные роли". Под "социальной ролью" понимается нормативная система действий, ожидаемых от индивида в соответствии с его социальной позицией. Индивид в организации проигрывает массу ролей. В проигрывании той или иной роли проявляются разные качества личности (руководитель должен быть настойчивым, профорг - отзывчивым и т.д.). Существует два необходимых условия соответствия роли требованиям организации и запросам человека. "Ясность" роли, предполагающая, что человек, исполняющий ее, понимает содержание работы и способы ее осуществления. И "приемлемость" роли, означающая готовность человека к сознательному ее выполнению. То есть, цели деятельности организации могут быть достигнуты тогда, когда участники хорошо выполняют свои роли Островский Э.В. Психология управления: учебное пособие. М., Инфра-М, Вузовский учебник, 2008.. Образцы поведения, ожидаемого от личности в организации, обусловливаются организационно-технической и социальной системами, которые, в свою очередь, предъявляют человеку различные требования. Организационно-технические требования диктуют орудия, технологии, цели производства. Социальные требования исходят от окружающих людей, групповых норм, ценностей и традиций. В пределах одной организационной среды индивид может 23 выполнять множество функциональных ролей: бригадир, рационализатор, токарь, директор и т.д. Функциональная роль определяется инструкциями и правилами, где указываются обязанности, права и официальные контакты (связи). Четкие должностные инструкции обеспечивают основу понимания роли. Работник в организации выполняет не только функциональные роли, но и определенные роли в системе неформальных отношений, например, роль «ученика», «судьи», «аутсайдера». Они являются следствием индивидуальных особенностей личности. Выполнение человеком формальных и неформальных ролей зависит от того, насколько он понимает специфику данной роли и усваивает ее. Таким образом, управление личностью может складываться из: правильного определения социальной роли каждого работника и его места в организации; усвоения каждым индивидом предназначенной ему роли; 3) обеспечения выполнения каждым работником своей роли. Поведение личности как объекта управления строится на основе соответствующих социальных норм. Нормы можно определить как "исторически сложившиеся стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида необходимым условием включения в социальную систему". Нормы служат ориентиром личности в ситуации выбора, обеспечивают социальный контроль ее поведения, а также упорядочивают характер взаимодействий в рамках организации, группы. 25. Психология принятия управленческих решений. Общая процедурно-технологическая схема принятия управленческих решений Выявление, анализ, диагностика проблемы. Формирование целей и задач решения проблемы с учетом ограничений. Анализ способов решения проблемы и адекватных им управленческих решений. Моделирование вариантов сценариев, оценка результатов и последствий реализации разных вариантов. Выбор предпочтительного варианта, обоснование выбора. Принятие управленческого решения. Доведение принятого решения до исполнения. Управление реализацией решения. Разработка и принятие управленческого решения обычно инициируются возникновением проблемы, относящейся прямо или косвенно к объекту управления. Ощущение проблемы, возникшее в результате наблюдения за процессом управления, — сигнал для руководителя, руководства о необходимости приступить к поиску путей, способов действий, позволяющих в полной мере или частично решить данную проблему. Под проблемой в самом общем случае понимается несоответствие между реальным, наблюдаемым состоянием управляемой системы и желаемым, нормативным состоянием. Наиболее типичные проблемы, возникновение которых приводит к необходимости принятия управленческих решений: состояние управляемого объекта и протекающих в нем процессов пришло в несоответствие с целями его деятельности, зафиксированными в законах, планах, программах, положениях, уставах; функционирование объекта, показатели его деятельности противоречат нормам, стандартам, требованиям, что угрожает потерей устойчивости; изменились потребности в продукте деятельности объекта, трансформировалась ситуация на рынках, в связи с чем необходимо внесение изменений в функционирование объекта; возникла непредвиденная чрезвычайная ситуация, резко изменились условия во внешней среде; появились новые потенциальные возможности значительного улучшения состояния и деятельности объекта; 24 приняты решения вышестоящих органов, обязывающие внести принципиальные изменения в деятельность объекта управления, провести предписанные этими органами мероприятия. Специалисты в области управления справедливо отмечают, что своевременно и верно определить проблему — значит наполовину решить ее. Поэтому обнаружение проблем, проникновение в их сущность и верное толкование — неотъемлемая часть процесса принятия решений. С учетом того факта, что управленческие решения теснейшим образом связаны с проникновением в сущность проблем, наличие которых инициирует сам процесс решения, очевидна необходимость не только выявления наличия проблемы, но и ее диагностики. Диагностика призвана установить природу проблемы, ее содержание, степень настоятельности, связь с другими проблемами, виды и масштабы опасностей, проистекающих из проблемы. Диагностика опирается на изучение, анализ, исследование симптомов проблемы, то есть наблюдаемых признаков, свидетельствующих о ее наличии. Следует избегать опасности смешения проблемы и ее симптомов. Проблема чаще всего характеризуется целым рядом признаков, симптомов, дающих основание предполагать ее наличие, при этом лишь отдельные симптомы позволяют обрести уверенность в существовании проблемы и в ее истинной сущности. И надо стремиться устранить не симптомы проблемной болезни, а вылечить саму болезнь, чем и является решение проблемы. Заметную роль в выявлении и анализе проблем, требующих решения, играет используемая информация, получаемая внутри анализируемой системы или вне ее. Наряду с требованиями к количеству и качеству получаемой информации не меньшее значение имеют ее состав и представительность. Общеизвестно, что избыточность информации столь же вредна, как и ее недостаточность. Еще более важно обладать нужной информацией, непосредственно относящейся к делу, к исследуемой проблеме, такую информацию в теории управления называют релевантной. Для получения релевантной информации приходится прибегать к процессам фильтрации всех полученных данных на предмет отбора только тех, которые напрямую связаны с возникновением и сутью анализируемой проблемы. Основными источниками информации, используемой и процессе установления проблем, подготовки и принятия решений, служат внутренние и внешние отчетно-статистические данные, научная литература, обзоры, законодательно-нормативные акты, положения, инструкции, зарубежные аналоги, экспертные оценки, установки лиц, принимающих решения. На втором этапе процесса выработки и принятия решений необходимо сформировать и сформулировать цели и задачи подготавливаемого решения. Из четко поставленной цели более явным образом прорисовываются и задачи. Одновременно на формулировании целей и задач поневоле сказываются психология и интересы лиц, участвующих в анализе, подготовке, выработке решения и, тем более, его принятии. Совокупность ограничений, которые должны быть соблюдены при постановке целей и задач, выборе и принятии решений, образует область допустимых решений. В пределах этой области должен производиться поиск вариантов, альтернатив, рассматриваемых на последующих этапах процесса принятия решений. Отметим, что несоблюдение ограничений служит одной из главных причин принятия заведомо неэффективных, нереальных, а то и просто ошибочных управленческих решений. Первопричина подобного несовершенства в том, что на этапах подготовки и поиска рациональных решений ограничительные условия не анализируются, не учитываются в полной мере или просто не принимаются во внимание. Корректно организованный, рационально поставленный процесс выработки и принятия управленческих решений должен предусматривать формулирование и анализ ограничений, формирование зоны существования допустимых решений. 25 К числу самых творческих операций и процедур процесса выработки и принятия управленческих решений относятся поиск и формирование набора альтернатив (способов, вариантов) решения рассматриваемой проблемы и соответствующих им управляющих воздействий. Чем обширнее спектр альтернатив решения проблемы, тем больше шансов отыскать самое рациональное, в пределе — оптимальное решение. В то же время практически невозможно и нецелесообразно отыскивать и сравнивать все возможные альтернативы. Поиск и анализ многих вариантов требуют значительных затрат денежных средств, труда, времени, что способно само по себе снизить эффективность отыскиваемых лучших решений. Как всегда в подобных ситуациях, существует некоторая «золотая середина». В процессах поиска альтернатив макроэкономических решений ограничиваются 3-4 вариантами, а микроэкономических 4,5. В условиях ограниченности времени наблюдается стремление свести нахождение и сравнение вариантов к отысканию не наилучшего, а приемлемого решения. Приемлемым в этом случае принято считать вариант решения, позволяющий существенно ослабить или в основном снять проблему в течение располагаемого времени при допустимых затратах ресурсов. Аналитики в рамках такого подхода действуют по принципу «лучшее — враг хорошего» и прекращают наращивать количество изучаемых вариантов, как только среди отобранных уже имеются варианты, приемлемые для лица, принимающего решения. Желательно также, чтобы отобранные для сравнения альтернативы существенно различались между собой способами решения проблемы, а тем самым — глубиной и временем решения, затрачиваемыми ресурсами. При соблюдении этого условия повышается вероятность последующего отбора наиболее благоприятного варианта решения. К числу сравнимых, сопоставимых параметров различающихся альтернатив относятся сроки и результаты реализации данного варианта решения, затрачиваемые ресурсы, ожидаемые последствия анализируемых способов действий. Ключевым этапом принятия управленческого решения служит операция выбора предпочтительной альтернативы из перечня рассмотренных, анализируемых. Такому выбору предшествует сравнение, сопоставление вариантов по кругу параметров, установленных в ходе моделирования, прогнозирования, включая в первую очередь показатели степени решения проблемы, времени решения, затрат ресурсов, ожидаемых последствий осуществления решения, степени риска невыполнения решения. Осуществляя выбор предпочтительного варианта, обосновывая свой выбор, принимая завершающее решение, все участники этого процесса вынуждены рассматривать и учитывать ряд показателей результатов: затрат ресурсов и времени, риска, последствий принимаемого решения. По одним показателей предпочтительнее оказываются одни сравниваемые варианты, а по другим параметрам — другие варианты. Чаще всего более глубокое решение проблемы требует больших затрат ресурсов и более длительного времени. Поэтому о выборе оптимального варианта решения можно говорить со значительной степенью условности, так как единый критерий оптимальности решений за редкими исключениями отсутствует. В условиях же типичного многокритериального выбора предпочтение отдается приемлемому варианту, который представляется лучшим с тех или иных позиций лицам, принимающим решение. Довольно часто учитывается вклад избираемого варианта решения проблемы в решение других проблем, ожидаемая реакция па выбор варианта со стороны заинтересованных лиц и интересы самого лица, принимающего решение. Обоснованность решения во многом зависит от глубины его проработки, согласованности перечисленных выше этапов и процедур выработки решений. Для этого необходимо предусмотреть итеративный характер всего процесса с возможным возвратом от последующих операций к предыдущим. II. Основы педагогики 1. Педагогика как наука, ее объект и предмет исследования. 26 Своё название педагогика получила от греческих слов «пайдос» - дитя и «аго» - вести. В дословном переводе «пайдагогос» означает детоводство. Так в древней Греции называли раба, который в буквальном смысле слова брал за руку ребёнка своего господина и сопровождал его в школу. Постепенно слово «педагогика» стало употребляться в более общем смысле для обозначения искусства «вести ребёнка по жизни», т.е. воспитывать его и обучать, направлять духовное и телесное развитие. Как самостоятельная наука, педагогика была выделена из системы философских знаний в начале XVII века. Педагогика – это наука, изучающая сущность, закономерности, принципы, методы и формы организации педагогического процесса как фактора и средства развития человека на протяжении всей его жизни. Предметом педагогики как науки выступают педагогические, протекающие в процессах функционирования и жизнедеятельности государства и общества, всех их сфер и структур, культурно-просветительных и образовательно-воспитательных учреждений, людей, их семей и существующее в виде педагогических закономерностей, факторов, механизмов образования, воспитания, обучения и развития личности. Современная структура педагогической науки включает следующие отрасли педагогической науки: общая педагогика, история педагогики, возрастная педагогика, специальная педагогика, семейная педагогика и т.д. процесс 2. Характеристика основных категорий педагогики. Воспитание – в широком смысле – это передача накопленного опыта от старших поколений к младшим; в узком смысле – это направленное воздействие на человека со стороны общественных институтов с целью формирования у него определенных знаний, взглядов и убеждений, нравственных ценностей, подготовки к жизни. Обучение – это специально организованный, целеполагаемый и управляемый процесс взаимодействия педагогов и учеников, направленный на усвоение знаний, умений, навыков, формирование мировоззрения, развитие умственных сил и потенциальных возможностей обучаемых. Образование – есть результат обучения; объём систематизированных знаний, умений, навыков, способов мышления, которыми овладел обучаемый. Педагогический процесс – это специально организованное целенаправленное взаимодействие педагогов и учащихся по решению образовательных задач. Развитие – это процесс и результат количественных и качественных изменений в организме человека. 3. Сущность образования и его роль в современном обществе. Образование в буквальном смысле означает создание образа, некую завершённость воспитания и обучения в соответствии с определённой возрастной ступенью. Поэтому образование – есть результат обучения; объём систематизированных знаний, умений, навыков, способов мышления, которыми овладел обучаемый. История свидетельствует о том, что во все времена образование было основным фактором развития человеческой цивилизации. В своём первоначальном виде оно означало передачу важнейших, жизненно необходимых сведений и трудовых навыков. Постепенно оно стало самостоятельной функцией общества. Но ХХ век стал веком образования, принесшим ощутимые плоды в различных сферах общественной жизни. Во-первых, с помощью образования существенно расширились возможности удовлетворения насущных потребностей человека. Во-вторых, будучи составной частью культуры, образование активно содействует её развитию. В-третьих, образование способствует развитию человека, даёт возможность осуществить его профессиональную подготовку. 27 В-четвёртых, образование помогает общению людей, возникновению общих интересов между ними – духовных и профессиональных. В-пятых, знания становятся капиталом, капиталовложения в образование и науку приносят непосредственную прибыль. 4. Система образования в Республике Беларусь и тенденции ее развития. Образование как система – это специально организованная совокупность учебновоспитальных, культурно-просветительских заведений, учреждений повышения квалификации и переподготовки кадров. В ней осуществляется учебно-воспитательный процесс в соответствии со стандартами, учебными планами и программами с помощью специально подготовленных педагогов. Все образовательные учреждения в государстве составляют единую систему образования. Система образования в республике Беларусь представлена следующими типами образовательных учреждений: Дошкольное образование: ясли, д/с, ясли-сады, дошкольные центры развития ребёнка, детские дома; Общее среднее образование: начальные, базовые и средние школы, школы с уклоном, санаторные школы, школы-интернаты, школы для детей с особенностями психофизического развития, вечерние школы; Внешкольные формы образования: центры развития творчества детей; Профессионально-техническое образование: ПТУ, колледжи; Среднее специальное образование: техникумы, колледжи, лицеи; Высшее образование: высшие колледжи, институты, университеты, академии, бакалавриат, магистратура; Послевузовское образование: аспирантура, адъюнктура, докторантура; Повышение квалификации и переподготовка кадров: академии, институты, учебные комбинаты, факультеты при высших учебных заведениях; Специальное образование: учреждения для лиц с интеллектуальной недостаточностью, особенностями психофизического развития; учреждения образования общего типа, создавшие условия для обучения детей с особенностями психофизического развития (интегрированное обучение). В настоящий период происходит реформирование системы образования. 5. Сущность и структура процесса обучения. Обучение – это один из элементов педагогического процесса. Обучение – это целенаправленный процесс взаимодействия педагогов и обучаемых, в результате которого формируются знания, умения, навыки, опыт деятельности и личностные качества. Обучение двусторонний процесс, включающий деятельность педагога – преподавание и деятельность обучаемого. Сущность обучения проявляется в его функциях: формирование знаний, умений и навыков; формирование мировоззрения и сознательности; физическое, физиологическое и психическое развитие; профессиональное ориентирование; подготовка к непрерывному образованию в ходе практической деятельности; Содержание обучения определяется требованиями государственных стандартов образования, учебными планами и программами, учебниками и учебными пособиями. Ведущая роль в обучении отводится педагогу. Он использует систему основных принципов, методов и форм обучения; контролирует и анализирует процесс обучения и его результат. Педагог также стимулирует активность обучаемых, оказывает им помощь в учении. 28 Обучение зависит от конкретных условий: политических, экономических, правовых, финансовых, от уровня профессионализма педагогов, от способностей и возможностей обучаемых, от состояния учебной базы. 6. Закономерности и принципы обучения. Принципы обучения – это руководящие идеи, нормативные требования к содержанию, организации и проведению процесса обучения. Принципы содержат практические указания по осуществлению обучения. 1. Принцип научности предполагает отбор научного материала для содержания учебных дисциплин в соответствии с современным состоянием развития науки и уровнем развития обучаемых. 2. Принцип наглядности – т.к. эффективность обучения зависит от целесообразного привлечения органов чувств к восприятию и переработке учебного материала, то это требует широкого использования самой разнообразной наглядности (плакаты, рисунки, муляжи, специальная аппаратура и т.д.) 3. Принцип системности и последовательности предполагает преподавание и усвоение знаний не хаотично, а в определённой системе. 4. Принцип сознательности и активности – отражает необходимость формирования познавательной мотивации у обучаемых через их активную деятельность – решение проблемных ситуаций, участие в дискуссиях и т.д. 5. Принцип доступности требует учёта особенностей развития обучаемых с точки зрения их возможностей и предполагает такую организацию обучения, при которой они не испытывают интеллектуальных, моральных и физических перегрузок. 6. Принцип прочности предполагает, что знания обучаемых должны прочно закрепиться в их памяти, стану частью их сознания. 7. Принцип связи обучения с практикой предполагает отбор учебных предметов, обеспечивающих связь обучения с жизнью и подготовку к жизни. Каждый из принципов обучения реализует свои требования в процессе обучения через ряд дидактических требований, которые являются практическими нормами деятельности педагогов и обучаемых. Все принципы необходимо рассматривать как единую систему, позволяющую педагогу отобрать содержание учебного материала, методы и формы обучения, создать благоприятные условия для развития обучаемых. 7. Методы и средства обучения. Под методами обучения понимают способы совместной деятельности обучающего и обучаемых, направленные на решение дидактических задач (формирование знаний, навыков и умений). Каждый метод обучения состоит из взаимосвязанных элементов, которые принято называть приемами обучения. Прием – это деталь метода, т. е. частное понятие по отношению к общему понятию «метод». Например, рассказ – это метод обучения; сообщение плана рассказа – прием активизации внимания обучаемых, способствующий системности восприятия информации. В современной дидактике существуют различные подходы и варианты классификаций методов обучения. В зависимости от источника получения знаний выделяют словесные, наглядные и практические методы. Словесные методы (рассказ, объяснение, беседа, семинар, лекция, работа с книгой). Их основное назначение – сообщение учебной информации при помощи слов (устного и печатного) с использованием логических, организационных и технических приемов. Наглядные методы (демонстрация опытов, демонстрация натуральных объектов, демонстрация наглядных пособий (предметов, схем, таблиц, рисунков и т. д.), просмотр видеофильмов, кинофильмов, телепередач,и т. д.). Основное назначение – сообщение учебной информации при помощи различных средств наглядности. 29 В современных условиях особое внимание уделяется применению такого средства наглядности, каким является персональный компьютер, значительно расширяющий возможности наглядных методов в обучении. Практические методы (упражнения, практические и лабораторные работы). Главное назначение – получение учебной информации на основании практических действий, выполняемых обучаемыми или обучаемым в процессе проведения различных практических работ. В зависимости от характера познавательной деятельности обучаемых по усвоению учебного материала выделяют следующие методы обучения: объяснительно-иллюстративный, репродуктивный, проблемный, частично-поисковый (эвристический) и исследовательский. Объяснительно-иллюстративный метод предназначен для организации усвоения информации обучаемыми путем сообщения им учебного материала и обеспечения его успешного восприятия. Этот метод – один из наиболее экономных способов передачи обучаемым обобщенного и систематизированного опыта. Деятельность педагога направлена на передачу учебной информации с использованием различных дидактических средств (наглядных пособий, текстов и т. д.). Деятельность обучаемых заключается в восприятии, осмыслении и запоминании сообщаемой информации. Репродуктивный метод способствует формированию навыков и умений использования и применения полученных знаний. Для решения этой задачи педагог разрабатывает различные упражнения и задачи, использует инструкции (алгоритмы) и элементы программированного обучения. Деятельность обучаемых заключается в овладении приемами выполнения отдельных упражнений при решении различных видов задач и овладении общим алгоритмом практических действий. Проблемный метод применяется для раскрытия в изучаемом учебном материале различных проблем и демонстрации способов их решения. Деятельность педагога заключается в выявлении и классификации проблем, которые можно ставить перед обучаемыми, формулировке гипотез и демонстрации способов их проверки. Деятельность обучаемых заключается не только в восприятии, осмыслении и запоминании готовых научных выводов, но и в прослеживании логики их доказательства, а также фиксации движения мысли педагога (проблема, гипотеза, доказательство достоверности или ложности выдвинутых предположений и т. д.). Частично-поисковый (эвристический) метод используется для постепенной подготовки обучаемых к самостоятельной постановке и решению проблем. Педагог в этом случае показывает обучаемым как необходимо находить доказательства, делать выводы из приведенных фактов, строить план проверки и т. д. Деятельность обучаемых заключается в активном участии в эвристических беседах, в овладении приемами анализа учебного материала с целью постановки проблемы, выявления противоречий и нахождения путей их разрешения. Исследовательский метод позволяет решить следующие основные задачи – обеспечить овладение обучаемыми методами научного познания, сформировать и развить мотивы и способы поисковой творческой деятельности по решению новых для них проблем. В рамках этого метода педагог предъявляет обучаемым новые проблемы, разрабатывает и определяет исследовательские задания. Деятельность обучаемых заключается в освоении ими приемов самостоятельной постановки проблем и нахождения способов их решения. Существуют иные классификации методов обучения, что объясняется сложностью объекта исследования и значимостью методического оснащения педагогического процесса. Выбор методов обучения зависит от целого ряда условий: общих целей образования, особенностей изучаемого предмета, возрастных особенностей обучаемых и уровня их подготовленности, уровня профессиональных навыков педагога, материальной оснащенности, целей и задач конкретного занятия и др. Педагогические средства – это материальные объекты, предназначающиеся для организации и осуществления педагогического процесса. К ним относятся: учебно лабораторное оборудование, дидактическая техника, учебно-наглядные пособия, технические средства обучения (ТСО), компьютерные классы, организационно-педагогические средства (учебные планы и программы, учебники, учебные пособия, экзаменационные билеты и пр.). Эффективность использования средств обучения достигается при определенном сочетании их с содержанием и методами обучения. 30 По субъекту деятельности средства обучения можно разделить на средства преподавания и средства учения. Средствами преподавания пользуются в основном педагоги для объяснения и закрепления учебного материала, а средствами учения – учащиеся для усвоения новых знаний. В то же время некоторые средства применяются как в преподавании, так и в учении. В использовании любого вида средств необходимо соблюдать меру и пропорции, определяемые закономерностями обучения. Так, отсутствие или недостаточное количество средств наглядности снижает качество знаний, уменьшает познавательский интерес, затрудняет образное восприятие. Однако большое количество демонстраций создает развлекательное настроение учащихся. Оптимальным считается 4 – 5 демонстраций за одно занятие. Педагогическая форма – это устойчивая завершенная организация педагогического процесса в единстве всех его компонентов: целей, содержания, принципов, методов, средств и форм. Все формы в педагогике подразделяются по степени сложности. Выделяют формы простые, составные и комплексные. Простые формы (лекция, семинар, консультация, зачет, экзамен и др.) построены на минимальном количестве методов и средств. Составные формы (лабораторные работы, деловая игра, конференция и др.) строятся на развитии простых или на их разнообразных сочетаниях. Комплексные формы (дни открытых дверей, дни, посвященные выбранной профессии, и др.) создаются как целенаправленная подборка (комплекс) простых и составных форм. Выделяют также формы индивидуальной, групповой и коллективной (фронтальной) деятельности обучаемых. Основные формы организации обучения в вузе: лекции, семинары, практические занятия, лабораторные работы, консультации, зачеты, экзамены, написание и защита курсовых и дипломных работ (проектов), учебная и производственная практика и др. 8. Развитие личности. Условия и пути гармоничного развития личности. Одной из сложных и ключевых проблем педагогической теории и практики является проблема личности и ее развития в специально организованных условиях. Она имеет различные аспекты, поэтому рассматривается разными науками: возрастной физиологией и анатомией, социологией, детской и педагогической психологией и др. Педагогика изучает и выявляет наиболее эффективные условия для гармоничного развития личности в процессе обучения и воспитания. В педагогике и психологии по проблеме личности и ее развития имели место три основных направления: биологическое, социологическое и биосоциальное. Представители биологического направления, считая личность сугубо природным существом, все поведение человека объясняют действием присущих ему от рождения потребностей, влечений и инстинктов (З. Фрейд и др.). Человек вынужден подчиняться требованиям общества и при этом постоянно подавлять естественные потребности. Чтобы скрыть эту постоянную борьбу с самим собой, он "надевает маску" или неудовлетворение естественных потребностей замещает занятиями каким-либо видом деятельности. Представители социологического направления считают, что хотя человек рождается как существо биологическое, однако в процессе своей жизни он постепенно социализируется благодаря влиянию на него тех социальных групп, с которыми он общается. Чем ниже по уровню развития личность, тем ярче и резче проявляются у нее биологические черты, прежде всего инстинкты обладания, разрушения, половые и т.п. Представители биосоциального направления считают, что психические процессы (ощущение, восприятие, мышление и др.) имеют биологическую природу, а направленность, интересы, способности личности формируются как явления социальные. Такое деление личности никак не может объяснить ни ее поведение, ни ее развитие. Современная педагогическая наука рассматривает личность как единое целое, в котором биологическое неотделимо от социального. Изменения в биологии личности сказываются не только на особенностях ее деятельности, но и на образе жизни. Однако решающую роль играют те мотивы, интересы, цели, т.е. результаты социальной жизни, 31 которые, определяя весь облик личности, придают ей силы для преодоления своих физических недостатков и особенностей характера (вспыльчивость, стеснительность и т.п.). Личность, будучи продуктом общественной жизни, в то же время является живым организмом. Отношения социального и биологического в формировании и поведении личности чрезвычайно сложны и оказывают неодинаковое воздействие на нее на разных этапах развития человека, в разных ситуациях и видах общения с другими людьми. Так, смелость может доходить до безрассудства, когда побуждается желанием привлечь к себе внимание (естественная потребность в признании). Другого человека смелость побуждает идти навстречу жизненным трудностям, хотя об этом никто, кроме него, не знает. Важно видеть и степень выраженности качества. Чрезмерная вежливость, например, может граничить с подхалимством, послушание - быть показателем пассивного исполнения требований, безразличия, а непоседливость - свидетельствовать о живости интереса, быстроте переключения внимания и др. Личность, по определению Л. С. Выготского, это целостная психическая система, которая выполняет определенные функции и возникает у человека, чтобы обслуживать эти функции. Основные функции личности - творческое освоение общественного опыта и включение человека в систему общественных отношений. Все стороны личности обнаруживаются только в деятельности и в отношениях с другими людьми. Личность существует, проявляется и формируется в деятельности и общении. Отсюда и важнейшая характеристика личности - социальный облик человека, всеми своими проявлениями связанного с жизнью окружающих его людей. Существуют различия и в понимании сущности развития личности. Метафизики рассматривают развитие как процесс количественного накопления, как простое повторение, увеличение или уменьшение изучаемого явления. Последователи диалектического материализма при изучении этого вопроса рассматривают развитие как неотъемлемое свойство природы, общества и мышления, как движение от низшего к высшему, как рождение нового и отмирание или преобразование старого. При таком подходе развитие личности представляет собой единый биосоциальный процесс, в котором происходят не только количественные изменения, но и качественные преобразования. Эта сложность обусловливается противоречивостью процесса развития. Более того, именно противоречия между новым и старым, которые возникают и преодолеваются в процессе обучения и воспитания, выступают движущими силами развития личности. К таким противоречиям относятся: противоречие между новыми потребностями, порождаемыми деятельностью, и возможностями их удовлетворения; противоречие между возросшими физическими и духовными возможностями ребенка и старыми, ранее сложившимися формами взаимоотношений и видами деятельности; противоречие между растущими требованиями со стороны общества, группы взрослых и наличным уровнем развития личности (В. А. Крутецкий). Названные противоречия характерны для всех возрастов, но они приобретают специфику в зависимости от возраста, в котором проявляются. Разрешение противоречий происходит через формирование более высоких уровней деятельности. В результате ребенок переходит на более высокую ступень своего развития. Потребность удовлетворяется, противоречие снимается. Но удовлетворенная потребность рождает новую потребность, более высокого порядка. Одно противоречие сменяется другим развитие продолжается. В процессе обучения и воспитания общие противоречия конкретизируются, приобретая более яркие формы. Это противоречия между требованиями к воспитанникам и их подготовленностью к восприятию и реализации этих требований; между воспитательными воздействиями и "сопротивлением материала" (А. С. Макаренко). В педагогическом процессе проявляются также противоречия, связанные с условиями развития общества, и противоречия, возникающие как следствие недостатков воспитательной работы. 32 9. Сущность и содержание процесса воспитания. Воспитание – это процесс систематического и целенаправленного воздействия на интеллектуальное, духовное и физическое развитие человека, формирование у него качеств личности, привычек поведения в соответствии предъявляемыми требованиями. Воспитание – это вечная и необходимая категория. Оно возникло с появлением человеческого общества и носит исторический характер. Воспитание необходимо, т.к. обеспечивает существование и преемственность общества, подготовку его производительных сил и развитие человека. Воспитание по своему назначению, содержанию и формам носит конкретный характер, его роль в жизни общества велика. Это связано с программой социально-экономических преобразований, переходом к рыночным отношениям; сменой идеологических приоритетов. Основные цели воспитания: o Формирование всесторонне и гармонично развитой личности; o Приобщение человека к культуре; o Формирование отношения личности к миру, людям и себе; o Воспитание социально-компетентной с чувством гражданской ответственности личности; o Развитие самосознания, потребности в самосовершенствовании. В зависимости от содержания выделяют следующие виды воспитания: гражданское, нравственное, патриотическое, правовое, умственное, физическое, экологическое, экономическое, эстетическое. Ведущая роль в воспитании принадлежит педагогу. Он использует систему основных методов и форм воспитания, создаёт условия для развития воспитуемых, контролирует, оценивает и анализирует процесс воспитания и его результат. Под содержанием воспитания понимают, систему знаний, убеждений, умений, качеств человека, устойчивых привычек поведения, которые должны выработать воспитуемые в соответствии с поставленными целями, задачами и требованиями. Содержание воспитания носит конкретно-исторический характер, его роль в современных условиях возросла. Это связано с программой социально-экономических преобразований, переходом к рыночным отношениям; сменой идеологических установок. Содержание современного воспитания вытекает из его целей и определяется основными направлениями (задачами): Гражданское воспитание – это воздействие на человека с целью формирования ответственного отношения к семье, другим людям, своему народу и Отечеству. Нравственное воспитание – это целенаправленное и систематическое воздействие на сознание, чувства и поведение воспитанников с целью формирования у них нравственных качеств, соответствующих требованиям общественной морали Патриотическое воспитание - это целенаправленный процесс формирования политически сознательного человека, любящего свою Родину, землю, где он родился и вырос, гордящегося историческими свершениями своего народа. Правовое воспитание – это целенаправленное формирование знаний и уважительного отношения к законам и Конституции, правам человека, критического отношения к тем, кто их не соблюдает Трудовое воспитание – это целенаправленное развитие добросовестного, ответственного и творческого отношения к различным видам трудовой деятельности, накопление у воспитанников профессионального опыта. Умственное воспитание – это целенаправленный процесс развития интеллектуальных способностей человека, интереса к познанию окружающего мира и себя. 33 Физическое воспитание – это целенаправленный процесс организации оздоровленческой и познавательной деятельности, направленной на развитие физических сил и здоровья, выработку гигиенических навыков и здорового образа жизни. Экологическое воспитание – это целенаправленный процесс формирования бережного отношения к природе, её ресурсам, полезным ископаемым, флору и фауне и осознания непреходящей ценности природы и всего живого на земле. Экономическое воспитание – это целенаправленное развитие экономического мышления современного человека, адекватного отношения к деньгам, формирование деловых качеств и экономических знаний по вопросам собственности и, налогообложения и т.д. Эстетическое воспитание – это целенаправленное развитие у воспитанников эстетического отношения к миру, предполагающее способность к эмоциональному восприятию прекрасного. 10. Закономерности процесса воспитания. Сфера действия общих закономерностей распространяется на всю систему процесса воспитания. Общие закономерности выражают устойчивые связи между важнейшими, наиболее крупными компонентами данного процесса. Закономерности, определяющие связи в отдельных компонентах системы, называются частными (конкретными). Воспитательный процесс как часть более общего педагогического процесса подчиняется закономерностям последнего. Кроме того, в нем проявляются и связи, характерные для еще более общих систем – развития и формирования, что говорит об огромной сложности и многогранности изучаемого процесса. Естественно, закономерности, которые будут проанализированы, не отражают всех связей; они лишь малая часть пронизывающих систему зависимостей. Для практики воспитания важнее всего связать закономерными отношениями эффективность (продуктивность) воспитательного процесса с его компонентами, оказывающими наибольшее влияние на качество воспитания. Эффективность воспитания зависит: 1. От сложившихся воспитательных отношений. Воздействие на личность осуществляется через ее отношение ко всему окружающему, в том числе и к педагогическим влияниям. В ходе воспитательного процесса постепенно формируются взгляды воспитанников, их жизненная позиция, мотивы поведения – весь тот комплекс причин и условий, который называется отношением к воспитанию. Сформировавшись, оно определяет уровень и эффективность педагогического взаимодействия, оказывает огромное влияние на ход и результаты воспитания. Негативное отношение нужно вначале исправить на положительное, а потом, опираясь на него, уже достигать цели. Воспитанник, принявший с самого начала позицию и требования воспитателя, привыкает к ним и не подвергает их сомнению, установленный порядок поведения кажется ему разумным. Совсем иначе развивается процесс воспитания, если у воспитанника иная точка зрения. Вот почему мудрая заповедь практической педагогики: если хотите хорошо воспитывать, добивайтесь расположения воспитанника – не что иное, как интуитивно понятое действие рассматриваемой закономерности, к выяснению всех действий которой теоретическая педагогика приступает только сейчас. 2. От соответствия цели и организации действий, помогающих эту цель достигнуть. Понятие «организация» включает в себя всю совокупность воздействий, отношений, условий, форм и методов работы. В воспитательном процессе организуются также специальные воздействия, нейтрализующие, а часто и пресекающие негативное поведение воспитанников. Если организация не соответствует цели, воспитательный процесс не достигает успеха. И наоборот, чем она целесообразнее, чем лучше применяемые формы, средства и методы, соответствующие поставленным задачам, тем выше эффективность воспитательного процесса. 3. От соответствия социальной практики и характера (направленности, содержания) воспитательного влияния на воспитанников. Воспитательный процесс сопровождается тем, что человек мыслит и действует, получает знания и приобретает практический опыт, усваивает нормы и правила социального поведения и тут же проверяет их на практике. 34 4. От совокупного действия объективных и субъективных факторов. К субъективным факторам, как известно, относятся, воспитатели и воспитанники, взаимодействия между ними, сложившиеся отношения, психологический климат и др. Объективные факторы выражаются через условия воспитания (материально-технические, социальные, санитарно-гигиенические и др.). В каждом конкретном случае сложное переплетение данных факторов придает воспитанию свой неповторимый характер. Для эффективного воспитания должны быть созданы надлежащие условия. 5. От интенсивности воспитания и самовоспитания. Самовоспитание – это деятельность человека, направленная на самосовершенствование своей личности. В процессе самовоспитания личность выступает как субъект воспитательного процесса. Самовоспитание непосредственно зависит от содержания жизни воспитанников, их интересов, отношений, характерных для того или иного возраста; сопутствует воспитанию и в то же время становится его результатом. Для успеха самовоспитания важно, чтобы воспитанник научился правильно оценивать себя, мог заметить у себя положительные качества и недостатки, силой воли преодолевать препятствия, мешающие воплощать свои жизненные планы. Все это – результат воспитания, которое тем успешнее, чем настойчивее воспитанники стремятся самосовершенствоваться. От активности его участников в педагогическом взаимодействии. Степень активности участников воспитательного процесса может быть разной, и она находится в прямо пропорциональной зависимости с эффективностью этого процесса. От эффективности сопутствующих ему процессов – развития и обучения. Развитие личности выражается в качественном изменении психологической деятельности человека, в формировании у него новых качеств, черт характера. Из общей теории управления известно, что если два процесса осуществляются в неразрывном единстве, то снижение или повышение эффективности одного из них немедленно сказывается на втором. Воспитание улучшает развитие, развитие прокладывает путь более успешному воспитанию. Если эти связи нарушаются, то возникают серьезные затруднения, которые самым неблагоприятным образом отражаются и на развитии, и на обучении, и на воспитании личности. От качества воспитательного воздействия. Педагогическое воздействие воспитателей на воспитанников предполагает целеустремленную организацию их деятельности, общения, систематического и планомерного развития интеллектуальной, эмоциональной и волевой сфер. При всем том, что социальные роли участников воспитательного процесса не равнозначны, воспитанник взаимодействует с воспитателем сознательно, что и придает воспитательным отношениям субъективно-объективный характер. От интенсивности воздействия на внутреннюю сферу воспитанника. Понятием «внутренняя сфера» обозначается система мотивов, потребностей, эмоций, интеллекта личности, рассматриваемая как целостное образование. Влияние окружения, преломляясь через опыт, через потребности личности, становится ее приобретением. Именно в воспитательном процессе внешние влияния трансформируются во внутренние достижения воспитанника и, если влияния достаточно сильны, отвечают потребностям личности; если они вызывают активность самого воспитанника, то трансформация целей в мотивы самой личности происходит значительно легче и быстрее. От сочетания педагогического воздействия и уровня развития вербальных и сенсомоторных процессов воспитания. В воспитательном процессе дает о себе знать закон неравномерности развития. Практика показывает, интеллектуальный потенциал воспитанника чаще всего не совпадает с вербальными речевыми и двигательными, сенсомоторными параметрами развития. Вот почему мы и становимся свидетелями того, как воспитанник легко и свободно оперирующий теоретическими познаниями, бывает неловок и неуклюж, выполняя элементарные практические действия, простейшие трудовые операции, физические упражнения, не ощущает красоты окружающего его мира. От интенсивности и качества взаимоотношений (общения) между самими воспитанниками. Взаимовоспитание влияет на становление личности именно потому, что сверстники и друзья воспитывают друг друга. В этом случае цели и содержание воспитания не только лучше понимаются, но и принимаются часто некритически и сразу. «С кем поведешься, от того и наберешься», – гласит народная мудрость, подтверждающая эту закономерность. 35 11. Характеристика принципов воспитания. Принципы воспитания – исходные руководящие педагогические положения, отражающие закономерности процесса воспитания и являющиеся нормами деятельности воспитателей. В своей совокупности они определяют содержание, организацию и методику процесса воспитания. Принципы воспитания – это ничто иное, как многолетний опыт воспитателей и результаты научных исследований. Систему основных принципов воспитания составляют следующие принципы: научности и целеустремленности; воспитания личности в процессе учебно-профессионального труда; воспитания личности в коллективе и через коллектив; индивидуального подхода к воспитываемым; сочетания требовательности к воспитываемым с уважением их достоинства и заботой о них; опоры на положительное в личности, в воспитательном процессе; единства, согласованности и преемственности воспитательных воздействий. Принцип научности требует организовывать воспитательный процесс на научной основе. Это значит, что воспитатели должны опираться на знания психологии, педагогики, социологии, права и других наук в процессе воспитания, а также правильно планировать его, целесообразно и творчески выбирать методы, средства, формы воспитания с учетом усл овий и конкретных задач воспитания. Принцип целеустремленности подчеркивает, что воспитатели должны хорошо знать цели и задачи воспитания, четко и ясно представлять, какие качества нужно формировать у личности. В процессе воспитания они должны проявлять творчество, настойчивость, упорство, твердость в преодолении трудностей, педагогическое терпение. Принцип воспитания личности в процессе учебно-профессионального труда утверждает, что в общественно полезном труде человек осознает себя личностью, членом социальной группы, общества. При различных видах умственного и физического труда развиваются способности личности, формируется чувство коллективизма, потребность во взаимопомощи и взаимовыручке, бережное отношение к результатам труда, дисциплинированность, трудолюбие и другие нравственные качества. Вместе с тем труд интеллектуальный и физический оказывает воспитательное воздействие при определенных условиях, если: он разумно организован, существуют конкретные цели и задачи, реальные сроки выполнения, определенная ответственность личности за его выполнение, пути организации контроля за количеством и качеством труда; воспитываемые понимают смысл, важность и необходимость конкретного вида деятельности; необходимо сочетать умственный труд с практической, общественной деятельностью и физическим трудом; не вызывает чрезмерного переутомления, чередуется с отдыхом, разумным культурным досугом. Суть принципа воспитания личности в коллективе и через коллектив заключается в необходимости использования в процессе воспитания большой воспитательной силы коллектива. В нем быстрее и всесторонне познаются индивидуальные особенности его членов, их способности, интересы, черты характера, ускоряется процесс всесторон-него развития личности. Коллектив оказывает постоянное воспитательное воздействие на своих членов через общественное мнение, традиции и характер взаимоотношений в нем. Однако воспитательная сила коллектива определяется степенью его зрелости, целеустремленностью, активностью, сплоченностью, взаимной требовательностью и дисциплинированностью. Принцип индивидуального подхода к воспитываемым имеет очень важное значение в воспитании. Он требует, чтобы воспитатели глубоко и всесторонне знали индивидуальные особенности воспитываемых (направленность, темперамент, характер, способности, жизненный опыт) и с учетом их применяли методы воспитания, средства и приемы воздействия, которые дают наибольшую эффективность в процессе воспитания. К. Д. Ушинский отмечал, что, если педагогика хочет воспитывать человека во всех отношениях, то она должна прежде узнать его тоже во всех отношениях. Воспитывать личность, не зная ее индивидуальности,– невозможно. 36 Принцип сочетания требовательности к воспитываемым с уважением их достоинства и заботой о них подчеркивает, что требовательность является неотъемлемым, обязательным элементом воспитания. Без систематической и разумной требовательности не может быть и эффективного воспитательного процесса, но она должна быть педагогической, то есть справедливой, целесообразной в конкретных условиях, негрубой, сочетаться с уважением достоинства воспитываемых и заботой о них, быть постоянной и предъявляться ко всем без исключения. Принцип опоры на положительное в личности, в воспитательном процессе требует от воспитателей опираться на положительное в личности и в социальном окружении. Закрепление и развитие положительных качеств, поддержка малейших успехов воспитываемых, их стремления исправиться дает возможность воспитателям вытеснять то отрицательное, что есть в личности. Человек не рождается плохим или хорошим, таким он становится в процессе воспитания. Задача воспитателя состоит в том, чтобы найти хорошее в личности и использовать его для духовного роста, развития сознания и воли, становления сильного характ ера воспитуемого. Принцип единства, согласованности и преемственности воспитательных воздействий подчеркивает, что все субъекты процесса воспитания обязаны предъявлять единые требования к воспитываемым, согласовывать свои действия, не отвергать ранее достигнутое в проце ссе воспитания, а наращивать все то положительное, что было сформировано у воспитываемых в семье, школе, студенческой учебной группе или трудовом коллективе. Все принципы воспитания находятся в тесном единстве и взаимодействии. Каждый из них применяется не изолированно, а в тесной связи друг с другом, что обеспечивает их эффективность и действенность. 12. Методы и средства воспитания. Методы воспитания – это совокупность средств и приёмов однородного педагогического воздействия на сознание, чувства и волю воспитуемых с целью формирования у них качеств и привычек поведения. Система основных методов воспитания: 1. Убеждение – это обращение к уму, логике, опыту и чувствам человека с целью добровольного принятия идей, превращения их в практическое руководство к действию. Условия убеждения: личная убеждённость педагога; правдивость, искренность; связь с жизнью; настойчивость. 2. Пример – это воздействие на сознание, чувства и волю человека всеми видами примеров, которые ставятся воспитуемому в качестве образца доля подражания. Пример д.б. доступным для подражания, ясным, вызывать желание следовать ему. 3. Упражнение заключается в такой организации жизни, учёбы, работы, которая позволяет закалить волю, приобрести опыт и привычки правильного поведения. Упражнение сочетается с убеждением, с примером воспитателя, с самовоспитанием. 4. Поощрение – это совокупность средств и приёмов морального и материального стимулирования положительного поведения. Поощрение д.б. заслуженным, своевременным, гласным, направляться на решение главных задач деятельности. Следует сочетать разные виды поощрений и повышать требовательность к воспитуемым. 5. Принуждение применяется с целью побудить воспитуемого к выполнению предъявленных к нему требований; соблюдению норм поведения вопреки его желанию. Формы принуждения: просьба, приказ, распоряжение, предупреждение, замечание, совет, намёк, оценка работы, запрещение. Наказание – это крайняя форма принуждения. Важно применять всю систему методов воспитания. 13. Сущность и содержание семейного воспитания. Семейное воспитание – это сложная система воспитания. На него влияют наследственность и биологическое здоровье детей и родителей, материально-экономическая обеспеченность, социальное положение, уклад жизни, место проживания семьи и многое другое. Эффективность семейного 37 воспитания во многом определяется системой сложившихся принципов и правил воспитания в семье. Наиболее общими принципами семейного воспитания являются: гуманность и милосердие к растущему человеку; вовлечение в жизнедеятельность семьи детей как её равноправных участников; открытость и доверительность отношений с детьми; оптимистичность взаимоотношений в семье; последовательность в своих требованиях (не требовать невозможного); оказание посильной помощи своему ребёнку, готовность отвечать на его вопросы. Составными компонентами содержания семейного воспитания являются известные направления – физическое, нравственное, интеллектуальное, эстетическое, трудовое воспитание. Они дополняются патриотическим, экономическим, экологическим, политическим, половым воспитанием подрастающих поколений. Особую роль в формировании личности играют внутрисемейные отношения, которые зависят: от состава семьи и её структуры; характера взаимоотношений в ней, особенно между отцом и матерью; от семейных ролей и поддержки членами семьи господствующего в доме порядка и сложившихся норм; от уровня образования родителей; совместимости и общей психологической атмосферы в семье; от детско-родительских отношений и стиля семейного воспитания; Значительные изменения, происходящие в обществе, в системе образования предъявляют новые требования к культурному статусу семьи. 14. Условия успешного воспитания в семье. Воспитание детей – это один из основных и непростых этапов жизни человека. Система взглядов на эту тему будет сохранять актуальность и жизнеспособность до тех пор, пока на земле существуют отцы, матери и дети. Существует мнение: что вложено в ребенка до 12 лет, то и будет формировать его жизнь. С зарождением христианства для семьи определены каноны христианской этики, касающиеся дисциплины, порядка, достижения любви, преданности, верности между супругами, заботы о семье и т.п.. Эти идеи не новы – мы их получили в наследство. Необходимо взять ту мудрость, которая составляла основу жизни на протяжение тысячелетий, и преподнести ее живущим сегодня людям интересно и убедительно. Не навязывать принципы, но жить по ним. Наиболее действенно, когда мы говорим: «Я забочусь о тебе так же, как забочусь о себе. Твои нужды – это мои нужды». Вот это непременно произведет плод. Итак, наш разговор – об условиях успешного воспитания детей в семье. Жизнь в семье. Родителями бывают или ими становятся в раннем или среднем возрасте. Родителям-«новичкам» необходим ясно обозначенный курс семейного корабля. Нормально – заботиться о ребенке с первых дней его появления на свет, относиться к нему как хрупкому, чувствительному существу, потому что «дети нежны» (Быт. 33:13); говорить ему ласковые слова, показывать ему, как он любим и драгоценен. Учить его слушаться, давая понять, что папа и мама заботятся о нем и являются его защитниками. В школьном возрасте следует давать ребенку поручения по дому, хозяйству, оставляя время для выполнения уроков и развлечений. Если мы виноваты в чем-то перед ребенком, хорошо нам извиниться перед ним. Детям нужно давать возможность участвовать в решении семейных дел. Надо находить время на общение и игры с ними даже при самой большой занятости. Праздник, особенно христианский, следует делать для всей семьи чудесным событием не только из-за вкусной еды, но в первую очередь ради построения теплых, дружеских взаимоотношений. Даже подарки, которыми мы одариваем своих детей, имеют воспитательное значение. Детей надо оберегать и ограждать от «милитаристских» игрушек и таких же фильмов. 38 Для подростков нормален самостоятельный поиск, родителям же следует лишь мудро помогать им. Во всем этом необходимо формировать в ребенке духовные ценности. Сыновьям в 18 лет надо уже давать быть самостоятельными и не препятствовать им даже уйти из дома. Есть хороший пример в Евангелии от Луки 15:11-32. Не стоит делать из этого трагедию, а лучше поступить по Слову Божию. Человеку свойственно обрастать полезным и бесполезным. Все, чем мы владеем, зачастую овладевает нами и отнимает нас у семьи: «Для чего вам отвешивать серебро за то, что не хлеб, и трудовое свое за то, что не насыщает? Послушайте Меня внимательно и вкушайте благо, и душа ваша да насладится туком» (Ис. 55:2). Мы ничего не заберем с собою на небо, но спасенные души наших домочадцев – вот что ценно в очах Божиих. Духовное воспитание. Дети достаточно внимательно прислушиваются к молитвам родителей, чтобы почувствовать, насколько неподдельна и глубока их вера. Однако научить ребенка молиться – это еще не все. Необходимо следовать тому, чему учил Моисей: «и люби Господа, Бога твоего, всем сердцем твоим, и всею душею твоею и всеми силами твоими. И да будут слова сии, которые Я заповедую тебе сегодня, в сердце твоем; и внушай их детям твоим и говори о них, сидя в доме твоем и идя дорогою, и ложась и вставая; и навяжи их в знак на руку твою, и да будут они повязкою над глазами твоими, и напиши их на косяках дома твоего и на воротах твоих» (Втор. 6:5-9). Это значит жить по Божиим заповедям с утра и до вечера. По отношению к Создателю необходимо формировать в ребенке представление в двух аспектах: во-первых, Бог есть любовь, и дать пример любви; во-вторых, Бог всемогущ и ожидает послушания. Образование. В жизни ребенка должны быть интересные книжки, с картинками и без, развивающие интеллектуальные и спортивные игры. Желательно, чтобы ребенок учился в школе, где хорошо отлажен учебный процесс и царит порядок, где здравые и строгие учителя заботятся о безопасности и нравст-венности учащихся. Хорошо, когда родители поощряют ребенка развиваться, двигаться, получать знания, стремиться быть человеком образованным. Библия много говорит о ценности знаний (Пр. 1:4, 22, 29; 2:3, 6, 10; 5:2; 8:9, 10; 9:9; 10:14: 12:1; 13:17; 14:8 и др.) Половое образование. Обычно сексуальность проявляется у ребенка задолго до полового созревания. Родителям не стоит показывать, что их шокирует дет¬ское любопытство к этой сфере. Не надо бояться детских вопросов на эту тему, напротив, лучше спокойно, мягко и грамотно беседовать на эти темы, отвечая на любопытство ребенка по мере его возраста: «Как юноше содержать в чистоте путь свой? Хранением себя по слову Твоему» (Пс. 118:9). О послушании. Послушание ребенка зависит от авторитета родителей в его глазах. Авторитет родителей для ребенка – очень важный фактор. Ребенок спокоен, когда его родители ведут себя достойно, мудро, строго. Степень послушания ребенка увеличивается, когда он знает границы, в которых должен себя держать, и понимает, кто может заставить его в этих рамках пребывать: «Дети, повинуйтесь своим родителям в Господе, ибо сего [требует] справедливость» (Еф. 6:1-4). Человеческий род страдает склонностью к неповиновению и упрямству. Благодаря чувству ответственности за свои поступки, ребенок приобретает ценный опыт и умение контролировать себя: «Наказывай сына твоего, и он даст тебе покой, и доставит радость душе твоей» (Пр. 29:17). Приучение ребенка к порядку и дисциплине. Автор предлагает испытанные на своих детях шесть взглядов на порядок и дисциплину, а также – наказание за их нарушение: 1) определите границы дозволенного – это важно; 2) если ребенок открыто дерзит, пресекайте его вызов решительно и уверенно; 3) различайте границы между сознательным неповиновением и детской безответственностью; 4) увещевание, утешение и наставление должно происходить после того, как конфликт утих; 5) избегайте предъявления невыполнимых требований; 6) руководствуйтесь любовью! На бунтарей благотворно действует проявление любви и справедливое наказание. Чувство страха перед родителями, которое принято обозначить словами «почтение, уважение», строится по образу и подобию 39 отношений человека к Богу. Формирование у ребенка чувства собственного достоинства. Эпидемия сомнений в своих силах и способностях распространилось в настоящее время в результате действия совершенно неправильной системы представлений о ценности человеческой личности. Далеко не каждый человек признается обществом как личность. У ребенка формируется ощущение неполноценности в процессе его взросления. Каждая неудача заносится в память, недоброжелательные замечания, случаи отвержения или осмеяния оставляют царапину на его чувствительном восприятии собственного «я» на многие годы. Родители зачастую подыгрывают общему негативному отношению к несимпатичным и нескладным физически детям. Дети огорчаются, озабочиваются своей внешностью, начинают комплексовать. Красота и богатства – фальшивые ценности, недостаточные для формирования у ребенка чувства собственного достоинства. Ребенку необходимо осознать, что Создатель Вселенной знает о нем лично! что он для Него дороже обладания всем миром! что Он понимает причины его страха и раздражения; что Его единственный Сын Иисус отдал Свою жизнь за него! что Он может заполнить пустоту; что за земной жизнью последует вечная, лучшая жизнь, в которой не будет места неприятностям и невзгодам; что земные страдания и боль не более чем мимолетное облако. Вот та прекрасная философия, к которой стоит приобщать наших нежно любимых детей! ХХ век породил профессионалов, которые сочли себя достаточно квалифицированными, чтобы пренебречь опытом и взглядами на родительские обязанности, накопленными и оправдавшими себя более чем за 2000 лет. По некоторым сведениям, в более ранние (ХYIII-XIX вв.) периоды истории человечества люди жили большими семьями, и при рождении ребенка на помощь неопытной матери приходили близкие, которые обеспечивали ей необходимую поддержку. Они не были учеными книжниками, но обладали удивительной житейской мудростью. Пожилые женщины учили молодых матерей. Нынешние молодые матери предпочитают специалистов. В традиционной религии считалось, что принципы морали исходят от Бога. Современные учения ставят под сомнение само существование Бога и хотят поставить себя на Его место. Рассуждения и рекомендации, выраженные в этой статье, почерпнуты, в основном, из Священного Писания, из христианской литературы и из личного опыта воспитания детей. Бог позаботился о том, чтобы снабдить нас наставлениями для поддержания прекрасных взаимоотношений в семье. Божии принципы передавались от поколения к поколению вплоть до сегодняшнего дня, с целью максимально повысить нравственный, умственный и духовный потенциал каждого человека, начиная с его младенчества. 15. Творческий потенциал личности, условия и пути его развития. Внутрисемейные отношения играют особую роль в формировании личности. Значение внутрисемейных отношений в становлении и развитии индивида обусловлено как тем, что они являются первым специфическим образцом общественных отношений, с которыми сталкивается человек с момента рождения, так и тем, что в них как бы фокусируется и находит своеобразное выражение все богатство общественных отношений, а следовательно создается возможность раннего включения ребенка в их систему. Внутрисемейные отношения обладают такими, только им присущими относительно самостоятельными характеристиками, которые делают семейное воспитание наиболее адекватной формой воспитания, особенно в раннем возрасте. Это достигается тем, что, в отличие от других общественных отношений, субъекты которых могут быть разъединены пространственными и временными интервалами, внутрисемейные отношения предполагают непосредственный контакт индивидов. Взаимоотношения родителей и детей прежде всего зависят от взаимоотношений самих супругов, согласия между ними, распределения обязанностей между мужем и женой, атмосферы теплоты, дружбы, эмоциональной поддержки друг друга, взаимной симпатии. Факторами влияния на взаимоотношения в семье и, следовательно, на формирование и становление личности ребенка, по многочисленным наблюдениям, являются: 40 • состав семьи и ее структура, характер взаимоотношений в ней, особенно между отцом и матерью; • скоординированность семейных ролей и поддержка членами семьи господствующего в доме порядка и сложившихся норм; • образовательный уровень родителей, совместимость и общая психологическая атмосфера в семье; • отношение к детям со стороны матери и отца, их влияние. Основной путь влияния взрослых на развитие личности детей – донесение до детей моральных норм, регулирующих поведение людей в обществе. Эти нормы усваиваются ребенком под влиянием образцов и правил поведения, которыми служат прежде всего сами взрослые, их поступки, взаимоотношения. Конечно, наиболее существенное воздействие на ребенка оказывает поведение людей, непосредственно его окружающих. Дети, как известно, отличаются своей способностью к подражанию. Они перенимают манеры взрослого, заимствуют у них оценку других людей: кого любить, кого избегать, с кем более или менее считаться, кому выражать свою симпатию или антипатию. После возникновения эмоционального отношения к самому себе и первичной идентификации со своим полом у ребенка возникает новое, социально необходимое образование – стремление соответствовать требованиям взрослых, быть признанным. Позитивной стороной этого стремления является нравственное чувство или совесть. Нравственному формированию личности способствуют получаемые ребенком знания, нравственные привычки его поведения с другими людьми, эмоциональные переживания своего успеха или неуспеха во взаимоотношениях с окружающими. Особенно в этот период ребенку важно быть признанным. Для формирования прочных духовных контактов между родителями и детьми необходимы высокий уровень взаимной информированности, доверие и уважение друг к другу, взаимопонимание, дружеский стиль общения и адекватно-позитивная оценка ребенка родителями. Отсутствие названных условий приводит ко многим отклонениям в развитии личности: низкой социальной активности, негативным формам поведения, раздражительности, подавленному настроению, деформации самооценки и полоролевого поведения. Патология семейных отношений продуцирует широкий спектр аномалий в психическом и нравственном развитии ребенка. Разумеется, эти аномалии, возникающие в условиях неблагополучных семейных отношений, не есть следствие только таких отношений. Они могут возникать под влиянием целого ряда побочных явлений, которые либо становятся причиной самой конфликтности, либо действуют на нее в качестве катализатора, например низкая духовная культура родителей, их эгоизм, пьянство и т. п. Если взрослые негативно оценивают поступки или результаты деятельности детей, то у последних может развиться комплекс неполноценности. В этой ситуации ребенок становится безынициативным, боится что-либо сделать неправильно, испытывает неуверенность в собственных силах. Напротив, если родители одобряют действия своего ребенка, если действуют согласованно, он чувствует уверенность в своих силах, верит своим близким, не боится проявлять инициативу и в то же время учится управлять своими действиями и поступками согласно нравственным нормам. Говоря об уверенности в себе, следует особо выделить родительскую любовь. Именно она является величайшим и незаменимым источником духовного развития ребенка, формирования эмоций, как уже было сказано, уверенности в себе и т. д. Чем меньше тепла и ласки получает ребенок, тем медленнее он формируется как личность. Даже недостаточное внимание, низкая частота общения родителей и детей (гипоопека) нередко вызывают у детей сенсорный голод, недоразвитость высших чувств, инфантильность личности. Это может привести к отставанию в развитии интеллекта, плохой успеваемости в школе, нарушению психического здоровья. Так как детское сознание склонно к односторонним выводам и обобщениям в силу ограниченного жизненного опыта, у ребенка возникает искаженное суждение о людях. Грубость, недружелюбие, равнодушие к нему родителей – самых близких людей – дают основание считать, что чужой человек способен 41 причинить ему еще больше неприятностей и огорчений. Это оборачивается недоверием, чувством неприязни и подозрительности, страхом перед другими людьми. Пытаясь как-то приспособиться к трудной ситуации, избежать жестокости старших, дети вынуждены прибегать к порочным средствам самозащиты: лжи, хитрости, лицемерию, чем часто объясняются и случаи немотивированной жестокости, и агрессивное поведение некоторых детей. В связи со значительными изменениями, происходящими в системе образования, появлением новых, альтернативных традиционной школе форм семья сегодня приобретает новый статус, получая в свои руки бразды правления воспитательным процессом. Развитие новых образовательных форм, включая альтернативные и коммерческие, дает семье большую возможность выбора. А выбор есть одновременно и отказ от чего-то, и поэтому требования к статусу семьи – культурному, образовательному, экономическому – заметно возрастают. 42
