Проектное управление Часть 4. Процессы, описание процессов Докладчик: Исаев Дмитрий Викторович Что такое процесс? Бизнес-процесс – совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. • Свойства процесса: • Имеет начало и окончание • Имеет результат • Имеет владельца и исполнителей • Имеет цель (цель может меняться со временем) • Повторяемый Описание процессов eEPC: extended Event Driven Process Chain – расширенная нотация описания цепочки процесса, управляемого событиями (А. Шеер); BPMN (The Business Process Modeling Notation) – нотация моделирования бизнеспроцессов (BPMI); eEPC eEPC eEPC eEPC eEPC BPMN Выделяются 4 группы объектов: 1. Объекты потока управления (Flow Objects): события, действия и логические операторы; 2. Соединяющие объекты (Connecting Objects): поток управления, поток сообщений и ассоциации; 3. Роли или зоны ответственности (Swimlanes): пулы и дорожки; 4. Артефакты (Artifacts): данные, группы и текстовые аннотации. Объекты потока управления Виды событий Соединяющие элементы Поток операций. Показывает передачу управления от действия к действию, поток может пропускаться через шлюзы Поток сообщений. Показывает передачу данных между действиями. Это отдельный поток. ———————-———————- Ассоциации. Линии, соединяющие пояснения к объектам с самими объектами BPMN BPMN BPMN