ВВЕДЕНИЕ В НОТАЦИЮ eEPC (ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА) 1. Нотация eEPC (Extended Event-Driven Process Chain – Схема бизнес - процесса) предназначена для схематического описания бизнес – процессов с помощью объектов и связей между ними. 2. Начертания (изображения) и место расположения объектов на схеме строго определены Соглашением о моделировании, принятым в организации. 3. Основными объектами, используемыми в eEPC, являются функции и события. 4. Бизнес-процесс в нотации eEPC представляет собой последовательность событий и функций, расположенных вертикально – сверху вниз, соединенных связями. 5. Каждая функция может: a. Иметь атрибуты (свойства), такие как: - наименование функции; - признак автоматического исполнения функции (см. таблицу ниже). b. Иметь окружение – объекты, конкретизирующие функцию, такие как: - документы, на основании которых исполняется функция; - документы, возникающие в результате выполнения функции; - роли или персоналии, исполняющие функцию; - ИТ - системы, с помощью которых исполняются функции; - комментарии – пояснения к функциям или объектам, создающим окружение функций; c. Быть детализирована с помощью схемы более низкого уровня. Детализация применяется с целью не перегружать схему более высокого уровня. 6. Обозначения объектов, используемые в схемах, показаны в таблице ниже: Представление объекта Назначение объекта Выполняемая функция Подготовка документов automatic Функция, выполняемая автоматически программным Передача документов Кредитный лимит установлен обеспечением. Automatic – атрибут, показывающий, что функция выполняется автоматически Событие. Используется для описания реальных состояний процесса, влияющих и управляющих выполнением функций. Логический оператор «Исключающее ИЛИ» (один из), используется для определения связи между функциями и событиями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса. Логический оператор «И», используется для определения связи между функциями и событиями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса. Логический оператор «ИЛИ», используется для определения связи между функциями и событиями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса. 1 Автоматизированная банковская система ИТ - система, с помощью которой (в которой) исполняется функция Объект ИТ-системы (сущность) Счет Элемент объекта ИТ-системы (сущности) Счет (номер) Материальная ценность Карта и ПИН-конверт Бумажный Документ, на основании которого выполняется функция или Документ, поступающий на вход функции и требуемый для ее выполнения или Документ, сформированный на выходе функции Электронный документ Заявка Заявка Внешний участник бизнес-процесса Клиент Сотрудник Колл-центра Сотрудник организации (роль), исполняющий функцию (внутренний участник бизнес-процесса) 7. Каждый объект окружения функции располагается на схеме в строго определенном месте: - Документы располагаются слева от функции. Причем документы, поступающие на вход функции, так же, как и документы, на основании которых выполняется функция, соединяются с функцией связью – стрелкой, входящей в функцию. Документы, возникающие в результате исполнения функции, соединяются с функцией связью – стрелкой, выходящей из функции. Подготовка документов Заявка Передача документов 2 - Роли и персоналии. Определенные операции документооборота обладают свойством направленности от одного субъекта к другому. Примером могут служить функции: передача документа, информирование и т.п. В таком случае, субъект, от которого направлено действие, показывается справа от функции, субъект, к которому направлено действие, показывается слева от функции. Клиент Информирование об отказе Сотрудник Колл-центра - ИТ – системы, с помощью которых исполняются функции, располагаются справа от функции. Подготовка документов Автоматизированная банковская система 3