ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПРОМЫШЛЕННОГУМАНИТАРНЫЙ КОЛЛЕДЖ» Н.И.КАЗНАЧЕЕВА Методические указания по выполнению практических работ ОП .01 Теория и методика социальной работы для студентов специальности 39.02.01 «Социальная работа» очной формы обучения ВОРОНЕЖ 2020 Данные методические указания по выполнению практических работ разработаны на основании рабочей программы дисциплины ОП. 01 «Теория и методика социальной работы», которая является частью общепрофессионального цикла. Изучение дисциплины предусмотрено программой подготовки специалистов среднего звена, в соответствии с ФГОС по специальности СПО 39.02.01 «Социальная работа» (углубленная подготовка) и предназначены для студентов, обучающихся по данной специальности на дневной форме обучения. Составитель Казначеева Н.И. ПРЕДИСЛОВИЕ Методические указания к проведению практических работ предназначены для проведения аудиторных практических занятий, а также для самостоятельной работы студентов. Учебный материал составлен в соответствии с содержанием ОП .01 Теория и методика социальной работы. В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь: осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с профессиональными ценностями социальной работы; - оперировать основными понятиями и категориями специальности; - использовать технологии и методики социальной работы для преобразования ситуации клиента; - собирать необходимую информацию, осуществлять анализ ситуации клиента при оказании социальных услуг и адресной помощи. В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать: - категории и понятия социальной работы, специфику профессии; - традиции российской и международной благотворительности; - основные современные концепции и модели социальной работы, их основания; - основные этапы истории развития социальной работы в России и за рубежом; - общие и частные технологии, методы социальной работы; - особенности объекта и субъекта социальной работы; - основные подходы, применяющиеся в социальной работе (субъект-субъектный, личностно-ориентированный, системно-деятельностный и т.д.); - принципы деятельности социального работника; - понятие ценностей социальной работы и традиционных духовных ценностей. В ходе изучения общепрофессиональной дисциплины ОП.01 Теория и методика социальной работы должны быть освоены следующие общие и профессиональные компетенции: ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях. ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности. ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий. ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. ОК 9. Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности. ОК 10. Бережно относиться к историческому наследию и культурным традициям народа, уважать социальные, культурные и религиозные различия. ОК 11. Быть готовым брать на себя нравственные обязательства по отношению к природе, обществу, человеку. ПК 1.1. Диагностировать ТЖС у лиц пожилого возраста и инвалидов с определением видов необходимой помощи. ПК 1.2. Координировать работу по социально-бытовому обслуживанию клиента. ПК 1.3. Осуществлять социальный патронат клиента, в том числе содействовать в оказании медико-социального патронажа. ПК 1.4. Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации лицам пожилого возраста и инвалидам. ПК 1.5. Проводить профилактику возникновения новых ТЖС у лиц пожилого возраста и инвалидов. ПК 2.1. Диагностировать ТЖС семьи и детей с определением видов необходимой помощи. ПК 2.2. Координировать работу по преобразованию ТЖС в семье и у детей. ПК 2.3. Осуществлять патронат семей и детей, находящихся в ТЖС (сопровождение, опекунство, попечительство, патронаж). ПК 2.4. Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации различных типов семей и детей, находящихся в ТЖС. ПК 2.5. Проводить профилактику возникновения новых ТЖС в различных типах семей и у детей. ПК 3.1. Диагностировать ТЖС у лиц из групп риска. ПК 3.2. Координировать работу по преобразованию ТЖС у лиц из групп риска. ПК 3.3. Осуществлять патронат лиц из групп риска (сопровождение, опекунство, попечительство, патронаж). ПК 3.4. Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации лиц из групп риска. ПК 3.5. Проводить профилактику возникновения новых ТЖС у лиц из групп риска. ПК 5.1. Осуществлять исследование и анализ ТЖС клиента с определением субъектов деятельности (организации и учреждения). ПК 5.2. Определять наиболее значимые цели профессиональной деятельности и пути решения ТЖС клиента. ПК 5.3. Осуществлять прогнозирование и моделирование вариантов решения проблемы клиента с учетом имеющихся ресурсов. Тема 1.7 Теории и модели социальной работы. Практическая работа № 1 «Применение различных моделей и теорий для оказания помощи клиентам попавшим в ТЖС» Цель: проанализировать применение различных моделей оказания помощи в социальной работе. Задание 1. Составьте сравнительную т таблицу «Применение различных моделей и теорий для оказания помощи клиентам, попавшим в ТЖС» 2. Проанализируйте особенности комплексно-ориентированных моделей социальной работы (социально-педагогическая модель, модель системы социальных служб В.Г. Бочаровой, когнитивная модель, витально-ориентированная модель С.И. Григорьева и др.). 3. Раскройте особенности зарубежных моделей социальной работы (на примере Германии, Австрия, Великобритании, Канады, США и др.). Тема 1.8 Проблема как основная сфера деятельности социального работника Практическая работа №2,3 Определение общей модели деятельности социального работника в индивидуальной работе со случаем. Цель: определение круга проблем клиентов и путей их решения. Подбор коммуникативных средств как способа выражения и преобразования ситуации. Задание. Инструкции для социальных работников: Вы являетесь социальным работником. Вам необходимо провести интервью с членами одной семьи, выявить проблемы и составить план действий. Вы можете интервьюировать членов семьи индивидуально или вдвоем. Инга – 50 лет Борис – супруг Инги Алина – 28 лет, дочь Бориса и Инги Марина – сестра Бориса Светлана – 3 года, дочь Алины Вы должны интервьировать одного члена семьи в течение 10 минут. Вы не можете брать интервью у члена семьи, если он(а) занят (а) с другой парой социальных работников. Вам нужно начать интервьюирование другого члена семьи или подождать. Через 10 минут, вернитесь в класс и запишите полученную информацию вместе с вашим партнером. На это выделяется 10 минут. Таким образом, 10 минут выделяется на интервьюирование одного члена семьи и 10минут на обсуждение информации в вашим партнером. Подобная процедура повторяется 4 раза ( всего на упражнение выделяется 80 минут. Если у вас нет 80 минут времени, то вы можете сократить время интервьюирования и дискуссии с вашим партнером). Участники должны систематизировать и задокументировать информацию, следуя следующей схеме: История клиента (Презентация случая из практики) 1. Личная информация Узнать у клиента: пол, возраст, положение в семье 2. Проблема Что клиент рассматривает в качестве проблемы 3. Сведения о клиенте • История • Здоровье • Занятость • Прошлый кризис • Социальная поддержка 4. Оценка социального работника Что думает социальный работник о происходящем. Защитные факторы: Какие положительные качества есть у клиента/семьи? Факторы риска: Кто находится в группе риска, что есть риск? Участники могут по желанию использовать «геносхему» (семейную диаграмму). 5. План оказания помощи: Как социальный работник планирует оказание помощи? Пары «социальных работников» представляют историю клиента (случай из практики. Остальные участники должны предоставить «сэндвичевую» обратную связь выступающей паре «социальных работников». Сделайте обзор с помощью метода обратной связи (1) Что полезного сделал социальный работник и какие позитивные навыки были использованы (2) Что мог бы сделать социальный работник, чтобы оказаться еще более полезным для клиента (3) Подведение итогов всего полезного и позитивного, что сделал социальный работник После выполнения этой работы, участники, которые играли роли членов семьи, могут предоставить обратную связь группе о своих ощущениях во время интервьюирования социальными работниками. Способ документирования участниками информации может быть использован, как в клинике, так и социальными работниками Инструкции для членов семьи Инга: Вас зовут Инга, Вам 50 лет. Вы живете с Вашим мужем Борисом, Вашей дочерью Алиной (28 лет), Вашей внучкой Светланой (3 года) и Вашей золовкой,Мариной. Ваша дочь работает полный рабочий день продавцом в палатке, на рынке, а Ваша золовка - медсестрой в местной поликлинике. Вы страдаете от депрессии. Дома часто ссорятся. Ссоры возникают из-за того, что Вы пьете (4 бутылки пива в день), и семья живет без матери. Вы думаете, что у Вашего мужа роман. Иногда, когда Вы чувствуете, что жизнь настолько ужасна, что Вы не встаете из постели в течение двух или трех дней подряд. Борис: Вас зовут Борис, 52 года. Вы живете с Вашей женой Ингой, Вашей дочерью Алиной (28 лет), Вашей внучкой Светланой (3 года) и Вашей сестрой Мариной. Вы очень близки с Вашей сестрой и хотели бы, чтобы Инга была похожа на нее. Вы женаты на Инге более 20 лет. Вы работаете на местной фабрике, деньги приходится зарабатывать с большим трудом. Часто, возвращаясь с работы домой, вы чувствуете, что от Вашей жены пахнет алкоголем. Это Вас сердит, потому что, в то время, пока Вы зарабатываете в поте лица деньги, Ваша жена тратит их на алкоголь. Иногда Ваша жена даже не встает из постели, а всю домашнюю работу делает Ваша сестра. Вы хранили верность жене, но с Вами работает женщина, которая Вам стала очень близка. Алина: Вас зовут Алина, Вам 28 лет. У Вас есть трехлетняя дочь Светлана, Вы живете с матерью (Инга), отцом (Борис) и тетей (Марина). Ваш муж ушел от Вас к другой женщине в прошлом году. Ваши родители и тетя часто ссорятся. Ваша мать пьет весь день и бывает, что не встает с постели в течение нескольких дней. Вам жаль вашу мать потому, что она выглядит несчастной почти все время. Вы помогаете по дому по мере своих возможностей. Вам не нравится поведение вашего отца, Вы видели его на улице с привлекательной женщиной, коллегой по работе и у вас есть подозрение, что у них роман. Марина: Вас зовут Марина. Вам 42 года, Вы работаете медсестрой в местной поликлинике. Вы никогда не были замужем, живете с братом Борисом, его женой Ингой, племянницей Алиной и ее дочкой Светланой. Ваш брат всегда вас поддерживал, а Вы считаете, что ему не надо было жениться на Инге. Вы считаете ее ленивой, а ее дочь похожа на нее. Кроме того, Вы категорически не согласны с тем, как Алина воспитывает Светлану. Вы считаете, что девочка недостаточно дисциплинирована. Во время встречи с социальным работником, Вы постоянно критикуете Ингу. Вы можете наговаривать на нее столько, сколько хотите. Светлана: Вас зовут Светлана. Вам 3 года. Вы любите играть с куклами. Вы несчастны из-за того,что в доме постоянно ссорятся. Вы любите мамулю и бабулю очень сильно. Тема 1.9 Теория социальной работы в системе наук Практическая работа №4 Применение различных методов корректировки ситуаций клиентов. Цель: определение оптимальных методов воздействия на ситуации клиентов различных возрастных групп. Вопросы: 1. Анализ и применение психологических методов социальной работы с различными категориями населения 2. Применение педагогических методов корректировки ситуаций различных возрастных групп 3. Определение видов социально-экономической помощи малообеспеченным слоям населения (пожилым людям, инвалидам, семьям) Задания: Обоснуйте целесообразность использования социологического знания для социальной работы. Раскройте соотношение социальной работы психологии, педагогики, экономики (общие теоретические и методологические аспекты; сфера применения психологических знаний в социальной работе). Составьте сравнительную таблицу «Взаимосвязь социальной работы и других наук». Тема 2.1 Технологический процесс в социальной работе. Практическая работа №5 «Сущность и принципы технологии социальной работы». Цель: определить сущностную характеристику понятия технология социальной работы. Задания: 1. Сравните технологические этапы и их содержание в учебных пособиях, рекомендуемые в списке основной литературы к данному семинару. 2. Выделите общие и разные черты «методики социальной работы» и «технологии социальной работы». 3. Подготовьте доклад-презентацию по многообразию социальных технологий (информационные, образовательные, управленческие, социально-экономические, социально-политические). 4. На основании материалов выбранной статьи из журнала «Социальная работа», письменно сформулируйте социальную проблему, которая обсуждается в статье. Исходя из сформулированных социальных проблем, определите социальное противоречие, наметьте пути решения данной проблемы. Представьте на обсуждение группы свои результаты по данному заданию. После обсуждения откорректируйте и дополните свои статьи новыми способами решения рассматриваемой социальной проблемы. Тема 2.3 Социальная диагностика Практическая работа №6 Специфика проведения социальной диагностики у различных категорий клиентов Цель: проанализировать основные этапы социальной диагностики. Вопросы: 1. Специфика проведения социальной диагностики у различных категорий клиентов. 2. Диагностирование «трудного клиента» 3. Проведение самодиагностики в социальной работе 4. Определение типичных ошибок диагностики Задания: 1. Составьте автобиографию, проследив, почему в качестве профессиональной деятельности Вы выбрали профессиональную область: социальная работа. 2. Составьте каталог тестов, анкет и вопросников для диагностики микросоциума клиента / группы. Подготовьте проект-презентацию одного из диагностических методов на выбор и апробируйте проведение данного метода в группе. 3. Прочитайте нижеуказанные ситуации и ответьте на вопросы: a) Кого вы стали бы использовать в качестве информантов в указанных ситуациях? b) Какую дополнительную информацию вы хотели бы собрать, прежде чем предпринять какие-либо действия? c) Какие законодательные и программные документы необходимо изучить для анализа ситуации? Ситуация 1 Супруги Исаевы беспокоятся за старшую дочь (15 лет), которая постоянно прогуливает занятия и, как они считают, связалась с плохой компанией. Они хотят, чтобы социальный работник посетил их и «как следует» с ней побеседовал. Ситуация 2.Обращение анонимного соседа Звонящий заявляет, что его ближайшая соседка Романова Татьяна, мать-одиночка, уже несколько раз на ночь оставляла детей (четырех и семи лет) одних в доме. Он просит разобраться в данной ситуации. Ответы на вопросы оформите в таблице № п/п Ситуация 1 Информанты Дополнительная информация Документы Ситуация 2 4. Рассмотрите примерные образцы личных дел клиентов разных социальных и возрастных групп. Письменно составьте перечень необходимых документов для составления личного дела клиента. 5.Заполнить таблицу: «Использование диагностических методов в составлении анамнеза клиента (ребёнок, оставшийся без попечения родителей, подросток с девиантным поведением, пожилой человек)». № п/п Название документа из личного Используемый дела документа метод(ы) Характеристика с места учебы Опрос 1. при составлении диагностический(ие) 2. 6.Используя схему описания социальной истории клиента опишите индивидуальный случай по проблеме своего исследования (из практики). 7. Просмотрите видеоматериалы и составьте программу социальной диагностики, пользуясь таблицей. № п/п . I. Разделы программы социальной диагностики I Общие сведения об инвалиде Фамилия, имя, дата рождения, постановки на учет в учреждении социального обслуживания населения. Посещал(а) ли специальные (коррекционные) учреждения либо среднюю школу общего образования (в каких классах и сколько лет обучался), прошел(а) обучение в учреждении профессионального образования, какую получил(а) специальность, имеет ли возможность заниматься трудовой деятельностью. I История возникновения трудной жизненной ситуации инвалида Возраст и время наступления инвалидности. Когда она была установлена, какова группа и степень инвалидности, какие виды выплат назначены инвалиду (трудовая пенсия по инвалидности; социальная пенсия; пенсия по инвалидности военнослужащим, ставшим инвалидами в период прохождения военной службы по призыву; пенсия по инвалидности военнослужащим, проходившим военную службу по контракту, и лицам, проходившим службу в органах внутренних дел, учреждениях и органах уголовноисполнительной системы; пенсия по инвалидности участникам Великой Методы социальной диагностики Интервью во время проведения первичного приема, анализ документов (индивидуальная программа реабилитации, паспортные данные, аттестат, диплом об окончании учреждения профессионального образования) Анализ документов (справка о составе семьи, справка о размере пенсии; индивидуальная программа реабилитации). II. Отечественной войны); назначены и выплачиваются ли ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ); в случае, если инвалид является малообеспеченным, получает ли он государственное социальное пособие; какими льготами пользуется гражданин с ограниченными возможностями. Определение потребностей инвалида. I Семья и социальное окружение инвалида Состав семьи. Инвалид имеет (мать, отца, жену (мужа), детей, опекуна, состоит под социальной опекой). Жилищно-бытовые условия: семья проживает в отдельной квартире, собственном доме, совместно проживает с родителями в их квартире или доме, в коммунальной квартире, в общежитии, снимает квартиру. Какие удобства имеются в квартире: центральное отопление, горячая вода, ванна, душ, газ. Размер жилой площади, приходящийся на одного члена семьи. Имеется ли личный транспорт в семье. Поддерживает ли инвалид дружеские отношения с коллегами на работе либо с другими знакомыми. Организуются ли в семье совместные праздники, какое участие принимает в них гражданин с ограниченными возможностями. Инвалид ведет сам или оказывает помощь членам семьи в ведении домашнего хозяйства (моет посуду, готовит, стирает, покупает продукты, убирает квартиру). Отношение членов семьи к инвалиду и его заболеванию (в семье сложился индивидуальный подход по отношению к инвалиду; его изолируют от друзей и знакомых, считают, чем больше друзей, тем лучше, помогают найти друзей). Взаимоотношения родителей между собой: уважительные, напряженные, конфликтные; взаимоотношения родителей с инвалидом: доверительно-уважительные, авторитарные, конфликтные. I V. Интервью во время проведения социального патронажа, обследование жилищно-бытовых условий семьи. Наблюдение. Анализ документов. Анкетирование. Организация свободного времени (досуг) Анкетирование клиента. инвалида Наблюдение. Свободное время инвалид проводит: Интервью. читая книги, журналы, газеты, смотрит телевизор, занимается спортом, общается с друзьями с помощью Интернета, посещает студию, клубное объединение, занимается творчеством (рисует, сочиняет стихи, пишет музыку), выезжает с друзьями на природу; во время летнего отдыха он обычно находится дома, уезжает в сад, деревню, выезжает на курорт или в санаторий. Интересы инвалида (отсутствуют, слабо Наблюдение за клиентом выражены, неравномерны); чем интересуется на практических занятиях и (трудом, пением, рисованием, танцами, вне их в условиях учреждения литературой, спортом и т.д.) социального обслуживания населения; изучение практических работ клиента. V Эмоционально-волевая сфера инвалида Наблюдение за клиентом Преобладающее настроение инвалида на различных занятиях, вне их, (веселое, грустное). Быстро утомляется; на экскурсиях, играх и т.д. утомляется после длительной нагрузки; быстро переходит от радости к грусти без видимых причин; стабилен(а) в проявлении настроения; неуравновешен, спокоен. Способен(а) к волевому усилию на занятиях, в поведении. Умеет ли сдерживать себя от недозволенных действий. V Особенности личности инвалида Наблюдение за клиентом Соблюдение правил поведения. Как в различных видах проявляет себя в учебной, трудовой, деятельности. профессиональной деятельности. Нравственные качества: отношение к родным, близким, друзьям. Взаимоотношения с окружающими. Проявление чувства привязанности, любви, доброго отношения к окружающим; склонность вредить, обижать других, лживость и др. V . I. II. V III. Социальные умения и навыки инвалида Способность человека самостоятельно осуществлять свои физиологические потребности, готовить пищу, выполнять повседневную бытовую деятельность, личную гигиену, планирование режима дня; способность самостоятельно перемещаться в пространстве, пользоваться общественным транспортом; способность к адекватному восприятию окружающей обстановки, оценке ситуации, к определению времени и места нахождения; способность к установлению контактов между людьми путем восприятия, переработки и передачи информации; способность к осознанию себя и адекватному поведению с учетом социально-правовых и морально-этических норм; способность к овладению навыками и умениями (профессиональными, социальными, культурными, бытовыми); способность осуществлять трудовую деятельность в соответствии с требованиями к содержанию, объему, качеству и условиям выполнения работы. Анализ документов (справка о составе семьи, справка о размере пенсии; индивидуальная программа реабилитации). Наблюдение за клиентом в различных видах деятельности. Интервью. Тема 2.4 Профилактика в социальной работе Практическая работа №7 Разработка алгоритма проведения программы профилактики по одному из направлений (профилактика суицида, подростковой преступности, злоупотреблений наркотиками и другими психоактивными веществами среди подростков и молодежи, безнадзорности и др..) Цель: изучить особенности составления программ первичной профилактики для различных групп клиентов. Вопросы: 1. Составление программы профилактики 2. Разработка алгоритма проведения программы профилактики по одному из направлений (профилактика суицида, подростковой преступности, злоупотреблений наркотиками и другими психоактивными веществами среди подростков и молодежи, безнадзорности и др..) 3. Анализ эффективности программы профилактики. Задания : 1. Ознакомьтесь с профилактическими программами, с рекомендациями к их составлению. 2. Предложите перечень профилактических мероприятий для различных клиентов социальных служб (пожилых и одиноких людей; детей, оставшихся без попечения родителей; алко- и наркозависимых; подростков с девиантным и деликвентным поведением и др.). 3. Разработайте в мини-группах профилактическую программу индивидуальную и для группы клиентов Тема 2.5 Социальное консультирование. Практическая работа №8,9 Алгоритм проведения консультирования Цель: проанализировать применение различных практик консультирования Вопросы: 1. Анализ алгоритма проведения консультирования 2. Применение различных практик консультирования 3. Анализ типичных ошибок психосоциального консультирования Задания: 1. Ознакомьтесь с основными принципами консультирования. 2. Проведите анализ типичных ошибок психосоциального консультирования. 3. Составьте генограмму выбранной вами семьи. 4. Внимательно прочитайте предложенный кейс и дайте ответы на следующие вопросы: 1. Проанализируйте следующую проблемную ситуацию. 2. Какой будет Ваша стратегия и тактика в данной ситуации? 3. Составьте диалог на основе данной ситуации 4. Какие методы вмешательства Вы обязательно используете? 5. Разработайте план и конкретные шаги по его реализации. №1 На территории школы, в которой учится 10 – летний Дима, стоит трансформаторная будка. Она была открыта, и Дима решил в ней спрятаться, когда играл с друзьями в прятки. Тут – то и случилось непредвиденное: мальчика обеими руками притянуло к щиту высокого напряжения. В результате Диме ампутировали обе руки и на правой ноге удалили четыре пальца. Лечащий врач рекомендовал отправить мальчика на протезирование за границу. Семья ждет вызова и Америки и нуждается в помощи. Об этом рассказала Вам мать Димы, будучи у Вас – директора центра “Семья“ на приеме. №2 Ваш клиент - 28 – летний мужчина, больной алкоголизмом, рассказывает, что, если он не бросит пить, то от него уйдет любимая жена и шестилетняя дочь. Жена действительно настроена решительно и готова принять такое решение, убежден клиент. Он говорит, что хочет, но не может бросить пить и просит о помощи. Какие способы вмешательства в данную ситуацию Вы готовы использовать? Возможно ли в данном случае использование метода профилактики? №3 Женщина 50-десяти лет из Вязьмы, потерявшая в автокатастрофе мужа и единственного сына, никак не может найти ответа на вопрос «Почему это произошло со мной? Почему погибли именно мой муж и сын? Что мне теперь делать? Больше детей я уже не смогу иметь, да и замуж вряд ли выйду — в маленьком городе трудно найти мужа вдове. Я чувствую себя совершенно опустошенной и морально и физически подавленной. Я была привлекательной женщиной и никто не давал мне моего возраста. Теперь же я — старуха с седыми волосами. Я потеряла цель в жизни. У меня к тому же нет работы и возможностей найти ее. На какие же средства я буду жить? Да и что всем до меня? Я теперь никому не нужна». №4 Женщина 33 лет, была дважды замужем. Оба развода— по инициативе ее матери. Имеет 13-летнего сына. Живет отдельно от родителей и собирается в третий раз выйти замуж. Ее мать пытается внушить ребенку, что ему гораздо лучше будет жить не с матерью, а с ней, бабушкой. Рассказывает: «Вы представляете, моя мать предложила мне роль приходящей мамы к моему ребенку. Ребенок, по ее словам, это только помеха для деловой женщины. Она предпочитает, чтобы мы с мужем зарабатывали деньги и платили ей за уход за ребенком. Моя же функция, как матери, по ее мнению, должна сводиться к следующему: главное — это давать ей побольше денег; затем— приезжать раз в неделю, чтобы пообщаться с ребенком. Она почему-то считает, что только она может и имеет право воспитывать детей. Но я помню свое детство, когда в доме ничего, кроме бульонных кубиков и томатной пасты, не было. И это была моя еда. И не потому, что моя мама так много работала, просто она всегда жила только для себя и только своими интересами. И теперь она пытается внушить моему сыну, что с ней ему будет гораздо лучше. А ведь она все делает назло мне, так, чтобы мне было больно». №5 Рассказывает молодая замужняя женщина. Ей 34 года и она уже почти 10 лет замужем. И она, и ее муж очень хотят ребенка, но пока у них ничего не получается. Врачи не могут определить, по какой причине она не может забеременеть. По их предположению дело в муже, который в детстве переболел свинкой. «Я боюсь, что потеряю время и буду ни на что не способна. Мне очень хочется ребенка и уже все равно — будет ли он мой собственный или усыновленный. Сейчас столько много детей остается без родителей. Я бы даже не стала выбирать. Но мой муж никак не может решиться. Он все еще надеется. И потом он боится, что любой оставленный ребенок обязательно будет с каким-нибудь пороком — либо физическим, либо психическим. Каждый день у нас из-за этого конфликты. И мы никак не можем договориться. Конечно, я могла бы попытаться забеременеть от кого-нибудь еще, но я пока не могу на это решиться — ведь я люблю мужа. И не могу его ни в чем обвинять — он ведь не виновата своем заболевании. Вот так и живем, конфликтуя». №6 Родители Кати, люди серьезные, всегда внушали ей, что обзаводиться семьей и детьми нужно и можно только тогда, когда твердо стоишь на ногах. Катя закончила институт, потом аспирантуру, стала работать. И только в 39 лет она встретила человека, которого полюбила. Два года они ждали детей, но безуспешно. Они прошли все медицинские обследования. Но современная медицина не создала еще таких препаратов, которые могли бы помочь им. Надежды иметь детей практически не было. Катя никак не могла смириться с тем, что она немного запоздала с решением этой проблемы в своей жизни. Она говорит «Это несправедливо. У нас ведь есть все, чтобы нормально жить и нормально растить детей. Врачи утверждают, что у меня закончился фертильный период. Но этого не может быть. Мы с мужем страстно любим друг друга и хотим иметь детей. О какой медицинской проблеме можно говорить? Если есть страсть, есть секс, то должны быть и дети. Мы ведь выполняем все рекомендации врачей. Почему же так происходит?» №7 Иван и его жена — вынужденные переселенцы. Долгие годы они жили и работали в Эстонии. После распада Советского Союза и выделения Эстонии в самостоятельное государство они не смогли приспособиться к новой жизни в этой стране и выучить эстонский язык. Они потеряли работу. Дом, в котором они в свое время получили квартиру, оказался собственностью эстонца, проживающегося в Дании, который потребовал его возвращения. Обстоятельства сложились таким образом, что их практически вынудили переехать в Россию, где их никто не ждал — родители давно умерли, их квартира перешла государству. Да и работу для 45-летних найти нелегко. Они поселись в небольшом городе средней полосы России. Жене удалось устроится уборщицей в магазин. Иван так и не смог найти работу и живет пока на пособие по безработице. Иногда ему удается выполнить какую-либо черновую работу в магазине, и он рад и этому. Но он не вступает в контакт с окружающими. В личной беседе он признается, что чувствует себя одиноким, но когда социальный работник пытается помочь ему, то он тут же говорит: «Давайте не будем говорить о моем так называемом одиночестве. О каком личном одиночестве можно говорить, когда весь мир состоит из одиночек. Одиночек, порожденных холодностью и безразличием общества. Я сам могу заполнить пустоту в жизни — читаю, мастерю по хозяйству, помогаю соседям, старушкам по подъезду. Больше всего я хочу, чтобы меня окружали люди, разделяющие мои взгляды на этот чудовищный мир. Но где их найти?» №8 У молодой 35-летней женщины, совсем недавно вышедшей замуж, обнаружили рак груди. Хирурги сообщили ей о необходимости удаления левой груди. Женщина не боится смерти. Она не знает, как сообщить своему мужу о том, что она будет инвалидом, неполноценной, с ее точки зрения, женщиной. И никогда не сможет иметь детей, о чем они оба мечтали. Жизнь кончилась для нее, как она считает. №9 Марина 25 лет. Росла единственным ребенком в обеспеченной семье. Она вышла замуж на третьем курсе института. Закончив институт, нигде не работала. Надеялась на то, что родит ребенка и будет его воспитывать. С детьми ничего не получалось. После медицинского обследования врачи признали ее бесплодной. Переживала не столько она, сколько ее муж и свекор, человек волевой и достаточно грубый. Вскоре она узнала, что муж ей стал изменять. Ее с ним ничего не удерживало, и вскоре они развелись. Раньше она казалась легкомысленной, ничего не принимавшей близко к сердцу, но после развода ее охватила глубокая депрессия. Ей стало казаться, что уже ничего хорошего в жизни у нее не будет. Пыталась найти работу по специальности — нигде не берут из-за отсутствия опыта работы. Знакомиться ни с кем не хотелось — чувствовала себя ненужной из-за того, что не могла иметь детей. №10 На консультацию к социальному работнику пришла журналистка. Она печатается в различных изданиях. После смерти мужа пристрастилась к виски — его любимому напитку. Вначале она пила для того, чтобы «хорошо и спокойно» спать, затем — чтобы «продуктивно» работать, а потом просто так, потому что это «помогало ей жить». Ни знакомые, ни ее сын не замечали того, что она постепенно превратилась в хронического алкоголика. Так все бы и продолжалось, если бы она не стала периодически терять сознание на улице. Задание №11 Оксана 25 лет, работает продавцом в бутике, рассказывает о своих взаимоотношениях с молодым человеком, с которым жила «открытым» браком 2 года: «В субботу я, как обычно, приехала домой и обнаружила, что Максим забрал свои вещи. Мы с ним прожили два года и у нас практически не было никаких проблем. Максим всегда встречал меня после работы, готовил ужин, помогал мне по хозяйству. Правда, он долгое время не мог найти себе работу, которая была бы ему интересна, но я его никогда не упрекала. Не понимаю, почему нужно было так, по-воровски, уходить от меня. Он мог бы спокойно все объяснить мне. Знаете, это очень страшно. Это как гром среди ясного неба. Я была совершенно не подготовлена к этому. Я себе места не нахожу. На работе на меня стали жаловаться покупатели — невнимательна. У меня такое ощущение, что жизнь кончилась». Задание №12 Андрей 46 лет, рассказывает социальному работнику о своих взаимоотношениях с тещей: «Моя теща — совершенно непредсказуемая женщина. Я знаю, что с самого начала, по молодости, она меня невзлюбила. Да не только меня. Она не любила никого, с кем встречалась ее дочь, моя будущая жена. И все эти годы она делает все возможное, чтобы разрушить наш брак. Она ничего не говорит прямо. Со мной — она сама любезность, в особенности, когда ей что-нибудь нужно от меня — чтобы я ее куда-нибудь отвез на машине и что-нибудь прибил в квартире. Она все делает исподтишка. Теперь она стала настраивать против меня не только мою жену, но и детей. Но, все это она делает под предлогом своей бескорыстной любви к дочери и внукам и желания спасти их от негодяя, то есть меня. Я в отчаянии. И мне иногда кажется, что она своего когда-нибудь добьется». Задание №13 Валентина 46 лет, рассказывает о своем горе — гибели мужа и единственного взрослого сына в автокатастрофе. «Я знала, что люди гибнут в автокатастрофах, но я никогда не могла и предположить, что такое горе может обрушиться на меня. Я осталась совершенно одна — у меня нет родственников, а мои родители давно умерли. Муж и сын — это все, что у меня было в жизни. Я часто спрашиваю сама себя: за что мне такие мучения? Лучше бы я тоже погибла вместе с ними. У меня такое впечатление, что я уже не живая». Выполните задания согласно вопросам Известно, что не менее 2% звонящих по Телефону доверия, являются лицами с суицидальными намерениями. Допустим Вас, руководителя данной социальной службы, в целях профилактики самоубийств попросили написать статью в местную молодежную газету. Какое название Вы дадите своей статье? Изложите в письменной форме содержание последней. Ваш клиент оказался весьма разговорчивым. Он интересен и приятный собеседник. Но он отнимает у Вас много времени. Какую технику консультирования Вы готовы использовать в данном случае? Допустим, Ваш клиент демонстрирует противоречивость и непоследовательность своего поведения. К какой технике интервью уместно в данном случае прибегнуть? Продемонстрируйте ее содержание. Некоторые посредники (ведущие группу) предлагают группе те или иные упражнения или другие действия фразой: “А сейчас мы все…” Какие профессиональные ошибки допускаются в подобных случаях посредниками? Тема 2.6 Социальная экспертиза Практическая работа №10 Анализ поэтапного проведения экспертизы Цель: проанализировать особенности проведения различных видов и этапов экспертиз Вопросы: Применение методов отбора субъектов экспертной оценки Анализ поэтапного проведения экспертизы Задания 1. Подготовьте доклад-презентацию о содержании социальной экспертизы, её моделях; о технологии организации экспертизы. 2. Используя рекомендуемую литературу к занятию, определите разницу экспертной модели «рецензия» от обычных рецензий, например литературного критика или научного руководителя. По результатам обсуждения докладов и презентаций определите схему рецензии на рецензируемый Вами материал (статья, проект и др.). 3. Напишите рецензию на статью из журнала «Социальная работа» и обсудите её с группой (по выбору студента). Тема 2.7 Социальная адаптация Практическая работа №11 Программы социальной адаптации различных категорий клиентов Цель: изучить особенности составления программ социальной адаптации, с учётом потребностей клиентов Задание: 1.Составьте перечень клиентов, которые нуждаются в социальной адаптации. 2.Опишитепроблемы, которые вы хотите решить с помощью программы адаптации. 3. Определите требования к программам адаптации для каждой группы клиентов. 4.Определите круг специалистов , которые войдут в рабочую группу по разработке и внедрению программ адаптации. 5. Определите перечень мероприятий одной из программ социальной адаптации, выбрав категорию клиентов. Тема 2.9 Социальная терапия — основа практики социальной работы. Практическая работа №12,13 Составление алгоритма проведения различных видов терапии: трудовая терапия, терапия самовоспитания, дискуссионная терапия, музыкотерапия, библиотерапия. Цель: изучить инновационные методы терапии в разрешении ТЖС клиентов. Вопросы: Составление алгоритма проведения различных видов терапии: трудовая терапия, терапия самовоспитания, дискуссионная терапия, музыкотерапия, библиотерапия, гарденотерапии, театр-терапии, терапии средствами хореографии, мульттерапии, сказкотерапии. Определение роли социального работника в семейной терапии. Задание: 1. Подготовьте сообщения о различных инновационных методах терапии. Обсудите сообщения в группе и определите особенности их реализации. 2. Изучите опыт работы реабилитационных служб и центров по применению мульттерапии и сказкотерапии в работе с детьми. 3. Разработайте в микрогруппах проект – программу сказкотерапии или мульттерапии (по выбору). В программе необходимо отразить: целевую аудитории клиентов, перечень средств, ожидаемые эффекты. Программа должна содержать не менее 6 компонентов (сказок или мультфильмов). Тема 2.11 Групповая социальная работа Практическая работа №14,15,16 Проведение групповой социальной работы. Цель: выявление особенностей проведения групповой работы Вопросы: 1. Определите этапы динамики группы. Группа и коллектив в социальной работе. 2. На примерах раскройте содержание теории поля, теории социального обмена и теории социальных систем. 3. Определите ситуации необходимости социальной работы с группой Практические задания 1. В «доме для престарелых» «определите» основные методы проведения работы в группе по здоровому образу жизни. 2. На примерах вышеуказанных теорий проведите работу по любой тематике в группе женщин – жертв домашнего насилия. 3. На предложенном примере проанализируйте организацию вводного занятия с подростками по повышению мотивации подростков на формирование здорового жизненного стиля без употребления психоактивных веществ. 1. Начало работы. Продолжительность – 10 минут. Цель: Знакомство с программой и методами работы в группе, установление доверительных отношений, принятие правил поведения в группе, создание открытого стиля общения. Методы: Представление ведущего. Информация о себе и о программе, о своих личных целях и целях программы. Разминка (20 минут). Упражнение «Снежный ком». Инструкция: участники по очереди называют свое имя с каким -нибудь прилагательным, начинающимся на первую букву имени. Следующий по кругу должен назвать предыдущих, затем себя; таким образом, каждый следующий будет называть все больше имен с прилагательными, это облегчит и несколько разрядит обстановку. Упражнение «Цветовой дневник настроения». Инструкция: ведущий: «Этот дневник мы будем вести на каждом занятии. Внимательно посмотрите на листок, подпишите свою фамилию, имя в нужной графе, определите, какое у вас настроение, и поставьте там сегодняшнее число». Таблица 3 Фамилия, имя Моё настроение сегодня Восторженное Радостное, тёплое Светлое, приятное Спокойное Неудовлетворённое, грустное Тревожное, напряжённое Упадок, уныние 2. Введение правил групповой работы. (20 мин) Цель: демонстрация демократичного и безопасного стиля общения. Инструкция: ведущий рассказывает общепринятые правила работы тренинговых групп. Обсуждает их с группой. Дополняет правилами, предложенными участниками. Общепринятые правила: 1. Конфиденциальность. 2. Возможность высказывать свое мнение. 3. Искренность и открытость. 4. Принцип «Я» (Внимание участников должно быть сосредоточено на процессах самопознания, на самоанализе и рефлексии. Запрещается использовать высказывания типа: «мы считаем…», «у нас другое мнение…» и т. п. Высказывания должны строится по типу: «я чувствую…», «мне кажется…». Это правило даёт возможность научиться брать ответственность на себя). 5. Активность. 6. Обязательное выполнение всех заданий. 7. Обязательное присутствие всех на занятиях без опозданий. Упражнение «Групповая игра «хочу» и «надо»(15 мин.). Цель: осознание мотивов своих поступков, оценивание реальности их выполнения Инструкция: проводится как командное состязание. Игроки команды «Хочу» поочерёдно высказывают какие-либо желания. Игроки команды «Надо» после непродолжительного обсуждения выдвигают ряд условий, которые необходимо выполнить, чтобы реализовать эти желания. Например, первый игрок говорит: «Я хочу отправиться в Швейцарию, покататься на горных лыжах». На это команда «Надо» отвечает: «Для этого тебе надо купить горные лыжи; научиться кататься на них; получить загранпаспорт и визу; заработать необходимую для поездки сумму денег». 1-й тур – разминочный. Игрокам выдаются карточки. 2-й тур игры. Команды меняются. Игроки сами озвучивают желания и оценивают реальность их исполнения. Упражнение « Узел проблем» (15 мин). Цель: выявить проблемы, стоящие в данный момент перед участниками группы; мотивация на разрешение проблем. Инструкция: каждому из участников даётся кусок верёвочки. Предлагается внимательно посмотреть на него, подумать над тем, с какими проблемами и трудностями он хотел бы справиться в ближайшее время. Предлагается завязать на верёвке такое же количество узелков. Далее участников просят поставить себе задачу разрешить или начать решать эти проблемы во время проведения тренинга. Тренер говорит, что участники должны будут на последующих занятиях рассказывать, как идёт разрешение их проблем, и развязывать те узелки, с которыми удалось справиться. Упражнение «Поздороваться спиной». (15 мин) Цель: снять напряжение после игры, обменяться на невербальном уровне о хороших и плохих моментах за прошедший день, понять себя и другого человека. Инструкция: участники образуют два круга: внешний и внутренний. Поворачиваются друг к другу спиной. Спины касаются. По команде тренера спины начинают «общаться». Затем участники меняются. Во время упражнения можно закрыть глаза. Обсуждение. Выход на чувства. 3. Завершение работы. (15 мин) Цель: подведение итогов первого дня тренинга, Завершающий обмен впечатлениями, выход на чувства с которыми уходит каждый из участников. Тема 2.12 Работа с общественностью в социономической деятельности Практическая работа №17, 18 Определение форм и этапов проведения социальной работы с общественностью Цель: Вопросы для обсуждения 1. Определите основные принципы методики проведения деловых бесед. 2. Определите разницу в общении со специалистом и с клиентом. 3. Приведите примеры речевых тактик убеждения. Практические задания 1. Разработайте и апробируйте структуру беседы в конфликтной ситуации с коллегой. 2. Разработайте беседу по распределению функций специалистов в учреждении социального обслуживания населения. 3.Подготовьте социальный ролик или социальные памятки по вопросам актуальным в обществе. Тема 2.15 Частные формы технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности Практическая работа №19,20,21 Составление программ изменения ситуации как согласование деятельности социального работника и клиента. Цель: Выявление особенностей оказания социальной помощи различным категориям граждан» Задание: Разработайте алгоритм взаимодействия с клиентами (лицами пожилого возраста и инвалидами, находящимися в трудной жизненной ситуации и д.р.), в соответствии с правилами оказания социальной помощи Методические указания по выполнению задания Алгоритм - это последовательность команд, предназначенная исполнителю, в результате выполнения которой он должен решить поставленную задачу. Алгоритм должен описываться на формальном языке, исключающем неоднозначность толкования. Исполнитель может быть человеком или машиной. Исполнитель должен уметь выполнять все команды, составляющие алгоритм. Множество возможных команд конечно и изначально строго задано. Действия, выполняемые по этим командам, называются элементарными. Работа осуществляется в микрогруппах Алгоритм выполнения задания: 1. Смоделируйте ситуацию 2. Составьте алгоритм взаимодействия с клиентом, в соответствии с принципами взаимодействия социального работника и клиента (справочная информация) Тема 2.16 Технологии социального обслуживания и социального сопровождения Практическая работа №23,24 Изучение стандартизации социальной работы. Вопросы: 1. Определите основные категории населения в сфере социального обслуживания. 2. Выделите основные принципы работы системы социального обслуживания населения в РФ. 3. Проиллюстрируйте работу учреждений социального обслуживания населения. Практические задания 1. Разработайте модель социального обслуживания пожилой семьи, которая нуждается в материальной поддержке, надомном обслуживании. 2. Продолжите таблицу: Национальные стандарты социального обслуживания в Российской Федерации Требования, Термины и Учреждения Услуги Качество порядок, определения условия Общие ГОСТ Р ГОСТР ГОСТ Р ГОСТ Р 52882- 2007 52498— 2005 52495-2005 52497-2005 «Специальное «Классификац «Термины и «Система техническое оснащение ия учреждений определения» качества учреждений социального социального ГОСТР учреждений обслуживания». обслуживания» 52143—2013 социального ГОСТ Р «Основные виды обслуживания». 52883- 2007 «Требования социальных услуг» ГОСТ Р 52142-2013 к персоналу учреждений «Качество социального социальных услуг. обслуживания». Общие ГОСТ Р 53060-2008 положения». «Документация ГОСТ Р 54342учреждений социального 2011 «Методы обслуживания» контроля качества социальных услуг» Граждане пожилого возраста и инвалиды и т.д. ПЕРЕЧЕНЬ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ (ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЗАДАЧ) ТЕОРИЯ, МЕТОДИКА И ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Задача1 Из рассказа мальчика: «Понимаете, они делили меня, как вещь. Ни один из них никогда, ни разу не спросил меня о моих желаниях. С кем я хочу жить? Что я о них думаю? Думаю ли вообще? А четыре года назад, когда они только развелись, у меня не было выбора: он был моим отцом, она – моей матерью. Я,конечно, хотел, чтобы мы жили вместе, но даже если не вместе… вы же понимаете, что тогда началось. В конце концовя возненавидел мать за то, что она не разрешила отцу приходить ко мне. Меня все время встречала бабка и быстро уводила из школы, иногда мать просила об этом соседку. Гулял я тоже с бабкой, а когда она была занята, сидел дома один запертый. У меня никогда не было собственного ключа от дома. Тогда я хотел уйти к отцу, я думал, что я ему нужен, но потом понял, что и ему я нужен только как орудие борьбы против матери. По-моему, они просто ослепли от злобы друг на друга. Самое страшное во всем этом, что мне никто не мог помочь. Ведь все признавали за ними права на меня. Как право на вещь! Они, между прочим, так же делили дачу и машину, и, может быть, из-за этого и меня». 1. Какая помощь требуется мальчику прежде всего? 2. Какие методы и формы социальный работник должен избрать при общении с матерью и отцом ребенка? 3. С кем из специалистов социальный работник должен поддерживать постоянный контакт? Задача 2 Составьте памятку пожилым людям, пользующимся услугами социальных служб. Задача 3 «Мы с мужем живем в квартире, которую когда-то он получил от завода. Она наша, приватизирована на нас обоих (без долей). Дочка вышла замуж. Ушла к мужу, родила сына. Наш внук теперь тоже женат, у него сын - наш правнук. Все прописаны у нашей дочки. От нас, своих дедушки и бабушки, дочка и внук не отстают: «Пропиши да пропиши, что вам на старости лет нужно – одной комнаты хватит». А куда они к нам поедут, в хрущобу - то, с дитем малым? Мы уже не можем нянчить. Нам бы пожить тихо». Какую работу необходимо провести социальному работнику с каждой из конфликтующих сторон? Задача 4 «Я воспитываю сына одна. Отца своего он никогда не видел и, наверное, не увидит. Меня беспокоит, что мальчик растет в исключительно женском обществе: дома – я и мои подруги, в детском саду – нянечки и воспитательницы, в школе тоже будут одни женщины. Ему скоро семь лет, а он ни разу не разговаривал с мужчиной. Могут ли в таких условиях возникать мужские черты характера?» 1. Какое решение проблемы вы можете предложить? 2. Какие методы и формы работы наиболее эффективны при работе с данной семьей? 3. Что следует учитывать специалистам в работе с детьми из неполных семей? Задача 5 «Несколько лет назад мы с мужем удочерили девочку из детского дома. Вскоре муж умер, и дочку я воспитывала одна. Все было хорошо, но вот в прошлом году Света узнала от соседки, что она мне не родная дочь. С этого момента все пошло вкось. Девочка стала уходить из дома, меня перестала слушаться, а однажды даже отравилась, лежала в тяжелом состоянии в реанимации. Сейчас дочери четырнадцатый год, она заканчивает 7-й класс. Учится плохо, часто пропускает школу, ходит на дискотеку, курит. Наших родственников не признает никого. Домой приходит поздно. Я не сплю, жду ее, волнуюсь. Как мне быть? Очень трудно жить при таких ценах да еще при таком отношении. Окружающие осуждают меня за то, что ее удочерила, а теперь вот мучаюсь. Я наедине со своими проблемами, и мне не с кем посоветоваться. Никто не может понять моего состояния. Пожалуйста, помогите!» 1. Определите основную проблему, стоящую перед семьей. 2. Какие методы и формы помощи вы могли бы предложить? 3. Разработайте план работы с семьей. Задача 6 Составьте письмо-просьбу. Ситуация: вашему учреждению нужны подарки и призы для проведения праздника. Адресат (на выбор): банк, кондитерская фабрика, магазин игрушек и т.д. Что необходимо указать в Вашем письме-просьбе: - краткая информация о вас: название учреждения (организации), кем создано, когда и зачем; - кратко о проблеме, которой занимаетесь; - коротко о ваших прошлых успехах; - информация о том, кто вас поддерживает, на какие средства вы существуете; - чем вы уникальны, чем отличаетесь от других; - общее предложение о сотрудничестве, высказанное в вопросительной форме; - конкретные предложения. Задача 7 Молодой человек (27 лет) рассказывает социальному работнику о том, как накануне он обидел свою мать. Они живут отдельно. У него своя семья и маленький ребенок. Он работает на двух работах и еще учится в заочном институте. Времени ни на что катастрофически не хватает. Мать же постоянно упрекает его в том, что он редко ей звонит и навещает. Она – здоровая 56-летняя женщина, которая могла бы вполне еще работать, но не хочет, и предпочитает жить на пенсию, но хочет, как она говорит, быть «свободной» и ничего не делать. В очередной раз, когда она стала его упрекать в невнимании, не понимая, как ему трудно в жизни все достается, он не выдержал и назвал ее эгоисткой и старой ведьмой. Проанализируйте ситуацию и предложите пути решения конфликта. Задача 8 Светлана 22 года. Замужем. Имеет 3-летнюю дочь. «Моя свекровь никогда не любила меня. Возможно, потому, что, с одной стороны, она одна растила сына, без мужа. А с другой – потому что мы очень похожи по характеру. Когда ее нашли мертвой в ее собственной квартире, то все стали почему-то думать, что это сделала я. А мне и ответить нечего. Пустота в душе. Хотя я догадываюсь, кто и почему это сделал». 1. К какой группе проблем можно отнести данную ситуацию? 2. Какова роль социального работника в определении последствий этой ситуации? 3. Предложите пути решения проблемы. Задача 9 У 35-летней женщины, совсем недавно вышедшей замуж, обнаружили рак груди. Хирурги сообщили ей о необходимости удаления левой груди. Женщина не боится смерти. Она не знает, как сообщить своему мужу о том, что она будет инвалидом, неполноценной, с ее точки зрения, женщиной, никогда не сможет иметь детей, о чем они оба мечтали. Жизнь кончилась для нее, как она считает. 1. Что поможет женщине выйти из тупиковой ситуации? 2. Предложите пути решения проблемы. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С СЕМЬЕЙ И ДЕТЬМИ Задача 1 Глава администрации области своим распоряжением снизил до 16 лет возраст лиц, вступающих в брак, а также утвердил Положение об усыновлении детей, упрощенное по сравнению с гл. 19 СК. Прокурор области внес протест на эти решения. Обоснован ли данный протест? Вправе ли органы исполнительной власти субъектов РФ принимать правовые акты, противоречащие нормам федерального семейного законодательства? Задача2 В результате гибели родителей 12 - летний Борис остался сиротой. Желание взять Бориса на воспитание в семью изъявил его дядя (родной брат отца), проживающий в другом городе и находящийся в тот момент в длительной командировке за границей. Телеграммой он заявил об этом в органы опеки и попросил дождаться его возвращения через 3 мес. из командировки. С согласия соседей, мальчик проживал у них 3 мес., но дядя вновь сообщил в органы, что его командировка продлена еще на 2 мес., но решение об опеке он не меняет. Орган опеки устроил мальчика в госучреждение и принял решение об отказе в опеке дяде. По возвращении из командировки дядя обжаловал решение органов опеки в суде. Была ли удовлетворена жалоба судом? Если да, на каких основаниях? Задача3 После развода жена более 4-х лет не ставила вопрос о взыскании с бывшего мужа алиментов на содержание несовершеннолетнего сына. Однако, оказавшись без работы, она попросила мужа выплачивать некую сумму на содержание сына. Муж отказался, мотивируя это тем, что год после расторжения брака прошел, и суд не удовлетворит ее иск. Как следует поступить женщине в данной ситуации. Устанавливает ли СК срок исковой давности для взыскания алиментов? Задача4 Старков и Бокова подали в орган загса заявление о вступлении в брак. Через несколько дней в загс обратилась гр-ка Мишина и попросила не регистрировать брак Старкова и Боковой, поскольку она в течение 3-х лет проживает со Старковым, есть общая дочь 3-х лет и Старков установил отцовство в отношении дочери. Что должен ответить зав. загсом? Вправе ли отказать в регистрации брака? Как защитить права ребенка? Задача5 Какие документы должны предоставляться органом опеки при устройстве детей, оставшихся без попечения родителей, в образовательные учреждения? Задача6 Какие условия усыновления предусмотрены законом? Что следует понимать под интересами детей при усыновлении? Задача7 Охарактеризуйте права и обязанности опекунов. Какие сделки закон запрещает совершать опекуну ребенка? Задача8 При рассмотрении районным судом дела об установлении усыновления выяснилась неявка в суд по уважительным причинам работников районной прокуратуры. Это было связано с тем, что прокурор находился в отпуске, его заместитель убыл на совещание в областную прокуратуру, а помощник прокурора находился на осмотре места происшествия. В этой связи представителем органа опеки и попечительства было заявлено ходатайство привлечь к участию в деле находящегося на рабочем месте следователя прокуратуры, который по данному поводу возражений не высказал. Какое решение должен принять судья по ходатайству представителя органа опеки и попечительства? С чьим обязательным участием должны рассматриваться дела об установлении усыновления ребенка? СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ПОЖИЛЫМИЛЮДЬМИ И ИНВАЛИДАМИ Задача 1 Хорошо одетая женщина в возрасте немного за 60 лет. Осталась одна. Муж умер, дочь замужем и живет в другом городе. Чувство одиночества, ненужности не оставляют ее. Она обратилась к социальному работнику с просьбой, чем ей можно заняться в свободное время и где? Задача2 Мужчине 72 года. Остался один, тяжело заболел. Хотел бы устроиться в стационарное учреждение, но не знает как. За советом обратился к социальному работнику. Чем ему можно помочь? Задача3 Два пожилых человека поспорили, есть ли права у них на получение социальных услуг. Один говорит, что «да», а другой отрицает. Помогите им разрешить спор. Задача4 Пожилая женщина в возрасте 62 лет обратилась в газету с вопросом, какие необходимо собрать документы для поступления в дом – интернат. Ответьте на ее вопрос. Задача5 Какие правовые и другие нормативные документы, направленные на защиту инвалидов, Вам известны? Задача6 Расскажите, как реализуются в жизни законодательные документы по поддержке и помощи пожилым людям. Задача 7 Мужчина 65 лет. Развелся 20 лет назад, семьи не имеет, живет один, недавно уволился с работы. Он ищет помощи, находится в депрессии. Какую помощь Вы как социальный работник можете ему оказать? Задача 8 Пожилой человек, перенесший инсульт, временно потерял речь. Решите, как Вы, будучи социальным работником, можете помочь родственникам этого человека? Задача 9 В чем суть социальной работы с людьми «третьего возраста»? Задача 10 Назовите специальные законы, направленные на оказание социальной помощи и поддержки гражданам старшего возраста. Задача 11 Очень часто говорят об инвалидах, что они хотят «жить как все». Объясните, как специалист, что для этого нужно инвалиду, как ему помочь. Задача 12 В каком виде помощи оказываются такие услуги: ─ доставка на дом продуктов; ─ содействие в оплате жилья; ─ содействие и получение медицинской помощи. Задача13 Расскажите о передовом опыте работы учреждений социального обслуживания пожилых людей и инвалидов в РК. Задача 14 Расскажите, какую роль играет в семейном положении пожилой человек. Задача 15 Выскажите свое мнение социального работника по поводу совместного проживания родителей (пожилых людей) и детей. Укажите положительные и отрицательные стороны этого аспекта. Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы Основные источники: 1. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы [Электронный ресурс] / Павленок П.Д. - 10-е изд. - М.:Дашков и К, 2017 // ЭБС Znanium.com. 2. Холостова, Е. И. Теория социальной работы [Электронный ресурс] : учебник / Е. И. Холостова, М. В. Вдовина, Л. И. Кононова ; под общ. ред. Е. И. Холостовой, Е. Г. Студёновой. — 3-е изд. — Москва : Дашков и К, 2020 // ЭБС Znanium.com. 3. Холостова Е.И. Социальная работа [Электронный ресурс] / Холостова Е.И. М.:Дашков и К, 2017 // ЭБС Znanium.com. Дополнительные источники: 1. Основы социальной работы [Электронный ресурс] : учебник / Отв. ред. Павленок П.Д. - 4-е изд., испр. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2020 // ЭБС Znanium.com. 2. Комаров, Е. И. Управление эффективностью социальных учреждений [Электронный ресурс] : учебно-практическое пособие / Е. И. Комаров, Н. Н. Стрельникова, И. В. Малофеев. - Москва : Дашков и К, 2018 // ЭБС Znanium.com. 3. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе [Электронный ресурс] : учеб. пособие / С.С. Новикова, А.В. Соловьев. — М. : ИНФРА-М, 2018// ЭБС Znanium.com. 4. Гуслова, М. Н. Организация и содержание социальной работы с населением : учебник для НПО / М. Н. Гуслова. - М. : Академия, 2013. - 256 с.. 5. Платонова Н. М. Теория и методика социальной работы : учебник для студ.учреждений сред. проф. образования / Н. М. Платонова, Г. Ф. Нестерова. — 4-е изд., стер. — М. : Издательский центр«Академия», 2014. — 400 с. 6. Сафонова В.М. Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе: учебное пособие.-М.: Издательский центр "Академия ", 2007.-240с. Интернет-ресурсы: 1. https://rosmintrud.ru/docs- сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. 2. www.gks.ru - Федеральная служба государственной статистики 3. https://www.govvrn.ru/organizacia/-/~/id/844493- Департамент социальной защиты Воронежской области 4. http://soc-work.ru/- портал о социальной работе 5. https://www.socialmag.info/socialserviceworker сайт издательства "Социальное обслуживание" 6. http://socrabotniki.ru/ -ресурс о профессиональной деятельности специалиста по социальной работе 7. .http://ssopir.ru/— сайт Союза Социальных Работников и Социальных Педагогов.
