3744619_Turagenstvox

Зарабатываем на отдыхе
Наконец-то долгая зима подходит к концу и, как подснежники из-под снега отовсюду
начинает появляться реклама туроператоров и курортов. Еще бы, кризис кризисом, а наш
брат хочет отдохнуть по-человечески. А отдыхающий по-человечески турист – это как
минимум сытый и довольный турагент. Вот о них мы сегодня и поговорим.
Обзор рынка
Туристическая деятельность в развитых странах является важным источником повышения
благосостояния государства. В 1995 году США от реализации туристических услуг
иностранным гражданам получили 58 млрд. $, Франция и Италия - по 27 млрд. $, Испания 25 млрд. $ Международный туризм входит в число трёх крупнейших отраслей, уступая
нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. В 1991 году суммарный доход
стран мира от международного туризма составлял 7% от общего объёма мирового экспорта
и 3% от мирового экспорта услуг.
В России туристический бизнес развивается с преимущественной ориентацией на выезд.
Подавляющее большинство действующих у нас туристических фирм предпочитают
заниматься направлением своих соотечественников за рубеж, и лишь небольшая их часть
работает на привлечение гостей.
Гениальная простота
Работа туристических фирм с туристами включает в себя:
- предложение туристу или группе туристов определенного набора туристическоэкскурсионных услуг;
- получение от клиента денежных средств за путёвку (тур);
- перечисление денежных средств определённым организациям за размещение,
проживание, экскурсионное обслуживание.
Принимаем решение или последняя альтернатива
Простота и прибыльность данного бизнеса очевидна. Однако не следует забывать, что вы
не один, понявший эту истину. Сегодня в России официально зарегистрировано около 13,5
тысяч турагентов и 5,5 тысяч туроператоров. И они вряд ли обрадуются появлению еще
одного соискателя. Еще раз взвесьте свои шансы на успех, соотнесите свое желание со
своими возможностями. Если же вас и это не остановило, то вот вам последний способ
сократить проблемы связанные с оргвопросами.
Чтобы преодолеть проблемы старта, неизбежные для новой компании, регистрирующейся
«с нуля», нередко выбирается такой способ как покупка готового, действующего бизнеса.
Стоимость однокомнатного агентства в Москве колеблется в среднем от 30 до 50 тысяч
долларов. По современным меркам, это небольшая сумма, которая позволяет приобрести
уже действующий бизнес с налаженной инфраструктурой, оборудованным офисом,
клиентской базой и рекламой.
О лицензии и по сути
В настоящий момент туристическое законодательство выделяет три вида туристической
деятельности подлежащей лицензированию – это турагентская деятельность,
туроператорская деятельность, и деятельность по продаже прав на клубный отдых
(таймшер). Самым популярным видом деятельности, безусловно, является турагентская.
Турагент является посредником между туроператором и конечным потребителем туруслуг,
на комиссионных условиях он продаёт путевки различных туроператоров и выполняет
функции розничного продавца турпутёвок, на него ложится основное - общение с клиентом.
В свою очередь, Туроператор является поставщиком туристического «товара» на рынке,
туроператор заключает договора с отелями, санаториями, перевозчиками, экскурсионными
бюро, страховщиками и формирует, так называемый, турпродукт. Деятельность
туроператора и турагента лицензируется отдельно - на каждый вид выдается
самостоятельная лицензия. Если Вы собираетесь осуществлять оба вида деятельности, т.е.
будете продавать чужие путевки и в то же время формировать свои, Вам необходимы две
лицензии.
Для получения туристической лицензии необходимо соблюсти ряд требований, изложенных
в Положении о лицензировании турагентской и туроператорской деятельности, в частности
Вам понадобится наличие арендованного или собственного помещения, а так же
минимальное число штатных сотрудников со стажем работы в области туризма не менее
трех лет для агента и пяти лет для оператора.
Лицензию можно получить как на юридическое лицо (ООО, ЗАО и пр.) так и на
индивидуального предпринимателя - ПБОЮЛ. Государственная пошлина за оформление
лицензии составляет 1300 рублей.
Принимая решение, какую форму выбрать для турфирмы – ООО или ИП, следует учесть
одно важное обстоятельство. В соответствии с требованиями закона, туроператорскую
деятельность могут осуществлять только юридические лица, тогда как деятельность
турагента доступна и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Таким
образом, зарегистрировавшись, как индивидуальный предприниматель, вы теряете
возможность стать туроператором.
Отдельно оформляется лицензия (сертификат) на продажу и бронирование авиаперевозки.
Условия сертификации определены Федеральными Авиационными правилами и включают
в себя требования к помещению, персоналу, системам бронирования и безопасности. Если
одновременно с продажей путевок Вы собираетесь самостоятельно продавать авиабилеты,
Вам необходимо заключить договор с авиакомпанией и получить вышеуказанный
сертификат.
Где искать туроператора
Турагент самостоятельно выбирает с кем из туроператоров сотрудничать, этот выбор, как
правило, мотивируется оптимальными ценами, надежностью и удобством работы. Сейчас
на туристическом рынке достаточное число опытных туроператоров практически по каждому
туристическому направлению. Познакомиться с туроператорами можно на
профессиональных туристических выставках, ярмарках в г.Москве, таких как MITT (март,
«Экспоцентр» на Красной Пресне), Интурмаркет (март, «Крокус-Экспо» , MITF (май,
«Гостиный двор» , «Отдых» (сентябрь, «Крокус-Экспо» , а так же на региональных
выставках. Специализированные ярмарки и конференции проводятся также в форме
wоrkshop различными профессиональными туристическими изданиями такими как
«Турбизнес», «Туринфо», «Банко», консалтинговая группа “Travel Expert”. На wоrkshop
более спокойная и деловая обстановка чем на выставках, удобнее обсудить актуальные
вопросы, познакомится с партнерами.
Выбрав туроператора, турагент подписывает агентский договор и получает вознаграждение
с каждого проданного тура, в среднем 10 -12%. Если турагент успешно продает путевки
туроператора, вознаграждение может увеличиться.
Сеть
Повышенную комиссию так же получают турфирмы входящие в состав агентских Сетей,
таких как Сеть магазинов «Горящих путёвок» или «Куда.ру». Турфирма, работающая в Сети
не теряет своей юридической самостоятельности и несет гражданскую ответственность
перед потребителями как обычное юридическое лицо. Во всех документах компании
сохраняются реквизиты вашего предприятия, но дополнительно указывается
принадлежность к Сети. Вступая в Сеть, вы получаете повышенную комиссию
туроператоров, различные привилегии и сервисы, участие в рекламной кампании, но за это
вы уплачиваете отчисления от своей прибыли, теряете собственное «лицо» и во всем
следуете указаниям головной компании сети. Если вас это заинтересовало, поищите списки
туристических компаний, которые предлагают франчайзинг.
Музыка цифр
Продавать путевки может любое юридическое лицо - с 1 января 2007 г. отменена лицензия
на этот вид деятельности. Поток отдыхающих ежегодно растет. Руководители турфирм
считают, что в первый год работы главное - пережить несезон и отправить за рубеж около
500 туристов. На второй год клиентская база вырастет в два-четыре раза.
Расчет для турагентства, арендующего под офис помещение 20 кв.м. В компании работает
директор и два менеджера, получающие оклад и 2% от продаж, а также бухгалтерсовместитель. Раз в месяц приходит системный администратор. Агентство
специализируется на массовых направлениях (Турция, Египет), где средняя стоимость тура
- $800. В год агентство отправляет 500 туристов, средняя комиссия - 8%. Порог вхождения:
366 887 руб.
Заключение
В заключении хочется сказать несколько слов о рекламе. Туристические компании в первый
год работы тратят больше средств на привлечение клиентов, но на второй, третий год и
далее рекламный бюджет составляет примерно 20% от прибыли. Чем дольше турагентство
работает на рынке, тем меньше составляет бюджет на рекламу по отношению к прибыли
компании.