Эссе на тему «Политический маркетинг: понятие, формы, критерии эффективности» Политическая деятельность, как и любая другая ориентирована на завоевание и сохранение контроля над рынком. Под рынком в данном случае понимают рынок власти. Под политическим маркетингом понимают систему информационного воздействия на политический рынок с целью обеспечения поддержки граждан. Политический маркетинг – это маркетинг, представляющий собой процесс планирования, разработки и практического воплощения идей, товаров и услуг на политическом рынке для стимулирования их сбыта и распределения в целях реализации. Первое применение политического маркетинга произошло в США в 1952 году во время избирательной кампании президента Д. Эйзенхауэра. Он первый обратился в рекламное агентство для организации его предвыборной кампании. В этот период теоретики и практики маркетинга выявили, что методы и приемы торгового и банковского маркетинга можно применять и в «продаже» политиков, т.е. повышению их шансов быть избранными. Основные цели политического маркетинга: коррекция поведенческих моделей, которые сформированы у конкретных социальных групп и которые представляют угрозу для сообщества (алкоголизм, наркомания и др.); введение в социальную практику идей, традиций, схем поведения, которые общество определяет, как положительные (забота о детях, пожилых и инвалидах, защита окружающей среды, экономия природных ресурсов и др.). Политический маркетинг решает следующие задачи: развитие концепции коммуникаций относительно выдвигаемых идей; определение адекватности идей обществу или отдельной его части; выявление позиции, которую надо занять в зависимости от личных качеств лидера, ожиданий политического рынка и наличия конкурентов. По набору средств и методов воздействияна население политический маркетинг подразделяется на следующие виды: • 1) конверсионный; • 2) стимулирующий; • 3) развивающий. По характеру воздействия политический маркетинг может быть: • 1) наступательным; • 2) оборонительным; • 3) выжидательным; • 4) поддерживающим; • 5) противодействующим. В зависимости от вида политической кампании, которая нуждается в маркетинговом обеспечении, можно выделить, например, избирательный маркетинг. Маркетинг любой политической кампании проходит несколько стадий. Первая стадия – проводится изучение конъюнктуры на политическом рынке: 1) выявляются настроения и ожидания различных групп населения; 2) определяются характер и типы реакций на возможные действия по решению актуальной проблемы. Вторая стадия – выработка стратегии и тактики политического воздействия: 1) ожидания населения трансформируются в конкретную программу, в которой определяются цели, методы и средства их достижения; 2) просчитываются вероятные результаты; 3) выявляются адресные группы, на поддержку которых можно рассчитывать. Третья стадия – продвижение "товара" (программы политического курса кандидата, проекта реформ) на политический рынок, сопровождаемое политической пропагандой, смысл которой заключается в формировании позитивного и устойчивого интереса к целям кампании. Для этого необходимо найти доступную, понятную и образную форму, в которую облекается политическая кампания, способную вызвать эмоциональный отклик и поддержку у населения. Экономическая эффективность избирательной кампании в корне отличается от экономической эффективности коммерческих предприятий. В бизнесе экономическая эффективность исчисляется отдачей на каждый вложенный рубль, поэтому при прочих равный, чем меньше этих рублей вложено, тем лучше. В предвыборных технологиях – это достижение максимального результата при более или менее постоянной сумме расходов. Аналогии, что эффективность кампании заключается в количестве голосов на каждый вложенный рубль, маскируют другое отличие «предвыборной» экономики. Вопрос ставится чаще всего так: какая сумма нужна для победы, для достижения определенного результата. В бизнесе же «победа» (то есть завоевание лидирующего положения на рынке) как задача инвестиций встречается так же редко как на выборах задача занять второе или третье место. И если в бизнесе нельзя сказать, что деньги потрачены зря, если фирма не стала лидером на рынке (прибыль-то все равно получена), то в политике это чаще всего именно так. Поэтому инвестиции в политику гораздо более рисковые, и этот риск более экстремальный («все или ничего»), чем в бизнесе. Каждый кандидат после принятия решения баллотироваться на выборах начинает заниматься созданием предвыборного штаба. Существует мнение, что предвыборный штаб - это мощная и дисциплинированная исполнительская машина. Все, грамотно или нет, создают штабы, которые могут отличаться друг от друга большей или меньшей централизацией, принципами распоряжения финансами, разделением ответственности. Одним из инструментов оценивания эффективности политического маркетинга является бенчмаркинг. Бенчмаркинг (англ. Benchmarking) — подход к планированию деятельности компании, предполагающий непрерывный процесс оценки уровня продукции, услуг и методов работы, открывающий, изучающий и оценивающий все лучшее в других организациях с целью использования полученных знаний в работе своей организации. Использование бенчмаркинга имеет множество направлений, например: бенчмаркинг в логистике позволяет быстро и с малыми затратами выявить проблемы ситуации в логистических системах, в сферах близких к покупателю, по выполнению заказов и транспортировке; бенчмаркинг применяется при разработке стратегий, операций и управленческих функций; бенчмаркинг рассматривается и как способ оценки стратегий и целей работы в сравнении с предприятиями-лидерами, чтобы гарантировать долгосрочное пребывание на рынке; На первый взгляд может показаться, что бенчмаркинг - это почти то же, что и оценивание. Однако бенчмаркинг - это именно инструмент оценивания, использующийся для оценки эффективности внедрения инноваций в компании. Между оцениванием и бенчмаркингом есть существенная разница. Оценивание обычно проводится с целью выяснить, была ли достигнута поставленная цель. Реже обращается внимание на то, являются ли эффективными средства, используемые для достижения поставленной цели. Еще реже - на то, имеются ли более эффективные альтернативные средства для достижения цели. Бенчмаркинг при этом направлен на совершенствование существующих процессов путем оценивания их эффективности и сопоставления с примером "наилучшей практики". Он исходит из допущения, что политик уже знает, каких результатов он хочет достичь, и концентрирует свое внимание на улучшении средств достижения поставленной цели. С недавних пор бенчмаркинг активно используется в процессе оценивания. При проведении оценки бенчмаркинг позволяет не только формулировать вопросы, касающиеся конкретных примеров удачного внедрения нововведений, но и производить анализ того, почему эти примеры являются удачными. Таким образом, восполняются пробелы в эффективности работы программы. В этом и заключается заслуга бенчмаркинга - он помогает объяснить причины успеха.
