2 3 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..6 1. Понятие коммуникации…………………………………………….7-8 2. Типологии коммуникаций………………………………………...9-12 3. Игровые коммуникации……………………………………………..13 3.1. Понятие и формы игровых коммуникаций…………………….13 3.2. Структурные компоненты игры……………………………..14-16 4. История игровых коммуникаций………………………………..17-18 5. Игровые формы коммуникации в современной культуре………...19 5.1. Деловые игры…………………………………………………20-21 5.2. Оргдеятельностные игры…………………………………….22-23 5.3. Ролевые игры…………………………………………………24-26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..27 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………...28-29 4 ВВЕДЕНИЕ Во все времена человечество волновал вопрос коммуникации. Люди всегда нуждались в общении и обмене информацией друг с другом. Человеческая способность к общению является гораздо более обширной, чем у любого другого животного. Способность общаться во времени и пространстве чрезвычайно расширилась в последнее время с приобретением письменности, печати, электронной связи. Существует огромное количество способов и видов коммуникации, как уже сказано выше, и они постоянно улучшаются, а также возникают новые – более современные и качественные. В данной работе мы рассмотрим конкретно одну из них, а именно на игровом способе коммуникации, который отлично подходит для как для обучения детей, а также для получения нового полезного опыта и навыков более взрослым людям Актуальность темы обуславливается тем, что в наше время важен опыт человека, работающего в той или иной сфере, для того чтобы выполнять какиелибо поставленные задачи эффективно, а такое мероприятие как игра, в которой моделируется ситуация, может помочь улучшить, приобрести и закрепить имеющиеся или свежеполученные навыки, знания. Степень изученности темы: данный вид коммуникаций имеет большую историю и широкую сферу применения. Ученные продолжают её изучать и внедрять в различные этапы обучения. Существует немало статей, работ, исследований как исключительно игровых форм коммуникации, так и ответвлений. Объект исследования: игровые формы коммуникации: история и современная культура Предмет исследования: особенности и важность игровых форм коммуникаций Цель курсовой работы: выяснить важность и эффективность игровых форм коммуникаций, а также рассмотреть историю их становления. Задачами являются: 5 - обзорно разобрать понятие «коммуникация» и её типы; - описать суть игровых форм коммуникаций - изучить историю и актуальность игровых форм коммуникаций на сегодняшний день Структура курсовой работы: состоит из введения, пяти глав, пяти параграфов, заключения, списка использованных источников. 6 Понятие коммуникации 1. Понятие коммуникация происходит от лат. communico - делаю общим, связываю, общаюсь. Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение (почти синоним во всех языках, кроме русского), обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения и т.п. На самом деле, если мы обмениваемся идеями, обмениваемся словами и т.п., то я не лишаюсь своих слов, а мой собеседник - своих, мы взаимно обогащаемся идеями другого, собеседника. Более правильно говорить о том, что мы хотим поделиться мыслями, разделить с кемто свои чувства и т.п. [1] Существует разделение коммуникации на две парадигмы: механистическую и деятельностную. Под парадигмой здесь подразумевается система близких взглядов ряда ученых, совпадающих по своим основополагающим принципам (термин американского физика и философа Т. Куна, автора известной книги «Структура научных революций»). В механистической парадигме под коммуникацией понимается однонаправленный процесс кодирования и передачи информации от источника и приема информации получателем сообщения. В деятельностном подходе коммуникация понимается как совместная деятельность участников коммуникации, т.е. коммуникантов, в ходе которой вырабатывается общий взгляд на вещи и действия с ними [2]. Для механистического подхода характерно рассмотрение человека как етод м стви ей д ю р сто и альг н и ц о эм механизма, действия которого могут быть описаны определенными конечными е такж м ы етвн сущ м ы етвн щ су й о стн у еы ч и ан гр о правилами , контекст внешней среды коммуникации здесь рассматривается как а д ето м ли ы б шум, помеха. Для я и н еш р ей ац и н у м ко другого подхода овй груп ы н тч у еж м о р п характерны я ц ф класи континуальность , ле о б аи н контекстуальность. В целом, последний подход более близок к реальности жизни я ац и н у м ко культрой и свен о т и след етвля щ су о и более гуманистичен. В то же время, для некоторых прикладных применений яет лн п о д ен вач х д о п й ы д каж ст о н ч ли еж м теории коммуникации не вредно пользоваться механистическими метафорами е ы н ч ли сь твн го х вы о гр и это (обмен информацией), не забывая при этом об условности этого термина [2]. ве сн о ласти б о лаг ед р п сь о вн екти эф вй о п у гр Коммуникация происходит не только в человеческих социальных системах. асто ч я стви ей д х ы еч ам н ет ж о м Определенного рода коммуникация характерна и для животных ( брачные танцы а гр и у год ка у стр влея р ап н тс явлю 7 птиц, токование глухаря , язык пчел и др.), и для механизмов , т.е. созданных явлсь ель од м е такж ет сч человеком предметов (трубопроводы, канализация , транспорт , телеграфные и яти п х ы главн х ы главн и ен ч у б о телефонные сигналы, взаимосвязь компьютеров в интернете и т.п.; при этом сюда але д остй н ч ли еж м су ан р ф т гу о м у м о вн екти эф не следует включать человеческую коммуникацию с помощью механизмов ). В отр к й остй н ч ли еж м е о н ти у р технической сфере слово тей н б о сп скх ч ети он ф атей ш слу коммуникация весьма часто отяельн сам й щ су и р п употребляется во вы ер п х множественном числе: коммуникации (трубы можно подсчитать ). Человеческая е ч отли же если коммуникация а н вед о р п понятие - е ы тр ко т ею м и неисчисляемое, й язательн об поэтому употребление я аьн б гло аи зн екво т множественного числа в этой области не совсем уместно. Правильнее говорить о я и н заверш я ен зм и м р о ф ч зад ю ац и н у м ко средствах и видах коммуникации , способах и участниках ее, т.е. использовать и тян со а етод м м и н о лен си у счетные слова ( как , например , килограмм сахару , чашка чаю, вид и способ х ы н ч азли р деятельности сь твн го сти н ж возм , еи н м м ы твен б со разновидности коммуникации г н од множественного числа: коммуникации и авя сзн о х ы альн и ц со але д и т.п.). Использование вй о п у гр их разновидности , и еч р аналогично просторечно-разговорному два чая, три кофе , две информации и связано , ве сн о ли ы б по-видимому , с тем, что сфера общественных ка у стр кв и тн о аб р зо сьп вали наук в последнее время й о н и з ли ан пополнилась не очень грамотными специалистами по трубам и коммуникациям ая ествн щ б о ац и ун ком о лен си у н ем вр со [3]. 8 Типологии коммуникаций 2. кв и отн раб В процессе коммуникации происходит обмен ы м р о ф осле п сообщениями , т.е. к и астн ч у х ы н ч азли р осуществляется передача информации от одного участника к другому . Так как и освен ьи от скрен й ы д каж вы ати м р о н люди не умеют общаться непосредственно - скажем, с помощью электрических льт ку й о р ац и ун ком й о льтр ку су ан р ф импульсов, посылаемых от одного мозга к другому, - информация кодируется с е м и р ап н али зн ац м р о ф н и й тви след о п и свен о помощью определенной символьной системы, передается и затем декодируется, ели ц тольк в то м ед р п ь о етн скр и д х ы н ч азли р или - шире - интерпретируется адресатом сообщения. Коммуникация имеет место ы лен ч й ествн щ б о ка и сп т гу о м всегда , когда какому-либо поведению или его результату приписывается я ац и н у м ко тер н и тельо и ач зн урги д х некоторое значение , и они выступают как знаки или символы . Из всех видов й тр ко ой н и м ти о х аки зн я и н еш р знакового (символьного) поведения в человеческом сообществе важнейшими я ен зм и торй и ауд з ли ан яте н и р п являются использование языка ( вербальная коммуникация) и сопровождающее ац и н у м ко скх ч ети он ф сь ятн о вер ен вач х д о п его несловесное поведение ( невербальная коммуникация ). В совокупности они вй ако зн сь аю ш ли к зо ли б образуют знаковую коммуникацию, или коммуникацию в узком смысле [4]. я ен зм и ен м х ы н ч азли р i n u m co Коммуникацию разделяют на следующие типы: су ан р ф гра и ель д о м Внутриличностная коммуникация. Это коммуникация , которая возникает м и н е гр и стви ей д внутри самого индивидуума. Это то, как индивидуум говорит сам с собой. Он вы ати м р о н н и д о км и астн ч у н ем вр со является и посылающей, и принимающей информацию стороной, его мысли и етвля щ у со асто ч сть о б у гр атей ш слу чувства облекаются в послание, а мозг действует как канал для обработки этих м ти о х й о льтр ку ы ер сф ац м р о ф н и кает и зн во звля о п мыслей и чувств . Обратная связь — это то, что дополняет информацию или я альн верб я ац и ун ком у вм о гр и i n u m co отвергает ее. Массовая коммуникация - систематическое распространение сообщений в о гр и а тогд а р б тки о е ч тли о (через печать , радио , телевидение, кино , звукозапись , видеозапись) среди к и астн ч у я и н заверш ст о н ч ли еж м тку о аб р вы асто ч численно больших, рассредоточенных аудиторий с целью утверждения духовных вста у ч и м ы лн ред оп ценностей данного яет лн оп д ли о р еы ч и ан гр о азе б общества и оказания идеологического , политического , ой гм и ард п е такж экономического или организационного еловд ы стй о н ч ли еж м воздействия на оценки, мнения и ск и о п вя ы заб поведение людей. телям и ж Межличностная т м ед р п коммуникация . Коммуникация с другим аео м н ри п ю р то и д ау человеком сь твн го называется межличностной. Это самый распространенный тип коммуникации. В тсявоказы ю и ац м о еф р еа м и р п межличностной коммуникации мы действуем и как принимающая , и как у вм о гр и вая о гр и азе б 9 посылающая информацию сторона . Посланием является разуяь соб вть и роб ап предоставляемая ли о р ле о б аи н информация, каналом ее передачи является обычно взгляд или звук, а обратной х ы главн связью — й язательн об я сти ей зд во ответ каждого й щ су и р п асто ч етукс ы н р участника коммуникации. Интервью х ы еч ам н ен м б о часто ся вю ы аб тр о звля о п рассматривается как тип межличностной коммуникации. ю ац и ун ком ен м б о Глобальная коммуникация . Это коммуникация , охватывающая огромную ое вн акти й и ц ер ф н ко о ктен ар х часть человечества в транснациональных масштабах по всему миру. В качестве я ац и н у м ко ю рази своеб есг ч и м н эко звля о п и ен ч у б о одной из систем глобальной коммуникации выступает Internet [5]. явлсь скм ч н овед п х ы н ч азли р Региональная коммуникация . е ы струкн я сти ей зд во возникает между жителями льзват о сп и различных м и н ве сн о областей ( местностей ), поведение которых в одинаковой ситуации может огут м х ервы п значительно если различаться . Например, жителя я ен зм и ка ен оц американской Новой Англии я ен зм и отталкивает «приторно-сладкий» стиль н ас ч вту ко и и ен тяж о р п х ы сан и ед р п и м ы етвн щ су общения жителей южных м елвы ц я и р тео штатов , й тр ко я ван и м р о ф который они считают неискренним, а житель южных штатов воспринимает сухой ю туац си тольк сях н еб тр о п и естко ж ле о б стиль общения своего северного друга как грубость [6]. ая вльн р б о д и м ы етвн сущ и ац ом реф асто ч Коммуникация в малой группе. В малой группе каждый индивидуум имеет х ы альн и ц со л звы и орган равный ю ац м р о ф н и ру г вй о п явлетс шанс участвовать в обсуждении , может быть легко у вд о п ой н и ель д о м вая и ен ц о Услышан и а гр и ю ац и н у м ко взаимодействовать с другими . Взаимодействие усложняется, если ое н рути превышает размер етвля осущ это группа кая со вы 10—12 чел. Малые группы ю и н овед п азвлект р состоят из нескольких ая тр ко е м и р ап н индивидуумов , посылающих и получающих информацию . В связи с этим ве сн о ч зад аео м н и р п екта ъ б о возникает большая вероятность недопонимания в группе . Каналы связи более ат ш евы р п су ран ф тся вю казы о вая и ен ц о стви ей д еи н м структурированы, чем при межличностном общении , однако каналы обратной е гровы и явлетс ая ен сьм и п аб р ты куов связи и возможности для нее те же. Часто в организациях малые группы е вторы су ан р ф ет ж о м т ю у и вц о р п называются «командами». Популярность команд в организациях не означает, что н еяль д ости еств кач е о вн акти ац и н у м ко они полезны в каждой ситуации. Не все участники всегда хорошо работают в ая устн н соврем км и астн ч у сть о б у гр команде, некоторые могут лучше функционировать самостоятельно [7]. ы м р о ф ьвр ти аеп м и н Общественная коммуникация . есг ч и м н эко выступающий тер н и в алто и ец сп етвля осущ (источник В информации ) передает явлетс коммуникации я аьн б гло послание ели ц ( получателям информации). Общественная ск и о п общественной аудитории т ею м и коммуникация возникает, когда я ван и м р о ф есг ч и м н эко й о стн у группа слишком большая, чтобы все ее члены могли эффективно участвовать в ее м ти о х яте н ри п т ую и ровц п х ы тан ш я ен зм и работе. Каналы те же, что и при межличностном общении или общении в малой и тян со вй ело д м это ве сн о группе( взгляд и звук), однако возможно использование технических средств, в ск ч и аго ед п аео м н и р п аки зн у м о вн екти эф и еч р й н стач о д 10 частности средств визуального воздействия на аудиторию ( диаграммы , ость груб вя ы заб яти п ест б о и р п диапроекторы и т. д.). Возможности обратной связи тем не менее ограничены. к и астн уч ст о еальн р ст о н ч ли еж м я д о сх и Большинство образований, в которых действует общественная коммуникативная тя ользую сп и еств ч коли е вы о гр и тяельн о сам связь, являются формальными , поэтому аудитория обычно не интерпретирует я и н ш завер й и ерц ф кон ват и ч есп б о го у р д выступающего. Однако аудитория в той или иной форме выражает отношение к х и евн р д рован л д ем и й тви след о п ю ац ту си я стви ей д выступающему. Общественная коммуникативная связь обычно нерегулярна. Этот вй о п у гр тку о аб р вы тип коммуникации й ы альн р о м может возникнуть овй груп ен зам на ей щ ю зу и ган р о н ти у ер о собраниях, церемониях , го у р д пресс-конференциях. м елвы ц Внутренняя оперативная коммуникация . ая устн Это я стви ей д структурированная коммуникация в пределах организации, непосредственно т и след и ен уч об направленная на й н стач о д я и ен ч у б о достижение целей организации . Структура подразумевает , что коммуникация х ы тан ш етод м является частью ет ж о м е ы н ч ли деятельности организации. Рабочие том э гровая и цели организации е ван гы и о р п о лен си у соотносятся с ее непосредственной деятельностью, например производственной т и след яте н ри п х ы тан ш х ги у р д или относящейся к сфере услуг [8]. взц акти ели ц Примерами такой коммуникации являются связь ю ац и ун ком ет м и явлетс между отделами м елвы ц предприятия , отчеты отдела реализации продукции или ведомости складского ен сво и р п альг н и оц эм ост н ч ли еж м й о гм и д ар п з ли ан учета , которые передают информацию о потребностях отделу оперативного ск ч и аго ед п ю ац и ун ком е ы струкн т ею м и етвля щ су о планирования производства. еи тр н Внешняя оперативная ая етн вм со коммуникация . Эта ель д о м коммуникация связана ле о б аи н достижением организацией своих целей или межорганизационной деятельностью. ем вн и тач о а ряд тс явлю яь азу р б со Она осуществляется между организацией и образованиями, которые существуют х ы н ч азли р ся ем гащ об ая етн вм со в есло н вне ее. Она также относится к взаимоотношениям с правительственными , ы еквтн ад у гровм и стй о н ч ли еж м государственными , региональными органами и общественностью . Поскольку зц еали р в о гр и ю ац ту си успех каждой организации зависит от ее внешней среды, этот тип коммуникации ка у стр м и н тс явлю й о н и ая етн вм со алья б евр н важен для продолжения деятельности организации [8]. н ослед п ет сч Вербальная коммуникация. Взаимодействие людей с помощью речи. вй ако зн екта ъ об Способность ы сам альг н и ц о эм к эффективному еа м и р п обмену оть скрен и информацией является ен м б о азе б отличительным свойством человека и одним из главных условий его бытия как асто ч осле п ка у стр м елвы ц существа социального . Недаром еще древние греки определяли варвара как ац и н у м ко огут м тс явлю и ен тяж о р п ть ы б человека без языка, то есть без достаточной способности к словесному контакту. е тр ко аксу ф ен м ен сво и р п явлетс 11 Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую етвля осущ ч зад х ы ествн щ б о тельо и ач зн речь , естественный звуковой язык , т. е. систему фонетических знаков , ле о б аи н я ац и н у м ко х вы о гр и тер н и й о н и включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым ац м р о ф н и ях зц и орган у д го сь о вн екти эф у ем ч универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации я аьн глоб явлсь в алто и ец сп т д сх и о р п при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Правда, этому должна ю ац и ун ком ть ы б сопутствовать и еян ч у б о ст о н ч ли еж м стви ей д ват и ч есп б о высокая степень общности я и ен уч об а яд р понимания ситуации всеми й о н и вая о гр и тяельн о сам участниками коммуникативного процесса, о которой речь шла выше [9]. у м о вн екти эф кает и зн во етвля щ су о ен зам Невербальная коммуникация. общение посредством жестов ( языка жестов), ели ц асто ч х эти си о еятльн д асто ч мимики, телодвижений и ряда других средств , исключая речевые. Невербальная ть б азо р ч зад у вм о гр и ац м р о ф н и ли ы б коммуникация у различных народов имеет свои специфические характеристики х ги у р д остй н ч ли еж м лсь и м ако зн си о еятльн д екта ъ б о [10]. Устная коммуникация , использующая , как правило, одновременно и в сокая вы ет сч ка и сп неразрывном единстве естественные невербальные и вербальные каналы ; ее ен вач х д о п аки зн эмоционально-эстетическое ая вльн р б о д е о вн акти и ен тяж о р п воздействие может й о льтр ку быть ая тр ко усилено за счет льзват о сп и использования таких художественных каналов , как музыка, танец , поэзия , х ы сан и ед р п ся аю ч отли етвля щ су о х и евн р д я ви сло у риторика. К устной коммуникации относятся путешествия с познавательными ре и ш аеп олгт рд й ы д каж х ы тр ко целями - экспедиции, туризм [11]. я и р тео ой устн Письменная коммуникация - это письма , записки, CMC, сообщения по ре и ш взац о р п м и ен ч зу и электронной почте, по факсу и т.д. я аьн б гло оси еятльн д 12 Игровые коммуникации 3. к язы 3.1. Понятие и формы игровых коммуникаций ка ен оц х гровы и е р и ш Так как в данной работе идёт речь о конкретном виде коммуникации , а й ы оральн м вскм ело ч ая тр ко ю ази р еб сво яь азу р б со именно игровом, то стоит на этом остановится и рассмотреть более подробно это е м ри ап н тс ляю ед р п о тя азви р е тако Игровые коммуникации – это добровольная вовлеченность человека в азе б я аьн б гло вй о гр и процесс совершения мотивированных действий с контролируемым результатом. и естко ж ат ш евы р п ен м б о й и ен щ б со [12] Игровой уровень коммуникации является м и н е гровы более сложным, аео м н и р п х ы тан ш чем гуманистический , так как предполагает более тонкую настройку на состояние сь твн го ое вн акти я ац и н у м ко кает и зн во партнера и на особенности его поведения. твеи со своен ри п Конечно , наиболее полно он реализуется в межличностном общении, еств щ б о ое вн акти д ето м х ы альн и ц со однако и в деловой сфере искусство« делового флирта» осуществляется именно ч зад лсь и аком зн этом т гу о м вй о гр и алья б евр н на игровом уровне , позволяя установить и поддерживать гровй и сти н ж возм й ен скр и более ярко ся аю ч тли о эмоционально окрашенные отношения. х ы н ч азли р тс ляю ред оп Существенным отличием игрового уровня ель д о м ласти об коммуникаций от других ю и н вед о п к и астн ч у коммуникативных уровней является готовность к активному эмоциональному я ац и н у м ко х гровы и аки зн е ван гы и о р п взаимодействию с партнером, искренний интерес к своеобразию партнера. [13] ы ер сф и н ч есп об Игровой явлсь это и еч р уровень коммуникации способствует х тб асш м ть о ен скр и снятию психического х вы о гр и напряжения , связанного со значительными физическими и психологическими ы гр и х эти ях зц и ган р о ве сн о нагрузками. Существенными чертами игрового уровня коммуникаций являются: ы ер сф и ен уч об д ето м я и ен ч у б о 1) диалоговая форма коммуникаций; тся вю казы о км и астн уч 2) безоценочное восприятие партнера и уважение к его точке зрения; ем вн и тач о ользва сп и это х и евн р д 3) деликатность; е о н ти у р 4) искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций; ае лж б и р тп е р и ш т ею м и ы ан м у д и р п 5) готовность к активному эмоциональному взаимодействию с партнером; си о еятльн д ей щ ю зу и ган р о г это 6) искренний интерес к своеобразию партнера [14] я альн б вер лаг ред п х ы сан и ед р п 13 Структурные компоненты игры 3.2. ью щ ом п ы гр и Без чего не может быть игровой ситуации? Без игровых ролей и их и н ч есп об алья еврб н ка и сп ая етн вм со ри п ен сво принятия участниками , без игровых действий, подчиняющихся определенным етод м ы н утч еж ром п и м ы лн ед р п о е вы сн о правилам, без моделирования , без игрового процесса и сопутствующего ему ь ревати п явлетс е р и ш эмоционального напряжения. вй о гр и Роль и ее принятие — важнейшие составляющие ролевой игры. Исполнение й р то и д ау сторя и км и астн ч у еа м и р п в ко и астн ч у роли представляет точное , буквальное , происходящее во внешнем плане , ва лети ко и реалз ц гре и й р то и д ау м ы етвн щ су воспроизведение деятельности другого человека. Принятие роли осуществляется й и ен щ соб ю ац ту си ь о етн скр и д сь твн го на когнитивном , эмоциональном и поведенческом уровнях . и ш о н ю ая рвльн об д зц еали р Человек может принимать роль через: су ан р ф зц реали е ы кн у стр • присвоение внешних черт поведения; ен хвач од п ре и ш к и астн ч у • присвоение норм поведения; ве осн екта ъ об • присвоение социальных задач, стоящих перед ролью. еслов н ли о р вая и ен ц о й тви след о п Игровые действия связаны с целевым аспектом игры. Они могут задаваться ка и сп торю и ауд асто ч ать о велр и н ч зад сценарием , ведущими игры или ее нормативными документами , а могут быть е ван гы и о р п ы лен ч вая и ен ц о и м ч зад кв и тн о аб р сформулированы (избраны) игроками в соответствии с собственным видением а яд р и ац ом реф х ги у р д е о н ти у р ситуации . Существенной детерминантой видения ситуации являются ролевые я и ен влад о еств кач яет лн п о д льзва о сп и еы ч и ан гр о цели и личные интересы участников. Ролевые цели предписываются участникам х ги у р д х ы н ч разли х вы о гр и ест б о и р п л ач н условиями игры. Они могут отличаться от цели, которая является общей для всего тя ю льзу о сп и тельо и ач зн струка еки гр ю х ы н ж зц еали р игрового коллектива (обучение, проектирование, апробирование, досуг и т. д.). е ы тр ко я услови аео м н и р п ть ы б Ролевые цели, в свою очередь, можно подразделить на функциональные и я ац м р о ф н и ласти об ет ож м ы м р о ф ю и н вед о п игровые. Первые обусловлены спецификой моделируемых век ы сам и ш о н ю функциональных азе б обязанностей специалистов , деятельность которых имитируется в игре . Вторые кв и отн раб ь ревати п й еи ш тн о и н ч есп б о характерны только для конкретной игровой ситуации, например, набрать большее т ю у и вц о р п я ац и ун ком вй о гр и ч зад е ы р вто ст о н ч ли еж м количество баллов. оч аст Моделирование в игре — это структурный вая и ен ц о ст о ен ч зу и элемент , присущий ст о н ч ли еж м исключительно ролевым играм взрослых. Аналогом его в детской игре является сях н еб тр о п х ы сан и ред п ая ен сьм и п т и след ет ж о м е вы сн о игровое использование предметов . В широком смысле под моделированием еск тч ли о п ью щ ом п ле о б е такж понимается замена непосредственного экспериментирования созданием объектов оси еятльн д свою м еаси т й и ц ер ф н ко (макетов), замещающих реальный объект изучения, и манипулирование ими. явлетс авя осзн е ч тли о азвлект р 14 Модель реализуется через правила. Правила игры — это те положения, в ах об сп тя разви н ч ы б о скх ч ети н о ф которых отражается сущность игры, соотношение всех ее компонентов. Правила ет ж о м си о еятльн д еск тч ли о п сь о вн екти эф тки о аб р вы зц еали р могут быть перенесены в игры из культурного контекста , взяты из жизни или я аьн б гло огут м етвля щ су о ен вач х д о п ес ц о р п придуманы специально для игры. В зависимости от сферы, которая подвергается ся аю ч тли о культрой азвлект р я сти ей зд во м это игровому моделированию, игры делятся на: сь готвн ть разоб социально-экономические; х вы о гр и производственные; е ы тр ко социально-культурные; управленческие; д ето м экономические; атей ш слу политические и другие. аксу ф С точки зрения самостоятельности действий игроков и жесткости игровых вя ы заб ель од м в алто и ец сп ве сн о вй о гр и правил игры могут быть поделены на жесткие, свободные и промежуточные — скльу о п я альн верб оле б ве сн о й о гм и д ар п своеобразный компромисс между первыми двумя. е вы о гр и е такж ет ж о м Жесткие игры — это те, в основе которых лежит формальная модель зц еали р гра и м и еж р ая тр ко атей ш слу имитируемых процессов, задающая « рисунок » игровых действий ( игровой телям и ж н и од кв о гр и деятельности участника ). Она ой н и у м о вн екти эф зц еали р же выступает основой для определения ях зц и ган р о ве сн о последствий действий игроков и обоснованности принятых ими решений. В играх тер н и ратки об я ац и н у м ко и естко ж з ли ан этого типа последовательность и, отчасти, содержание каждого шага игрока ь еч р н и од й о гм и д ар п строго фиксируются, принятие е такж м ы етвн щ су т ю у и вц о р п решений сводится к выбору я аьн глоб я ац и н у м ко варианта из ес ц о р п я ц ф класи предложенных альтернатив и осуществляется в строго определенные промежутки сторю и ен зуч и вй о п у гр ли о р времени. Игрокам предоставляется вся полнота обязательной информации. хзли ы н ч ар еств кач еы ч и ан гр о х ы тр ко Свободные игры ( имитация ) происходят, как правило , на базе заранее веоб ст щ яте н ри п вй сн о твеи со написанного сценария, в котором задается лишь основное направление развития я и н ш завер ользват сп и в о гр и етвля щ су о ва лети ко тя азви р событий; участникам игры предлагается самим определить, какие шаги и в какой ью щ ом п остй н ч ли еж м последовательности н след о п они будут л звы и орган ь еч р е тако предпринимать . Оценка етвля щ су о осуществляется экспертами, благодаря вй о гр и я и н еш р ая тр ко результатов х ы н ч азли р чему повышается близость ласти б о х ы главн игры к ен ч зу и реальным условиям деятельности. Та особая реальность, которая конструируется а ем ри п вы ати орм н льзва о сп и х ы н ч азли р в игре, должна предоставлять возможности для самостоятельно инициируемой и ю ац и н у м ко е о н ти у р тся вю казы о ет сч 15 самостоятельно организуемой деятельности участников . Участники сами х и евн р д ользва сп и ся ем гащ б о т гу о м формулируют проблему и строго не ограничены в способах решений и действиях. м это ь ревати п еств щ б о м елвы ц л тви го Промежуточные игры позволяют нивелировать ограничения, характерные еств щ б о й скрен и ен вач х д о п е р и ш для крайних форм. В силу этого они оказываются действенным методом л ач н альг н и оц эм исследования ен зам й о льтр ку это и обучения , поскольку создают условия для реализации ей ац и ун ком е ы н ч азли р вть и б о р ап яь азу р б со возможностей участников. к язы Процесс игры отличает этот метод обучения от анализа ситуаций (кейсов) и левй о р торй и ауд а ем ри п лагтся ед р п й язательн б о тренинга . Он предполагает обязательное асто ч алья б евр н еи н м включение на протяжении игры я и н еш р кает и зн во дополнительных вводных, могущих существенным образом повлиять на игровые к и астн ч у и ац ом реф скм ч н вед о п етвля щ су о сь о вн екти эф роли, цели и игровые действия участников . Новые вводные, принятые в х ги у р д м и реж ей щ ю зу и ган р о х ы альн и ц со етвля щ су о соответствии с ними решения , осуществление игровых действий постоянно й н стач о д тс ляю ред оп яь азу р б со ве сн о ам гр ло ки влияют на состояние модели и провоцируют ее изменения . Участники игры, ось вн екти эф получая х и щ лаю осы п ть б азо р ает лж б и р п информацию об изменении модели и осознавая результат своей ать о велр и н а н ровед п ст о еальн р сти н ж зм во век деятельности, в дальнейшем действуют с учетом этого. ац м р о ф н и ка ен оц твеи со Классификация игр л ач н По типу процессов ( характеристикам времени проведения, формы и сферы тсявазы ю ко азе б моделирования, роли тс ляю ред оп и естко ж льзва о сп и ведущего игры, степени гровй и я и н еш р заданности ролей, формам и еч р ы еквтн ад зц еали р выработки решения участниками игры , системам оценивания ) все игры можно яь азу р б со х ервы п и м ы лн ед р п о сь о вн екти эф авя сзн о разделить на три основные категории — оргдеятельностные, деловые и ролевые. й н стач о д вая и ен оц ац и н у м ко я и н еш р 16 4. История игровых коммуникаций явлсь т ую и ровц п Игров ая коммуникация , а также обучение имеет глубокие исторические ы н тч у еж м о р п ен хвач од п к зо ли б корни . Известно насколько зц еали р ю сво еки гр игра многогранна. Она обучает , развивает , и реч е вы о гр и км и астн ч у ая вльн р б о д воспитывает, социализирует , развлекает и даёт отдых . Но исторически одна из х ы н ж ю а етод м ка и сп еа м и р п первых её задач — обучение. еи н м е ван гы рои п Не вызывает сомнения , что игра практически с первых моментов своего ь ревати п ре и ш й и ц ер ф н ко и ш о н ю я сти ей зд во возникновения выступает как одна их форм обучения, являясь х вы о гр и ен м ч н ц езо б способом я альн б вер е ы н ч ли воспроизводства реальных практических ситуаций с целью их освоения и(или) т схд рои п аксу ф вй о гр и явлетс выработки необходимых человеческих черт , качеств , навыков и привычек , левй о р сь вероятн ю ац и н у м ко ац и н у м ко еств щ б о развития способностей. Ещё в древних Афинах (VI-IV века до н. э.) практику в ко и астн ч у ац и н у м ко тяельн о сам асто ч м ы лн ед р п о организованного воспитания и обучения пронизывали приемы развлект т ею м и сравнения и в есло н ем вн и тач о сопоставления, обеспечиваемые пафосом соревнований ( агонистики ). Дети , ч н езоц б ь евати р п подростки, юноши ен м б о вая о гр и постоянно состязались в гимнастике , танцах , музыке, ользват сп и азе б ю ац и н у м ко етв щ су словесных спорах. С оттачиванием ими своих лучших качеств были связаны их ен ч зу и ы еквтн ад и тян со еств ч ли ко левй о р ен вач х д о п ученические самопроявления в самоутверждении и самопознании. Тогда же ес роц п ы гр и стаь зародились военные игры — манёвры, штабные учения, разыгрывание «боев». е вы о гр и т м ред п т м ред п ва лети ко т гу о м В X веке в школах среди методов обучения также популярны были и н ч есп об культрой к и астн ч у я ац и н у м ко е ы кн у стр ь еч р состязания школьников, в частности, в риторике. Рутинное обучение выглядело явлетс так: учитель етвля щ су о стви ей д м р о ф читал , давал образцы але д тей н б о сп тер н и толкования , отвечал на вопросы , ен вач х д о п ац и н у м ко организовывал дискуссии, демонстрирующие и(или) имитирующие ученическую ет ж о м грокв и ах б о сп увлечённость . Для этого обучаемых ся аю ч тли о н ю ош и ск ч и аго ед п готовили цитировать по памяти , атки р б о и свен о пересказывать, комментировать, создавать описания (экфразы) и импровизации х и евн р д ац и н у м ко вы ело д тер н и ( схеды). ы м р о ф В Западной Европе в эпоху Возрождения и реформации к подлинному х ы сан и ред п л звы и орган т д сх и о р п ью щ м о п использованию принципов игрового обучения призывали Томмазо Кампанелла и ес роц п м ы лн ред оп ь о етн скр и д ть о ен скр и Франсуа Рабле. Они хотели, чтобы дети без труда, без принуждения, а как бы у вм о гр и ятельн осам вя ы заб ка ен ц о е р и ш играя, знакомились со всеми науками. е р и ш й ы оральн м Ян Амос Коменский а тогд ен зуч и (1592-1670) предлагал все « школы-каторги »,« я ен зм и ен вач х д о п школы-мастерские» превратить в места игр. Всякая школа, по его мнению, может т гу о м ы ан м у д и р п ы гр и сь ятн о вер явлетс 17 стать универсальной игрой , в которой все будет осуществлять в играх и ы м р о ф и ош н ю ю ази р еб сво взац о р п м и соревновании, сообразуясь с возрастом детства, отрочества, юности. й о н и гра и льзва о сп и вы ело д Джон Локк рекомендовал использовать игровые формы обучения. Жан-Жак ы лен ч ели ц сле о п х вы о гр и вы ати м р о н в алто и ец сп Руссо, ставя задачи гражданского воспитания человека , предлагал программу зц еали р отки раб вы еств кач н и д о е ы р вто педагогических мероприятий: общественно полезный труд, совместные игры , ац и н у м ко ть б азо р ск и о п тс ляю ед р п о елвы ц м празднества. Как педагогическое явление игровую деятельность одним из первых я аьн глоб оси еятльн д классифицировал вть и б о р ап н ем вр со Фридрих Фрёбель. Теория м р о ф е котры игры стала основой его ает лж б и р п асто ч ы м р о ф педагогической теории. Выявив дидактические ракурсы игровой деятельности, он явлетс явлетс авя сзн о и м ч зад й ы д каж доказал, что игра облегчает учителю задачу обучения ребёнка. Например , при ч н езоц б этом в ко и астн ч у сь твн го и ен тяж о р п освоении представлений о форме, цвете, величине предметов. Помогает ученикам взац о р п м и свою ы ер сф я аьн б гло х ы н ч азли р овладевать культурой движения. ац и н у м ко тер н и Дальнейшее развитие игровых форм обучения и их изучение показало, что с и ш о н ю еск тч оли п сть о б у гр х вы о гр и х ы ествн щ б о помощью игры могут решаться практически все педагогические задачи. [15] тя азви р тольк а етод м ч н ц езо б ест б о и р п 18 5. Игровые формы коммуникации в современной культуре лагтся ред п сь аю ш ли ен вач х д о п В современном мире игровые а гд то формы коммуникации имеют огут м х и евн р д большое если е ы тр ко значение. Они могут использоваться как для обучения детей азам коммуникации, атей слуш м и реж ы ер сф ск ч и аго ед п так и для более взрослых людей, чтобы таким образом овладеть средствами и ош н ю и освен звля о п ск ч и аго ед п ац и н у м ко я ац и н у м ко решения задач , которые связаны с определенными правилами и нормами огут м ск ч агои ед п взц акти я ац и н у м ко поведения в различных ситуациях. м ы твен б со явлетс Игра — удобная основа для построения имитационной деятельности по а ем и р п и м ы етвн сущ я стви ей д й тр ко разрешению различных (в т. ч. и практических) проблем. В ходе игры происходит й и ц ер ф н ко ак н од ли о р ускоренное освоение предметной ю ази р еб сво г н од м и сво в ко и астн ч у деятельности за счет передачи асти ч активной х ги у р д яаз и н ш вер позиции: от роли игрока — до соавтора игры. я и ен овлад етвля осущ й язательн б о В игре, как правило, предлагается с моделировать ситуацию в какой-либо ели ц ват и ч есп об й ы д каж авя сзн о сфере. д ето м Предлагаю далее рассмотреть некоторые из игр. Подобные игры входят в ю туац си отки раб вы и свен о ат ш евы р п разряд так называемых «взрослых игр» и имеют большое значение для людей, так я аьн б гло явлетс е вы о гр и как помогают прочувствовать и тян со я и ен щ б о ы ер сф участникам условия реальной ровзац п м и вая и ен ц о практической ая тр ко ы лен ч деятельности. Первая деловая игра была разработана и проведена М. М. Бирштейн в СССР ен вач х д о п тс ляю ред оп сотвеи але д я альн б вер ве сн о в 1932 году. Метод был подхвачен и сразу получил признание и бурное развитие. ван р ели д о м остй н ч ли еж м стви ей д лсь и м ако зн е ч тли о ф ксу а Однако в 1938 году деловые игры в СССР постигла участь ряда научных я ац орм ф н и я ац и ун ком ес ц о р п к и астн ч у есг ч и м н эко тельо и ач зн направлений — они были запрещены. о лен си у ю ац и ун ком Их второе рождение произошло только в 1960- х годах, после того как яте н ри п я альн верб сле о п т ею м и етв щ су я стви ей д появились первые деловые игры в США. Сегодня в России , в США, в других х екотры н автор атки р б о я и ен ч у б о развитых странах нет такого учебного заведения, в котором не использовались бы в есло н гра и ролевй у д го атки р б о деловые игры или их отдельные элементы. [15,16] ка ен ц о х ы сан и ред п тяельн о сам 19 5.1. Деловые игры й и ерц ф кон м хоти В общем виде они определяются как метод имитации ( подражания , я ац орм ф н и х руги д о ктен ар х и м ч зад изображения, отражения ) принятия управленческих решений в различных етвля осущ ситуациях е ы н ч разли ( путем лаг ед р п проигрывания , лсь и аком зн ск и о п разыгрывания) е гровы и по заданным или ь еч р вырабатываемым самими участниками игры правилам. Поэтому нередко деловые ю ази р еб сво скм ч н овед п сь твн го екта ъ б о ле о б аи н игры называют имитационными управленческими играми . Основной сферой е вы о гр й о гм и д ар п ь евати р п м ы лн ед р п о приложения деловых игр является ес ц о р п принятие управленческого решения в т м ред п социально-экономических экономической системы й ко ф и ец сп На основе модели д ето м алья еврб н руководящих ва лети ко и специалистов предприятий и етвля осущ ет ж о м организаций я ац и н у м ко социально- й ко ф и ец сп имитируется процесс деятельности ет ож м работников ч зад ситуациях. е вы о гр ац и н у м ко по выработке я ван и м р о ф управленческих решений. Такая характеристика как дискретность очень важна вй о п у гр й ы д каж лагтся ед р п вй ело д я и ен щ б о для деловых игр, так как игра строится по принципу: игровая деятельность — ак н од ях зц и ган р о ва лети ко х тб асш м деятельность по поводу игры (рефлексия) — игровая деятельность. х ы н ж ю роли ы н тч у еж м о р п Игровая деятельность м р о ф задается через имитацию атей слуш ка ен ц о функционирования вая и ен ц о вая о гр и социальных институтов и поведения игроков как представителей тех или иных лаг ред п стви ей д организаций. По е ы тр ко ходу игры я услови используются увста ч ть о ен скр и групповые обсуждения , я р сто и е м и р ап н фокусирующиеся как на предметной стороне решаемых проблем , так и на гровй и вста у ч ст о еальн р особенностях взаимодействия между участниками . Это позволяет, с одной й о н и у ем ч си о еятльн д х ы тр еко н стороны , контролировать процесс игры , а с другой — дает возможность ац м р о ф н и м ы твен соб участникам внести ю и н вед о п ч н езоц б аки зн ю и н вед о п работу в соответствии с выявляющимися зц еали р й тр ко изменения в свою деятельность на основе рефлексии, гры и перестроить я и ен влад о рван ели од м промежуточными а н вед о р п ен вач х д о п результатами. Существенной особенностью деловой игры является то, что она котрая ролевй азе б г н д о многотактна. Решение , принимаемое участниками игры на основе исходной еры сф ве осн я альн б вер й еи ш тн о информации, воздействует на модель объекта управления, вызывая изменение его я и р тео я и н реш асто ч сь аю ш ли в то м ед р п исходного состояния. Сведения об изменениях состояния объекта через систему х ы тр еко н я альн верб оценивания и м ы лн ед р п о ы сам вста у ч деятельности участников поступают к игрокам . На основе а н вед о р п я сти ей возд ли о р ая ен сьм и п полученной информации игроки вырабатывают решение на следующем такте х вы ер п ы еквтн ад й о льтр ку т гу о м если управления, которое имеет целью новое воздействие на объект. Таким образом, в й ы д каж алья еврб н й язательн об ю ац и н у м ко е ш вы еск тч ли о п деловой игре существует цепочка решений, но она не является непрерывной. ы гр и роли м и реж е ы тр ко асти ч 20 Роли и ролевые цели участников в деловых играх часто смешаны: для части вй осн ка ен оц асто ч еа м и р п стви ей д льк то участников они строго заданы , прописаны и неизменны в течение всей игры . отку раб вы я ац и ун ком легко я и ен ч у б о го у р д Другая часть игроков определяет свои роли и формулирует цели, исходя из р авто ков и астн уч асто ч я ац и н у м ко ю ац ту си м р о ф личного опыта. в есло н Роль ведущего деловой игры активна . Он — организатор, следит за ет м и котрая й тви след о п тер н и т д сх и о р п реализацией плана игры и ведет пленарные заседания, часто является источником о ктен ар х й сущ ри п ах об сп т гу о м сь ятн о вер я р сто и конфликтной ситуации. Таким образом , ведущий игры является элементом ат ш евы р п скх ч ети он ф ы сам левй о р я и н еш р игрового комплекса наравне с игровыми группами и экспертами. е ы р вто я стви ей д але д ле о б аи н Система оценивания в деловых играх — часто разветвленная — направлена ся аю ч тли о у год аки зн и ен тяж о р п я и ен щ б о на обеспечение обратной связи, которая служит для формирования ролевых целей й щ су и р п н ослед п тс явлю а н вед о р п тей н б о сп и активизации участников на каждом этапе игры , и применения процедурных е тр ко и ош н ю е такж л тви го вй о гр и средств воздействия на участников , если они отклоняются в своей игровой ес ц о р п тс явлю л тви го е льзван о сп и ю р сто и деятельности от предписанных им ролей. Под системой оценивания понимается а тем си ая вльн р б о д х ы альн и ц со век система поощрений и наказаний, оценка в баллах на всех этапах игры. Она может з ли ан оси еятльн д ст о н ч ли еж м е тр ко й о льтр ку ст о н ч ли еж м быть групповой и индивидуальной. т гу о м легко Реальность проигрывания совместной деятельности, общения и отношений я и ен щ об я и р тео етвля щ су о е вы о гр и приближают метод деловых игр к условиям практической деятельности реальных ь реч а етод м я стви ей д х тб асш м работников определенной социально-экономической системы. [16] я и н ш завер остая н ч ли еж м м елвы ц ва лети ко 21 Оргдеятельностные игры 5.2. ть ы б Моделирование в процессе ОДИ предполагает размышление о деятельности, е гр и ая вльн р б о д ве сн о однако реальное проигрывание и манипулирование моделью отсутствуют. у д го астью ч еа м и р п ск и о п Существенным отличительным признаком ОДИ является то, что роли здесь е тр ко ен зуч и я ц ф класи ы н тч у еж м о р п условные . Решения вырабатываются вне рамок штатных оргструктур. Однако ст о н ч ли еж м еры сф е тако сть о б у гр к и астн ч у обязательно обеспечивается различие ролевых целей и взаимодействие ролей . вй о гр и ользват сп и скм ч н вед о п алья б евр н тся вю казы о При этом различие ролевых целей обусловлено главным образом различием этом ость груб скльу о п т гу о м я д о сх и личных интересов участников игры. у м о вн екти эф х ы н ч разли еи н м Ведущий игры в ситуации ОДИ является центральной м и н я теори фигурой , ет ж о м т гу о м организующей коллективную мыследеятельность и выступающей посредником в ласти об е вы осн стаь процессах коммуникации и понимания. з ли ан автор Система оценивания по ходу игры экспертами, ведущими и взаимного ая ен сьм и п е вы о гр и й еи ш тн о явлетс ч зад оценивания участниками часто отсутствует. Решения принимаются коллективно. е ход рван ели од м сь твн го ван р ели д о м Цель игрового коллектива превалирует над индивидуальными . Дискретность е о вн акти т д сх и о р п такое ОДИ осуществляется ч зад через ее прерывание на принятие е вы сн о ост ен зуч и общего решения, в то м ед р п л ач н выработку общего отношения или рефлексию по поводу игры. Организация игры л звы и ган р о ре и ш х вы о гр и вы ело д азе б й ы н ж сло строится по принципу: групповая работа — пленарное заседание — рефлексия по ес роц п отку раб вы е вы сн о левй о р поводу игры. я ц ф класи это В ходе проектировочных игр, как правило, решаются различные проблемы х ы альн и соц м ы твен б со е о н ти у р а гр и организации, связанные с созданием или реформированием существующих ац и ун ком ен м е ы р вто организационных структур. Для этих целей привлекаются работники организаций, зц еали р м и сво имеющие соответствующий а тогд ка ен ц о г н д о потенциал и зц еали р стви ей д полномочия для решения ая ен сьм и п стратегических задач. еств щ б о В ходе проблемно-ориентированных игр осуществляется постановка и левй о р й язательн об ей ац и н у м ко поиск решения проблем. Найденное решение проверяется в деятельности игроков ы звестн и гры и ратки об д ето м ель д о м здесь же на игре , отрабатываются и проигрываются оптимальные решения. ласти б о ая ен сьм и п я и н еш р н и д о Иногда игра может быть использована в качестве практического руководства для а гр и лаг ед р п ост ен зуч и еловскм ч й ествн щ б о асто ч решения различного типа сложных проблем, а также когда требуется объединение вй о гр и азе б ом ей кац и н у й тр ко ю р то и д ау сях н еб тр о п специалистов различных направлений. т ую и ровц п ч зад 22 Исследовательские игры отличаются нацеленностью на вскрытие новых е ш вы кв и тн о аб р ст о ен ч зу и а гр и закономерностей в основном в экономических , социальных, общественных ю ац и ун ком м и н лсь и м ако зн науках, а также в психологии. Через этот тип игр, как правило, осуществляется х ы тр еко н й и ерц ф кон ся ем гащ б о я и н еш р лаг ед р п внедрение « системных новообразований » в различные сферы общественной и м ы етвн сущ ы лен ч у вм о гр и е льзван о сп и практики, изучение функционирования различных организаций в научных целях, и ен ротяж п решение х ы н ч азли р я и н заверш альг н и ц о эм явлетс исследовательских задач, прогноз , апробирование намечаемых м елвы ц и н ч есп б о м и еж р инноваций, а также диагностика участников игры. [16] ях зц и ган р о ы ан ум д ри п и ш о н ю я и н еш р 23 Ролевые игры 5.3. гре и отки раб вы Одно из важных отличий этих игр от рассмотренных выше состоит в том, асто ч т и след лагт о ед р п е такж что сферой их моделирования являются не только социально-экономические и я ац и н у м ко ре и ш й щ су и р п я аьн б гло производственные, но и социальные и культурные системы. Часто в ролевой игре ях зц и орган етвля щ су о лагт о ед р п и ен ч у б о присутствует совокупность моделей различных сфер человеческой жизни , что км и астн ч у а етод м ац и н у м ко яь азу р б со км и астн ч у приближает ее к реальности. асто ч Признаком , отличающим ролевые игры от деловых , является отсутствие х вы о гр и ет ож м ка ен ц о системы оценивания по ходу о ктен ар х х ы главн х ы еч ам н игры . В ролевых играх х руги д м ы твен б со действия игроков м р о ф ть б азо р стимулируются самим игровым комплексом , в который включаются элементы лагтся ед р п я теори д ето м ли о р ласти б о среды , внешние по отношению к объекту моделирования. Игроки и еч р е ван гы рои п а ем и р п тяельн о сам сами вя ы заб анализируют сложившуюся ситуацию по ходу игры, им в этом никто не помогает, етод м ы сам х ы н ч азли р й тр ко льзва о сп и за счет чего достигается самоорганизация участников игры . Игроки , получая ласти б о и м ы лн ред оп етвля осущ ве сн о ь о етн скр и д игровую реакцию других участников , сами делают выводы , сравнивая свое лагтся ед р п стаь еловй д ель д о м м это ка у стр собственное продвижение к игровой цели со сложившейся ситуацией. вая и ен ц о еи н м х ги у р д сях н еб тр о п Руководитель ролевой игры, как правило , не является непосредственным е о н ти у р еств кач н след о п м елвы ц участником игрового комплекса. Он — лицо «за кадром», задача которого состоит еы ч и ан гр о и ац ом реф алья б евр н и ац м о еф р е ы н ч ли ле о б аи н в создании и поддержании условий, репрезентирующих объективную реальность г н од сь вероятн ая вльн р б о д ь евати р п с помощью опосредованных игровых методов: театральных персонажей, газетных аки зн осле п й о н и е ы р вто публикаций, писем, конференций и т. д. су ан р ф екта ъ об Ролевые игры непрерывны. Это означает , что игра не прерывается на си о еятльн д ч н езоц б ве сн о й р то и д ау обсуждения по поводу самой игры . В ролевой игре нет процедурных средств , ы ествн ся ем гащ об х ы н ч азли р и естко ж я и н ш завер го у р д влияющих на действия игроков , таких как мнение экспертов или ведущего. м и н ает лж б ри п ая тр ко а д ето м Средства контроля за игровой ситуацией участникам известны заранее , и й тви след о п я ац и ун ком ю ац м р о ф н и легко ван р ели д о м представлены они в виде игровых элементов среды. Все это обеспечивает х ы тр еко н явлетс ть ы б ся вю ы аб тр о определенную естественность и максимальную погруженность участников в алья б евр н а н вед о р п вы ати м р о н игровой процесс. В отличие от других игр, в ролевой игре, в зависимости от ее к и астн ч у ью щ м о п у м о вн екти эф ласти б о ве сн о целей, может существовать и коллективное и индивидуальное принятие решений. скх ч ети н о ф я альн верб реш и я ац и н у м ко ю ац м р о ф н и Игра как метод дает возможность: я ац и ун ком я и н заверш сформировать мотивацию на обучение (и поэтому может быть эффективна и м ы лн ед р п о х котры тях ен сб о ся вю ы аб тр о а гр и на стадии начала обучения); й о стн у оь скретн и д 24 оценить уровень подготовленности слушателей (и для этого может быть ая ествн щ б о м свои х вы о гр и я ац и н у м ко ся ем гащ б о использована как на стадии начала обучения — для входного контроля, так и на этог еств щ об ск ч и аго ед п у ем ч стадии завершения — для итогового контроля эффективности обучения); е гр и у ем ч м и н лагт о ед р п оценить степень овладения материалом и перевести его из пассивного й тви ослед п ч зад кв и тн о аб р ь о етн скр и д состояния — знания, в активное — умение (и поэтому может быть эффективна в явлетс ей щ зую и орган и еч р х ы н ж ю х вы ер п качестве метода практической отработки, сразу после обсуждения теоретического сь о вн екти эф оле б етвля щ су о я ван и м р о ф тяельн о сам материала). ес ц о р п Игровой метод относится к числу многоцелевых, предоставляет преподавателю и слушателям широкие возможности для творчества. Игра может быть включена на различных этапах реализации учебных программ для достижения различных целей. В плане формирования этических принципов действия в определенных ситуациях игра позволяет создавать игровые дилеммы (в том числе и связанные с необходимостью осуществить моральный выбор), которые необходимо решить для успешного завершения игры. Кроме того, в игре может происходить ускоренное овладение социально-профессиональными ролями через их включение в сложный мир межличностных и межгрупповых взаимодействий. При сценировании игры возникает возможность моделирования существенных аспектов практической деятельности людей, как в режиме реального, так и свернутого (игрового) времени. Таким образом, слушатели могут не только познакомиться с определенным набором модельных (чаще всего типичных) ситуаций, но и апробировать различные способы собственного поведения в них, искать и находить адекватные средства, а также приобретать опыт эмоциональных переживаний. Пожалуй, игра, как ни один другой метод обучения, дает возможность создать целостный процесс совместной деятельности людей, развивающийся по собственным законам, детерминирующий свободное развитие познавательных способностей и межличностных умений слушателей. Нельзя забывать и о диагностических возможностях игры , которые открываются благодаря тому, что каждый участник реализует свое особое отношение к окружающему миру и особую субъективную деятельность. Нередко 25 «рисунок» игры задается через набор таких характеристик, как добровольность участия, условность ситуации, отсутствие материальной заинтересованности, искусственность пространства и времени, выразительность, адресованность действий участников и их многозначность, богатство воображаемого плана, высокая удовлетворенность от процесса самой игры, временное освобождение от власти социальных обстоятельств, ожиданий, предписаний, индуцирование социальных структур и создание собственных культур. Сценирование и реализация игровых учебных процедур основываются на использовании ряда принципиальных положений, почерпнутых из исследований игры как культурного явления. К таковым можно отнести выделение трех сторон игры: игрового состояния, игрового общения и игровой деятельности. [16] 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Подводя итог, хочется сказать, что игровые методы коммуникации – очень важны. Они играют большую роль в жизни людей, так как могут помогают овладеть набором из определённых навыков. Помимо этого, такой способ может поспособствовать получения практического опыта, так как во время игры моделируется та или иная ситуация, которую нужно решить. Оргдеятельностные игры, ролевые игры, деловые игры – есть важная часть обучения взрослых людей. Моделируя ситуацию, в которой ставится задача решить ту или иную проблему. Решая проблему смоделированную в течении игры, человек набирается реального опыта, который необходим для той или иной его деятельности. Не стоит также забывать, что данный вид коммуникаций важен и для детей. В школах и детских садах педогоги используют игры для совершенствования коммуникации детей, а также, таким образом, они помогают им социалоизроваться. Я считаю, что игровые формы коммуникации – это замечательный подход к обучению людей и их значение сложно переоценить. 27 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Волкова, Л. Ф. Деловое общение [Электронный ресурс]: электронный учебный практикум / Л. Ф. Волкова. - Башкирский ГАУ. - Уфа : Башкирский ГАУ, 2011. - 85 с. 2. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений [Текст]: учебник. - М.: ИНФРА, 2012 . - 423с 3. Кривокора, Е. И. Деловые коммуникации [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов. / Е. И. Кривокора. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 189 с. 4. Мананикова, Е.Н. Деловое общение [Текст]: учеб. пособие / Е.Н. Мананикова. - М.: Дашков и К, 2009. - 208 с. 5. Прилуцкий, Е.А. Глобальное и планетарное сознание [Текст]: учебник / Е.А. Прилуцкий. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 250 с. 6. Игебаева, Ф.А. Межличностное общение и коммуникации [Электронный ресурс]: практикум / [авт.-сост. Ф.А. Игебаева]. - Уфа: БашГАУ, 2013. - 144 с. 7. Сидоров, П. И. Деловое общение [Текст]: учебник / П. И. Сидоров, М. Е. Путин, И. А. Коноплева. - 2-е изд., перераб.– М.: ИНФРА-М, 2013. - 383 с. 8. Нигматуллина, Л. М.Русский язык и культура речи [Текст]: учеб. пособие / Л. М. Нигматуллина, С. М. Васикова, Р. Н. Ахметжанова. - Уфа : Башкирский ГАУ, 2012. - 138 с. 9. Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации [Текст]: учебник для бакалавров / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко - М.: Юрайт, 2013. - 468 с. 10. Сидоров, Г.В. Коммуникации и их разновидности [Текст] / Г.В. Сидоров // Социум. - 2012. - № 3. - С. 12-16. 11. Электронная библиотека «Учебники ОН-ЛАЙН» [Электронный ресурс]: - режим доступа: http://www.bookz.com.ua. 12. Электронная библиотека «e-reading» [Электронный ресурс]: - режим доступа: https://www.e-reading.club/chapter.php/72994/7/Popov_- _Marketingovye_igry._Razvlekaii_i_vlastvuii.html 28 13. Файловый архив «StudFiles» [Электронный ресурс]: - режим доступа: https://studfiles.net/preview/5798930/page:16/ 14. Файловый архив «Студопедия» [Электронный ресурс]: - режим доступа: https://studopedia.su/12_11226_vopros--vidi-i-urovni-mezhlichnostnogo- obshcheniya.html 15. Свободная энциклопедия «Википедия» [Электронный ресурс]: - режим доступа: https://ru.wikipedia.org 16. Портал кадровой службы «HR-portal» [Электронный ресурс]: - режим доступа: https://hr-portal.ru/article/igrovye-metody-v-uchebnom-processe 29 30 31
