Шаг 2 – управление человеческими ресурсами

реклама
Шаг 2. Управление человеческими
ресурсами
Знание и умение использования техники
мотивации персонала
 Знание основных этапов демотивации
 Умение выявлять их и противодействовать
 Выявление «слабых мест» в системе
мотивации
 Умение управлять изменениями в аптеке

СТИМУЛИРОВАНИЕ – МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ
СОТРУДНИКА СО СТОРОНЫ РУКОВОДИТЕЛЯ
ВИДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
Материальное
•Персональная надбавка за стаж
•Оплата обучения
•Премирование
•Поощрение от
компаний-производителей
• Оплата получения мед.книжки
Нематериальное
•Карьерный рост
•Победа в профессиональных
конкурсах





Отсутствие четко сформулированных обязанностей
персонала и критериев их оценки
Незнание сотрудниками своих обязанностей и
требований руководства
Существующие стимулы не совпадают с внутренней
мотивацией сотрудников или не имеют для них
особого значения
Преобладание негативных стимулов
Отсутствие оперативной и гибкой системы оценки
персонала
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Заведующий аптекой владеет разными
методами стимулирования сотрудников
Анализ существующей в аптеке системы
стимулирования
Изучение трудовой мотивации персонала
(анкетирование)
Внедрение «Надбавки за профессионализм»
Участие аптеки в конкурсах
Карьерный рост






Снижение уровня продаж
Негативное и халатное отношение к труду
Низкий уровень профессионализма сотрудников и
их безынициативность
Производственная неразбериха
Высокая текучесть кадров
Низкая эффективность воздействия руководителей
на подчиненных
Умение формировать команду и определять в
ней лидеров и энтузиастов
 Умение развивать личностный потенциал
свой и подчиненных
 Понимание механизмов создания
эффективной системы оплаты труда,
премирования и поощрения
 Знание правовых норм, регулирующих
трудовые отношения

Скачать