Анализ сферы организационного развития организаций гражданского общества Долгий путь к совершенству Команда аналитиков • Алесь Сержанович • Ирина Юзвак • Андрей Кожемякин Программа 1. Вступление: об исследованиях «Офиса европейской экспертизы и коммуникаций» 2. Основная часть: методы, данные, выводы 3. Заключение: дискуссия Об исследованиях ОЕЭК Исследование Анализ данных Обсуждение Коммуникация Применение 1. МЕТОДОЛОГИЯ Методология • анализ вторичных источников информации • анкетирование (22 консультанта, 43 получателя услуг) • личное глубинное интервью, skypeинтервью (6 консультантов, 8 получателей услуг, 10 представителей доноров и исполнителей донорских программ) 2. ОПИСАНИЕ СФЕРЫ Определение организационного развития Организационное развитие организаций гражданского общества – это планомерная деятельность по повышению эффективности работы организаций гражданского общества (ОГО) для достижения ими программных и иных осознанных целей. 3 этапа развития сферы Конец 1990, начало 2000 2000-е годы 2010 – настоящее время Крупные программы и проекты Новая Евразия 25% Программа поддержки Беларуси Федерального правительства… 20% 15% Биржа организационного развития 10% 5% 0% Организационное развитие молодежных организаций Проект REC "Дом взаимопонимания" ОДБ ЕвроБеларусь 3. СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОГО Спрос и предложение в сфере оргразвития Поставщики Получатели • 50-60 • Потенциал - 500 консультантов ОГО и инициатив в год • Объем рынка – около USD 1,5 млн в • Несколько десятков год – самодостаточны и платежеспособны • Дневная ставка – USD 100-300 Существующее предложение и оценка недостатка предложения Финансовая устойчивость и фандрейзинг 36.4 60.5 77.3 Работа с целевыми группами 48.8 40.9 46.5 Работа с государством Увеличение качества процессов в организации 63.6 34.9 59.1 Организационная структура 18.6 0 Предложения консультантов 10 20 30 40 50 60 70 80 Оценка нехватки организациями 90 4. ВОСПРИЯТИЕ СФЕРЫ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ Доноры и исполнители донорских программ • Закрытость сектора ОГО • Важность развития местных партнеров • Недостаточное взаимодействие между донорами • Сохранение status quo в отношении доноров к оргразвитию ОГО Получатели услуг Что подтолкнуло Вашу организацию заняться вопросами организационного развития? Понимание необходимости изменений 82.4 Недовольство эффективностью деятельности 32.4 Рекомендации со стороны партнеров и доноров 29.4 Изменение в кадровом составе 29.4 Результаты стратегического планирования 26.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Получатели услуг Почему Ваша организация не пользовалась услугами в области организационного развития? Не было времени что-то менять из-за большого количество текущей работы 25 Не знали о существующих программах оргразвития 35 Нехватка средств 45 0 10 20 30 40 50 Консультанты Каким был средний бюджет мероприятий по организационному развитию, которые реализовывала ваша организация? Реципиенты 32.4% Провайдеры 20.6% 45.5% 0% До USD 1 000 USD 7 000 – 10 000 20% 27.3% 40% USD 1 000 – 3 000 Более USD 10 000 60% 5.9%2.9%5.9% 9.1% 9.1% 9.1% 80% USD 3 000 – 7 000 100% Выводы • У различных субъектов сферы организационного развития ОГО нет единого мнения относительно подходов к развитию этой сферы, хотя все стороны признают ее важность. Выводы • Сфера во многом развивается благодаря донорской поддержке и именно доноры продвигают проведение определенных мероприятий для не всегда готовых к развитию ОГО. Выводы • Все стороны заинтересованы в получении долгосрочных эффектов от организационного развития, однако зачастую предпочитают иметь дело с быстрыми результатами, которые можно измерить. Измерением эффективности долгосрочных мероприятий по оргразвитию практически никто не занимается. 5. КЕЙСЫ 5 организаций • ОО "Ахова птушак Бацькаўшчыны" • ОО "Белорусская организация трудящихся женщин" • МОО "Гендерные перспективы" • ООИ "Особый мир" • Инициатива "Детские эко-мастерские" 6. ПЕРСПЕКТИВЫ Внешние общие факторы • Изменение геополитической ситуации в мире; • Экономический кризис; • Нормативное регулирование деятельности ОГО. Внутренние частные факторы • рост осознанности ОГО в принятии решений об организационном развитии; • повышение осведомленности получателей о возможностях, которые получает организация от организационного развития; • профессионализация деятельности ОГО; • развитие кроссекторального консультирования; Прогноз Status Quo 7. РЕКОМЕНДАЦИИ Рекомендации • Донорам и консультантам следует проводить широкие информационные кампании по повышению информированности ОГО о преимуществах оргразвития. • Необходимо наладить постоянные опросы широкого круга организаций об их потребностях в области организационного развития. Рекомендации • Донорам следует стимулировать собственное участие ОГО в финансировании мероприятий по организационному развитию. • Консультантам совместно с донорами разработать инструментарий для оценки долгосрочных эффектов мероприятий. • Консультантам следует увеличить предложение консультационных услуг в области внутреннего фандрейзинга. 8. BONUS Шестифакторная модель анализа эффективности Кoutcome=PA∙0,2+OP∙0,2+Res∙0,2+ME∙0,15 +Inv∙0,15+Qual∙0,1 PA - Preliminary Assessment OP - Output Res - Resources ME –Monitoring and Evaluation Inv - Involvement Qual –Qualification Спасибо за внимание! Давайте обсуждать