Управление эксплуатацией виртуальной инфраструктуры Александр Купчинецкий, ведущий консультант по решениям, VMware, Inc. © VMware, Inc., 2012. Все права защищены. Виртуальные технологии находят все большее применение ЭКОНОМИЧНОСТЬ Частное облако Быстрота и автоматизация % виртуализированных приложений КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ АДАПТИВНОСТЬ БИЗНЕСА Производственная бизнес-среда Производственная ИТ-среда Тестирование/ разработка Приложения уровня 1 Внутренние приложения ИТ как услуга 85% 70% SAP Специальные приложения Java Качество и эффективность SharePoint Exchange 30% 15% Расширенный контроль Автоматизация процессов SQL Oracle «Несложные» приложения (службы инфраструктуры и печати, файловые службы) Зрелость среды Как? 2 Следующие шаги: Повышение эффективности и автоматизация vCenter Operations Management Suite vCenter Operations Management Suite Extensibility: Unified Operations Console (with Single Sign On) • APIs, SDKs Performance Capacity Cost Config Compliance • Content Packs Common Services App visibility 3 Reporting Inventory Orchestration • 3rd Party Adapters Logs Решение - VMware vCenter Operations Suite Единая консоль объединяет все составляющие в один контекст. Интегрированные метрики Анализ всех базовых систем Аналитика для обработки большого объема данных Сбор статистики для определения «нормального» поведения системы Наблюдение за аномалиями Ранние предупреждения о приближающихся отказах Средства для выявления корневых причин отказов 4 Интерфейс vCenter Operations: два представления Процессы Текущие проблемы • Что Работоспособность Эффективность Риск Краткосрочные и долгосрочные ресурсы Прогнозирование • Требуют ли какие-либо происходит области в настоящий внимания с точки момент? зрения • На что обратить внимание? ресурсов? • Развернута ли виртуальная инфраструктура наиболее эффективным способом? 5 Новые информационные панели Преимущества • Визуализация индикаторов производительности vSphere «из коробки» Описание Troubleshooting dashboard 6 • Включено 10 самых запрашиваемых представлений: • Troubleshooting (for any resource) • VM Utilization • VM Performance • Host Utilization • Cluster Utilization • Datastore Performance • Datastore Space • Heatmaps • Alerts • Host memory Виртуальные машины Преимущества • • Ключевые метрики ВМ Список Top 25 для идентификации ВМ, требующих внимания Описание • VM Utilization • • 7 Top 25 CPU, Memory, Disk, network I/O charts to quickly identify high utilization VM Performance • Key metrics to identify VM performance issues • CPU Ready, Swap in, Latency CMD/S, Packets/Sec • Identify Top users Узлы и кластеры Преимущества • • Информация по кластерам и хостам Список Top 25 для определения хостов, требующих внимания Описание • Host Utilization • • Top 25 CPU, Memory, Disk, network I/O charts to quickly identify high utilization Host Memory • Detect Memory constraints • Analysis of host & VM memory utilization, Granted, Consuming, Shared memory, Constraints, Swaps, Long term stress • Cluster Utilization • 8 Key metrics to identify VM performance issues Датасторы Преимущества • Показатели нагрузки на тома СХД Описание • • 9 Datastore Performance • CMD latency, CMD / sec • Which VMs have more CMD latency, Biggest IOPs users • Able to look inside of each data stores and understand what each VM is doing Datastore Space • Color – GB free, Under 20 GB is red, What VM are on it, Historical view of it, Snapshot space, Provision space • VMs using disk space Анализ СХД Technical Overview • Universal Storage Visibility - Management Pack • Unified view of SAN/Fiber topology • HBA ports, fabric names, zone sets, switch ports, storage processors, LUNs • End-to-End: HBA Fabric Array • VM SCSI device / VM LUN mapping • Leverages standardized protocols such as CIM, SMI-S and VASA • Point at SMI-S Service and go! • Health and performance • IO stats and alerts/events from ESX hosts, storage switches and arrays 10 Отчеты Преимущества • Готовые отчеты • Запуск по расписанию и доставка на e-mail Ops Status Report for LOB VMs Alert/Performance Trend New 5.7.1 Reports Cluster Utilization Trend 11 Average & Peak VM-Storage Latency 1. Ops Status Report for a VM group 2. Daily/Weekly/ Monthly Avg, Peak or Trend of 1. Performance & Alert Count 2. Cluster Utilization 3. Datastore Latency & Throughput 4. VM-Storage Access Latency Управление эксплуатацией приложений Layer 2 AppOps Layer 1 VI Admin, Infrastructure Team IT Ops 12 Поддержка приложений Technical Overview • Out-of-box support for business critical applications (Microsoft SQL, Exchange) OS Analysis Svc • Leverages Hyperic Solutions Pack • Results available in the Custom UI MS SQL Instance • Leverages vCenter Hyperic and includes vSphere, non-vSphere (Hyper-V, physical) • Enhanced Discovery and Topology • Deeper discovery of application instances and components • vC Ops Relationships built automatically DB SQL Agent Report Svc MS SQL Server Instance with Roles 13 • Exchange Roles - Client Access Services, Mailbox Services, Hub Transport • MS-SQL Roles - Analysis Services, SQL Agent, DB Engine, Reporting Services Корреляция изменений конфигурации и производительности Обзор Интеграция между vCenter Configuration Manager и vCenter Operations Manager Корреляция изменений на гостевых машинах с изменением производительности и состояния Запуск vCM в контексте для решения проблем связанных с изменением конфигурации Преимущества Служба эксплуатации получает возможность быстрее выявлять и решать проблемы производительности связанные с изменениями конфигурации 14 Интеграция с vCenter Operations Мониторинг соответствия как фактора риска Детализировать и исправить несоответствия vSphere Hardening Guidelines Обзор Показатель Risk – сочетание Hardening и Compliance Запуск VCM в контексте объектов Преимущества Более простой контроль за выполнением нормативных требований 15 VMware vCenter Configuration Manager Collection, management, assessment, change tracking and remediation. VMware Infrastructure OS & HW DNS & Routing File level details Physical Network Resource Pools Virtual Network Snapshot details Storage (SAN,NFS,…) VI Capability (vMotion,DRS,…) Advanced settings Security Profile Logs 16 Operations OS Data HW Data Cron Jobs Device Drivers Storage (Quota, Space, File systems) Event Log Settings File System Networking Processes Registry Services/Exported Svcs Software Inventory System Startup User Services WMI Active Directory & Security Accounts Groups Account Policy Audit Policy Directory Permissions Directory Audit Settings Event Log & (ng)Syslog config and Events Patches Registry Key Permissions Service Accounts Shares and Permissions User Rights Applications Active Directory IIS SQL Server Exchange Oracle Apache Sendmail Chargeback. Виртуальные среды диктуют новые подходы к управлению ресурсами Управление виртуальной инфраструктурой сильно отличается от управления физической • Вместо обычных закупок подразделениями техники из выделенных бюджетов, теперь централизованное ИТ осуществляет закупки для консолидированной инфраcтруктуры • Ведет к бесконтрольному лавинообразному росту количества виртуальных машин • Недостаточное планирование и контроль размещения запросов на развертывание виртуальных машин из-за ощущения их бесплатности Chargeback это средство управления ИТ, позволяющее отслеживать стоимость ИТ инфраструктуры с разбивкой по подразделениям и задачам для внутренних взаиморасчетов и оценки результативности работы ИТ службы 17 Функционал vCenter Chargeback Manager Основные темы • Прозрачность ценообразования и контроль расходов • Расчет потребления • Расчет стоимости ресурсов с использованием гибких ценовых моделей для облачных • Управление оргструктурой • Повышение эффективности использования ресурсов облака • Отчеты • Построение IAAS 18 Основные функции • Модели ценообразования • Интеграция с vCOps Управление комплексными системами OS and App Logs VMware Logs Physical Infrastructure Logs 19 vCenter Log Insight Сбор и анализ • Can ingest any unstructured time-series data, configuration etc. • Automatically identifies structures in the data • No need for ETL or databases Log Insight Масштабирование • Central, scale-out store (no-SQL) for all collected logs • Configurable retention and archiving • Maintenance free API Syslog Экспертиза VMware • Queries, alerts, fields, charts in the vSphere Content Pack OS VC System App Security Logs Logs Stats Logs Logs Cloud / Data Center 20 vCenter Log Insight – Информационные панели Pre-Configured Dashboards Based on Best Practices from VMware experts and community Built-In vSphere Content Pack 21 vCenter Log Insight – детальный анализ журналов Interactive Visualizations of Query Results Search and Query Box with predictive query keyword suggestions Automated Field Extraction and In-context Visualization Highlighted fields increase visibility of tags and keywords 22 Редакции vCenter Operations Management Suite VC Ops Mgr Foundation Price (25 license pack) Included in VC Ops Suite Standard VC Ops Suite Advanced VC Ops Suite Enterprise vSphere w/Ops Mgmt vCloud Suite Adv vCloud Suite Ent Option Option No charge vSphere vCenter Operations Manager • Мониторинг производительности и здоровья vSphere • Управление эффективностью использования ресурсов • Настраиваемые панели с разделением доступа • Адаптеры для СХД EMC Symmetrix и NetApp • Адаптеры для других систем управления (SCOM, Tivoli, …) vFabric Hyperic • Мониторинг уровня ОС (CPU, Memory, Disk, Network)** • Мониторинг уровня приложений (SQL, Exchange, Oracle)*** vCenter Configuration Manager • Управление конфигурациями и изменениями для vSphere • Управление конфигурациями и изменениями уровня ОС • Соответствие требованиям стандартов (PCI, HIPAA, SOX) vCenter Infrastructure Navigator • Выявление зависимостей между приложениями и ВМ vCenter Chargeback Manager • Расчет стоимости предоставленных ресурсов vFabric Hyperic includes over 70 plugins. EULA restrictions for Hyperic apply in VC Ops Advanced and Enterprise: ** Includes Hyperic Platform plug-ins for Windows, Linux, AIX, Solaris, HP-UX *** Includes Hyperic Server plug-ins for Microsoft IIS, .NET, ActiveDirectory, Exchange, Sharepoint, SQL and Oracle DB Unrestricted licenses of vFabric Hyperic for all other supported technologies are available for $360/server. 23 Option Редакции vCloud Suite 5.5 Standard Advanced Enterprise vCAC Std vCAC Adv vCAC Ent vC Ops Standard vC Ops Advanced vC Ops Enterprise Обновлено в 3-м кв. 2013 г. Автоматизация облака • Службы приложений и данных: инициализация приложений, внесение изменений и обработка данных • Корпоративные политики: утверждение, освобождение, учет и прозрачность расходов • Расширяемость: интеграция инфраструктур, рабочие процессы и индивидуальная настройка Управление облаком • Инициализация инфраструктуры и управление ею Управление процессами • Мониторинг приложений: ОС, промежуточное ПО, БД • Управление изменениями, конфигурациями и обеспечением соответствия нормативам на уровне ОС • Расширяемость: адаптеры для сторонних средств мониторинга ОС и приложений • Расширяемость: адаптеры для сторонних средств мониторинга инфраструктуры • Улучшение параметров vSphere, управление изменениями и конфигурациями • Учет приложений: обнаружение приложений и составление схем зависимостей • Внутренние расчеты: измерение расходов и составление отчетов • Панель мониторинга: мониторинг работоспособности и анализ производительности • Управление ресурсами: планирование и оптимизация Облачная инфраструктура Автоматизация аварийного восстановления Сеть и система безопасности vCloud Net and Sec vCloud Net and Sec vCloud Net and Sec vCD, vCC vCD, vCC vCD, vCC vSphere Enterprise Plus vSphere Enterprise Plus • Масштабируемая сеть и система безопасности с учетом виртуализации Виртуализированные ЦОД • Виртуализация ЦОД и интеграция с общедоступными облаками vSphere Enterprise Plus • Виртуализация инфраструктуры и автоматизация на основе политик 24 SRM Enterprise • Автоматизация планирования, тестирования и выполнения аварийного восстановления vSphere Enterprise Plus Экономия благодаря сокращению эксплуатационных расходов Решение проблем производительности ДО того, как они затронут конечных пользователей, сокращение общего числа оповещений До После 400 важных оповещений 20 оповещений в МЕСЯЦ Предупреждение о снижении в час Конечный пользователь жалуется на проблему в ИТ-отдел Проблема затрагивает конечных пользователей (простой в среднем 2 часа) 12 инженеров 2-го уровня обсуждают проблему по конференц-связи 25 Изучение штатного режима Интеллектуальные оповещения Первопричины производительности за 3 часа, включает сведения о причине НЕТ воздействия на конечных пользователей 1 инженер 2-го уровня и 1 администратор БД решают проблему Спасибо! Александр Купчинецкий akupchinetsky@vmware.com © VMware, Inc., 2012. Все права защищены.