О продукте VMware vCenter Operations Management Suite vCenter Operations Manager Advanced позволяет повысить доступность и производительность виртуальной инфраструктуры, благодаря мониторингу состояния и заблаговременному выявлению проблем и их корневых причин, а также повысить эффективность виртуальной инфраструктуры на основании анализа использования ресурсов виртуальными машинами. vCOPS - это решение, позволяющее максимально эффективно осуществлять эксплуатацию виртуальной инфраструктуры. Используя аналитические методики, vCOPS осуществляет агрегацию огромного количества оперативной информации до уровня простых и понятных показателей высокого уровня, что позволяет оперативно в реальном масштабе времени оценить общее состояние инфраструктуры и основных её элементов. Функционал планирования ресурсов дает возможность оценить эффективность использования ресурсов - выявить виртуальные машины испытывающие недостаток в ресурсах, имеющие избыточные ресурсы, которые можно вернуть в общий пул, неиспользуемые машины и т.д. Как продать? vCOPS Elevator Pitch Насколько нам известно, Ваша компания активно использует виртуальные технологии для повышения эффективности функционирования ИТ. Возможно Вам будет интересно узнать о решении vCOPS, которое позволяет: 1. поднять качество сервиса 2. оптимизировать использование ресурсов 3. и обеспечить непрерывное соблюдение требований регуляторов и внутренних политик …. в динамичных виртуальных средах В среднем, в результате внедрения vCOPS … заказчики отмечают сокращение времени решения проблем производительности на 50%... а также высвобождают до 30% ресурсов в результате оптимизации их использования. Благодаря интеллектуальному и эффективному управлению инфраструктурой, ИТ сможет заранее выявлять и решать проблемы, до того как они вызовут снижение производительности труда пользователей. Когда заказчику может быть интересен vCOPS? Заказчик уже использует (или планирует использовать) технологии виртуализации в продуктиве. Развернута платформа – vSphere, vCenter, возможно SRM и что-то еще. Количество виртуальных машин и степень виртуализации растет. Проект по миграции на виртуальную платформу дает первые результаты – повышается гибкость и эффективность использования ресурсов. На виртуальную платформу переводятся все более важные для бизнеса приложения. В этот момент перед многими заказчиками встает задача контроля качества услуг, предоставляемых на виртуальной платформе, сокращения количества инцидентов и оптимизация использования ресурсов. vCOPS идеально спозиционирован для решения этих задач. Почему? - Он предоставляет уникальную интеграцию управления производительностью, ресурсами и конфигурациями в едином интерфейсе с мощными возможностями корреляции. - Создан специально для виртуальной инфраструктуры с пониманием всех ее особенностей - Использует уникальные аналитические методы, обеспечивающие упреждающий анализ поведения инфраструктуры, позволяющие выявлять потенциальные проблемы до того, как они скажутся на производительности труда конечных пользователей Следующие шаги Сделать заказчику более подробную презентацию о продукте Ненадолго – на полчаса Основной функционал и бизнес – преимущества Обсудить возможность проведения пилота Развернуть пробную версию Это недолго – не более одного дня Не потребует много ресурсов и выделенного оборудования – две небольшие виртуальные машины Сюрпризы маловероятны – в дистрибутиве готовые vApp’ы Не потребует интеграционных усилий – интеграция с vCenter сразу из коробки Не оказывает влияния на производительность – мы просто собираем данные и интерпретируем их Оставить пробную версию на 2-3 недели для сбора информации На основании собранных данных обсудить с заказчиком происходящее в его инфраструктуре, обычно на этом этапе полезность продукта становится очевидной О чем говорить? Задача заказчика Обеспечить уровень сервиса в динамичной виртуальной среде Вопросы Испытываете ли вы трудности с обеспечением производительности виртуальной инфраструктуры? Бывает ли так, что пользователи первыми узнают о проблемах? Дополнительные вопросы Управление Вашей инфраструктурой разделено на технологические домены? Решение проблем производительности отнимает много времени и людских ресурсов? Приходится ли вам часто собирать большое количество специалистов для поиска проблемы и каждый из них не находит ничего необычного в поведении свой части инфраструктуры? Решения с vCOPS Единая панель управления , отображающая параметры производительности в реальном времени. Патентованная аналитика объединяет данные о производительности всех технологических доменов, обеспечивающих работу бизнескритичных приложений. Заранее предупреждает о надвигающихся проблемах производительности, чтобы предпринять корректирующие действия до того как падение производительности ощутят пользователи. Тесная интеграция с vSphere позволяет использовать её расширенный функционал для оптимизации производительности Повысить эффективность использования ресурсов Используете ли Вы собственные таблицы, скрипты и наработанные опытом правила для оптимизации ресурсов? Процесс управления ресурсами занимает у вас много времени и не всегда систематизирован? Испытываете ли Вы сложности, связанные с постоянным изменением конфигураций и ростом количества виртуальных машин? Ощущаете ли Вы Избыточное наделение ресурсами виртуальных машин снижает степень виртуализации и эффективность использования ресурсов? Удается ли Вам пользоваться всеми средствами оптимизации доступными в vSphere? Анализ использования ресурсов позволяет избежать заполняемых вручную табличек, скриптов и гадания. Моделирования введения разного рода дополнительных нагрузок позволяет точно и быстро предсказать последствия. Испытываете ли Вы сложности обеспечения соответствия требованиям индустриальных стандартов, таких как PCI-DSS, HIPAA, SOX? Автоматизация развертывания и анализ конфигурации позволяют выявить нежелательные изменения и помочь обеспечить непрерывное соответствие лучшим практикам и стандартам. Снизить операционные риски. Соответствовать требованиям регуляторов и внутренним политикам Сократить эксплуатационные расходы ужесточение требований к соблюдению отраслевых стандартов и разного рода политик? Ищет ли Ваша организация способы снизить эксплуатационные расходы, связанные с виртуальной инфраструктурой? Ищете ли Вы способы повысить эффективность эксплуатации инфраструктуры? Ваш коллектив затрачивает много времени, выполняя задачи по эксплуатации виртуальной инфраструктуры вручную? Устраивает ли Вас набор имеющихся средств автоматизации? Испытываете ли вы недостаток аналитики для повышения эффективности? Готовые шаблоны помогают обеспечивать непрерывное соответствие стандартам безопасности, наилучшим практикам и требованиям регуляторов Исключить ручные операции с помощью автоматизированного управления эксплуатацией. Аналитика и подход, основанный на политиках к автоматизации управления производительностью, ресурсами и конфигурациями. Автоматизированный поиск корневой причины проблемы позволяет сократить время её поиска на 40%. Отличия редакций vCenter Operations Управление производительностью Управление ресурсами Управление конфигурациями и соответствием Выявление зависимостей приложений Расчет стоимости оказанных услуг Standard Advanced 50$/VM 125$/VM Аналитика производительности для vSphere Enterprise 195$/VM Возможности Advanced edition Расширенная аналитика Настраиваемые панели Адаптер к vFavric Hyperic Предупреждения и тренды Оптимизация использования ресурсов Сценарии «Что если» События, связанные с изменениями в vSphere Возможности Advanced edition Управление конфигурациями и соответствием для хостов vSphere Enterprise Plus 1370$/VM Возможности Enterprise Edition Адаптеры к внешним системам сторонних производителей Предупреждения и тренды Нет Для виртуальных приложений, работающих на vSphere Нет Да Возможности Enterprise Edition События изменений гостевых ОС Управление конфигурациями и соответствием для ВМ и физических серверов Промо: Плавный старт c vCenter Operations Management Suite Advanced Edition До 15 сентября 2012 года действует промо-акция, в рамках которой предоставляется 50% скидка на продукт vCenter Operations Management Suite Advanced Edition. Основные особенности программы Скидки в рамках программ VPP и TPP к промо-заказам не применимы, однако баллы начисляются Приобретение поддержки является обязательным, на поддержку скидка не распространяется. Для заказа нужно использовать специальный продуктовый номер: Part Number Description Price lisr VC-O5-ADV25-PRO VMware vCenter Operations Management Suite Advanced 5.0 (25 VM Pack) Promo $1719.30 Полное описание условий акции можно найти по адресу: http://www.vmware.com/landing_pages/vcenter-operations-management-advanced-promo.html Часто задаваемые вопросы: http://www.vmware.com/landing_pages/vcenter-operations-management-advanced-promo-faqs.html