Этапы разработки интернет-магазина: с чего начать свой бизнес online? Константин Биценко Управляющий партнер

Этапы разработки интернет-магазина:
с чего начать свой бизнес online?
Константин Биценко
Управляющий партнер
Компания Консалт инфо
Что происходит на рынке?
Перелом темпов роста
1H2013 160 миллиардов рублей
рынок материальных товаров
Рост ускоряется: +29%
Число покупателей
28 миллионов человек
(число покупателей растет
быстрее числа покупок)
Рынок интернет-продаж за 2012 год
Рост рынка интернет-торговли продолжается
• Интернет
продажи
выросли на 36%
по сравнению с
2011 годом
• Второе место по
объему продаж
занимает
одежда и обувь
• Продукты
питания и
строительные
материалы
наращивают
свои объемы
Бизнес online – это в первую очередь бизнес!
Какие вопросы себе задать?
В чем наша миссия?
Кто наш потребитель?
Что ценит потребитель?
Каковы наши результаты?
Каков наш план?
П. Друкер
«Пять важнейших вопросов
о вашей организации»
Бизнес онлайн, сценарии
Выход в онлайн из существующего
офлайн бизнеса (текущий/новый
сегмент)
Онлайн бизнес с нуля
Сценарий 1.
Онлайн бизнес с нуля
Изучение рынка
Выбор ниши
Поиск и формулирование
конкурентных преимуществ
Построение бизнес-процессов
Сценарий 2.
Развития офлайн бизнеса в онлайн
Привлечение новых клиентов
Увеличение частоты, количества
покупок
Оптимизация бизнес-процессов
Улучшение качества сервиса
Конкурентное преимущество
Определение целевой аудитории
Сегментирование целевой аудитории
Продумывание сценариев покупки
Разработка сайта под наименее
продвинутый сегмент целевой аудитории
Проектирование структуры сайта
Этапы создания сайта
Встреча с подрядчиком, определение задач проекта
Предпроектное обследование, технический аудит
существующего сайта (если есть)
Техническое задание, календарный план-график,
прототипирование, оценка проекта
Заключение договора на разработку сайта
Работа по плану (дизайн, верстка, интеграция с CMS,
программирование)
Тестирование
Обучение, сдача-приемка проекта
Наполнение
Запуск
Развитие
Взаимодействие с подрядчиком
Изучите ТЗ. Соблюдайте
разумность в детализации,
стремитесь к конкретике
требований.
Договоритесь о порядке
отчетности и допустимых
погрешностях в результатах.
Закладывайте риски
Избегайте больших блоков
работ. Вводите этапность
выполнения и приемки работ.
Взаимодействие с подрядчиком
Важные моменты
взаимодействия дублируйте
почтой
Оперативно выполняйте
согласования
Следите за проектом онлайн
Стоимость, начальный этап
Увеличит стоимость
Переделываем
старый сайт на
другой платформе
Сложность проекта
Стоимость системы
управления
Уменьшит стоимость
Использование типового
функционала
Количество требуемых
доработок
Стоимость, дизайн
Увеличит стоимость
Анимация, flash
Адаптивная верстка
Отсутствие
фирменного стиля,
логотипа
Неопределенность
требований и
желаний
Уменьшит стоимость
Типовой шаблон
дизайна
Наличие бренд бука
Четкость постановки
задач
Стоимость, программирование
Увеличит стоимость
Наличие нетипового
функционала
Службы доставки и
платежные системы
Сложная структура и
функциональность
каталога
Уменьшит стоимость
Функциональность
системы управления
О чем стоит подумать:
Логистика, склад
Наполнение сайта
Интеграция с внутренними
учетными системами
Продвижение, Реклама
Бюджет на год
Подытожим:
Рынок есть!
Бизнес – первично!
Формируйте свою бизнес стратегию!
Планируйте!
Взаимодействуйте с подрядчиком
компетентно, это - выгодно!
Управляйте результатом!
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Пишите: sales@consult-info.ru
Звоните: 574-504, 574-508
Константин Биценко
Управляющий партнер
Компания Консалт инфо